Tópico de suporte e reclamações do Limitless Casino

Olá LS 187 ,

Obrigado por entrar em contato conosco. Entraremos em contato com o representante do cassino, mas primeiro você precisa nos fornecer algumas informações que possam ajudar o representante do cassino a encontrar sua conta.

Por favor envie-nos via mensagem privada :

• Qualquer e-mail que você possa usar para registrar uma conta antiga
• O endereço de e-mail que você usou para se registrar na nova conta

Este site, juntamente com Yabby, Brango e outros, eram meus principais sites até recentemente, quando todos pararam de me oferecer bônus ou giros grátis. Não me disseram o motivo disso. Tenho quase certeza de que não quebrei nenhuma regra (mesmo que tenha me esforçado para não quebrar por acidente) e não os assediei nem nada. Até depositei e ainda não há bônus sem depósito disponível.

Esta é a segunda vez que isso acontece comigo jogando jogos de adivinhação no Instagram. Primeiro, fui desconectado de um chat por um representante, pensando que eu estava perguntando sobre giros de seguidores nas redes sociais. E não estava. Depois, me pediram para mostrar a eles a prova e, quando o fiz, recebi a refutação. Isso torna esses jogos mais um cabo de guerra do que qualquer outra coisa. Acordei com esse comentário e fui para minha conta e não havia giros. Da última vez, eles disseram que não tinham registros de que eu tivesse ganhado nada, desta vez eu tenho uma captura de tela. E agora, supostamente, tenho que esperar pela equipe de marketing, mesmo que diga que a conta foi creditada há uma hora. Até entrei em contato com outras pessoas na publicação que foram marcadas na vitória para saber se fui só eu ou o quê.

Olá Lavon87 ,

Lamentamos saber da sua experiência. Agradecemos por nos informar.

Notificamos o representante do cassino sobre isso e informaremos você assim que recebermos a resposta.

Olá Tellie0011 ,

Obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua experiência com os membros do LCB e lamentamos saber sobre sua experiência negativa.

Se desejar, você pode nos enviar o nome de usuário do cassino e o e-mail que você usou para se registrar por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino para verificar sua conta.

Olá Lavon87,

Esperamos que você esteja bem e seguro.

Observe que sua recompensa de rodadas grátis foi creditada em sua conta.
Boa sorte jogando no Limitless Casino!

Atenciosamente,
Gestão de Cassino Ilimitada

Olá LS 187 ,

Você poderia nos informar se ainda precisa de nossa ajuda?

Olá Lavon87 ,

Como não recebemos nenhum feedback seu e fomos informados sobre o resultado positivo do representante, marcaremos o caso como RESOLVIDO.

Obrigado!!

Também tenho uma pergunta para o representante do Limitless Casino: quais são as regras para o NDR100FS? Porque eu já paguei 164$ só esta semana, com o último saque sendo em 29 de agosto. Estou tentando entender por que não consigo resgatá-lo só de olhar as regras que vi aqui no fórum referentes a esse código.

Só queria dizer que me deram 100 giros grátis, desconsidere. Obrigado ao representante da Jean Lewis. ❤️❤️

Como nunca recebemos seu nome de usuário, consideraremos esta reclamação ENCERRADA devido à inatividade do remetente.

Então, se eu ganhar no Limitless, quanto tempo eles levam para verificar minha conta para que eu possa sacar? Acho que me lembro de ter me dito que, no Yabby e no Pacific Spins, poderia levar vários dias, mas aconteceu bem rápido. Fiquei me perguntando se é a mesma coisa no Limitless ou se terei que esperar uma semana para acessar meus ganhos.

Olá David Key ,

Obrigado por entrar em contato conosco. Observe que, no Limitless Casino, o processo de KYC pode levar até 5 dias úteis, o que você também pode ver em nossa página de avaliações.

Minha amiga está tendo problemas com a paralisação ilimitada de sua validação.

Todos os outros cassinos de Anden aceitaram suas fotos de identidade e validaram sua conta. E ainda assim, solicitações ilimitadas de verificação por vídeo? E depois que são enviadas, silêncio total. Ela está esperando há quase 2 semanas.

O nome dela é Natasha Winkler

O e-mail é *******

Vocês SEMPRE fazem isso e é irritante.

Olá James Heusser ,

Esperamos que você esteja bem e seguro.

Devido a potenciais riscos de segurança, o Departamento de Fraude e Risco solicitou informações adicionais para verificar a conta. Sua amiga só precisa enviar um pequeno vídeo confirmando sua identidade. Assim que o vídeo for enviado, o procedimento de verificação poderá ser finalizado.

Agradecemos sua compreensão e caso você ou seu amigo precisem de informações adicionais, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Gestão de Cassino Ilimitada

ELA JÁ ENVIOU O VÍDEO NA SEGUNDA-FEIRA E VOCÊ O IGNOROU.

Acabei de ligar para ela e pedi que ela me enviasse o vídeo pela terceira vez. Que tal você parar de fazer besteira e fazer a coisa certa?

"Risco de segurança", garoto, cale a boca

Sim, não, estou registrando minha reclamação novamente. Isso é uma merda. Essa senhora já enviou o vídeo dela 3 vezes e eles ainda não validaram a conta dela. As fotos dela são claras e legíveis e foram aceitas por todos os cassinos irmãos. Parem de atrapalhar os pagamentos do meu povo e parem de enganar as pessoas.

Olá James Heusser ,

Por favor, evite usar linguagem imprópria ou fazer ameaças no fórum. Isso vai contra as regras e diretrizes da comunidade que todos concordamos em seguir. Pedimos gentilmente que mantenham a calma e o respeito.

Para referência futura, devido às políticas de privacidade e proteção de dados, seus amigos precisarão criar suas próprias contas no LCB e enviar reclamações eles mesmos. Não temos permissão para usar dados pessoais de terceiros ou entrar em contato com cassinos sem a solicitação direta do jogador.

Pedimos gentilmente que sua amiga envie sua reclamação através do nosso formulário de reclamações . Fique tranquila, nós a analisaremos. Ao enviar, ela também deve incluir uma captura de tela comprovando quando enviou a verificação em vídeo.

Até lá, não poderemos prosseguir com a reclamação sem a autorização dela.

Obrigado pela sua compreensão.

Aqui estou. E sim. Enviei minhas fotos de identidade na semana passada e meu vídeo na segunda-feira. Fui ignorado pela equipe do banco a semana toda. Enviei vários e-mails tentando resolver isso.

Eles estão simplesmente me ignorando e isso é frustrante.

Eu adoraria saber qual pessoa cega e analfabeta da equipe bancária não consegue ler esta imagem 🙄🙄

Estas são as fotos que enviei.

Por que minhas fotos não estão sendo publicadas?

Claramente a postagem dela fez uma grande diferença. 🙄🙄🙄

Olá NW,

Esperamos que você esteja bem e seguro.

Observe que nosso Departamento de Fraude e Risco revisou seus documentos junto com o vídeo que você forneceu.
Temos o prazer de confirmar que o procedimento de verificação foi concluído e sua conta foi aprovada agora.

Parabéns pela sua vitória e caso precise de mais informações, não hesite em entrar em contato!

Atenciosamente,
Gestão de Cassino Ilimitada

Ainda não é possível retirar.

Ah, e a porcaria do seu time bancário me colocou no Bonus Hunter antes mesmo de eu fazer meu primeiro depósito? Uau.

Vocês são ridículos, cara. Fique aí sentado e me diga que você não faz essa merda de propósito.

Punindo jogadores por vencer. ***

Olá NW ,

Por favor, evite usar linguagem imprópria ou fazer ameaças no fórum. Isso vai contra as regras e diretrizes da comunidade que todos concordamos em seguir. Pedimos gentilmente que mantenham a calma e o respeito.

Olá NW ,

Recebemos a confirmação do representante do cassino de que sua conta foi verificada e seu saque foi processado com sucesso.

Diante disso, daremos o caso como RESOLVIDO.

Olá NW ,

Como as regras do fórum LCB referentes a contas múltiplas foram violadas, seu perfil foi banido até novo aviso.

Verifique a seção de recompensas a cada duas semanas, eles recompensam aleatoriamente 20 rodadas grátis

Por isso, tenho quase a certeza que esta será a última queixa que farei sobre este casino, porque as pessoas depositam o seu dinheiro não só por ser algo diferente nele. A maioria tem exatamente os mesmos jogos, bónus, regras, plataforma, até mesmo os representantes 😂😂😂 a sério mesmo. O meu problema é que pessoas como eu optam por fazer depósitos onde posso ter uma segunda oportunidade, porque sei como as coisas funcionam. Deposito mais onde posso usar um código ou receber cashback, percebes? Assim, tenho utilizado os códigos ndr100fs/ndr50fs há alguns meses, mesmo que algumas pessoas me digam o contrário. Uma coisa que fiz VÁRIAS vezes foi utilizar os códigos 2 vezes numa semana, de tal forma que, por mais que depositasse, não os conseguia utilizar durante todo o mês. Duas vezes seguidas... por exemplo, segunda e terça-feira... Assim, já depositei quase 200 dólares e estava ansiosamente à espera deste novo mês, porque, como já disse, já conheço as regras e ainda nem toda a gente sabe... se a conta não cumprir os requisitos, o código não funciona. Bem, para minha surpresa, o código piscou e perguntei no chat o porquê... e disseram que agora é só uma vez por semana. Já atingi o limite esta semana. Sério? Antes que alguém venha para aqui copiar e colar um script, não é definitivamente justo para os clientes de qualquer casino oferecer pequenas regalias como esta, que incentivam as pessoas a depositar mais num casino do que noutro, e depois ir mudando as regras. Qual o casino que faz isso? Sério mesmo. Por esta altura, nem acredito que ainda tenho de lidar com isto depois de quase 4 anos. Independentemente de restringir contas de pessoas por causa de certos códigos devido a abusos... se abusei da minha conta de criptomoedas para fazer depósitos, então imponham restrições a pessoas que mal interagem ou tentam falar positivamente em avaliações. Isto é ridículo. E eu costumava olhar para posts como este e pensar: "As pessoas queixam-se sempre...", mas vendo o quanto DEPOSITEI, NÃO SÓ NOS ÚLTIMOS 16 DIAS, MAS NOS ÚLTIMOS 7, 8, 9 DIAS... ISTO É UM ABSURDO. É COMO SE O KROGER RECUSASSE UM CUPÃO PORQUE COMPROU DEMAIS. SÉRIO MESMO. Hoje, o Limitless, que era um dos meus favoritos, acabou por ser o terceiro desta semana em que não vou participar. Vocês jogam demais. Sempre que pensar que gostaria de poder estender a mão e agarrar a cara de alguém ao longe... é altura de parar com isso de vez. Nem espero nada, estou tão habituado a jargões, discursos sobre direitos reservados e tudo o mais que possa surgir do nada. E blá blá blá. Aparentemente, isto deveria chamar-se apenas "Mais um aviso!". E tenho prints de todas as vezes que usei estes códigos, duas vezes por semana ou duas vezes por mês. Assim, o que estes representantes estão sempre a dizer não bate certo com os meus comprovativos.

Casino: Limitless Casino

Caso #: 3758

Só para mostrar exatamente o que estou a dizer. Aqui está o yabby... sobre o qual postei MENOS e usei o ndr50fs em 12/01/2025 // ndr100fs há 4 horas... Então

Olá Lavon87,

Esperamos que esteja bem e em segurança.

Em primeiro lugar, agradecemos por ser um membro fiel do Limitless Casino durante tanto tempo. Valorizamos a sua preferência e adoramos tê-lo connosco.
Posto isto, devemos chamar a sua atenção para o facto de que a promoção a que se refere é interna e oferecida pelo Casino apenas a um determinado grupo de utilizadores, e, se observar com atenção, a oferta em si não é pública.
Por conseguinte, a promoção está disponível para categorias específicas de utilizadores e os requisitos estão sujeitos a alterações ao longo de um determinado período de tempo.

Ainda assim, como pequeno gesto de agradecimento, foi creditado um bónus na sua conta. Esperamos que ele lhe traga sorte e ajude a iniciar uma boa sequência de vitórias!

Cumprimentos,
Gestão de Casino Ilimitada

Olá Lavon87 ,

Poderia confirmar a resposta do representante do casino para que possamos marcar a sua reclamação como resolvida?

Olá Lavon87 ,

Como não recebemos qualquer feedback da sua parte e fomos informados sobre o resultado positivo pelo representante, precisamos de encerrar esta reclamação e marcá-la como RESOLVIDA.

Utilizador: lauarual

Recebi o e-mail com o cupão: NCP250

Disseram-me que se trata de um e-mail promocional em massa e que não posso resgatá-lo.

O estranho é que nunca recebi "e-mails promocionais" antes, e quando recebo um específico, negam.

Contactei a Pitboss por e-mail, onde os requisitos estão claramente definidos e visíveis para o cliente, mas não obtive resposta. Apenas informaram que se trata da reativação de clientes existentes.

No entanto, não vejo nada no e-mail que mencione a reativação, novos clientes ou quaisquer requisitos para o resgatar.

Continuam a enfrentar o mesmo problema recorrente que também afeta a Yabby, a Brango, a Extreme e outras: conflitos entre os departamentos que enviam os e-mails e aqueles que deveriam processá-los. Eles acusam-se mutuamente; ninguém sabe ou consegue resolver o problema.

Olá Laura1ae7 ,

Como também reportou o mesmo problema no outro tópico, veja aqui a resposta do representante do casino.

Note que existem duas queixas:

Situação extrema que já foi abordada e resolvida.

A outra reclamação é da Limitless, e anexei o email que recebi deles. Esta é uma queixa à parte, por isso a publiquei neste tópico.

Por outras palavras, o problema do Extreme foi resolvido. O problema do Limitless ainda não foi resolvido.

Olá Laura1ae7 ,

A explicação é a mesma: recebe este e-mail promocional apenas se a sua conta de casino for elegível para o bónus mencionado.

Caso tenha recebido o e-mail, responda diretamente para o endereço oficial que recebeu e entraremos novamente em contacto com o representante do casino.

Reitero, sim, recebi o email e sim, contactei o suporte da Pitboss e da Limitless, mas não me ativaram o serviço.

Se, como o Mikey (tópico Extreme) indicou, e também confirmou, a promoção é para aqueles que RECEBERAM o e-mail, então porque é que não consigo resgatá-la?

Olá Laura1ae7 ,

Por favor , responda novamente ao e-mail promocional oficial e entraremos em contacto com o representante do casino.

Ótimo, acabei de reenviar o email, respondendo ao que recebi.

Olá Laura1ae7 ,

Agradecemos a sua colaboração. O casino   A promoção foi adicionada à sua conta. .

Por favor, verifique também o seu e-mail e a sua conta no casino para que possamos marcar a sua reclamação como resolvida.

Olá Laura1ae7 ,

Como não recebemos qualquer feedback da sua parte e fomos informados sobre o resultado positivo pelo representante, precisamos de encerrar esta reclamação e marcá-la como RESOLVIDA.

Eu também estou com o mesmo problema. Não consigo entrar em contacto com o suporte do casino. Estou a tentar confirmar a minha conta. Já enviei documentos várias vezes a cada levantamento. O sistema pede-me para continuar a enviar os documentos, e já o fiz várias vezes. Não recebi qualquer e-mail a confirmar a receção dos documentos, nem qualquer informação sobre o meu levantamento ou verificação. Jogo em vários casinos com o mesmo processo, incluindo os sites irmãos da Limitless, e este é de longe o pior serviço ao cliente que já vi. Nem consigo usar o chat ao vivo agora. Apenas me dizem que preciso de enviar um e-mail, o que já fiz várias vezes. Nome de utilizador: s****

Olá Susanb6 ,

Agradecemos por nos alertar para isso. Lamentamos saber da sua experiência.

Poderia informar-nos quando enviou os seus documentos KYC? Note que o processo KYC pode demorar até 5 dias úteis no Limitless Casino.

Iremos encaminhar o seu nome de utilizador do casino para o representante do casino para que este possa verificar o estado da sua verificação.

Preciso de ajuda para resolver um problema que estou a ter com a minha conta Limitless. Tentei por duas vezes obter ajuda através do chat, primeiro com o Steve e depois com a Martha. Das duas vezes, expliquei o problema, pediram-me para aguardar um momento e, poucos minutos depois, a ligação caiu, sem resposta ou comentários, e o problema continua sem solução. Foi uma experiência muito má e, como o meu tempo também é valioso, decidi não tentar uma terceira vez e, em vez disso, estou a vir ao fórum do LCB para obter ajuda de um representante do casino. É uma situação bastante simples, por isso, seja qual for o problema, é do lado do casino, não meu. Solicitei uma promoção de cashback porque perdi em alguns depósitos sem prejuízo. Recebi 7,41 dólares. Completei o rollover exigido e dirigi-me ao banco com aproximadamente $100,00 na minha conta e solicitei um levantamento do valor máximo de $50,00. O sistema não permitiu o processamento do levantamento, informando que não tinha saldo suficiente. O saldo real apresentado é de aproximadamente 101 dólares, e o bónus é também de aproximadamente 101,00 dólares. Não foi utilizado qualquer bónus, apenas o cashback de $7,41 e o rollover exigido. Gostaria de receber ajuda para resolver este problema e levantar os meus fundos. Obrigada! Nome de utilizador: Cheriberi

O problema já foi resolvido. Obrigado!

Olá Cheriberi ,

Obrigado por nos avisar. Ficamos felizes por saber que está tudo bem. Por vezes, um pouco de paciência é tudo o que é necessário.

Olá Susanb6 ,

Esperamos que esteja bem e em segurança.

Informamos que a sua conta foi analisada pelo nosso Departamento de Fraude e Risco e temos o prazer de confirmar que foi verificada.
Para finalizar o seu primeiro levantamento, contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através do chat ao vivo para receber mais instruções.

Agradecemos a sua paciência e por ter escolhido o Limitless Casino!

Atenciosamente,
Gestão de Casino Ilimitada