Tópico de suporte e reclamações do 24VIP Casino, Superior Casino, 888 Tiger Casino, Rich Palms Casino, Lucky Tiger Casino, Shazam Casino, Voltage Bet Casino

Olá bragaryan,

Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino na caixa de entrada de MP e entraremos em contato com o representante do cassino para verificar o que está acontecendo com seu saque.

Olá bragaryan,

Espero que você esteja bem!
Fomos informados de que o representante do cassino está em contato constante com você para aprovação dos documentos. Como nosso banco intermediário não conseguiu entregar o pagamento por transferência bancária para sua localidade, o representante do cassino solicitou o endereço da carteira BTC para prosseguir com a transferência dos fundos.
Após o recebimento da carteira BTC, a solicitação de pagamento foi iniciada no cassino para garantir que seu pagamento seja enviado imediatamente. Portanto, você foi informado sobre a transferência de fundos por e-mail.

Cumprimentos,

Equipe de Compartilhamento Superior

olá

Estou muito triste com este cassino 888tiger.com, depositei meu dinheiro, segui todas as regras e agora eles simplesmente não me deixam fazer um saque. A desculpa é que minha conta de serviço não tem data de emissão, porém a data de emissão está bem clara e legível na fatura. Já enviei a conta de serviço diversas vezes e cada vez que envio demora uma semana para responder meu e-mail. Quando entro no chat para conversar, a pessoa que me atende promete verificar o que está acontecendo e simplesmente me abandona no chat e não responde mais. Estou começando a ficar preocupado com isso, parece que agora eles me ignoram...

Por favor, alguém aqui tem contato direto com eles para que possa me ajudar?

obrigado

Olá genisa24,

Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino e entraremos em contato com o representante do cassino.

Olá genisa24,

Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Enviamos um e-mail ao representante do cassino. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Eu estava jogando no Lucky Tiger Casino com 60 dólares grátis, ele diz que você pode sacar mais de 2.000, bem, eu ganhei bem mais de 7.000 e não me deixaram sacar, eu sabia que era bom demais para ser verdade, mas não foi legal.

Olá Octavia Ann Esparza,

Por favor, informe-nos qual bônus grátis de US$ 60 você reivindicou no Lucky Tiger Casino. Cada bônus sem depósito tem seus próprios Termos e Condições e, como não temos esse bônus em nosso site, não sabemos quais são os Termos e Condições para esse bônus sem depósito. Por favor, envie-me seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e verificar o que aconteceu.

Olá genisa24,

Espero que você esteja bem!
Analisamos o caso e parece que alguns dos documentos necessários estavam faltando naquele momento.
Por enquanto, o representante do nosso departamento financeiro confirmou que todos os dados necessários foram enviados e que a conta de jogo foi aprovada para solicitar saques. Você pode prosseguir e solicitar seus ganhos.

Obrigado por entrar em contato conosco e parabéns pela sua vitória!

Atenciosamente,
Equipe do Cassino 888Tiger

olá

Eu me sinto aliviado

obrigado.

olá

Solicitei um saque no dia 24 no 888tiger e até hoje não foi processado. Você poderia me ajudar com isso, por favor?

obrigado

Olá genisa24,

Enviamos um e-mail ao representante do cassino para verificar o andamento do seu saque. Fique de olho neste tópico para atualizações.

olá

Nunca tive tantas dificuldades como tenho no 888tiger..cada dia é um problema diferente..eles estão dizendo que meu saque em BTC foi processado e enviado mais já consultei a rede blockchain e não há nenhuma transação registrada...como é possível enviar bitcoins para alguém e essa transação não aparecer na rede blockchain?? são bitcoins fantasmas??
Estou cansado de tudo isso, um problema acaba e aparece outro pior

Olá genisa24,

Informamos a representante do cassino e ela disse que verificaria o que está acontecendo com seu saque.

Olá genisa24,

O prazo de processamento dos pagamentos é de até 7 dias úteis. No entanto, entramos em contato com nossa equipe financeira e o saque foi enviado a você hoje, no dia 5. Também recebi uma captura de tela com o comprovante de pagamento e enviei ao gerente da LCB. Podemos enviar a você também em particular. A transação será bem-sucedida assim que recebermos todas as confirmações. Isso se refere ao serviço do sistema Bitcoin.

Agradecemos muito sua paciência e esperamos que você não tenha mais problemas para solicitar os pagamentos, especialmente considerando que sua conta agora está verificada.

Por favor, avise-me se houver algo mais em que possamos ajudar.

Atenciosamente,

Equipe do Cassino 888Tiger

Nome de usuário no cassino daveflorida

Ganhei US$ 1.400 no Luckytigercasino, parte do SuperiorShareGroup. Depois de levar 2 semanas para que meus documentos fossem aprovados, fui autorizado a solicitar um saque. O site informa que você pode sacar US$ 2.000 por semana e US$ 500 por dia. Em 25 de setembro, solicitei um saque de US$ 400 para meu cartão de crédito. Em 28 de setembro, solicitei um saque de US$ 500 para meu Bitcoin e, em 29 de setembro, solicitei uma transferência bancária de US$ 500. De acordo com o cassino, o processamento de cada saque levaria 7 dias úteis. Hoje, recebi uma mensagem do departamento de saques do cassino informando que eles processaram um saque de US$ 200 com cartão de crédito (o valor levará 10 dias úteis para ser postado). Eles então redepositaram os outros US$ 200 não pagos em minha conta. Eles também cancelaram meu saque de US$ 500 em Bitcoin. Tenho certeza de que cancelarão a transferência bancária amanhã. Nesse ritmo, levarei 3 meses para receber meus ganhos. O atendimento ao cliente me informou que eles pagam em parcelas, não o valor total solicitado. É impossível sacar mais de US$ 500 a cada duas semanas e apenas metade disso será pago. Para receber seus US$ 500, levará 1 mês. Por favor, descubra por que eles estabelecem limites de saque de US$ 2.000 por semana, mas o máximo real é de US$ 250 a cada duas semanas. Gostaria de receber meus ganhos agora, e não em 3 ou 4 meses.

(e-mail do luckyuytigercasino)

Caro David,

Obrigado pelo seu e-mail.
Você tem razão, o valor máximo que nosso Cassino permite saques por semana é de US$ 2.000. No entanto, de acordo com os Termos e Condições do Lucky Tiger, "O Cassino reserva-se o direito de dividir alguns pagamentos em várias parcelas e enviá-los ao longo de um período determinado". É exatamente por isso que seus pedidos de saque serão divididos em partes.
Espero sua compreensão.

Por favor, avise-nos se você tiver alguma dúvida.

Atenciosamente,
Maggie Wilson
Departamento Financeiro
Cassino Lucky Tiger

Olá daveflorida,

O representante do cassino foi notificado. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Olá daveflorida,

Entramos em contato com o cassino a respeito do assunto e obtivemos a informação de que a Equipe Financeira solicitou a confirmação da carteira BTC para emitir os pagamentos para você. Por favor, confirme o endereço da carteira para que nossa equipe possa prosseguir com o acompanhamento da questão levantada.

Obrigado pela sua cooperação!

Atenciosamente,

Equipe do Lucky Tiger Casino

Acabei de confirmar o endereço de pagamento solicitado em bitcoin. Já enviei uma confirmação do endereço de bitcoin há duas semanas para garantir que essa parte do processo corresse bem. Aparentemente, não funcionou.

Recebi meu pagamento em bitcoin esta manhã. Não tenho palavras para agradecer ao seu site. Ainda tenho um pagamento de US$ 500 pendente por transferência bancária. Já se passaram 8 dias úteis e nada. Manterei vocês informados sobre o que eles fizerem em seguida.

Olá daveflorida,

Obrigado por nos informar e, por favor, mantenha-nos informados.

Só queria dar uma atualização final. O cassino, após ser contatado pelo seu site, alterou meu pagamento e o reverteu. Hoje de manhã, eles pagaram o saldo restante. Mais uma vez, não tenho palavras para agradecer por toda a sua ajuda.

Olá daveflorida,

Ficamos felizes em ouvir isso. Obrigado por nos informar!

olá

Estou um pouco decepcionado com o **cassino superior**. Enviei meus documentos há 8 dias e ainda não consigo solicitar um saque em dinheiro... a resposta é sempre a mesma, pedindo desculpas pela demora e dizendo que o motivo da demora é porque houve muitos ganhadores... Gostaria de resolver esse problema logo para poder começar a jogar novamente.

LCB pode me ajudar por favor?

obrigado

A verdadeira diversão só começou depois que eles aprovaram seus documentos, o que me levou 3 semanas. O processo de pagamento é uma piada. Tentei sacar meus ganhos e eles só pagarão metade do que você solicitar (consulte os termos e condições). Disseram-me que, devido ao número de ganhadores, optamos por pagar em parcelas. Você só pode sacar US$ 500 a cada duas semanas; no meu caso, levaria 3 meses para receber todo o meu dinheiro a essa taxa. Desisti e entrei em contato com a LCB e, em 2 dias, todos os meus ganhos foram pagos integralmente. Depois de receber o pagamento, eles levaram todos os meus bônus e estou tranquilo com isso. Você receberá o pagamento, mas demora muito.

Olá zaralli2020,

Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino em uma caixa de mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino.

Olá Sidney

enviei meu nome de usuário para você

obrigado

Olá zaralli2020,

Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Enviamos um e-mail ao representante do cassino. Fique de olho neste tópico para atualizações.

olá

meus documentos foram atualizados hoje e o caixa foi liberado para saque... já solicitei meu saque agora vou aguardar

obrigado

Olá zaralli2020,

Ficamos felizes em saber disso. Obrigado por nos avisar.

Olá zaralli2020,

Espero que você esteja bem!
Nós analisamos o caso e você nos contatou.
Recebemos a confirmação do representante do cassino de que todos os documentos necessários foram enviados e que sua conta de jogo foi aprovada com sucesso para solicitar o saque. Vejo que você já recebeu a mensagem.
Por favor, avise-me caso precise de mais orientação.

Atenciosamente,
Equipe Superior do Cassino

olá

Fiz um depósito no lucky tiger no dia 18 e no dia 19 de novembro recebi uma ligação para verificar a conta e me pediram para enviar alguns documentos por e-mail e enviei no mesmo dia...7 dias depois exatamente no dia 26 de novembro eles responderam o e-mail pedindo para enviar o ´´pedido de saque´´este também enviei no mesmo dia

o problema é que hoje é dia 2 de dezembro e desde o dia 26 estou esperando o caixa liberar para poder solicitar o saque...porém o caixa continua bloqueado

Gostaria de saber o que está acontecendo e desejo uma solução para que eu possa sacar meu dinheiro com tranquilidade.

obrigado

Olá josicamp20,

Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino e pediremos ao representante do cassino para verificar o que está acontecendo com seu saque.

Olá Sydney

Enviei meu nome de usuário.

Obrigado

Olá josicamp20,

Obrigado por nos enviar seu nome de usuário do cassino. Enviamos um e-mail para o representante do cassino. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Olá

mais um dia se passou sem nenhuma resposta... péssima experiência com o Lucky Tiger Casino...

Olá josicamp20,

Notificamos o representante do cassino sobre sua reclamação ontem à noite. Esperamos que ele responda durante o dia.

Olá, Sydney.

sim... espero que eles respondam hoje... esse tipo de situação causa desconfiança... eles só têm a perder agindo dessa maneira...

Muito triste.

Olá Josiane,

Obrigado por entrar em contato conosco. Analisamos o assunto em conjunto com o representante do Departamento Financeiro da Lucky Tiger. Informamos que sua conta foi aprovada com sucesso para solicitar saques.
Entre em contato conosco caso precise de mais assistência.

Atenciosamente,
Equipe Lucky Tiger

olá

obrigado e também agradeço à equipe LCB, agradeço ao Sydney por mediar e ajudar as pessoas aqui.

Olá josicamp20,

De nada. Fico feliz em poder ajudar.

olá

Grupo SuperiorShare

Estou esperando um saque no Lucky Tiger Casino desde 3 de dezembro, quando você respondeu aqui... hoje é 13 de dezembro e meu pagamento ainda não foi processado... é uma espera muito longa e difícil de entender...:)

Olá josicamp20,

Enviamos um e-mail ao representante do cassino para verificar o andamento do seu saque. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Olá Josiane,

Obrigado por entrar em contato! A solicitação de saque leva até 7 dias úteis para ser aprovada e processada. Ela foi enviada hoje dentro do prazo, então você deve receber os ganhos na sua carteira de Bitcoin em breve.

Entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida. Esperamos que você não tenha problemas para sacar no futuro.

Atenciosamente,
Equipe Lucky Tiger

Bom dia, senhores! Venho relatar a péssima experiência que estou tendo com o cassino Lucky Tiger... péssimos atendentes e uma lentidão sem tamanho no processo de verificação de documentos. Iniciei o processo há mais de 20 dias e até agora já se passaram 10 dias e nem me responderam. Gostaria de pedir ajuda à LCB, por favor, com este cassino.

Olá Everton,

Por favor, envie seu nome de usuário do cassino para a caixa de entrada do PM e notificaremos o representante do cassino.

Olá Everton,

Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. O representante do cassino foi notificado. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Olá Everton,

Obrigado por entrar em contato conosco! Entramos em contato com o Departamento Financeiro do Lucky Tiger Casino e fomos informados de que sua conta foi aprovada com sucesso para solicitar saques. Eles aguardaram o envio de toda a documentação, mas você pode solicitar seus ganhos agora mesmo.

Atenciosamente,
Equipe Lucky Tiger

É tão difícil encontrar um site bom e confiável para jogos online que eu não seria capaz de aproveitar os depósitos e jogar se não fosse por todo o trabalho duro e ajuda que o LCB faz por todos os seus membros

Espero que minha experiência com o Rich Palms Casino melhore e quando chegar a hora de sacar, com certeza contarei a vocês como foi.

Olá dmnitdava,

Muito obrigado pelas suas gentis palavras e feedback! Boa sorte e divirta-se!

Hoje, já faz mais de 1 mês desde o primeiro contato com o cassino para verificar as contas, até o saque, e ainda não recebi meu dinheiro. Considerando que o LCB restringiu alguns cassinos, seria bom ficar de olho.
Eu sei que eles são cassinos honestos, tanto o El Royale quanto este grupo de cassinos, mas eles precisam melhorar muito o atendimento ao cliente e o KYC