CWC | High Noon | Lucky Red Casino | Tópico de suporte e reclamações do Aladdins Gold Casino

Cansei do grupo CWC! Eles podem ter bons slots, mas o atendimento ao cliente é HORRÍVEL! Sinto muito ver as experiências ruins de todos com eles!

Vejo muitas postagens negativas sobre o CWC. Sempre tive ótimas experiências e acho que eles são um dos melhores grupos que existem.

Admito que perdi mais do que ganhei... Mas isso se chama jogo de azar.

Tenho que dar crédito a eles... resgatei um prêmio de jackpot via ACH na semana passada e ele foi aprovado e estava na minha conta em 3 dias

Espero muito que alguém possa me ajudar ou me aconselhar sobre isso. Sou um jogador dos EUA e fiz um saque por transferência bancária do Lucky Red há mais de um mês. (Foi aprovado pelo caixa há cinco semanas.) Ainda estou esperando meus $3.960.

As informações da minha conta foram verificadas várias vezes. E, embora os representantes de atendimento ao cliente da Lucky Red sejam extremamente gentis por telefone e e-mail, a resposta é sempre a mesma. "Você deve receber a qualquer momento." "...até o final da semana." "...no início da semana que vem." Atraso, atraso, atraso.

Já faz uma semana que eles também me dizem que estão aguardando uma resposta do processador. Vamos lá.

Sei que foi tolice da minha parte contar com isso, mas eu contava com esse dinheiro para poder viajar para o casamento da minha irmã no final deste mês. Parece que isso não vai acontecer.

Se alguém do Lucky Red vir isso, meu nome de usuário é: bartlet2004

Obrigado!

parece mesmo que eles escolhem quem pagam e quem não pagam... esse deveria ser um dos melhores grupos e agora eles agem como os outros bandidos... boa sorte para receber o pagamento

Quero mesmo avisar a todos que recebi meus fundos do Lucky Red hoje. Demorou muito mais do que me informaram inicialmente. Não acho que um mês seja um período de espera irracional para esse tipo de coisa, mas teria sido melhor se tivessem avisado isso logo de cara.

Mas, no final, recebi meu dinheiro e gostaria de jogar com eles novamente!

fico feliz que você tenha recebido o pagamento, um mês é muuuuuuuuuuuito tempo para receber o pagamento... inaceitável

Parabéns por receber seu dinheiro!!

Espero que você possa ir à casa da sua irmã e se divertir muito!!

Gastei mais de US$ 1.000 ontem à noite no LuckyRed e não ganhei nenhum bônus VIP diário hoje. Eu esperava ganhar algumas centenas de dólares, pois quando gastei menos, ganhei cem ou US$ 150. Meu nome de usuário é dylquesne

Olá dylquesne, pedirei para nossa equipe dar uma olhada na sua conta de jogador e ver o que aconteceu aqui.
Obrigado,
Sara

Olá, dylquesne, sua conta foi creditada com um bônus! Lamento que não tenha recebido imediatamente. Obrigada, Sarah.

retirada na CW e cheque do correio aprovado em 3 de setembro, disseram que receberiam via FedEx em 3 a 5 dias, ainda não recebi e o suporte do Twice informa que pode levar até 10 dias.

Desculpe, mas a FedEx Express nunca demora mais de 3 dias, pois é isso que eles garantem na entrega expressa por envelope. Obviamente, o pedido ainda não foi entregue à FedEx e não conseguimos que ninguém faça o acompanhamento.

o engraçado é que se você contar isso a eles, eles vão dizer que a FedEx está mentindo hshahahahhaah

Também estou esperando uma retirada que foi aprovada, enviei um e-mail esta manhã, mas não obtive resposta de ninguém. Avisarei você se eu conseguir.

Sempre gostei de jogar nos cassinos Club World, mas raramente ganhei qualquer quantia que valesse a pena sacar. Fiz quase todos os meus depósitos exclusivamente no Club World (Club USA) e NUNCA saquei. Embora as equipes de atendimento ao cliente e de promoções tenham sido sempre simpáticas e prestativas, eu simplesmente não conseguia justificar fazer mais depósitos, sabendo que provavelmente perderia todo o dinheiro investido. Isso tem sido uma decepção para mim repetidamente com este cassino e, por causa disso, fiz muito poucos depósitos recentemente. Gostaria de saber se há alguma chance de eu receber algum tipo de promoção – ficha grátis – para me dar ainda mais certeza de que o Club World valoriza minha fidelidade?

Acabei de ser informado pelo suporte por chat que eles estão tendo problemas com pagamentos por cheques de entrega e que o meu cheque, que eles sempre disseram ter sido enviado em 03/09/12, não foi de fato enviado, mas que eu deveria receber no início da semana que vem. Não tenho certeza se comprei. Perguntei se eu poderia alterar o método de pagamento e me disseram que não, pois o pagamento já havia sido processado. Se isso for verdade, por que ainda não entregaram o envelope expresso para a FedEx?

Peço a todos que parem de depositar e, se forem fazer um saque, não escolham cheque de entrega, mas sim outro método.

Por favor, avise outras pessoas se você também tiver passado por um atraso. O suporte me informou na semana passada que poderia levar até 10 dias úteis para receber meu cheque via correio expresso (o que eu sabia que era falso), e agora finalmente me disseram a verdade: ele nunca foi enviado.

Sarah, você pode nos dar uma luz sobre isso, por favor? Eu deposito no seu grupo regularmente e parece que esse jogador foi enganado descaradamente. Por favor, me avise.

Oi,

Acabei de verificar com o nosso caixa e houve um atraso em um lote de cheques enviado em 03/09/12. Os pagamentos já foram processados, portanto não podem ser estornados, e estamos fazendo todo o possível para garantir que cheguem até você o mais rápido possível.
Lamentamos muito o atraso e o inconveniente causado - você receberá seu cheque.
Devo ter outra atualização depois do fim de semana e avisarei você se tiver mais detalhes sobre a data prevista de chegada.

Obrigado,
Sara

Sarah, isso me deixa ainda mais confusa. O cheque foi enviado em 3 de setembro de 2012, correto? Ou não está correto... isso não faz SENTIDO NENHUM... por favor, explique mais detalhadamente para eliminar nossa confusão.

Desculpe, não queria confundi-lo mais. Usamos processadores para enviar cheques, então, quando dizemos que eles foram enviados em 03/09/12, queremos dizer que tudo foi concluído aqui e "saiu do prédio", por assim dizer.
Depois, ele vai para o processador de cheques, o que pode levar até 10 dias úteis.
Infelizmente, neste caso, houve um atraso extra com um dos lotes de cheques.
Estamos continuamente revisando os métodos de depósito e retirada para os jogadores para garantir que temos as melhores opções possíveis para eles, e você receberá seu cheque.
Obrigado,
Sara

isso parece uma desculpa UNIVERSAL... a culpa é sempre dos outros... alguém já se meteu em encrenca por causa dessas coisas?

Hoje cliquei nos 10 melhores cassinos listados aqui. Fui ao Lucky Red. No site deles, que pode ser baixado aqui, tem uma promoção com o código CWC500. Quando perguntei no chat ao vivo se eu poderia usá-lo, eles disseram "não, não era válido". Quando copiei e colei e disse que estava na página inicial hoje, ela ainda disse que não era um código válido... não foi um bom começo para um novo depositante lá. Tenho o chat completo do Smackness, se você estiver interessado. Se não for um código válido, não deveria estar na sua página como uma promoção atual.

Olá masskat,

Você poderia me enviar links/capturas de tela do código CWC500 por e-mail, por favor? Este código não é válido e não deve ser promovido em lugar nenhum. Dei uma olhada neste site e nas páginas do Lucky Red, mas não consegui encontrar o código. Qualquer informação que você puder nos enviar nos ajudará a identificar por que e quem está usando este código. Meu e-mail é sarah [at] affiliateedge.com
Obrigado,
Sara

Sara,

Desculpe, eu quis dizer Club USA... foi aqui que tentei usar o código CWC500 que está no site quando você clica em "top 10 cassinos" e depois em "promoções". Fiquei confuso porque antes de tentar usar esse código no ClubUSA, tentei usar o MOONCASKES500 no Lucky Red e também não consegui usar esse (aparentemente esse não começa até 28/9), mas não tenho certeza do porquê o ClubUSA não me deixou usar o código CWC500, mas vou te enviar a captura de tela.

Só para atualizar todos sobre este assunto, a promoção CWC500 está listada em nossa página de Promoções em Destaque, com o seguinte texto: "Alguns de nossos eventos são tão especiais que só podemos realizá-los de tempos em tempos, e esta página dará uma prévia do que você pode esperar de nós! Não deixe de conferir nossa programação de promoções e seus e-mails regularmente, pois você não vai querer perdê-los!"
Recomendo verificar a página de promoções diárias para ver as promoções atuais e ficar atento às atualizações por e-mail sobre quando esta promoção estará disponível.
Obrigado,
Sara

Só queria acrescentar que, embora eu não concorde com o código listado no site e que ele não seja válido, já que na verdade significa que ele é executado "de tempos em tempos", o que quero destacar aqui é o quão receptiva Sarah foi, não apenas comigo pessoalmente por e-mail, mas também neste tópico/problema... você é uma boa representante, Sarah, e eu aprecio isso.

O Aladdin's Gold Casino foi o único cassino em que ganhei com um "bônus sem depósito". Tenho duas contas de cassino vencedoras, mas infelizmente perdi vários ganhos jogando jogos restritos devido à minha ignorância como iniciante. (Outra história com uma série de outros problemas).
De qualquer forma, aqui ganhei US$ 125 sobre o "bônus sem depósito" de US$ 25. Na verdade, US$ 21 dos US$ 125 foram o depósito de confirmação da minha conta. (Não parece certo?) Tanto faz.
Em 16 de agosto, solicitei um saque de US$ 150 via MypaylinQ e fui recusado. Como enviei cópias por fax, meu documento de identidade com foto não estava legível. Reenviei as cópias por e-mail em 17/08 e fui recusado porque não mostrei o verso do meu cartão VISA. Reenviei em 27/08 e fui recusado porque a assinatura do meu cartão VISA estava borrada. Usei minha webcam para dar um close na assinatura e agora estou aguardando.
Observação: tenho contas em todos os cassinos do Club World Casinos Group, bem como nos cassinos Cool Cat e Palace of Chance, que usaram o primeiro rascunho dos meus formulários de verificação de conta e me pagaram.
Nota II: Agora que desabafei, parece que isso não é grande coisa. Se for, peço desculpas e tudo bem.

Martyn, encontrei sua mensagem aqui depois de postar minha situação em relação ao Cassino Aladdin's Gold. Sendo novo neste site (LCB), não sei para onde minha mensagem foi, mas enfim, são todos fatos. Espero que minha situação seja resolvida depois de passar por essa merda. Só para constar, eles não entraram em contato comigo em nenhum momento, exceto pelo e-mail de recusa. Eu gostava deste cassino por ser justo nos jogos, mas tenho certeza de que a situação ficou mais difícil agora.
Sinceramente,
Geraldo

Tive exatamente o mesmo problema com o Club World. Eles costumavam ser meu cassino favorito e eu depositava exclusivamente lá, mesmo sem nunca ter ganhado. Dei uma pausa e recentemente comecei a depositar novamente. Perdi todos os depósitos recentes em 5 a 15 minutos e recebi pouca compensação para sentir que me valorizam como um membro fiel que retorna. Cheguei a lidar com um erro de pré-autorização que resultou na retenção dos fundos no meu cartão de crédito por uma semana e meia. Enviei capturas de tela da minha conta para o caixa, mas não me ofereceram nenhuma compensação enquanto aguardava a liberação dos fundos. Mesmo assim, tentei novamente há poucos dias. Detesto desistir deste cassino porque gosto de jogar lá, e as avaliações indicam que é um dos mais confiáveis. Dizem que meus bônus superam meus depósitos, a maioria dos quais são de fichas grátis que usei antes de me tornar um membro depositante. Mas desde que comecei a depositar, tenho investido bastante e nunca cheguei perto de sacar. Acho que não faria mal a eles me darem uma ficha para mostrar que apreciam meu depósito contínuo, e eu definitivamente faria mais se fizessem isso novamente. (sortudo)

Desculpe por não ter informado a todos sobre meu saque. Finalmente recebi o cheque 5 dias depois.
Na minha opinião, todos os RTGs estão tendo problemas/atrasos no processador porque a CW e a INETBET demoraram muito mais para aprovar e para eu receber o pagamento do que em qualquer outro momento nos últimos anos, e agora o Casino Titan está atrasando a aprovação, pois já se passaram 5 dias desde a solicitação e ela ainda está pendente.

No mês passado, minha esposa experimentou seu primeiro cassino online, o Lucky Red, sem nenhum tipo de bônus, apenas com seu cartão de crédito e um depósito de US$ 21 em dinheiro. Contra todas as probabilidades, ela ganhou pouco mais de US$ 500 no caça-níqueis Builder Beaver na LR; ela ainda está seguindo a mesma rotina de identidade/cartão de crédito, exatamente as mesmas etapas alegadas na resposta nº 298 deste tópico, para tentar resgatar seu prêmio.

Nós também gravamos documentos de identidade/carteira de identidade, mas isso não foi suficiente para a LR; na sexta-feira passada, digitalizamos as frentes e costas diretamente e enviamos por e-mail para a LR, mas até o momento não recebemos o pagamento nem tivemos resposta... o que me fez ficar interessado em encontrar um site informativo como este.

Isso está se tornando um problema constante em todos os cassinos RTG... Eles podem aceitar seus depósitos sem problemas, mas quando chega a hora de sacar, sempre há um problema. Estou esperando há mais de 2 semanas pelos ganhos de outro cassino... os saques foram aprovados nos dias 2 e 4 de outubro e ainda não recebi dinheiro.

querido martyn..
Eu saquei $3000 na CWC.
Quantos dias demora o processo de saque?

obrigado

O Club World Group é bom... assim que você resolver a identidade, eles pagarão... e rápido... já saquei dinheiro muitas vezes com eles. A única vez que tive um problema foi há pouco tempo, quando eles pareciam estar com problemas... entre em contato com eles e diga que jogará em outros cassinos... envie um e-mail para o caixa... boa sorte

Martyn, só queria te dizer que estou extremamente satisfeito com o Lucky Red... eles aprovaram um saque para mim no mesmo dia em que solicitei e meus ganhos foram creditados na minha conta bancária nos EUA em 48 horas após a solicitação! Por favor, diga a eles que estão fazendo um trabalho fantástico!

Olá, garimpeiro, sei que parece um pouco tarde, mas acabei de ver seu(s) comentário(s) sobre pagamento, identidade, documentos, etc. Sei que já disse isso antes e espero que ajude; sempre me certifico de que todos os documentos/identidade, etc.
Os dados necessários para saques são enviados com bastante antecedência em relação a qualquer tipo de solicitação de saque. Dessa forma, você pode ligar para eles com antecedência e verificar se eles têm tudo o que precisam. Percebi que funciona mais rápido assim e é muito menos trabalhoso para todos.

Sou VIP em todos os cassinos do grupo CW, mas notei que, nos últimos 6 meses, a porcentagem de pagamento em caça-níqueis diminuiu e o prazo de pagamento dobrou. Só minha opinião.

Até agora, tenho jogado no Lucky Red e no Club World... Os caça-níqueis do Lucky Red parecem pagar muito melhor do que os do Club World... Ganho muito mais tempo de jogo no Lucky Red... Posso depositar US$ 50, aproveitar o bônus de 65% e jogar por muito tempo... Nem sempre ganho nada, mas me divirto muito... Outro dia me deram uma ficha grátis de US$ 15 e acabei sacando US$ 150, que é o máximo. Me diverti muito fazendo isso... Ainda não experimentei nenhum dos outros cassinos do grupo CW... Você tem alguma sugestão?

Tenho uma sugestão honesta... pare enquanto você está ganhando... quando você se torna um grande vencedor, o único caminho que resta é ser um grande perdedor... é apenas minha opinião e experiência pessoal.

Martinho,
que pesadelo eu estava jogando uma ficha grátis de $ 15,00 no cassino Clubworld https://lcb.org/casinos/club-usa-casino eu estava jogando guerra de comida e ganhei mais de $ 16.000,00
o pagamento máximo é de $ 150,00
eu não conseguia acreditar
Socorro! Liguei para o atendimento ao cliente e me disseram que eu poderia enviar um e-mail ao gerente de suporte e contar o que aconteceu e ver se eu poderia obter um pagamento máximo maior.
Eu deposito lá, só não tinha dinheiro lá na época
Eu não estaria pedindo conselho algum se não fosse mais de US$ 16.000,00. É uma quantia tão grande que eu simplesmente tive que perguntar. Obrigado.
Penélope, meu ID de cliente é penelopep56

Não creio que você atingiria os US$ 16.000 em um depósito... isso nunca acontece.

Já ganhei na loteria muitas vezes jogando torneios grátis em muitos cassinos, mas, claro, nunca com dinheiro real.

Só posso imaginar como você se sente, mas eles têm um limite máximo para saques em fichas grátis... veja o lado bom... ganhe muitos pontos e depois torça por outro grande prêmio.

Só posso imaginar quanta propaganda enganosa os cassinos recebem de graça pela magnitude dos vencedores do jackpot de fichas grátis... sempre com uma ficha grátis... parece estranho

Por que o CWC Highnoon Buzzluck não oferece bônus de aniversário? Já depositei centenas de vezes e não recebi nenhum presente de aniversário ou bônus de depósito. Acho meio triste. Hoje é meu aniversário e recebo fichas grátis de cassinos nos quais nunca depositei, e nos que deposito o tempo todo, não recebo nada.

Martyn,

Estou pedindo ajuda para minha namorada no AllStar Slots, a conta dela é ryderboy1.

Ela está com problemas com o PayMyCard. Ela recebeu um pagamento no seu cartão do US Bank, mas agora seu cartão está sinalizado como fraude. Aparentemente, o cartão está bloqueado.

O problema é que a conta dela (cartão bancário) está suspensa há mais de um mês. A administradora do cartão está solicitando que o comerciante entre em contato com eles para devolver os fundos. Solicitamos que você entre em contato com a administradora do cartão, pois ela já concordou em devolver os fundos. Você poderia, por favor, verificar isso?

Ei cara .

O problema foi resolvido e a conta dela (bancária) está ativa novamente. Obrigado pelo apoio!
O suporte do AllStar Slots é o melhor, profissional e confiável.

Obrigado!

Olá, Martyn... meu nome de usuário no Club World é colywog e tenho um saque pendente... houve muita confusão com meu método de saque... um atendente do chat me disse para trocar de método para um processamento mais rápido... depois, outro atendente me disse para mudar novamente... o processo nunca foi concluído e acabei voltando ao meu método original, que era transferência bancária... é aí que está o problema... tive que fornecer novos dados bancários, que eles conseguiram, mas descobriram que o código SWIFT estava errado... o saque foi aprovado no valor de US$ 3.960 em 31/12 e eu os notifiquei hoje sobre o código SWIFT... mas eles não me informaram o que está acontecendo com o saque... há alguma maneira de você descobrir quando receberei minha transferência? Obrigado.

Nossa, bela vitória! Onde você acertou? E por que diabos você está brincando com essa galera da selva de caça-níqueis e seus pagamentos limitados e lentos?

vídeo pôquer...
Martyn, você está por aí? Porque não sei o que está acontecendo com o meu saque... meu banco disse que não tem registro de transferência bancária recebida e o Clubworld nunca demora tanto.

Vou mandar uma mensagem para o Martyn por você.

azul

Olá, só para informar que seu e-mail está sendo tratado com coly.

Acredito que houve um problema com as informações que você forneceu, o que atrasou as coisas, mas vamos resolver isso.

O ACH não é mais oferecido, mas há uma solução de transferência bancária em vigor.