Tópico de suporte e reclamações do SlotsVilla

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Última publicação feito 1 ano atrás por tough_nut
SlotsVilla
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  • Original Inglês Tradução Português

    This upload speaks for itself. Most recent live chat transcript with SlotsVilla.. Doesnt show - but abruptly closed out by agent yet again with no further responses to my concern brought forth...

    Este upload fala por si. Transcrição do chat ao vivo mais recente com o SlotsVilla. Não aparece - mas foi encerrado abruptamente pelo agente mais uma vez, sem nenhuma resposta à minha preocupação...

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Tara,

    As we said, it looks like they are unresponsive at the moment, so both side are waiting for an update. All that we can do is just to wait for their response and once it happens we will let you know. Really sorry because you are facing such an issue.

    We will keep you informed. 

    Thank you for your patience.

    Olá Tara,

    Como dissemos, parece que eles não estão respondendo no momento, então ambas as partes estão aguardando uma atualização. Tudo o que podemos fazer é aguardar a resposta deles e, assim que isso acontecer, informaremos você. Lamentamos muito que você esteja enfrentando esse problema.

    Nós o manteremos informado.

    Obrigado pela sua paciência.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hey - 

    Update:

    Still no payment received...

    Thanks -

    Tara Burge 

    Ei -

    Atualizar:

    Ainda nenhum pagamento recebido...

    Obrigado -

    Tara Burge

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Tara,

    We still have hope that you will be paid very soon. Crossing fingers! 

    Keep us informed.

    Olá Tara,

    Ainda temos esperança de que você receba o pagamento em breve. Dedos cruzados!

    Mantenha-nos informados.

  • Original Inglês Tradução Português

    Thanks Berks -

    I certainly will continue to update weekly or until payment is received. 

    Appreciate -

    T Burge😁

    Obrigado Berks -

    Certamente continuarei atualizando semanalmente ou até que o pagamento seja recebido.

    Apreciar -

    T Burge😁

  • Original Inglês Tradução Português

    Update:

    Hello,

    I received Bitcoin wallet address verification today. I just wanted to update the forum. If not mistaken the payment should be received within 7 to 10 business days now. I'll let everyone know once received and or the 411 regarding payment once I know anything further. I originally sent the Bitcoin wallet address for verification again on August 5th, 2023 btw.

    Thanks Again -

    T Burge 

    Atualizar:

    Olá,

    Recebi a verificação do endereço da carteira Bitcoin hoje. Só queria atualizar o fórum. Se não me engano, o pagamento deve ser recebido dentro de 7 a 10 dias úteis. Avisarei a todos assim que receber, e/ou o formulário 411 referente ao pagamento, assim que tiver mais informações. A propósito, enviei o endereço da carteira Bitcoin para verificação novamente em 5 de agosto de 2023.

    Obrigado novamente -

    T Burge

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Tara,

    Thank you for providing us with the newest information. Really hope that you will be paid as soon as possible! 

    Crossing fingers! 

    Olá Tara,

    Agradecemos por nos fornecer as informações mais recentes. Esperamos que você receba o pagamento o mais breve possível!

    Dedos cruzados!

  • Original Inglês Tradução Português

    Berks -

    Very welcome and I am so so very glad to see them up for voting for test in this months contest! Also attaching most recent correspondence again. As you will see I was just ignored waited over 30minutes....

    Thanks again -

    T Burge

    Berks -

    Muito bem-vindos e estou muito, muito feliz em vê-los votando para o teste no concurso deste mês! Também estou anexando a correspondência mais recente novamente. Como vocês verão, fui ignorado e esperei mais de 30 minutos...

    Obrigado novamente -

    T Burge

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello....

    Well it has been another 2 weeks since my previous update on my Slots Villa withdraw pending request... Unfortunately, same old same old and still have yet to receive the $100.00 pending withdraw. It has been almost 5 months since my request was initially made. Most recent chat support transcript attached... Thank you again...

    T.Burge

    Olá....

    Bem, já se passaram mais 2 semanas desde a minha última atualização sobre a minha solicitação de saque pendente do Slots Villa... Infelizmente, a mesma coisa de sempre e ainda não recebi os $100,00 pendentes de saque. Já se passaram quase 5 meses desde que minha solicitação foi feita inicialmente. Transcrição do chat de suporte mais recente em anexo... Obrigado novamente...

    T.Burge

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Tara,

    That are not so good news unfortunately. We have sent this complaint to Casino Rep again in hopes that the final resolution is around the corned. Hope dies last.

    Keep us informed.

    Olá Tara,

    Infelizmente, essas não são boas notícias. Enviamos esta reclamação novamente ao representante do cassino na esperança de que a resolução final seja imediata. A esperança é a última que morre.

    Mantenha-nos informados.

  • Original Inglês Tradução Português

    Indeed it does unfortunately so for those involved in this long drawn out ordeal over a $100.00. I so greatly appreciate all you have done and continue to do in regards to this issue...I will certainly keep everyone posted and take care...Ttys....Kindly!

    😁T.Burge😁

     

     

     

     

    De fato, infelizmente, isso acontece com todos os envolvidos nessa longa e demorada provação por causa de US$ 100,00. Agradeço imensamente tudo o que vocês fizeram e continuam fazendo em relação a esse problema... Certamente manterei todos informados e tomarei cuidado... Obrigado... Gentileza!

    😁T.Burge😁

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Tara,

    Thank you for keeping us informed. We will update you if we get some news.

    Olá Tara,

    Obrigado por nos manter informados. Avisaremos vocês se tivermos novidades.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hey Berks -

    It is the least I can do and I am very much appreciative! Hope to hear something back ..

    💯T.Burge💯

    Olá Berks -

    É o mínimo que posso fazer e sou muito grato! Espero ouvir algo de volta.

    💯T.Burge💯

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello to everyone -

    Just thought I'd post most recent chat transcript with live support agent Katriana....They closed me out yet once again!! ... Tomorrow will be 5 months btw...Sad but True!!

    T.Burge

    Olá a todos -

    Pensei em postar a transcrição mais recente do bate-papo com a agente de suporte ao vivo Katriana... Eles me rejeitaram mais uma vez!! ... A propósito, amanhã fará 5 meses... Triste, mas é verdade!!

    T.Burge

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Tara,

    At the moment we are in the same position as we are not getting any response from them. Keep us informed.

     

    Olá Tara,

    No momento, estamos na mesma situação, pois não estamos recebendo nenhuma resposta deles. Mantenha-nos informados.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello - 

    Just checking to see if you ever heard back from anyone at Slots Villa? I'm assuming not. Figured I would upload most recent chat transcript. Same as usual...😞

    Thank you again -

    T.Burge

    Olá -

    Só para ver se você já recebeu alguma resposta de alguém da Slots Villa? Imagino que não. Resolvi postar a transcrição mais recente do chat. Como sempre... 😞

    Obrigado novamente -

    T.Burge

  • Original Inglês Tradução Português
    Tara8166 wrote

    Hello - 

    Just checking to see if you ever heard back from anyone at Slots Villa? I'm assuming not. Figured I would upload most recent chat transcript. Same as usual...😞

    Thank you again -

    T.Burge

    Hi Tara,

    Unfortunately still without any response. worried

    Tara8166 escreveu

    Olá -

    Só para ver se você já recebeu alguma resposta de alguém da Slots Villa? Imagino que não. Resolvi postar a transcrição mais recente do chat. Como sempre... 😞

    Obrigado novamente -

    T.Burge

    Olá Tara,

    Infelizmente ainda sem nenhuma resposta.worried

  • Original Inglês Tradução Português

    Hey -

    Figured as much...Well, I do greatly appreciate the response back as always Berks regardless of the update status... Guess let's see what another 14 days has in store, a payout or response back to lcb.org? ..Lol... Thank you again my friend- Tara8166

    Ei -

    Imaginei isso... Bem, eu realmente aprecio a resposta de volta, como sempre, Berks, independentemente do status da atualização... Acho que vamos ver o que os próximos 14 dias nos reservam, um pagamento ou uma resposta para lcb.org? .. Rsrs... Obrigado novamente, meu amigo - Tara8166

  • Original Inglês Tradução Português

    Hey Berks -

    Just updating the forum as it has been another two weeks now. Same thing going on. Support continues to cut off my chats and give the same old "your pending withdraw in final review" explanation. Remember it has been in "final review" for 3 months ongoing now for a $100.00 payment request. 

    Thanks -

    Tara8166

    Ei Berks -

    Estou atualizando o fórum, pois já se passaram mais duas semanas. A mesma coisa está acontecendo. O suporte continua cortando meus chats e dando a mesma explicação de sempre: "Sua retirada está pendente na revisão final". Lembre-se de que está em "revisão final" há 3 meses, para uma solicitação de pagamento de US$ 100,00.

    Obrigado -

    Tara8166

  • Original Inglês Tradução Português

    Hey Berks -

    Just updating the forum as it has been another two weeks now. Same thing going on. Support continues to cut off my chats and give the same old "your pending withdraw in final review" explanation. Remember it has been in "final review" for 3 months ongoing now for a $100.00 payment request. 

    Thanks -

    Tara8166

    Olá Berks -

    Estou atualizando o fórum, pois já se passaram mais duas semanas. A mesma coisa está acontecendo. O suporte continua cortando meus chats e dando a mesma explicação de sempre: "Sua retirada está pendente na revisão final". Lembre-se de que está em "revisão final" há 3 meses, para uma solicitação de pagamento de US$ 100,00.

    Obrigado -

    Tara8166

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Tara,

    We are so sorry to hear that. We also haven't received any response from their end.

    Hope that you will be paid as soon as possible.

    Wish you luck.

    Olá Tara,

    Lamentamos muito saber disso. Também não recebemos nenhuma resposta deles.

    Espero que você receba o pagamento o mais rápido possível.

    Desejo-lhe sorte.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hey Berks -

    Update : Guess what? Still not been payed the $100.00 it is still pending from April 2023. 8 months later and not paid no responses back...ROGUE!!!

    Thanks- 

    T.Burge

    Olá Berks -

    Atualização: Adivinhem? Ainda não recebi os US$ 100,00, que ainda estão pendentes desde abril de 2023. 8 meses depois, sem pagamento, sem resposta... QUE MALDITO!!!

    Obrigado-

    T.Burge

  • Original Inglês Tradução Português

    Stay Away From Slots Villa...Completely Rogue...Warning!!

    Fique longe do Slots Villa...Completamente desonesto...Atenção!!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Tara8166,

    We will reach out to the casino again and try to assist you, keep you posted!

    Olá Tara8166 ,

    Entraremos em contato com o cassino novamente e tentaremos ajudar você. Mantenha-o informado!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Tara8166,

    We are still without any response from their side.

    We will send them a reminder email in hopes that we can get an update as soon as possible.

    Keep you posted.

    Olá Tara8166,

    Ainda não recebemos nenhuma resposta da parte deles.

    Enviaremos um e-mail de lembrete na esperança de receber uma atualização o mais rápido possível.

    Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Tara8166,

    We will close this complaint due to the Casino's lack of responsiveness.

    Olá Tara8166 ,

    Encerraremos esta reclamação devido à falta de resposta do cassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    I thought they were going to be tested from contest win selection. What happened?

    Achei que eles seriam testados pela seleção vencedora do concurso. O que aconteceu?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Tara Burge,

    We have already tested that casino. See more here.

    Regards,

    Olá Tara Burge ,

    Já testamos esse cassino. Veja mais aqui .

    Cumprimentos,

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello LCBers, 

    Slots Villa is now placed on LCB's warning list:

    "Please be advised that you may expect an unresponsive server, refusing to accept the verification email. The withdrawal, once initiated, enters a state of pending status. The lack of response from customer support via chat complicates matters further, as emails sent remain unanswered and unacknowledged. We advise exercising caution when dealing with this casino. Additional information can be found HERE."

    Olá LCBers,

    Slots Villa agora está na lista de advertência do LCB:

    Esteja ciente de que você pode esperar um servidor sem resposta, recusando-se a aceitar o e-mail de verificação. O saque, uma vez iniciado, entra em estado pendente. A falta de resposta do suporte ao cliente via chat complica ainda mais a situação, pois os e-mails enviados permanecem sem resposta e sem confirmação. Recomendamos cautela ao lidar com este cassino. Mais informações podem ser encontradas AQUI .

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