Tópico de suporte e reclamações do 24VIP Casino, Superior Casino, 888 Tiger Casino, Rich Palms Casino, Lucky Tiger Casino, Shazam Casino, Voltage Bet Casino

Olá Melissa,

Devido aos feriados, estamos com falta de pessoal em muitos departamentos. Estamos prontos para voltar a todo vapor a partir de 2 de janeiro. Também começaremos a processar saques de BTC nesta data.

Obrigado pela sua paciência com este assunto.

Gestão 24VIP

Olá Melissa Santos,

Temos o prazer de informar que seu saque foi pago.

Feliz Ano Novo!

Gestão 24VIP

Atualização geral do Bitcoin

Nas últimas semanas de 2018, nosso processador de Bitcoin ficou offline inesperadamente. Estamos trabalhando incansavelmente para disponibilizar uma nova solução para depósitos e saques em Bitcoin.

Esperamos concluir a integração da nova solução no início de 2019.

Enquanto isso, processaremos saques manuais de Bitcoin. Para obter informações sobre como solicitar um saque manual de BTC, entre em contato conosco por e-mail ou chat ao vivo.

Obrigado pela compreensão e Feliz Ano Novo!

Olá,

A 888tiger está suspendendo os seguintes pagamentos:

205353230335282 452,00 PROCESSAMENTO DE RESTO NETELLER 17 de abril, 16:06:59
205353207412228 500,00 PROCESSAMENTO DE RESTO NETELLER 13 de abril, 10:08:29

Minha conta está totalmente verificada.
Perguntei várias vezes por e-mail e chat e só obtive a mesma resposta de copiar e colar:

"todos os saques ocorrem EM 2 a 7 dias úteis"

que nunca são 2, mas sempre mais que 7...

o nome de usuário do cassino é mazzica.

Por favor, ajude-me a receber o pagamento.

Atenciosamente

Olá mazzica,

Enviamos um e-mail ao representante do cassino para verificar o andamento dos seus pagamentos. Mantenha-se informado.

Olá Mazzica,

Seus saques foram pagos. Pedimos desculpas por este atraso incomum. O motivo foi uma transferência atrasada via Neteller.

Desejamos a você mais sucesso em nosso(s) site(s)!

Atenciosamente,

Gestão 888Tiger

Pagamento recebido, muito obrigado.

Atenciosamente

Olá equipe do Superior Casino,

Minha conta foi verificada ontem, então eu fiz o saque automaticamente, quando eu decidir fazer um depósito, o saque será processado instantaneamente (eu li na análise do Superior Casino), mas eu não recebi o pagamento até esse minuto, alguém pode me ajudar...obrigado

Olá Pharidodot,

Notificamos o representante do cassino sobre sua consulta. Fique de olho neste tópico para atualizações.

ok mano, obrigado.. vou esperar..

Olá pessoal,

Meu nome é Emma e sou representante do cassino no Programa de Afiliados Superior Share .

Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato comigo caso tenha alguma dúvida ou preocupação.

Lembre-se também de que nossa Equipe de Suporte ao Cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana , então você também pode contatá-los.

Atenciosamente,

Emma Berg

Gerente de Afiliados com Participação Superior

Bem-vinda ao fórum LCB, Emma! Obrigada por estar disponível para ajudar nossos membros!

Olá Emma Bem-vindo, é um prazer recebê-lo!

Olá Emma e bem-vinda ao fórum LCB, é ótimo ter você conosco!

Olá Pharidodot,

Obrigado pela sua mensagem.

Informamos que, após verificar sua identidade e sua conta para o primeiro saque, o saque levará de 2 a 7 dias para ser processado. Lembre-se de que nosso departamento financeiro precisa de algum tempo para processar a solicitação de saque, portanto, você receberá seu pagamento até 15 de novembro de 2019, no máximo.

Por favor, confira nossos Termos e Condições, você encontrará todas as informações lá também.

Atenciosamente,

Gestão de Ações Superior

oi mano, obrigado por vir,

Bem, o que posso dizer? Regras são regras, ok, eu aceito, mas será melhor quando eu receber o pagamento mais cedo, só isso.

obrigado.

Olá Pharidodot,

Claro, faremos o possível para efetuar seu pagamento o mais rápido possível.

Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente,

Gestão de Ações Superior

Gosto deste cassino. Os jogos são justos e os pagamentos são rápidos. Gosto do bônus sem depósito, pois você pode experimentar os jogos sem riscos. O atendimento ao cliente também é muito educado.

Olá Príncipe Bhasin,

Obrigado pelo feedback tão caloroso. É um prazer ouvir isso

Atenciosamente,

Gestão de Ações Superior

Olá, superior, quais são as últimas informações sobre meu saque? Posso obter um pagamento um pouco mais rápido? Por favor, envie um feedback.

obrigado,

oi superior, oi pessoal

hoje recebi meu prêmio, o dinheiro foi transferido com sucesso para minha carteira, obrigado a todas as pessoas aqui, lcb, representante do cassino, vocês são incríveis, muito obrigado... boa sorte...

Olá Pharidodot,

Sim, o saque foi processado com sucesso hoje. Agradecemos a paciência e tenha um ótimo dia!

Atenciosamente,

Gestão de Ações Superior

Olá a todos, registrei-me no Superior Casino em 27 de outubro e, desde 3 de novembro, venho tentando, sem sucesso, configurar minhas informações bancárias para saque por transferência bancária. Sinto que o suporte ao cliente está me enrolando e inventando desculpas para não disponibilizar nenhum saque. Eles foram muito rápidos em aceitar meu depósito, mas um mês e meio depois, não consigo fazer nenhum saque. Enviei ao departamento financeiro tudo o que me pediram, incluindo cópias grandes e coloridas da minha carteira de habilitação, cartão de crédito, conta de água, aplicativo de saque com as informações da minha conta bancária e um formulário de autorização totalmente preenchido e assinado. Não sei o que mais eles poderiam exigir de mim. Talvez uma amostra de sangue? Do meu primeiro filho? Tentaram me dizer que minhas cópias não estavam nítidas o suficiente, mesmo tendo sido digitalizadas em uma impressora colorida e ampliadas para 150%. Elas podem ser lidas literalmente do outro lado da sala. Meus últimos 2 e-mails para o atendimento ao cliente não foram respondidos. Sinto que algo muito suspeito está acontecendo com este cassino e não vou embora em silêncio até que um representante possa me ajudar e oferecer uma opção de saque. Se alguém tiver alguma sugestão, estou à disposição. Agradeço antecipadamente!

havatampa74

Olá havatampa74,

Notificamos o cassino e pedimos que publique uma resposta à sua reclamação neste tópico. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Olá Havatampa74,

Geralmente, leva de 3 a 4 dias úteis para o suporte ao cliente responder sobre os documentos, então não se preocupe.

Informamos que seus documentos foram aceitos e seus saques estão aprovados. .

Atenciosamente,

Gestão de Ações Superior

O 24VIP CASINO ESTÁ ME DANDO UMA DIFICULDADE PARA SACAR. JÁ FAZ 2 SEMANAS. NA SEMANA PASSADA ENVIEI MEU ÚLTIMO DOCUMENTO. HOJE É EXATAMENTE O 4º DIA DESDE ENTÃO, AGORA ELES ME PEDEM PARA REENVIAR O DOCUMENTO NOVAMENTE.

Olá chuolee80,

Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino na caixa de entrada de MP e entraremos em contato com o representante do cassino para verificar o que está acontecendo.

O 888 TIGERS CASINO e o 24VIP CASINO são muito decepcionantes em termos de tempo de saque. Já solicitei o saque há mais de 3 semanas e, sempre que envio o que eles pedem, demora uma semana até que me peçam novamente. Portanto, cuidado, as expectativas podem se transformar em frustrações.

eu carrego o mesmo nome de usuário nos cassinos

Olá chuolee80,

Enviamos um e-mail ao representante do cassino sobre seus problemas com o saque. Manteremos você informado.

Olá chuolee80,

Pedimos desculpas pela espera. Sua conta foi aprovada para saques futuros, então você pode solicitar o pagamento agora.

Atenciosamente,

Gestão de Ações Superior

OBRIGADO!

Olá chuolee80,

Você é sempre bem-vindo!

Atenciosamente,

Gestão de Ações Superior

Olá, enviei meus documentos de verificação (originalmente enviei meu formulário de registro do Departamento de Veículos Motorizados em vez de uma conta de serviços públicos, já que não recebo nenhuma conta - alugo um quarto em uma residência) para o departamento financeiro do Superior Casino há 9 dias. Ontem, perguntei por que meus documentos de verificação não foram aprovados e me pediram para reenviar minha conta de serviços públicos (que eu nunca havia enviado). Então, perguntei por e-mail (ao departamento financeiro) se havia algum documento que eu pudesse enviar em vez de uma conta de serviços públicos, já que não recebo nenhuma conta (alugo um quarto em uma residência) e nunca recebi uma resposta. Então, liguei para o número de telefone do atendimento ao cliente e a pessoa de suporte (pessoa de suporte ao cliente, não o gerente do departamento financeiro) me disse que o documento de renovação do DMV que eu havia enviado provavelmente seria válido e que seria útil se eu enviasse documentos médicos/de receita médica com comprovante de residência, observando que o departamento financeiro teria a palavra final no assunto, então enviei esses também. Ainda não recebi uma resposta do departamento financeiro às minhas perguntas. Minha conta não será configurada para sacar meus ganhos até que estes documentos sejam aprovados. Sydney, observe que meu nome de usuário no Superior Casino é o mesmo que no Primaplay.

obrigado.

Cabeça de cunha

Olá cabeça de cunha,

Enviamos um e-mail ao representante do cassino para verificar o que está acontecendo. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Obrigado, Syndey. Agradeço.

Olá cabeça de cunha,

Por favor, envie-me o endereço de e-mail com o qual você se registrou no Superior Casino. O representante do cassino não consegue encontrar a conta com o nome de usuário que você nos forneceu.

Obrigado.

Claro, Sydney, te enviei meu e-mail registrado no Superior Casino.

Atenciosamente, Wedgehead.

Olá cabeça de cunha,

Obrigado. Enviamos para o representante do cassino. Mantenha-se informado.

Olá Wedgehead,

Encaminhamos sua solicitação ao nosso departamento financeiro e entraremos em contato com você com as atualizações o mais breve possível.

Cumprimentos,

Equipe de Compartilhamento Superior

Obrigado, Sydney e equipe da Superior Share.

Olá, Sydney, obrigado por entrar em contato com a Superior. Minha verificação de identidade foi aprovada, então agora posso tentar sacar.

Melhor Wedgehead.

Olá cabeça de cunha,

Que bom ouvir isso! Obrigado pela atualização!

Olá, Sydney, depois que meus documentos foram aprovados pela Superior, fiz uma solicitação de saque. Isso foi na segunda-feira, 8 de junho de 2020, por volta das 00h30 (horário do Pacífico). Meu saque ainda não foi aprovado/processado. Observe que esta foi uma solicitação de saque em bitcoin (eu depositei via bitcoin). Você sabe qual é a política de saque na Superior? Eu pensei que os saques em bitcoin deveriam ser processados em até 48 horas na Superior.

Atenciosamente, Wedgehead.

Olá cabeça de cunha,

Não sei quanto tempo demora, mas enviei um e-mail ao representante do cassino para verificar o que está acontecendo com o seu saque e por que está demorando tanto. Mantenho você informado.

Ok, muito obrigado, Sydney.

Atenciosamente, Wedgehead.

Olá, Sydney, obrigado pela ajuda. Recebi meu pagamento.

Tenha um bom fim de semana.

-- Cabeça de cunha

Olá cabeça de cunha,

Que bom ouvir isso! Obrigado pela atualização!

Desejo a você também um ótimo final de semana!

Olá cabeça de cunha,

Espero que você esteja bem!

De acordo com a política do Superior Casino, leva até 7 dias úteis para que uma solicitação de saque seja aprovada, não importa qual opção de saque seja usada.
Logo após a aprovação de uma solicitação de retirada para a carteira BTC, os clientes recebem os fundos em poucas horas.
Ficamos felizes em saber que você recebeu o pagamento!

Cumprimentos,

Equipe de Compartilhamento Superior

esse cassino é completamente sem vergonha. eles estão me enrolando há exatamente um mês para não me pagar meus ganhos. eles estão me pedindo os mesmos documentos 2, 3, 4 vezes. eles levam 5 dias para responder, e quando respondem, me pedem outro documento que eu já enviei para eles. uma vergonha!