Prism/Slots of Vegas/Lounge VIP/Cool Cat/Cirrus/POC/Jogador de Clube/Wild Vegas

INGRID, OI, OBRIGADO POR TODA A AJUDA.
AQUI ESTÁ MEU ÚLTIMO PROBLEMA, TENHO 6 SAQUES PENDENTES COM SOV
TODOS SÃO DO INÍCIO DE MARÇO. PODEMOS, POR FAVOR, APROVÁ-LOS E ENVIÁ-LOS PARA MINHA CONTA DE CARTEIRA ELETRÔNICA?
ELES ESTÃO PENDENTES HÁ MAIS DE 3 MESES
OBRIGADO DE NOVO, VOCÊ É O MELHOR, COSMOD

Olá Alicia,

Desculpe pela demora em responder, você postou na sexta à noite e eu não estava aqui na segunda/terça.

Não sei se você viu minha publicação acima, na qual tentei explicar os motivos do atraso no envio do seu saque. Os representantes do departamento de Saques não mentem, pelo menos não de propósito. Eles trabalham com as estimativas que recebem e, infelizmente, às vezes acontecem coisas que fogem do nosso controle, como neste caso, a perda de um processador.

Forneci suas informações do QuickTender ao departamento de contabilidade e seu saque será enviado em breve, provavelmente na sexta-feira.

Atenciosamente,

Ingrid

Olá Sandi,

Normalmente, o método de pagamento não faz diferença, então era verdade quando lhe disseram isso há algumas semanas, a situação do processador mudou isso temporariamente.

Que bom que você recebeu seu dinheiro, aproveite!

Atenciosamente,

Ingrid

Olá Dalene,

Esperamos que os processadores voltem a funcionar em breve, provavelmente na semana que vem. Seu saque não está programado para ser enviado antes disso (de 7 a 10 dias úteis) e, como a eWallet leva algum tempo para enviar seus fundos e eles deduzem uma taxa alta, eu esperaria se fosse você, mas a decisão é totalmente sua.

Atenciosamente,

Ingrid

Olá Cosmo,

Seu caso é fora do comum porque você normalmente tem muitos saques pendentes ao mesmo tempo, e como o cassino tem que deixar um tempo entre cada pagamento enviado, infelizmente isso atrasa suas parcelas.

Seu próximo pagamento deve ser aprovado na semana que vem, já que seu último pagamento foi aprovado em 1º de junho; o cassino geralmente deixa de 7 a 10 dias úteis entre as aprovações.

Atenciosamente,

Ingrid

Querida Ingrid,

Obrigado pela sua mensagem sobre a minha desistência pendente há 6 meses. Aguardo uma resposta favorável na sexta-feira. Obrigado novamente!

Atenciosamente,

Alicia

Olá Alicia,

Sim, sinto muito que sua última parcela tenha demorado tanto para ser aprovada e enviada. Infelizmente, você foi um dos mais afetados com todos os atrasos que o cassino teve, especialmente porque você teve três aprovações diferentes.

Seus fundos foram enviados para a QT. Só para você saber, o número da conta que você me passou terminava em 8 e, aparentemente, estava incorreto; de alguma forma, o departamento de Contabilidade investigou e enviou para o mesmo número de conta, só que terminando em 6.

Atenciosamente,

Ingrid

Olá Ingrid
Ganhei um dinheirinho com a Cool Cat e queria saber se você poderia acompanhar o processo. Ajuda quando você está aqui.
Obrigado Judi

Olá Judi,

Parabéns pelos seus ganhos, queria que parecesse um pouco para mim também

Geralmente, leva de 7 a 10 dias úteis para que os saques sejam aprovados; se não forem aprovados até 24 de junho, avise-me.

Atenciosamente,

Ingrid

Já é 17 de junho e ainda estou esperando meu cheque. Soube que houve uma pane no processador, mas você pode verificar isso para mim? Não quero usar a carteira eletrônica, como sugerido pelo departamento de saques. Solicitei o envio de um cheque. Agradeceria qualquer feedback que você pudesse me dar. OBRIGADO!!! ps.: A conta está com o SOV sob o selo Wererabbitt.

Olá Ingrid,
Sou eu de novo Você é o máximo, então, por favor, fique de olho na minha aprovação pendente no POC, nome de usuário: clobstein. Solicitei no dia 6 de junho e já se passaram 10 dias. Damian disse que na próxima semana, então só entrarei em contato com você para atualizações agora. Obrigada, Ingrid, e espero que você esteja ótima. .
Carol
Dias ensolarados

Olá Ingrid,

Gostaria de verificar com você se meu saque da Coolcat está dentro do prazo e também se o novo processador já está instalado.

Você faz um ótimo trabalho! Muito obrigado.

Dalene Khan
(dalenekhan)

Meu nome de usuário é vheenan08 e joguei o chip 300free. Li os termos e constava que o saque máximo era 300, porém, para novos usuários, consta que é de até 600. Acho que isso é totalmente falso, pois joguei o jogo todo e ainda tenho 3000 restantes e vocês continuam me negando saques. Joguei e joguei por esse dinheiro.

Olá Rainha,

Um novo processador foi configurado e os pagamentos por cheque e outros métodos que estavam suspensos agora estão começando a ser enviados; garantirei que seu saque seja enviado o mais rápido possível.

Atenciosamente,

Ingrid

Olá Sunny,

Sua retirada foi aprovada hoje mais cedo.

Atenciosamente,

Ingrid

Olá Dalene,

Obrigado por isso, eu tento

O novo processador já está funcionando e os pagamentos estão começando a ser enviados. Em circunstâncias normais, seu saque teria sido enviado hoje, mas o problema com o processador causou um atraso. Vou garantir que seja enviado o mais rápido possível.

Atenciosamente,

Ingrid

Olá Vheenan,

Imagino que você leia isto:

" FICHAS GRÁTIS
- Um cliente regular pode sacar 2 vezes o valor da ficha se não tiver sacado fichas grátis no passado. Caso contrário, apenas o valor da ficha grátis.

Isso pode ser encontrado na seção de regras gerais. Isso se aplica a fichas grátis manuais fornecidas aos jogadores pelo Suporte ao Cliente por vários motivos. As regras estão publicadas na seção geral porque não se trata de promoções específicas que podem ser encontradas em nenhum outro lugar do site.

A promoção para novos jogadores que você usou tem seus próprios termos e condições muito claros e específicos, que são fáceis de encontrar logo abaixo da própria promoção:

http://www.slotsofvegas.com/newplayer.php

" Ficha grátis de $ 300 - vem com um requisito de aposta de 40X e um saque máximo permitido de $ 300 "

Seu saque foi negado porque você não enviou os documentos necessários. Entre em contato com o Atendimento ao Cliente para obter mais detalhes.

Atenciosamente,

Ingrid

oi ingrid, tenho uma situação
recebi um pagamento da coolcat neste fim de semana no valor de 1406, enviado para minha conta de carteira eletrônica. isso é bom, mas eles nunca enviaram a taxa de retirada de 10%. quando questionei henry, ele disse que a taxa só estava sendo enviada enquanto o processador estava inativo, de 22 a 25 de maio. pedi que a retirada fosse para minha conta de carteira eletrônica, mas estipulei que deveria ser feita junto com a taxa de retirada.
Tenho alguns saques aprovados com o Sov, se eles quiserem enviá-los todos com a carteira eletrônica, aceitarei, desde que enviem a taxa máxima de transferência de US$ 150 que a carteira eletrônica cobra, obrigado Cosmod
caso contrário, uma transferência bancária funciona, obrigado por toda sua ajuda contínua, cosmod

Olá, Ingrid,
Não sei se você recebeu minha mensagem privada. Tive muita sorte no Cirrus e a primeira parcela do meu saque foi aprovada em 4,6 e a segunda há 3 dias. Infelizmente, os Mooneys não chegaram à minha conta Neteller, sim. Talvez você possa dar uma olhada.
Meu nome de usuário é mert456
obrigado pela ajuda

Olá Cosmo,

Como mencionei na minha publicação (citada acima), as taxas do eWalletXpress estavam sendo cobertas apenas naquela semana, devido à indisponibilidade do processador. O saque que lhe foi enviado em 6 de junho incluía a taxa. Se você não quisesse continuar recebendo seus outros saques pelo eWallet, deveria ter me avisado ou a alguém do atendimento ao cliente.

Se desejar, posso escrever na sua conta Cool Cat (lembre-me de outras contas de cassino se quiser que eu inclua um comentário também) que você não deseja receber mais saques por meio da carteira eletrônica.

No entanto, lembre-se de que a eWalletXpress deduz 10% até US$ 150 quando um saque é feito. No seu caso, como você tem muitos saques por outros métodos, como cheque ou transferência bancária, uma taxa seria deduzida pelo nosso processador. Elas poderiam variar entre US$ 65 e US$ 100, dependendo do valor enviado. Mas, neste caso, o valor total foi enviado a você, sem nenhuma taxa. Se você acumular, por exemplo, US$ 5.000 na eWalletXpress antes de fazer um saque, economizará em taxas.

Atenciosamente,

Ingrid

Olá Carmen,

Verifiquei sua conta e garantirei que sua primeira parcela seja enviada para sua conta NETeller o mais rápido possível.

Atenciosamente,

Ingrid

INGRID, BASTA ENVIAR O DINHEIRO PARA MINHA CONTA DE E-WALLET, EU CUIDAREI DA TAXA, OBRIGADO COSMOD

Vou fazer Cosmo

Ingrid,
Obrigado por me atualizar sobre a aprovação do POC ...quanto tempo demora para ser depositado na minha conta de carteira eletrônica? Além disso, acessei o Prism e tenho um saque pendente de aprovação em 19/06/10. É a primeira vez que ganho lá. !!!
Nome de usuário POC: clobstein
Nome de usuário Prisim: tjsmom

Agradecendo antecipadamente,
Carol
dias ensolarados

Olá Ingrid,

Muito obrigado por transferir meus fundos para minha conta eWalletXpress, visto que levaria mais tempo para aguardar o cheque do processador. Meu depósito foi aprovado em 4/6 e o dinheiro foi transferido da eWX para minha conta bancária em 25/6. Isso é ótimo! Você é uma joia. Não tenho nenhum problema pendente, então vou me despedir por enquanto. Continue com seu trabalho extraordinário! Ainda acho que você merece um aumento!

Dalene

Ingrid, olá, todos os saques aprovados foram enviados para a conta da carteira eletrônica, obrigado
ainda tenho 2 apostas pendentes do início de março. Por favor, ajude a aprová-las, obrigado cosmod

Olá Carol,

Peço desculpas pela demora em responder.

Geralmente, leva de 7 a 10 dias úteis para que os saques sejam aprovados, além de 7 a 10 dias úteis para o envio dos fundos após a aprovação do saque. Se a sua aprovação do Prism e os fundos enviados pelo Palace atrasarem mais de 10 dias úteis, avise-me e terei prazer em verificar o caso.

Atenciosamente,

Ingrid

Obrigado pelo seu feedback, Dalene, aproveite seus ganhos!!

Olá Cosmo,

Obrigado por confirmar o recebimento de todos os fundos. Analisarei seus saques pendentes.

Atenciosamente,

Ingrid

Olá Ingrid
Você pode descobrir como e quando receberei meu saque? Eles aprovaram no dia 23 de junho. Mas não tenho certeza para onde o enviarão. Gostaria de qualquer informação que você possa me dar.
Muito obrigado
Sua JOIA
Judi

Olá Judi,

Geralmente, o envio dos saques leva de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. O departamento de Contabilidade normalmente utiliza o método de pagamento que permite que você receba seus fundos mais rapidamente.

Atenciosamente,

Ingrid

Recebi meu cheque ontem. Obrigada!!!! Acho que estaríamos perdidos sem você aqui neste site!

DESCULPE MEUS 2 CENTAVOS, MAS O PRISM CASINO SIMPLESMENTE É UM FRAUDE DE PESSOAS E DEVERIA SER CONSIDERADO UM CASSINO DESLEAL.

Olá Danz,

Este tópico é para pessoas que buscam ajuda e sua postagem claramente não busca ajuda.

Por favor, restrinja os comentários neste tópico para ajudar nas solicitações. Sua segunda publicação foi removida.

Obrigado

azul

Olá Danz,

Terei prazer em verificar sua conta e ver qual foi o problema. Se houve algum erro, garantirei que ele seja corrigido ou explicarei o que aconteceu e o porquê.

Fique à vontade para me enviar seu nome de usuário por mensagem privada ou você também pode postá-lo aqui, se preferir.

Atenciosamente,

Ingrid

Olá Carol,

Peço desculpas pela demora em responder.

Geralmente, leva de 7 a 10 dias úteis para que os saques sejam aprovados, além de 7 a 10 dias úteis para o envio dos fundos após a aprovação do saque. Se a sua aprovação do Prism e os fundos enviados pelo Palace atrasarem mais de 10 dias úteis, avise-me e terei prazer em verificar o caso.

Atenciosamente,

Ingrid
[/citar]

Olá Ingrid
Por favor, verifique a retirada do POC, já faz 10 dias. Usuário: clobstein
e Prism para aprovação do usuário: tjsmom
Não tem problema enviar ambos para a carteira eletrônica... isso deve constar no meu perfil
Obrigado Ingrid...espero que esteja tudo bem
dias ensolarados
Carol

Ingrid, preciso da sua ajuda novamente,
Recentemente meu status foi alterado para jogador habilidoso com soberania. Estou bem com isso, mas não há razão para me impedir de ser um VIP Prata, de acordo com os requisitos [depósitos vitalícios de US$ 25.000 substituirão todos os requisitos e tornarão o status VIP Prata imediato]
ninguém me dá uma resposta sobre isso, mas está claro para mim que um jogador habilidoso pode fazer depósitos como qualquer outra pessoa e se tornar, ou no meu caso, continuar sendo um VIP.
Por favor, peça para eles me inscreverem novamente como VIP. Investi muito tempo e dinheiro neste site e não quero ser privado do que ganhei.
obrigado cosmod

Olá Carol,

Vou verificar isso e garantir que eles sejam enviados para sua conta eWalletXpress em breve.

Atenciosamente,

Ingrid

Oi pessoal,

Houve algumas mudanças na estrutura do nosso departamento e agora ficarei responsável por outras áreas, então não ficarei mais cuidando de problemas dos jogadores.

O Marty continuará ajudando aqui. Ele tem postado em outros fóruns e faz um trabalho incrível, então deixo vocês em boas mãos. Ele postará em breve para se apresentar.

Cosmo, Marty vai verificar sua postagem.

Tenham um bom dia a todos

Ingrid

Ingrid, oi
ainda aguardando aprovação para retiradas pendentes do sov, para as seguintes datas 12/3, 18/5, 26/5, 26/5 novamente, há outras, mas estas estão muito atrasadas, peça para eles aprovarem e depois envie para a conta da carteira eletrônica.
muito obrigado pela sua ajuda, cosmod

Que pena, Ingrid. Você tem sido uma representante fantástica e tenho certeza de que todos os nossos membros lamentarão sua saída. Boa sorte no seu novo cargo.

azul

Olá Cosmo,

Estou analisando o status da sua conta e os problemas com os pagamentos. Enviarei um e-mail com uma atualização sobre o seu status e a Emilia cuidará dos seus pagamentos.

Obrigado,

Marty

Oi pessoal,

Nossa equipe na Gambling Wages é composta por Ingrid Evans, Steve Ariel e eu. Ingrid tem feito um ótimo trabalho lidando com os problemas dos seus jogadores e espero que eu possa substituí-la.

Gostaria de me apresentar e me colocar à disposição de todos os nossos jogadores. Os cassinos que represento são os seguintes:

Salários de jogos de azar em cassinos sob minha jurisdição direta –
Cool Cat, Cirrus, Cirrus UK, Club Player, Palace of Chance, Wild Vegas e Prism Casino, Slots of Vegas

Os cassinos que não estão sob minha jurisdição direta, mas agora posso escalar e resolver problemas dos jogadores são: Vip Lounge, Virtual Casino e Party City

Por favor, envie-me uma mensagem privada ou um e-mail se você tiver problemas com jogadores de qualquer um dos cassinos acima.

Cumprimentos,

Marty Davis
Gerente Sênior de Marketing
Salários de jogos de azar
E-mail: md@gwages.com

Bem-vindo, Marty!!!

Estamos muito felizes em ter você conosco e agradecemos a Ingrid por ajudar tantos dos nossos membros. Ela fez um trabalho incrível e não tenho dúvidas de que você também será ótimo!
Obrigado desde já e tenha um ótimo dia!

Ingrid, sinto muito que você tenha ido embora. Você fez um trabalho fantástico. Sem sua ajuda, eu provavelmente teria parado de jogar no site há um tempo. Boa sorte.cosmod

Marty, seja bem-vindo, se você for tão dedicado quanto Ingrid foi, vai ficar tudo bem.
minha última mensagem para Ingrid envolveu retiradas pendentes que datam de 12 de março, também de 18 de maio e algumas de 26 de maio. Por favor, aprove-as e envie-as para minha conta de carteira eletrônica. Há outras, mas essas estão atrasadas, todas com Sov, obrigado Cosmod e boa sorte.

Bem-vindo ao fórum Marty


Já vi você em outros fóruns. Continue com o bom trabalho.



:-*

Bem-vindo, Marty. É um prazer tê-lo aqui.

azul

Olá, tenho um problema com o Vip Lounge Casino. Solicitei um saque e no dia seguinte meu saque foi negado e entrei em contato com o site por e-mail, sem resposta.

conta:BaTTzo

Esperamos que você goste do site Marty

Olá Cosmo,

Já tenho sua conta e estou trabalhando para transferir os pagamentos para sua carteira eletrônica o mais rápido possível. Por favor, envie um e-mail, pois é a maneira mais rápida de encaminhar os arquivos do caso.

O máximo de informações que você puder, cassino, ID do usuário, valor, data, tudo isso agiliza o processo da minha parte.

Obrigado,

Marty
md@gwages.com