FECHADO - Slots Jungle / Casino Titan / Winpalace / GoldenCherry / Begado casinos

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Última publicação feito 10 anos atrás por ajcrowe
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  • Original Inglês Tradução Português

    Hi,

    I'll check with your finance if they have received your email and they will answer you.

    Regarding making a deposit: this is a common term and was there from the start.

    Regards,
    Daniel

    Oi,

    Vou verificar com o seu departamento financeiro se eles receberam seu e-mail e eles lhe responderão.

    Sobre fazer um depósito: esse é um termo comum e estava lá desde o início.

    Cumprimentos,
    Daniel

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi,

    I've checked with GoldenCherry finance and they don't see any emails from you.

    Finance manager sent you an email now. Please forward your questions to him.

    Best regards,
    Daniel

    Oi,

    Verifiquei com a GoldenCherry Finance e eles não receberam nenhum e-mail seu.

    O gerente financeiro lhe enviou um e-mail. Por favor, encaminhe suas perguntas para ele.

    Atenciosamente,
    Daniel

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi,

    I don't understand you.

    It is better just to continue with finance, but If you want me to assist: please explain. I'm sorry, but  I don't understand where the sentence ends and the new starts.

    Thank you,
    Daniel

    Oi,

    Não entendo você.

    É melhor continuar com as finanças, mas se você quiser minha ajuda: por favor, explique. Desculpe, mas não entendi onde a frase termina e a nova começa.

    Obrigado,
    Daniel

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi,

    The ID has to be by email. It's best to send all by mail if you can.

    Best regards,
    Daniel

    Oi,

    A identificação deve ser feita por e-mail. É melhor enviar tudo por correio, se possível.

    Atenciosamente,
    Daniel

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi, I made two $500 withdrawels at Slots Jungle. One was 12/1 and the other 12/7. Neither one has made it to my bank account. I have received an answer from Johnny in finance on 12/14  and was told there is a delay with your bank. Are all payments being held up or is this just happening to me?

    Slots Jungle
    lita47

    Olá, fiz dois saques de $500 no Slots Jungle. Um foi em 01/12 e o outro em 07/12. Nenhum deles foi creditado na minha conta bancária. Recebi uma resposta do Johnny, do financeiro, em 14/12 e fui informado de que há um atraso com o seu banco. Todos os pagamentos estão sendo retidos ou isso só está acontecendo comigo?

    Caça-níqueis da selva
    lita47

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi,

    There were few wires that were sent out, but haven't reached the destination.

    We've already contacted our bank and they are running an investigation.

    It will be solved within few days.

    My apologies,
    Daniel

    Oi,

    Houve alguns telegramas que foram enviados, mas não chegaram ao destino.

    Já entramos em contato com nosso banco e eles estão conduzindo uma investigação.

    Será resolvido em poucos dias.

    Me desculpe,
    Daniel

  • Original Inglês Tradução Português

    So is there still a problem now or was the issue only with a specific group/date of wires? I am noticing my pending withdrawal is not moving along as it normally does.
    this is a really bad time to delay payments when people need money due to christmas.
    So Daniel is the processor having issues with all wires or wires within a certain date range?

    Então, ainda há algum problema agora ou o problema era apenas com um grupo/data específica de transferências? Estou percebendo que meu saque pendente não está avançando como normalmente.
    Este é um péssimo momento para atrasar pagamentos quando as pessoas precisam de dinheiro por causa do Natal.
    Então, Daniel, o processador está tendo problemas com todos os fios ou fios dentro de um determinado intervalo de datas?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi,

    We had an issue with a group of wires that were sent in specific period of time. We are running an investigation with our bank, but meanwhile we re-sent the payements.

    In general, everything is the same. You have requested yours on Thursday, so it was probably sent yesterday, Monday, or will be sent today.

    Best regards,
    Daniel

    Oi,

    Tivemos um problema com um grupo de transferências eletrônicas enviadas em um período específico. Estamos investigando com nosso banco, mas, enquanto isso, reenviamos os pagamentos.

    Em geral, tudo é igual. Você solicitou o seu na quinta-feira, então provavelmente ele foi enviado ontem, segunda-feira ou será enviado hoje.

    Atenciosamente,
    Daniel

  • Original Inglês Tradução Português

    Dan, please check on this.
    I had a withdrawal approved on Dec 15. its a wire transfer and it usually hits my bank 2 days after approval. it is now a week. something is off. my emails to finance have had no response.
    thx for your help, cosmod

    Dan, por favor, verifique isso.
    Tive um saque aprovado em 15 de dezembro. É uma transferência bancária e geralmente cai no meu banco 2 dias após a aprovação. Já faz uma semana. Tem alguma coisa errada. Meus e-mails para o financeiro não tiveram resposta.
    obrigado pela sua ajuda, cosmod

  • Original Inglês Tradução Português

    dan , forgot to put casino, its win palace, thx cosmod

    Dan, esqueci de colocar o cassino, é o Win Palace, obrigado Cosmod

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi,

    I'll Check if it bounced back.

    Best regards,
    Daniel

    Oi,

    Vou verificar se ele se recuperou.

    Atenciosamente,
    Daniel

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi,

    I've checked. Your wire bounced back and was recent last night.

    Best regards,
    Daniel

    Oi,

    Verifiquei. Sua transferência retornou e era recente ontem à noite.

    Atenciosamente,
    Daniel

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Dan. My withdrawal was approved 12/8 but no wire received. Live chat tells me I have to contact finance because there is "a delay with processing all withdrawals". So far, finance hasn't responded to my 3 emails to them.

    I understand occasional payment problems to US players but why not respond to emails?

    Sending you a private message with user info. Anything you can do to help would be greatly appreciated.

    Olá, Dan. Meu saque foi aprovado em 8/12, mas nenhuma transferência bancária foi recebida. O chat ao vivo me informa que preciso entrar em contato com o financeiro porque há "um atraso no processamento de todos os saques". Até agora, o financeiro não respondeu aos meus 3 e-mails.

    Entendo que jogadores dos EUA podem ter problemas ocasionais de pagamento, mas por que não responder aos e-mails?

    Estou enviando uma mensagem privada com informações do usuário. Qualquer coisa que você puder fazer para ajudar será muito apreciada.

  • Original Inglês Tradução Português

    daniel,im really hoping you can answer some questions ,i am a very frequent player at SlotsJungle,i have made enough deposits to know that ,im not imagimeing this......ok,it happens everytime,never fail,as soon as i have reached my playthrough requirements,machine gets soooo cold im amazed my laptop dont have ice cycles hangin from it,i mean ill be on a game and its real hot,or steady,but BAM,soon as ive met playthrough requirements,its like within 5 minutes im lost all my winnings(re:a withdrewable balance) some times i can tell without even havin to look that i have met playthrough cause like wicked magic im at aZERO balance and depositing again.Whats up with that??Do you know,cause i know somethings up i just dont know what,and im not sayin they are cheaters,but well I.D.K what to think.

    Daniel, realmente espero que você possa responder algumas perguntas. Sou um jogador muito frequente no SlotsJungle e já fiz depósitos suficientes para saber disso. Não estou imaginando isso... Ok, acontece toda vez, nunca falha. Assim que atinjo meus requisitos de jogo, a máquina fica tããão fria. Estou surpreso que meu laptop não tenha ciclos de gelo pendurados nele. Quer dizer, estarei em um jogo e estará muito quente ou estável, mas BAM, assim que atingi os requisitos de jogo, é como se em 5 minutos eu perdesse todos os meus ganhos (re: um saldo resgatável). Às vezes, posso dizer, sem nem precisar olhar, que atingi o limite de jogo porque, tipo, Wicked Magic, estou com saldo ZERO e depositando novamente. O que está acontecendo? Você sabe, porque eu sei que algo está acontecendo, só não sei o que, e não estou dizendo que eles são trapaceiros, mas bem, não sei o que pensar.

  • Original Inglês Tradução Português
    worriedhello,if anyone eles is using a secure wifi,like my connection is a Virgin Mobile MiniFi,does you IP adress change? like at slots jungle i have a Unionpay card after i deposit.i always copy the page.sometimes i use my visa checkcard,sometimes i use a greendot prepay debit,i know that is not the cause of my IP addresss changing.1. when im in my livingroom its always the same,my extra bedroom is my office where i have my 4 in one copy machine,the IP address SOMETIMES is different.My concern is i remember reading somewhere ,one of our members was being given a hard time,trying to withdraw her winnings,due to the fact they said her IP adresss was different and they ,even with her faxback ect. in order,said they could not release her winnings cause they could not prove she was who they had on file. WOW grinI hope this makes sence to any of my fellow LCB brothers&sisters causethats the best i can explain it,and i say brothers&sisters cause i feel we are a group of people who enjoy this 1 thing we have in common,that our blood family members just dont get it.  wink We love what we love!! Rite! idea
    worried Olá, se alguém mais estiver usando um Wi-Fi seguro, como minha conexão com um Virgin Mobile MiniFi, o endereço IP de vocês muda? Como no Slots Jungle, eu tenho um cartão Unionpay depois de depositar. Sempre copio a página. Às vezes, uso meu cartão Visa Checkcard, às vezes, uso um débito GreenDot Prepay. Sei que não é esse o motivo da mudança do meu endereço IP. 1. Quando estou na minha sala de estar, é sempre a mesma coisa. Meu quarto extra é meu escritório, onde tenho minha copiadora 4 em 1. O endereço IP ÀS VEZES é diferente. Minha preocupação é que me lembro de ter lido em algum lugar que uma de nossas associadas estava tendo dificuldades para sacar seus ganhos, porque disseram que o endereço IP dela era diferente e, mesmo com o faxback dela, etc., disseram que não podiam liberar os ganhos dela porque não conseguiam provar que ela era quem eles tinham nos arquivos. UAUgrin Espero que isso faça sentido para qualquer um dos meus irmãos e irmãs do LCB, porque é o melhor que posso explicar, e digo irmãos e irmãs porque sinto que somos um grupo de pessoas que gostam dessa única coisa que temos em comum, que nossos parentes de sangue simplesmente não entendem.wink Nós amamos o que amamos!! Certo!idea
  • Original Inglês Tradução Português

    Hi,

    Responded by mail.

    I'll assume your wire bounced and need to be resent.

    I will also check with finance.

    Happy Holidays!
    Daniel

    Oi,

    Respondido por e-mail.

    Presumo que sua transferência foi devolvida e precisa ser reenviada.

    Também verificarei com o financeiro.

    Boas festas!
    Daniel

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Danielg,
              My name is Sokhim. I deposit and play at winpalace. It's sucks how they are not offering any free chips for  depositing customers, especially during the giving season, Christmas. If you can, can you check into for me. Your help is very appreciated. acct name: mskhimmysiv.

    Olá Danielg,
    Meu nome é Sokhim. Eu deposito e jogo no Winpalace. É uma pena que eles não ofereçam fichas grátis para clientes que depositam, especialmente durante a temporada de doações, o Natal. Se puder, pode entrar em contato comigo? Sua ajuda é muito apreciada. Nome da conta: mskhimmysiv.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Dan. My withdrawal was approved 12/8 but no wire received.


    Hi,

    Checked. Your wire has bounced back and was resent 4 days ago. Should be in your account the moment your bank is open.

    Best regards,
    Daniel

    Olá, Dan. Meu saque foi aprovado em 8/12, mas nenhuma transferência foi recebida.


    Oi,

    Verificado. Sua transferência foi devolvida e reenviada há 4 dias. Deve estar na sua conta assim que o seu banco abrir.

    Atenciosamente,
    Daniel
  • Original Inglês Tradução Português

    HI Taylor,

    Regarding the first one: the payout of the machine is some %. and it goes up and down around it. The machine doesn't know that you've met wagering requirements or not.....

    Regarding the second question: unless you have multiple users on these IP's, which i assume you don't- then you won't have any problems. The problems start when there are many users on same IP and some related issues that might suggest some "fraud" activity.

    Nothing related to you having different IP's there and there.

    Marry Christmas,
    Daniel

    Olá Taylor,

    Em relação ao primeiro ponto: o pagamento da máquina é de alguns por cento e varia em torno dele. A máquina não sabe se você atendeu aos requisitos de aposta ou não...

    Em relação à segunda pergunta: a menos que você tenha vários usuários nesses IPs, o que presumo que não seja o caso, você não terá problemas. Os problemas começam quando há muitos usuários no mesmo IP e alguns problemas relacionados podem sugerir alguma atividade de "fraude".

    Nada relacionado a vocês terem IPs diferentes aqui e ali.

    Casar com o Natal,
    Daniel

  • Original Inglês Tradução Português

    thanks for clearing thoes up for me,i do appreciate your time.

    Obrigado por esclarecer isso para mim, eu realmente aprecio seu tempo.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dan, still have not received my wire transfer from WIN PALACE,is it definitely on it's way.? thx cosmod

    Dan, ainda não recebi minha transferência bancária do WIN PALACE, ela já está a caminho? Obrigado, Cosmod.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Cosmod,

    Your wire bounced back and was resent on 22nd.

    Best regards,
    Daniel

    Olá Cosmod,

    Seu e-mail retornou e foi reenviado no dia 22.

    Atenciosamente,
    Daniel

  • Original Inglês Tradução Português


    Hi Dan. My withdrawal was approved 12/8 but no wire received.


    Hi,

    Checked. Your wire has bounced back and was resent 4 days ago. Should be in your account the moment your bank is open.

    Best regards,
    Daniel


    Still no wire sad


    Olá, Dan. Meu saque foi aprovado em 8/12, mas nenhuma transferência foi recebida.


    Oi,

    Verificado. Sua transferência foi devolvida e reenviada há 4 dias. Deve estar na sua conta assim que o seu banco abrir.

    Atenciosamente,
    Daniel


    Ainda sem fiosad
  • Original Inglês Tradução Português

    Hi,

    It was resent on 22. You had weekend and Xmas, so i assume you will see it within 24 hours.

    Please update me when you do

    Best regards,
    Daniel

    Oi,

    Foi reenviado no dia 22. Você teve fim de semana e Natal, então presumo que você o verá dentro de 24 horas.

    Por favor, me atualize quando fizer isso

    Atenciosamente,
    Daniel

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Daniel,

    Please see this thread: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/winpalace-is-a-scam/

    Thanks.

    Oi Daniel,

    Por favor, veja este tópico: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/winpalace-is-a-scam/

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    About GoldenCherry.Some frends told me it's a very good casino to play. I just found here it's of the same family of SlotJangle, where I often play .My questions:
    1) as I can see GC it's a Rival, it is?
    2) in case of winning does it pay the same way of SJ? I mean 500 usd every week? I see it has Moneybookers and Neteller for deposit and withdrawal.Am I right?
    3) how long does it take for the first withdrawal at GC?

    Others: SJ, Wp sw RTG /GC Rival/ Titan and Mayflower?????

    Thanks for your attention

    M

    Sobre o GoldenCherry. Alguns amigos me disseram que é um cassino muito bom para jogar. Acabei de descobrir que ele pertence à mesma família do SlotJangle, onde jogo com frequência. Minhas perguntas:
    1) Pelo que vejo, GC é um Rival , não é?
    2) Em caso de vitória, o pagamento é o mesmo que o SJ? Quero dizer, 500 dólares por semana? Vejo que tem Moneybookers e Neteller para depósito e saque. Estou certo?
    3) Quanto tempo demora para o primeiro saque no GC?

    Outros: SJ, Wp sw RTG /GC Rival/ Titan e Mayflower?????

    Obrigado pela sua atenção

    M

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Melody,


    1. The withdrawals are rather similar between the brands with small differences and the amount varies according to player class.

    2. You can withdraw by wire, Neteller. Not by Moneybookers.

    3. It will take you 2-3 days for FB approval (but you can send before).
    the actual withdrawal will take 7-8 days (business)

    4. Our brands are Winpalace, CasinoTitan and Slotsjungle- RTG's ; and GoldenCherry- Rival. Mayflower is no longer ours and is closed.

    Best regards,
    Daniel

    Olá Melody,


    1. Os saques são bastante semelhantes entre as marcas, com pequenas diferenças e o valor varia de acordo com a classe do jogador.

    2. Você pode sacar via transferência bancária, Neteller. Não via Moneybookers.

    3. A aprovação do FB levará de 2 a 3 dias (mas você pode enviar antes).
    a retirada real levará de 7 a 8 dias úteis

    4. Nossas marcas são Winpalace, CasinoTitan e Slotsjungle - RTG's; e GoldenCherry - Rival. A Mayflower não é mais nossa e está fechada.

    Atenciosamente,
    Daniel

  • Original Inglês Tradução Português

    Daniel, sorry.I've seen before playing, that it's possible to withdrawal with Moneybookers at GoldenCherry, on the contrary I didn't play.And I sent, with all requested doces, the FB. I was answered it tooks another doc, but I wasn't tell I had to change my withdrawal method (Moneybookers)

    So?

    thank you for kindness.

    Daniel, desculpe. Já tinha visto antes, jogando, que é possível sacar com o Moneybookers na GoldenCherry, mas não joguei. E enviei, junto com todos os doces solicitados, o FB. Me responderam que seria necessário outro documento, mas não me disseram que eu precisava mudar meu método de saque (Moneybookers).

    Então?

    obrigado pela gentileza.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi,

    Regarding the docs: if they say that something missing, then you will need to send it.

    Regarding MB: there is no option to request a withdrawal by MB, even in the system.  Can you use wire, neteller or check?

    Best regards,
    Daniel

    Oi,

    Em relação aos documentos: se disserem que falta alguma coisa, você precisará enviá-la.

    Em relação ao MB: não há opção para solicitar saque via MB, mesmo no sistema. É possível usar transferência bancária, Neteller ou cheque?

    Atenciosamente,
    Daniel

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Dan
    I did so: I've sent what requested. But I was writing above that in the FB there's written into withdrawal methods  also Mb, I'm sure (GCcasino).
    On the contrary at SJ there's no this method , but only wire and Net. Pls take a look at the FBs , they're similar , but not the same.
    I think they wrote if isn't possible Mb at GC as they 've done for the missing doc.I think we must have correct infos, cause even the withdrawal method can make the difference.I had Neteller , for istance, but I've closed my account, cause they made a great mass 3 times with my money.


    1)SlotJ FB


    2) GoldenCh


    Thanks for your kind attention


    Olá Dan
    Fiz isso: enviei o que foi solicitado. Mas eu estava escrevendo acima que no Facebook também está escrito sobre métodos de saque, tenho certeza, Mb (GCcasino).
    Pelo contrário, na SJ não existe esse método, apenas Wire e Net. Por favor, dê uma olhada nos FBs, eles são semelhantes, mas não iguais.
    Acho que eles escreveram se não for possível Mb no GC, como fizeram para o documento ausente. Acho que devemos ter informações corretas, porque até mesmo o método de retirada pode fazer a diferença. Eu tinha Neteller, por exemplo, mas fechei minha conta, porque eles ganharam uma grande quantia 3 vezes com meu dinheiro.


    1) SlotJ FB


    2) GoldenCh


    Obrigado pela sua gentil atenção


  • Original Inglês Tradução Português

    Thanks a lot! I will check this out.

    Muito obrigado! Vou dar uma olhada.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Melody,

    It's my mistake.

    The form is correct. You can cashout with MB in Golden Cherry.

    My apologies,
    Daniel

    Olá Melody,

    O erro é meu.

    O formulário está correto. Você pode sacar com MB em Golden Cherry.

    Me desculpe,
    Daniel

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Daniel,

    I am a long time player at Win Palace and I was quite disappointed this weekend.  It was my birthday Sunday and I asked live chat for a free chip.  They told me they couldn't give me one.  I mentioned that I have deposited thousands of dollars with your casino and it seemed odd that they wouldn't do it.  The operator told me to hold and came back with a $10 chip.  Now mind you, I appreciate every freebie your casino has given me and I appreciated the $10. 

    My grievance was regarding the email I received today - a birthday bonus of 300% or such.  I wrote the person back and told them I was disappointed and have since removed Win Palace from my computer and they have lost a loyal player.  It may not be alot of money to some, but $500 plus per month deposited is alot to me.  It seemed like a slap in the face.  I'm not asking for anything free, I just wanted to let you know.

    (Jackpot Capital gave me $50 and I haven't deposited there in over a year, Bovada nee Bodog gave me $250 and have not deposited in over a year.)

    Have a good week.

    Nina

    Oi Daniel,

    Sou jogador antigo do Win Palace e fiquei bastante decepcionado neste fim de semana. Era domingo, dia do meu aniversário, e pedi uma ficha grátis no chat ao vivo. Disseram que não podiam me dar uma. Mencionei que havia depositado milhares de dólares no cassino de vocês e achei estranho que não me dessem. O operador me disse para esperar e voltou com uma ficha de US$ 10. Agora, veja bem, eu aprecio cada brinde que o cassino me deu e apreciei os US$ 10.

    Minha reclamação era sobre o e-mail que recebi hoje — um bônus de aniversário de 300% ou algo assim. Respondi à pessoa dizendo que estava decepcionado e que, desde então, removi o Win Palace do meu computador, e eles perderam um jogador fiel. Pode não ser muito dinheiro para alguns, mas mais de US$ 500 por mês depositados é muito para mim. Pareceu um tapa na cara. Não estou pedindo nada de graça, só queria te avisar.

    (O Jackpot Capital me deu US$ 50 e não depositei lá há mais de um ano. A Bovada, antiga Bodog, me deu US$ 250 e não depositei lá há mais de um ano.)

    Tenha uma boa semana.

    Nina

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Nina,

    Thank you. I will take a look,
    Daniel.

    P.S. Happy Birthday :-)

    Olá Nina,

    Obrigado. Vou dar uma olhada,
    Daniel.

    PS Feliz Aniversário :-)

  • Original Inglês Tradução Português

    Daniel I sent you a pm regarding my comps issue.
    But, I would like you to clarify how the group determines whether a player can receive deposit bonuses.

    It appears, based on my experience and the experiences of others; that once you win and request a withdrawal, you are banned from claiming any deposit bonuses. Regardless of whether you remain a loyal depositor.

    Is this true and if so, why are these terms not posted on the casinos websites?

    Thanks

    Daniel, enviei uma mensagem privada para você sobre meu problema com os computadores.
    Mas gostaria que você esclarecesse como o grupo determina se um jogador pode receber bônus de depósito.

    Com base na minha experiência e na de outros, parece que, ao ganhar e solicitar um saque, você será banido de reivindicar qualquer bônus de depósito. Independentemente de continuar sendo um depositante fiel.

    Isso é verdade? Se sim, por que esses termos não são publicados nos sites dos cassinos?

    Obrigado

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi,

    No, it's far from that.

    I'll PM you.

    Best regards,
    Daniel

    Oi,

    Não, está longe disso.

    Vou te mandar uma mensagem privada.

    Atenciosamente,
    Daniel

  • Original Inglês Tradução Português

    Got it Daniel - thanks for your help smiley

    Entendi Daniel - obrigado pela sua ajudasmiley

  • Original Inglês Tradução Português

    golden cherry nice casino but the payout rate sucks i never played at a
    casino and it don't pay this casino percentage rate is horrible.it ate up
    60.00 of my play and all it did was paid me 15.00 then it will take that
    and more.your putting in more than the casino giving back i spinned about
    15-16 times before it paid and when did wasnt near what i put in.
    .i agree with  u other about this casino.
    customer service was great! casino sucks  percentage is not 98.5 it is more like 89.9

    Golden Cherry é um bom cassino, mas a taxa de pagamento é péssima, nunca joguei em um
    cassino e não paga essa porcentagem de cassino é horrível.comeu
    60,00 da minha peça e tudo o que fez foi me pagar 15,00, então vai levar isso
    e mais.você está investindo mais do que o cassino está dando de volta, eu fiquei pensando
    15-16 vezes antes de pagar e quando paguei não foi nem perto do que eu coloquei.
    .concordo com você sobre este cassino.
    O atendimento ao cliente foi ótimo! O cassino é péssimo, a porcentagem não é 98,5, é mais como 89,9

  • Original Inglês Tradução Português

    WinPalace

    Username: Ironlung11


    Daniel,

    I received a withdrawal wire transfer approval early on the 23rd.  Since the funds haven't popped in yet, I went on Live Chat to get an update.  The agent then informed me that a check was sent in the mail instead, taking 10 more business days.  He said they chose this option because it would be "quicker".  I never authorized nor was informed of this ridiculous change.  Please look into it for me.

    Thanks,

    Kev

    WinPalace

    Nome de usuário: Ironlung11


    Daniel,

    Recebi a aprovação para uma transferência bancária no início do dia 23. Como os fundos ainda não haviam sido depositados, acessei o chat ao vivo para obter uma atualização. O agente então me informou que um cheque foi enviado pelo correio, o que levaria mais 10 dias úteis. Ele disse que escolheram essa opção porque seria "mais rápida". Nunca autorizei nem fui informado dessa mudança ridícula. Por favor, verifiquem para mim.

    Obrigado,

    Kev

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Dan
    GC a question: I know I can withdrawal a 500 per week, but I don't know which day Golden Cherry pays out. I won there more than 500. Well, after approval I requested my first"trance" of 500 and get it on 25th of january (wednesday)on my Mb account.Now it's gone one week, 7 days, but my second withdrawal is still on pending and reversal status. Why? Thanks for your attention

    Olá Dan
    GC, uma pergunta: Sei que posso sacar 500 por semana, mas não sei em que dia o Golden Cherry paga. Ganhei mais de 500. Bem, após a aprovação, solicitei meu primeiro "transe" de 500 e o recebi no dia 25 de janeiro (quarta-feira) na minha conta MB. Já se passou uma semana e 7 dias, mas meu segundo saque ainda está pendente e com status de reversão. Por quê? Obrigado pela atenção.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi,

    I'll check that out.

    Btw, i think you can request higher amounts.

    Best regards,
    Daniel

    Oi,

    Vou verificar isso.

    A propósito, acho que você pode solicitar quantias maiores.

    Atenciosamente,
    Daniel

  • Original Inglês Tradução Português

    Hey Clovers777 - I feel your pain with Golden Cherry, I played  Scary Riches, got the free spins (x4) and won a whopping .18!  I am moving on from them,  I have deposited many times and have NOTHING to show for it. 

    Olá, Clovers777. Entendo sua dor com o Golden Cherry. Joguei Scary Riches, ganhei as rodadas grátis (x4) e ganhei incríveis 0,18! Estou deixando de lado esses jogos. Já depositei muitas vezes e não tenho NADA para mostrar.

  • Original Inglês Tradução Português

    Such a strange thing! I found that GC is one of the most serious casinos for RTP and payments. On the other side it's very annoying to cash out a max 500 for week! It's a never ending story!!!
    I'll post another really good run.

    Que coisa estranha! Descobri que o GC é um dos cassinos mais sérios em termos de RTP e pagamentos. Por outro lado, é muito chato sacar no máximo 500 por semana! É uma história sem fim!!!
    Vou postar outra corrida muito boa.

  • Original Inglês Tradução Português

    While my deposit bonuses were reinstated at winpalance and casino titan, they were not at slots jungle and no explanation as to why. Seems strange to take away bonuses after a player has made many deposits with no win and then when they finally win, the deposit bonuses are cut off.

    Wonder what their rational is?

    Embora meus bônus de depósito tenham sido restabelecidos no Winpalance e no Casino Titan, eles não foram no Slots Jungle e não há explicação para o motivo. Parece estranho retirar bônus depois que um jogador fez muitos depósitos sem ganhar e, quando finalmente ganha, os bônus de depósito são cortados.

    Quer saber qual é o raciocínio deles?

  • Original Inglês Tradução Português

    daniel,  i am in the process of getting my documents approved and hopefully getting a cashout from my 50 cashback.  I am truly AMAZED at the inefficiency that slots jungle can pretend to be operating at with such comfort.  Have you ever brought it to their attention that people expect to be treated at least like freaking morons who could have a slight chance of understanding how the world normally works.  my chat with lily has left me thinking that by the time it is all over i will be telling slots jungle to stick my  500 into their customer service training plan.  on a scale of one to ten ....two so far....go figure

    Daniel, estou em processo de aprovação dos meus documentos e, com sorte, sacando meu cashback de 50. Estou realmente IMPRESSIONADO com a ineficiência que o Slots Jungle consegue fingir operar com tanto conforto. Você já chamou a atenção deles para o fato de que as pessoas esperam ser tratadas, pelo menos, como idiotas que têm uma pequena chance de entender como o mundo funciona normalmente? Minha conversa com a Lily me deixou pensando que, quando tudo acabar, estarei pedindo ao Slots Jungle para colocar meus 500 no plano de treinamento de atendimento ao cliente. Numa escala de um a dez... dois até agora... vai entender.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Dabidog,

    Thank you.

    If you have time, can you please PM me in few lines with main details.

    Thank you,
    Daniel

    Olá Dabidog,

    Obrigado.

    Se você tiver tempo, envie-me uma mensagem privada em poucas linhas com os principais detalhes.

    Obrigado,
    Daniel

  • Original Inglês Tradução Português

    DanielG-

    Hi. My name is Espey. I am having some major problems with slotsjungle. If you can help. I would appreciate that. I am a newbie on here laugh_out_loud. I tried to mesage you but I do not think it worked. If you can help can you message me?

    Thanks

    Espey

    DanielG-

    Olá. Meu nome é Espey. Estou com sérios problemas com o SlotsJungle. Se puder me ajudar, eu agradeceria. Sou iniciante aqui. laugh_out_loud Tentei te mandar uma mensagem, mas acho que não funcionou. Se puder me ajudar, pode me mandar uma mensagem?

    Obrigado

    Espey

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi,

    Yes, got your PM now. Please PM me all the details.
    Daniel

    Oi,

    Sim, recebi sua mensagem privada. Por favor, envie-me todos os detalhes.
    Daniel

  • Original Inglês Tradução Português

    Daniel-

    Thanks for getting back to me. On February 8th I receieved an email from Johnny@slotsjungle. He stated the casino was closing my accout and my depsoits were to be refunded back to my refund source (which is my bank). I waited then ten business days and absolutely nothing. I call customer support and they told em they could not help I had to contact finance despartment. I emailed Johnny and finance at slotsjngle and have not heard anything. I emailed Lily and vip at slots jungle and absolutely nothing.  This is so ridiculous!!! I want my refunds.  My account id at slots jungle is espey0008.


    Thanks

    Espey 

    Daniel-

    Obrigado por entrar em contato. No dia 8 de fevereiro, recebi um e-mail do Johnny@slotsjungle. Ele informou que o cassino estava fechando minha conta e que meus depósitos deveriam ser reembolsados à minha fonte de reembolso (que é meu banco). Esperei dez dias úteis e nada. Liguei para o suporte ao cliente e me disseram que não podiam ajudar. Tive que entrar em contato com o departamento financeiro. Enviei um e-mail para o Johnny e para o financeiro do SlotsJangle e não obtive resposta. Enviei um e-mail para a Lily e para o VIP do SlotsJangle e nada. Isso é ridículo!!! Quero meu reembolso. Meu ID de conta no SlotsJangle é espey0008.


    Obrigado

    Espey

  • Original Inglês Tradução Português

    daniel,  i appreciate your efforts on this forum.  alot of problems listed on the many posts above concern most depositors at the casinos represented by you.  many times problems are brought up only to disappear through private messages.  can the replies and solutions be brought to light for others to view...so we can be more comfortable with the antics of the casinos???  i am a regular depositor and my trust factor is still not at the level that i wish it was.  thanks as always.

    Daniel, agradeço seus esforços neste fórum. Muitos dos problemas listados nas diversas postagens acima preocupam a maioria dos depositantes nos cassinos que você representa. Muitas vezes, os problemas são levantados e desaparecem em mensagens privadas. As respostas e soluções podem ser divulgadas para que outros vejam... para que possamos ficar mais confortáveis com as palhaçadas dos cassinos??? Sou um depositante regular e meu fator de confiança ainda não está no nível que eu gostaria. Obrigado, como sempre.

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Bixy Serbia 2 meses atrás
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