Hi, I have an account with Cirrus and I have been waiting for a withdrawal since 3/5, is there a anyone here that may be able to help me?
Prism/Slots of Vegas/Lounge VIP/Cool Cat/Cirrus/POC/Jogador de Clube/Wild Vegas
- Começado por
- prism aff mngr
-
Sr. Membro 308
- último ativo 8 anos atrás
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- respondido por
- shadow5559
- na Apr 29, 10, 08:56:55 PM
-
Novato 2
- último ativo 15 anos atrás
OriginalTradução
traduzido com
Olá, tenho uma conta na Cirrus e estou esperando um saque desde 5/3. Tem alguém aqui que possa me ajudar?
-
- respondido por
- camaross
- na Apr 30, 10, 02:54:10 PM
-
Sr. Novato 48
- último ativo 8 anos atrás
Hi Ingrid
I received my check on weds. Thank youOlá Ingrid
Recebi meu cheque na quarta-feira. Obrigado. -
- respondido por
- prism aff mngr
- na Apr 30, 10, 07:39:57 PM
-
Sr. Membro 308
- último ativo 8 anos atrás
Hi everyone,
Sorry, I've been away from the office. I'll try to get back to all of you tomorrow.
Best regards,
IngridOi pessoal,
Desculpe, estive ausente do escritório. Tentarei responder a todos vocês amanhã.
Atenciosamente,
Ingrid -
- respondido por
- allieh
- na May 01, 10, 12:23:46 PM
-
Novato 6
- último ativo 15 anos atrás
Hi
I have forwarded my documents but have heard nothingOi
Encaminhei meus documentos, mas não obtive resposta. -
- respondido por
- Queen of Mars
- na May 01, 10, 04:09:26 PM
-
Novato 8
- último ativo 9 anos atrás
Hi Ingrid! I'm happy to see a rep on this site from Prism. I've been concerned about my withdrawal from 4/18/10 of $600.00 for Slots of Vegas acct. name:Wererabbitt. All documents were received prior to withdrawal request. Withdrawal is still pending. When can I expect to receive my money? Susan
Olá, Ingrid! Fico feliz em ver um representante da Prism neste site. Estou preocupada com meu saque de US$ 600,00 feito em 18/04/10 na conta Slots of Vegas. Nome: Wererabbitt. Todos os documentos foram recebidos antes da solicitação de saque. O saque ainda está pendente. Quando posso esperar receber meu dinheiro? Susan
-
- respondido por
- prism aff mngr
- na May 03, 10, 08:34:29 PM
-
Sr. Membro 308
- último ativo 8 anos atrás
I have requerest a withdraw on vip lounge casino on 03/02/2010
Hi kelvin,
On behalf of the casino I apologize for the delay in approving your withdrawal.
The delay I mentioned in a post above was mostly with withdrawals requested at the end of February and beginning of March; the casino is working on approving all the delayed withdrawals, and we expect to be up to date soon. I will check up on your withdrawal and make sure it's approved as soon as possible; all February requests were already approved so it should be soon, please don't worry, you don't need to send anything else.
Best regards,
Ingrid
Solicitei um saque no VIP Lounge Casino em 03/02/2010
Olá, Kelvin,
Em nome do cassino, peço desculpas pela demora na aprovação do seu saque.
O atraso que mencionei na publicação acima ocorreu principalmente com saques solicitados no final de fevereiro e início de março; o cassino está trabalhando na aprovação de todos os saques atrasados e esperamos estar atualizados em breve. Verificarei seu saque e garantirei que seja aprovado o mais rápido possível; todos os pedidos de fevereiro já foram aprovados, então deve ser em breve. Não se preocupe, você não precisa enviar mais nada.
Atenciosamente,
Ingrid -
- respondido por
- prism aff mngr
- na May 03, 10, 08:36:52 PM
-
Sr. Membro 308
- último ativo 8 anos atrás
Hi, I have an account with Cirrus and I have been waiting for a withdrawal since 3/5, is there a anyone here that may be able to help me?
Hi Shadow,
I'll be happy to check up on it, please send me your username by PM.
Best regards,
Ingrid
Olá, tenho uma conta na Cirrus e estou esperando um saque desde 5/3. Tem alguém aqui que possa me ajudar?
Olá Shadow,
Ficarei feliz em verificar. Por favor, envie-me seu nome de usuário por mensagem privada.
Atenciosamente,
Ingrid -
- respondido por
- prism aff mngr
- na May 03, 10, 08:39:18 PM
-
Sr. Membro 308
- último ativo 8 anos atrás
Hi
I have forwarded my documents but have heard nothing
Hi Allieh,
I'll be happy to check on your account, please let me know by PM which casino and login.
Best regards,
Ingrid
Oi
Encaminhei meus documentos, mas não obtive resposta.
Olá Allieh,
Ficarei feliz em verificar sua conta. Por favor, me informe por mensagem privada qual cassino e como fazer login.
Atenciosamente,
Ingrid -
- respondido por
- prism aff mngr
- na May 03, 10, 08:43:02 PM
-
Sr. Membro 308
- último ativo 8 anos atrás
Hi Ingrid! I'm happy to see a rep on this site from Prism.
Hi Susan,
It usually takes 7 to 10 business days for a withdrawal to be approved if all the documents are in place (in your case they are) so your withdrawal should be approved this week.
Best regards,
Ingrid
Olá, Ingrid! Fico feliz em ver um representante da Prism neste site.
Olá Susan,
Geralmente, leva de 7 a 10 dias úteis para que um saque seja aprovado se todos os documentos estiverem em ordem (no seu caso, eles estão), então seu saque deve ser aprovado esta semana.
Atenciosamente,
Ingrid -
- respondido por
- cosmod
- na May 03, 10, 09:15:16 PM
-
Sr. Membro 474
- último ativo 7 anos atrás
ingrid, hi
i have 2 withdrawls pending from mar 1 and mar 3, both are over 2 months old. these withdrawals are with coolcat casino.
i would appreciate u checking on these, thx cosmod11
ingrid , thx for all your hard workIngrid, oi
Tenho 2 saques pendentes de 1º e 3 de março, ambos com mais de 2 meses. Esses saques são do Coolcat Casino.
Eu agradeceria se você verificasse isso, obrigado cosmod11
Ingrid, obrigada por todo seu trabalho duro -
- respondido por
- tc1809
- na May 04, 10, 12:05:25 PM
-
Novato 8
- último ativo 9 anos atrás
Can you tell me how much longer for the remaining $1500?
Hi TC,
Unfortunately as you said there have been delays this has affected installments that are not being sent as regularly as usually they would be.
I will follow up on your last installment and make sure it's approved and sent as soon as possible.
Best regards,
Ingrid
Do you have any update on this approval? This has been since December and shows pending from Jan 28th.
Você pode me dizer quanto tempo falta para os US$ 1.500 restantes?
Olá TC,
Infelizmente, como você disse, houve atrasos, o que afetou as parcelas que não estão sendo enviadas com a regularidade normal.
Acompanharei sua última parcela e garantirei que ela seja aprovada e enviada o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Ingrid
Você tem alguma atualização sobre esta aprovação? Ela está em andamento desde dezembro e consta como pendente desde 28 de janeiro. -
- respondido por
- prism aff mngr
- na May 04, 10, 02:21:28 PM
-
Sr. Membro 308
- último ativo 8 anos atrás
Hi Cosmo,
I don't want to promise yet because there are some details to finalize, but it looks like withdrawal requests from the week of March 1st will be approved at the end of this week or next week at the latest.
The largest bulk of withdrawals pending are from the beginning of March so once these and the ones from the following week are approved, it seems the casinos will soon have the process back to normal with 7 to 10 business days for approval. I'm sorry your requests are from one of the two weeks that have been delayed the most.
Best regards,
Ingrid
i have 2 withdrawls pending from mar 1 and mar 3Olá Cosmo,
Não quero prometer ainda porque há alguns detalhes a finalizar, mas parece que os pedidos de retirada da semana de 1º de março serão aprovados no final desta semana ou na semana que vem, no máximo.
A maior parte dos saques pendentes são do início de março, então, assim que estes e os da semana seguinte forem aprovados, parece que os cassinos logo terão o processo de volta ao normal, com 7 a 10 dias úteis para aprovação. Lamento que seus pedidos sejam de uma das duas semanas que mais sofreram atrasos.
Atenciosamente,
Ingrid
Tenho 2 saques pendentes de 1º de março e 3 de março -
- respondido por
- prism aff mngr
- na May 04, 10, 02:23:50 PM
-
Sr. Membro 308
- último ativo 8 anos atrás
Do you have any update on this approval? This has been since December and shows pending from Jan 28th.
Hi TC,
Could you send me your login and casino by PM? All withdrawal requests from January and February have been approved so there must be something wrong with yours, I'll check and see what happened.
Thanks,
Ingrid
Você tem alguma atualização sobre esta aprovação? Ela está em andamento desde dezembro e consta como pendente desde 28 de janeiro.
Olá TC,
Você poderia me enviar seu login e endereço do cassino por mensagem privada? Todos os pedidos de saque de janeiro e fevereiro foram aprovados, então deve haver algo errado com o seu. Vou verificar o que aconteceu.
Obrigado,
Ingrid -
- respondido por
- sunnydays
- na May 04, 10, 03:16:56 PM
-
Sr. Novato 20
- último ativo 8 anos atrás
Ingrid
Just want to let u know U are the Best...
Keep up the good work
and I have been gambling on these sites for many years. It takes time to get paid sometimes, but they do pay. It is great to have Ingrid helping with our questions and concerns..
SunnydaysIngrid
Só quero que você saiba que você é o melhor...
Continue com o bom trabalho
E eu jogo nesses sites há muitos anos. Às vezes, demora para receber o pagamento, mas eles pagam. É ótimo ter a Ingrid nos ajudando com nossas dúvidas e preocupações.
Dias ensolarados -
- respondido por
- tc1809
- na May 04, 10, 04:18:06 PM
-
Novato 8
- último ativo 9 anos atrás
Do you have any update on this approval? This has been since December and shows pending from Jan 28th.
Account is tinycomet - coolcat casino - thanks for your help
Hi TC,
Could you send me your login and casino by PM? All withdrawal requests from January and February have been approved so there must be something wrong with yours, I'll check and see what happened.
Thanks,
Ingrid
Você tem alguma atualização sobre esta aprovação? Ela está em andamento desde dezembro e consta como pendente desde 28 de janeiro.
A conta é tinycomet - coolcat casino - obrigado pela sua ajuda
Olá TC,
Você poderia me enviar seu login e endereço do cassino por mensagem privada? Todos os pedidos de saque de janeiro e fevereiro foram aprovados, então deve haver algo errado com o seu. Vou verificar o que aconteceu.
Obrigado,
Ingrid -
- respondido por
- prism aff mngr
- na May 04, 10, 06:03:02 PM
-
Sr. Membro 308
- último ativo 8 anos atrás
Hi TC,
Thank you for the information.
Large withdrawals need to be sent in installments and they are sent leaving some time in between for a number of reasons, security being one of them.
Your first two installments were already approved and sent to your QuickTender account. The last one as you mentioned is pending and should've been approved by now, it is however delayed; I will check on it and make sure it's approved as soon as possible.
Best regards,
IngridOlá TC,
Obrigado pela informação.
Grandes retiradas precisam ser enviadas em parcelas e são enviadas com algum tempo de intervalo por vários motivos, sendo a segurança um deles.
Suas duas primeiras parcelas já foram aprovadas e enviadas para sua conta QuickTender. A última, como você mencionou, está pendente e já deveria ter sido aprovada, mas está atrasada; verificarei e garantirei que seja aprovada o mais breve possível.
Atenciosamente,
Ingrid -
- respondido por
- allieh
- na May 04, 10, 06:19:00 PM
-
Novato 6
- último ativo 15 anos atrás
Dear Prism rep. I have just made a withdrawal request from Prism....How long will I have to wait...You have my docs...I have used neteller to do the transfer..Can you specify time I will have to wait???
ThanksPrezado representante da Prism. Acabei de fazer uma solicitação de saque da Prism... Quanto tempo terei que esperar? Você tem meus documentos... Usei o Neteller para fazer a transferência. Pode especificar o tempo que terei que esperar?
Obrigado -
- respondido por
- allieh
- na May 04, 10, 06:24:52 PM
-
Novato 6
- último ativo 15 anos atrás
Hi Ingrid Allieh here
My username is alliedeas, the casino prism
I have received confirmation on docs being received.
I have made a withdrawal request through neteller.
Can you specify how long I will have to wait
ThanksOlá aqui é Ingrid Allieh
Meu nome de usuário é alliedeas, the casino prism
Recebi a confirmação do recebimento dos documentos.
Fiz uma solicitação de saque pelo Neteller.
Você pode especificar quanto tempo terei que esperar?
Obrigado -
- respondido por
- allieh
- na May 04, 10, 06:28:54 PM
-
Novato 6
- último ativo 15 anos atrás
Hi Ingrid
My username is alliedeas, the casino Prism
I have had my docs approved
I made a withdrawal request through neteller
Can you specify how long I will have to wait??
ThanksOlá Ingrid
Meu nome de usuário é alliedeas, o cassino Prism
Meus documentos foram aprovados
Fiz uma solicitação de saque através do Neteller
Você pode especificar quanto tempo terei que esperar?
Obrigado -
- respondido por
- allieh
- na May 04, 10, 06:31:04 PM
-
Novato 6
- último ativo 15 anos atrás
username alliedeas
casino Prism
I have had a confirmation email re docs
I ,made a withdrawal request through neteller
How long will my withdrawal take to be lodged in neteller??nome de usuário alliedeas
cassino Prism
Recebi um e-mail de confirmação sobre os documentos
Eu fiz uma solicitação de retirada através do Neteller
Quanto tempo levará para meu saque ser depositado no Neteller? -
- respondido por
- prism aff mngr
- na May 04, 10, 06:56:07 PM
-
Sr. Membro 308
- último ativo 8 anos atrás
Hi Allieh,
There have been some delays lately but the casino is almost up to date now, so hopefully it will take the standard time: 7 to 10 business days for the withdrawal to be approved and 7 to 10 business days for funds to be sent to your NETeller account.
Please consider however that as it is stated in the terms and conditions here:
https://lcb.org/casinos/prism.html
the maximum cashout for this free chip is 2x the chip amount or $150; the rest of the funds will be removed from your account.
Best regards,
IngridOlá Allieh,
Houve alguns atrasos ultimamente, mas o cassino está quase atualizado agora, então esperamos que leve o tempo padrão: 7 a 10 dias úteis para que o saque seja aprovado e 7 a 10 dias úteis para que os fundos sejam enviados para sua conta NETeller.
No entanto, considere que, conforme declarado nos termos e condições aqui:
https://lcb.org/casinos/prism.html
o saque máximo para este chip grátis é 2x o valor do chip ou US$ 150; o restante dos fundos será removido da sua conta.
Atenciosamente,
Ingrid -
- respondido por
- allieh
- na May 05, 10, 02:27:45 PM
-
Novato 6
- último ativo 15 anos atrás
Hi Ingrid
I hope that will be the case. Thanks for your help so far and I will inform you if I need your assistance again...maybe in 7-10 days if the withdrawal has not gone through
Have a nice evening
AlliehOlá Ingrid
Espero que sim. Agradeço a sua ajuda até agora e informarei se precisar de sua ajuda novamente... talvez em 7 a 10 dias, se o saque não for efetuado.
Tenham uma boa noite
Allieh -
- respondido por
- tc1809
- na May 06, 10, 08:00:40 AM
-
Novato 8
- último ativo 9 anos atrás
Hi TC,
Thank you for the information.
Large withdrawals need to be sent in installments and they are sent leaving some time in between for a number of reasons, security being one of them.
Your first two installments were already approved and sent to your QuickTender account. The last one as you mentioned is pending and should've been approved by now, it is however delayed; I will check on it and make sure it's approved as soon as possible.
Best regards,
Ingrid
Hi Ingrid - the last installment was approved yesterday. It looks like they are back on track in processing time. I will wait the 7-10 days to see if it completes to my ewallet account. Thanks for all of your help.
Olá TC,
Obrigado pela informação.
Grandes retiradas precisam ser enviadas em parcelas e são enviadas com algum tempo de intervalo por vários motivos, sendo a segurança um deles.
Suas duas primeiras parcelas já foram aprovadas e enviadas para sua conta QuickTender. A última, como você mencionou, está pendente e já deveria ter sido aprovada, mas está atrasada; verificarei e garantirei que seja aprovada o mais breve possível.
Atenciosamente,
Ingrid
Olá, Ingrid. A última parcela foi aprovada ontem. Parece que eles já estão processando o pagamento corretamente. Vou esperar de 7 a 10 dias para ver se o pagamento será concluído na minha conta da carteira eletrônica. Obrigada por toda a ajuda.
-
- respondido por
- nc28472
- na May 09, 10, 11:20:50 AM
-
Novato 2
- último ativo 6 anos atrás
hi ingrid i made a withdraw on 3 -20- 10 and it was approved on 4-1-10 at palace of chance my username is nc28472 can you check on it for me thank you
Olá Ingrid, fiz um saque em 20/03/10 e foi aprovado em 01/04/10 no Palace of Chance. Meu nome de usuário é nc28472. Você pode verificar para mim? Obrigado.
-
- respondido por
- prism aff mngr
- na May 10, 10, 07:36:45 PM
-
Sr. Membro 308
- último ativo 8 anos atrás
Hi NC,
Your funds were sent by Western Union, you can contact Customer Service 24/7 (I recommend by chat so that it's easier to receive the information) and they'll provide you with the details you'll need to pick it up. If you prefer you can also let me know and I'll send you a PM with the information.
Enjoy your winnings!
IngridOlá NC,
Seus fundos foram enviados pela Western Union. Você pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana (recomendo por chat para facilitar o recebimento das informações) e eles fornecerão os detalhes necessários para a retirada. Se preferir, você também pode me avisar e eu lhe enviarei uma mensagem privada com as informações.
Aproveite seus ganhos!
Ingrid -
- respondido por
- canes1978
- na May 11, 10, 09:02:36 AM
-
Novato 5
- último ativo 14 anos atrás
Hi
I have been playing Virtual Casinos for the last year and have deposited thousands of dollars. I finally won and I have been getting the same story since March 1.
Reference #: LTK146058247030X
Please use this reference number for any correspondence in regards to this issue.
Subject: When you were offline (via LivePerson)
Dear CoolCat Member,
This is Damian with CoolCat.
it should be approved by the end of the next week as per approval team for more info please contact us back this week thank you we apologize for the inconvenience this might cause but due to the high amount of requests we are handling at the moment we are a bit behind schedule
Best wishes,
Damian
CoolCat Withdrawals Department
You can reach me anytime, Monday - Saturday 8AM EST until 5PM EST
Email: withdrawals@CoolCat-Casino.com
info: A site operator will be with you momentarily. Please be reminded, in order to ensure your future deposits and withdrawals are processed efficiently, it is very important to verify that we have your current personal information updated in our system along with any documentation necessary for withdrawals. Thank you for your cooperation.
info: Thank you for using our LiveChat Service. This is 'Henry'. How can I help you?
Henry: hi
canes1978: I have been told threee weeks in a row that my withdrawal would happen next week. What is the status now?
Henry: let me check
canes1978: thanks
Henry: I am sorry the info I received from approval team is that your request should be processed mid next week and that we will try and expedite it after approval due to all these delays
Damian: hi
canes1978: Please check the status of my withdrawal request
canes1978: Hello
Damian: Thank you for holding. I will be with you in a few moments.
Damian: Please hold while I check your account, thank you for your patience!
canes1978: ok
Damian: I am sorry for the delay. I will be right with you.
Damian: One more moment. I apologize for the wait.
canes1978: zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz
Damian: thank you
Damian: I just finish checking your account
Damian: it should be approved by mid next week as per approval dept
Damian: for more info please contact us by mid next week for new info thank you
canes1978: I was told mid week this week, last week. This is over six weeks in the works.
canes1978: I can't beleive you expect me to wait two months to get paid
Henry: gi
canes78: What is the excuse for my withdrawal not being done this time?
canes78: Submitted 3/1
canes78: Hello
Henry: let me check your account
Henry: as per approval team your request should be processed by mid next week
canes78: Thanks. That would be 6 weeks to get a withdrawal. That isn't very good service
canes78: Well, processed means how long from that point to get paid
Henry: I understand and I apologize for all these delays
Subject: When you were offline (via LivePerson)
Dear CoolCat Member,
This is Jason with CoolCat. It takes 7-10 business days for your withdrawal's approval and another 7-10 business days for you to receive your money. For further info please contact our live chat support team
Best wishes,
Jason
CoolCat Host
Toll Free: 888-441-6693
I have sent numerous requests for help and I haven't gotten any response. I am just resigned that I am getting ripped off. Is there anyone that can help me get my money?
Canes1978Oi
Tenho jogado em cassinos virtuais há um ano e já depositei milhares de dólares. Finalmente ganhei e venho recebendo a mesma história desde 1º de março.
Referência nº: LTK146058247030X
Utilize este número de referência para qualquer correspondência relacionada a este assunto.
Assunto: Quando você estava offline (via LivePerson)
Caro membro do CoolCat,
Este é Damian da CoolCat.
deve ser aprovado até o final da próxima semana, conforme a equipe de aprovação. Para mais informações, entre em contato conosco novamente esta semana. Obrigado. Pedimos desculpas pelo inconveniente que isso possa causar, mas devido à grande quantidade de solicitações que estamos lidando no momento, estamos um pouco atrasados.
Muitas felicidades,
Damião
Departamento de Saques CoolCat
Você pode entrar em contato comigo a qualquer hora, de segunda a sábado, das 8h às 17h (horário do leste dos EUA).
E-mail: withdrawals@CoolCat-Casino.com
Informações: Um operador do site estará com você em breve. Lembre-se de que, para garantir que seus depósitos e saques futuros sejam processados com eficiência, é muito importante verificar se suas informações pessoais estão atualizadas em nosso sistema, juntamente com toda a documentação necessária para saques. Agradecemos a sua cooperação.
info: Obrigado por utilizar nosso serviço de LiveChat. Aqui é o Henry. Como posso ajudar?
Henry: oi
canes1978: Me disseram há três semanas consecutivas que minha retirada aconteceria na semana que vem. Qual é a situação agora?
Henry: deixe-me verificar
canes1978: obrigado
Henry: Lamento que a informação que recebi da equipe de aprovação seja de que sua solicitação deverá ser processada em meados da próxima semana e que tentaremos agilizá-la após a aprovação devido a todos esses atrasos.
Damian: oi
canes1978: Por favor, verifique o status da minha solicitação de retirada
canes1978: Olá
Damian: Obrigado por aguardar. Estarei com você em alguns instantes.
Damian: Aguarde enquanto verifico sua conta, obrigado pela paciência!
canes1978: ok
Damian: Desculpe a demora. Já volto.
Damian: Mais um momento. Peço desculpas pela demora.
canes1978: zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz
Damian: obrigado
Damian: Acabei de verificar sua conta
Damian: deve ser aprovado até meados da próxima semana, conforme o departamento de aprovação
Damian: para mais informações entre em contato conosco até meados da próxima semana para novas informações, obrigado
canes1978: Me disseram que seria no meio da semana, na semana passada. Isso já está em andamento há mais de seis semanas.
canes1978: Não acredito que você espera que eu espere dois meses para receber o pagamento
Henrique: gi
canes78: Qual é a desculpa para minha retirada não ser feita desta vez?
canes78: Enviado em 01/03
canes78: Olá
Henry: deixe-me verificar sua conta
Henry: de acordo com a equipe de aprovação, sua solicitação deve ser processada em meados da próxima semana
canes78: Obrigado. Levaria 6 semanas para conseguir um saque. Isso não é um serviço muito bom.
canes78: Bem, processado significa quanto tempo leva para ser pago
Henry: Eu entendo e peço desculpas por todos esses atrasos
Assunto: Quando você estava offline (via LivePerson)
Caro membro do CoolCat,
Aqui é Jason, da CoolCat. A aprovação do seu saque leva de 7 a 10 dias úteis e outros 7 a 10 dias úteis para você receber o dinheiro. Para mais informações, entre em contato com nossa equipe de suporte por chat ao vivo.
Muitas felicidades,
Jasão
Anfitrião CoolCat
Ligação gratuita: 888-441-6693
Enviei vários pedidos de ajuda e não obtive nenhuma resposta. Estou simplesmente resignado por estar sendo enganado. Alguém pode me ajudar a recuperar meu dinheiro?
Bengalas 1978 -
- respondido por
- prism aff mngr
- na May 11, 10, 04:35:24 PM
-
Sr. Membro 308
- último ativo 8 anos atrás
Hi Canes,
The largest bulk of withdrawals pending are from the first two weeks of March. The Withdrawal department has been approving withdrawals from March 1 to 7 this week and your withdrawal was actually approved earlier today.
I'm not sure if you've seen my posts but basically in February there was an unusually high amount of withdrawals requests and it delayed the whole process. Once the week of March 8 to 14 is approved the process will go back to normal with 7 to 10 business days for approval.
I'm truly sorry your request was from one of the two weeks that have been delayed the most. I'll keep an eye on it to make sure funds are sent to you as soon as possible.
Best regards,
IngridOlá Canes,
A maior parte dos saques pendentes são das duas primeiras semanas de março. O departamento de Saques aprovou saques de 1 a 7 de março desta semana, e o seu saque foi aprovado hoje cedo.
Não sei se você viu minhas postagens, mas basicamente em fevereiro houve um número anormalmente alto de solicitações de saque, o que atrasou todo o processo. Assim que a aprovação for feita na semana de 8 a 14 de março, o processo voltará ao normal, com 7 a 10 dias úteis para aprovação.
Lamento muito que sua solicitação tenha sido referente a uma das duas semanas com maior atraso. Vou ficar de olho para garantir que os fundos sejam enviados o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Ingrid -
- respondido por
- redbird35
- na May 15, 10, 03:57:07 PM
-
Novato 5
- último ativo 15 anos atrás
hi ingrid -- i got the second and final instalment on thursday. thanks very much for your help -- i am sure that i would still be waiting for a payout if you hadn't been shepherding it through.
Olá Ingrid, recebi a segunda e última parcela na quinta-feira. Muito obrigado pela sua ajuda. Tenho certeza de que ainda estaria esperando o pagamento se você não tivesse me orientado.
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- respondido por
- prism aff mngr
- na May 15, 10, 04:23:17 PM
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Sr. Membro 308
- último ativo 8 anos atrás
I was happy to help redbird

Fiquei feliz em ajudar o redbird

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- respondido por
- nc28472
- na May 15, 10, 07:44:57 PM
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Novato 2
- último ativo 6 anos atrás
hi ingrid thank you for your help .and i would like to let everyone know that iplayed at palace of chance with a free chip from lcb and i won with it and was able to cash-out with it it took about 6 weeks but guy i got the money. thank you palace of chance . stan hamilton nc28472
Olá Ingrid, obrigado pela sua ajuda. E eu gostaria de avisar a todos que joguei no Palace of Chance com um chip grátis da LCB e ganhei com ele e consegui sacar. Demorou cerca de 6 semanas, mas cara, consegui o dinheiro. Obrigado, Palace of Chance. Stan Hamilton nc28472
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- respondido por
- kelvinkleine2
- na May 17, 10, 03:05:35 AM
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Novato 6
- último ativo 9 anos atrás
hi ingrid - after 3 weeks of my last post here my withdraw is still pending on vip lourge. i read that last week you have aproved all withdrwals from 01/03 to 07/03 why my withdraw is not aproved? Username: afrabitt
Olá, Ingrid. Depois de 3 semanas da minha última postagem aqui, meu saque ainda está pendente no VIP Lourge. Li que na semana passada vocês aprovaram todos os saques de 01/03 a 07/03. Por que meu saque não foi aprovado? Nome de usuário: afrabitt
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- respondido por
- prism aff mngr
- na May 17, 10, 01:44:34 PM
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Sr. Membro 308
- último ativo 8 anos atrás
Hi Kelvin,
Your withdrawal works a little different because it's Click2Pay so it's not sent by our third party processors, but instead it is paid directly from our casino software.
To us it was considered approved several days ago and earlier today it was approved in the software and therefore sent to your C2P account.
Best regards,
IngridOlá Kelvin,
Seu saque funciona um pouco diferente porque é Click2Pay, então ele não é enviado por nossos processadores terceirizados, mas sim pago diretamente pelo nosso software de cassino.
Para nós, ele foi considerado aprovado há vários dias e hoje mais cedo foi aprovado no software e, portanto, enviado para sua conta C2P.
Atenciosamente,
Ingrid -
- respondido por
- kelvinkleine2
- na May 17, 10, 07:37:47 PM
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Novato 6
- último ativo 9 anos atrás
Hi Kelvin,
Your withdrawal works a little different because it's Click2Pay so it's not sent by our third party processors, but instead it is paid directly from our casino software.
To us it was considered approved several days ago and earlier today it was approved in the software and therefore sent to your C2P account.
Best regards,
Ingrid
Hi thank you for help me now the money is in my click2pay account.
Olá Kelvin,
Seu saque funciona um pouco diferente porque é Click2Pay, então ele não é enviado por nossos processadores terceirizados, mas sim pago diretamente pelo nosso software de cassino.
Para nós, ele foi considerado aprovado há vários dias e hoje mais cedo foi aprovado no software e, portanto, enviado para sua conta C2P.
Atenciosamente,
Ingrid
Olá, obrigado por me ajudar, agora o dinheiro está na minha conta Click2Pay. -
- respondido por
- cosmod
- na May 17, 10, 08:41:55 PM
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Sr. Membro 474
- último ativo 7 anos atrás
hi ingrid, sent a message to withdrawals dept today requesting $887. for withdrawal approved on 4/8.from coolcat
received email from Henry ,saying they sent it at the end of april. he said to check w/ my bank,i'm assuming they sent a wire transfer.i never received that deposit into my account. can u check on this ,and see if they sent it out and how it was shipped. thx for your help,
cosmod11Olá Ingrid, enviei uma mensagem ao departamento de retiradas hoje solicitando US$ 887. Para retirada aprovada em 8/4 da Coolcat
recebi um e-mail do Henry dizendo que eles enviaram no final de abril. Ele disse para verificar com meu banco, presumo que eles tenham enviado uma transferência bancária. Nunca recebi esse depósito na minha conta. Você pode verificar isso e ver se eles enviaram e como foi enviado? Obrigado pela sua ajuda.
cosmod11 -
- respondido por
- prism aff mngr
- na May 19, 10, 05:11:32 PM
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Sr. Membro 308
- último ativo 8 anos atrás
Hi Cosmo,
The third party processor is looking into this and I'll write back as soon as I have an update, hopefully tomorrow if not then Friday, sometimes it's difficult to track down wire transfers.
Best regards,
IngridOlá Cosmo,
O processador terceirizado está investigando isso e entrarei em contato assim que tiver uma atualização. Espero que amanhã, se não na sexta, às vezes é difícil rastrear transferências eletrônicas.
Atenciosamente,
Ingrid -
- respondido por
- tc1809
- na May 19, 10, 07:03:49 PM
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Novato 8
- último ativo 9 anos atrás
Hi Ingrid - my last installment was approved on 5/5 - it has been 10 business days - and just showed up in my ewallet account. It appears withdrawals are back on track and appreciate your help along the way.
Olá, Ingrid. Minha última parcela foi aprovada em 5/5 — já se passaram 10 dias úteis — e acabou de aparecer na minha conta da carteira eletrônica. Parece que os saques estão sendo retomados e agradeço sua ajuda ao longo do processo. -
- respondido por
- Trent
- na May 20, 10, 09:10:22 AM
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Sr. Novato 40
- último ativo 9 anos atrás
Hi Ingrid.
This is about a party city withdrawal.
I first requested on March 21th. It was falsely declined 2 times, getting me back and forth about how I should withdraw and which is the best method.
Finally it was approved on 19th of April, but ever since I keep hearing in the onine chat and emails from withdrawals@partycitycasino.com, that I will receive my money on my neteller at the end of this week, when it is Monday, Tuesday or Wednesday and that I will receive them by mid of next week if I contact them on Thursday or Friday.
I have over 15 emails stating expected days of withdrawals that were not true.
It has been now 2 months since my first withdrawal request, which was declined due to the wrong info I received from online support and 1 month since my withdrawal request was approved and I am still counting the days
username : ilioliosOlá, Ingrid.
Trata-se de uma retirada da cidade-festa.
Fiz a primeira solicitação em 21 de março. O pedido foi falsamente recusado duas vezes, me deixando em dúvida sobre como eu deveria sacar e qual o melhor método.
Finalmente, foi aprovado no dia 19 de abril, mas desde então continuo ouvindo no chat online e nos e-mails de withdrawals@partycitycasino.com que receberei meu dinheiro no meu Neteller no final desta semana, quando for segunda, terça ou quarta-feira, e que o receberei em meados da semana que vem se entrar em contato com eles na quinta ou sexta-feira.
Tenho mais de 15 e-mails informando dias esperados de retiradas que não eram verdadeiros.
Já se passaram 2 meses desde meu primeiro pedido de retirada, que foi recusado devido às informações erradas que recebi do suporte online e 1 mês desde que meu pedido de retirada foi aprovado e ainda estou contando os dias
nome de usuário: iliolios -
- respondido por
- prism aff mngr
- na May 20, 10, 03:28:42 PM
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Sr. Membro 308
- último ativo 8 anos atrás
Hi Trent,
Party City is managed separately but I looked into it and it is scheduled to be sent tomorrow or Saturday to your NETeller account.
Best regards,
IngridOlá Trent,
O Party City é gerenciado separadamente, mas eu pesquisei e ele está programado para ser enviado amanhã ou sábado para sua conta NETeller.
Atenciosamente,
Ingrid -
- respondido por
- Queen of Mars
- na May 20, 10, 03:41:27 PM
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Novato 8
- último ativo 9 anos atrás
Hi Ingrid. I did get managers approval on 5/4/10 for my withdrawal, but am still waiting for overnight check to be sent. I asked chat about this and one person said this week, but its Thurs. and nothing yet. This was for ID:wererabbitt on Slots of Vegas. How much will I be charged for this? It seems unfair to be charged at all considering how long this whole process takes and this was my only option. I asked chat about the fees, I got no reply. Can you help me? Thanks, I really do appreciate the time you take to help all of us out!!!!

Olá, Ingrid. Consegui a aprovação dos gerentes para o meu saque em 04/05/10, mas ainda estou aguardando o envio do cheque. Perguntei no chat sobre isso e uma pessoa disse que era para esta semana, mas é quinta-feira e nada ainda. Isso foi para o ID:wererabbitt no Slots of Vegas. Quanto serei cobrado por isso? Parece injusto ser cobrado, considerando o tempo que todo esse processo leva e esta era minha única opção. Perguntei no chat sobre as taxas, mas não obtive resposta. Você pode me ajudar? Obrigada, eu realmente aprecio o tempo que você dedica para nos ajudar!!!!

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- respondido por
- LHofsdal
- na May 20, 10, 06:30:27 PM
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Sr. Membro 399
- último ativo 2 meses atrás
Queen,
They will take 60 dollars for that over night check, and no matter what is said your will still be waiting for atleast 5 to 7 days for it. You will get the same line everyone gets, be patient they will eventually pay you. BUT STAY ON THEM!!!!
LHRainha,
Eles cobram 60 dólares por essa conta noturna, e não importa o que digam, você ainda vai ter que esperar por pelo menos 5 a 7 dias. Você vai receber a mesma mensagem que todo mundo recebe, seja paciente, eles vão te pagar. MAS FIQUE EM FRENTE!!!!
LH -
- respondido por
- Queen of Mars
- na May 21, 10, 05:42:10 AM
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Novato 8
- último ativo 9 anos atrás
Thanks for info.
It's hard being patient when you're broke ..lol, I'll see what happens in the next few days.Obrigado pela informação.
É difícil ter paciência quando você está quebrado... rsrsrs, vou ver o que acontece nos próximos dias. -
- respondido por
- prism aff mngr
- na May 21, 10, 02:13:19 PM
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Sr. Membro 308
- último ativo 8 anos atrás
Hi Queen,
It usually takes 7 to 10 business days for funds to be sent so it should've been sent to you this week, we apologize for the delay. It is scheduled to go on Monday.
Regarding LH's post, once I am asked to help you can feel confident on what I'm saying, please don't feel like you need to contact Customer Service any further, it's not necessary. Also, fees deducted vary depending on the amount sent and the processor, $60 is a fee deducted usually for amounts sent higher than yours.
Best regards,
IngridOlá Rainha,
Geralmente, o envio dos fundos leva de 7 a 10 dias úteis, então deveria ter sido enviado esta semana. Pedimos desculpas pelo atraso. O envio está previsto para segunda-feira.
Em relação à postagem do LH, se me pedirem ajuda, você pode ficar tranquilo com o que estou dizendo. Por favor, não sinta necessidade de entrar em contato com o Atendimento ao Cliente, pois não é necessário. Além disso, as taxas deduzidas variam dependendo do valor enviado e do processador. US$ 60 é uma taxa deduzida geralmente para valores enviados maiores que o seu.
Atenciosamente,
Ingrid -
- respondido por
- Queen of Mars
- na May 21, 10, 02:32:18 PM
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Novato 8
- último ativo 9 anos atrás
Thank you Ingrid...It's my first withdrawal on Slots of Vegas and I just wanted to make sure I got my cashout before depositing again. I look forward to having a good relationship with this casino. I appreciate you looking into this for me!!! Have a great day!!

Obrigada, Ingrid... É meu primeiro saque no Slots of Vegas e eu só queria ter certeza de que recebi meu saque antes de depositar novamente. Espero ter um bom relacionamento com este cassino. Agradeço por ter analisado isso para mim!!! Tenha um ótimo dia!!

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- respondido por
- prism aff mngr
- na May 21, 10, 03:04:38 PM
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Sr. Membro 308
- último ativo 8 anos atrás
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- respondido por
- cosmod
- na May 23, 10, 02:45:25 PM
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Sr. Membro 474
- último ativo 7 anos atrás
HI INGRID, STILL DONT HAVE AN ANSWER ON $887 . THAT CCOL CAT SAYS THEY'VE WIRED.
I STILL DONT HAVE IT, THX FOR YOUR TIME AN EFFORT,COSMODOI INGRID, AINDA NÃO TENHO UMA RESPOSTA SOBRE $887. AQUELE GATO DO CCOL DIZ QUE ESTÃO ENGANADOS.
AINDA NÃO TENHO, OBRIGADO PELO SEU TEMPO E ESFORÇO, COSMOD -
- respondido por
- prism aff mngr
- na May 24, 10, 06:38:33 PM
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Sr. Membro 308
- último ativo 8 anos atrás
Hi Cosmo,
I'm sorry, I looked into this but forgot to write back to you about it. The initial wire was returned so an ACH was sent to you at the end of last week, if it isn't in your bank account by Friday this week please let me know.
Best regards,
IngridOlá Cosmo,
Desculpe, pesquisei sobre isso, mas esqueci de responder. A transferência bancária inicial foi devolvida, então um ACH foi enviado a você no final da semana passada. Se não estiver na sua conta bancária até sexta-feira desta semana, por favor, me avise.
Atenciosamente,
Ingrid -
- respondido por
- cosmod
- na May 24, 10, 06:44:10 PM
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Sr. Membro 474
- último ativo 7 anos atrás
THX INGRID, I WILL KEEP U POSTED, THX FOR ALL YOUR HELP, COSMOD
OBRIGADO INGRID, VOU MANTÊ-LA INFORMADA, OBRIGADO POR TODA A SUA AJUDA, COSMOD
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- respondido por
- vanystar
- na May 25, 10, 12:25:42 AM
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Novato 1
- último ativo 15 anos atrás
Hi Ingrid my withdraw on VIP Lounge casino was aproved on 05/05 but after 3 weeks the money is not credited on my neteller account.
Username: vanystarOlá Ingrid, meu saque no cassino VIP Lounge foi aprovado em 05/05, mas depois de 3 semanas o dinheiro não foi creditado na minha conta Neteller.
Nome de usuário: vanystar -
- respondido por
- terrylucas
- na May 25, 10, 06:45:32 AM
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Novato 5
- último ativo 9 anos atrás
Im getting NOWHERE FAST,not to mention going BROKE w/all these depositing promos. can anyone give me some heads up on any NO DEPOSIT BONUS C O D E S, PLEASE
NÃO ESTOU CHEGANDO A LUGAR NENHUM RÁPIDO, sem falar que estou FALIDO com todas essas promoções de depósito. Alguém pode me dar algumas dicas sobre algum CÓDIGO DE BÔNUS SEM DEPÓSITO, POR FAVOR?
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- respondido por
- blueday
- na May 25, 10, 07:56:12 AM
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Membro Todo Poderoso 37999
- último ativo 3 anos atrás
Im getting NOWHERE FAST,not to mention going BROKE w/all these depositing promos. can anyone give me some heads up on any NO DEPOSIT BONUS C O D E S, PLEASE
You should be able to find all the No Deposit bonuses you need - just click that link.
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NÃO ESTOU CHEGANDO A LUGAR NENHUM RÁPIDO, sem falar que estou FALIDO com todas essas promoções de depósito. Alguém pode me dar algumas dicas sobre algum CÓDIGO DE BÔNUS SEM DEPÓSITO, POR FAVOR?
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