FECHADO - Slots Jungle / Casino Titan / Winpalace / GoldenCherry / Begado casinos

Claro. Concordo plenamente.

Olá Espey,

Seus depósitos foram de fato reembolsados há 20 dias. Ao contrário das transações normais, em caso de reembolso, não recebemos uma confirmação "especial" do banco informando se sua conta foi creditada ou não. Em ambos os casos, aparecerá como "concluído".

No momento em que você contatou o financeiro, eles abriram uma consulta sobre esse problema. Isso leva tempo, pois vai do nosso banco para o banco correspondente, para o seu banco e, então, a resposta volta.

Avisarei você quando tivermos uma resposta.

Se você puder dar outra olhada: Os reembolsos podem aparecer de 3 maneiras diferentes:
pode aparecer como cancelamento na data de retorno (por volta de 8 de fevereiro), ou na data em que as transações originais foram feitas, ou apenas as transações originais excluídas.

Atenciosamente,
Daniel

Daniel-

Obrigado por investigar isso para mim!!! Daniel, o valor total foi de 460,00. Procurei e não encontrei os métodos que você indicou. Você sabe quanto tempo levará para receber uma resposta?

Obrigado por tentar me ajudar!!!

Espey

Oi,

Não, ainda não sei (não sou especialista financeiro).

Entramos em contato com nosso banco novamente para obter uma resposta. Em breve, atualizarei você.

Atenciosamente,
Daniel

Daniel,
Ganhei um jackpot no Slots Jungle. Como é uma quantia grande, há alguma chance de sacar todos os meus ganhos de uma só vez? Ganhei pouco menos de 12 mil. Sei que as regras estipulam um máximo de saque de 3.000 por saque, mas receio que sacar quantias menores possa levar mais tempo do que eu gostaria. Agradeço qualquer coisa que você possa fazer por mim. A sorte chegou em um momento muito necessário.

O nome de usuário é ch0sun33 @ Slots Jungle.

Obrigado pela ajuda

DAN, oi, tive um saque aprovado em 14 de março, geralmente leva 2 dias para receber, ainda não recebi, por favor verifique, THX cosmod
CASSINO WIN PALACE

DAN, oi, tive um saque aprovado em 14 de março, geralmente leva 2 dias para receber, ainda não recebi, por favor verifique, THX cosmod
CASSINO WIN PALACE

Dan, pagamento recebido hoje, obrigado cosmod

Daniel,
Não recebi nenhum e-mail da SJ nem obtive nenhuma resposta sua. Escrevi um e-mail para o departamento financeiro e eles pediram meu nome de usuário ontem à noite. Esta manhã, recusaram 2.500 e permitiram 500. Estou confuso e irritado neste momento. Vocês poderiam, por favor, verificar a possibilidade de sacar 3.000 por solicitação ou sacar todo o meu saldo e encerrar a conta?

Daniel,
Não ouvi muita coisa, exceto que minhas informações bancárias podem estar incorretas. Já faz tempo demais. Não sei qual é o problema neste momento. Tem sido terrivelmente lento. Minha solicitação original de 2500 foi aprovada no dia 22 de março. Não vejo nada em lugar nenhum. Por que há tanta complicação na hora de sacar?

Oi,

Eu verifiquei.

A situação é que já enviamos 2 remessas, mas, como você disse, nenhuma delas foi recebida. Não podemos enviar outra a menos que verifiquemos que você as está recebendo.
Agora precisamos ver se você os está recebendo ou se nós os estamos recebendo de volta.
Se os recebermos de volta, poderemos enviá-los, mas precisaremos de detalhes de conta diferentes para podermos enviá-los novamente.

Caso você tenha rendimentos adicionais além dos que foram transferidos, pode nos enviar os dados da nova conta e nós os enviaremos para lá, assim como os anteriores assim que os recebermos de volta. Mas não há nada que possamos fazer até que você nos envie.

Tenho as impressões dos fios e posso enviá-las a você para que você possa verificar com seu banco.

Eu sugeriria usar cheques, mas não é possível devido à sua localização.

Atenciosamente,
Daniel

Olá, Daniel... nome de usuário: goldencherry kirbi70... Solicitei meu saque em 01/04/2012... o banco hoje me disse que não pagaria meus ganhos antes de 13/04/2012... como é possível que este cassino seja tão ruim em pagar ganhos? Você pode fazer para receber meus ganhos na hora certa?
muito obrigado

Olá, Daniel. Preciso da sua ajuda, se possível. Fui cobrado a mais em 04/04/12 no Slots Jungle. Tentei depositar US$ 21 e o depósito foi negado por uma janela pop-up, mas não apareceu no histórico da minha conta. Depois, percebi que o depósito estava retido na minha conta de débito do Mastercard, então pensei que seria liberado mais tarde (fiquei puto, mas consigo conviver com isso). Bem, notifiquei a Julia Lewis, pois ela é uma representante VIP e a ÚNICA que responde - sempre!!!! Ela disse que resolveria se não desse certo, basicamente - o problema é que ela está no escritório às 3 da manhã, horário do meu país, então temos um problema de fuso horário. Agora presumo que ela esteja de folga, pois não tenho resposta há mais de 24 horas! Enviei e-mails para o financeiro, suporte, Julia, Justine, Greg, Carol - nenhuma resposta! Estou furioso porque vi ontem que tiraram o dinheiro da minha conta, mas não creditaram. Agora eles não respondem. Tenho que registrar uma queixa de FRAUDE com meu banco o mais rápido possível se eles não creditarem minha conta do Slots Jungle o mais rápido possível (usuário - beardcat), pois não posso esperar e esperar para informar meu banco. Estou furioso com a absoluta falta de resposta e o descaso com o chamado atendimento ao cliente, especialmente porque isso é tão típico do Slots Jungle (se não fosse pela Julia, eu teria perdido tudo meses e meses atrás com a porcaria que eles fizeram).

De qualquer forma, você pode me ajudar? Sabe que sou um cliente muito bom lá e deposito milhares por mês... Abaixo está a lista de cobranças para eles verem. Fui cobrado a mais em comparação com o histórico da minha conta no Slots Jungle. Essas cobranças de 20,95 são todas do Slots Jungle, já que não jogo em nenhum outro lugar (embora eu possa jogar em breve, obviamente). Obrigado, Daniel.

aqui está a lista de depósitos de 4/3 e 4/4 que foram compensados da minha conta bancária. o segundo (Rastreamento #14628) foi a cobrança a maior que eles fizeram, mas não me deram crédito - e isso nem aparece no histórico do Slots Jungle.

04/05/2012
Saque @ -$20,95

04/05/2012
Saque @ -$20,95

04/04/2012
Saque @ -$20,94

Olá de novo, Daniel. Este é meu último esforço - bate-papo. Espero que ajude. Além disso, se eu ouvir do chat ao vivo mais uma vez que o depósito não aparece no histórico, vou gritar - porque sim, esse é o problema - eles simplesmente pegaram meu dinheiro sem creditar na minha conta do cassino!!! Só me pergunto quantas vezes isso aconteceu, já que faço mais de 20 depósitos em alguns dias e só percebi desta vez porque estava sem dinheiro e fiz poucos depósitos. Esse foi o último dinheiro que eu tinha naquela conta.

trecho do chat ao vivo de 5 minutos atrás:
Aguarde a resposta de um operador do site.

Agora você está conversando com 'Giovanni'

Giovanni: Bem-vindo ao Slots Jungle, aqui é o Giovanni. Você pode me dizer seu nome de usuário e como posso ajudá-lo?

beardcat: Olá, Giovannii. Falei com você em 4/4 sobre um depósito que não apareceu no histórico da minha conta, foi deduzido do meu cartão Mastercard, mas não foi creditado na minha conta. Enviei e-mails para o suporte e o financeiro por 2 dias sem resposta. Como faço para receber o dinheiro? Aqui está a transação não creditada na minha conta: 04/05/2012 Saque @ 18772874137 HEL 18772874137 HELPSECTIO BAKU AZAZ Rastreamento nº 14628 - $20,95

beardcat: usuário = beardcat

Giovanni: Agradecemos sua paciência. Estarei com você em breve.

beardcat: obrigado

Giovanni: Verifiquei nosso sistema e não há nenhum sinal de depósito da nossa parte. O departamento financeiro tem mais ferramentas para verificar e encontrar esse depósito, então eles serão os únicos que poderão creditar sua conta. Neste momento, posso enviar um e-mail "Vermelho" para agilizar o processo e encontrar o depósito o mais rápido possível.

Giovanni: Lamento muito o inconveniente e acredito que esse problema será resolvido em breve.

beardcat: por favor, faça o que eles me ignoraram. Não quero ter que denunciar como fraude ao meu banco, pois eles nunca mais me deixarão depositar aqui e, por enquanto, este é o único lugar onde jogo. Obrigado

Giovanni: Entendo, não precisa envolver o banco. Resolveremos isso entre nós e faremos o possível para que você fique satisfeito conosco!

beardcat: a propósito, aqui estão 3 transações da minha conta de 3/4 a 4/4 e você pode ver apenas 2 aparecendo no meu histórico: 04/05/2012 Saque @ 18772874137 HEL 18772874137 HELPSECTIO BAKU AZAZ Rastreamento #14717 - $20,95 04/05/2012 Saque @ 18772874137 HEL 18772874137 HELPSECTIO BAKU AZAZ Rastreamento #14628 - $20,95 04/04/2012 Saque @ 18772874137 HEL 18772874137 HELPSECTIO BAKU AZAZ Rastreamento #9853 - $20,94

beardcat: essa última informação foi retirada da minha conta online, para sua informação, se necessário.

beardcat: Obrigado, Giovanni - confio que você fará com que eles consertem isso em breve. rsrs

Giovanni: Tenho certeza que isso é verdade

Giovanni: Farei o meu melhor!

fim. obrigado daniel.

Olá Beardcat,

Sem problemas. Vou verificar com o Giovanni a situação. Tenho certeza de que eles creditarão sua conta no início da semana e depois verificaremos por que o depósito não chegou até nós.

Atenciosamente,
Daniel

Olá korokoro,

Acho que vi que você cancelou parte dos saques e depois solicitou novamente no dia 4/5, então talvez tenha sido isso que enganou o representante do CS.

Vou verificar isso.

Atenciosamente,
Daniel

Daniel, eu nem paguei meu saque de 1º de abril... eles esperam que eu jogue até o saque final... mas isso não está correto... peço que paguem meu último saque... esperar todo esse tempo torna ruim jogar em cassinos

Obrigado, Daniel. Julia voltou e consertou para mim! Obrigado novamente.

também, bom saber sobre saques (sobre outras mensagens acima), pois costumo fazer isso muito - retiro dinheiro e depois saio correndo e reverto - geralmente perco tudo também. eles deveriam me amar - sou um idiota que deposita demais e nunca saca - haha (história real).

Meu nome de usuário no Win Palace é Lucky5623. Você poderia agilizar meu saque ou limpar minha conta? Obrigado!

Olá, Daniel, nome de usuário no Casino Titan: Kirkoala70... Solicitei um saque há 5 dias... Você pode verificar para mim? Obrigado.

Olá kirkoala70,

O prazo de saque no CasinoTitan é de 6 dias, o que é aceitável. A menos que haja algum problema especial, os saques são sempre processados dentro do prazo.

Como não sou funcionário do cassino, posso interferir em casos especiais ou quando algo precisa ser corrigido, mas não no trabalho diário deles.

Tenho certeza de que seu saque será processado dentro do prazo.

Atenciosamente,
Daniel

obrigado dani

Olá, Daniel. Por favor, não me engano. Tenho duas contas no Golden Cherry Casino: nome de usuário: rosalina36 e nome de usuário: rosamunda. Por favor, exclua a conta: rosamunda. Você confirma isso? Obrigado.

Ei,

Rosalina36 está aberta.

Divirta-se!
Daniel

Fiz a aposta com um chip grátis e depositei 40 para poder sacar 100 (mínimo). Fiz meu depósito pelo Moneybookers e fiz meu saque pelo Netteller porque eles não têm MB na minha lista de saques. Esperei 10 dias e eles cancelaram meu saque. Não consigo sacar pelo MB. Alguém do suporte disse que eu posso escolher na minha lista de saques e depois me disse que a única maneira de sacar é por transferência bancária. . ok, fiz meu saque, inseri minha conta bancária, nr. ... clique em sacar e nada acontece, o dinheiro ainda está na minha conta, tenho certeza de que posso esperar pelo dinheiro por 6 semanas . é por isso que eu odeio RTG

Ei,

Vou verificar, mas os métodos de pagamento são diferentes de país para país.

Por favor, envie-me seu usuário por mensagem privada e darei uma olhada e darei mais detalhes.

Atenciosamente,
Daniel

Eu te envio meu nome de usuário.

Olá Daniel, nome de usuário em Golden Cherry Kirbi70
são 4 dias que é reversível na retirada da minha golden cherry.. as condições no caixa é que sendo por 24 horas.. gostaria de ser pago... pendente e não ver meu saque... a política rival é esperada para reverter o jogador, mas isso não está correto... espero meu pagamento mais rápido... obrigado dani

Irá verificar ambos

catalina321 no Slots Jungle. Recebi aprovação para um saque em 05/04. Compareci ao cassino, mas não recebi e-mail. Após não receber a transferência bancária, em 14/04, falei com o suporte, que me disse para entrar em contato com o financeiro. Enviei 2 e-mails * sem resposta. Liguei para o suporte em 15/04 e me disseram para esperar 4 dias. Enviei outro e-mail para o financeiro em 17/04 e ainda sem resposta. Agradeço se puder ajudar. Gary

catalina321 no Slots Jungle. Recebi aprovação para um saque em 05/04. Compareci ao cassino, mas não recebi e-mail. Após não receber a transferência bancária, em 14/04, falei com o suporte, que me disse para entrar em contato com o financeiro. Enviei 2 e-mails * sem resposta. Liguei para o suporte em 15/04 e me disseram para esperar 4 dias. Enviei outro e-mail para o financeiro em 17/04 e ainda sem resposta. Agradeço se puder ajudar. Gary

Enviei meu terceiro e-mail para finance@winpalace e ainda não obtive resposta!

Desculpe, não conseguimos entregar sua mensagem para o seguinte endereço.

:
Mensagem expirada para o domínio winpalace.com. O host remoto respondeu: 452 4.2.2 http://support.google.com/mail/bin/answer.py?answer=6558 dj9si2615105vdc.113 [RCPT_TO]

Daniel... meu nome de usuário no Slotsjungle é mammag... Recebi um e-mail do departamento financeiro no dia 18 de abril informando que todos os meus documentos foram aprovados... Em seguida, solicitei um saque e recebi outro e-mail informando que receberam minha solicitação de transferência bancária. Até hoje, o dinheiro ainda está pendente. Sei que os termos deles são de até 4 dias úteis... no entanto, se eles podem aceitar um depósito instantâneo, certamente devem conseguir processar um saque em até 48 horas, se já tiverem aprovado toda a documentação. Isso me faz sentir como se estivessem enrolando porque ou não têm fundos para processar o saque ou estão esperando que eu devolva tudo. Neste momento, não estou nada satisfeito, pois sinto que meu saque já deveria ter sido processado e depositado no meu banco. Nunca precisei esperar tanto tempo por um saque em nenhum cassino em que joguei. Sempre recebi o pagamento em 48 a 72 horas a partir do momento da solicitação do saque. Por favor, analisem isso e vejam se podem ajudar a acelerar esse processo. Obrigado.

caro usuário Daniel em golden cherry rosalina36
Pedi meu saque em 28 de abril de 2012... Não recebi o dinheiro... Ninguém responde meus e-mails... Enviei muitos... Posso saber quando receberei meus ganhos?

Daniel, esta publicação ainda é monitorada? Parece que os problemas estão se acumulando e ainda não estamos recebendo respostas. Conversamos sobre transparência na explicação dos problemas e você concordou. Por favor, informe-nos sobre as definições de nível VIP do Slots Jungle e os critérios para ter o bônus banido após fazer um saque.

Olá Rosalina, .

não precisa se preocupar. Tudo ocorre normalmente. 4-5 dias úteis, é visto no sistema e será processado.

Parabéns pelos seus ganhos!
Daniel

Ei,

Estou monitorando este, mas nem todos os casos são realmente um caso. Por exemplo, no último, está tudo bem. A solicitação foi aceita no sistema e será tratada normalmente.


Sobre os bônus, não estou informado dos critérios exatos, mas bônus não são obrigatórios... Como jogador, também gosto de recebê-los, mas não os recebo de todos e cada um lida com isso de uma maneira diferente.

Temos marcas que têm valores maiores, como o CasinoTItan, algumas menores, como o Winpalace, e também há diferença entre diferentes jogadores, mas, eventualmente, é arriscado para o cassino e acho que eles têm o privilégio de decidir se os oferecem ou não...

Atenciosamente,
Daniel

Olá Daniel, recebi meu crédito de $ 50, nome de usuário do Winpalace, Dorie
Fui ao chat ao vivo para perguntar sobre o requisito de playthru
Dorie: Meu requisito de aposta deve ser de US$ 50, o cashback é x15 e o saque máximo é de US$ 500. Esta é uma promoção contínua, então não se esqueça de acompanhar seus depósitos.
Robin: saque máximo de US$ 500
robin: Valor do jogo
robin: necessário para resgatar
robin: Após depósito qualificado: $ 7.500,00
Dorie: ? Meu playthru não deveria custar US$ 750,00?
Dorie: ?
robin: não, porque o playthrough em bônus sem depósito é X 40 o valor do chip

Olá, Daniel, gostaria de saber se você pode me ajudar. É sobre o cassino GoFish e eu conheço seu concorrente. Você poderia me informar o nome do representante deste cassino e seu endereço de e-mail? Obrigado...

Olá mooshie,

Você pode entrar em contato com o representante deles pelo e-mail: dave@betcave.net. No entanto, eu não ficaria de braços cruzados, pois já tivemos muitos problemas de pagamento com este grupo e ele está na nossa lista de alertas há algum tempo.

Zuga

Obrigado pela sua resposta. Sim, entrei em contato com ele pelo e-mail dele e agora estou aguardando uma resposta.

Por que o Golden Cherry Casino recebeu uma avaliação de 3 estrelas e meia? Eles estão demorando muito para me pagar e inventando muitas desculpas para o atraso. Realmente, 3 estrelas e meia.

ADLWP2

Minha reação ao cassino Golden Cherry foi um pouco precipitada, embora eles tenham demorado a me pagar, mas eu consegui. Achei que você gostaria de saber.

ADLWP2

Danielg
Estou tentando sacar dinheiro do Slots Jungle desde 29 de julho. Meus e-mails são ignorados e, quando ligo, dizem que o processamento demora. Já se passaram duas semanas. Sei que tive sorte e ganhei na minha primeira visita ao cassino, mas atendi todos os requisitos de jogo, fiz um depósito e enviei minha documentação. Recebi um e-mail informando que minha documentação foi aceita e que eu poderia sacar.
Gostei muito de tocar lá, mas não consigo deixar de sentir que é uma operação duvidosa por causa desse problema. Espero que você possa me ajudar.
meu nome de usuário é brandygirot

Notifiquei Daniel sobre seu problema.

Zuga