Will I wait a long time for a response from a representative? Isn't the weekend over yet. Or he has nothing to say in excuse. Tell everyone how you get rid of players who are not comfortable for you.
Tópico de suporte e reclamações do Grande Vegas Casino

- Começado por
- deleted_user
- Super Heroi 1254
- último ativo
Bónus Topo
Os Leitores dos temas também leem:
-
Cassino RainBet Bônus de inscrição: 100% até $ 700 mais 20 rodadas grátis Bônus de 2º depósito: 50% até $ 350 mais 20 rodadas Bônus de 3º depósito: 100% até $ 700 mais 20 rodadas Oferta expirada:...
LerBônus e promoções do RainBet Casino
1 5142 meses atrás -
Estou esperando há mais de 14 dias pelo meu resgate e o suporte ao cliente continua me dizendo a mesma coisa... meu saque nem foi processado.
LerRESOLVIDO: The Money Factory Casino - Pr...
7 1.32 K2 meses atrás -
CasinOK - Bônus de depósito exclusivo Disponível para todos os jogadores que depositarem! NÃO NOS EUA! Quantidade: 200 rodadas no Book Of Witches (Thunderspin) Como reivindicar o bônus: Novos...
LerENCERRADO: Bônus de depósito exclusivo d...
4 2.16 K2 meses atrás
Bónus Topo
-
Grande Vegas
100 Spins
Casino Spins - Exclusive
LCB100FREE código
Por favor Login ou registador para publicar ou comentar .
-
Banido
- respondido por
- Djamil
- na Dec 28, 20, 11:57:16 AM
-
Sr. Novato 46
- último ativo 4 anos atrás
-
- respondido por
- Sydney
- na Dec 29, 20, 03:41:25 AM
-
Membro Todo Poderoso 14944
- último ativo 3 anos atrás
Djamil wrote:
Will I wait a long time for a response from a representative? Isn't the weekend over yet. Or he has nothing to say in excuse. Tell everyone how you get rid of players who are not comfortable for you.
Hello Djamil,
We've sent a reminder email to the Casino Representative. Please keep an eye on this thread for updates.
Djamil escreveu:Vou esperar muito tempo por uma resposta de um representante? O fim de semana ainda não acabou? Ou ele não tem nada a dizer como desculpa. Conte a todos como você se livra de jogadores que não são confortáveis para você.
Olá Djamil,
Enviamos um e-mail de lembrete ao representante do cassino. Fique de olho neste tópico para atualizações.
-
- respondido por
- GrandeVegas
- na Dec 29, 20, 05:06:08 AM
-
Representante do Casino 20
- último ativo 3 anos atrás
Dear Igor,
Hope you are well.
As you know, at the moment your account is limited to some bonuses, sometimes because of the country you are originated from.
Regarding the freeroll tournaments, you might be eligible for the tournaments in January, that situation can change on a regular basis.
One of the rules to be considered is 4. Players excluded from redeeming bonuses cannot enter Freeroll Tournaments.
Our support agents have answered all your concerns, which sometimes can be hard to accept, however, there is nothing else to state and, you are free to continue playing and enjoying our casino according to our rules.
26. Grande Vegas reserves the right to modify any rules or cancel promotions at its discretion.
Wish you all the best and an awesome new year!
Kind regards,
Brian
Grande Vegas Casino RepresentativeCaro Igor,
Espero que você esteja bem.
Como você sabe, no momento sua conta está limitada a alguns bônus, às vezes por causa do seu país de origem.
Em relação aos torneios freeroll, você pode ser elegível para os torneios de janeiro, mas essa situação pode mudar regularmente.
Uma das regras a serem consideradas é a 4. Jogadores excluídos do resgate de bônus não podem participar de Torneios Freeroll.
Nossos agentes de suporte responderam a todas as suas preocupações, que às vezes podem ser difíceis de aceitar. No entanto, não há mais nada a dizer e você está livre para continuar jogando e aproveitando nosso cassino de acordo com nossas regras.
26. A Grande Vegas reserva-se o direito de modificar quaisquer regras ou cancelar promoções a seu critério.
Desejo a você tudo de melhor e um ótimo ano novo!
Atenciosamente,
Brian
Representante do Grande Vegas Casino2.8/ 5
-
- respondido por
- tobinc89
- na Dec 30, 20, 09:43:08 AM
-
Sr. Novato 30
- último ativo 11 meses atrás
I have been a depositor with Grande Vegas a little over a year now, have never cash out at this casino, and on this occasion I wanted to play their 300$ freechip bonus for 2020 depositors so I made sure to make a deposit before claiming said bonus to avoid issues with withdrawals.
I kept my bets all under the maximum 10$, and played through the wagering requirements and made a withdrawal request for the maximum cashout allowed for that coupon which was 500$.
I submitted my request and contacted live chat to make sure my documents were still acceptable or if anything needed updating. I submitted renewed copies of else.
I took a break for a bit, when I returned I decideed to play my complimentary bonuses for depositing in december and for depositing within the last two days before these bonuses would expire at the end of the month. I didn't win anything on either of the bonuses. A short time later, Grande Vegas emails me saying my withdrawal request has been declined. Here is the email.
"Dear Chris,
Thank you for your patience regarding your payout of $808.89 via EcoPayz.
Unfortunately, this payout was denied as you have not upheld our below-mentioned rule:
Players with one or more pending withdrawals currently in their account are not eligible to receive any bonuses, promotional or otherwise, until such withdrawals are either processed or cancelled. Abuse of this policy, as defined by the casino, may result in cancellation of the player's winnings.
We have denied your payout and voided your winnings and your bonus. We have credited your deposit of $30.00 back to your account.
Should you require any further information or assistance, please feel free to contact us.
Yours sincerely,
Gina "
This seems like an extreme course of action given the circumstances, I wasn't attempting to cheat , bonus abuse, or give myself any kind of edge, all of those would definitely warrent any winnings being void. I always thought the rules were no serveral bonuses between deposits and you cant claim a bonus if your account still has a balance other then 0. I had already submitted my withdrawal request and chatted with their live chat support and was under the notion it was "in their hands now" . My account read 0$ and I had some complimentary bonuses for depositing in decemeber and for depisiting within 2 days, so I played them.
I politely explainerd to them what happened and politely asked them to reconsider and give me a warning this one time only as it was an honest mistake and I technially played thorugh the bonus already and met its requirements, how is it fair to deny me 500$ for a mistake like that.
Technically I did break the rules and thats my fault but give a guy a break here, I feel like Im being punished for something that wasnt malicious or intentional and didnt cause any financial loss, losing out on 500$ seems really unfair to me and I wish they would reconsider.
Sou depositante do Grande Vegas há pouco mais de um ano, nunca fiz saques neste cassino e, nesta ocasião, queria jogar o bônus de US$ 300 em fichas grátis para depositantes de 2020, então fiz um depósito antes de reivindicar o bônus para evitar problemas com saques.
Mantive todas as minhas apostas abaixo do máximo de US$ 10, joguei de acordo com os requisitos de apostas e fiz uma solicitação de saque para o saque máximo permitido para aquele cupom, que era de US$ 500.
Enviei minha solicitação e entrei em contato pelo chat ao vivo para garantir que meus documentos ainda estavam aceitáveis ou se algo precisava ser atualizado. Enviei cópias renovadas de else.
Dei uma pausa por um tempo e, quando voltei, decidi jogar meus bônus de cortesia por depositar em dezembro e por depositar nos últimos dois dias antes que esses bônus expirassem no final do mês. Não ganhei nada em nenhum dos bônus. Pouco tempo depois, a Grande Vegas me enviou um e-mail informando que meu pedido de saque havia sido recusado. Aqui está o e-mail.
"Caro Chris,
Obrigado pela sua paciência em relação ao seu pagamento de US$ 808,89 via EcoPayz.
Infelizmente, esse pagamento foi negado porque você não cumpriu nossa regra mencionada abaixo:
Jogadores com um ou mais saques pendentes em suas contas não são elegíveis para receber bônus, promocionais ou de outra natureza, até que tais saques sejam processados ou cancelados. O abuso desta política, conforme definida pelo cassino, pode resultar no cancelamento dos ganhos do jogador.
Negamos seu pagamento e anulamos seus ganhos e bônus. Creditamos seu depósito de $ 30,00 de volta em sua conta.
Caso necessite de mais informações ou assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.
Sinceramente seu,
Gina "
Isso parece uma linha de ação extrema, dadas as circunstâncias. Eu não estava tentando trapacear, abusar de bônus ou me dar qualquer tipo de vantagem; tudo isso definitivamente garantiria a anulação de quaisquer ganhos. Sempre pensei que as regras eram: não há bônus entre depósitos e você não pode reivindicar um bônus se sua conta ainda tiver um saldo diferente de 0. Eu já havia enviado minha solicitação de saque e conversado com o suporte de chat ao vivo, e tinha a impressão de que estava "nas mãos deles agora". Minha conta estava com 0$ e eu tinha alguns bônus de cortesia por depositar em dezembro e por sacar em até 2 dias, então joguei.
Expliquei educadamente a eles o que aconteceu e pedi educadamente que reconsiderassem e me dessem um aviso, só que dessa vez foi um erro honesto e, tecnicamente, eu já tinha jogado o bônus e atendido aos requisitos. Como é justo me negar US$ 500 por um erro como esse?
Tecnicamente, eu quebrei as regras e a culpa é minha, mas dê um tempo aqui, sinto que estou sendo punido por algo que não foi malicioso ou intencional e não causou nenhuma perda financeira. Perder US$ 500 parece muito injusto para mim e gostaria que eles reconsiderassem.
2.8/ 5
-
- respondido por
- Sydney
- na Dec 30, 20, 02:11:54 PM
-
Membro Todo Poderoso 14944
- último ativo 3 anos atrás
Hello tobinc89,
If you broke the Bonus Terms and Conditions, we might not be able to do anything here, however, please private message me your casino username and we're going to get in touch with the Casino Representative.
Olá tobinc89,
Se você violou os Termos e Condições de Bônus, talvez não possamos fazer nada aqui. No entanto, envie- me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino e entraremos em contato com o representante do cassino.
-
- respondido por
- GrandeVegas
- na Jan 05, 21, 07:46:35 AM
-
Representante do Casino 20
- último ativo 3 anos atrás
Dear Chris,
We were checking with the relevant departments and, unfortunately, there is nothing we can do to change their decision.
On the 22nd of June 2020, you were advised not to redeem consecutive free bonuses, however, with a pending withdrawal you have redeemed 5 free bonuses in a row.
Therefore, the payout was denied as you have not upheld our below-mentioned rule:Players with one or more pending withdrawals currently in their account are not eligible to receive any bonuses, promotional or otherwise, until such withdrawals are either processed or cancelled. Abuse of this policy, as defined by the casino, may result in cancellation of the player's winnings.
We wish you the best of luck for the future and an Happy New Year!
Kind regards,
Grande Vegas Casino RepresentativeCaro Chris,
Verificamos com os departamentos relevantes e, infelizmente, não há nada que possamos fazer para mudar a decisão deles.
Em 22 de junho de 2020, você foi aconselhado a não resgatar bônus gratuitos consecutivos. No entanto, com uma retirada pendente, você resgatou 5 bônus gratuitos seguidos.
Portanto, o pagamento foi negado, pois você não cumpriu nossa regra mencionada abaixo:Jogadores com um ou mais saques pendentes em suas contas não são elegíveis para receber bônus, promocionais ou de outra natureza, até que tais saques sejam processados ou cancelados. O abuso desta política, conforme definida pelo cassino, pode resultar no cancelamento dos ganhos do jogador.
Desejamos a você boa sorte para o futuro e um Feliz Ano Novo!
Atenciosamente,
Representante do Grande Vegas Casino2.8/ 5
-
- respondido por
- tobinc89
- na Jan 18, 21, 11:48:30 AM
-
Sr. Novato 30
- último ativo 11 meses atrás
GrandeVegas wrote:
Players with one or more pending withdrawals currently in their account are not eligible to receive any bonuses, promotional or otherwise, until such withdrawals are either processed or cancelled
That condition would be reasonable if your casino didn't impose a mandatory 48 hour wait time before even beginning to processs a withdrawal request, you don't process withdrawals on weekends or holidays, why can other casinos processs a withdrawal in under 5 minutes ( casino extreme, brango, bitstarz) they are straight forward with their withdrawals and don't hide behind rediculous terms that are clearly there to maximize your casino profit. Also why do you allow bonuses to be claimed when the player is inelgible, why are almost all the other RTG casinos set up that a play must make a deposit prior to claiming certain bonuses if it would be against the rules. Probably because it results in a lot more rule violations which translate to more cancelled withdrawls.
Tell me what sets Grande Vegas Casino apart from the other RTG casinos out there because all I see is a pile of sketchy bullcrap
GrandeVegas escreveu:
Jogadores com um ou mais saques pendentes atualmente em sua conta não são elegíveis para receber nenhum bônus, promocional ou de outra forma, até que tais saques sejam processados ou cancelados.
Essa condição seria razoável se o seu cassino não impusesse um tempo de espera obrigatório de 48 horas antes mesmo de começar a processar uma solicitação de saque. Vocês não processam saques em fins de semana ou feriados. Por que outros cassinos processam um saque em menos de 5 minutos (Casino Extreme, Brango, Bitstarz)? Eles são diretos com seus saques e não se escondem atrás de termos ridículos que estão claramente lá para maximizar o lucro do seu cassino. Além disso, por que vocês permitem que bônus sejam reivindicados quando o jogador é inelegível? Por que quase todos os outros cassinos RTG estabelecem que um jogador deve fazer um depósito antes de reivindicar certos bônus se isso for contra as regras? Provavelmente porque isso resulta em muito mais violações de regras, o que se traduz em mais saques cancelados.
Diga-me o que diferencia o Grande Vegas Casino dos outros cassinos RTG por aí, porque tudo o que vejo é uma pilha de besteiras suspeitas.4.5/ 5
2.8/ 5
-
- respondido por
- Sydney
- na Jan 18, 21, 12:52:29 PM
-
Membro Todo Poderoso 14944
- último ativo 3 anos atrás
Hello tobinc89,
We've sent an email to the Casino Representative and asked him to post a reply regarding your question.
Olá tobinc89,
Enviamos um e-mail ao representante do cassino e pedimos que ele publique uma resposta sobre sua pergunta.
-
- respondido por
- GrandeVegas
- na Jan 19, 21, 09:05:53 AM
-
Representante do Casino 20
- último ativo 3 anos atrás
Dear Chris,
Please kindly be advised that we have to respect these terms and conditions and you have accepted them upon your registration.
As mentioned above, the decision made by the relevant department is final and cannot be changed.
Please note that we are not able to prevent customers from redeeming bonuses from their end, it is your responsibility to uphold with the rules of the casino.
The promotions are being sent out by the casino on a regular basis so that customers can enjoy them once their account is ready to do so, and you can stil play with the Cashback or the Comp points.
In case the winnings are coming from your own deposit, those deposits are always credited back into your casino account. Therefore, the amount of $30 has been credited back into your account.
We kindly ask you to please take this opportunity and go through the Terms and Conditions once again in order to get yourself more familiarized with the rules of the casino, so that this does not happen in the future. We are sure you will win again!
We wish you the best of luck for the future!
Kind regards,
Grande Vegas Casino RepresentativeCaro Chris,
Informamos que temos que respeitar estes termos e condições e que você os aceitou ao se registrar.
Conforme mencionado acima, a decisão tomada pelo departamento relevante é final e não pode ser alterada.
Observe que não podemos impedir que os clientes resgatem bônus por conta própria; é sua responsabilidade respeitar as regras do cassino.
As promoções são enviadas pelo cassino regularmente para que os clientes possam aproveitá-las quando suas contas estiverem prontas para isso, e você ainda pode jogar com o Cashback ou os pontos Comp.
Caso os ganhos sejam provenientes do seu próprio depósito, esses depósitos serão sempre creditados de volta na sua conta do cassino. Portanto, o valor de $ 30 foi creditado de volta na sua conta.
Pedimos gentilmente que você aproveite esta oportunidade e leia os Termos e Condições novamente para se familiarizar com as regras do cassino, para que isso não aconteça no futuro. Temos certeza de que você ganhará novamente!
Desejamos a você boa sorte para o futuro!
Atenciosamente,
Representante do Grande Vegas Casino2.8/ 5
-
- respondido por
- daveflorida
- na Jan 26, 21, 05:01:53 PM
-
Jr. Membro 93
- último ativo 3 anos atrás
I just received an email from your documents Dept and respond with the message below. I signed up for your casino through LCB. I hope you can help resolve this issue. I believe it's only fair to give you a heads up and opportunity to respond. Also alllow others players to see
I’m sending you new pictures as requested. The pictures you rejected were good enough for every casino I have played in. (Red Dog, Slotocash, Intertops, Sportsbook.ag) The pictures are perfectly clear. If these pictures I’m sending are not good enough please close my account. I like the casino but when I feel someone is not being fair then I’ll just move on my way. I don’t have another drivers license so this will be easy either it works for you or not. I will not make anymore deposits until you respond with approval or rejected. The pictures were taken in HD.
Your affiliate Slotatic Casino I just opened an account. If you decline this set of photos close that account as well. I wish you the best.
David S
Username daveflorida
Acabei de receber um e-mail do seu departamento de documentos e respondo com a mensagem abaixo. Cadastrei-me no seu cassino através do LCB. Espero que você possa ajudar a resolver este problema. Acredito que é justo avisá-lo e dar-lhe a oportunidade de responder. Permita também que outros jogadores vejam.
Estou enviando novas fotos conforme solicitado. As fotos que você rejeitou eram boas o suficiente para todos os cassinos em que joguei. (Red Dog, Slotocash, Intertops, Sportsbook.ag) As fotos são perfeitamente nítidas. Se as fotos que estou enviando não forem boas o suficiente, por favor, feche minha conta. Gosto do cassino, mas quando sinto que alguém não está sendo justo, simplesmente vou embora. Não tenho outra carteira de motorista, então será fácil, independentemente de funcionar para você ou não. Não farei mais depósitos até que você responda com aprovação ou rejeição. As fotos foram tiradas em HD.
Seu afiliado Slotatic Casino. Acabei de abrir uma conta. Se você recusar este conjunto de fotos, encerre a conta também. Desejo-lhe tudo de bom.
David S
Nome de usuário daveflorida
-
- respondido por
- Sydney
- na Jan 27, 21, 03:00:30 AM
-
Membro Todo Poderoso 14944
- último ativo 3 anos atrás
Hello daveflorida,
The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.
Olá daveflorida,
O representante do cassino foi notificado. Fique de olho neste tópico para atualizações.
-
- respondido por
- GrandeVegas
- na Jan 27, 21, 05:34:14 AM
-
Representante do Casino 20
- último ativo 3 anos atrás
Dear David,
We hope you are doing well.
Thank you for sending the requested documents, we would like to confirm that we have received your email with your documents attached.The details are currently being checked by the relevant department. Please note we require approximately 3 - 5 full business days for processing.
Once everything is in order or if any documents are still pending or need to be resent, you will be contacted via e-mail regarding the decision on your request.
Wish you a great day ahead.
Kind regards,
Grande Vegas Casino RepresentativeCaro David,
Esperamos que você esteja bem.
Obrigado pelo envio dos documentos solicitados, gostaríamos de confirmar que recebemos seu e-mail com seus documentos anexados.Os detalhes estão sendo verificados pelo departamento responsável. Observe que levamos aproximadamente de 3 a 5 dias úteis para processamento.
Quando tudo estiver em ordem ou se houver algum documento ainda pendente ou que precise ser reenviado, você será contatado por e-mail sobre a decisão sobre sua solicitação.
Desejo a você um ótimo dia.
Atenciosamente,
Representante do Grande Vegas Casino2.8/ 5
-
- respondido por
- daveflorida
- na Jan 27, 21, 08:20:06 AM
-
Jr. Membro 93
- último ativo 3 anos atrás
Thanks for responding. I'm just thankful I don't have a pending withdrawal or any winnings in my account while waiting for my documents to be approved or rejected.
There are a few casinos that play this stalling game with documents. It's odd when the same pictures are approved by several casinos then rejected by your relevant department. I have to believe they weren't truly examined. If privacy wasn't a concern I would post them here for all to see. Even my utility bill was taken in HD but I was told it wasn't legible. I have learn one thing this year if you like a casino do the verification of documents before you win something. This process will give you an idea of the casino your dealing with. In my case all documents were correct but the pictures weren't clear. Lol you could see the wrinkles in my face HD pictures can be so evil. I don't know how much clearer my pictures could have been.
Your web site provides a list of items needed for verification which i completed. Then I received your response after 4 days asking for additional pictures of me holding my drivers license along with clear pictures Why was the picture of me holding my drivers license request not on the list my guess it gives you 5 more business days for someone with winnings to lose their money. I look forward to your response. A
Obrigado por responder. Estou grato por não ter nenhum saque pendente ou ganhos na minha conta enquanto aguardo a aprovação ou rejeição dos meus documentos.
Existem alguns cassinos que fazem esse jogo de enrolação com documentos. É estranho quando as mesmas fotos são aprovadas por vários cassinos e depois rejeitadas pelo departamento responsável. Tenho que acreditar que elas não foram realmente examinadas. Se privacidade não fosse uma preocupação, eu as postaria aqui para todos verem. Até minha conta de luz foi tirada em HD, mas me disseram que não estava legível. Aprendi uma coisa este ano: se você gosta de um cassino, verifique os documentos antes de ganhar algo. Esse processo lhe dará uma ideia do cassino com o qual está lidando. No meu caso, todos os documentos estavam corretos, mas as fotos não estavam nítidas. Kkkk, dava para ver as rugas no meu rosto. Fotos em HD podem ser tão perversas. Não sei o quanto mais nítidas minhas fotos poderiam ter sido.
Seu site fornece uma lista de itens necessários para verificação, que concluí. Recebi sua resposta após 4 dias, solicitando fotos adicionais minhas segurando minha carteira de motorista, juntamente com fotos nítidas. Por que a foto minha segurando minha carteira de motorista não estava na lista? Acho que isso lhe dá mais 5 dias úteis para que alguém com ganhos perca seu dinheiro. Aguardo sua resposta.
-
- respondido por
- GrandeVegas
- na Jan 27, 21, 09:09:56 AM
-
Representante do Casino 20
- último ativo 3 anos atrás
Hi David,
Unfortunately, I can confirm the pictures were really blurry, and you could not see any information.
We really hope the relevant department will approve your last documents, as a suggestion and if possible, please send the PDF, or a high quality picture of the utility bill.
As the relevant department mentioned in their last email:
"We ask that you please take clear, legible digital pictures. Please ensure that the entire card is visible (no portion should be cut off/cropped). Please note that partially cut off/cropped photos, will not be accepted and will result in delays."You've sent the old blurry picture (Mobile screenshot), and a cut/cropped one.
Kind regards,
Grande Vegas Casino RepresentativeOlá David,
Infelizmente, posso confirmar que as fotos estavam muito borradas e você não conseguiu ver nenhuma informação.
Esperamos realmente que o departamento relevante aprove seus últimos documentos. Como sugestão, envie o PDF ou uma foto de alta qualidade da conta de serviços públicos.
Conforme mencionado pelo departamento relevante em seu último e-mail:
Pedimos que tire fotos digitais nítidas e legíveis. Certifique-se de que todo o cartão esteja visível (nenhuma parte deve ser cortada/recortada). Observe que fotos parcialmente cortadas/recortadas não serão aceitas e causarão atrasos.Você enviou uma foto antiga desfocada (captura de tela do celular) e uma cortada/cortada.
Atenciosamente,
Representante do Grande Vegas Casino2.8/ 5
-
- respondido por
- daveflorida
- na Jan 27, 21, 09:46:25 AM
-
Jr. Membro 93
- último ativo 3 anos atrás
I totally disagree with you. The pictures were clear I'm going to send them to LCB so they can agree or disagree with you. I will send them private message. If they say they are blurred then I will retract my statements about this process. If they say the pictures are good then you need to retract your statement and confirm the documents that is being fair on both sides.
Discordo totalmente de você. As fotos estavam nítidas. Vou enviá-las ao LCB para que eles concordem ou discordem de você. Enviarei uma mensagem privada. Se disserem que estão borradas, retirarei minhas declarações sobre este processo. Se disserem que as fotos estão boas, você precisa retirar sua declaração e confirmar os documentos, o que está sendo justo de ambas as partes.
-
- respondido por
- GrandeVegas
- na Jan 28, 21, 01:27:03 AM
-
Representante do Casino 20
- último ativo 3 anos atrás
Hi David,
Without disrespect, we are here to help you, and we see that you sent two new emails with photos of your ID when yesterday, we've mentioned that your proof of address (Utility Bill) needed to be sent again before the relevant deparment re-check your documents.
Please note, we are a different department, without any obligation to check the documents. As mentioned before, if you would like to avoid waiting more time for your account verification, please take elegible digital pictures of your proof of address (Utility Bill). Please ensure that the entire card is visible (no portion should be cut off/cropped). Please note that partially cut off/cropped photos, will not be accepted and will result in delays.
Thank you so much!
Kind regards,
Grande Vegas Casino RepresentativeOlá David,
Sem desrespeito, estamos aqui para ajudar você, e vemos que você enviou dois novos e-mails com fotos do seu documento de identidade quando, ontem, mencionamos que seu comprovante de endereço (conta de serviços públicos) precisava ser enviado novamente antes que o departamento relevante verificasse novamente seus documentos.
Observe que somos um departamento independente, sem qualquer obrigação de verificar os documentos. Como mencionado anteriormente, se você quiser evitar esperar mais tempo pela verificação da sua conta, tire fotos digitais do seu comprovante de endereço (conta de serviços públicos). Certifique-se de que todo o cartão esteja visível (nenhuma parte deve ser cortada/recortada). Observe que fotos parcialmente cortadas/recortadas não serão aceitas e causarão atrasos.
Muito obrigado!
Atenciosamente,
Representante do Grande Vegas Casino2.8/ 5
-
- respondido por
- daveflorida
- na Jan 28, 21, 07:44:13 AM
-
Jr. Membro 93
- último ativo 3 anos atrás
Thanks for the response. First I do like the casino and staff and appreciate any help. Yesterday I did send the utility bill from Duke Energy. I also sent it to LCB they review it and said it looked good. I will send it again in hopes it reaches you.
David
Obrigado pela resposta. Primeiramente, gosto do cassino e da equipe e agradeço qualquer ajuda. Ontem enviei a conta de luz da Duke Energy. Também enviei para a LCB, eles avaliaram e disseram que estava boa. Enviarei novamente na esperança de que chegue até você.
Davi
-
- respondido por
- Sydney
- na Jan 28, 21, 03:57:38 PM
-
Membro Todo Poderoso 14944
- último ativo 3 anos atrás
Hello daveflorida,
The Casino Representative has sent us the utility bill you've sent them before and we can confirm that it wasn't acceptable.
The new one that you've sent to us and to the casino after the Casino Representative's reply in this thread looks clear, so that should be ok.
Olá daveflorida,
O representante do cassino nos enviou a conta de serviços públicos que você enviou a ele antes e podemos confirmar que ela não era aceitável.
O novo que você nos enviou e ao cassino depois da resposta do representante do cassino neste tópico parece claro, então deve estar tudo bem.
-
- respondido por
- daveflorida
- na Jan 28, 21, 04:19:59 PM
-
Jr. Membro 93
- último ativo 3 anos atrás
You are incredible! I can't thank you enough :)
Você é incrível! Não tenho palavras para agradecer :)
-
- respondido por
- daveflorida
- na Feb 04, 21, 11:13:46 AM
-
Jr. Membro 93
- último ativo 3 anos atrás
Just wanted to provide an update. The casino representative has had my documents now for over a week and still no response and nothing has been done. The process of having documents verified through this casino has taken almost 3 weeks. I'm not sure what to make of this. I sent emails to the casino support and get no response. Hope to get reply soon
Só queria dar uma atualização. O representante do cassino já tem meus documentos há mais de uma semana e ainda não obtive resposta nem nada feito. O processo de verificação dos documentos por este cassino levou quase 3 semanas. Não sei bem o que fazer com isso. Enviei e-mails para o suporte do cassino e não obtive resposta. Espero uma resposta em breve.
-
- respondido por
- MelissaN
- na Feb 04, 21, 03:28:05 PM
-
Membro Todo Poderoso 15546
- último ativo 1 ano atrás
Hi daveflorida,
We're going to double-check on it with the casino rep. Keep you posted.
Olá daveflorida,
Vamos verificar com o representante do cassino. Mantenho você informado.
-
- respondido por
- daveflorida
- na Feb 05, 21, 07:33:26 AM
-
Jr. Membro 93
- último ativo 3 anos atrás
I received a response from the casino. They rejected my documents again saying poor quality this included the utility bill I sent you. They also want another picture of my government ID and me holding it. Can you ask the casino rep what's going on the government ID was good. I'll be glad to send my birth certificate if they like
Recebi uma resposta do cassino. Eles rejeitaram meus documentos novamente, alegando má qualidade, incluindo a conta de luz que enviei. Eles também querem outra foto minha, do meu documento de identidade oficial, segurando-o. Você pode perguntar ao representante do cassino o que está acontecendo? O documento de identidade oficial era válido. Terei prazer em enviar minha certidão de nascimento, se eles quiserem.
-
- respondido por
- MelissaN
- na Feb 05, 21, 07:50:21 AM
-
Membro Todo Poderoso 15546
- último ativo 1 ano atrás
Hi daveflorida,
Sorry to hear that. The casino rep has been informed, he is going to check with his team again and get back to you once he gets the relevant info. He is not the one who checks and verifies documents and players' accounts.
Olá daveflorida,
Lamento ouvir isso. O representante do cassino foi informado e entrará em contato com sua equipe novamente, assim que tiver as informações relevantes. Ele não é quem verifica e verifica os documentos e as contas dos jogadores.
-
- respondido por
- daveflorida
- na Feb 05, 21, 08:02:26 AM
-
Jr. Membro 93
- último ativo 3 anos atrás
I gave it some thought after my prior post. I'm going to close my account. Thanks for your help but I don't want to do business with a casino like this. I suggest to other beware of this casino. I will post a review later today on my experience with the casino rep and process. Again thank you LCB for all your help.
Pensei um pouco depois do meu post anterior. Vou encerrar minha conta. Obrigado pela ajuda, mas não quero fazer negócios com um cassino como este. Sugiro que todos tomem cuidado com este cassino. Postarei uma avaliação ainda hoje sobre minha experiência com o representante do cassino e o processo. Mais uma vez, obrigado, LCB, por toda a ajuda.
-
- respondido por
- MelissaN
- na Feb 05, 21, 08:09:50 AM
-
Membro Todo Poderoso 15546
- último ativo 1 ano atrás
We understand your frustration with the verification process. As the casino rep advised us they imposed stricter measures when it comes to verification.
We have been doing our best to help you along with the casino rep.
You are very welcome.
Compreendemos sua frustração com o processo de verificação. Conforme nos informou o representante do cassino, eles impuseram medidas mais rigorosas em relação à verificação.
Estamos fazendo o melhor para ajudar você junto com o representante do cassino.
De nada.
-
- respondido por
- leticia999
- na May 26, 21, 11:08:16 PM
-
Novato 3
- último ativo 4 anos atrás
hello
i would like to ask the casino representative to help me verify my account at the grande vegas casino ... they ask for a lot of documents and the response time is too long about a week ... if you can help me with that i would be extremely grateful
my username is '' plataforma7 ''
thanks
olá
Gostaria de pedir ao representante do cassino para me ajudar a verificar minha conta no Grande Vegas Casino... eles pedem muitos documentos e o tempo de resposta é muito longo, cerca de uma semana... se você puder me ajudar com isso, ficaria extremamente grato
meu nome de usuário é ''plataforma7''
obrigado
2.8/ 5
-
- respondido por
- MelissaN
- na May 27, 21, 03:20:02 AM
-
Membro Todo Poderoso 15546
- último ativo 1 ano atrás
Hi leticia999,
We're going to bring this to the casino rep's attention. Keep an eye on this topic.
Olá leticia999,
Vamos levar isso ao conhecimento do representante do cassino. Fique de olho neste tópico.
-
- respondido por
- leticia999
- na May 27, 21, 08:37:30 AM
-
Novato 3
- último ativo 4 anos atrás
hello MelissaN
they blocked my account because the date of my first driver's license is wrong and they wouldn't let me explain...my first driver's license in life was in 2001 and in the document is marking 1981...
this is just a printing error and does not compromise the validity of the document because what really matters is the date of issue of the current document..
i think they were very hard on me but it doesn't matter, i'm writing here just to register my indignation ... there are other good casinos to play in
olá MelissaN
eles bloquearam minha conta porque a data da minha primeira carteira de motorista está errada e eles não me deixaram explicar...minha primeira carteira de motorista na vida foi em 2001 e no documento está marcando 1981...
isso é apenas um erro de impressão e não compromete a validade do documento pois o que realmente importa é a data de emissão do documento atual.
Acho que foram muito duros comigo, mas não importa, estou escrevendo aqui apenas para registrar minha indignação... existem outros bons cassinos para jogar
-
- respondido por
- MelissaN
- na May 27, 21, 09:03:08 AM
-
Membro Todo Poderoso 15546
- último ativo 1 ano atrás
Hi leticia999,
Really sorry to hear that but please note that all official documents must not contain any errors and they need to be up to date so the casino can verify your account.
Unless you provide the valid documents I'm afraid we can't help you.
Olá leticia999,
Lamento muito ouvir isso, mas observe que todos os documentos oficiais não devem conter erros e precisam estar atualizados para que o cassino possa verificar sua conta.
Infelizmente, não poderemos ajudá-lo a menos que você forneça os documentos válidos.
-
- respondido por
- leticia999
- na May 27, 21, 09:11:49 AM
-
Novato 3
- último ativo 4 anos atrás
hi
I provided another document that was my Brazilian identity, but it doesn’t matter anymore they already made their decision...and there are also dozens of other good casinos that I can play at
thanks
oi
Eu forneci outro documento que era minha identidade brasileira, mas isso não importa mais, eles já tomaram sua decisão... e também há dezenas de outros bons cassinos onde posso jogar
obrigado
-
- respondido por
- laura8393
- na Jun 19, 21, 05:31:29 PM
-
Membro Pleno 228
- último ativo 1 dia trás
I am more than mad at GRANDE VEGAS
I got a message from google and my virus softwares that my info was breached at Grande. Ten minutes later I get a text from my credit card fraud alert dept saying they think I was frauded and so I checked and I am now fighting a fraud. So I contact help and asked them to remove all my stored datga and I was told they cant do that. Bull. I worked in the processing business for 40 years and there is NO way the software should be holding all your cards in there system, they dam well can delete them. So I asked the tech to get a manqager and he said NO. Here is the text....below...i have been thracking this othere issue for a m oth also but I will dfeal with that later....
stomer Experience Agent
Me
hello
Carl
GRANDE Afternoon! My name is Carl the friendly Chat Bot.
How can I help you?
Me
vdelete credit cvards
Carl
I'm transferring you now to my human friend. It was very nice to chat with you.
Check out our hottest new game Jackpot Cleopatra's Gold DeluxeHaynes
Welcome to our Customer Support, I do appreciate your patience. You are now speaking with Agent…Bond! Haynes Bond!
Me
i need you to delete all the credit cards stored on youyr software for my account
Haynes
Hi Laura
I hope all is well?
Me
someone has stolen my id from you and just tried to charge my card
Haynes
I am sorry but we are unable to completed block the card.
I am sorry but we are unable to completed block the card.
Me
not well at all
get a manager then
Haynes
We do have the option to block the cards, however if it is cards you are not using they will be removed over time.
Me
get a manager you store them you deletye them
Haynes
Our managers do not take chats LauraEstou mais do que bravo com GRANDE VEGAS
Recebi uma mensagem do Google e do meu software antivírus informando que minhas informações foram violadas no Grande. Dez minutos depois, recebi uma mensagem do meu departamento de alertas de fraude de cartão de crédito dizendo que eles acham que fui fraudado, então verifiquei e agora estou lutando contra uma fraude. Então, entrei em contato com a ajuda e pedi que removessem todos os meus dados armazenados, mas me disseram que não podiam fazer isso. Besteira. Trabalhei no ramo de processamento por 40 anos e NÃO HÁ QUALQUER maneira de o software armazenar todos os seus cartões no sistema deles; eles podem excluí-los. Então, pedi ao técnico para chamar um gerente e ele disse NÃO. Aqui está o texto... abaixo... também estou lutando contra esse outro problema há alguns anos, mas resolverei isso mais tarde...
Agente de Experiência do Cliente
Eu
olá
Carl
Boa tarde! Meu nome é Carl, o simpático Chat Bot.
Como posso ajudá-lo?
Eu
vdelete cartões de crédito
Carl
Estou transferindo você agora para o meu amigo humano. Foi muito bom conversar com você.
Confira nosso novo jogo mais popular: Jackpot Cleopatra's Gold DeluxeHaynes
Bem-vindo ao nosso Suporte ao Cliente. Agradeço sua paciência. Agora você está falando com o Agente... Bond! Haynes Bond!
Eu
Preciso que você exclua todos os cartões de crédito armazenados no seu software para minha conta
Haynes
Olá Laura
Espero que esteja tudo bem?
Eu
Alguém roubou minha identidade de você e tentou cobrar meu cartão
Haynes
Lamento, mas não conseguimos bloquear completamente o cartão.
Lamento, mas não conseguimos bloquear completamente o cartão.
Eu
nada bem
então consiga um gerente
Haynes
Temos a opção de bloquear os cartões, porém, se forem cartões que você não estiver usando, eles serão removidos com o tempo.
Eu
consiga um gerente, você os armazena e os apaga
Haynes
Nossos gerentes não aceitam chats Laura2.8/ 5
-
- respondido por
- palmtree
- na Jun 19, 21, 08:46:54 PM
-
Sr. Novato 31
- último ativo 2 anos atrás
I hope I'm putting this post in the right place and it's not about getting paid. I just wanted everyone to know about my experience with Grande Vegas casino. I started playing there some months ago because I thought it was a good place and I liked there bonuses but I started noticing it was getting ridiculously hard to meet play through and then I found out that even if I deposited without a bonus, there was still a 1x play through before cashout would be allowed. I have Never heard of a casino doing this and I know it's wrong! I closed my account there.
Espero estar postando no lugar certo e que não seja sobre receber pagamentos. Só queria que todos soubessem da minha experiência com o cassino Grande Vegas. Comecei a jogar lá há alguns meses porque achei que era um bom lugar e gostei dos bônus, mas comecei a perceber que estava ficando ridiculamente difícil cumprir o limite de jogo e então descobri que, mesmo se eu depositasse sem bônus, ainda havia um limite de jogo de 1x antes que o saque fosse permitido. Nunca ouvi falar de um cassino fazendo isso e sei que é errado! Fechei minha conta lá.
2.8/ 5
-
- respondido por
- Sydney
- na Jun 20, 21, 03:39:32 AM
-
Membro Todo Poderoso 14944
- último ativo 3 anos atrás
Hello laura8393,
Please send me your casino username to PM inbox and we'll get in touch with the Casino Representative.
Olá laura8393,
Por favor, envie seu nome de usuário do cassino para a caixa de entrada de mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino.
-
- respondido por
- GrandeVegas
- na Jun 22, 21, 09:12:41 AM
-
Representante do Casino 20
- último ativo 3 anos atrás
Dear Laura,
We have contacted the relevant department regarding your latest interaction and the following measures were applied. Please check your inbox, you've received the following email:"Dear Laura,
Thank you for making Grande Vegas your gaming choice!
Laura, this is a follow up of the chat you had with us on the 19th of June. We would like to advise you that your query was escalated to the relevant department to check for any risk issues, therefore you will be contacted in order to provide us with more details which could help clarify the situation.
Also, in the mean time, all the cards that you have used on this account have been blocked, so they cannot be used on your casino account until the issue has been resolved.
Thank you for your cooperation in this matter!
Should you require any further information or assistance, please feel free to contact us anytime.
Best regards,
Olivia
GrandeVegas Casino Support"
Feel free to contact our customer support department anytime.
Kind regards,
Grande Vegas Casino RepresentativeQuerida Laura,
Entramos em contato com o departamento responsável sobre sua última interação e as seguintes medidas foram aplicadas. Verifique sua caixa de entrada, você recebeu o seguinte e-mail:"Querida Laura,
Obrigado por escolher o Grande Vegas como seu jogo preferido!
Laura, este é um acompanhamento da conversa que você teve conosco no dia 19 de junho. Gostaríamos de informar que sua consulta foi encaminhada ao departamento responsável para verificar se há algum problema de risco. Portanto, entraremos em contato para que possamos fornecer mais detalhes que possam ajudar a esclarecer a situação.
Além disso, enquanto isso, todos os cartões que você usou nesta conta foram bloqueados, portanto, eles não poderão ser usados na sua conta do cassino até que o problema seja resolvido.
Obrigado pela sua cooperação neste assunto!
Caso necessite de mais informações ou assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento.
Atenciosamente,
Olívia
Suporte do GrandeVegas Casino"
Sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso departamento de suporte ao cliente a qualquer momento.
Atenciosamente,
Representante do Grande Vegas Casino2.8/ 5
-
- respondido por
- laura8393
- na Jul 03, 21, 06:53:11 PM
-
Membro Pleno 228
- último ativo 1 dia trás
Well I hope u have taught your people what to do and just not tell a customer they can't do that. Still waitring from an explanation on how all my info was breached and used to make purchases from my card. Do you even understand what tis does and cost a person not just monetqrily but time wise. I am old and very sick. My body is causing me to have extremely painful bouts all day and night. Stress just hypes it into hyperdrive, let alone losing money!!! I really dont want to hear how it wasn't your fault either.
Bem, espero que você tenha ensinado seu pessoal o que fazer e simplesmente não diga a um cliente que ele não pode fazer isso. Ainda estou esperando uma explicação sobre como todas as minhas informações foram violadas e usadas para fazer compras com meu cartão. Você ao menos entende o que isso faz e custa a uma pessoa, não apenas em termos financeiros, mas também de tempo? Estou velho e muito doente. Meu corpo está me causando crises extremamente dolorosas, dia e noite. O estresse só o deixa em hiperatividade, quanto mais perder dinheiro!!! Eu realmente não quero ouvir que não foi sua culpa também.
-
- respondido por
- Sydney
- na Jul 05, 21, 03:40:37 AM
-
Membro Todo Poderoso 14944
- último ativo 3 anos atrás
Hello laura8393,
The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.
Olá laura8393,
O representante do cassino foi notificado. Fique de olho neste tópico para atualizações.
-
- respondido por
- GrandeVegas
- na Jul 06, 21, 05:56:44 AM
-
Representante do Casino 20
- último ativo 3 anos atrás
Dear Laura,
Our relevant department tried to call you, and all attempts were unsuccessful, and the calls rang and went to voicemail.
Without an investigation, it's not possible to verify if there was a breach, and as far as we know, there were no breaches on our security system.
Please, contact our customer support department, and send all the relevant information. Your account is active. However, you won't be able to deposit with a credit card.
Please, take all the necessary actions to secure all your devices.
Kind regards,
Grande Vegas Casino RepresentativeQuerida Laura,
Nosso departamento relevante tentou ligar para você, mas todas as tentativas foram malsucedidas. As chamadas tocaram e foram para o correio de voz.
Sem uma investigação, não é possível verificar se houve uma violação e, até onde sabemos, não houve violações em nosso sistema de segurança.
Entre em contato com nosso departamento de suporte ao cliente e envie todas as informações relevantes. Sua conta está ativa. No entanto, você não poderá depositar com cartão de crédito.
Por favor, tome todas as medidas necessárias para proteger todos os seus dispositivos.
Atenciosamente,
Representante do Grande Vegas Casino2.8/ 5
-
- respondido por
- laura8393
- na Jul 08, 21, 12:49:27 AM
-
Membro Pleno 228
- último ativo 1 dia trás
GRAN DE VEGAS
IF YOU NEED TO TALK TO ME ON THE PHONE I HAD MY NUMBER CHANGED TO WEEKS AGOI. PLEASE EMAIL ME FOR MY NUMBER
MY ACCOUNT IS BLOCKED I CAN NOT SIGN I
PUT FROM GRANDE VEGAS AS THE SUBJECT IN EMAILS.
I THOUGHT YOU WOULD EMAIL ME AT THE ADDRESS YOU HAVE ON FILE,,,THE HOTMAIL ADDRESS IS CORRECT.
GRAN DE VEGAS
SE VOCÊ PRECISAR FALAR COMIGO POR TELEFONE, MEU NÚMERO FOI ALTERADO HÁ SEMANAS. POR FAVOR, ENVIE-ME UM E-MAIL PARA ENTRAR EM CONTATO.
MINHA CONTA ESTÁ BLOQUEADA NÃO CONSIGO ASSINAR
COLOQUE GRANDE VEGAS COMO ASSUNTO EM E-MAILS.
ACHEI QUE VOCÊ ME ENVIARIA UM E-MAIL PARA O ENDEREÇO QUE VOCÊ TEM EM SEU ARQUIVO... O ENDEREÇO DO HOTMAIL ESTÁ CORRETO.
2.8/ 5
-
- respondido por
- Sydney
- na Jul 08, 21, 03:44:45 AM
-
Membro Todo Poderoso 14944
- último ativo 3 anos atrás
Hello laura8393,
The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.
Olá laura8393,
O representante do cassino foi notificado. Fique de olho neste tópico para atualizações.
-
- respondido por
- Sydney
- na Jul 08, 21, 11:55:47 AM
-
Membro Todo Poderoso 14944
- último ativo 3 anos atrás
Hello laura8393,
The Casino Representative says you should contact their customer support, and provide the correct phone number. He says they tried to call you and sent you an email, and you didn't reply. Your account is also active, and you can access it.
Could you please contact their customer support so they can sort this out?
Olá laura8393,
O representante do cassino diz que você deve entrar em contato com o suporte ao cliente e fornecer o número de telefone correto. Ele diz que tentaram ligar para você e enviaram um e-mail, mas você não respondeu. Sua conta também está ativa e você pode acessá-la.
Você poderia entrar em contato com o suporte ao cliente para que eles possam resolver isso?
-
- respondido por
- laura8393
- na Jul 08, 21, 07:28:28 PM
-
Membro Pleno 228
- último ativo 1 dia trás
So again it has been days with no real answer from anyone at Grande Vegas. I want to warn people they are either selling your card number and or your identity to thieves. They also just withing the last couple months have changed their spinning. I played the old version of Jackpot Pinatas and was able to time the spins so maybe one out of 8 tgrys I could get the bonus feature. If your able to get that rose it could actually make you some big money. Well two months or so before the new Deluxe version came out they changed the spininng so when you were in the area of the dogs and tried to sop the wheel spinning, it would not stop in that area no matter how manyh time you pressed stop. That is as far as I am concerned CHEATING. Plain and simple. Now the DELUX addition comes out and there is no deluz, no rose, no multiple hitting a pianta to even get a rose!!! Now this new spinning cheat is on all the games. yhou can NOT stop the spin when you want.. So forget qabhout wining. There is also a hacker hacing your card numbers, bank info, every card you have ever used is up on the dark web for saled. Dont believe me? Download Grande to your compouter. make sure you antiviru is working, if it doesnt tell you than it is a crappy virus detection. Try AVG or Avast, they ar both free and very good. You can also probably see the threat on CCleaner and Malwarebytes. Also if Gogle is saving your passwordds It will tell you Grande Vegas is deceptive!!!! I will post the waeing I have gotten from google....
Então, mais uma vez, já se passaram dias sem nenhuma resposta real de ninguém na Grande Vegas. Quero avisar as pessoas que eles estão vendendo o número do seu cartão e/ou sua identidade para ladrões. Eles também mudaram a rotação nos últimos meses. Joguei a versão antiga do Jackpot Piñatas e consegui cronometrar as rodadas, então talvez uma em cada 8 rodadas eu pudesse obter o recurso bônus. Se você conseguir aquela rosa, pode realmente ganhar muito dinheiro. Bem, dois meses ou mais antes do lançamento da nova versão Deluxe, eles mudaram a rotação para que, quando você estivesse na área dos cachorros e tentasse parar a roda de girar, ela não parasse naquela área, não importa quantas vezes você apertasse parar. Isso é, na minha opinião, TRAPAÇA. Pura e simplesmente. Agora a adição DELUX foi lançada e não há deluz, nem rosa, nem acertar várias vezes uma pianta para obter uma rosa!!! Agora, esta nova trapaça de rotação está em todos os jogos. Você NÃO pode parar a rotação quando quiser... Então esqueça qabhout wining. Há também um hacker hackeando os números do seu cartão, informações bancárias, todos os cartões que você já usou estão à venda na dark web. Não acredita em mim? Baixe o Grande para o seu computador. Certifique-se de que seu antivírus esteja funcionando; se ele não informar, é porque a detecção de vírus é ruim. Experimente o AVG ou o Avast, ambos gratuitos e muito bons. Você provavelmente também pode ver a ameaça no CCleaner e no Malwarebytes. Além disso, se o Google estiver salvando suas senhas, ele informará que o Grande Vegas é enganoso!!!! Postarei os avisos que recebi do Google...
2.8/ 5
-
- respondido por
- laura8393
- na Jul 08, 21, 07:36:51 PM
-
Membro Pleno 228
- último ativo 1 dia trás
that is from google. I will say the same if i CLICK A LINK FROM A FORUM OR THE GOOGLE ISP.
This could be a worker, manager that is employed at grande also. I will never trust them ever because in my eyes they have stolen a lot of money from me through the years.
Also the spinning issue is effecting a few of the sister sites Grande has. I believe it is the same ones that are wowned by the same group, theyn share their tournaments also.
BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE BEWARE
Isso é do Google. Eu diria o mesmo se eu CLICASSE EM UM LINK DE UM FÓRUM OU DO ISP DO GOOGLE.
Pode ser um funcionário ou gerente que também trabalha na Grande. Nunca confiarei neles, porque, na minha opinião, roubaram muito dinheiro de mim ao longo dos anos.
O problema com a rotação também está afetando alguns dos sites irmãos do Grande. Acredito que sejam os mesmos, de propriedade do mesmo grupo, que também compartilham seus torneios.
CUIDADO ...
-
- respondido por
- Sydney
- na Jul 09, 21, 08:00:08 AM
-
Membro Todo Poderoso 14944
- último ativo 3 anos atrás
Hello laura8393,
Have you tried to contact Grande Vegas Casino customer support and provide them with your phone number as the Casino Representative suggested?
Olá laura8393,
Você tentou entrar em contato com o suporte ao cliente do Grande Vegas Casino e fornecer seu número de telefone, como o representante do cassino sugeriu?
2.8/ 5
-
- respondido por
- laura8393
- na Jul 09, 21, 07:37:18 PM
-
Membro Pleno 228
- último ativo 1 dia trás
I cant get logged in ...they have locked the door. i have video of the slow motion tournament that gramde and slotastic put on me to . i am glad to be rid of them. Michigan is getting more and more onlines casinos that are actually in state and I been doing very well with them playthrough is 1x up to 25x which is the highest . most are 10x. huge dep bonus also.
Não consigo fazer login... eles trancaram a porta. Tenho um vídeo do torneio em câmera lenta que o Gramde e o Slotastic me ofereceram. Estou feliz por me livrar deles. Michigan está tendo cada vez mais cassinos online que estão realmente no estado e tenho me saído muito bem com eles. A aposta é de 1x até 25x, que é a mais alta. A maioria é de 10x. Bônus de depósito enorme também.
3/ 5
-
- respondido por
- laura8393
- na Jul 11, 21, 05:34:41 PM
-
Membro Pleno 228
- último ativo 1 dia trás
thats a cop out...we tried to call...whats next ? checks in the mail??
I AM STILL LOCKED OUT...IS THIS WHAT GRANDE DOES WHEN THEY ARE CAUGHT CHEATING? GO LOOK AT THE LAST SIX ,OMTHS OF MY TOURNEY SCORES. AND I HAVE REPORTED IT AND IM NOT THE ONLY ONE
I WILL BE HITTIN TBHE OTHER FORUMS AN WEB REVIEWS NEXT.
isso é uma desculpa esfarrapada...tentamos ligar...o que vem depois? Cheques no correio??
AINDA ESTOU BLOQUEADO... É ISSO QUE O GRANDE FAZ QUANDO É PEGADO TRAPAÇANDO? VÁ VER OS ÚLTIMOS SEIS MEIOS PONTOS DO TORNEIO. E EU JÁ DENUNCIEI, E NÃO SOU O ÚNICO.
EM SEGUIDA, IREI VISITAR OUTROS FÓRUNS E ANÁLISES NA WEB.
-
- respondido por
- Sydney
- na Jul 12, 21, 05:56:44 AM
-
Membro Todo Poderoso 14944
- último ativo 3 anos atrás
Hello laura8393,
The Casino Representative has been notified. Keep you posted.
Olá laura8393,
O representante do cassino foi notificado. Mantenha-se informado.
-
- respondido por
- Sydney
- na Jul 12, 21, 07:40:02 AM
-
Membro Todo Poderoso 14944
- último ativo 3 anos atrás
Hello laura8393,
The Casino Representative says you should be able to log in to your account now. Could you please try again?
Olá laura8393,
O representante do cassino disse que você já deve conseguir acessar sua conta. Você poderia tentar novamente?
-
- respondido por
- laura8393
- na Jul 14, 21, 12:34:43 AM
-
Membro Pleno 228
- último ativo 1 dia trás
I GOT IIS
HEY THERE
so sorry it took so ;ong. i got in.
spining is sttill AN ISSUE,
EU TENHO IIS
EI
desculpe pela demora. Eu consegui.
girar ainda é UM PROBLEMA,
-
- respondido por
- Sydney
- na Jul 14, 21, 03:27:00 AM
-
Membro Todo Poderoso 14944
- último ativo 3 anos atrás
Hello laura8393,
Ok, thanks for letting us know.
Olá laura8393,
Ok, obrigado por nos informar.
-
- respondido por
- laura8393
- na Jul 16, 21, 08:56:19 PM
-
Membro Pleno 228
- último ativo 1 dia trás
WELL!! I am presuming since We have not heard back, I am being ignored!!
to me that prooves guilt!! SHAME ON YOU GRANDE VEGAS!! You have no integrity and in my eyes you have stolen a nice chunk of money from a old very sick woman who lives in horrible chronic pain, but I still do the right thiongs. I have died once before and been to the other side. as the late great John Lennon wrote INSTANT KARMA IS GONNA GET YOU!!
LCB I am sorry for my rambles but despise people that live to cheat others. They should walk in your steps!! It feels much better to give to others than to be a thief!!
Bless YOU LCB!!
BEM!! Presumo que, como não recebemos resposta, estou sendo ignorado!!
Para mim, isso prova culpa!! QUE VERGONHA, GRANDE VEGAS!! Você não tem integridade e, aos meus olhos, roubou uma boa quantia de dinheiro de uma senhora idosa e muito doente que vive com dores crônicas horríveis, mas eu ainda faço as coisas certas. Já morri uma vez e estive do outro lado. Como escreveu o falecido John Lennon, O KARMA INSTANTÂNEO VAI TE PEGAR!!
LCB, peço desculpas pelos meus devaneios, mas desprezo quem vive enganando os outros. Eles deveriam seguir os seus passos!! É muito melhor dar aos outros do que ser um ladrão!!
Deus te abençoe LCB!!
2.8/ 5
Resposta Rápida
atividades da lcb nas últimas 24 horas
Forúm de tópicos mais vistos
Ei, Códigos sem depósito do Spindinero Casino SPRKL15 SPIN75CHIP SPIN50CHIP Chip SPIN30 SPIN77DINERO SPIN200DINEro velvet120 (cashbandits3) SPIN123DINERO 50VELUDOS VELUDOS150
Spindinero Sem Depósito
Detective Slots - Bônus exclusivo sem depósito Somente novos jogadores - EUA OK! Valor: $ 80 Como reivindicar o bônus: Os jogadores precisam se inscrever através do nosso LINK e reivindicar o código...
Detective Slots - Bônus exclusivo sem depósito
olá pessoal há um novo site, provavelmente irmão do canada777/america777/europa777 Brasil777.
Cassino Brasil777 Sem Depósito