Tópico de suporte e reclamações do Highway Casino, ComicPlay Casino, WinPort Casino e JuiceBet Casino

Oi,

Meu nome é Peter e serei o representante oficial do Highway Casino neste fórum!

O Highway Casino é sinônimo de experiências emocionantes e excepcionais. Altas velocidades, marcos brilhantes, ofertas de bônus exclusivas, recursos excelentes e o espírito de aventura sem fim — isso é, em resumo, o que os jogadores adoram em nossa marca. Este é o Highway to Win para aventureiros, nada mais, nada menos.

Para tornar esta viagem ainda mais emocionante, incluímos características únicas como:

- Loja de bônus - ofertas incríveis disponíveis em troca de pontos de compensação ganhos;
- Perseguições emocionantes - atividades divertidas e fáceis com recompensas diárias e semanais;
- High Roller Club - Programa VIP para nossos melhores jogadores;
- Calendário Promocional - feriados especiais com bônus relacionados sem fim.

Obviamente, também contamos com suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, altamente profissional, e 7 métodos de pagamento diferentes, desde cartões VISA/MasterCard até criptomoedas. Tudo pronto para um jogo confortável e conveniente.

Estamos constantemente nos aprimorando e prontos para ouvir quaisquer perguntas, comentários e ideias para atendê-lo melhor.

BEM-VINDO AO HIGHWAY CASINO!

Atualizado em 11 de outubro de 2021 - ComicPlay Casino adicionado à lista LCB.

Atualizado em 10 de outubro de 2022 - WinPort Casino adicionado à lista LCB.

Atualizado em 9 de maio de 2024 - JuiceBet Casino adicionado à lista LCB.

Olá Peter, bem-vindo ao fórum LCB, é bom ter você aqui

Bem-vindo a bordo, Peter. Obrigado por se inscrever.

Bem-vindo ao Fórum LCB, Peter! É um prazer tê-lo aqui.

Bem-vindo ao melhor fórum

Olá Peter, bem-vindo ao fórum LCB

Olá Peter, bem-vindo ao Fórum LCB!

Bem-vindo ao nosso fórum, Peter! Esperamos que você se divirta muito conosco e com nossos membros.

Bem-vindo ao Fórum LCB Peter

Bem-vindo ao Fórum LCB, Peter!

Bem-vindo ao LCB, divirta-se:)

Bem-vindo ao fórum do LCB, Peter! Obrigado por estar disponível para ajudar nossos membros!

O prazer é meu!)

Olá Peter, você poderia me dizer como faço para obter um código de convite para o torneio Wild Hog Lua no Highway Casino?

Meu nome de usuário é Hellzbellz21

Obrigado

Olá Hellzbellz21,

Infelizmente, esse torneio é privado e não posso compartilhar o código =(.
No entanto, a partir de 1º de agosto, lançaremos um torneio mensal para jogadores da LCB. Além disso, esse torneio terá uma premiação maior! Então, fiquem ligados nas nossas novidades! Além disso, prometo enviar o código e o lembrete para vocês em particular assim que o lançarmos (acho que as inscrições começam amanhã).

1. Obrigado Peter, agradeço por ter me respondido e aguardo sua mensagem

Qual é a senha para o torneio freeroll exclusivo Wild Hog Luau de 7/31?

Confira a lista de torneios aqui .

Você poderia me adicionar também? Nome de usuário: thefishguy

Oi, pessoal,

Por favor, confira o torneio AQUI .

Posso ser adicionado ao torneio?

Siga este LINK para obter mais informações sobre o torneio.

Olá, você pode me adicionar a este torneio de luau selvagem?

Olá @Songbird1781,
Você pode usar o código exclusivo para LCBers - Senha: LCBFREE para participar do torneio. Mais detalhes sobre o torneio podem ser encontrados neste tópico -
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/members-only-exclusive-board/highway-casino-exclusive-777-cash-bandits-freeroll-tournament

Esperamos que você aproveite o torneio! Sinta-se à vontade para entrar em contato comigo quando precisar ;)

Muito obrigado. Consegui desbloquear o torneio, mas era para o luau de javali selvagem, mas não me inscrevi. Não sei o que estou fazendo de errado.

Eu realmente quero gostar deste jogo e jogar mais, mas, como outros cassinos pequenos, eles jogam com saques. Primeiro, eu só deposito e retiro via bitcoin, o que é positivo para o cassino e é mais seguro para eles, então os saques não devem ser atrasados. Segundo, sou um grande depositante e melhor, e já estou em outro nível VIP com este lugar em um curto espaço de tempo. Então, eu ganho 4 mil, e diz que posso sacar 2 mil por semana, o que honestamente é muito pouco para um jogador muito melhor. Mas, de qualquer forma, depois de alguns dias úteis, recebo um e-mail informando que o depósito foi aprovado para apenas 1 mil e eles colocam o restante de volta na minha conta jogável. Hmm, então eles estão incentivando você a jogar novamente em vez de apenas manter como um saque. Escrevi para o cassino sobre isso e eles afirmam que entendem, mas todos os saques serão processados de acordo com os longos tempos de espera em seu site. Essa não é maneira de tratar um VIP e, se você quer apostas e apostas maiores, precisa fazer coisas que sejam positivas para o jogador. Se me permitissem apenas 1 mil por vez e pelo tempo que fosse necessário, eu nem conseguiria o pequeno saque máximo em uma semana, o que é ridículo. Enfim, cassinos ok para apostas pequenas, mas se você apostar alto, depositar por BTC e ganhar, há muitos cassinos que pagam instantaneamente. Tenho alguns que pagam mais de 10 mil instantaneamente via BTC porque valorizam meu jogo. Acho que o Highway Casino tem muito a aprender se quiser continuar no mercado e ser competitivo. Obrigado.

Obrigado pelo seu feedback, Mws813p45. Você recebeu o valor total? Quanto tempo demorou? 2 mil por semana é um valor pequeno. Espero que aumentem o limite de saque.

Só recebi 1k até agora. Sim, é muito pouco, especialmente quando eles dividem o saque de 2k para 1k quando depositei muito dinheiro e só uso bitcoin. Obrigado.

Obrigado. O representante do cassino fornecerá feedback sobre o seu saque.

Obrigado pelo seu feedback.

Recebi a confirmação de que a respectiva equipe analisou a recente solicitação de saque e a enviou por meio do BTC fornecido hoje. Além disso, fui informado por meus colegas que, de acordo com os Termos e Condições do site, o Jogador concorda que o saque pode ser dividido em parcelas menores, dependendo da Classe do Jogador e do limite de saque correspondente, e pago através do método de saque escolhido.

Por favor, avise-me se precisar de mais alguma informação.

Obrigado pela sua resposta. Seus termos e condições não são favoráveis a grandes jogadores e, portanto, vou interromper meu jogo, pois há muitos cassinos por aí para escolher um que se preocupe mais com os termos do que com os jogadores.

Estou tentando sacar deste cassino há mais de 3 semanas. Forneci toda a documentação do cartão necessária e, dias depois, recebi uma nova solicitação de verificação do cartão, então fiz isso. Em seguida, eles exigiram que eu fornecesse uma captura de tela da minha conta na Coinbase mostrando um endereço de carteira fixo. Forneci duas ou três capturas de tela, juntamente com a política da Coinbase, que determina que qualquer endereço de carteira fornecido a um cliente é válido durante toda a vida útil da conta.

Em 8 de dezembro de 2021, iniciei este processo apenas para poder iniciar um saque. Em 1º de janeiro de 2022, ainda estou aguardando a janela de saque para que eu veja um botão de saque funcionando. Diz que ainda não forneci a documentação necessária.

Eu disse a eles hoje que finalmente me irritaram e que eu ia contar a vocês o que eles estão fazendo. Sei que é contraproducente se envolver com a gerência, mas, neste momento, não me importo nem um pouco com o que eles fazem com o dinheiro. Meu saque foi de uma quantia enorme, vocês estão prontos para isso?... US$ 300,00. Vou jogar tudo fora e nunca mais voltar. Fiquem com o dinheiro, não vale a pena as dores de cabeça que tive que suportar. Fiquem avisados, pessoal, espero que minha experiência e perda sejam um aviso suficiente para que todos vocês não percam seu dinheiro. Terei prazer em compartilhar meus mais de 14 e-mails enviados/trocados com eles ao longo de mais de 3 semanas, se isso ajudar a mostrar a abordagem deles aos negócios.

Olá Charles Robbins,

Você poderia me dizer a qual das duas marcas você está se referindo: Highway Casino ou ComicPlay?

Por favor, envie-me também uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino para que possamos notificar o representante do cassino.

cassino de rodovia

Já pedi para eles excluírem minha conta e não me enviarem e-mails. Pediram outro formulário de informações de cartão de crédito... Estou farto deles. Obrigado. Não quero mais contato com eles.

olá

como não posso fazer uma avaliação eu posto aqui

Bem, ganhei no cassino Comicplay USD 1500 em 12 de maio

esta manhã recebi um e-mail dizendo que usd 250 foram aprovados e eles reembolsaram usd 1250 do meu saldo jogável!

Eu entendo que eles dividem o pagamento, mas 250 é 1/5 do total ganho

Então, quanto tempo tenho que esperar para receber todo o valor? Porque tive que sacar novamente agora e parece que os dias pendentes começaram de novo!!

Estou realmente decepcionado com isso, pensei que eles pagariam o total em 2 ou 3 vezes!!

Olá shawn69 ,

Precisaremos do seu nome de usuário do ComicPlay Casino antes de encaminharmos sua reclamação. Sinta-se à vontade para me enviar esta informação por mensagem privada . Obrigado.

obrigado :) mensagem privada enviada

Olá shawn69 ,

Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino por mensagem privada. Notificamos o representante do cassino, agora é só aguardar. Manteremos você informado se recebermos uma resposta.

Olá @shawn69,

Obrigado pelo seu feedback.

Ao aceitar os T&C, o Jogador concorda que uma grande quantia de saque pode ser dividida em partes menores, dependendo da Classe do Jogador e do limite de saque correspondente, e paga através do método de saque escolhido.

Nosso departamento financeiro analisa cada pagamento individualmente, portanto pode haver momentos em que um pagamento pode ser dividido em partes.

Neste caso, decidimos abrir uma exceção e desta vez aprovaremos todo o valor solicitado (agora é usd 1250) em até 2 dias, incluindo hoje.

Por favor, avise-me se precisar de mais alguma informação.

Olá Peter

Obrigado pela resposta

Agradeço muito pela exceção que você decidiu fazer!

Já li suas regras sobre retiradas, mas estava muito longe de receber apenas 1/6 do pagamento de USD 1500

Finalmente está tudo bem e espero que você não me puna por isso removendo minhas promoções kkkk

Obrigado novamente :)

Olá Peter

você enviou dinheiro como disse hoje, recebi o e-mail

mas você disse no e-mail que enviou por BTC, e quando verifiquei no caixa, vi que foi enviado por transferência bancária!!

então qual é a verdade?

bem

finalmente consegui dinheiro na minha carteira BTC, então obrigado por isso!

este tópico pode ser fechado agora :)

obrigado LCB e Nimo

Olá LCB e Sr. Peter

Então, no dia 25 de maio, depositei US$ 31 no Highway Casino e só me foram creditados US$ 28,91. O que é isso?
Próximo problema - Estou tentando reivindicar o cashback deste bônus de depósito perdido grátis de US$ 31 e o bônus de cashback está sendo negado após a qualificação, de acordo com os Termos e Condições. Os atendentes do chat são arrogantes e rudes.

Gostaria de resolver isso o mais rápido possível. Obrigado.

nome do jogador lilcookie

Olá hunkeymonkey ,

Entraremos em contato com o representante do cassino. Mantenha-se informado neste tópico do fórum para obter uma resposta.

Olá hunkeymonkey,

Espero que você esteja bem.

Como você teve sorte e recentemente sacou seus ganhos com sucesso, você atingiu a classe de jogador em que o jogo está disponível apenas com fundos próprios, sem bônus.

Preste atenção à seção 12 do parágrafo MÉTODOS DE DEPÓSITO, onde está indicado: "É importante saber que os comerciantes podem cobrar uma comissão adicional. O Cassino não é responsável por essa taxa e não lucra com esse dinheiro".

Como cassino, acumulamos o valor que recebemos e não retiramos comissões do depósito para nós mesmos, portanto, infelizmente, não podemos devolvê-lo como um bônus físico, já que a classe do jogador não permite isso como resultado de ganhos.

Atenciosamente,
Peter

Olá, obrigado por abordar o valor reduzido do depósito. E quanto ao cashback desse bônus de depósito perdido grátis?

Você está dizendo que, como eu fiz um saque em algum momento, você não fornecerá porcentagem de cashback sobre depósitos perdidos gratuitos de bônus?

Olá hunkeymonkey ,

Entraremos em contato com o representante do cassino para que ele possa responder às suas perguntas. Continue acompanhando este tópico do fórum.

Então, me inscrevi na Comicplay no início de junho, resgatei um bônus de depósito de boas-vindas e acabei acumulando o valor do jogo com sucesso, com US$ 450 como recompensa pelo meu esforço. Minha maior vitória de todos os tempos! Fiquei superfeliz. O pagamento demorou alguns dias, mas desde então me baniram das promoções! Não abusei da promoção nem fiz nada que fosse abusivo em relação ao serviço. Perguntei o motivo pelo qual não podia usar as promoções, já que estou registrado no site há apenas 16 dias! Tudo o que eles fizeram foi repetir o direito de não oferecer promoções com base na atividade da conta dos jogadores. Se eles não querem que as pessoas ganhem com as promoções ocasionalmente, então nem deveriam oferecê-las. Se eu tivesse usado pelo menos 2 ou 3 promoções e ganhado todas as vezes, com certeza vejo um motivo para remover essa opção, mas o fato é que foi minha primeira e única promoção usada no site e não havia um padrão estabelecido de ganhar mais do que perder. Não vou investir mais um centavo neste site.

Olá Dean Kody ,

Obrigado por compartilhar sua experiência. Parece injusto. Você poderia nos fornecer seu nome de usuário do ComicPlay Casino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e, possivelmente, reativar as promoções para você?