Tópico de suporte e reclamações do Candyland

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Última publicação feito 1 ano atrás por Bobbybooey
Candyland-Support
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  • Original Inglês Tradução Português

    Hi sandrovalle89,

    We are still waiting for your account details. Feel free to private message us your casino username so that we could contact with the rep to look into your account and check it.

     

    Olá sandrovalle89 ,

    Ainda estamos aguardando os dados da sua conta. Sinta-se à vontade para nos enviar uma mensagem privada com o seu nome de usuário do cassino para que possamos entrar em contato com o representante para verificar sua conta.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi sandrovalle89,

    Since we received no response from your side, we would need to close the complaint due to the submitter inactivity.

    Olá sandrovalle89 ,

    Como não recebemos nenhuma resposta de sua parte, precisaremos encerrar a reclamação devido à inatividade do remetente.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello, I am having the hardeat time getting anyone to pay me out! I had originally put in a withdraw for $500.00 then was told that I could not put it in for that much, that it would never be processed after I had already waited the 12 buisness days. So I reversed it, and put it in for the $350 that i was told I could withdraw. It has been another 12 days, and I keep writing in to customer chat, being told that they will send it to managment, and nothing ever happens. I wrote to the finance departmeent and asked them about it, not a single reply. I am verified, and don't understand what the problem is!

    Olá, estou com muita dificuldade para conseguir que alguém me pague! Inicialmente, fiz um saque de US$ 500,00 e me disseram que eu não poderia sacar esse valor, pois nunca seria processado depois de esperar os 12 dias úteis. Então, reverti a situação e fiz o saque de US$ 350,00 que me disseram que eu poderia sacar. Já se passaram mais 12 dias e continuo escrevendo no chat do cliente, dizendo que eles enviariam o valor para a gerência, mas nada acontece. Escrevi para o departamento financeiro e perguntei sobre isso, mas não obtive resposta. Sou verificado e não entendo qual é o problema!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Yasillyme,

    Sorry to hear you experienced issues when playing at Candyland Casino.

    Please send me your casino username via private message so that we could contact the casino rep and assist you further.

    Thank you.

    Olá Yasillyme ,

    Lamento saber que você teve problemas ao jogar no Candyland Casino.

    Por favor, envie-me seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e ajudá-lo melhor.

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Yasillyme,

    Any updates on your case?

    We're still waiting on your casino username/ID, if you would like us to contact the casino representative please send it via private message

    Olá Yasillyme ,

    Alguma atualização sobre seu caso?

    Ainda estamos aguardando seu nome de usuário/ID do cassino. Se você quiser que entremos em contato com o representante do cassino, envie-o por mensagem privada .

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Yasillyme,

    As we received no reply from your side, we would need to CLOSE the complaint due to the submitter's inactivity.

    Olá Yasillyme,

    Como não recebemos nenhuma resposta de sua parte, precisamos ENCERRAR a reclamação devido à inatividade do remetente.

  • Original Inglês Tradução Português

    Just sucks people get so frustrated with Candyland and New Vegas they just give up and walk away. They are scam casinos and should be Blacklisted. They are begging for $25 daily and it's obvious they have no financial backing. Casinos like them make the industry look bad and any commission you get from them isn't worth the loss of trust from your members. Do the right thing and black list them! 

    É uma pena que as pessoas fiquem tão frustradas com Candyland e New Vegas que simplesmente desistem e vão embora. São cassinos fraudulentos e deveriam estar na lista negra. Eles imploram por US$ 25 por dia e é óbvio que não têm apoio financeiro. Cassinos como esses prejudicam a imagem do setor, e qualquer comissão que você receba deles não compensa a perda de confiança dos seus membros. Faça a coisa certa e coloque-os na lista negra!

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