To clarify, the chain of events were as follows:
Final spin on cash chaser earlier that day resulting in a nonwinnning spin--- this first thing. That, dont be confused, I'm *only* referencing what I saw on my end. The outcome was, indeed, a winning spin. I am *not* contesting that. I'm only saying that's what the game showed me. Sooooo
Nonwinning spin> exit game, log out> log in some hours later> try a couple codes (recent deposit present, yes. Reached 5 coupons yet, no)> contact support, request free spins> free spins added, proceeded to open game> message upon loading, redirected to pending game> pending game resumes in the middle of the second chance bonus respin on cash chasers. That spin resulted in a win and final balance of $1.5 while I had those 30 free spins on twister wilds activated.
Now, that initial nonwinning spin WITH the second chance respin ALSO NOT resulting in a win was incorrect. And I have no idea why the game would show me that. All i know is that when I was redirected hours later, that spin was unresolved for some reason. And it picked up right where it would've concluded the second chance respin to see if you won the bonus feature. But this time, it resulted in a a 3rd bonus symbol, thusly triggering the bonus feature. Which is not the same result it showed me hours earlier.
In short, to my knowledge, I had a balance of less than $1 when making my free spin request eith absolutely zero possibilities of it being greater than $1 at the time of requesting the spins. Considering that, I know that if I started the free spins, or tried wagering on anything at all, it would create a big ol mess for everyone down the road. But support straight b**ch slapped me, gave me a hug saying sorry, and then locked the door before I even knew they closed it lmao. And I sincerely do not know how to proceed other than "DO NOT wager anything on anything until this is resolved...
Para esclarecer, a cadeia de eventos foi a seguinte:
Giro final no Cash Chaser mais cedo naquele dia, resultando em um giro sem vitória --- essa primeira coisa. Isso, não se confunda, estou *apenas* me referindo ao que vi da minha parte. O resultado foi, de fato, um giro vencedor. Não estou *contestando* isso. Só estou dizendo que foi o que o jogo me mostrou. Então
Rodada sem vitória > sair do jogo, sair > entrar algumas horas depois > tentar alguns códigos (depósito recente presente, sim. Atingiu 5 cupons até agora, não) > entrar em contato com o suporte, solicitar rodadas grátis > rodadas grátis adicionadas, prosseguir para abrir o jogo > mensagem ao carregar, redirecionado para jogo pendente > jogo pendente retoma no meio do giro bônus de segunda chance nos Cash Chasers. Essa rodada resultou em uma vitória e um saldo final de US$ 1,5 enquanto eu tinha aquelas 30 rodadas grátis nos Twister Wilds ativados.
Agora, aquele giro inicial sem vitória COM o giro de segunda chance TAMBÉM NÃO resultando em uma vitória estava incorreto. E não tenho ideia de por que o jogo me mostrou isso. Tudo o que sei é que, quando fui redirecionado horas depois, aquele giro não estava resolvido por algum motivo. E continuou exatamente onde deveria ter concluído o giro de segunda chance para ver se você ganhou o recurso bônus. Mas, desta vez, resultou em um terceiro símbolo de bônus, acionando o recurso bônus. Que não é o mesmo resultado que me mostrou horas antes.
Resumindo, até onde sei, eu tinha um saldo inferior a US$ 1 quando fiz meu pedido de giros grátis, com absolutamente nenhuma possibilidade de ser superior a US$ 1 no momento da solicitação. Considerando isso, sei que se eu começasse os giros grátis ou tentasse apostar em qualquer coisa, isso criaria uma grande confusão para todos no futuro. Mas a vadia do suporte me deu um tapa, me deu um abraço pedindo desculpas e trancou a porta antes mesmo que eu percebesse que eles a fecharam, kkkk. E sinceramente não sei como proceder além de "NÃO aposte nada em nada até que isso seja resolvido..."
Tradução 
