TERCEIROS A RESOLVER: William Hill não vai me pagar por uma grande vitória

Estou chocado que a WH esteja demorando tanto. A WH costumava ser a A1 na indústria de jogos. Acho que quando os EUA fecharam, perderam muitos negócios...

nenhuma notícia é boa notícia

Olá kerch123
É o que dizem, mas estou pronto para qualquer notícia agora, rs. Isso está se arrastando há tanto tempo devido às táticas de atraso de William Hills que está me estressando, então, qualquer notícia agora
Atenciosamente, Shaun

Olá LCB
Só um pensamento, já que o representante da William Hill claramente não quer comentar. Qual a chance de você perguntar a um dos fabricantes de jogos qual seria a opinião deles e se eles acham que a William Hill pode dizer que foram problemas de conexão e Flash Player que não pagaram? Se eles acham que algo que a William Hill alegou pode realmente acontecer, por favor.
Atenciosamente, Shaun

Espero que o IBAS investigue isso. No entanto, depois de tudo dito e feito, *SE* não for a seu favor, peço para ver o que eles fizeram para chegar à conclusão e, se isso não foi analisado, recorra e solicite, e, em último caso, ao fabricante. Mais alguém?

Ainda esperando

É, isso está virando piada agora. Parece que estão tentando te enganar.

Ibas disse que normalmente leva de 6 a 8 semanas, talvez mais se precisar de mais evidências, e 13 de fevereiro ainda está no prazo, além disso, Will Hill demorou muito para responder, acho que por causa do tamanho da vitória, eles vão garantir que tudo seja feito lentamente.
Atenciosamente, Shaun

Aguenta firme, Shaun. Vai valer a pena quando você finalmente receber (espero) o dinheiro.

Bem, coisas assim aconteceram comigo algumas vezes. Não sei se o motivo foi minha conexão ou se eles simplesmente tiveram algum problema com o servidor, por exemplo - eu estava jogando minha última rodada no Starburst (aposta de US$ 0,50, eu tinha US$ 0,50 restantes na minha conta), estava morto, mas cliquei em "girar" mais uma vez. E mesmo com meu saldo em 0,00, ainda funcionou, acertei 2 wilds e muitas BARs. Eu pensei: "Que diabos, não tenho dinheiro para pagar por essa rodada e vou ganhar uns 200 dólares?", mas não, só me mostrou o resultado dessa rodada e só. Embora devesse me pagar bastante, parecia uma rodada morta, sem linhas vencedoras. Então, eu só tive "uma rodada grátis", sem chances de ganhar nada. Também me lembro de ter acertado 2 scatters e o rolo 5 me mostrou a terceira scatter em outro slot (perdi a conexão quando estava prestes a parar). Perguntei no chat ao vivo por que não havia rodadas grátis para mim naquele jogo - sua última rodada foi morta. . Então, há uma chance (e uma grande, na verdade) de ter sido apenas algum tipo de erro de exibição, porque quando você vê o resultado da rodada E não vê "você ganhou XXX moedas", provavelmente há um motivo, desculpe. Boa sorte de qualquer maneira.

Olá sommi
Obrigado por isso, mas foi uma rodada normal e tirou £ 2 do meu saldo. Eu assisti rolar como qualquer outra rodada e também não tive problemas de conexão.
Atenciosamente, Shaun

Bem, boa sorte, então *dedos cruzados*, mantenha-nos informados, isso seria uma boa quantia em dinheiro ganha.

Obrigado sommi,
E a julgar pelo tempo que isso vem se arrastando, definitivamente há algo ali, porque se fosse uma distorção, certamente teria sido descartado há muito tempo.
Atenciosamente, Shaun

Olá, sommi, acabei de ler sua postagem sobre quando você joga no Starburst e tem saldo zero. Eu nunca, e se você joga no Pig Wizard, você pode girar os rolos com saldo zero, mas sempre cai na mesma tela. E a outra que você mencionou, você só tinha 2 scatters e o rolo ainda está aberto e perdeu a conexão. Então, quando ele recarrega, sua rodada começa de novo, pois o resultado já foi jogado. Então, quando todos os seus rolos pararam, você nunca ganhou, porque teria pago se outro scatter tivesse caído, então você tinha 3. Você está assistindo a um vídeo, basicamente, pois o resultado é conhecido antes que seus rolos parem sempre.
Eu tinha uma conexão perfeita e dinheiro na minha conta e assisti tudo rolando um por um, assim que o último rolo parou, nada mais aconteceu, mas o relógio do jogo ainda estava funcionando, então meu telefone não travou

Como você pode ter 2 scatters no rolo 5, mostrando um terceiro, mas não conseguiu parar antes de ter um erro de conexão? Você quer dizer que o terceiro scatter continuou girando além do esperado. Eles fazem isso em todos os slots. Se ele parasse no scatter e tivesse um erro de conexão e recarregasse, você teria ganhado suas rodadas grátis quando ele recarregasse? Nada do que você colocou se parece com o que aconteceu comigo de alguma forma e eu nunca tive erro de conexão ou reinicialização do jogo ou saldo zero antes da quarta rodada, porque o que você ganhou é qual sua aposta paga exatamente o que você ganhou no jackpot. Se você tiver saldo zero, significa aposta zero X linhas de vitória. Bem, faça as contas. O que é um milhão X zero, rs (desabafo de bêbado e estressado, rs)
Mas obrigado pelo seu interesse e apoio
Atenciosamente, Shaun

Ainda esperando

Ainda não está fazendo nada, minha porca está agora, não consigo ver o que está acontecendo.

Você deveria ligar para eles a cada 10 minutos e incomodá-los bastante.

Fiquei desaparecido por um tempo, mas ainda não há nenhuma atualização sobre isso???

Oi
Ainda esperando, Hill realmente vai pegar o p com seus tempos de resposta, não vai deixar vocês sem nenhum resultado final
Obrigado, cumprimentos Shaun

Suspiro, parece que eles estão arrastando isso junto... Eu ficaria enchendo o saco deles...

qualquer cassino pode fazer o que quiser e eles sabem que não há nada que possamos fazer;;;; veja as péssimas probabilidades de vitória nos cassinos rtg

Oi
Eu estava enchendo o saco deles com chocolate, mas parei, como eles disseram uma vez. Vou responder na próxima vez se me fizerem uma oferta e eles tomarem decisões, então preciso tentar manter a calma e seguir em frente, e certamente esses atrasos devem provar que eles sabem que estão errados e só podem ser um bom presságio. Para mim, certamente.
Obrigado e cumprimentos Shaun

Nossa, acabei de encontrar esse tópico ) É uma loucura o que a WH está fazendo com você.
Espero que você receba seu dinheiro!!! Continue assim.

Essa situação me lembra disso https://www.youtube.com/watch?v=r3OO3GejoU0

Olá a todos,
Acabei de receber um e-mail de volta e a William Hill ainda não respondeu e está sendo constantemente perseguida novamente. É uma pena que os murais de discussão do LCB não permitam que você adicione fotos durante as conversas, apenas para começar a postar. Seria muito mais fácil se fosse algo para o futuro LCB, por favor.
Tentarei montar uma nova postagem revisada

Atenciosamente, Shaun

Olá, Shaun, você pode adicionar imagens à sua postagem. Você pode anexá-las/enviá-las (no final da postagem) ou colar a URL da imagem já hospedada na sua postagem (com o uso das tags [img]).

Cheers nirvana nunca soube disso kkkk
Atenciosamente, Shaun

Ainda se passa mais uma semana e William Hill ainda está tendo que ser perseguido novamente, considerando o tamanho da vitória, não consigo entender por que eles não estão colocando isso na cama e o que eles esperam ganhar arrastando isso como
Isso aconteceu em 4 de fevereiro.

Acho que eles simplesmente não querem pagar. Espero que se resolva logo, pois isso está se arrastando. Mantenha-nos informados.

Não, mas para mim só pode parecer bom que as ações deles sobre isso tenham ido bem e já passou da hora das casas de apostas responderem.
Saudações, Shaun!

como eu disse antes, os cassinos online fazem o que querem fazer... E ELES SABEM QUE NÃO PODEM FAZER NADA

Finalmente reservei um tempo para ler o tópico inteiro e não estou chocado com o comportamento da WH. A Cassava Enterprises (grupo 888, muitos cassinos/sites de bingo) é regulamentada, assim como a WH, pelo governo de Gibraltar, e li histórias de terror ao longo dos anos sobre grandes vitórias não pagas, invocando erros de conexão/exibição ou termos imaginários. A economia deste território é sustentada principalmente pelas taxas dos operadores de jogos de azar, e eles nunca ofereceram nenhuma proteção aos jogadores, ao contrário da Kahnawake, que frequentemente atua em casos de jogadores. Portanto, os cassinos simplesmente não se importam em agir de acordo com incidentes como o seu se não houver repercussões. Eles são grandes demais para serem afetados pela publicidade negativa de casos individuais.
Mas pelo seu nome, você deve ser britânico, então por que não encaminha seu problema para a Comissão de Jogos de Azar do Reino Unido? O escândalo recente da 666bet/Metroplay provou que eles estão fazendo algo além de cobrar taxas dos cassinos para operar no Reino Unido. Você também deve consultar um advogado especializado em jogos de azar para ver o próximo passo, se houver. Eles não podem manipular seu histórico de jogo e suas capturas de tela são confiáveis. Eu já teria feito muito mais se estivesse no seu lugar do que esperar que a preguiçosa Casa Branca agisse repentinamente a seu favor.

Oi,
Obrigado, isso é com o IBAS no momento, que é endossado pela autoridade britânica de jogos de azar. Assim que a William Hill responder, eles analisarão as evidências de ambos os lados e dirão se eu receberei o pagamento ou não, é apenas o velho jogo de espera no momento.
Recebi todos os e-mails da William Hill desde que isso aconteceu, dizendo que o caso foi totalmente investigado e resolvido, e que não dá para ficar mais do que completamente informado, então por que eles não tentaram resolver isso conta a própria história.
O Ibas só pode decidir se eu serei pago ou não. Eles não têm poderes para punir a William Hill por seu comportamento repugnante e me disseram que reclamações como essa deveriam ser encaminhadas à comissão de jogos de azar.
Esse é meu próximo passo e pensei na via legal, mas esse é o último recurso, custa muito caro e, além disso, vou processar por estresse ao mesmo tempo, rs.
Com certeza será resolvido pelo Ibas, é só questão de deixar seguir seu curso, mas obrigado
Atenciosamente, Shaun

boa sorte Shaun

Oi pessoal
Como não consigo adicionar nenhuma foto à minha postagem sobre William Hill tentando não me pagar na vitória do caça-níqueis Pig Wizard, adicionei mais algumas fotos para mostrar
Atenciosamente, Shaun

Como você pode ver na foto com o Win, ao pressionar o botão do meio para abrir páginas no iPhone, o aplicativo Will Hill será zerado, pois eu reabri o mesmo site pelo Safari e você não consegue fazer login no mesmo cassino de duas maneiras diferentes.
Atenciosamente, Shaun

Oi
Só para que todos saibam, a William Hill finalmente respondeu e o caso será decidido esta semana, então o dia D chegou e estou desistindo agora, rs.
Espero que justiça para mim por essas semanas de tormento, dedos cruzados
Shaun

desejo-lhe o melhor

Boa sorte, espero que você consiga seus ganhos. Eles te enganaram por muito tempo...

Boa sorte, Shaun. Espero que eles paguem o que você merece!

Shaun,

Olá, acabei de ler este tópico desde o início e estou totalmente incrédulo... Parece-me que o conselho regulador e este cassino falso erraram completamente com a sua vitória. Só espero que o cassino não tenha dado um golpe. $ aos investigadores por um resultado favorável. Mas não seria a primeira vez!

Permita-me ser o advogado do diabo por alguns instantes... se a decisão não for a seu favor, que outro tipo de reparação você tem? Sei que a via judicial aqui nos EUA pode ser um processo muito, muito longo. Mas, além disso, os custos legais podem facilmente ultrapassar os seus ganhos.

Espero sinceramente que isso não se aplique ao seu caso. Garoto, espero sinceramente que esse problema termine a seu favor. Gostaria que houvesse outra maneira de divulgar aos jogadores inocentes a informação sobre esse cassino desonesto. Uma mensagem mundial, por assim dizer.

De qualquer forma, boa sorte e eu, pelo menos, certamente direi a todos que conheço para não jogarem neste cassino! Força aos jogadores e a você, Shaun!

Olá e obrigado pokerganni,
Não se preocupe em bancar o advogado do diabo. Eu pensei o mesmo, a única opção é a via legal se eles não decidirem a meu favor, mas essa seria a minha sorte, rs.
Acabei de começar a procurar alguns, mas, novamente, é caro, não são baratos, mas tenho a chance de apelar ao IBAS se não for a meu favor, mas espero um bom e longo motivo se, por algum motivo maluco, eles o fizerem.
Obrigado Shaun

Olá a todos, atualização sobre meu caso e são más notícias. Anexei minha decisão, mas estou apelando, pois descobri que eles simplesmente se basearam na minha primeira reclamação, sem meu histórico de transações ou outras coisas que adicionei antes disso, mas a William Hill levou mais de 3 meses para resolver e eles estavam dizendo que tive problemas durante toda a minha sessão, quando meu histórico de transações (78 páginas) naquela sessão mostra minhas rodadas uma após a outra, sem intervalos de minutos, o que eu teria se continuasse atrasado.
Anexei fotos e espero que o LCB possa anexá-las ao meu tópico novamente, por favor.
Obrigado a todos pelo apoio, mas não vou desistir do que ganhei de verdade
SEJA SORTUDO SHAUN

Nossa, eu não conseguia acreditar no que estava lendo. É uma vergonha. Sua vitória foi, na verdade, um erro de exibição?! O que é isso? Não desista, isso é uma loucura.

Vai, Shaun!

A maioria das pessoas não seguiria em frente e esgotaria todos os recursos; a maioria simplesmente desiste. Acho que é exatamente isso que esse cassino de merda está pensando também! . Continue firme, garoto, e eu realmente acredito que você vai conseguir seus ganhos!

Por favor, por favor, mantenha-nos atualizados sobre isso.

Mais uma vez, VAI SHAUN VAI!

Para ser sincero, não era bem isso que eu esperava. Sim, não desista; lute até o fim.

Suspiro, desculpe pelo resultado. Continue lutando e não desista.

Bem, a resposta deles é o que eu já postei neste tópico, coisas assim aconteceram comigo pelo menos algumas vezes... Houve muitas situações como essa descritas em fóruns poloneses, porém era algo como "Consegui 3 scatters no Lights, mas não havia giros grátis para mim". O suporte disse que era apenas algum tipo de erro de exibição e que aquele giro deveria render $ 0,00 (era na Betsafe, se bem me lembro - vamos lá, a Betsafe não tentaria trapacear para ganhar uns $ 5 com os giros grátis do Lights). ).
Nos Termos e Condições de cada cassino você pode encontrar algo assim:

Sem prejuízo da generalidade da disposição anterior, a Betsafe, seus diretores, funcionários, parceiros e prestadores de serviços:

não garantem que o software ou o Site seja/sejam adequados para sua finalidade;
não garante que o software e o site estejam livres de erros ;"
então bem... Tenho quase certeza de que foi apenas um erro, mas boa sorte, talvez eu esteja errado.

Olá Shaun,

Apenas uma atualização. Falamos com o representante da William Hill e fizemos tudo o que podíamos para ajudar com este assunto. No entanto, infelizmente, não podemos ajudar mais e isso está fora de nossas mãos. Fomos informados de que o assunto está sendo investigado por uma terceira parte chamada IBAS, ou Independent Betting Adjudication Service, que é uma terceira parte autorizada e totalmente independente, que oferece adjudicação para clientes que tenham uma disputa de apostas não resolvida com suas casas de apostas.
Veja o que foi feito em relação à sua disputa:

- O cliente foi contatado em fevereiro passado contestando uma sessão que teve no Pig Wizard (Vegas)
- Ele forneceu uma captura de tela, na qual os rolos estão cheios com o símbolo de bônus Pig Wizard, o que ele esperava uma grande quantidade de ganhos.
- Isso foi verificado pela equipe técnica e foi confirmado que não há falhas no jogo - possível problema de exibição, pelo qual oferecemos £ 30 ao GOG pelo inconveniente.
- O cliente ficou chateado e se recusou a aceitar. Ele nos enviou e-mails continuamente com todas as suas contestações e reclamações. Foi então que ele foi aconselhado a encaminhar o caso para uma segunda opinião.

- Julie, da Equipe de Segunda Opinião, investigou o caso novamente e o resultado foi o mesmo. Um e-mail foi enviado ao cliente confirmando isso e ele foi aconselhado a entrar em contato com o IBAS caso desejasse prosseguir com sua reclamação.