Representante do Casino
44
Por favor Login ou registador para publicar ou comentar .
Membro Pleno
127
Tradução 
traduzido com 
0 communication from casino!
I checked my account and noticed new document requirement today on selfie picture and bank statement (I had already sent these about 2 weeks ago) . No information from them why these was asked again. Chat support doesnt know anything there and emails are not answered!
So I sent these again now. So no progress at all.
Avoid Spinit-casino!
Nenhuma comunicação do casino!
Verifiquei a minha conta e reparei hoje num novo pedido de documentos: uma selfie e um extrato bancário (que já tinha enviado há cerca de duas semanas). Não recebi qualquer informação sobre o motivo de terem sido novamente solicitados. O apoio por chat não sabe de nada e os meus e-mails não são respondidos!
Então enviei novamente. Nenhum progresso.
Evite o casino Spinit!
Moderador
6118
Dear punakontti,
We still haven’t received any response from the casino representative regarding your case. We will send them another reminder and hope to receive some feedback this time so we can continue assisting you.
In the meantime, could you please let us know if there have been any updates on your side?
Thank you.
Caro punakontti ,
Ainda não recebemos qualquer resposta do representante do casino sobre o seu caso. Enviaremos outro lembrete e esperamos receber algum retorno desta vez para que possamos continuar a ajudá-lo(a).
Entretanto, poderia informar-nos se houve alguma novidade da sua parte?
Obrigado.
Membro Pleno
127
There is no updates. No progress at all on this issue. And still no information or communication from Spinit.
Não há atualizações. Nenhum progresso em relação a este assunto. E ainda sem informação ou comunicação da Spinit.
Moderador
6118
Dear punakontti,
We have tried to get in touch with the casino representative through another channel, and we hope that this time we will receive a response from them so that we can continue assisting you.
Thank you for your patience.
Caro punakontti ,
Tentámos entrar em contacto com o representante do casino através de outro canal e esperamos que desta vez recebamos uma resposta para que possamos continuar a ajudá-lo.
Agradecemos a sua paciência.
Moderador
2861
Dear punakontti,
Unfortunately, we still have not received any response from the casino. Do you have any updates on your side?
Caro punakontti ,
Infelizmente, ainda não recebemos qualquer resposta do casino. Tem alguma novidade por aí?
Membro Pleno
127
No updates, no communication from casino.
Ive asked again many times for some updates but they dont answer anything
Very very poor casino!!!
Sem atualizações, sem comunicação por parte do casino.
Já pedi atualizações várias vezes, mas não respondem a nada.
Casino péssimo!!!
Moderador
6118
Dear punakontti,
Unfortunately, we have not yet received any response from the casino representative regarding your case.
We have followed up with the casino rep once again and requested an update concerning your complaint. We are hoping to receive feedback this time and will inform you as soon as we hear back from them.
Thank you for your patience and understanding.
Caro punakontti ,
Infelizmente, ainda não recebemos qualquer resposta do representante do casino em relação ao seu caso.
Voltámos a contactar o representante do casino e solicitamos uma atualização sobre a sua reclamação. Esperamos receber um retorno desta vez e informaremos assim que tivermos notícias.
Agradecemos a sua paciência e compreensão.
Membro Pleno
127
Today suddenly I got email that Spinit had closed my account. No explanation, no nothing. And still I have money in my account.
Just horrible!
Hoje, de repente, recebi um e-mail a informar que a Spinit tinha encerrado a minha conta. Sem explicação, sem nada. E ainda tenho dinheiro na minha conta.
Simplesmente horrível!
Moderador
6118
Dear punakontti,
Unfortunately, we still haven’t received any updates from the casino representative regarding your case.
We will try to follow up with the casino once again. However, please note that if no feedback is provided on their end, we will have to leave this case as unresolved, which is not favorable for the brand’s image.
We’ll keep you posted should there be any developments.
Thank you for your patience.
Caro punakontti ,
Infelizmente, ainda não recebemos nenhuma atualização do representante do casino sobre o seu caso.
Tentaremos entrar em contacto com o casino novamente. No entanto, note que, caso não recebamos um retorno da parte deles, teremos de considerar este caso como não resolvido, o que não é favorável para a imagem da marca.
Manteremos informado caso haja alguma novidade.
Agradecemos a sua paciência.
Moderador
6118
Dear punakontti,
We’ve just heard back from the casino representative, who confirmed that your case has been forwarded to the relevant team for review. Hopefully, this time we’ll receive some concrete feedback.
Please keep us updated if you receive any news on your end as well.
Thank you for your patience.
Caro punakontti ,
Acabamos de receber uma resposta do representante do casino, que confirmou que o seu caso foi encaminhado para a equipa responsável para análise. Esperamos que, desta vez, recebamos um retorno concreto.
Por favor, mantenha-nos informados caso receba alguma notícia por aí.
Agradecemos a sua paciência.
Membro Pleno
127
I hope so too! Thank you for this information! 👍
Eu também espero! Obrigada por esta informação! 👍
Membro Pleno
127
Update! Spinit paid my cashout today so problem solved! It took over a month. Thank you for helping me! I think public pressure helped.
Atualização! A Spinit pagou o meu levantamento hoje, portanto problema resolvido! Demorou mais de um mês. Obrigado por me ajudarem! Acho que a pressão pública ajudou.
Moderador
6118
We are so glad to hear that, punakontti! You are most welcome! 
We will now mark this case as RESOLVED.
Que bom ouvir isso, punakontti ! De nada!
Vamos agora marcar este caso como RESOLVIDO.
Casino Dream Royale A seguir estão os códigos sem depósito que conheço actualmente para o Dreams Royale.
Casino Dream Royale sem depósito
Casino EZZ Valor do bónus: €/$10 em fichas grátis Código de bónus: Spicy10 Código de bónus: PNDBONUS10 Código de bónus: BM10 Código bónus: ALLGEM10 Requisitos de aposta: 60x o valor do bónus...
Aviso [Sem Licença]: Ezz Casino Sem Depósito
Cassino Las Vegas EUA Código: LDY25S 25 rodadas grátis para o caça-níqueis Mardi Grass Magic WR: 70xB Valor máximo para retirada: $ 100 Ao solicitar o saque dos ganhos, os jogadores devem fazer um...
Las Vegas EUA Casino Sem Depósito
