Hi Lokesh Meena,
Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members and we’re sorry to hear about your negative experience. Your complaint, along with all the details you provided and the casino credits, has been forwarded to the casino rep.
However, it would be helpful if you could provide as much evidence as possible via private message, such as screenshots of your live chat conversations or any emails you received from the casino regarding your deposit.
Can you tell us what reason the casino provided for rejecting your deposit? Also, have the funds from that deposit been returned to you, or are they still missing?
Thank you.
Olá Lokesh Meena ,
Agradecemos o tempo que dispensou para partilhar a sua experiência com os membros do LCB e lamentamos saber da sua experiência negativa. A sua reclamação, juntamente com todos os detalhes fornecidos e os créditos do casino, foram encaminhados para o representante do casino.
No entanto, seria útil se pudesse fornecer o máximo de provas possível por mensagem privada , como capturas de ecrã das suas conversas no chat ao vivo ou quaisquer e-mails que tenha recebido do casino referentes ao seu depósito.
Pode informar-nos o motivo alegado pelo casino para rejeitar o seu depósito? Além disso, os fundos desse depósito foram devolvidos ou ainda estão desaparecidos?
Obrigado.