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Espero mesmo que eles façam a coisa certa. Isso mudaria a minha vida!

Ainda esperando patentemente.

desculpe, nunca vejo sua postagem até depois de publicar a minha. Não sei por quê. Não quero ser redundante.

Espero que eles consigam concluir a investigação interna. Encontrei um advogado para assumir o caso. Sei que tudo isso é muito urgente, então só quero ter certeza de que estou protegido, receber o que me é devido e, com sorte, eles conseguirão resolver o que precisam. Aguardo ansiosamente as conclusões deles. Pensei que talvez pudéssemos fazer a coisa certa e me pagar o que me devem. Mas parece que está se arrastando. Sei que não demora tanto para fazer uma conta simples. Passei horas fazendo isso sozinho, mas tive que fazer isso com fotos do meu histórico. Não deveria demorar tanto.

Olá countryluvin ,

Entraremos em contato com o representante do cassino novamente para verificar o andamento do seu caso. Fique de olho neste tópico para quaisquer atualizações.

Parece bom. Obrigado.

Eu simplesmente não entendo. É uma matemática bem simples. Por que está demorando tanto? É muito dinheiro. Mas deveria ser meu dinheiro e você pensaria que seria de alguma importância me entregar o dinheiro. Eu não consigo imaginar nenhum cassino querendo que se saiba que seu software é defeituoso ou fraudulento. Devo começar a enviar vídeos, meus números e meu histórico? Tudo isso mostra que estou falando a verdade! Basta olhar para os ganhos totais de 24 horas na página do meu histórico de conta. Mais de $800.000,00. E meu total jogando nunca ultrapassou $100.000,00. E 190 vitórias! #paytheguy!

Olá countryluvin ,

A administração do cassino ainda está investigando o seu caso internamente. Assim que isso for concluído, eles nos fornecerão uma atualização. Por favor, seja um pouco mais paciente enquanto aguardamos a decisão.

Peço desculpas se pareço impaciente. Não é fácil saber que você ganhou essa quantia e pode não ter nada para mostrar em troca... muito difícil. Acho que não parece que deveria demorar tanto. Mas tenho certeza de que eles querem ficar com esse dinheiro o máximo possível. Só rezo para que façam a coisa certa quando decidirem que estão prontos para isso. Tenho estado doente e extremamente falido. Então tem sido difícil de engolir. O trabalho simplesmente não está dando conta das contas. Como eu disse, isso vai mudar minha vida. Mas farei o meu melhor para esperar o mais pacientemente possível.

Olá countryluvin ,

Entraremos em contato com o representante do cassino novamente para verificar o andamento do seu caso. Manteremos você informado sobre qualquer novidade neste tópico.

Posso te perguntar o que você pensa sobre tudo isso? Você acha que eu vou ver algum desse dinheiro? Estou tentando ser paciente. Mas minhas esperanças de que eles façam a coisa certa estão começando a desaparecer. Com todas as evidências que tenho, uma pessoa pensaria que faria o que é certo. Mas a decência parece estar faltando no mundo hoje. Parece que a ganância a substituiu. Mas às vezes este mundo me surpreende. Ainda há muita coisa boa se olharmos. Isso realmente parece uma montanha-russa emocional. E não me sentir bem também não ajudou. Eu só preciso de uma pausa e realmente pensei que era isso. Talvez ainda seja. Mas eu estava curioso para saber o que você sente em relação a isso?

Olá countryluvin ,

Nós, da LCB, estamos tentando mediar a situação entre os jogadores e o cassino sem sermos tendenciosos. Não posso garantir se você receberá o pagamento, mas posso garantir que o processo interno de resolução de problemas do cassino pode levar algum tempo. Enviamos um e-mail de lembrete ontem perguntando sobre o andamento do seu caso e atualizaremos você com qualquer novidade neste tópico assim que o representante do cassino entrar em contato.

Eu respeito isso. E obrigada. Isso me faz sentir um pouquinho melhor.

Nada...............?

Não entendo como demoram duas semanas para fazer contas simples. Eles precisam pagar o que devem. Não sei qual é o prazo legal em relação à janela de pagamento. Mas me parece que eles estão apenas esperando o tempo passar. Fiz as contas em 24 horas e tenho certeza de que há pessoas mais inteligentes do que eu trabalhando nisso. Não acredito que ainda não me pagaram. Eles não tiveram problema algum em tirar milhares e milhares de mim. Se não vão pagar, é só dizer. Estou tentando ser paciente. Mas isso é muito dinheiro sendo roubado de mim. Talvez eu esteja errado, mas é assim que me sinto. Isso é um golpe criminoso que eles estão fazendo. Isso está atrapalhando minha vida. Não sei como posso continuar se eles não me pagarem. Essa é a chance que eu precisava e eles estão roubando de mim. Isso não está certo.

@countryluvin, conforme o último e-mail que recebemos do representante, a pessoa responsável pelo seu problema retornará na quinta-feira.

O cassino entrou em contato comigo hoje. Obrigado.

Obrigado por nos informar, countryluvin.

Por favor, mantenha-nos informados sobre o progresso.

countryluvin, você tem alguma atualização, por favor? Seu caso foi resolvido ou precisa de mais assistência?

Não foi resolvido. Estou tentando descobrir como baixar vídeos aqui. Diz que os arquivos são muito grandes.

Se você não conseguir enviar o vídeo, envie-o para nós por e-mail: support@latestcasinobonuses.com

Acabamos de enviar mais uma solicitação de atualização aos representantes do cassino.

Boa tarde, countryluvin. Na semana passada, nossa equipe do Cassino nos informou sobre o seu caso e esta é a informação que obtivemos: "Entramos em contato com o jogador e analisamos sua jogada. Ele parece satisfeito com nossas descobertas e ficou muito feliz por termos entrado em contato com ele. Ele disse que tem outras mãos que gostaria que analisássemos, pedimos gentilmente que as enviasse. Agora ele sabe que pode entrar em contato diretamente com a equipe VIP se precisar de alguma coisa." Gostaríamos de entender o que parece não ter sido resolvido neste assunto. Obrigado, Representante do Cassino.

countryluvin, por favor, nos avise se precisar de mais assistência.

Como não recebemos resposta do autor da reclamação, consideramos o caso resolvido.

Boa tarde, countryluvin. Pelo que entendi, alguém do Casino entrou em contato com você. Eles entraram em contato antes e forneceram um número de telefone e e-mail para você entrar em contato. O que é necessário neste momento? Você conseguiu enviar toda a documentação?

Obrigado

Representante do Cassino

Eu realmente preciso de ajuda com um problema que estou tendo com o Betonline. Tenho várias capturas de tela mostrando que não há termos sobre o bônus de depósito que mencionem um saque máximo! Eles até afirmam que não está nos termos deles, mas só porque não está escrito nos termos deles não significa que seja ilimitado. Esse é o objetivo de ter termos e condições, certo? Para que os jogadores conheçam as regras. Mesmo assim, cumpri o requisito de aposta de $ 3.990 no meu bônus de depósito na sexta-feira à noite e eles tiraram $ 2.800 do meu saldo. Conversei com várias pessoas neste site e elas nem tentam me ajudar, apenas continuam dizendo que a decisão é final. Se você puder me ajudar, eu agradeceria muito. Não sou novato de forma alguma. E eles estão inventando coisas à medida que avançam!! Não está nos termos, então eles podem realmente fazer o que querem? Isso parece altamente injusto e uma desvantagem para nós, os jogadores!!!

Só por curiosidade, você conseguiu o dinheiro de volta? Eles me cobraram US$ 2.800 na sexta-feira e se recusam a sequer tentar me ajudar!

Olá Brittney Wolfe ,

Você pode me enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino?

Enviado. Obrigado. E torça para que você receba mais ajuda do que eu!

Só por curiosidade, já que jogo na betonline, o problema com o countryluvin foi resolvido de forma satisfatória? Ele estava apresentando números impressionantes, postando várias vezes e, de repente, puf, problema resolvido? Só posso presumir que a matemática dele estava errada, mas não houve nenhuma explicação sobre o que aconteceu e como foi resolvido. Continuo jogando na betonline, mas a postagem dele e a seguinte sobre bônus e saques máximos me deixaram cauteloso. Nunca tive problemas com a betonline, exceto por perder. :)

Olá Brittney Wolfe ,

Obrigado por compartilhar o nome de usuário da sua conta conosco. Tentaremos entrar em contato com o representante do cassino sobre o seu problema. Mantenha-se informado.

Olá pd77 ,

Suponhamos que o problema que countryluvin teve seja resolvido, já que não vemos nenhuma postagem do jogador e do Representante sobre esse caso.
Se você não encontrou problemas semelhantes, não há motivo para não continuar jogando onde estiver satisfeito.

Ok, obrigado. É um fenômeno estranho em fóruns de cassinos online: jogadores aparecem do nada, fazem acusações muito fortes e depois desaparecem sem que nenhuma resolução seja publicada. Acho que o cassino gostaria de pelo menos esclarecer se foi erro do jogador ou erro do cassino. Estou inclinando a culpa para erro do jogador por alguns motivos.

Boa tarde Brittney Wolfe, vamos encaminhar o problema para a equipe do BOL e retornaremos com a resolução.

Obrigado!

Representante Betonline

Ótimo. Obrigado. Tentei resolver o problema inúmeras vezes por chat e e-mail. E eles nem me ajudaram. Fiquei impressionado por eles nem sequer tentarem consertar as coisas, nem um pouquinho. Não tenho problemas com frequência, mas quando tenho, o site sempre tenta, pelo menos, me ajudar a chegar a um acordo. Mas não aqui! Espero que todos possam ajudar! Agradeço a tentativa de vocês.

Não apareci do nada. Sou membro aqui há algum tempo. Tentei resolver o problema diretamente com o site várias vezes, mas eles se recusaram. Ficaram dizendo que a decisão deles era final. Então, tive que vir aqui e fazer uma publicação.

Também não tive problemas até agora. O fato de o site continuar dizendo isso só porque não menciona um limite máximo de saque nos termos deles não significa que seja ilimitado, o que realmente me irrita. Eu achava que esse era o objetivo de ter termos e condições para que o jogador soubesse o que esperar e o que era esperado de nós. Fiquei muito chateado quando meu saldo de $ 3.100 saltou para $ 300 assim que completei minhas apostas. E, por experiência própria, sei com 100% de certeza que não era assim antes. Suspeito que eles queiram colocar um limite máximo de saque nos bônus daqui para frente, mas meu argumento é que você precisa colocar isso onde seus jogadores sejam informados.

Olá Brittney Wolfe ,

Compreendemos perfeitamente suas preocupações, mas também recebemos a informação de que seu caso será encaminhado ao departamento responsável e que você receberá uma resposta o mais breve possível. Fique de olho neste tópico.

Peço desculpas, Brittney. Eu estava me referindo ao countryluvin e a uma série de outros usuários que postam pela primeira vez em outros fóruns, que geralmente chegam com problemas sérios envolvendo quantias exorbitantes de dinheiro logo na primeira postagem, e nunca descobrimos o que acontece. É quase como se eles tivessem uma cláusula de confidencialidade com o cassino, e nunca sabemos se o usuário estava aplicando um golpe ou se foi apenas uma confusão.

Boa tarde Brittney Wolfe,

Falei com o Departamento de Cassino e eles me informaram que você foi contatado por eles em 24 de setembro:

Por favor, informe ao jogador que, ao jogar com dinheiro de bônus, os ganhos são acumulados até que o valor do rollover seja atingido. Os fundos excedentes são então liberados para dinheiro real, que pode ser sacado. O jogador tem apenas US$ 372,50, que foram liberados para seu saldo a partir do bônus.

Os bônus do cassino têm um limite máximo de ganho de 10X; o bônus dela era de US$ 37,25, o que significa que ela receberia apenas até US$ 372,50 em ganhos, o que era o caso.

Ambas as mensagens foram compartilhadas com você nos últimos dias, o que significa que este caso foi resolvido.

Obrigado

Representante do Cassino

Por que isso não está nos seus termos? E quando isso entrou em vigor? Porque nem sempre foi assim, como eu disse anteriormente. Estou chocado que vocês nem sequer tentem me convencer sobre esse assunto. Eu recebo aqui com frequência e não depositarei mais dinheiro aqui.

Entendo perfeitamente. Só queria ter certeza de que você sabia que eu não levo isso de ânimo leve e só postarei uma reclamação se já tiver tentado todos os outros recursos. E foi o que aconteceu. :)

Boa tarde,

Respondi sobre este assunto no dia 28. O Casino já resolveu o problema com a usuária Brittney Wolfe:

Os bônus do cassino têm um limite máximo de ganho de 10X. O bônus dela era de US$ 37,25, o que significa que ela só receberia até US$ 372,50 em ganhos, o que era o caso. Enviarei outro e-mail explicando à cliente o motivo disso para que ela possa entender melhor.

O jogador já deveria ter sido contatado.

Representante do cassino.

Não há necessidade de melhor entendimento! Se não está listado nos termos e condições, como eles podem seguir essa regra? Não está listado em nenhum lugar do site deles e nunca esteve antes! O que eles não entendem?

Estou ciente de que 372,50 foram adicionados ao meu saldo, mas o problema são os US$ 2.800 que foram retirados imediatamente!

Sidney

você pode me enviar uma mensagem sobre um problema que estou

tendo agora com superslots muito semelhantes

sobre o problema que tive com a BetOnline alguns meses atrás, e que eles se recusaram a resolver! Obrigado

Olá Brittney Wolfe ,

Você pode nos dizer qual é o seu problema com o Super Slots Casino? Se precisar de ajuda, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos ajudá-lo.

Olá Brittney Wolfe ,

Alguma atualização sobre este assunto? Você poderia especificar o seu problema com este cassino?

Então, meu problema anterior era que os termos do BetOnline não listavam nada sobre o saque máximo de 10x vinculado ao bônus. Eles me prejudicaram com os ganhos de bônus. Então, parei de aceitar bônus nos três sites onde deposito diariamente. Então, na semana passada, no Super Slots, pedi uma ficha grátis e eles me disseram que poderiam me dar um bônus de 200%. No meu último depósito. Mencionei que, como já tinha me prejudicado antes (coincidentemente, só ganho milhares quando é um bônus e eles vão tirar a maior parte de mim), não aceitava mais bônus. O representante me disse que nem todos os bônus têm um saque máximo e que este bônus em particular não teria. Pedi a ele que confirmasse mais uma vez, pois eu estava hesitante em deixá-los fazer a mesma coisa comigo novamente. Ele confirmou que meu bônus não tinha saque máximo se/quando eu cumprisse o requisito de aposta. O que eu fiz, e assim que cumpri o requisito, $6.000 foram imediatamente retirados do meu saldo. É muito frustrante. Estamos sempre à mercê deles e eles nunca querem nos fazer o que é certo. Eu até disse que ficaria superfeliz se me devolvessem metade dos meus ganhos! É tão irritante pensar que você está prestes a sacar uma quantia decente e ficar esperançoso só para ter tudo tirado de você. E, para constar, eu sei com certeza que eles nem sempre tiveram saques máximos em seus bônus. Agora eles têm, o que é bom, mas seja consistente se for ter um saque máximo e avise seus jogadores para que haja o mínimo de decepção. Já pedi algumas vezes para que isso fosse resolvido por mim, visto que isso aconteceu duas vezes recentemente. E eles simplesmente não se importam nem um pouco.