Representante do Casino
91
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Moderador
2605
Tradução 
traduzido com 
Hi Lavon87,
Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members. We’ve forwarded your casino username to the rep so they can check why you didn’t receive your spins.
As soon as we get a response from them, we’ll let you know here on this thread.
Thank you.
Olá Lavon87 ,
Agradecemos por compartilhar sua experiência com os membros do LCB. Encaminhamos seu nome de usuário do cassino para o representante para que ele possa verificar o motivo pelo qual você não recebeu suas rodadas.
Assim que recebermos uma resposta deles, informaremos você aqui neste tópico.
Obrigado.
Representante do Casino
91
Hi Lavon87,
We trust that you're well and safe.
Thank you for being a member of Limitless Casino and thank you for downloading the Progressive Web App!
The bonus you have tried to redeem is a part of a different promotion that is unfortunately no longer active. At the moment, there are no free spins available just for downloading the app. However, it's important to emphasize that by having the app, you may receive extra bonuses and free spins for upcoming promotions! Just make sure to keep an eye on your app and inbox, and We're sure that you'll be more than happy in the future!
Kind Regards,
Limitless Casino Management
Olá Lavon87 ,
Esperamos que você esteja bem e seguro.
Obrigado por ser membro do Limitless Casino e obrigado por baixar o Progressive Web App!
O bônus que você tentou resgatar faz parte de uma promoção diferente que, infelizmente, não está mais ativa. No momento, não há rodadas grátis disponíveis apenas para baixar o aplicativo. No entanto, é importante ressaltar que, ao usar o aplicativo, você pode receber bônus e rodadas grátis extras para as próximas promoções! Fique de olho no seu aplicativo e na sua caixa de entrada, e temos certeza de que você ficará mais do que satisfeito no futuro!
Atenciosamente,
Gestão de Cassino Ilimitada
Moderador
2605
Moderador
2605
Hi Lavon87,
Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, yet we have the response from the casino, we will mark case #3146 as RESOLVED.
Olá Lavon87 ,
Como já se passaram 48 horas e não recebemos resposta do membro, mas já temos a resposta do cassino, marcaremos o caso nº 3146 como RESOLVIDO.
Novato
3
It was a 200.00 no deposit welcome bonus. I played made it through all requirements even had in transactions when it was completed and and they withdrew rest of bonus left me with 50.13 max cash out is 50.00 . I've submitted my kyc forms and that was like 4 days ago and only response I've gotten so far is you don't need kyc to deposit that was answer to me asking what's going on with my verification so I can withdrawal my winnings and now no answer at all.
Quantia disputada : 50$
Casino: Limitless Casino
Caso #: 3201
Era um bônus de boas-vindas de 200,00 sem depósito. Joguei, cumpri todos os requisitos, inclusive os que tinha nas transações quando foi concluído, e eles sacaram o restante do bônus, me deixando com 50,13. O saque máximo é de 50,00. Enviei meus formulários KYC, e isso foi há uns 4 dias, e a única resposta que recebi até agora é que você não precisa de KYC para depositar. Essa foi a resposta para a minha pergunta sobre o que está acontecendo com a minha verificação para que eu possa sacar meus ganhos, e agora não tenho mais resposta.
Quantia disputada : 50$
Casino: Limitless Casino
Caso #: 3201
Novato
3
Yes I am going through same thing made through all requirements and now they just refuse to do my kyc verification and only answer I got was after I asked about my kyc so I could withdrawal my winnings was I don't need kyc to play or deposit it is unreal ripping off the little guy well little woman with two kids alone over 50 that they made the agreement for. I'm sorry companies and the rich people who own them just believe they can trample on whoever they please it's sad. Even have the transaction where they took coupon out after I reached all requirements and left with 50 which was max cash out
Sim, estou passando pela mesma coisa, passei por todos os requisitos e agora eles simplesmente se recusam a fazer minha verificação KYC. A única resposta que recebi, depois de perguntar sobre meu KYC para poder sacar meus ganhos, foi que não preciso de KYC para jogar ou depositar. É surreal, enganar o cara, bem, a mulherzinha com dois filhos sozinha, com mais de 50 anos, para quem fizeram o acordo. Sinto muito, as empresas e os ricos que as possuem simplesmente acreditam que podem atropelar quem quiserem, é triste. Inclusive, a transação em que retiraram o cupom depois que eu atingi todos os requisitos e saí com 50, que era o valor máximo para saque.
Moderador
2605
Hi Shellyshells,
Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we’re sorry to hear about your negative experience. We've received your complaint and notified the casino rep about it.
We will update you as soon as we receive their response.
Olá Shellyshells ,
Agradecemos por compartilhar sua experiência com os membros do LCB e lamentamos saber da sua experiência negativa. Recebemos sua reclamação e notificamos o representante do cassino.
Nós o atualizaremos assim que recebermos a resposta.
Representante do Casino
91
Hi Shellyshells,
We trust that you're well.
Thank you for reaching out to us through LCB. Please note that we have reviewed your account and as we can see, your account was successfully verified today and your first withdrawal was finalized.
Please allow us to congratulate you on your win and we hope that it is just the first of many more to come!
Kind Regards,
Limitless Casino Management
Olá Shellyshells ,
Esperamos que você esteja bem.
Agradecemos seu contato através do LCB. Informamos que analisamos sua conta e, como podemos ver, ela foi verificada com sucesso hoje e seu primeiro saque foi finalizado.
Permita-nos parabenizá-lo pela sua vitória e esperamos que esta seja apenas a primeira de muitas outras que virão!
Atenciosamente,
Gestão de Cassino Ilimitada
Moderador
2605
Hi Shellyshells,
Could you please confirm the casino rep's response so we can mark your complaint as RESOLVED? 
Olá Shellyshells ,
Você poderia confirmar a resposta do representante do cassino para que possamos marcar sua reclamação como RESOLVIDA?
Moderador
2605
Hi Shellyshells,
Since we received no feedback from you and were informed about the positive outcome from the rep, we would need to close complaint #3201 and mark it RESOLVED.
Olá Shellyshells ,
Como não recebemos nenhum feedback seu e fomos informados sobre o resultado positivo do representante, precisamos encerrar a reclamação nº 3201 e marcá-la como RESOLVIDA.
Novato
1
Limitless Casino is nothing but a glorified scam shop. They bait you with flashy promises — “Download our app for 50 free spins” — then spit in your face with “promotion expired” the moment you click claim. It’s still showing in the app, but support just shrugs and says, “Thanks for understanding.” No — thank you for proving you’re frauds in HD. You don’t deserve players. You deserve a shutdown notice.
O Limitless Casino não passa de uma loja de golpes glorificada. Eles te enganam com promessas chamativas — "Baixe nosso aplicativo e ganhe 50 rodadas grátis" — e depois cospem na sua cara com "promoção expirada" no momento em que você clica em reivindicar. A mensagem ainda aparece no aplicativo, mas o suporte apenas dá de ombros e diz: "Obrigado pela compreensão". Não — obrigado por provar que vocês são fraudes em HD. Vocês não merecem jogadores. Vocês merecem um aviso de desligamento.
Representante do Casino
91
Hi Tam_impala007,
We hope you're well.
Thank you for sharing your experience. Although you wre not able to claim the free spins immediately, given that your last actions was a free bonus, the free spins were issued to your account. Furthermore, even though you cancelled the bonus by yourself, our agents were kind enough to re-issue the spins as it was obvious that you had no intention of cancelling the bonus.
From our perspective, our agents went above and beyond to make sure the promised bonus was credited.
Thank you for your understanding and should you need any additional assistance, please contact our Customer Service, they will gladly assist you.
Kind Regards,
Limitless Casino Management
Olá Tam_impala007 ,
Esperamos que você esteja bem.
Obrigado por compartilhar sua experiência. Embora você não tenha conseguido resgatar as rodadas grátis imediatamente, visto que sua última ação foi um bônus grátis, as rodadas grátis foram creditadas em sua conta. Além disso, mesmo que você tenha cancelado o bônus, nossos agentes foram gentis o suficiente para reemitir as rodadas, pois era óbvio que você não tinha intenção de cancelar o bônus.
Da nossa perspectiva, nossos agentes fizeram de tudo para garantir que o bônus prometido fosse creditado.
Agradecemos sua compreensão e caso precise de assistência adicional, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente. Eles terão prazer em ajudá-lo.
Atenciosamente,
Gestão de Cassino Ilimitada
Membro Pleno
218
Tam_impala007 wrote:Limitless Casino is nothing but a glorified scam shop. They bait you with flashy promises — “Download our app for 50 free spins” — then spit in your face with “promotion expired” the moment you click claim. It’s still showing in the app, but support just shrugs and says, “Thanks for understanding.” No — thank you for proving you’re frauds in HD. You don’t deserve players. You deserve a shutdown notice.
Bro they gave you the bonus?! I guess i wasnt mad enough when I was unable to redeem this bonus. You're so entitled you don't even realize they truly did go above and beyond and you go and proceed to blast them after they helped you more than me! When I was unable to redeem that bonus, I asked support, they said it was expired. That was the end of that :( I hope you lost lol
Tam_impala007 escreveu:O Limitless Casino não passa de uma loja de golpes glorificada. Eles te enganam com promessas chamativas — "Baixe nosso aplicativo e ganhe 50 rodadas grátis" — e depois cospem na sua cara com "promoção expirada" no momento em que você clica em reivindicar. A mensagem ainda aparece no aplicativo, mas o suporte apenas dá de ombros e diz: "Obrigado pela compreensão". Não — obrigado por provar que vocês são fraudes em HD. Vocês não merecem jogadores. Vocês merecem um aviso de desligamento.
Mano, eles te deram o bônus?! Acho que não fiquei bravo o suficiente quando não consegui resgatar esse bônus. Você é tão presunçoso que nem percebe que eles realmente se esforçaram e continua detonando eles depois que te ajudaram mais do que a mim! Quando não consegui resgatar o bônus, pedi ajuda ao suporte e disseram que ele havia expirado. Foi o fim da história :( Espero que você tenha perdido, rsrs
Moderador
2605
Hi Tam_impala007,
Since we have confirmation from the casino rep that the free spins were granted to you, even though the promotion had already ended, we will now close this complaint and mark it as RESOLVED.
Olá Tam_impala007 ,
Como temos a confirmação do representante do cassino de que as rodadas grátis foram concedidas a você, mesmo que a promoção já tenha terminado, encerraremos esta reclamação e a marcaremos como RESOLVIDA.
Membro Pleno
218
So now that this site and all other sister sites now require us to go through support to redeem the LCB bonuses, I have had nothing but push back, attempted denial after clean deposit losses, and even withholding of my bonus because these support agents aren't doing their job correctly and thoroughly. I had Yabby try to say I couldnt redeem their bonus, but they went and redeemed it a moment later after I raised question. Now I have limitlesscasino ACTUALLY refusing my bonus after a brutal loss. All of these sites really must dislike their players because after this experience with 3 other sites, its not even worth my time anymore. Hope yall can make this right because this is the last straw before deactivation. Thanks
Agora que este site e todos os outros sites irmãos exigem que passemos pelo suporte para resgatar os bônus do LCB, só recebi resistência, tentativas de negação após perdas de depósito limpas e até mesmo retenção do meu bônus porque esses agentes de suporte não estão fazendo seu trabalho corretamente e com cuidado. Pedi ao Yabby para tentar dizer que eu não poderia resgatar o bônus deles, mas eles o resgataram um momento depois, após eu levantar uma questão. Agora, o limitlesscasino REALMENTE recusou meu bônus após uma perda brutal. Todos esses sites realmente devem não gostar de seus jogadores, porque depois dessa experiência com outros 3 sites, nem vale mais a pena o meu tempo. Espero que vocês consigam consertar isso, porque esta é a gota d'água antes da desativação. Obrigado.
Representante do Casino
91
Hello Zachsherwood,
We trust that you're well and safe.
Thank you for reaching out to us through LCB. Please note that we have reviewed your account in detail.
The reason you could not redeem the bonus is due to the fact that your bonus ratio is more than 4 times larger than your deposits. According to the Terms and Conditions of Limitless Casino, and any online casino, if I might add, the Casino reserves the right to deny any bonus should it deem necessary.
Limitless Casino offers bonuses as an incentive and not as free money for users.
Please note that once your bonus to deposit ratio is back to normal, bonuses will become available again.
Thank you for your understanding.
Kind Regards,
Limitless Casino Management
Olá Zachsherwood,
Esperamos que você esteja bem e seguro.
Agradecemos seu contato pelo LCB. Observe que analisamos sua conta detalhadamente.
O motivo pelo qual você não conseguiu resgatar o bônus é porque sua taxa de bônus é mais de 4 vezes maior que seus depósitos. De acordo com os Termos e Condições do Limitless Casino, e de qualquer cassino online, se me permite acrescentar, o Cassino reserva-se o direito de negar qualquer bônus caso considere necessário.
O Limitless Casino oferece bônus como incentivo e não como dinheiro grátis para os usuários.
Observe que, quando sua relação bônus/depósito voltar ao normal, os bônus ficarão disponíveis novamente.
Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Gestão de Cassino Ilimitada
Membro Pleno
218
Crazy how my ratio is that out of control at a site that requires deposits between every bonus. I truly thought that wouldn't even be a possibility but I guess I've just had more luck than im allowed here
É incrível como minha taxa de juros está tão fora de controle em um site que exige depósitos entre cada bônus. Eu realmente pensei que isso nem seria possível, mas acho que tive mais sorte do que me é permitido aqui.
Jr. Membro
64
This actually happened with brango and limitless casino. So unfair. So we get an email, to follow them and on social media to claim 50 free spins. So I did that on Instagram with brango and limitless. So then I comment on one of the posts and win free spins for unscrambling the title and tagging 3 of my friends. Well I log into brango and still says I have ,5 social media rewards but i cant claim them. I'm assuming because they use the same codes for the following and if you win. Which makes no sense. Why would people follow you and comment and participate in the games if we can't even win for real. Like that's asinine.
Casino: Limitless Casino
Caso #: 3277
Isso realmente aconteceu com o Brango e o Limitless Casino. Tão injusto. Então recebemos um e-mail para segui-los e nas redes sociais para reivindicar 50 rodadas grátis. Então eu fiz isso no Instagram com o Brango e o Limitless. Então eu comento em uma das postagens e ganho rodadas grátis por decifrar o título e marcar 3 dos meus amigos. Bem, eu entro no Brango e ainda diz que tenho 5 recompensas de mídia social, mas não posso reivindicá-las. Estou supondo que seja porque eles usam os mesmos códigos para seguir e se você ganhar. O que não faz sentido. Por que as pessoas seguiriam você, comentariam e participariam dos jogos se nem podemos ganhar de verdade? Como se isso fosse estúpido.
Casino: Limitless Casino
Caso #: 3277
Representante do Casino
91
Hi Lavon87,
We trust that you're well.
Thank you for following us on Social Media. If you have any unclaimed rewards, please make sure to contact our Customer Service through Live Chat or by e-mail so they can be credited. We have now reviewed your Limitless Casino account and as we can see, there were no pending rewards on your account. Nonetheless, as a small token of appreciation, we have added a bonus to your account.
We wish you the best of luck playing at Limitless Casino!
Kind Regards,
Limitless Casino Management
Olá Lavon87 ,
Esperamos que você esteja bem.
Obrigado por nos seguir nas redes sociais. Caso tenha alguma recompensa não reivindicada, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente pelo Chat ao Vivo ou por e-mail para que ela seja creditada. Já analisamos sua conta no Limitless Casino e, como podemos ver, não havia nenhuma recompensa pendente. No entanto, como um pequeno gesto de agradecimento, adicionamos um bônus à sua conta.
Desejamos a você boa sorte jogando no Limitless Casino!
Atenciosamente,
Gestão de Cassino Ilimitada
Membro Pleno
218
Lavon87 wrote:This actually happened with brango and limitless casino. So unfair. So we get an email, to follow them and on social media to claim 50 free spins. So I did that on Instagram with brango and limitless. So then I comment on one of the posts and win free spins for unscrambling the title and tagging 3 of my friends. Well I log into brango and still says I have ,5 social media rewards but i cant claim them. I'm assuming because they use the same codes for the following and if you win. Which makes no sense. Why would people follow you and comment and participate in the games if we can't even win for real. Like that's asinine.
Casino: Limitless Casino
Case #: 3277
Not to mention all the risk you take because of the scammed posting malicious links, I'm sure many people have been victims to these situations all of free spins
Lavon87 escreveu:Isso realmente aconteceu com o Brango e o Limitless Casino. Tão injusto. Então recebemos um e-mail para segui-los e nas redes sociais para reivindicar 50 rodadas grátis. Então eu fiz isso no Instagram com o Brango e o Limitless. Então eu comento em uma das postagens e ganho rodadas grátis por decifrar o título e marcar 3 dos meus amigos. Bem, eu entro no Brango e ainda diz que tenho 5 recompensas de mídia social, mas não posso reivindicá-las. Estou supondo que seja porque eles usam os mesmos códigos para seguir e se você ganhar. O que não faz sentido. Por que as pessoas seguiriam você, comentariam e participariam dos jogos se nem podemos ganhar de verdade? Como se isso fosse estúpido.
Cassino: Limitless Casino
Caso nº: 3277
Sem falar em todo o risco que você corre por causa dos golpistas postando links maliciosos, tenho certeza que muitas pessoas já foram vítimas dessas situações de giros grátis
Jr. Membro
64
Well thank you, I didn't realize this was even posted here I guess I didn't read it thoroughly. But thanks anyways I appreciate it.
Bem, obrigado. Eu nem sabia que isso tinha sido postado aqui. Acho que não li com atenção. Mas, de qualquer forma, obrigado. Agradeço.
Moderador
2605
Hi Lavon87,
Thanks for letting us know, glad to hear all is ok :) We consider case #3277 resolved. And thank you for your kind words, we are doing our best!
Olá Lavon87 ,
Obrigado por nos avisar, fico feliz em saber que está tudo bem :) Consideramos o caso nº 3277 resolvido. E obrigado pelas suas gentis palavras, estamos fazendo o nosso melhor!
Membro Pleno
218
Limitless_Casino wrote:Hello Zachsherwood,
We trust that you're well and safe.
Thank you for reaching out to us through LCB. Please note that we have reviewed your account in detail.
The reason you could not redeem the bonus is due to the fact that your bonus ratio is more than 4 times larger than your deposits. According to the Terms and Conditions of Limitless Casino, and any online casino, if I might add, the Casino reserves the right to deny any bonus should it deem necessary.
Limitless Casino offers bonuses as an incentive and not as free money for users.
Please note that once your bonus to deposit ratio is back to normal, bonuses will become available again.
Thank you for your understanding.
Kind Regards,
Limitless Casino Management
I wasnt using your bonus for free money, i always view them as an opportunity to recover anything I lose. If you are a player only using bonuses to make their money, you're never going to really win anything worth it. I dont even get loyalty spins the following day for my deposits now so all risk with no safety net. It's hard to logically justify a deposit here at this point when I know i can get more out of my deposit elsewhere 🤔
Limitless_Casino escreveu:Olá Zachsherwood,
Esperamos que você esteja bem e seguro.
Agradecemos seu contato pelo LCB. Observe que analisamos sua conta detalhadamente.
O motivo pelo qual você não conseguiu resgatar o bônus é porque sua taxa de bônus é mais de 4 vezes maior que seus depósitos. De acordo com os Termos e Condições do Limitless Casino, e de qualquer cassino online, se me permite acrescentar, o Cassino reserva-se o direito de negar qualquer bônus caso considere necessário.
O Limitless Casino oferece bônus como incentivo e não como dinheiro grátis para os usuários.
Observe que, quando sua relação bônus/depósito voltar ao normal, os bônus ficarão disponíveis novamente.
Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Gestão de Cassino Ilimitada
Eu não estava usando o bônus para ganhar dinheiro de graça, sempre o vejo como uma oportunidade de recuperar tudo o que perco. Se você é um jogador que só usa bônus para ganhar dinheiro, nunca vai ganhar nada que realmente valha a pena. Agora, nem recebo giros grátis de fidelidade no dia seguinte pelos meus depósitos, então tudo corre risco, sem rede de segurança. É difícil justificar logicamente um depósito aqui neste momento, quando sei que posso obter mais do meu depósito em outro lugar 🤔
Hello, I am seeing that limitless casino takes forever for a verification process I've sent in documentation and have been waiting to be verified if there is anyway I could get help with speeding this process up I'd much appreciate it as well after reading several complaints about this casino and bonuses I've also won some winnings due to a bonus and have successfully went through the playthrough amount so now I have a real balance of my winnings. I am hoping and praying I haven't wasted my time with a scam casino due to me winning so if I could get help with these things it be much appreciated. My user name is ***
Olá, estou vendo que o processo de verificação do Limitless Casino está demorando uma eternidade. Enviei a documentação e estou aguardando a verificação. Se houver alguma maneira de me ajudar a acelerar esse processo, eu também agradeceria muito. Depois de ler várias reclamações sobre este cassino e seus bônus, também ganhei alguns prêmios devido a um bônus e consegui usar o valor do jogo, então agora tenho um saldo real dos meus ganhos. Espero e rezo para não ter perdido meu tempo com um cassino fraudulento por causa dos meus ganhos, então, se eu puder obter ajuda com essas coisas, seria muito grato. Meu nome de usuário é ***
Moderador
2605
Hi Daeante Neely,
Thank you so much for reaching out to us. Please note that the casino must thoroughly review all documents. For Limitless Casino, the KYC process can take up to 5 business days, as part of standard procedures to ensure both your protection as a player and the casino’s compliance requirements.
We forwarded your casino username to the casino rep. If possible, please send us the email address that you used for registration on the casino via private message so we can forward it to the casino rep as well.
Olá Daeante Neely ,
Muito obrigado por entrar em contato conosco. Observe que o cassino deve analisar cuidadosamente todos os documentos. No Limitless Casino, o processo KYC pode levar até 5 dias úteis, como parte dos procedimentos padrão para garantir tanto a sua proteção como jogador quanto os requisitos de conformidade do cassino.
Encaminhamos seu nome de usuário do cassino para o representante do cassino. Se possível, envie-nos o endereço de e-mail que você usou para se registrar no cassino por mensagem privada para que possamos encaminhá-lo também ao representante do cassino.
Representante do Casino
91
Hello Daeante Neely,
We trust that you're well and safe.
Please note that we have reached out to our Fraud & Risk Department and we're happy to inform you that the verification procedure is completed.
We must emphasize that as you haven't made any deposits at Limitless Casino so far, a verification deposit may be required in order to finalize your first withdrawal. The verification deposit doesn't have to be wagered and you can withdraw it instantly along with your winnings, just a reminder.
Thank you for your patience and understanding and should you need any additional assistance, simple reach out to our Customer Support.
Congratulations on your win!
Kind Regards,
Limitless Casino Management
Olá Daeante Neely ,
Esperamos que você esteja bem e seguro.
Observe que entramos em contato com nosso Departamento de Fraude e Risco e temos o prazer de informar que o procedimento de verificação foi concluído.
Gostaríamos de enfatizar que, como você ainda não fez nenhum depósito no Limitless Casino, um depósito de verificação pode ser necessário para finalizar seu primeiro saque. O depósito de verificação não precisa ser apostado e você pode sacá-lo instantaneamente, juntamente com seus ganhos. Só um lembrete.
Agradecemos sua paciência e compreensão. Caso precise de assistência adicional, entre em contato com nosso Suporte ao Cliente.
Parabéns pela sua vitória!
Atenciosamente,
Gestão de Cassino Ilimitada
Moderador
2605
Hi Daeante Neely,
Since we received no feedback from you and were informed about the positive outcome from the rep, we would need to close this complaint and mark it RESOLVED.
Olá Daeante Neely ,
Como não recebemos nenhum feedback seu e fomos informados sobre o resultado positivo do representante, precisamos encerrar esta reclamação e marcá-la como RESOLVIDA.
Hello recently uploaded my verification documents haven't received a response. I am trying to withdrawal my winnings. Please advise or is there another route I can take to achieve this.
Olá, enviei recentemente meus documentos de verificação, mas ainda não recebi resposta. Estou tentando sacar meus ganhos. Por favor, me avise ou existe outra maneira de fazer isso?
Moderador
2605
Hi J D1128,
Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members and we’re sorry to hear about your negative experience.
Please send us your casino username via personal message so that we can contact the casino rep and check your account.
Olá J D1128 ,
Obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua experiência com os membros do LCB e lamentamos saber sobre sua experiência negativa.
Por favor, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem pessoal para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e verificar sua conta.
Moderador
2605
Hi J D1128,
Could you please let us know if you still need our assistance?
If you do, please send us your casino username via personal message so we can contact the casino rep.
Olá J D1128 ,
Você poderia nos informar se ainda precisa de nossa ajuda?
Se fizer isso, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem pessoal para que possamos entrar em contato com o representante do cassino.
Moderador
2605
Novato
6
I used a coupon code for 55 free spins, i ran it up and down but finally met all the requirements to withdrawal. I chose not to seeing how they had removed the bonus money and zeroed out my wagering obligation, now i could make some money and not worry. over the next several hours i wagered 36k to get my winnings up to 9500, i went to inquire about cashing out and the said i was still under the 50 spins coupon MCO of $50. I read there T&C and i feel it’s not a fair practice because if any amount above zero of a mco is left then they can deny you your winnings. It also states that you “may withdraw” not are required to withdrawl you winning at the end of a coupon. their pit bosses refused to honor my winning so I purposefully lost, which was by this time $7178, rather than allowing the casino to just take from me the money i had spent time winning. i do believe there bonus funds unfairly trigger a higher RTP, a bait a switch. because i’ve never seen it hit like. Also the pit bosses were quoting policy completely contradictory to their actual t&c. They doctored transaction records and refused to provide me with my betting record. You guys are my last shot before i got to the justice dept and file a report for wire fraud because i truly do believe that Limitless casino is defrauding its customers
Quantia disputada : 7178$
Casino: Limitless Casino
Caso #: 3408
Usei um código de cupom para 55 rodadas grátis, testei várias vezes, mas finalmente atendi a todos os requisitos para saque. Optei por não ver como eles removeram o dinheiro do bônus e zeraram minha obrigação de aposta. Agora eu poderia ganhar algum dinheiro sem me preocupar. Nas horas seguintes, apostei 36 mil para aumentar meus ganhos para 9.500. Fui perguntar sobre como sacar e eles disseram que eu ainda estava abaixo do MCO do cupom de 50 rodadas de US$ 50. Li os Termos e Condições e acho que não é uma prática justa, pois se sobrar qualquer valor acima de zero do MCO, eles podem negar seus ganhos. Também afirma que você "pode sacar", não é obrigado a sacar seus ganhos ao final de um cupom. Os chefes de mesa se recusaram a honrar meus ganhos, então perdi propositalmente, que nessa época eram US$ 7.178, em vez de permitir que o cassino simplesmente tirasse de mim o dinheiro que eu havia investido tempo ganhando. Acredito que os fundos de bônus deles acionam injustamente um RTP mais alto, uma isca, uma troca. Porque nunca vi um sucesso como esse. Além disso, os gerentes de cassino estavam citando políticas completamente contraditórias aos seus termos e condições reais. Eles adulteraram registros de transações e se recusaram a me fornecer meu histórico de apostas. Vocês são minha última chance antes de eu ir à justiça e registrar um boletim de ocorrência por fraude eletrônica, porque eu realmente acredito que o Limitless Casino está fraudando seus clientes.
Quantia disputada : 7178$
Casino: Limitless Casino
Caso #: 3408
Membro Pleno
112
Limitless Casino,
I've been a loyal depositing player for 5+ years. Can you PLEASE change the game offered as a "reward" for depositing? It has been 25 spins on Eternal Love for wayyyyy too long...like years long. That's not even a "reward". The game wins over a $1 every once in a blue moon, if your lucky. Thanks.
Cassino Ilimitado,
Sou um jogador fiel que deposita há mais de 5 anos. Você pode, POR FAVOR, mudar o jogo oferecido como "recompensa" por depositar? Já faz muuuuuuito tempo que joguei 25 giros no Eternal Love... tipo, anos. Isso nem é uma "recompensa". O jogo ganha mais de US$ 1 de vez em quando, se você tiver sorte. Obrigado.
Moderador
5781
Hello nixxd2586,
Thank you for sharing the details. We’ve contacted the casino representative and forwarded your complaint. Please follow this thread for further updates and explanations.
Thank you.
Olá nixxd2586 ,
Obrigado por compartilhar os detalhes. Entramos em contato com o representante do cassino e encaminhamos sua reclamação. Acompanhe este tópico para mais atualizações e explicações.
Obrigado.
Representante do Casino
91
Hi nixxd2586,
We hope that you're well.
Please note that we have reviewed your account and, unfortunately, we were not able to find any action on your account that matches your description.
Can you please check and make sure that this occurred at Limitless Casino?
We will wait for your update before proceeding with further investigation.
Thank you for your understanding.
Kind Regards,
Limitless Casino Management
Olá nixxd2586 ,
Esperamos que você esteja bem.
Observe que analisamos sua conta e, infelizmente, não conseguimos encontrar nenhuma ação nela que corresponda à sua descrição.
Você pode verificar e ter certeza de que isso ocorreu no Limitless Casino?
Aguardaremos sua atualização antes de prosseguir com a investigação.
Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Gestão de Cassino Ilimitada
Representante do Casino
91
Hello cajunmama,
We trust that you're well and safe.
Please note that the Management has been informed as well as our Marketing Team about your inquiry. We truly appreciate your feedback and we'll make the necessary changes soon!
Best Regards,
Limitless Casino Management
Olá cajunmama ,
Esperamos que você esteja bem e seguro.
Informamos que a Gerência e nossa Equipe de Marketing foram informadas sobre a sua solicitação. Agradecemos o seu feedback e faremos as alterações necessárias em breve!
Atenciosamente,
Gestão de Cassino Ilimitada
Novato
6
No you can't find any I've sent you guys all of the screenshots, i have all of the emails where your pit bossses quote the T&C except it's contradictory to the t&c on their webpage. basically giving them the right to do whatever they want, i also have an email from a pit boss stating they found the transaction from the 55 spins coupons reversal that had been removed from the log. and the best one is the original message where the customer service rep tell me that the $9100 i had won after the first coupons reversal would be taken and me left with $50.
So please tell me how you have no record? because i do.
All im asking for is the 7158 that i have the cashiers tab screenshot where it shows no obligation, the 7158 that after an extensive conversation with your borderline disrespectful customer service wrongly convinced me i was going to have to give up the money, i went and blew the money on stupid bets .
please investigate this better than you have, I actually have so many questions for you, if you have time please DM me. I'd like to come to amenable Terms as soon as possible and resolve this in a manner that is satisfactory to me. i can email the screen shot to you just let me know
-Nick Cuevas
Não, você não consegue encontrar nenhum. Enviei a vocês todas as capturas de tela. Tenho todos os e-mails em que seus chefes de mesa citam os T&C, exceto que é contraditório aos T&C em sua página da web. Basicamente, dando a eles o direito de fazer o que quiserem. Também tenho um e-mail de um chefe de mesa afirmando que eles encontraram a transação da reversão de cupons de 55 giros que havia sido removida do registro. E a melhor é a mensagem original, onde o representante de atendimento ao cliente me disse que os US$ 9.100 que eu ganhei após a reversão do primeiro cupom seriam retirados e eu ficaria com US$ 50.
Então, por favor, me diga como você não tem registro? Porque eu tenho.
Tudo o que estou pedindo é o 7158, que eu tenho a captura de tela da aba do caixa, onde não mostra nenhuma obrigação, o 7158 que, depois de uma longa conversa com seu serviço de atendimento ao cliente quase desrespeitoso, erroneamente me convenceu de que eu teria que desistir do dinheiro, fui e gastei o dinheiro em apostas estúpidas.
Por favor, investigue isso melhor do que você fez. Na verdade, tenho muitas perguntas para você. Se tiver tempo, envie-me uma mensagem direta. Gostaria de chegar a um acordo o mais rápido possível e resolver isso de uma maneira que seja satisfatória para mim. Posso enviar a captura de tela para você por e-mail. Só me avise.
-Nick Cuevas
Moderador
5781
Hi nixxd2586,
It would be helpful if you could send us the screenshots via private message so we can investigate the case further.
Thank you for your cooperation.
Olá nixxd2586 ,
Seria útil se você pudesse nos enviar as capturas de tela por mensagem privada para que possamos investigar o caso mais detalhadamente.
Obrigado pela sua cooperação.
Jr. Membro
64
Yes, thats why i am so specific of where and when i deposit because it has become a whole event on Saturday nights now, house clean, company gone, music on and free spin ready!!! 
. so now i will pick a couple to deposit on if i end up with some funds but one time i deposited on all of them in a week and that saturday night was the biggest let down lol. im so serious tho. some codes only work if you havent deposited in a certain timeframe and some codes only work if you have made a deposit in a certaiin timeframe. just gotta look at the details, im lazy so i just copy and paste until one works. good luck to you
Sim, é por isso que sou tão específico sobre onde e quando deposito, porque agora isso se tornou um evento nas noites de sábado: limpeza da casa, visitação, música ligada e giros grátis prontos!!! . então agora vou escolher alguns para depositar se eu acabar com algum dinheiro, mas uma vez depositei em todos eles em uma semana e aquele sábado à noite foi a maior decepção rs. Estou falando sério. alguns códigos só funcionam se você não tiver depositado em um determinado período e alguns códigos só funcionam se você tiver feito um depósito em um determinado período. só preciso olhar os detalhes, sou preguiçoso então apenas copio e colo até que um funcione. boa sorte para você
Sr. Novato
40
For NDR100FS and NDR50FS
They told me that you have to have the minimum deposit being either $100 or $50 depending on which code you use and no withdrawals within the past 15 days.
Para NDR100FS e NDR50FS
Eles me disseram que você precisa ter um depósito mínimo de US$ 100 ou US$ 50, dependendo do código usado, e nenhum saque nos últimos 15 dias.
Moderador
2605
Moderador
5781
Hi nixxd2586,
Could you please let us know if you still need assistance?
Thank you.
Olá nixxd2586,
Você poderia nos informar se ainda precisa de ajuda?
Obrigado.
Moderador
5781
Since we haven't heard back from the member, we'll consider Case #3408 CLOSED due to the submitter's inactivity.
Como não recebemos resposta do membro, consideraremos o Caso nº 3408 ENCERRADO devido à inatividade do remetente.
Sr. Novato
47
I can tell u this the more u ask them about you being verified the longer they will take it only took three days for me e but my girlfriends was like a week and a half
Posso te dizer que quanto mais você perguntar sobre sua verificação, mais tempo eles levarão. No meu caso, levou apenas três dias, mas no da minha namorada, demorou uma semana e meia.
Moderador
2605
Jr. Membro
57
Greetings! I'm inquiring about a bonus email I received, code NDR50FS. I have received this gift from Limitless, Brango, and Extreme several times over the course of a few months, I'm assuming because of my deposit history, with no withdrawals. I tried to redeem this recent one at Limitless, but was told this promotion can only be redeemed once, per IP. Lol, I thought oh crap, here we go with some made up nonsense. I told chat to check my account, I redeemed an identical email gift on June 30th, and July 18th, so they can see that's incorrect. Also it doesn't state anywhere one redemption per IP. I Was calm and polite.They stuck with their refusal, and even said the system won't let them add it., and simply gave me the usual " there's nothing that can be done.," Well , there went my little fun time I was looking forward to all day. This really is not acceptable customer service. If they send me an email offering a gift for my loyalty, and I get excited to play, it should be honored, especially considering that it's been honored several times across all of the brands, easily proven by checking my account. Acting like I am either a liar, or stupid. Please assist me with getting this coupon redeemed. Thank you!
Olá! Estou perguntando sobre um e-mail de bônus que recebi, com o código NDR50FS. Recebi este presente da Limitless, Brango e Extreme várias vezes ao longo de alguns meses, presumo que seja devido ao meu histórico de depósitos, sem saques. Tentei resgatar este recentemente na Limitless, mas me disseram que esta promoção só pode ser resgatada uma vez, por IP. Rsrs, pensei: "Droga, lá vamos nós com uma bobagem inventada". Pedi ao chat para verificar minha conta. Resgatei um presente de e-mail idêntico em 30 de junho e 18 de julho, para que eles pudessem ver que isso está incorreto. Além disso, não menciona em nenhum lugar um resgate por IP. Fui calmo e educado. Eles mantiveram a recusa e até disseram que o sistema não os deixaria adicioná-lo, e simplesmente me responderam com o habitual "não há nada que possa ser feito". Bem, lá se foi meu pequeno momento de diversão que eu esperava o dia todo. Isso realmente não é um atendimento ao cliente aceitável. Se me enviarem um e-mail oferecendo um brinde pela minha fidelidade e eu ficar animado para jogar, isso deveria ser honrado, especialmente considerando que já foi honrado diversas vezes em todas as marcas, o que é facilmente comprovado verificando minha conta. Agindo como se eu fosse um mentiroso ou um idiota. Por favor, me ajudem a resgatar este cupom. Obrigado!
Moderador
2605
Hi Cheriberi,
Thank you for reaching out to us. We forwarded your complaint to the casino rep, and they are looking into your account.
Keep you posted here.
Olá Cheriberi ,
Obrigado por entrar em contato conosco. Encaminhamos sua reclamação ao representante do cassino, que está analisando sua conta.
Mantenha você informado aqui.
Representante do Casino
91
Hello Cheriberi,
We trust that you're well.
Please note that we have reviewed your account and the NDR50FS bonus has been credited to your account.
Best of luck playing at Limitless Casino!
Kind Regards,
Limitless Casino Management
Olá Cheriberi,
Esperamos que você esteja bem.
Observe que revisamos sua conta e o bônus NDR50FS foi creditado em sua conta.
Boa sorte jogando no Limitless Casino!
Atenciosamente,
Gestão de Cassino Ilimitada
Moderador
2605
Moderador
2605
Hi Cheriberi,
Since we received no feedback from you and were informed about the positive outcome from the rep, we would mark your case as RESOLVED.
Olá Cheriberi ,
Como não recebemos nenhum feedback seu e fomos informados sobre o resultado positivo do representante, marcaremos seu caso como RESOLVIDO.
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Olá, pessoal do LCB! Gostaríamos de ouvir a sua opinião.
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