Betty vence tópico de suporte e reclamações

Quanto tempo Bettywins tem para dar algum tipo de resposta? Já faz quase uma semana que esperei e agora vejo respostas para outras postagens que foram feitas posteriormente para a minha.

Caro Limgabs1978 ,

Ainda estamos analisando o seu caso. Você poderia nos dar mais detalhes e nos fornecer mais informações? Você se lembra do site onde recebeu o bônus? Você também pode verificar o site onde a oferta foi promovida e verá se há um limite máximo para saque.

Como o representante já explicou, esses tipos de bônus têm termos específicos, incluindo um limite máximo de saque. Também analisamos o caso e o limite máximo de saque de US$ 50 está claramente definido.

Como você deve ter notado nos Termos e Condições Gerais do cassino, o valor mínimo de saque de um bônus de boas-vindas sem depósito é de US$ 50, e o máximo é 5x o valor da ficha — salvo indicação em contrário. Neste caso, o bônus foi oferecido por meio de um site afiliado, e os termos estavam claramente definidos lá. Portanto, a cláusula "salvo indicação em contrário" se aplica, e o limite máximo de saque é de US$ 50.

Olá, obrigado por responder. Vou me esforçar ao máximo para ser conciso e direto ao ponto.

Uma coisa que você precisa entender é que eu entendo muito bem os termos e condições, bem como as regras, como os limites máximos de vitória.

NÃO estou tentando discuti-los

Não há nada que eu consideraria incomum ou injusto sobre os termos da Bettywins.

Dito isso, meu problema é que os termos errados estão sendo aplicados à minha situação. Acho que, após uma análise mais aprofundada, de um ponto de vista claro, meu ponto de vista tem muito mais validade do que simplesmente uma escolha de palavras de enquadramento a meu favor.

Repito, nunca me inscrevi em nenhum site afiliado para receber o bônus deles. Obtive esse bônus na minha seção de recompensas porque estava lá, verificando se havia algum pequeno pacote de giros grátis. Ao clicar no widget de informações, não obtive nenhuma informação. Apenas disse que se aplicam os termos e condições. Você pode replicar isso você mesmo. Foi o que aconteceu.

Receio não poder fornecer os termos exatos porque a única informação que tenho é o que acabei de declarar.

Portanto, estou errado em pensar que a frase "a menos que especificado de outra forma" não se aplica de forma alguma à minha situação? Porque não há nada especificado, exceto uma referência aos termos e condições. É por isso que estou pedindo que meu ganho total de 5 vezes o valor do bônus seja creditado em minha conta.

Espero que você possa entender melhor o meu lado agora e estou aqui para fornecer qualquer informação extra que você possa precisar.

Por favor, entre em contato comigo em breve, obrigado

Enviei minha documentação de verificação várias vezes e sempre me disseram que levaria 5 dias para esperar. Bem, nunca recebi nenhum tipo de verificação ou algo parecido e diz que terei um tempo de retirada automático de 10 minutos e já faz dias que estou insatisfeito com isso.

Quantia disputada : 50$

Casino: BettyWins Casino

Caso #: 3053

O atendimento ao cliente neste site é péssimo. São todos rudes e muito pouco profissionais. Na página de depósito, diz que você receberá uma determinada porcentagem por depositar um determinado valor. Recebi três desculpas diferentes de três pessoas diferentes, e todas encerraram o chat antes de me darem a chance de responder. NÃO DESPERDICE SEU DINHEIRO AQUI.

Sim, aconteceu a mesma coisa comigo também. E, além disso, não há bônus diário após um depósito limpo. Não darei mais dinheiro a eles.

Sua resposta parece uma ameaça e vou descobrir seu blefe.

Vamos em frente e tornar isso público. Vamos em frente e comparar e contrastar as informações e evidências que o Cassino Betty Wins alega ter sobre minha suposta atividade fraudulenta.

Acho as acusações que o cassino faz contra mim extremamente desrespeitosas e que me fazem parecer uma espécie de pessoa desviante.

Agora isso é pessoal. Como o cassino ousa tentar me denegrir?

Na verdade, permita-me apresentar minhas evidências primeiro.

Mais uma vez, eu sei de onde vem o problema. O Betty Wins Casino é, de uma forma ou de outra, um cassino irmão do Limitless Casino, Yabby Casino, Orbit Spins, Brango Casino, Casino Extreme, Pacific Spins Casino e Bonus Blitz Casino, ou compartilha afiliação.

Os únicos documentos que compartilhei com o Betty Wins Casino são documentos de identificação do Estado da Califórnia, nos Estados Unidos da América.

Forneci cópias da minha carteira de motorista válida da Califórnia, bem como cópias da minha carteira de identidade válida da Califórnia DEPOIS que me pediram para reenviar nova documentação, porque a que eu havia enviado estava vencida.

Em vez de me permitir reenviar uma nova identificação para que eu pudesse verificar minha conta solicitando esses novos documentos por meio da resposta por e-mail que estou prestes a compartilhar, se os documentos que enviei inicialmente fossem fraudulentos, o cassino teria me informado ali mesmo que eles consideraram minha documentação fraudulenta.

Isso está realmente me irritando porque a única coisa fraudulenta nesse terrível pesadelo do cliente é BETTY WINS CASINO!!!!

O incidente que o Cassino Betty Wins está usando contra mim não teve nada a ver com o Cassino Betty Wins. Teve a ver com o Cassino Extreme.

No entanto, o Betty WIns Casino está usando os problemas que surgiram no Casino Extreme para desqualificar minha conta no Betty WIns Casino APÓS o cassino aceitar de bom grado meus depósitos via criptomoeda, mas quando chegou a hora de recuperar alguns desses fundos, o cassino sabia o tempo todo que me impediria de fazer qualquer saque porque toda vez que eu indicava em meus e-mails para o suporte pararem de se referir a mim por outro nome que não está listado em nenhum lugar nos Detalhes da Conta que forneci quando os preenchi, nem esse nome existia no cabeçalho do meu e-mail.

Eu até enviei um e-mail para mim mesmo para fornecer provas de que em nenhum lugar o nome que eles continuaram me chamando estava listado no meu endereço de e-mail, mas o cassino decidiu propositalmente continuar a me chamar por esse nome, apesar dos meus repetidos pedidos para parar.

Isso está me irritando muito. Não tenho nada a esconder e, para cada tentativa do cassino de fornecer informações falsas sobre esse assunto, tenho contraprovas.

Betty Wins Casino, eu não sou nenhuma covarde, idiota e punk.

O Cassino quer difamar meu nome, tudo bem.

Vamos fazer isso.

E só para que Betty Wins saiba, eu só jogo para ganhar.

Tudo o que o cassino precisava fazer era me enviar US$ 60, agora era passar vergonha se expondo como uma fraude.

Patético.

Revisei toda a minha correspondência entre o Betty Wins Casino e eu.

Acontece que, além de ser falsamente acusado de tentar várias vezes fazer passar documentos falsos e falsificados como se fossem meus, eu também estava sendo banido permanentemente por ter escrito coisas negativas e falsas sobre o cassino.

Como o que?

Como o cassino não me paga minhas recompensas diárias?

Então como é que me deram um chip bônus, mesmo reconhecendo o atraso na disponibilização das minhas recompensas diárias?

Na verdade, este cassino deveria ser colocado na lista negra por aplicar e alterar seus termos e condições quando o cassino achar conveniente fazê-lo, sem ter que fornecer nenhum aviso prévio aos jogadores.

Eu nunca teria reclamado se o cassino fizesse aquela merda que ele promove.

Se o cassino fosse uma pessoa, eu lhe daria um soco na cara.

Assim que eu terminar de riscar meu e-mail pessoal e privado de todas as mensagens entre o Betty Wins Casino e eu, expondo a atividade fraudulenta do cassino, isso servirá como evidência clara de que o Betty Wins Casino existe apenas para enganar os jogadores e tirar seu dinheiro, e deveria ser efetivamente incluído na lista negra.

Estou definitivamente animado porque, quando eu terminar de enviar toda a correspondência entre o Betty Wins Casino e eu amanhã, todas as tentativas de difamação do meu bom nome pelo Betty Wins Casino sairão pela culatra e exporão o Betty Wins Casino como a merda que ele é.

Darei ao cassino uma última chance de enviar os US$ 60 que eu tinha na minha conta e concordarei em ser banido permanentemente do cassino.

Se eu não receber uma resposta que diga nada além de "sim", enviarei todas as evidências e deixarei que o público decida se eu estava sendo fraudulento ou se o cassino me deve um pedido de desculpas que não aceitarei e algum dinheiro?

Ao contrário da ameaça do cassino, estou falando tão sério quanto um ataque cardíaco.

Você tem 24 horas.

Olá Limgabs1978 ,

Obrigado por nos explicar tudo tão claramente. Fique tranquilo, entendemos perfeitamente a situação e o código de bônus em questão.

O representante do cassino nos explicou que:

Se você não se cadastrou pela página de destino do afiliado, o bônus não será adicionado automaticamente à sua conta, pois não faz parte da oferta padrão. O bônus só será aplicado automaticamente se você acessar a página de destino específica. Este é um bônus de afiliado, e os termos e condições publicados no site deles se aplicam.

Como mencionado acima, o representante do cassino não está disposto a continuar cooperando com sua reclamação.

Com base em tudo o que foi explicado e nas evidências fornecidas pelo cassino, não temos outra opção a não ser encerrar esta reclamação e marcá-la como resolvida.

Obrigado pela sua compreensão.

Olá Assassino ,

Recebemos sua reclamação e estamos analisando-a. Você poderia nos fornecer mais informações para que possamos entrar em contato com o representante e ajudar você melhor?

• Quando você enviou a verificação pela primeira vez?
• Você forneceu a eles todos os documentos solicitados (documento de identidade, comprovante de endereço, comprovante de titularidade do método de pagamento, comprovante de depósito)?
• O cassino lhe deu uma explicação para a verificação malsucedida?

Obrigado!

Olá roger653 e theabehr ,

Obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua experiência com os membros do LCB e lamentamos saber sobre sua experiência negativa.

Se precisar de nossa ajuda, você pode nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e compartilhar conosco mais detalhes sobre seu problema.

Entraremos em contato com o representante do cassino para saber mais sobre seu caso.

Olá suave415 ,

Por favor, evite usar linguagem imprópria ou fazer ameaças no fórum. Isso vai contra as regras e diretrizes da comunidade que todos concordamos em seguir. Não apoiamos esse tipo de comportamento e pedimos que mantenham a calma e o respeito.

Após analisar cuidadosamente as evidências e a documentação enviadas e considerar as conclusões fornecidas pelo Departamento de Fraude e Risco do cassino, apoiamos a decisão do cassino.

O representante do cassino já lhe explicou em uma resposta anterior :
"Verifiquei com nosso Departamento de Fraude e Risco e, aparentemente, os documentos que você forneceu não são válidos e provavelmente são falsos. Como você deve saber, este é um assunto muito sério e, nesses casos, a desativação da conta é obrigatória."

É importante mencionar que o cassino abriu uma exceção no seu caso, resolvendo o problema com suas recompensas diárias e demonstrando disposição para ajudá-lo sempre que possível. No entanto, nesta situação, eles constataram uma violação grave dos Termos e Condições, o que levou ao encerramento permanente da sua conta.

Com base na documentação fornecida e na investigação interna, acreditamos que o cassino tomou as medidas necessárias e justificadas neste caso. A decisão é final e encerraremos esta reclamação como RESOLVIDA.

Obrigado pela sua compreensão.

Você pode me dizer quais provas foram fornecidas pelo cassino, já que não tomei conhecimento de nenhuma. Isso não faz parte do processo de reclamação pública? Eu agradeceria se você pudesse me informar, pois simplesmente seguir a palavra deles não é justo com o jogador.

Também não entendo como os representantes do cassino estão dispostos a prosseguir. Isso tudo é um fator na reclamação? Peço gentilmente que reavalie sua decisão ou, se houver provas suficientes do lado do cassino, publique-as aqui ou me envie uma mensagem. Obrigado.

Olá Limgabs1978 ,

Como este bônus não é padrão, você não o encontrará na página inicial do cassino, o que significa que faz parte de um programa de afiliados. Em sua mensagem pessoal, fornecemos os detalhes do bônus e seus requisitos.

Como nós e o representante do cassino já explicamos, este bônus está disponível exclusivamente através do programa de afiliados e não pode ser acessado de outra forma. Portanto, nem nós nem o cassino temos mais nada a acrescentar.

Olá Assassinate , roger653 e theabehr ,

Alguma atualização sobre o seu caso? Ainda precisa da nossa ajuda?

Bettywins, você precisa ** pagar 150×5:750. Você precisa** pagar o ** meu prêmio, se não pagar, seu ** LCB de merda, preciso da sua ajuda.

Olá Limgabs1978 ,

Por favor, evite usar linguagem imprópria ou fazer ameaças no fórum. Isso vai contra as regras e diretrizes da comunidade que todos concordamos em seguir. Não apoiamos esse tipo de comportamento e pedimos que mantenham a calma e o respeito.

O representante já explicou isso a você, assim como fizemos em postagens anteriores. As regras e a situação foram esclarecidas. Por favor, não publique mais nada, pois seu caso foi encerrado.

Obrigado pela sua compreensão.

Acabei de sacar $ 200. Todo o processo levou menos de 10 minutos

​​​​Incrível 👍

Então não me é dada a oportunidade de contestar a validade das evidências apresentadas pelo Betty Wins Casino?

As evidências apresentadas pelo cassino têm a ver com um assunto que não tem nada a ver com o Betty Wins Casino, mas sim com o Casino Extreme, então este é outro cassino operado por esse grupo, apesar do cassino negar isso.

O problema que tive com minhas recompensas diárias é o mesmo motivo pelo qual o cassino fechou minha conta, porque tentei sacar ganhos que obtive legitimamente usando meus Pontos Comp.

Então o lcb.org não vai adicionar um aspecto negativo deste cassino da perspectiva do jogador, como aconteceu comigo?

O fato de eu ter feito vários depósitos usando criptomoeda e somente quando tentei fazer um saque fui solicitado a verificar minha conta?

Então, o cassino aceitou de bom grado e pegou meu dinheiro, mas quando eu quis fazer um saque menor do que o valor que eu havia depositado, o cassino DEPOIS de me dar outra chance porque eu havia enviado documentos vencidos por engano, fechou minha conta.

Expirado não é o mesmo que fraudulento.

O fato de o lcb.org ter ficado do lado do Betty Wins Casino me fez chegar à conclusão de que o lcb.org não está aqui para defender os interesses dos jogadores, mas sim para ser um fórum para os cassinos coletarem informações sobre os jogadores e suas interações com seus sites.

Com outro site, qualquer evidência enviada por um jogador e cassino é compartilhada com ambas as partes, permitindo total transparência.

O fato de não ter tido a oportunidade de visualizar os documentos que o Betty Wins Casino enviou para análise e consideração do lcb.org, o que levou à quase rejeição da minha reclamação por parte deles, não são ações que um observador imparcial realizaria.

Qualquer cassino que não permita que um jogador verifique sua conta no momento do registro, para que ele possa saber imediatamente antes de depositar qualquer fundo, é culpado de prática comercial predatória.

Entrarei em contato com representantes do meu governo local para garantir que sites como o Betty Wins Casino que desejam fazer negócios com residentes da Califórnia o façam de maneira transparente.

Tudo o que o Betty Wins Casino precisava fazer era me dar meus US$ 60 e eu ficaria quieto.

Mas o fato de o Betty Wins Casino achar que pode tentar me enganar como uma vadiazinha, vai fazer com que o Betty Wins Casino seja notificado.

Agora isso é pessoal.

Olá suave415 ,

Observe que, devido às políticas de privacidade e às regras do fórum, não compartilhamos publicamente documentação ou evidências internas. Nosso papel é mediar entre jogadores e cassinos, não influenciando suas decisões.

Neste caso, com base nas evidências claras apresentadas, a decisão do cassino foi tomada em conformidade com seus Termos e Condições. Se você não estiver satisfeito com o resultado, pode sempre apresentar uma reclamação formal à autoridade de licenciamento ou reguladora competente.

O caso agora é considerado encerrado e não há mais nada que possa ser feito.

Obrigado pela sua compreensão.

Olá Assassinate , roger653 e theabehr ,

Como nunca recebemos nenhuma resposta dos jogadores, marcaremos os casos como ENCERRADOS devido à inatividade do remetente.

Olá HughR Mondragon ,

Parabéns pela vitória! Obrigado por compartilhar sua experiência.

Por volta das 15h30. Em um giro de US$ 4,50, acertei um triplo 7, wild, triplo 7. Na diagonal, do canto inferior esquerdo para o canto superior direito. O jogo não pagou nada. Deveria ter sido uma vitória de US$ 50 ou US$ 100. Isso aconteceu comigo várias vezes hoje, resultando em milhares de dólares perdidos. Desta vez, decidi gravar a tela para comprovar. Anexei uma gravação da tela do giro exato e deve ser a mais recente na minha conta para facilitar o acesso a vocês. Continua acontecendo.

Quantia disputada : 50$

Casino: BettyWins Casino

Caso #: 3085

Por volta das 15h30. Em um giro de US$ 4,50, acertei um triplo 7, wild, triplo 7. Na diagonal, do canto inferior esquerdo para o canto superior direito. O jogo não pagou nada. Deveria ter sido uma vitória de US$ 50 ou US$ 100. Isso aconteceu comigo várias vezes hoje, resultando em milhares de dólares perdidos. Desta vez, decidi gravar a tela para comprovar. Anexei uma gravação da tela do giro exato e deve ser a mais recente na minha conta para facilitar o acesso a vocês. Continua acontecendo.

Cassinos alegam ter "investigado", o que na verdade não fizeram. Negam descaradamente a falha de software. Continuam me dando respostas genéricas como "confira as informações de pagamento dos caça-níqueis", quando, na verdade, as explicações sobre os pagamentos corroboram meu argumento a meu favor. Neste ponto, a mediação é necessária. Eles se mantiveram firmes em sua posição de que não há problema em roubar dinheiro.

Tenho uma gravação de tela de toda a rodada, mas não consigo enviar aqui. Forneci o vídeo diretamente ao cassino. Eles me evitaram desde então.

Olá dpemerson76 ,

Espero que você esteja bem e aproveitando seu dia!

Primeiramente, peço desculpas por não ter fornecido uma explicação detalhada imediatamente. Acredito que isso ajudaria muito a esclarecer quaisquer mal-entendidos. No entanto, vejo na correspondência por e-mail que nosso gerente Daniel forneceu esclarecimentos adicionais sobre o jogo e a aposta em questão. Você teve a oportunidade de vê-los? Também compartilharei aqui, mas observe que no e-mail você tem capturas de tela adicionais que não posso compartilhar aqui por conterem informações confidenciais.
Aqui está a resposta de Daniel:

" Oi,

Espero que você esteja bem e seguro.

Agradecemos a sua paciência! Após verificarmos sua jogabilidade, descobrimos que o jogo lhe recompensou com um giro extra para sua combinação vencedora. De acordo com as regras gerais do jogo, você só pode ganhar o jackpot com o giro extra. ​​​​​
Portanto, o sistema lhe dá a chance de ganhar o jackpot, concedendo um giro extra na sua combinação vencedora em vez dos ganhos habituais. No seu caso, o sistema lhe concedeu um giro extra e a oportunidade de ganhar o jackpot, o que pode ter causado preocupações sobre o destino dos seus ganhos da combinação. Infelizmente, você não teve a sorte de ganhar o jackpot, e seu saldo permaneceu o mesmo de quando ganhou o giro extra.

Espero que esta explicação seja detalhada o suficiente e ajude você a entender a mecânica do jogo. Caso precise de mais informações, entre em contato diretamente com o nosso Atendimento ao Cliente e eu o ajudarei!

Sinceramente,
Stacey
Betty Wins Management

Neste caso, os giros extras adicionam ganhos adicionais ao giro original. Também tenho provas disso, caso você queira ver. O que você está dizendo não é verdade. Eu jogo muito este jogo em muitos cassinos. O seu cassino é o que pareceu apresentar falhas e alterar os pagamentos. Posso, com prazer, fornecer outro vídeo desse cenário exato.

Não estou satisfeito com a resposta dos cassinos

Aqui estão algumas capturas de tela para provar que a declaração do cassino é falsa. Tenho vários vídeos e explicações de outros gerentes de cassino que comprovam que estou dizendo algo correto.

Você pode notar que o giro original ganhou 2 barras triplas e um wild (chaser) em uma linha de pagamento (EXATAMENTE naquela mesma linha de pagamento eu deveria ter sido creditado com 3 triplos 7s no meu giro de reclamação original).

Neste exemplo, o jogo me creditou o valor que deveria ter creditado corretamente. Em seguida, um giro aleatório ocorreu e não houve pagamento. No entanto, o pagamento original do giro original ainda foi creditado e permanece visível durante todo o recurso.

Avise-me se tiver mais alguma dúvida. O que estou dizendo é verdade e correto. Qualquer coisa que não seja um reembolso do cassino neste momento é prova de fraude, na minha opinião.

Para reiterar a informação que estou relatando, este é exatamente o mesmo cenário mostrado como exemplo para comprovar meu ponto. Uma vez na minha reclamação (não recebi crédito), outra vez mostrando um exemplo de como o jogo deveria funcionar.

Simplesmente não há explicação que o cassino possa dar para tentar contornar a verdade. O jogo não funcionou como deveria. Eles me devem dinheiro. Pague o que você deve.

Gostaria de acrescentar que entrei em contato com o suporte por chat, o suporte VIP e o suporte técnico antes de levar isso a um fórum/mediação pública.

Dei à Bettywins todas as chances de consertar as coisas e só recebi demissões descaradas de todos os departamentos ao longo do caminho.

Olá dpemerson76 ,

Agradecemos por reunir todas as capturas de tela e evidências. Agradecemos sua paciência enquanto investigamos cuidadosamente o seu caso. Estamos em contato direto com o representante do cassino e estamos analisando cuidadosamente suas explicações para garantir que compreendemos completamente a situação.

Reconhecemos que se trata de um assunto delicado e queremos garantir que chegaremos à conclusão mais precisa e justa. Saiba que estamos fazendo o possível para chegar ao fundo da questão e agradecemos a sua confiança em nós durante este processo.

Agradeço seus esforços. O cassino continua a usar gaslighting em suas explicações. Eles não têm mérito e estão 100% incorretos. Posso explicar e apresentar provas o dia todo. Parece que eles estão mentindo ou mal informados sobre seus próprios jogos neste momento.

Quinto dia desde que levei isso ao fórum da LCB para chamar a atenção da BettyWins. Sexto dia desde que levei isso diretamente ao cassino. Isso comprova meu ponto de vista sobre o cassino atrasar, evitar e contornar a situação. Os fatos são preto no branco. Não há argumento.

Eles ainda estão evitando. Acho que não estão acostumados com provas flagrantes de um jogo fraudado/jogo com defeito. Eles realmente não sabem como responder neste momento. Talvez estejam apenas torcendo para que isso passe.

Portanto, o sistema lhe dá a chance de ganhar o jackpot, concedendo um giro extra na sua combinação vencedora em vez dos ganhos habituais. No seu caso, o sistema lhe concedeu um giro extra e a oportunidade de ganhar o jackpot, o que pode ter causado preocupações sobre o destino dos seus ganhos da combinação. Infelizmente, você não teve a sorte de ganhar o jackpot, e seu saldo permaneceu o mesmo de quando ganhou o giro extra.

Esta foi a explicação original do cassino. Ela me mostra o quão pouco eles sabem sobre este jogo. Existem dois tipos de giros extras. Há um giro aleatório, que no meu caso foi o que aconteceu. E há um giro extra da sorte. O cassino nem sequer menciona o mesmo recurso. Eles estão falando de um giro extra da sorte quando você consegue 3 bolas numéricas na mesma fileira.

Este nem é o mesmo recurso do jogo do qual estou reclamando. Estou realmente preocupado que eles não tenham ideia do que está acontecendo com seus próprios jogos.

Aqui estão as regras do jogo. Destaquei em vermelho o que o cassino "investigou" e forneceu a mim e ao LCB como resposta ao problema (não se aplica à minha rodada ou ao recurso).

Mais uma vez. Tenho quase certeza de que eles não têm a mínima ideia do que estão falando. Talvez o jogo seja muito novo e eles não entendam as regras.

Aqui estão as regras do recurso que ganhei. Não tem absolutamente nada a ver com "jackpot" ou qualquer outra bobagem que eles estejam falando. É simplesmente um recurso que adiciona um giro adicional grátis.

Se o seu giro original pagar e o giro aleatório também pagar, ele soma os ganhos de ambos os giros.

Se o seu giro original não pagou, mas o giro aleatório pagou, você recebe os ganhos do giro novamente.

Se a sua rodada original pagar, mas a sua rodada repetida não, você receberá os ganhos da sua rodada original.

Se nenhum dos dois pagar, você não ganha nada.

Muito, muito, muito fácil de entender. Você recebe a soma dos dois giros. No meu caso, o primeiro giro PAGO, o giro aleatório não. No entanto, me creditou zero dólares. Com uma vitória de US$ 50.

Preto e branco. Não há argumentos a serem apresentados.

Desejo a todos um bônus de boas-vindas sem depósito ou algumas fichas grátis. Quando finalmente tiverem, colocarei meu dinheiro no cassino de vocês.

Atualmente, estou avaliando este site para meus seguidores. Faço avaliações de cassinos para meus milhões de seguidores e envio depósitos gratuitos com base no cumprimento de determinados padrões. Até agora, não estou satisfeito com este cassino. O processo de KYC está demorando muito. Resolvi o problema com o atendimento ao cliente, mas não obtive nenhuma ajuda. Mencionei à gerência o que faço e o potencial de atrair milhares de depositantes gratuitos, dependendo da minha aprovação. Um cassino que demora muito para fazer o KYC não é um bom começo. Estou entrando em contato aqui para talvez chamar a atenção de outra pessoa e descobrir se o KYC sempre demora tanto, já que analisa apenas dois documentos. Não estou nada satisfeito. Ninguém quer esperar "vários dias úteis" pela primeira vitória. Nome de usuário ***

Olá Casinohero132 ,

Obrigado por compartilhar as informações com nossa comunidade LCB.

Vimos que você nos forneceu seu nome de usuário do cassino. Gostaria que entrássemos em contato com o representante do cassino e o encaminhássemos para o problema específico que você está enfrentando?

Olá dpemerson76 ,

Muito obrigado pelas informações adicionais. Tenha certeza de que ainda estamos trabalhando ativamente no seu caso. O cassino investigará o seu caso novamente, desta vez envolvendo diretamente o provedor do jogo. Este processo pode demorar um pouco mais, pois requer mais etapas, mas manteremos você informado em todas as etapas.

Obrigado pela sua paciência!

Olá Casinohero132 ,

Você poderia nos informar se precisa de nossa ajuda?

Se fizer isso, informe-nos um problema específico para que possamos entrar em contato com o representante do cassino.

Obrigado 👍🏼 aprecio todos os seus esforços para encontrar justiça

Olá dpemerson76 ,

Ainda estamos aguardando o retorno do departamento responsável. Pedimos desculpas por estar demorando um pouco mais do que o esperado; o processo é mais detalhado e completo, pois está sendo tratado diretamente com o fornecedor do jogo. Esses processos podem levar algum tempo, mas saiba que estamos acompanhando de perto e fazendo o possível para garantir que tudo seja devidamente revisado.

Muito obrigado pela sua paciência e compreensão.

Olá Casinohero132 ,

Como já se passaram 48 horas e não recebemos resposta do membro, marcaremos este caso como ENCERRADO devido à inatividade do remetente.

Obrigada 🙏🏼 Ainda estou aqui. Só esperando a Bettywins fazer a coisa certa.

Então, na página de depósito da Betty Wins, há bônus percentuais de criptomoedas publicados para cada moeda. Passei 30 minutos escrevendo para o atendimento ao cliente para Serbif, dizendo que havia restrições ou algo que eu devesse saber sobre os bônus. Não fui perfeito, certo? Bem, não. Não me deram a porcentagem adicional do bônus. A propósito, deveria ter sido pouco menos de US$ 8. Tenho capturas de tela. Então, volte, espere novamente e fale com RANDY, que disse que não é responsável por taxas. Tentei explicar a diferença entre uma pequena taxa e um bônus percentual. Ele simplesmente não entendeu. Ele me desculpe pelo meu infeliz mal-entendido. Eles não estão honrando o bônus que apresentaram na página bancária em SEU PRÓPRIO SITE. Alguém realmente obteve esses dados.

Olá dpemerson76 ,

Espero que esteja tudo bem.

Observe que a investigação ainda está em andamento. Com a ajuda dos representantes da LCB, confirmamos que há, de fato, uma discrepância entre o que consta nas regras do jogo e o que o seu vídeo mostrou. Para confirmar o que realmente ocorreu, encaminhamos a investigação ao provedor do jogo. No momento, ainda estamos aguardando o relatório deles e, assim que tivermos alguma informação, entraremos em contato.
Fique tranquilo, nós garantiremos que tudo seja feito corretamente por você e que você não sofra nenhuma perda neste caso.

Obrigado pela sua paciência e compreensão!

Atenciosamente,
Stacey
Betty Wins Management

Olá DickieLars ,

Espero que você esteja bem!

Peço desculpas pela resposta tardia. Observe que a Betty oferece um bônus de boas-vindas sem depósito! E, se me permite dizer, um bônus bem generoso. Basta registrar sua conta, fazer login e ir ao caixa, onde fica a seção de promoções.
Caso precise de ajuda para encontrar esta seção, não hesite em entrar em contato com nosso simpático serviço de atendimento ao cliente pelo chat ao vivo!

Atenciosamente,
Stacey
Betty Wins Management