Ok they are continuing to send me sam mails on my simple request
Send me my full account and game history
Thank you for contacting our iWild Support Service.
You can see part of your betting history in your personal account in the "History" section and some games also have a history of the game within the game in the "History" section. This information includes the ID of each round, the exact date and time.
We want to help you, but we need more information to be able to understand the situation. Please describe in more detail the difficulties you have encountered, at what stage you are having difficulties.
In order for us to check the information, please provide at least approximate information about your round, time, game name and describe in detail how and under what circumstances you encountered difficulties.
This information is necessary so that we can transfer it to the appropriate department for checking.
Now, in this mail they are confirming that not full game and account history is available on their website. They are pumping their payout percentages by taking player's winnings, and not showing them on their account under their so called Bonus policy. My winnings are recorded in their game history for payout percentage, but they have taken my money under their so called Bonus policy so no actual win for players, just pumping they percentages for gambling commissions.
This is my response to them, asking again to give me my full game and account history
Ok, for the 4th time I am sending you a clear request.
I want you to e mail me my full game and account history from 23.12. until 27.12 2023. Not one particular spin, all spins that I have made, not one transaction on my Account, all of them, including deposits, withdrawals, your deduction from my real money account and canceled withdrawals.
If you do not want to send me this, just say so. You have already taken 300 euros from my account, I want to post this on every forum and file a formal complaint for Bonus Fraud and taking players money to your gaming license operator in Curacao, and I need my game and account history to prove this.
Everything you write to me is already posted on one forum, today, I will start posting it on 5 more, and tell people about possible Bonus fraud that you are involved in. So all of this is public now.
Just say that you do not want to send me my account and game history, do not write me mails with endless stupid questions
Send me my full game and account history from 23.12. until 27.12. The one you have on your website is not complete.
Ok, eles continuam me enviando e-mails com base em meu simples pedido
Envie-me minha conta completa e histórico de jogo
Obrigado por entrar em contato com nosso Serviço de Suporte iWild.
Você pode ver parte do seu histórico de apostas na sua conta pessoal, na seção "Histórico", e alguns jogos também têm um histórico do jogo dentro do jogo, na seção "Histórico". Essas informações incluem o ID de cada rodada, a data e a hora exatas.
Queremos ajudar você, mas precisamos de mais informações para entender a situação. Por favor, descreva com mais detalhes as dificuldades que você encontrou e em que estágio você está enfrentando as dificuldades.
Para que possamos verificar as informações, forneça pelo menos informações aproximadas sobre sua rodada, horário, nome do jogo e descreva em detalhes como e em que circunstâncias você encontrou dificuldades.
Essas informações são necessárias para que possamos repassá-las ao departamento apropriado para verificação.
Agora, neste e-mail, eles confirmam que o histórico completo do jogo e da conta não está disponível no site deles. Eles estão inflando suas porcentagens de pagamento, pegando os ganhos dos jogadores e não os mostrando na conta deles, de acordo com a chamada política de bônus. Meus ganhos estão registrados no histórico de jogo deles para fins de porcentagem de pagamento, mas eles pegaram meu dinheiro de acordo com a chamada política de bônus, então não há ganho real para os jogadores, apenas inflando suas porcentagens para comissões de jogo.
Esta é minha resposta a eles, pedindo novamente que me forneçam meu histórico completo de jogo e conta
Ok, pela quarta vez estou lhe enviando uma solicitação clara.
Quero que você me envie por e-mail meu histórico completo de jogo e conta de 23/12 a 27/12 de 2023. Nenhuma rodada específica, todas as rodadas que fiz, nenhuma transação na minha conta, todas elas, incluindo depósitos, saques, sua dedução da minha conta de dinheiro real e saques cancelados.
Se não quiser me enviar isso, é só dizer. Você já retirou 300 euros da minha conta. Quero postar isso em todos os fóruns e registrar uma queixa formal por fraude de bônus e desvio de dinheiro de jogadores para a sua operadora de licença de jogos em Curaçao. Preciso do meu histórico de jogo e da minha conta para comprovar isso.
Tudo o que você me escreve já foi postado em um fórum. Hoje, começarei a postar em mais 5 e contarei às pessoas sobre a possível fraude de bônus na qual você está envolvido. Então, tudo isso é público agora.
Basta dizer que não quer me enviar minha conta e histórico de jogo, não me escreva e-mails com perguntas idiotas sem fim
Envie-me meu histórico completo de jogo e conta de 23/12 a 27/12. O que você tem no seu site não está completo.
Tradução 
