Tópico de suporte e reclamações do Bovada.Lv, Slots.lv, Bodog.eu, Café Casino, Ignition Casino, Joe Fortune e Bodog.com

Olá ericadawn11-0 ,

Você recebeu seu chip grátis?

Olá Svalmor331 ,

Infelizmente, o cassino não está respondendo até o momento. Enviaremos um lembrete novamente na esperança de obter alguma atualização. Por favor, mantenha-nos informados.

Olá ericadawn11-0 ,

Encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente e a marcaremos como Resolvida.

Olá Svalmor331 ,

O representante do cassino entrou em contato conosco e informou que seu caso foi encaminhado ao departamento apropriado para análise. Assim que tivermos uma atualização, entraremos em contato imediatamente. Fique de olho neste tópico.

Bovada

Sn****48,

Nunca recebi meus pontos de recompensa após meu último depósito. A Bovada também removeu meu acesso ao chat. Uma atitude nada convencional. Eu só quero meus pontos de recompensa e giros grátis.

Olá snb6448

Obrigado por entrar em contato conosco. Notificaremos o representante do cassino sobre o seu problema. Fique de olho neste tópico.

Olá snb6448

Ainda estamos aguardando uma resposta do Cassino. Enviaremos um e-mail de lembrete na esperança de que eles estejam atualizados. Por favor, mantenha-se informado.

Olá snb6448

O representante do cassino entrou em contato conosco e informou que você recebeu rodadas grátis e pontos de recompensa, então marcaremos este caso como resolvido.

Deposito todos os dias no Ignition e em todos os quatro sites. Só neste mês, só no Ignition, depositei mais de US$ 3.500, não recebi nenhum chip grátis e não fiz nenhum saque, mas eles se recusam a me dar qualquer tipo de chip grátis. É muito frustrante e só mostra que eles não me valorizam como um jogador fiel!

Olá Brittney Wolfe ,

Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com eles sobre esse problema?

Olá Brittney Wolfe,

Por favor, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada .

Obrigado

Olá Brittney Wolfe ,

Precisamos das suas credenciais para podermos ajudá-lo. Por favor, envie-as por mensagem privada .

Olá Brittney Wolfe ,

Encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.

A Bovada vai se aproveitar de você e mentir para você também, só para fazer você depositar cada vez mais. Sou membro do Hall da Fama de lá e eles me enganaram muitas vezes. Já superei esse site e uso plataformas melhores.

Olá therealpeteg ,

Obrigado por compartilhar sua experiência com todos os membros do LCB. Se pudermos ajudar de alguma forma com esta marca, entre em contato conosco e entraremos em contato com o representante do cassino para esclarecer suas dúvidas.

Obrigado.

Fiz dois depósitos na semana passada, um na segunda-feira, dia 13, e outro na quarta-feira, dia 15. Tenho direito aos pontos de recompensa exclusivos em criptomoedas de US$ 15 e 25 giros grátis. Nunca os recebi e a Bovada não responde a nenhum dos meus e-mails ou solicitações de bate-papo. Tudo o que recebo são respostas genéricas que não respondem às minhas reclamações.

Olá snb6448 ,

Como mencionamos acima, o representante do cassino disse que você foi creditado com as rodadas de recompensa como exceção e que você não é mais elegível para aquela promoção específica, então você precisa ficar de olho no seu painel de recompensas para outras ofertas. Esta decisão é final.

Já marcamos este caso como resolvido.

O Cafecasino lançou uma nova promoção para substituir os pontos de criptomoedas exclusivos e 25 giros grátis. Só Deus sabe o porquê, porque é horrível. De qualquer forma, não está funcionando como deveria. A promoção deveria funcionar por 7 dias após o depósito e, até agora, recebi dois giros da roleta. O administrador me ofereceu US$ 10 para compensar os giros, mas ainda assim é uma promoção péssima.

Olá snb6448 ,

Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Informaremos o representante do cassino sobre sua opinião sobre os novos bônus e esperamos que isso influencie uma possível mudança.

Obrigado pelo seu feedback.

Estou tããão cansado de slots.lv! Jogo exclusivamente no bovada, ignition e slots e tenho mais de 10 milhões de pontos entre os 3. O que me cansa é o sistema horrível de bônus deles, que constantemente tira os jogadores de rodadas grátis e outras promoções relacionadas ao programa de criptomoedas! Estou completamente farto de ficar pedindo para que essas promoções sejam aplicadas na minha conta toda semana e, pior, de ter que lidar com o CS no chat, onde essas pessoas não têm ideia das regras dessa promoção!! Estou farto dessa besteira constante me dizendo para esperar 24 horas quando já se passaram 16 e eu sei, e eles sabem, que se não for aplicada nas primeiras horas, não vai chegar!!! Me dizem que foi aplicada, espere, e depois me dizem que não me qualifico para ela, quando eu sei as malditas regras! É uma besteira total e uma merda total! Agora estou banido do fórum porque fiquei muito irritado com o atendimento ao cliente deles. Admito que estava fora da linha, mas estou muito frustrado com essa besteira constante! Senhoras e senhores, fiquem longe deste lugar! A menos que você goste da Disney World, o Mickey Mouse comanda tudo!!! Simplesmente ridículo!!! Para ser justo, todo o resto é ótimo neste lugar, mas isso torna tudo muito frustrante! Seria como receber apenas 90% do seu depósito 1 ou 2 vezes em 5!

Olá RyanC ,

Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e notificaremos o representante do cassino sobre esse problema?

Obrigado.

Ry*******@yahoo.com

Por favor, permita-me acrescentar que, na minha opinião, as regras exclusivas para criptomoedas devem ser definidas como os 3 primeiros depósitos não precisam ser em dias separados para receber giros grátis, mas é possível que eu esteja interpretando as regras incorretamente. Se for esse o caso, me sinto péssimo. O CS me deu 5 interpretações diferentes das regras, então quem sabe?

Olá RyanC ,

Obrigado por compartilhar os detalhes da sua conta conosco. Notificaremos o representante do cassino sobre este problema e, assim que recebermos uma resposta, informaremos você.

Fique de olho neste tópico.

Olá RyanC ,

Ainda não recebemos nenhuma resposta do representante do cassino. Enviaremos um e-mail de lembrete na esperança de podermos acelerar esse processo.

Mantenha-se informado.

Olha, não sei quantas vezes entrei em contato com o suporte de chat ou verificação do slots.lv, mas isso está ficando ridículo. Primeiro, tudo o que eu queria fazer era atualizar meu número de telefone porque tenho um novo número... Não uso o antigo há meses. Não conseguia me lembrar de 3 números no início e nem 2 minutos depois me lembrei. Disse ao cara que não tinha certeza se o primeiro número estava errado ou não. Mas ele desativou minha conta... e nem me disse que faria isso... Há mais de 48 horas enviei a documentação solicitada para verification@slots.lv eles disseram que não levaria mais de 48 horas... Só quero sacar meus ganhos. O que eu tenho que fazer? Você quer meu número de previdência social ou algo assim? Porque sou eu e isso está ficando ridículo. Se eu fechar minha conta, posso sacar meus fundos? O que precisa ser feito? Santa Hannah.

Cuidado ao usar Bovada. Já me enganaram muitas vezes e me trataram injustamente. Sou membro do Hall da Fama também e eles vão se aproveitar de você.

Olá RyanC ,

Ainda sem uma resposta do representante do cassino. Entraremos em contato com eles novamente para lembrá-los, na esperança de obter algumas informações adequadas.

Fique de olho neste tópico.

Olá Unicornfartz ,

Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino para ajudar você a resolver esse problema?

Obrigado.

Olá,

Preciso de ajuda com minha conta no SLOTS.LV. Entrei em contato com o chat inúmeras vezes solicitando uma atualização sobre o status de um caso que tenho aberto referente a um pagamento incorreto de uma rodada de bônus de caça-níqueis. Não recebi um e-mail com uma resolução, nem o atendimento ao cliente me deu uma atualização. Enviei capturas de tela, que são claras como o dia em que o erro ocorreu no caça-níqueis. Disseram-me que levaria de 24 a 48 horas para receber uma resposta; já se passou uma semana. Sinto como se eles estivessem tentando não pagar o valor correto e estou muito frustrado, considerando minha fidelidade a este cassino. O valor em questão pode ser pequeno para algumas pessoas, mas para mim, não é. Obviamente, o cassino concorda comigo, pois eles estão hesitantes em resolver meu caso. Posso, por favor, pedir ao representante do cassino para entrar em contato comigo sobre este problema? Tenho sido muito paciente até agora, mas minha paciência está se esgotando neste momento.

Obrigada, Katherine

Olá, Jessica. Gostaria de saber se você poderia me ajudar com a minha conta. Meu nome é Jamie e estou tentando incansavelmente fazer com que o slots.lv reative minha conta. Enviei toda a documentação necessária... Não sei por que tanta complicação, especialmente porque a pergunta que eles fizeram originalmente e que desativou minha conta agora eu posso fornecer... haha, preciso enviar minhas redes sociais para eles acreditarem que sou eu?

Olá cajunmama ,

Agradecemos por entrar em contato conosco e compartilhar os detalhes da sua conta. Notificaremos o representante do cassino sobre o assunto e esperamos uma resposta rápida.

Nós o manteremos informado.

Obrigado.

Olá Unicornfartz ,

Obrigado por compartilhar os detalhes da sua conta conosco. Notificaremos o representante do cassino sobre este problema e, assim que recebermos uma resposta, informaremos você.

Fique de olho neste tópico.

Então, finalmente recebi uma resposta deles, mas minha conta AINDA está desativada... eles me escreveram. Me fizeram enviar um monte de fotos minhas e do meu documento de identidade... agora dizem que só precisam do meu PIN e data de nascimento e que a desativação será imediatamente removida... continua desativada.

Olá Unicornfartz ,

Por favor, faça o que eles estão pedindo e temos certeza de que seu problema será resolvido. Ainda não recebemos nenhuma resposta deles, então, por favor, nos avise quando o processo estiver concluído.

Mantenha-nos informados.

Eu fiz TUDO o que eles pediram e muito mais... 😩

EDIT: eles realmente não responderam... era apenas uma mensagem automática que eles enviam quando você tenta entrar em uma conta que está desativada... SMDH 🤦‍♀️

Olá Unicornfartz ,

Você pode nos dizer quais documentos eles pediram para você enviar?

Por favor, envie-nos por mensagem privada os documentos que você enviou.

Desde já, obrigado.

Olá Unicornfartz ,

Ainda estamos aguardando uma resposta do representante do cassino. Enviaremos um lembrete na esperança de podermos acelerar esse processo.

Fique de olho neste tópico.

Obrigado.

Olá Unicornfartz ,

Ainda estamos aguardando uma atualização do representante do cassino. Eles disseram que sua conta será analisada e que nos encaminharão esclarecimentos sobre este caso.

Assim que recebermos uma resposta, entraremos em contato com você imediatamente.

Fique de olho neste tópico.

Olá cajunmama ,

Ainda não recebemos nenhuma resposta do representante do cassino. Enviaremos um e-mail de lembrete na esperança de podermos acelerar esse processo.

Fique de olho neste tópico.

Obrigado.

Olá Unicornfartz ,

O representante do cassino entrou em contato conosco e disse que seu número de telefone foi atualizado no dia 7 e que seu pagamento foi processado.

Você pode confirmar esse esclarecimento?

Obrigado.

Olá cajunmama ,

Recebemos uma resposta do representante do cassino informando que seu pagamento foi efetuado corretamente. Não há nenhuma janela pop-up na captura de tela que você forneceu com o valor ganho, o que indica que ela foi tirada antes da rodada ser concluída. Eles nos informaram que enviaram uma atualização no dia em que você publicou a reclamação em nosso Fórum. Dito isso, consideramos esta reclamação ENCERRADA.

Estou com um problema com o slots.lv, que não está creditando minha conta por uma indicação. Eles não têm um número de telefone que eu possa encontrar e não responderam a vários e-mails que enviei.

Eu estava com meu amigo quando enviei meu código de indicação para ele usar. Ajudei-o em todo o processo de depósito de criptomoedas. Então, tenho certeza de que meu código de indicação foi usado. Nick, um dos moderadores do fórum, me disse que meu amigo precisaria ligar. É, isso não vai acontecer e, para começar, não há número de telefone. E eles ignoraram todos os meus e-mails/mensagens. Não quero publicar o nome do meu amigo em público, mas enviarei uma mensagem privada se for necessário novamente.

Olá danesduns ,

Por favor, envie-nos o nome de usuário do seu cassino e o nome do amigo que você indicou por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e perguntar sobre seu caso.

Olá danesduns ,

Obrigado por nos fornecer um nome de usuário. Entramos em contato com o representante do cassino para obter mais detalhes sobre o seu caso. Assim que recebermos uma resposta, atualizaremos você sobre este tópico.

Olá danesduns ,

Recebemos informações de um representante do cassino informando que ele entrou em contato com você para resolver o seu problema e estabelecer uma relação de indicação. Você pode confirmar isso e nos avisar assim que o problema for resolvido? Obrigado.

Olá danesduns ,

Você tem alguma atualização sobre este assunto? O Cassino entrou em contato com você?

Obrigado.

A Bovada não oferece mais bônus exclusivos de criptomoedas aos jogadores como antes. Jogo neste site há anos e estou extremamente decepcionado com a resposta e a iniciativa deles para resolver o problema.

Absolutamente

Preciso de ajuda porque a Bovada foi injusta ao apagar todos os meus ganhos quando eu só joguei jogos sem usar bônus. Nome de usuário da conta s*****