King Billy, tópico de suporte e reclamações do TombRiches Casino

Meu nome aparece nessas contas? Meu nome está nos depósitos? O que você continua escondendo? Todas as evidências mostram que essas contas me pertencem, havia mais jogadores, era eu, e tenho o direito de ter e usar quantas contas eu quiser, se elas estiverem claramente em meu nome!

Você está do lado dele? HAHAHA, ONDE ESTÃO AS PROVAS? Eu as postei, se quiser dar uma olhada... o que há de suspeito para eu ter demorado 4 dias? SE ME MANDAREM AO BANCO E ME DISSEREM NESTA SEXTA-FEIRA À NOITE, VOCÊ ACHA QUE É O BANCO DA MÃE PARA IR QUANDO EU QUISER?
Minha evidência é clara. NÃO SOU EDITADO, CONTÉM NOME, CONTA, TUDO

Você acha que todo mundo é estúpido e vai acreditar nas mentiras? Eu coloco evidências, onde estão as suas evidências?

Olá DobreMadalina,

Removi as capturas de tela do cartão bancário, então, por favor, não anexe os documentos com seus dados pessoais no fórum público.

Como você já declarou nos e-mails que enviou ao cassino, você usou o cartão do seu namorado para um depósito, o que é estritamente proibido.

MEU NOME APARECE LÁ? Tenho o direito de usar mais cartões se estiverem em meu nome, certo? Se o banco me permite legalmente usar esta conta, o que há de errado com você?

Hr A Bojan, Mw M Dobre

NL************09 28

POR FAVOR, PUBLIQUE O EXTRATO DA MINHA CONTA, MESMO QUE MEUS DADOS SEJAM VISÍVEIS, QUERO PROVAR QUE TENHO O DIREITO DE USAR O CARTÃO

POR FAVOR, PUBLIQUE O EXTRATO DA MINHA CONTA, MESMO QUE MEUS DADOS SEJAM VISÍVEIS, QUERO PROVAR QUE TENHO O DIREITO DE USAR O CARTÃO

O CARTÃO DO MEU AMOR, MAS MEU NOME ESTÁ NESSE CARTÃO. A CONTA NÃO ESTÁ VISÍVEL, ENTÃO, POR FAVOR, NÃO APAGUE A FOTO

por que o cassino nega ao LCB a existência da minha conta registrada no e-mail gai*************@gmail.com?

quando fiz meus depósitos vocês parecem reconhecer a conta

Olá a todos! Volto ao meu caso. Hoje, um dos cassinos devolveu dinheiro a todos os jogadores que jogaram os caça-níqueis da série Wealth. Entendo que eles não encontraram nenhum erro no jogo. Por favor, voltem a analisar o meu caso. Ou enviem uma carta oficial do provedor informando o erro.

Olá gaius79,

O cassino acaba de confirmar que 25 rodadas grátis foram emitidas para sua conta.

em que jogo?

porque não tem nada na minha conta

Pelo que posso ver , 25 rodadas de cassino em Gonzo's Quest ou Rook's Revenge (dependendo da sua localização).

Com licença, acabei de recebê-los...obrigada pela sua ajuda, Melissa

De nada. Aproveite e divirta-se!

O King Billy Casino se recusa a me pagar o valor correto de cashback por duas semanas!

Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada? Vamos notificar o representante do cassino.

Olá nirankalii,

Recebemos os dados da sua conta e notificamos o representante do cassino sobre a sua reclamação. Fique de olho neste tópico.

quais detalhes da conta você recebeu e minha reclamação já está sendo tratada com o pogg, e eu já expliquei isso a você. eu só queria relatar o último problema sobre o último reembolso da semana passada que eu não recebi. é disso que você está falando?

Já que você postou aqui e me enviou seu nome de usuário do cassino, nós notificamos o cassino. Se você não quiser nossa ajuda, tudo bem. Sem problemas. No entanto, também precisamos ouvir a opinião do cassino, já que você nos informou sobre isso.

Sua Alteza Real, o Príncipe Niran,

Gostaríamos de pedir que você leia (ou releia, caso ainda não tenha lido) o e-mail mais recente da nossa Gerente VIP Sênior, Vita Vacaresco. O e-mail foi enviado na quarta-feira, 2 de dezembro de 2020, às 15h31.

Neste e-mail, é declarado claramente que Vossa Alteza não tem mais direito a nenhum bônus resultante de promoções ou programas de fidelidade do King Billy Casino, incluindo a semana de 26 de novembro a 3 de dezembro.

Observe também que esta é uma decisão final, não passível de alterações, e não pode ser discutida com a Administração do Cassino.

Nós agradecemos a você,

A equipe do Rei Billy

sim, mas também tive uma troca de e-mail com seu vip vita e nele eu disse em 24 de novembro,

querida vita,

Sinto que nosso relacionamento está azedado entre nós. Devo continuar jogando com vocês e depositando por causa da reclamação que fiz ao The Pogg? Terei mais complicações porque não estou recebendo meus pontos de compensação na minha conta? Sinto que se eu depositar, terei mais complicações se quiser sacar.

então ela me respondeu por e-mail em 26 de novembro:

Caro Niranjan,

Olá, como você está?

Niranjan, pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente causado com o bônus "Pontos por Dinheiro". O problema foi resolvido e o valor em pontos que não foi creditado automaticamente em sua conta foi adicionado manualmente. Caso observemos algum erro de nossa parte, sempre o corrigiremos e compensaremos o jogador pelo inconveniente. Espero que você concorde que esta é uma solução justa.

Niranjan, entendo que sua experiência jogando no King Billy Casino não foi muito agradável nas últimas três semanas. Mas acreditamos que podemos consertar isso. Espero que você dê outra chance ao King Billy Casino.

Niranjan, por favor, deixe-me oferecer a você $ 45 + 45 rodadas grátis em qualquer jogo VIP como um bônus de fidelidade
O bônus será adicionado instantaneamente mediante solicitação via chat ao vivo

Por favor, avise-me se tiver alguma dúvida ou solicitação
Boa sorte e divirta-se ✊

Vida longa ao príncipe Niranjan
Viva o Rei

então recebi meu salário e depositei 850 dólares 3 dias depois, então quando chegou a hora de receber o cashback, vocês disseram que a gerência tomou a decisão de parar de me dar bônus quando eu deveria receber meu cashback sobre um novo termo que não está no acordo sobre danos ao cassino, mas também tenho provas de que havia sacado 200 pontos comp reembolsáveis quando joguei naquele dia do dinheiro que depositei.

Este cassino não tem respeito pelos jogadores, como você pode ver acima. O que eles fizeram aqui foi me enganar para enviar mais dinheiro para eles e depois me impedir de receber meu bônus ou cashback, porque ficaram bravos porque eu reclamei deles para o pogg!

Mostra o tipo de cassino com o qual você lidará. Se você fizer uma reclamação, ela é válida! Também tenho provas de que eles falsificaram e editaram os registros de jogo que solicitei para uma disputa que tive. Tenho provas de tudo isso. Foi enviado a mim por Max Pascal, seu representante técnico! Isso é fraudulento!!

Vita, minha representante VIP, também me enviou 5 esquemas diferentes de cashback com fórmulas diferentes em um mês, porque eu era novato em cassinos. Isso é pura fraude e ela deveria ser processada. Ela é uma golpista e se aproveitou de alguém que não sabia nada sobre cassinos e provavelmente não achou que eu faria uma pesquisa. Imagine quantas outras pessoas já fizeram isso!!

Desde a minha reclamação ao Pogg, eles mudaram o esquema de cashback três vezes. Se não fizeram nada de errado, por que mudaram? Essa é a pergunta que precisa ser respondida!!

Este cassino está cometendo muitas fraudes e atividades ilegais e roubando o dinheiro das pessoas. Não deposite dinheiro neste cassino!!

Olá nirankalii,

Pedimos gentilmente que pare de publicar esse tipo de postagem em nosso fórum, pois você nos informou que outra plataforma está cuidando da sua reclamação e não quer que lidemos com isso. O representante do cassino também respondeu aqui. Por favor, evite postar mensagens ofensivas, seja paciente e aguarde o feedback do outro portal.

Obrigado pela sua compreensão.

sem problemas, vou esperar a decisão dos poggs!

O Pogg está consultando a Autoridade de Jogos de Malta, e presumo que seja porque eles informaram o King Billy para me pagar os CAD$ 10.000 que me devem pelo cashback. Você pode pedir ao Ruslan para responder a esta pergunta? Eles desativaram minha conta e não responderam a nenhum dos meus e-mails.

Ele também não respondeu às acusações que fiz sobre o cassino deles!

Olá nirankalii,

Você recebeu a declaração oficial sobre seu caso ou a conclusão é baseada em sua suposição?

Não estou supondo isso, mas por que você não liga para o Ruslan e pede para ele responder a essa pergunta?

Isso também explicaria por que ele não respondeu às acusações que fiz contra seu cassino!

Você declarou claramente que não deseja que intervenhamos até receber a declaração oficial de outra plataforma. Portanto, não há necessidade de contatá-lo novamente, a menos que queira que cuidemos desta reclamação.

O pogg está lidando com a reclamação, mas obviamente há uma razão pela qual eles recorreram à autoridade de jogos de Malta.

Já falei com um dos seus representantes de chat e eles confirmaram que eu estava certo no cálculo da fórmula do cashback. Também tenho uma captura de tela do chat.

o motivo pelo qual estou tentando envolvê-lo aqui é porque o King Billy não está respondendo a nenhum dos meus e-mails sobre esta investigação e espero que você possa ajudar a mediar uma conversa sobre por que eles não podem me responder por e-mail ou aqui?

Se isso estiver fora de suas atribuições, eu entendo totalmente, mas li nos termos e condições de reclamações do Poggs que eles só procuram ir ao MGA quando o cassino não quer pagar depois que eles pediram ou que eles estão buscando sanções para o cassino.

Espero que você possa ajudar a obter uma resposta do Ruslan, porque, no mínimo, isso parece ruim para o cassino dele e para as políticas que eles administram lá. Também achei que você poderia perguntar a ele sobre essas acusações, já que este é um fórum público!

Levaremos isso ao conhecimento do representante do cassino e veremos o que ele tem a dizer sobre seus comentários.

Tenho uma pergunta: se um cassino edita seus registros de jogos e comete fraude, por lei ele é obrigado a reembolsar todos os depósitos ao cliente?

Olá nirankalii,

Eles não podem reembolsar os depósitos que você já jogou. Os cassinos geralmente reembolsam o último depósito, mas isso não acontece com todos os cassinos.

Você poderia explicar o que significa alterar os registros de jogos? Os cassinos têm o direito de alterar seus Termos e Condições e os jogadores precisam verificá-los regularmente em caso de alterações. Infelizmente, a maioria das marcas não notifica os jogadores sobre essas alterações.

Os registros de jogos são armazenados e fornecidos pela Sofswiss, a provedora de serviços. Os registros de jogos consistem em todas as apostas que fiz e os valores que ganhei; isso não tem nada a ver com os termos e condições. Inicialmente, quando eu estava tentando calcular o cashback, eles excluíram todos os registros de jogos do meu perfil e, em seguida, enviaram dois registros de apostas que foram editados. A Autoridade de Jogos de Malta afirma na Lei de Jogos que o King Billy não tem permissão para editar esses registros e que eles devem ser fornecidos no formato original. O que não foi feito, e isso é falsificação de documentos e considerada fraude. Já que eles fizeram isso, eu não deveria poder reaver todos os depósitos do cassino?

Encontrei uma foto que salvei do gerente do PAB do Casinomeister quando mostrei a ele os documentos falsificados. Esta foi a resposta dele! Isso deve mostrar que tipo de cassino é esse e como o gerente do PAB, Maxd, se sentiu em relação à fraude que o King Billy cometeu!!

Olá nirankalii,

Por favor, não compartilhe capturas de tela de outros fóruns aqui. Obrigado.

Como não consegui postar a foto, vou apenas citar a conversa.

Perguntei ao Maxd do Casinomeister quando lhe mostrei os registros de apostas falsificados: "Isso era normal?"

Maxd respondeu: "Normal, é relativo. Este é um cassino Direx NV, certo? A besteira pode ser bem perigosa ao lidar com eles."

Pelo que eu sei, você está bloqueado neste site. Pode me dizer se recebeu alguma resposta da MGA?

Fiz questão de tirar uma captura de tela da imagem assim que o gerente do PAB, Maxd, a enviou para ter uma prova, e ainda bem que fiz isso. Agora, com base na resposta dele, isso deve comprovar o caos que se instalou naquele fórum.

sim, fui expulso do site porque estava lutando contra todos os trolls que achavam que eu estava errado, mas a cada passo eu provava a eles que estava certo!!!

Da última vez que verifiquei, Ruslan nem estava respondendo às reclamações em seu próprio fórum do King Billy Casino.

Não, não recebi nenhuma resposta do pogg, mas parece que o rei billy não respondeu às minhas acusações de que eles cometeram fraude aqui, e o silêncio deles fala MUITO!!!!!!

Olá caro fórum, estou com problemas com o cassino KingBilly. Vou começar do começo. Entrei em contato com o chat para esclarecer as informações sobre a retirada para bitcoin. O operador me garantiu que isso não era um problema. Duas horas depois, decidi sacar dinheiro e, quando fui ao meu perfil, não vi esse método para sacar dinheiro, embora o operador tenha me garantido que eles têm a capacidade de sacar dinheiro para bitcoin. Fui ao chat novamente e então começou. Eles me escreveram que esses são dois cassinos diferentes e que têm duas licenças. Eles dizem que os cassinos são muito semelhantes, mas os menos diferentes. Esta é a primeira vez que ouço tal absurdo. Por favor, convide um representante do cassino para resolver meu problema, deixe-os pensar como posso sacar dinheiro para bitcoin.

e-mail cassino blackroom77@mail.ru

nome de usuário Pastor8

Olá paster8,

O representante do cassino foi notificado. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Olá paster8,

Recebemos uma resposta do representante do cassino. Veja o que ele disse:

O jogador contatou o chat ao vivo usando Kingbilly.com (MGA). Não há BTC no MGA. Não vemos chats da Licença de Curaçao.
Para obter uma resposta sobre Curaçao, ele teve que entrar em contato com o Suporte do Kingbillycasino.com."

Você pode tentar entrar em contato com o suporte como eles sugeriram?

Caro representante do cassino, sua operadora me ofereceu sacar dinheiro através do Skrill ou Neteler. Esses métodos estão bloqueados para mim. Só posso sacar dinheiro para Yandex Money Qiwi ou Bitcoin.

sugerir uma alternativa

Olá paster8,

Notificamos o representante do cassino. Mantenha-o informado.

Olá paster8,

Veja o que diz o representante do cassino:

As opções de retirada disponíveis para jogadores da Bielorrússia são Transferência Bancária, Bitcoin e MiFinity.

O jogador nunca depositou, então, por enquanto, ele tem apenas 3 opções para sacar. Se quiser usar as diferentes opções que estão escurecidas na tela, ele precisa fazer um depósito para ativar os sistemas de pagamento.

Veja a captura de tela abaixo."

Caro Representante, não tenho como sacar para bitcoin (veja a foto), sacar manualmente para bitcoin, envie-me instruções por e-mail, enviarei meu endereço de bitcoin e vamos encerrar este tópico, muito tempo se passou e estamos marcando passo

Estou esperando uma carta sua

Olá paster8,

Enviamos um e-mail ao representante do cassino. Mantenha-se informado.

Bom cassino e me ajudou porque é minha primeira entrada no LCB

Acho que você

Olá paster8,

O representante do cassino diz que você deve entrar em contato com o chat ao vivo para tais solicitações, pois ele não tem certeza de quais são as etapas de retirada manual via BTC.