Las Vegas EUA, Vegas Casino Online, Slots Plus, Sun Palace, Lucky Hippo, Old Havana, High Country Casino - Tópico de Suporte e Reclamações

você recebeu uma resposta do representante do cassino?

mais uma vez meu saldo era de $ 600, o próprio sistema deles ajustou meu saldo para $ 150, está escrito nas regras internas do cassino que um depósito é feito se o valor for menor que $ 150, já que o saque máximo para um bônus sem depósito é de $ 150. Isso significa que não preciso fazer um depósito, pois o sistema ajustou meu saldo ao valor do saque. Caro representante do cassino, estou aguardando uma solução imediata para o problema

já que você já enganou a administração do fórum e a mim pessoalmente ao escrever que está tudo bem e que o jogador receberá o dinheiro em breve, estou esperando uma resposta pessoal sua neste tópico

O representante do cassino vai responder ou não?

Olá kitera99 ,

Ainda sem atualizações. Estamos enviando lembretes regularmente.

Mantenha-se informado.

Estamos trabalhando nisso.

Olá kitera99 ,

O cassino retornou com sua resolução final sobre este caso, afirmando que você utilizou um bônus grátis e não seguiu os termos e condições do bônus. Recebemos os termos que fundamentam a resposta deles. É por isso que seu pagamento ficou com status Pendente.

Eles acrescentaram que você precisa cumprir os T&C's para ser pago, e é por isso que recusaram seu saque.

Marcaremos esta reclamação como Resolvida, pois fizemos tudo ao nosso alcance para ajudá-lo, e esta é a declaração final do cassino.

Obrigado pela sua compreensão.

Estou esperando meu saque de US$ 990 há 3 semanas. Disseram-me que ele foi "aprovado" e que seria enviado com a próxima rodada de pagamentos, isso foi há 9 dias. Enviei e-mails para o suporte, tentei o chat ao vivo (que parece incomodado por eu estar perguntando alguma coisa) e continuo recebendo a informação de que foi aprovado e que deve chegar em breve. Agora, nos últimos 5 dias, mais ou menos, perdi o contato e o departamento de saques nem me responde. Estou totalmente verificado, ganhei com um depósito em dinheiro e, aparentemente, estou sendo enganado e enganado. Preciso de ajuda e de alguém que os responsabilize. Por favor, se houver algo que você possa fazer.

NOME DE USUÁRIO// NIKK****

Olá Nicholas Deleon ,

Antes de mais nada, bem-vindos ao LCB! É um prazer tê-los aqui.

Obrigado por compartilhar suas credenciais de cassino conosco!

Entraremos em contato com um representante do cassino para perguntar sobre seu caso.

Mantenha-se informado.

Olá Nicholas Deleon ,

O representante do cassino entrou em contato conosco e disse que seu pagamento foi processado.

Você pode confirmar isso para que possamos marcar esta reclamação como resolvida?

Olá Nicholas Deleon ,

Encerraremos esta reclamação e a consideraremos resolvida.

Não quero dizer que não confio mais no LCB, mas não confio mais no LCB. Sinto que seu julgamento foi influenciado por propinas e você faz avaliações sem sacar ou algo assim. Como você pode avaliar um cassino em seus bônus se nunca tentou sacar um? Você não pode, então não confio mais em você.

Olá Matthall76 ,

Você pode especificar qual é o seu problema com o Old Havana Casino? Se desejar que entremos em contato com o representante do cassino em seu nome, explique o seu problema e envie-nos o seu nome de usuário/ID do cassino por mensagem privada .

Olá Matthall76 ,

Como não recebemos nenhuma resposta sua, consideramos sua reclamação ENCERRADA.

Alguém já recebeu pagamento do Lucky Hippo? Depositei depois de ver que a LCB os classificou com 5 estrelas. Solicitei um saque em 31/05 e enviei os documentos necessários, mas ainda não recebi nada deles. Depositei usando criptomoedas.

Obrigado

Olá Monicapie ,

Se você quiser que entremos em contato com o representante do cassino e perguntemos sobre o atraso na verificação da sua conta, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada .

Olá Monicapie ,

Obrigado por nos fornecer suas credenciais. Entraremos em contato com o representante do cassino e solicitaremos que ele verifique sua conta. Mantenha-se atualizado sobre este tópico.

Olá Monicapie ,

O representante do cassino nos informou que seu pagamento será processado até o final desta semana.

Por favor, avise-nos assim que receber seus fundos para que possamos encerrar sua reclamação e marcá-la como resolvida.

Eu te aviso.

Obrigado

Tenho um depósito pendente, está assim há horas. O suporte disse que ainda está sendo processado no blockchain. Espero que seja em breve.

Obrigado

Foi isso que o chat online acabou de me dizer

"Neste momento, nosso provedor de pagamento está processando seu pagamento. Assim que o pagamento for concluído, você receberá outro e-mail indicando que o pagamento foi concluído."

Então, nada ainda

Recebi hoje de manhã. Obrigado pela ajuda!

Obrigado por nos informar, Monicapie , aproveite seus ganhos! Marcamos sua reclamação como resolvida.

Fiz um depósito de US$ 20 em 2 de junho de 2024. Naquela tarde, iniciei o processo de saque dos US$ 400 que solicitei, o que deveria levar apenas de 5 a 7 dias úteis. Até hoje, ainda não recebi meus ganhos. De acordo com as informações do site, o saque não foi efetuado desde o dia em que foi solicitado. Forneci todos os documentos kyc necessários e tenho uma conta verificada, mas nas últimas duas semanas, tentei contatá-los inúmeras vezes por e-mail e chat, com apenas a mesma resposta pronta, se é que recebo alguma resposta. Resumindo a história... eles não sabem me dizer quando receberei o pagamento. Dizem que minha conta está verificada e está tudo bem, apenas esperando uma série de pagamentos, mas não tenho certeza de quando isso acontecerá. Estou no limite com eles. Eles não tiveram problema em aceitar meu dinheiro, mas quando se trata dos meus ganhos, eles simplesmente não sabem. Então, estou aqui para pedir ajuda com esse assunto. Tenho toda a correspondência e, se necessário, terei o maior prazer em fornecê-la. Qualquer ajuda é muito apreciada. Nome de usuário: Liz***********

Agradeço desde já qualquer ajuda com isso....

Olá Elizabeth Morris ,

Lamento saber do seu problema.

Obrigado por nos fornecer o seu nome de usuário do cassino. Entramos em contato com o representante do cassino sobre o seu caso e o atualizaremos neste tópico assim que recebermos uma resposta.

Prezada Elizabeth Morris ,

Aqui está a resposta do representante do cassino:

Verifiquei com a equipe. Processaremos o pagamento deste jogador até este fim de semana.

Por favor, nos atualize aqui neste tópico quando seu saque for processado.

Obrigado.

Olá Elizabeth Morris ,

Seu pagamento foi processado?

Olá Elizabeth Morris,

Como temos uma resposta do representante do cassino, marcaremos esta reclamação como RESOLVIDA.

Sim, eles me pagaram. Muito obrigado pela ajuda. Ao representante do cassino, agradeço a ajuda também... obrigado novamente...

Obrigado por nos informar, Elizabeth Morris , fico feliz em saber que está tudo bem!

Consideramos seu caso resolvido.

Olá, publiquei meu problema com o cassino online Vegas nestes sites. Você pode ver todos os detalhes. Resumindo, estou esperando o pagamento de um chip LCB20 há algumas semanas. Passei muito tempo indo e voltando. Tem sido uma experiência muito frustrante. Espero que alguém possa ajudar a resolver.

Olá Barry Rotschild ,

Por favor, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e verificar sua conta.

Obrigado.

Olá Barry Rotschild ,

Ainda estamos aguardando seu nome de usuário/ID do cassino. Se você quiser que entremos em contato com o representante do cassino e perguntemos sobre seu caso, envie-o por mensagem privada .

Olá Barry Rotschild ,

Como nunca recebemos seu nome de usuário, consideraremos esta reclamação ENCERRADA devido à inatividade do remetente.

Bom dia LCBers

Tenho um saque pendente há muitos dias no Lucky Hippo Casino. Eles dizem que o motivo do atraso é porque houve muitos ganhadores. No entanto, o atraso é muito longo e eu gostaria de receber meu pagamento. Gostaria de pedir ajuda à equipe do LCB para resolver este problema. Meu nome de usuário é ( cca*** )

Olá estrela encantada ,

Agradecemos por nos fornecer os detalhes da sua conta. Entramos em contato com o cassino sobre o seu caso. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Querida estrela encantada ,

Recebemos um retorno do representante do cassino informando que seu saque deve ser processado hoje. Por favor, nos avise quando receber seus fundos.

Obrigado.

olá

o saque foi processado e os fundos foram enviados para minha conta.

obrigado pela ajuda

De nada, enchanted_star ! Que bom que pudemos ajudar!

Agora, marcaremos esta reclamação como RESOLVIDA.

Passei por todas as verificações e autenticações necessárias para meu saque e ainda estou esperando.

Cassino de High Country

Nome de usuário Fi***

Olá Jacqueline Fielder ,

Esteja ciente de que, dependendo do cassino, pode haver um atraso no processamento de saques devido ao fim de semana. No entanto, agradecemos por fornecer seu nome de usuário do cassino. Encaminharemos o nome de usuário ao representante do cassino para verificar sua conta.

Olá Jacqueline Fielder ,

Recebemos informações do cassino de que seu pagamento será processado antes de sexta-feira.

Por favor, mantenha-nos atualizados sobre o progresso.

Obrigado.

Olá Jacqueline Fielder ,

Recebemos informações do representante do cassino de que seu saque foi processado hoje. Você poderia confirmar para que possamos marcar este caso como resolvido?

Obrigado.

Como não recebemos resposta do membro, mas temos uma resposta do representante do cassino informando que a retirada do membro foi processada, marcaremos esta reclamação como RESOLVIDA.

Tenho um saque pendente desde 2 de outubro. Eles continuam dizendo que o processador está atrasando o pagamento. Eu só quero o meu dinheiro. Enviei vários e-mails e eles responderam duas vezes com a mesma resposta vaga, dizendo que o processador tem um alto número de saques. Pedi que entrassem em contato com o processador e eles sempre parecem evitar isso.

Olá Imachiz2 ,

Você poderia nos fornecer mais algumas informações?

• Sua conta foi verificada?
• Este é seu primeiro saque no High Country Casino?
• Qual foi o valor que você solicitou para sacar?

Por favor, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada se quiser que entremos em contato com o representante do cassino.

Obrigado.

Caro Imachiz2 ,

Agradecemos por fornecer mais informações e seu nome de usuário. Entramos em contato com o representante do cassino e informaremos assim que recebermos uma resposta.

Caro Imachiz2 ,

Recebemos uma resposta do representante do cassino informando que você recebeu o pagamento há alguns dias. Você poderia confirmar isso para nós?

Obrigado.

Caro Imachiz2 ,

Como não recebemos resposta sua, mas já temos uma resposta do representante do cassino, consideraremos isso como RESOLVIDO.

Sim, eu também. Mas ainda não recebi. Disseram que levaria de 3 a 5 dias úteis, e isso foi no dia 7 de novembro.

Ainda não está resolvido.