Tópico de suporte e reclamações do Oshi Bitcoin Casino

Por que o representante não responde? O cassino não paga dinheiro aos seus jogadores, eles são acusados de todos os pecados e a prova não pode ser fornecida. Por favor, rebaixe este cassino no fórum.

Olá bars55,

Enviamos outro e-mail de lembrete ao representante do cassino. Geralmente recebemos uma resposta em alguns dias, então esperamos que eles respondam a esta reclamação em breve.

Olá bars55,

Recebemos evidências do cassino mostrando que você criou contas duplicadas no cassino. Como você já sabe, isso não é permitido e consideramos este caso encerrado.

Olá! Meus ganhos foram sacados.

Olá HokeyPokey.

Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino e pediremos ao representante do cassino para verificar o que está acontecendo com seu saque.

Alguns meses atrás, acidentalmente fiz um saque pensando que não tinha mais nada para apostar.

O sistema me baniu instantaneamente e alegou abuso e agora estou totalmente banido do bônus e tudo mais.

Estou tentando obter ajuda, mas o chat de piolhos só me diz que é uma pena que não haja nada que possam fazer.

Então fui banido para sempre por causa de um erro em que tentei sacar tipo US$ 30 kkkk ??????????

Olá WilliamDafoe,

Você quer nos fornecer seu nome de usuário do cassino para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e solicitar uma análise da sua conta?

Olá WilliamDafoe,

Obrigado por enviar os detalhes da conta. Notificamos o representante do cassino. Mantenha-se atualizado.

Olá,

Sou jogador do Oishi há muito tempo e sempre satisfeito e feliz.

Até ganhar 2.200 euros, sempre perdi todos os meus depósitos. Depois, ganhei e eles não me pagaram. Isso foi há anos, eu não sabia que o fórum LCB tinha um suporte tão bom. Estou tentando buscar justiça. Eles anularam meus ganhos pelo seguinte motivo:

-participar de qualquer tipo de conluio com outros jogadores
- fornecer dados de registro incorretos
- desenvolvimento de estratégias visando a obtenção de ganhos injustos
- ações fraudulentas contra outros cassinos online ou provedores de pagamento
- criar duas ou mais contas
- outros tipos de trapaça

Eles nunca APRESENTARAM nenhuma prova. Apenas retiveram meu saldo. É claro que nunca fiz nada disso. Gostaria de perguntar se nós, representantes, podemos apresentar alguma prova ao fórum LCB, porque NÃO há nenhuma.

Espero que nada aconteça com outros jogadores, pois foi devastador e um pesadelo para mim naquela época.

Olá Slotkampioen777,

Você poderia me enviar uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino e pediremos ao representante do cassino para verificar isso.

Olá Slotkampioen777,

Agradecemos por nos fornecer os dados da sua conta. Enviamos um e-mail ao representante do cassino solicitando que ele verifique o ocorrido. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Olá, meu nome é Leon e sou um novo representante do Oshi Casino.

Bem-vindo ao fórum do LCB, Leon! Obrigado por estar disponível para ajudar nossos membros!

Olá Leon, prazer em recebê-lo, bem-vindo ao fórum LCB

Olá Slotkampioen777,

pela decisão da administração naquela época tal decisão foi tomada e não pode ser alterada.

Obrigado pela compreensão!

Olá Leon, bem-vindo ao fórum LCB!

Slotkampioen777 oh sim, algo parecido e mais. Eles simplesmente não acham que podemos ganhar... eles só querem depósitos para sempre, então quando ganhamos, eles enlouquecem tentando encontrar maneiras de não pagar. Da última vez que ganhei 2 mil lá, parecido com você, tive que lidar com um advogado, pois eles removeram meu prêmio e me pagaram como se eu tivesse jogado sem depósito, tipo wtf. Mas eu estava tão tiltado que eles me reembolsaram o que foi roubado, pois eu estava 100% certo. É uma das muitas merdas que existem por aí ao longo dos anos. Quer dizer, roubar mais de 10 mil direto para ganhar 2 mil com comps (ganhos apenas com depósitos brutos, então não pode ser nada sem depósito) e eles enlouquecem tentando roubar... sempre um problema. Repetidamente. Eu pensei que se eu roubasse muito, eles me deixariam em paz no futuro se eu ganhasse, oh, droga, não.

Sem mencionar que eles redefinem constantemente o status VIP e removem todas as vantagens a cada 6 a 12 meses sem aviso prévio. Da última vez que estive lá, estava esperando meu cashback semanal VIP na segunda-feira. Eles fizeram uma manutenção naquele dia... Apareceram com um novo site e removeram NOVAMENTE todos os status VIP, então me disseram que eu não era um jogador grande o suficiente para receber recompensas VIP, tipo, WTF. Então, eu simplesmente excluí... para sempre... e todo o grupo Dama... eles são todos fraudes... todos eles. Um grupo de merda que passou de decente a um bando de aspirantes a golpistas por toda parte. A lista de cassinos em Dama que me prejudicaram é inacreditável.

Então, sim... só não volte... não vale a pena. Só um que não estava me ferrando todo (mesmo que eles tenham feito um grande momento no começo) era subir de nível, mas quando voltei na nostalgia, pedi ao chat que me fizesse um monte de perguntas e corresse para eles me dizerem... para escrever um e-mail... eles tinham acabado de falsificar meu rosto DE NOVO como os chats dama sempre fazem... então eu disse obrigado por me lembrar por que eu nunca deveria voltar aqui e outros dama... Não, eu gostava do grupo porque eles estavam pagando... agora é o completo oposto, eles se recusam a pagar qualquer vitória que seja. Se eles encontrarem um loop ou o que quer que considerem uma chance de te enganar, eles vão te enganar. Mas muitas vezes, quando isso acontece, é tarde demais, você já gastou muito sem saber na primeira vitória maior que eles iriam te enganar. Grupo golpista evita todos, eu joguei com todos eles por anos... dei a todos eles toneladas de chances... meus amigos são os mesmos, todos eles estão lá há anos, todos excluídos por todos os mesmos motivos... EVITE TODOS ELES.

Não entendi qual foi o motivo de eles terem anulado meu saldo?

Eles apenas responderam:

Caro xxx,

De acordo com nossos Termos e Condições: "O Cassino reserva-se o direito de reter pagamentos caso haja suspeita ou evidência de manipulação do sistema do cassino. Serão movidas acusações criminais contra qualquer usuário ou qualquer outra pessoa que tenha manipulado o sistema do cassino ou tentado fazê-lo. O Cassino reserva-se o direito de rescindir e/ou alterar quaisquer jogos ou eventos oferecidos no Site."
Além disso, você falhou no procedimento de verificação, pois o documento necessário para a verificação não foi fornecido. Devido a esses fatos, seus ganhos foram subtraídos.

Primeiro, deixe-me copiar e colar meu e-mail de verificação

"Olá xxx,

Sua conta Oshi está ativa!
Ótimo! Sua conta Oshi foi verificada e já está ativa.

Obrigado por passar pela verificação e esperamos que você realmente aproveite seu tempo no Oshi.
Obrigado

Equipe de Cuidados Oshi
​
"
Segundo

se houver suspeita ou evidência de manipulação do sistema do cassino"

Uma regra como essa jamais se sustentará em um tribunal. É um absurdo que um cassino possa operar com termos como esses. Além disso, quando eu jogava lá, essa regra não existia. Basicamente, essa regra permitiria ao cassino confiscar todo saldo sob "suspeita".

Envie a prova para o fórum LCB para mostrar aos seus clientes se você é legítimo.

Parece-me um preconceito puro e simples. Espero que o fórum LCB possa ajudar.

Olá Slotkampioen777,

O problema que você teve com o Cassino Oshi aconteceu há 4 anos. Entramos em contato com a representante do cassino e ela tentará investigar o caso mais a fundo e nos fornecerá as evidências, se possível.

Explicamos tudo a vocês em 2016. A decisão foi tomada devido a suspeitas por parte de agentes antifraude e de abuso de bônus. Neste caso, o cassino tem o direito de fazer o que bem entender.

Você me enviou uma grande quantidade de acusações que você nunca comprovou de forma alguma.

Você tem essa plataforma para justificar sua razão, o que duvido que você consiga!!

Para mim e para os jogadores, parece apenas uma maneira legítima de não pagar quando o cassino precisa de dinheiro ou simplesmente demonstra comportamento fraudulento (como nesta situação). Você tem uma ficha limpa na internet. Mostre isso aos jogadores.

Olá Slotkampioen777,

Acabamos de receber provas do cassino mostrando o abuso do bônus e consideramos este caso encerrado. Se você não concordar com a decisão, pode tentar registrar uma reclamação junto ao licenciador.

Por favor, mostre a definição de "abuso de bônus". Nunca quebrei nenhum termo ou condição.

Registrei uma reclamação com o provedor da licença deles...

Olá caro fórum, registrei-me no cassino Oshi através do seu fórum, tudo estava bem antes da retirada do dinheiro, após uma solicitação de retirada, eles solicitaram verificação, escreveram para enviar uma selfie com um pedaço de papel e a data em que fiz isso, depois de algumas horas eles cancelaram a retirada do dinheiro e escreveram que documentos adicionais são necessários, ou seja, digitalização do passaporte e registro de endereço. Enviei tudo, todos os documentos estão confirmados e coloquei dinheiro na retirada novamente, e eles cancelaram a retirada novamente, agora eles escrevem que não podem me sacar para minha carteira de bitcoin, pois a moeda da conta é rublos, escrevi para eles que há evidências neste fórum de que os jogadores sacaram dinheiro para bitcoin e suas contas também estavam em rublos, também os jogadores me enviaram uma foto das retiradas de dinheiro, se necessário, posso anexar essas fotos no fórum, o cassino se contradiz, alguns jogadores sacam para bitcoin, outros não, o que isso quer dizer? Estou esperando um representante para resolver este problema

mail casino >e-mail removido pelo moderador Sydney por motivos de privacidade<

algo que o representante do cassino não responde, muito estranho

Olá mettas21,

Enviamos um e-mail ao representante do cassino solicitando que ele analise sua reclamação. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Olá, mettas21, Por decisão da administração, a verificação do Skype foi solicitada.

Após a verificação ser aprovada, sua solicitação de saque será analisada adequadamente.

Boa tarde, caro representante do cassino, em primeiro lugar, a câmera do meu laptop não funciona, você pode verificar por telefone, caso contrário, tentarei encontrar um novo laptop para me comunicar com você.

Você pode instalar o Skype no seu celular e passar pela verificação. Para obter instruções mais detalhadas sobre a verificação, entre em contato com nosso serviço de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Entrei em contato com o suporte, mas eles não responderam nada sobre isso, apenas escreveram para escrever uma carta para o correio.

Por favor, escreva a carta e siga as instruções. Agradecemos a compreensão!

Olá, caro representante do fórum do cassino, entrou em contato comigo via Skype e fez perguntas. Nome completo, endereço, CEP, quais jogos você jogou, em quais taxas você jogou, qual foi o valor do bônus, quanto dinheiro está no balanço, onde eu retiro o dinheiro? Respondi que estou jogando no cassino há três semanas e que meu genro me registrou no cassino, mas eu mesmo joguei e não ele, mas eles disseram que o e-mail não me pertence e bloquearam minha conta. O que é isso? Afinal, eu joguei. Não tenho uma conta duplicada, sem cruzamento de IP com essas verificações, você pode jogar todos os jogadores por dinheiro. Forneci todos os documentos necessários. Quero que você coloque este cassino na lista negra. Eles são apenas ladrões.

Olá mettas21,

Pedimos ao representante do cassino para verificar isso. Fique de olho neste tópico para atualizações.

deixe-os retirar o dinheiro e fechar a conta, ou deixe-os fornecer evidências de que tenho uma conta duplicada ou intersecção por ip, ou que outra pessoa jogou para mim

caro fórum o representante do cassino lhe forneceu evidências não é?

Olá mettas21,

Sim, recebemos as evidências e estamos investigando. Uma resposta será publicada neste tópico assim que verificarmos tudo.

Olá mettas21,

Verificamos as evidências fornecidas pelo representante do Cassino Oshi. Podemos confirmar que o cassino forneceu evidências suficientes para demonstrar que você não passou na verificação do Skype.

onde nas regras está escrito que devo ser verificado via skype, esse é o procedimento interno deles, concordei com as regras ao me registrar, não diz que devo passar pelo procedimento de verificação via skype. Acho que essa decisão do cassino não é correta, especialmente porque estou jogando no cassino há três semanas e não conheço todas as sutilezas e os nomes corretos dos slots

Olá mettas21,

O procedimento de verificação do Skype não é incomum e muitos cassinos estão realizando esse tipo de verificação.

Não há mais nada que possamos fazer para ajudar você com esta reclamação. Se você não concordar com a decisão, pode registrar uma reclamação junto ao licenciador.

Olá caro fórum, estou com problemas com o cassino Oshi, eles me deram 17.000 rublos e bloquearam a conta, escreveram que mudei minha data de nascimento, convidei-os a fotografar meu passaporte de ângulos diferentes, mas eles recusaram. Também me ofereci para passar pela verificação do Skype, mas eles também recusaram. Eles simplesmente bloquearam minha conta por algo que parecia inaceitável para um cassino com essa classificação. Convide um representante do cassino para investigar.

mail casino >e-mail removido pelo moderador Sydney por motivos de privacidade<

Olá babain55,

Enviamos um e-mail ao representante do cassino. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Olá,

Você tinha uma conta duplicada, então o prêmio foi confiscado. Está escrito em nossas regras.

Desejamos a você um bom dia!

Fiz um depósito em dólares através do sistema Piastrix. Mas não consigo entregar para ela. O saque não está disponível. Não quero considerar outras opções. O suporte responde com modelos para que eu limpe os cookies, tente outro navegador e reinicie o telefone. Mas isso não ajuda, não consigo sacar meus ganhos.

Meu apelido Kadrus2002

Olá Ivan Ivanov,

Por favor, envie seu nome de usuário do cassino para a caixa de entrada de mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino.

Eu enviei meus dados para você, mas por engano enviei 3 vezes, se tanto, desculpe, não fiz isso de propósito.

Olá Ivan Ivanov,

Não se preocupe, está tudo bem. Enviamos um e-mail ao representante do cassino e pedimos que ele verifique o caso. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Olá, existe alguma maneira de acelerar a solução do meu problema? Tenho mais 2 pacotes de giros grátis neste cassino, incluindo deste fórum da loja. E embora o representante resolva minha dúvida, eles simplesmente queimam. E, em geral, qual é o problema de não sacar para bitcoin? Se o sistema de pagamento com o qual o depósito foi feito não funcionar, deixe-os sacar para outro.

Olá Ivan Ivanov,

Ainda não recebemos uma resposta do representante do cassino. Enviamos a ele um e-mail de lembrete.