Tópico de suporte e reclamações do Fastpay Casino, InstantPay Casino, Casino4u e Cobber Casino

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Última publicação feito 4 meses atrás por JovanaV
Fastpay-casino
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    MOVIDO: Kingdom Casino

    1 519
    2 meses atrás
  • Estou com uma péssima experiência com o Kingdom Casino. Ganhei cerca de 750 com meu depósito de 50.

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    FECHADO: Kingdom Casino

    2 625
    2 meses atrás

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  • Original Inglês Tradução Português

    Yeah Abdyllatif Eid i had the same experience. Every single slot on the site were completly empty, like empty shell i had to fill up before i can win back some of what i lost. Not a single game gave a legit, even small, swing up. I had to lose everything in every slot i played before i win. The only way to have it "look" like i can have a good run was to lose multiple deposits on them then they go back and act like i never lost money to fill them up first. Like every slot would start with dead spins, then after i lost 5-10x will swing me 1-3x wins then after losing 50x would start giving 25-30x's on and on till i had lost 200x+ i would start getting a 100x win etc. Had to constantly feed them up to keep action on and on in such a fashion that a 84% RTP slot would actually do. Had to close my account the constant same results with insane low rtp was making me go crazy.

    Not that i was mad at losing, we all lose, always... it's how it works. The thing is if i am sold a product under a certain RTP and then my results shows it's impossible, mathematically. Then it means i have been sold a product at a much higher cost than what was supposed to be and since slots swings/variance are "random" it become really easy for these casinos to run a much lower RTP but tell everyone that complains about it they THEY were unlucky without mentioning how many people are "unlucky" in there lol. It's with forums like this that we can share our experience and see if it's just us or not. Streaming on twitch and talk to hundreds of people regularly help a lot get an idea of the whole picture. When my results flip 180 degrees all of a sudden to a complete crash, i'll ask people around, like in the past months. Ask how they do, when it's just me and a few while others run normal, then ok, maybe. But when it's like that past 6 months where everyone got literally murdered, everyone is complete dead. All on the bench watching others because they lost EVERYTHING. When everyone lose everything all at the same time over that long of a period then you know...

    Deposit low, play micro bets... it doesn't make you win more, but for sure casinos do hate that because you play a lot without making them much and if there is something casino proved me, it's that they hate when we're having fun. They don't want us to play, enjoy and have fun for a decent cost. They want to rip us, tease us, manipulate us into losing everything we have the fastest possible. They don't want you to enjoy every deposit, they want to rip it as fast as possible so that you redeposit, over and over. If you do small deposits but same bets, they just rip you till you are a few deposits in while with a big deposit they could just give something right away... Especially since they all enforce minimum wager of like 3x deposit before cash out. If you deposit 20$ and win 50$... you'll be able to cash out most of it but if you deposit 100$ and win 50$... you are put at 150$ but have to wager 300$.. an amount you'll see you'll very very rarely beat. Just like if it was set like that, give some early, make it look like you have a chance and then rekt you to 0 to make you redeposit. Who knows but i'm talking in general, you're not playing a random game, you are playing a computer that is playing you. So better make it cheap lol.

    Sim, Abdyllatif Eid, tive a mesma experiência. Todos os slots do site estavam completamente vazios, como conchas vazias que eu tinha que preencher antes de recuperar parte do que perdi. Nenhum jogo deu uma chance legítima, mesmo pequena. Tive que perder tudo em todos os slots que joguei antes de ganhar. A única maneira de "parecer" que eu poderia ter uma boa sequência era perder vários depósitos neles e eles voltavam e fingiam que eu nunca tinha perdido dinheiro para preenchê-los primeiro. Tipo, todos os slots começavam com giros mortos, depois eu perdia de 5 a 10 vezes, me davam vitórias de 1 a 3 vezes, depois perdia de 50 vezes, começava a dar 25 a 30 vezes, e assim por diante, até que eu perdesse mais de 200 vezes, eu começava a ganhar 100 vezes, e assim por diante. Tinha que alimentá-los constantemente para manter a ação de forma que um slot com RTP de 84% realmente funcionasse. Tive que fechar minha conta, os mesmos resultados constantes com RTP incrivelmente baixo estavam me deixando louco.

    Não que eu estivesse bravo por perder, todos nós perdemos, sempre... é assim que funciona. O problema é que se me venderem um produto abaixo de um determinado RTP e meus resultados mostrarem que é impossível, matematicamente. Isso significa que me venderam um produto a um custo muito maior do que o esperado e, como as oscilações/variâncias dos caça-níqueis são "aleatórias", ficou muito fácil para esses cassinos praticarem um RTP muito menor, mas dizendo a todos que reclamam que ELES tiveram azar, sem mencionar quantas pessoas são "azaradas" lá, rs. É com fóruns como este que podemos compartilhar nossas experiências e ver se somos só nós ou não. Transmitir no Twitch e conversar com centenas de pessoas regularmente ajuda muito a ter uma ideia do panorama geral. Quando meus resultados mudam 180 graus de repente para uma queda total, pergunto às pessoas, como nos últimos meses. Pergunto como elas se saem, quando somos só eu e algumas pessoas enquanto outras correm normalmente, aí ok, talvez. Mas quando é como nos últimos 6 meses, em que todos foram literalmente assassinados, todos estão completamente mortos. Todos no banco de reservas, observando os outros porque perderam TUDO. Quando todos perdem tudo ao mesmo tempo durante um período tão longo, então você sabe...

    Deposite pouco, faça micro apostas... isso não faz você ganhar mais, mas com certeza os cassinos odeiam isso porque você joga muito sem ganhar muito, e se tem uma coisa que os cassinos me provaram, é que eles odeiam quando estamos nos divertindo. Eles não querem que joguemos, aproveitemos e nos divirtamos por um custo decente. Eles querem nos enganar, nos provocar, nos manipular para perder tudo o que temos o mais rápido possível. Eles não querem que você aproveite cada depósito, eles querem roubá-lo o mais rápido possível para que você deposite novamente, repetidamente. Se você fizer depósitos pequenos, mas as mesmas apostas, eles apenas o enganam até que você faça alguns depósitos, enquanto com um depósito grande eles poderiam simplesmente dar algo imediatamente... Especialmente porque todos eles exigem uma aposta mínima de cerca de 3x o depósito antes do saque. Se você depositar 20$ e ganhar 50$... poderá sacar a maior parte, mas se depositar 100$ e ganhar 50$... você fica com 150$, mas tem que apostar 300$... um valor que você verá que raramente será batido. Assim como se fosse definido assim, dar um pouco mais cedo, fazer parecer que você tem uma chance e então rebatê-lo para 0 para que você possa depositar novamente. Quem sabe, mas estou falando de forma geral, você não está jogando um jogo aleatório, você está jogando contra um computador que está jogando com você. Então é melhor fazer barato, rs.

  • Original Inglês Tradução Português
    fredos386 wrote:

    Yeah Abdyllatif Eid i had the same experience. Every single slot on the site were completly empty, like empty shell i had to fill up before i can win back some of what i lost. Not a single game gave a legit, even small, swing up. I had to lose everything in every slot i played before i win. The only way to have it "look" like i can have a good run was to lose multiple deposits on them then they go back and act like i never lost money to fill them up first. Like every slot would start with dead spins, then after i lost 5-10x will swing me 1-3x wins then after losing 50x would start giving 25-30x's on and on till i had lost 200x+ i would start getting a 100x win etc. Had to constantly feed them up to keep action on and on in such a fashion that a 84% RTP slot would actually do. Had to close my account the constant same results with insane low rtp was making me go crazy.

    Not that i was mad at losing, we all lose, always... it's how it works. The thing is if i am sold a product under a certain RTP and then my results shows it's impossible, mathematically. Then it means i have been sold a product at a much higher cost than what was supposed to be and since slots swings/variance are "random" it become really easy for these casinos to run a much lower RTP but tell everyone that complains about it they THEY were unlucky without mentioning how many people are "unlucky" in there lol. It's with forums like this that we can share our experience and see if it's just us or not. Streaming on twitch and talk to hundreds of people regularly help a lot get an idea of the whole picture. When my results flip 180 degrees all of a sudden to a complete crash, i'll ask people around, like in the past months. Ask how they do, when it's just me and a few while others run normal, then ok, maybe. But when it's like that past 6 months where everyone got literally murdered, everyone is complete dead. All on the bench watching others because they lost EVERYTHING. When everyone lose everything all at the same time over that long of a period then you know...

    Deposit low, play micro bets... it doesn't make you win more, but for sure casinos do hate that because you play a lot without making them much and if there is something casino proved me, it's that they hate when we're having fun. They don't want us to play, enjoy and have fun for a decent cost. They want to rip us, tease us, manipulate us into losing everything we have the fastest possible. They don't want you to enjoy every deposit, they want to rip it as fast as possible so that you redeposit, over and over. If you do small deposits but same bets, they just rip you till you are a few deposits in while with a big deposit they could just give something right away... Especially since they all enforce minimum wager of like 3x deposit before cash out. If you deposit 20$ and win 50$... you'll be able to cash out most of it but if you deposit 100$ and win 50$... you are put at 150$ but have to wager 300$.. an amount you'll see you'll very very rarely beat. Just like if it was set like that, give some early, make it look like you have a chance and then rekt you to 0 to make you redeposit. Who knows but i'm talking in general, you're not playing a random game, you are playing a computer that is playing you. So better make it cheap lol.

    I appreciate the time you took to write this.

    I deposited 4 times $500 which makes it $2k in 2 hours.

    It was the worst experience ever online. I will let everyone know about them.

    fredos386 escreveu:

    Sim, Abdyllatif Eid, tive a mesma experiência. Todos os slots do site estavam completamente vazios, como conchas vazias que eu tinha que preencher antes de recuperar parte do que perdi. Nenhum jogo deu uma chance legítima, mesmo pequena. Tive que perder tudo em todos os slots que joguei antes de ganhar. A única maneira de "parecer" que eu poderia ter uma boa sequência era perder vários depósitos neles e eles voltavam e fingiam que eu nunca tinha perdido dinheiro para preenchê-los primeiro. Tipo, todos os slots começavam com giros mortos, depois eu perdia de 5 a 10 vezes, me davam vitórias de 1 a 3 vezes, depois perdia de 50 vezes, começava a dar 25 a 30 vezes, e assim por diante, até que eu perdesse mais de 200 vezes, eu começava a ganhar 100 vezes, e assim por diante. Tinha que alimentá-los constantemente para manter a ação de forma que um slot com RTP de 84% realmente funcionasse. Tive que fechar minha conta, os mesmos resultados constantes com RTP incrivelmente baixo estavam me deixando louco.

    Não que eu estivesse bravo por perder, todos nós perdemos, sempre... é assim que funciona. O problema é que se me venderem um produto abaixo de um determinado RTP e meus resultados mostrarem que é impossível, matematicamente. Isso significa que me venderam um produto a um custo muito maior do que o esperado e, como as oscilações/variâncias dos caça-níqueis são "aleatórias", ficou muito fácil para esses cassinos praticarem um RTP muito menor, mas dizendo a todos que reclamam que ELES tiveram azar, sem mencionar quantas pessoas são "azaradas" lá, rs. É com fóruns como este que podemos compartilhar nossas experiências e ver se somos só nós ou não. Transmitir no Twitch e conversar com centenas de pessoas regularmente ajuda muito a ter uma ideia do panorama geral. Quando meus resultados mudam 180 graus de repente para uma queda total, pergunto às pessoas, como nos últimos meses. Pergunto como elas se saem, quando somos só eu e algumas pessoas enquanto outras correm normalmente, aí ok, talvez. Mas quando é como nos últimos 6 meses, em que todos foram literalmente assassinados, todos estão completamente mortos. Todos no banco de reservas, observando os outros porque perderam TUDO. Quando todos perdem tudo ao mesmo tempo durante um período tão longo, então você sabe...

    Deposite pouco, faça micro apostas... isso não faz você ganhar mais, mas com certeza os cassinos odeiam isso porque você joga muito sem ganhar muito, e se tem uma coisa que os cassinos me provaram, é que eles odeiam quando estamos nos divertindo. Eles não querem que joguemos, aproveitemos e nos divirtamos por um custo decente. Eles querem nos enganar, nos provocar, nos manipular para perder tudo o que temos o mais rápido possível. Eles não querem que você aproveite cada depósito, eles querem roubá-lo o mais rápido possível para que você deposite novamente, repetidamente. Se você fizer depósitos pequenos, mas as mesmas apostas, eles apenas o enganam até que você faça alguns depósitos, enquanto com um depósito grande eles poderiam simplesmente dar algo imediatamente... Especialmente porque todos eles exigem uma aposta mínima de cerca de 3x o depósito antes do saque. Se você depositar 20$ e ganhar 50$... poderá sacar a maior parte, mas se depositar 100$ e ganhar 50$... você fica com 150$, mas tem que apostar 300$... um valor que você verá que raramente será batido. Assim como se fosse definido assim, dar um pouco mais cedo, fazer parecer que você tem uma chance e então rebatê-lo para 0 para que você possa depositar novamente. Quem sabe, mas estou falando de forma geral, você não está jogando um jogo aleatório, você está jogando contra um computador que está jogando com você. Então é melhor fazer barato, rs.

    Agradeço o tempo que você levou para escrever isso.

    Depositei 4 vezes US$ 500, o que dá US$ 2 mil em 2 horas.

    Foi a pior experiência online que já tive. Vou contar a todos.

  • Original Inglês Tradução Português
    Abdullatif Eid wrote:

    Abdullatif Eid

    Dear Abdullatif Eid. Dear Chris, we are offering only licensed slots. As an experienced player, I guess you know that results of any spin is not depending on the casino - when slot is loading it is connecting to the developer's server. You can see the current (and top winners) on the bottom of our homepage. The current winners you can check in the weekly multiplier race.

    Caro Abdullatif Eid. Caro Chris, estamos oferecendo apenas caça-níqueis licenciados. Como jogador experiente, acho que você sabe que os resultados de qualquer rodada não dependem do cassino – quando o caça-níquel está carregando, ele se conecta ao servidor do desenvolvedor. Você pode ver os vencedores atuais (e os principais) na parte inferior da nossa página inicial. Você pode conferir os vencedores atuais na corrida multiplicadora semanal.

  • Original Inglês Tradução Português
    Fastpay-casino wrote:

    Abdullatif Eid wrote:

    Abdullatif Eid

    Dear Abdullatif Eid. Dear Chris, we are offering only licensed slots. As an experienced player, I guess you know that results of any spin is not depending on the casino - when slot is loading it is connecting to the developer's server. You can see the current (and top winners) on the bottom of our homepage. The current winners you can check in the weekly multiplier race.

    Dear,

    Since I'm an experienced player, you shouldn't give me this argument because it's invalid.

    Tell me again, who owns some of these servers? Isn't your CEO?

    Fastpay-casino escreveu:

    Abdullatif Eid escreveu:

    Abdullatif Eid

    Caro Abdullatif Eid. Caro Chris, estamos oferecendo apenas caça-níqueis licenciados. Como jogador experiente, acho que você sabe que os resultados de qualquer rodada não dependem do cassino – quando o caça-níquel está carregando, ele se conecta ao servidor do desenvolvedor. Você pode ver os vencedores atuais (e os principais) na parte inferior da nossa página inicial. Você pode conferir os vencedores atuais na corrida multiplicadora semanal.

    Querido,

    Como sou um jogador experiente, você não deveria me dar esse argumento porque ele é inválido.

    Diga-me novamente, quem é o dono de alguns desses servidores? Não é o seu CEO?

  • Original Inglês Tradução Português

    Sure not, all slots are on the developer's servers. That's why the casino cannot influence the result of any spin. 

    Claro que não, todos os slots estão nos servidores do desenvolvedor. É por isso que o cassino não pode influenciar o resultado de nenhuma rodada.

  • Original Inglês Tradução Português
    Fastpay-casino wrote:

    Sure not, all slots are on the developer's servers. That's why the casino cannot influence the result of any spin. 

    Will all my due respect but get me a cloud and cybersecurity professional to discuss this with him.

    Fastpay-casino escreveu:

    Claro que não, todos os slots estão nos servidores do desenvolvedor. É por isso que o cassino não pode influenciar o resultado de nenhuma rodada.

    Com todo o meu respeito, chame um profissional de nuvem e segurança cibernética para discutir isso com ele.

  • Original Inglês Tradução Português

    Sure, check everything. Unluck or luck is not the reason to mark casino good or bad, IMHO.

    Claro, verifique tudo. Sorte ou azar não são motivos para classificar um cassino como bom ou ruim, na minha humilde opinião.

  • Original Inglês Tradução Português

    Fastpay casino support refusing to resolve issue with incorrect bonus added. According to the terms and conditions last updated 12.03.20 level 9 bonus is 1000 euro or country currency equivalence . In $ that is approx $1800 Support only credited 3x $500 $ to my account, I showed them the terms and conditions from their website https://www.fastpay-casino.com/en/terms-and-conditions showed screen shots , and was told they will notify the relevant department to fix it because it is a error, I've asked them to still give me the bonus and live chat cut off conveniently and I'm unable to get back on again ,I just checked my email for live chat transcript and see that the live chat host ended the chat .

    It's becoming rather irritating that every matter need be posted here for help instead of being able to resolve it properly in chat or directly with casino support via email . 

     

    Closing chat on me isn't going to make the problem vanish geez 

    O suporte do cassino Fastpay se recusa a resolver o problema com o bônus incorreto adicionado. De acordo com os termos e condições, atualizados pela última vez em 12/03/2020, o bônus de nível 9 é de 1.000 euros ou o equivalente na moeda do país. Em dólares, isso equivale a aproximadamente US$ 1.800. O suporte creditou apenas 3x US$ 500 na minha conta. Mostrei a eles os termos e condições do site deles https://www.fastpay-casino.com/en/terms-and-conditions, que continha capturas de tela, e me disseram que notificariam o departamento relevante para corrigir o problema, pois se tratava de um erro. Pedi que continuassem me concedendo o bônus e o chat ao vivo foi encerrado convenientemente, e não consigo voltar a acessá-lo. Acabei de verificar meu e-mail para ver a transcrição do chat ao vivo e vi que o anfitrião do chat ao vivo encerrou o bate-papo.

    Está se tornando bastante irritante que todos os assuntos precisem ser postados aqui para obter ajuda, em vez de poder ser resolvido adequadamente no chat ou diretamente com o suporte do cassino por e-mail.

    Fechar o chat comigo não vai resolver o problema, nossa

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Melwinmel, thank you for your repost. Please be informed, that all bonuses in Fastpay casino are issued according to the crouse courses were 1 euro = 1.5 $= 1.5 CAD. In the current case, 1500 $ is the correct level up bonus. 

    Prezado Melwinmel, obrigado pela sua publicação. Informamos que todos os bônus no cassino Fastpay são emitidos de acordo com os valores de crouse: 1 euro = 1,5 $ = 1,5 CAD. No caso atual, 1500 $ é o bônus de nível correto.

  • Original Inglês Tradução Português

    And the terms and conditions that were updated 12.03.2020 

    Also, the chat that already has confirmed the error above that I posted earlier 

     

    Still ignoring me it seems 

     

     

    E os termos e condições que foram atualizados em 12.03.2020

    Além disso, o chat que já confirmou o erro acima que postei anteriormente

    Parece que ainda me ignora

  • Original Inglês Tradução Português

    All bonuses are issued to the cross courses which are stated in the table. The level up bonus is 1500 $. As I see, the player has got 3x 500 $bonus. In the current case, everything worked correctly. As agent told, nothing extra can be issued here.

    Todos os bônus são emitidos para os percursos cruzados indicados na tabela. O bônus de subida de nível é de US$ 1.500. Pelo que vejo, o jogador recebeu 3x bônus de US$ 500. No caso atual, tudo funcionou corretamente. Como o agente informou, nada extra pode ser emitido aqui.

  • Original Inglês Tradução Português

    Also like to note that even after posting this I reached out again to the casino to resolve the problem without needing to do so here . But they have ignored me, and responded here .

    I have not been rude , unreasonable,  at all . Polite and respectful , rude and unreasonable is casino toward me .

     

     

     

    Gostaria também de observar que, mesmo depois de postar isso, entrei em contato novamente com o cassino para resolver o problema sem precisar fazê-lo aqui. Mas eles me ignoraram e responderam aqui.

    Não fui rude nem irracional, de forma alguma. Educado e respeitoso, rude e irracional é o que se passa comigo.

  • Original Inglês Tradução Português

    3x 500 bonus was incorrect as stated in terms and conditions last updated 12.03.2020

     

    The casino is breaking their terms and conditions , I mentioned this the day the bonus was credited also . Support told me 1500 $ was correct amount , I checked again in terms and conditions it clearly states otherwise. 

     

    You can repeat yourself but u are Still ignoring the terms and conditions on the casino website.  Ive shown it multiple times now , support has already confirmed the error , but why must the error be at my expense ,

     

    I honestly expected to get the bonus credited to  my account with a thank you for  me bringing this to their attention lol, 

     

    Your welcome! 

    O bônus de 3x 500 estava incorreto, conforme declarado nos termos e condições, última atualização em 12/03/2020

    O cassino está violando seus termos e condições. Mencionei isso no dia em que o bônus foi creditado. O suporte me disse que US$ 1.500 era o valor correto. Verifiquei novamente os termos e condições e eles afirmam claramente o contrário.

    Você pode se repetir, mas ainda está ignorando os termos e condições do site do cassino. Já mostrei isso várias vezes, o suporte já confirmou o erro, mas por que o erro tem que ser por minha conta?

    Sinceramente, eu esperava que o bônus fosse creditado na minha conta com um agradecimento por eu ter trazido isso à atenção deles, rs.

    De nada!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello, we are always happy to discuss the questions of our player opened. Please ask the player not to delete anything. I have checked all chat logs and emails with this player and do not see any rude or unreasonable answers of the agents. Bonus was issued correctly and was added to the player's balance as 3x 500 $.

    Olá, estamos sempre felizes em discutir as dúvidas dos nossos jogadores. Por favor, peça ao jogador para não apagar nada. Verifiquei todos os registros de bate-papo e e-mails com este jogador e não vi nenhuma resposta rude ou irracional dos agentes. O bônus foi emitido corretamente e adicionado ao saldo do jogador como 3x 500 $.

  • Original Inglês Tradução Português

    Just got emailed 

     

    Hello, we are always happy to discuss the questions of our player opened. We shall reply there. Have a nice day

     

    Then explain why chat was closed on me , my emails were ignored and why even here you are ignoring the fact of the matter ?

     

    Acabei de receber um e-mail

    Olá, estamos sempre felizes em discutir as dúvidas dos nossos jogadores. Responderemos a todas. Tenha um bom dia.

    Então explique por que o chat foi fechado para mim, meus e-mails foram ignorados e por que você está aqui ignorando o fato?

  • Original Inglês Tradução Português

    We have clearly stated our position in the current case. If our explanations are not acceptable for the player, he can fill the complaint to the license issuer regarding the changing of the currency courses and our internal coefficients, which we are using for bonuses and bets.

    Declaramos claramente nossa posição no caso em questão. Se nossas explicações não forem aceitáveis para o jogador, ele poderá apresentar uma reclamação à emissora da licença sobre a alteração das taxas de câmbio e nossos coeficientes internos, que estamos usando para bônus e apostas.

  • Original Inglês Tradução Português

    Closing chat on  me, blocking my ip from entering chat and ignoring my emails is rude 

    So too is ignoring the problem that has raised, 

    Saying it was added correctly and ignoring the terms and conditions on the casino website simply doesn't make any sense whatsoever

    You can not just say it was added correctly and be done with it ?

    Why aren't you including the terms and conditions . You know the one that's a error that will be sent to department to be fixed ?

    I deposit a decent amount, I brought this "error " to be attention u can now go fix, and you STILL won't do what is right and give me the correct bonus amount , 

    Fechar o chat na minha cara, bloquear meu IP para entrar no chat e ignorar meus e-mails é falta de educação

    Assim também é ignorar o problema que surgiu,

    Dizer que foi adicionado corretamente e ignorar os termos e condições no site do cassino simplesmente não faz sentido algum

    Você não pode simplesmente dizer que foi adicionado corretamente e pronto?

    Por que você não incluiu os termos e condições? Sabe aquele que é um erro que será enviado ao departamento para ser corrigido?

    Depositei uma quantia decente, chamei a atenção para esse "erro" e agora você pode consertar, e AINDA não faz o que é certo e me dá o valor de bônus correto.

  • Original Inglês Tradução Português

    I don't think anything was clear besides ignoring the matter ? 

    Player ( me ) hasn't deleted anything also, what was that about ??? 

    Acho que nada ficou claro além de ignorar o assunto?

    O jogador (eu) também não excluiu nada, o que foi isso???

  • Original Inglês Tradução Português

    I uploaded screen shots showing the terms and conditions

    I also uploaded the screenshot showing the date the terms and conditoons was last updated 

     

    I provided link 

     

    I provided screenshot of the support host who is training to become manager/supervisor saying that there is a error and they will fix it 

     

    It's not my error it's great that it can be fixed now , but why not give me what I should have , it's approx $300 ? 

     

    Do you understand what it cost to be level 9?  lol , I reached level 9 rather quickly to add . You guys can't even give me what the terms and conditions say I'll get , wow

    Enviei capturas de tela mostrando os termos e condições

    Também carreguei a captura de tela mostrando a data em que os termos e condições foram atualizados pela última vez

    Eu forneci o link

    Forneci uma captura de tela do host de suporte que está treinando para se tornar gerente/supervisor dizendo que há um erro e que eles irão corrigi-lo

    Não é meu erro, é ótimo que possa ser consertado agora, mas por que não me dar o que eu deveria ter, são aproximadamente US$ 300?

    Vocês entendem quanto custa chegar ao nível 9? rsrsrs, cheguei ao nível 9 bem rápido, aliás. Vocês nem conseguem me dizer o que os termos e condições dizem que eu vou receber, uau.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Melwinmel. Thank you again for the repost from the other player. Why the player is not writing by herself? I think if you're reposting issue from another player, you should state it. The answer to the issue and our position regarding this case can be found above. I like your style of like you have stated: "getting money for the promotions that do not exist" but you cannot get anything extra from Fastpay. Regards, Vlad.

    Prezado Melwinmel. Obrigado novamente pela repostagem do outro jogador. Por que o jogador não está escrevendo sozinho? Acho que, se você está repostando um problema de outro jogador, deveria informar. A resposta à questão e nossa posição em relação a este caso podem ser encontradas acima. Gosto do seu estilo, como você mesmo disse: "ganhar dinheiro por promoções que não existem", mas não se pode obter nada extra do Fastpay. Atenciosamente, Vlad.

  • Original Inglês Tradução Português

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    ATTENTION wen too player declinet too money casino illegal profitiren.

    O cassino Fastpay é um cassino caro para diversão.

    Depósito de 10 euros, jogo de 2 horas e lucro máximo de 2,50 euros (12,50 euros)

    45 rodadas de bônus sem nenhuma vitória.

    Suporte ao vivo não profissional que responde

    Fornecedor de jogos, meus melhores caça-níqueis em outros cassinos dão 80% mais ganhos.

    Agora, um grande problema. Fiz um depósito de mais de 500 euros sem ganhar, apenas com o meu banco, o problema é grande.

    Hoje tive sorte. Ganhei 800 euros, retirei 500 e joguei com 300. Verifiquei a conta, enviei o documento.

    Poucos minutos fecham minha conta, recusam sem mensagem rápida. Super suporte ao vivo, seu depósito foi feito por uma terceira pessoa, meu dinheiro 800eur vip4 100 rodadas grátis recusam. Sem chance de defesa.

    Plano ilegal para roubar dinheiro. Suporte apenas a terceiros. O nome do cartão é minha filha de 11 anos no meu banco conto. Com depósito, verificação do meu banco por cassino e código SMS sem problemas. Meu dinheiro até 500+ ganhe 800 lucro ilegal no cassino e minha família tem 0.

    ATENÇÃO quando o jogador recusa muito dinheiro no cassino com lucro ilegal.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello, you cannot use 3rd party cards for the deposits. You can use only payment systems that belongs to you.

    Olá, você não pode usar cartões de terceiros para depósitos. Você pode usar apenas sistemas de pagamento que pertencem a você.

  • Original Inglês Tradução Português

    after joining fastpay casino and depositing alot of money I finally won $1500 I have done everything they have asked on documentation so now have all of my identity and bank statemans.i it all got approved they couldn't put the money back onto my card I had to go through a bank transfer which would take 3 to 5 working days after the 5th day they kept giving me excuses as to Why  the money isn't in my bank account yet. They told me they will check with the financial team and replied with. I have to make another request for a cash out which will take another 5 days it shouldn't be called fast pay casino can I get help?

    Depois de me cadastrar no FastPay Casino e depositar muito dinheiro, finalmente ganhei US$ 1.500. Fiz tudo o que me pediram na documentação, então agora tenho todos os meus documentos de identidade e comprovantes bancários. Tudo foi aprovado, mas eles não conseguiram devolver o dinheiro para o meu cartão. Tive que fazer uma transferência bancária, o que levaria de 3 a 5 dias úteis. Após o quinto dia, eles continuaram me dando desculpas dizendo que o dinheiro ainda não estava na minha conta bancária. Disseram que verificariam com a equipe financeira e responderam: "Preciso fazer outra solicitação de saque, o que levará mais 5 dias. Não deveria se chamar FastPay Casino. Posso obter ajuda?"

  • Original Inglês Tradução Português
    Kelstar76 wrote:

    I have to make another request for a cash out which will take another 5 days it shouldn't be called fast pay casino can I get help?

    I wonder why you have to make another request. Anyway, if you need help, you can message the casino rep your username. I hope that you receive your winnings soon.

    Kelstar76 escreveu:

    Tenho que fazer outra solicitação de saque, o que levará mais 5 dias. Não deveria se chamar Fast Pay Casino. Posso obter ajuda?

    Gostaria de saber por que você precisa fazer outra solicitação. De qualquer forma, se precisar de ajuda, pode enviar uma mensagem ao representante do cassino com seu nome de usuário. Espero que você receba seus ganhos em breve.

  • Original Inglês Tradução Português
    Kelstar76 wrote:

    after joining fastpay casino and depositing alot of money I finally won $1500 I have done everything they have asked on documentation so now have all of my identity and bank statemans.i it all got approved they couldn't put the money back onto my card I had to go through a bank transfer which would take 3 to 5 working days after the 5th day they kept giving me excuses as to Why the money isn't in my bank account yet. They told me they will check with the financial team and replied with. I have to make another request for a cash out which will take another 5 days it shouldn't be called fast pay casino can I get help?

    Can you please pm me your username (email) to check it out? Thank you.

    Kelstar76 escreveu:

    Depois de me cadastrar no FastPay Casino e depositar muito dinheiro, finalmente ganhei US$ 1.500. Fiz tudo o que me pediram na documentação, então agora tenho todos os meus documentos de identidade e comprovantes bancários. Tudo foi aprovado, mas eles não conseguiram devolver o dinheiro para o meu cartão. Tive que fazer uma transferência bancária, o que levaria de 3 a 5 dias úteis. Após o quinto dia, eles continuaram me dando desculpas dizendo que o dinheiro ainda não estava na minha conta bancária. Disseram que verificariam com a equipe financeira e responderam: "Preciso fazer outra solicitação de saque, o que levará mais 5 dias. Não deveria se chamar FastPay Casino. Posso obter ajuda?"

    Você pode me enviar seu nome de usuário (e-mail) por mensagem privada para que eu possa verificar? Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Casino have a no clean sheet wenn fast close acount without info and chance write.

    Why casino no pay back my money for paysafecard that was the most my payout

    Fastpay casino violates bussines conditions wenn take cash for thyrdpartycard too long!!!

    Fastpay contact my back with serious resolutions!!!

    O cassino não tem uma folha limpa quando fecha uma conta rapidamente sem informações e chance de escrever.

    Por que o cassino não devolveu meu dinheiro para o paysafecard que foi o meu maior pagamento

    O cassino Fastpay viola as condições comerciais ao aceitar dinheiro para o cartão de crédito por muito tempo!!!

    A Fastpay entrou em contato comigo com resoluções sérias!!!

  • Original Inglês Tradução Português
    stolarstvoat wrote:

    Casino have a no clean sheet wenn fast close acount without info and chance write.

    Why casino no pay back my money for paysafecard that was the most my payout

    Fastpay casino violates bussines conditions wenn take cash for thyrdpartycard too long!!!

    Fastpay contact my back with serious resolutions!!!

    Hello, what do you mean? If a player is using 3rd party card or e-wallet we shall close his account during the verification process (first payout or any payout with the new payment method for depositing was used). The other part of the message I didn't understand, sorry.

    stolarstvoat escreveu:

    O cassino não tem uma folha limpa quando fecha uma conta rapidamente sem informações e chance de escrever.

    Por que o cassino não devolveu meu dinheiro para o paysafecard que foi o meu maior pagamento

    O cassino Fastpay viola as condições comerciais ao aceitar dinheiro para o cartão de crédito por muito tempo!!!

    A Fastpay entrou em contato comigo com resoluções sérias!!!

    Olá, o que você quer dizer? Se um jogador estiver usando um cartão de terceiros ou uma carteira eletrônica, encerraremos a conta dele durante o processo de verificação (o primeiro pagamento ou qualquer pagamento com o novo método de depósito foi usado). Não entendi a outra parte da mensagem, desculpe.

  • Original Inglês Tradução Português

    I make only little deposit with card my doughter and more another with paysafecard.Section money can back pay.I am good player with most activity and 4level loyality and Fastpay is first casino which close my acount.I am worker i have job and family and this 800eur is no win is only back my all money.

    Faço apenas um pequeno depósito com meu cartão e mais outro com paysafecard. O dinheiro da seção pode ser devolvido. Sou um bom jogador com bastante atividade e fidelidade de 4 níveis e o Fastpay é o primeiro cassino que fechou minha conta. Sou trabalhador, tenho emprego e família e esses 800 euros não são uma vitória, apenas devolvem todo o meu dinheiro.

  • Original Inglês Tradução Português
    stolarstvoat wrote:

    I make only little deposit with card my doughter and more another with paysafecard.Section money can back pay.I am good player with most activity and 4level loyality and Fastpay is first casino which close my acount.I am worker i have job and family and this 800eur is no win is only back my all money.

    Any 3rd party payment leads to the account closure. 

    stolarstvoat escreveu:

    Faço apenas um pequeno depósito com meu cartão e mais outro com paysafecard. O dinheiro da seção pode ser devolvido. Sou um bom jogador com bastante atividade e fidelidade de 4 níveis e o Fastpay é o primeiro cassino que fechou minha conta. Sou trabalhador, tenho emprego e família e esses 800 euros não são uma vitória, apenas devolvem todo o meu dinheiro.

    Qualquer pagamento de terceiros leva ao encerramento da conta.

  • Original Inglês Tradução Português

    Acount with 100 000eur cann no close.

    And i am good i give 800eur gift for Fastpay casino happy new year fastclose acount casino

    Uma conta com 100.000 euros não pode fechar.

    E eu sou bom, dou um presente de 800 euros para o Fastpay Casino, feliz ano novo, feche a conta do Fastpay Casino.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi ,,

    FAST PAY CAsino STAY AWAY they will let you play for Months And Months and take your money ,, me on Average 500 - 1000 a week just a causal thing ,But Fast Pay won’t tell you that back in February you breached by having a duplicate account WHICH is a big load of CRAP,, I know the fkn Rules !!!

    They will virtually keep stealing your money until you get a decent win them BANG dig for anything to get out of paying been playing online for years from spin place to Leo Vegas ,, EMU my Favourite ,,

    Ok after numerous emails trying to explain this to them all happened with out my knowledge been arguing with them via email they reply back with the same stupid message about the same IP (Don’t play on MAccas Free wifi )

    Outcome I want is Pay my win or give me all my deposit money from The so call Date of Breach which I had NO knowledge of it because if that was the case I won’t waste my time playing at that casino ,,

    SO now I am so hesitant and will always ask support a few questions at the Start and will screenshot all the conversations I have with support,, Most Dodgy way to scam u out of your winnings I reckon

    So I worked out a friend come over one weekend back in Feb this year for a few drinks and catch up seen I was playing Fast Pay casino which I was only been signed up for week or 2 myself my friend not saying anything wouldnt know the rules hooked up to my wifi and said she only ever played there ONCE back in February ,,when I queried her she told me only ever deposited $50 once ,,The Duplicate ACCOunt all registered in her name address etc 3 months down the track after spending Thousands finally get a win up around $9-10000 all of a sudden bang account shut down mid play reason Duplicate accounts, I know the rules been playing online for 10 years now Emu casino before they stopped working in my country I had a nice 25000 win over 3 days verified received money in 2 days no worries

    Fast Pay pfftt they would be able to see that my friends account has been non active for months and only once FKN SCAMMERS do the right thing pay me my win or back date and refund me my deposit Money from the date of the SO Call breach which I can happily supply
     

     

    Oi ,,

    FAST PAY CASINO FIQUE LONGE, eles deixarão você jogar por meses e meses e pegarão seu dinheiro. Eu ganho em média 500 a 1.000 por semana, apenas uma questão de casualidade. Mas o Fast Pay não vai te contar que em fevereiro você violou a lei por ter uma conta duplicada, O QUE é uma grande besteira. Eu conheço as regras!!!

    Eles continuarão roubando seu dinheiro virtualmente até que você consiga uma vitória decente. Eles vão procurar qualquer coisa para escapar do pagamento. Jogo online há anos, do Spin Place ao Leo Vegas, EMU, meu favorito.

    Ok, depois de vários e-mails tentando explicar isso a eles, tudo aconteceu sem que eu soubesse. Tenho discutido com eles por e-mail e eles respondem com a mesma mensagem estúpida sobre o mesmo IP (Não jogue no Mac, Wi-Fi gratuito).

    O resultado que eu quero é pagar meus ganhos ou me devolver todo o dinheiro do meu depósito da chamada Data da Violação, da qual eu NÃO tinha conhecimento, porque se fosse esse o caso, eu não perderia meu tempo jogando naquele cassino.

    ENTÃO agora estou muito hesitante e sempre farei algumas perguntas ao suporte no início e farei uma captura de tela de todas as conversas que tenho com o suporte. Acho que essa é a maneira mais duvidosa de roubar seus ganhos.

    Então, eu combinei com um amigo para vir aqui em um fim de semana em fevereiro deste ano para tomar uns drinques e colocar o papo em dia. Eu estava jogando no Fast Pay Casino, no qual eu estava inscrito há apenas uma ou duas semanas. Meu amigo, sem dizer nada, não sabia as regras. Ele se conectou ao meu Wi-Fi e disse que só jogou lá UMA VEZ em fevereiro. Quando perguntei a ela, ela me disse que só depositou US$ 50 uma vez. A CONTA duplicada está toda registrada em seu nome, endereço etc. Três meses depois, depois de gastar milhares, finalmente consegui uma vitória de cerca de US$ 9 a US$ 10.000. De repente, a conta foi encerrada no meio do jogo. Contas duplicadas, eu conheço as regras. Jogo online há 10 anos. No Emu Casino, antes de pararem de funcionar no meu país, tive uma boa vitória de US$ 25.000 em 3 dias. Verifiquei e recebi o dinheiro em 2 dias. Não se preocupe.

    Fast Pay pfftt eles seriam capazes de ver que a conta dos meus amigos está inativa há meses e somente quando os GOLPISTAS do FKN fizerem a coisa certa me pagarão a data da vitória ou da volta e me reembolsarão meu depósito. Dinheiro da data da violação da chamada SO, que posso fornecer com prazer.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Antonio Falla, 

    Could you please private message me your casino username? We're going to notify the casino rep. 

    Olá Antonio Falla,

    Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada? Vamos notificar o representante do cassino.

  • Original Inglês Tradução Português
    Antonio Falla wrote:

    Hi ,,

    FAST PAY CAsino STAY AWAY they will let you play for Months And Months and take your money ,, me on Average 500 - 1000 a week just a causal thing ,But Fast Pay won’t tell you that back in February you breached by having a duplicate account WHICH is a big load of CRAP,, I know the fkn Rules !!!

    They will virtually keep stealing your money until you get a decent win them BANG dig for anything to get out of paying been playing online for years from spin place to Leo Vegas ,, EMU my Favourite ,,

    Ok after numerous emails trying to explain this to them all happened with out my knowledge been arguing with them via email they reply back with the same stupid message about the same IP (Don’t play on MAccas Free wifi )

    Outcome I want is Pay my win or give me all my deposit money from The so call Date of Breach which I had NO knowledge of it because if that was the case I won’t waste my time playing at that casino ,,

    SO now I am so hesitant and will always ask support a few questions at the Start and will screenshot all the conversations I have with support,, Most Dodgy way to scam u out of your winnings I reckon

    So I worked out a friend come over one weekend back in Feb this year for a few drinks and catch up seen I was playing Fast Pay casino which I was only been signed up for week or 2 myself my friend not saying anything wouldnt know the rules hooked up to my wifi and said she only ever played there ONCE back in February ,,when I queried her she told me only ever deposited $50 once ,,The Duplicate ACCOunt all registered in her name address etc 3 months down the track after spending Thousands finally get a win up around $9-10000 all of a sudden bang account shut down mid play reason Duplicate accounts, I know the rules been playing online for 10 years now Emu casino before they stopped working in my country I had a nice 25000 win over 3 days verified received money in 2 days no worries

    Fast Pay pfftt they would be able to see that my friends account has been non active for months and only once FKN SCAMMERS do the right thing pay me my win or back date and refund me my deposit Money from the date of the SO Call breach which I can happily supply

     

    Hi. please send your username to check the account. Thank you.

    Antonio Falla escreveu:

    Oi ,,

    FAST PAY CASINO FIQUE LONGE, eles deixarão você jogar por meses e meses e pegarão seu dinheiro. Eu ganho em média 500 a 1.000 por semana, apenas uma questão de casualidade. Mas o Fast Pay não vai te contar que em fevereiro você violou a lei por ter uma conta duplicada, O QUE é uma grande besteira. Eu conheço as regras!!!

    Eles continuarão roubando seu dinheiro virtualmente até que você consiga uma vitória decente. Eles vão procurar qualquer coisa para escapar do pagamento. Jogo online há anos, do Spin Place ao Leo Vegas, EMU, meu favorito.

    Ok, depois de vários e-mails tentando explicar isso a eles, tudo aconteceu sem que eu soubesse. Tenho discutido com eles por e-mail e eles respondem com a mesma mensagem estúpida sobre o mesmo IP (Não jogue no Mac, Wi-Fi gratuito).

    O resultado que eu quero é pagar meus ganhos ou me devolver todo o dinheiro do meu depósito da chamada Data da Violação, da qual eu NÃO tinha conhecimento, porque se fosse esse o caso, eu não perderia meu tempo jogando naquele cassino.

    ENTÃO agora estou muito hesitante e sempre farei algumas perguntas ao suporte no início e farei uma captura de tela de todas as conversas que tenho com o suporte. Acho que essa é a maneira mais duvidosa de roubar seus ganhos.

    Então, eu combinei com um amigo para vir aqui em um fim de semana em fevereiro deste ano para tomar uns drinques e colocar o papo em dia. Eu estava jogando no Fast Pay Casino, no qual eu estava inscrito há apenas uma ou duas semanas. Meu amigo, sem dizer nada, não sabia as regras. Ele se conectou ao meu Wi-Fi e disse que só jogou lá UMA VEZ em fevereiro. Quando perguntei a ela, ela me disse que só depositou US$ 50 uma vez. A CONTA duplicada está toda registrada em seu nome, endereço etc. Três meses depois, depois de gastar milhares, finalmente consegui uma vitória de cerca de US$ 9 a US$ 10.000. De repente, a conta foi encerrada no meio do jogo. Contas duplicadas, eu conheço as regras. Jogo online há 10 anos. No Emu Casino, antes de pararem de funcionar no meu país, tive uma boa vitória de US$ 25.000 em 3 dias. Verifiquei e recebi o dinheiro em 2 dias. Não se preocupe.

    Fast Pay pfftt eles seriam capazes de ver que a conta dos meus amigos está inativa há meses e somente quando os GOLPISTAS do FKN fizerem a coisa certa me pagarão a data da vitória ou da volta e me reembolsarão meu depósito. Dinheiro da data da violação da chamada SO, que posso fornecer com prazer.

    Olá. Por favor, envie seu nome de usuário para verificarmos a conta. Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi 

    Like other players on here ,,I have apparently breached your IP rule by a friend that I didn’t even know signed up whilst at my house using my IP ,If you check her account pint it was never ever used again , so why let me play for months after the breaching of that rule taking Thousands of my hard earned dollars to only suspend my account when I have my first decent win right there and then ,, I will not stop posting until my deposit are returned to bank account do the right thing you made the rule so follow it ,,   afalla007@gmail.com was my email username 

    Oi

    Assim como outros jogadores aqui, aparentemente violei sua regra de IP por meio de uma amiga que eu nem conhecia que se inscreveu em minha casa usando meu IP. Se você verificar a conta dela, ela nunca mais foi usada, então por que me deixar jogar por meses após a violação dessa regra, levando milhares do meu dinheiro suado para suspender minha conta apenas quando eu tiver minha primeira vitória decente ali mesmo? Não vou parar de postar até que meu depósito seja devolvido à conta bancária. Faça a coisa certa, você fez a regra, então siga-a. afalla007@gmail.com era meu nome de usuário de e-mail.

  • Original Inglês Tradução Português

    31/1/2020 is the breach date I have plenty of emails which got no reply by Fast Pay and photos and screenshots if you require them but I’m sure you have it all just under 3 months of deposits you owe me please 

    31/01/2020 é a data da violação. Tenho muitos e-mails que não obtiveram resposta do Fast Pay e fotos e capturas de tela, se você precisar, mas tenho certeza de que você tem tudo, pouco menos de 3 meses de depósitos que você me deve, por favor.

  • Original Inglês Tradução Português

    afalla007@gmail.com is what I used as my login

    afalla007@gmail.com é o que usei como meu login

  • Original Inglês Tradução Português
    Antonio Falla wrote:

    afalla007@gmail.com

    Hello, Antonio. I have reviewed your account. You have used the same device with another player. All this information was sent in the email to you. Both accounts were closed and cannot perform any additional action.

    Do not do these things in Fastpay casino (such actions will lead to the account closure):

    - Do not use the same device with another player.
    - Do not create new accounts to get welcome pack bonuses one more time.
    - Do not open new accounts on other details if you have closed the previous one. 
    - Do not use 3rd party payment methods.

    If you have any questions - ask live chat. It is working 24/7 for our players. If they cannot help or player want to provide additional information, use the email support@help-fastpay-casino.com

    Antonio Falla escreveu:

    afalla007@gmail.com

    Olá, Antonio. Analisei sua conta. Você usou o mesmo dispositivo com outro jogador. Todas essas informações foram enviadas por e-mail. Ambas as contas foram encerradas e não é possível realizar nenhuma ação adicional.

    Não faça essas coisas no cassino Fastpay (tais ações levarão ao encerramento da conta ):

    - Não utilize o mesmo dispositivo com outro jogador.
    - Não crie novas contas para receber bônus de boas-vindas mais uma vez.
    - Não abra novas contas com outros dados se você tiver fechado a anterior.
    - Não utilize métodos de pagamento de terceiros.

    Se tiver alguma dúvida, pergunte pelo chat ao vivo. O chat funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, para os nossos jogadores. Se não puderem ajudar ou se quiserem fornecer informações adicionais, enviem um e-mail para support@help-fastpay-casino.com.

  • Original Inglês Tradução Português

      As u would  already know 2 only Deposits my friend ever made on her casino account :

    31/1-2020

    And other photos show continuing to accept my deposits even knowing I’m am in breach of casino rules that’s obtaining money from person  by advantage 

    Como você já deve saber, minha amiga fez apenas 2 depósitos em sua conta do cassino:

    31/01-2020

    E outras fotos mostram que eles continuam aceitando meus depósitos mesmo sabendo que estou violando as regras do cassino, ou seja, obtendo dinheiro de uma pessoa por meio de vantagem.

  • Original Inglês Tradução Português

    So do you need my Bank account details to return my deposits by tomorrow I want to see something happen or you want me to keep on going 

    * I will MAkE IT VERY CLEAR & SIMPLE from 31/1/2020 was day of breach so by Your rules u gave a duty of care on your end taking money from me ,,After that date (can send you whatever supporting documents 

    Então você precisa dos detalhes da minha conta bancária para devolver meus depósitos até amanhã? Quero ver algo acontecer ou você quer que eu continue

    * Vou deixar bem claro e simples que 31/01/2020 foi o dia da violação, então, de acordo com suas regras, vocês têm o dever de cuidado de sua parte ao receber dinheiro de mim. Após essa data (podemos enviar quaisquer documentos comprobatórios)

  • Original Inglês Tradução Português

    U need more Photos of evidence that for 3 months after initial breach u kept on taking $1000’s of my money I can post the lot on here Verification Emails of her account all my bank statements showing the deposits or all the confirmation emails of all of my deposits 

    Você precisa de mais fotos de evidências de que, por 3 meses após a violação inicial, você continuou tirando milhares de dólares do meu dinheiro. Posso postar tudo aqui. E-mails de verificação da conta dela, todos os meus extratos bancários mostrando os depósitos ou todos os e-mails de confirmação de todos os meus depósitos.

  • Original Inglês Tradução Português
    Antonio Falla wrote:

    U need more Photos of evidence that for 3 months after initial breach u kept on taking $1000’s of my money I can post the lot on here Verification Emails of her account all my bank statements showing the deposits or all the confirmation emails of all of my deposits

    Dear, Antonio. No reason to post yours (or your 2nd account) personal data. The case is closed. The number of messages wouldn't change anything.

    Antonio Falla escreveu:

    Você precisa de mais fotos de evidências de que por 3 meses após a violação inicial você continuou tirando milhares de dólares do meu dinheiro? Posso postar tudo aqui. E-mails de verificação da conta dela, todos os meus extratos bancários mostrando os depósitos ou todos os e-mails de confirmação de todos os meus depósitos.

    Prezado Antonio, não há motivo para publicar seus dados pessoais (nem os da sua segunda conta). O caso está encerrado. O número de mensagens não mudaria nada.

  • Original Inglês Tradução Português

    Here’s my withdrawals from Emu from last year I know the Rules I cannot monitor everyone’s movement 24 hours a day 

    Besides all that you will still not acknowledge that you are also in the wrong STEALING MY MONEY for 3 months after I apparently breached the terms and conditions 3.2 so I should be reimbursed my deposits that money was dead money that you just kept on taking until 30th of April date of apparent Breach 31/1/2020 is when the Girl signed up which you have not provided me any evidence of this breach 

    Aqui estão meus saques do Emu do ano passado. Eu conheço as regras. Não posso monitorar o movimento de todos 24 horas por dia.

    Além de tudo isso, você ainda não reconhece que também está errado ROUBANDO MEU DINHEIRO por 3 meses depois que eu aparentemente violei os termos e condições 3.2, então eu deveria ser reembolsado pelos meus depósitos, esse dinheiro era dinheiro morto que você continuou pegando até 30 de abril, data da aparente violação 31/01/2020 é quando a garota se inscreveu, da qual você não me forneceu nenhuma evidência dessa violação

  • Original Inglês Tradução Português
    Antonio Falla wrote:

    Here’s my withdrawals from Emu from last year I know the Rules I cannot monitor everyone’s movement 24 hours a day

    Besides all that you will still not acknowledge that you are also in the wrong STEALING MY MONEY for 3 months after I apparently breached the terms and conditions 3.2 so I should be reimbursed my deposits that money was dead money that you just kept on taking until 30th of April date of apparent Breach 31/1/2020 is when the Girl signed up which you have not provided me any evidence of this breach

     

    Antonio Falla wrote:

    Here’s my withdrawals from Emu from last year I know the Rules I cannot monitor everyone’s movement 24 hours a day

    Besides all that you will still not acknowledge that you are also in the wrong STEALING MY MONEY for 3 months after I apparently breached the terms and conditions 3.2 so I should be reimbursed my deposits that money was dead money that you just kept on taking until 30th of April date of apparent Breach 31/1/2020 is when the Girl signed up which you have not provided me any evidence of this breach

     

    Antonio Falla wrote:

    Here’s my withdrawals from Emu from last year I know the Rules I cannot monitor everyone’s movement 24 hours a day

    Besides all that you will still not acknowledge that you are also in the wrong STEALING MY MONEY for 3 months after I apparently breached the terms and conditions 3.2 so I should be reimbursed my deposits that money was dead money that you just kept on taking until 30th of April date of apparent Breach 31/1/2020 is when the Girl signed up which you have not provided me any evidence of this breach

    Read the last few lines of 3.2 any violation will lead to blocking of this account and active balance taken . 

    So why did it Take 3 MONTHS to close the account,, UM because YOU are THIEVES THAT shouldnt be allowed to operate if a rule is broken act on it straight away not 3 months later after you have stolen thousands of dollars off Me 

    Antonio Falla escreveu:

    Aqui estão meus saques do Emu do ano passado. Eu conheço as regras. Não posso monitorar o movimento de todos 24 horas por dia.

    Além de tudo isso, você ainda não reconhece que também está errado ROUBANDO MEU DINHEIRO por 3 meses depois que eu aparentemente violei os termos e condições 3.2, então eu deveria ser reembolsado pelos meus depósitos, esse dinheiro era dinheiro morto que você continuou pegando até 30 de abril, data da aparente violação 31/01/2020 é quando a garota se inscreveu, da qual você não me forneceu nenhuma evidência dessa violação

    Antonio Falla escreveu:

    Aqui estão meus saques do Emu do ano passado. Eu conheço as regras. Não posso monitorar o movimento de todos 24 horas por dia.

    Além de tudo isso, você ainda não reconhece que também está errado ROUBANDO MEU DINHEIRO por 3 meses depois que eu aparentemente violei os termos e condições 3.2, então eu deveria ser reembolsado pelos meus depósitos, esse dinheiro era dinheiro morto que você continuou pegando até 30 de abril, data da aparente violação 31/01/2020 é quando a garota se inscreveu, da qual você não me forneceu nenhuma evidência dessa violação

    Antonio Falla escreveu:

    Aqui estão meus saques do Emu do ano passado. Eu conheço as regras. Não posso monitorar o movimento de todos 24 horas por dia.

    Além de tudo isso, você ainda não reconhece que também está errado ROUBANDO MEU DINHEIRO por 3 meses depois que eu aparentemente violei os termos e condições 3.2, então eu deveria ser reembolsado pelos meus depósitos, esse dinheiro era dinheiro morto que você continuou pegando até 30 de abril, data da aparente violação 31/01/2020 é quando a garota se inscreveu, da qual você não me forneceu nenhuma evidência dessa violação

    Leia as últimas linhas de 3.2. Qualquer violação levará ao bloqueio desta conta e ao saldo ativo retirado.

    Então por que demorou 3 MESES para fechar a conta, HMM, porque VOCÊS são LADRÕES que não deveriam ter permissão para operar se uma regra for quebrada, ajam imediatamente, não 3 meses depois de terem roubado milhares de dólares de mim.

  • Original Inglês Tradução Português

    Then Refund all my deposits please any deposit from Date of Breach was you stealing my money ,, I have been on a few other forum sites and have read this sites complaints as well you regularly are stealing people’s money ,,, once a player breach’s the rules close the account so they know not wait 3 months so u can steal there money knowing that as soon as they have a decent win you can screw then out of that money as well as the last 3 months of deposits 

    Então, por favor, devolva todos os meus depósitos. Qualquer depósito da data da violação foi você quem roubou meu dinheiro? Eu estive em alguns outros sites de fóruns e li reclamações sobre esses sites, assim como vocês estão roubando o dinheiro das pessoas regularmente. Assim que um jogador viola as regras, feche a conta para que eles saibam que não devem esperar 3 meses para que você possa roubar o dinheiro deles, sabendo que assim que eles tiverem uma vitória decente, você pode perdê-los desse dinheiro, bem como dos últimos 3 meses de depósitos.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi 

    Scamsino aka Fast Pay transactions showing I made no deposits for a few days and my bed buddy made a couple from hers and that was the only 2 and point of Breach 31/1/2020 so if you don’t want to pay I will get a fraud recovery agency onto it 

    Sorry made 2 on 30th January that processed on 3/2/2020 

    Oi

    As transações do Scamsino, também conhecidas como Fast Pay, mostram que não fiz depósitos por alguns dias e minha companheira de cama fez alguns depósitos com os dela, e esse foi o único ponto de violação em 31/01/2020, então se você não quiser pagar, chamarei uma agência de recuperação de fraudes para investigar.

    Desculpe, fiz 2 em 30 de janeiro e processei em 02/03/2020

  • Original Inglês Tradução Português

    So you ripped me off by not following your own rules and say case is closed I haven’t even started gave you a few weeks to refund my deposits after 31/1/2020 but you just keep ignoring the fact that you stole my money I’m only warming up so no CASE is not closed accept that you owe me 3 months of deposits or I will keep escalating this nobody steals my money and gets away with it all the evidence is there stop ignoring it ,, oh sorry if you pay what is rightfully mine you might have others you have ripped off in the same position 

    Então você me enganou por não seguir suas próprias regras e disse que o caso está encerrado. Eu nem comecei. Dei a você algumas semanas para reembolsar meus depósitos após 31/01/2020, mas você continua ignorando o fato de que roubou meu dinheiro. Estou apenas aquecendo, então não. O CASO não está encerrado. Aceite que você me deve 3 meses de depósitos ou continuarei agravando isso. Ninguém rouba meu dinheiro e sai impune. Todas as evidências estão aí. Pare de ignorar isso. Ah, desculpe. Se você pagar o que é meu por direito, você pode ter enganado outros na mesma situação.

  • Original Inglês Tradução Português

    READ ALL THE COMPLAINTS FORUMS about THEM IT will EXPLAIN how they have Stolen from MANY others 

    LEIA TODOS OS FÓRUNS DE RECLAMAÇÕES sobre ELES, ISSO EXPLICARÁ como eles roubaram de MUITOS outros

  • Original Inglês Tradução Português

     STAY Away 

    A ********* ,,LIKE MANY OTHERS who are having the same problem,, OK SO a Breach was made by accident from a guest staying at your house ,

    CLOSE THE PLAYERS CASINO ACCOUNT AT THE TIME OF THE BREACH NOT ALLOW THEM TO CONTINUE TO DEPOSIT AND STEAL THEIR MONEY FOR 3 MONTHS WHEN THEY FINALLY GET A WIN THEN CLOSE THE ACCOUNT THATS A DIRTY DOG ACT IN MY EYES 

    FIQUE longe

    A ********* ,,COMO MUITOS OUTROS que estão tendo o mesmo problema,, OK, ENTÃO uma violação foi feita acidentalmente por um hóspede que estava hospedado em sua casa,

    FECHE A CONTA DO CASSINO DO JOGADOR NO MOMENTO DA VIOLAÇÃO, NÃO PERMITA QUE ELES CONTINUEM A DEPOSITAR E ROUBAR SEU DINHEIRO POR 3 MESES QUANDO FINALMENTE OBTEREM UMA GANHO, DEPOIS FECHE A CONTA. ISSO É UM ATO SUJO AOS MEUS OLHOS.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Antonio Falla,

    Could you please stop writing on this topic? The casino explained his point. We're going to chat with him again and  review the case once again. Please refrain from posting here. 

    Thanks 

    Olá Antonio Falla,

    Você poderia, por favor, parar de escrever sobre este assunto? O cassino explicou o seu ponto de vista. Vamos conversar com ele novamente e analisar o caso mais uma vez. Por favor, abstenha-se de publicar aqui.

    Obrigado

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Antonio Falla,

    We chatted with the casino rep again and they proved that you made multiple accounts from the same IP address and same device, which is a serious breach of T&C. 

    If you are not satisfied with the outcome you can file a complaint to their licensor. 

    Unfortunately, there's nothing further we can do to help you. 

    Olá Antonio Falla,

    Conversamos com o representante do cassino novamente e eles provaram que você criou várias contas usando o mesmo endereço IP e o mesmo dispositivo, o que é uma violação grave dos T&C.

    Se você não estiver satisfeito com o resultado, você pode registrar uma reclamação junto ao licenciador.

    Infelizmente, não há mais nada que possamos fazer para ajudar você.

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