Tópico de Suporte e Reclamações do CAMPEONBET, EvoBet, Svenbet Casino, CampeonUK, Evoreels, Svenreels, Svenplay, Sons Of Slots, Lapilanders, Scarawins Casino, Slots Hammer, Nords, Free Spinza Casino

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Última publicação feito 1 mês atrás por JovanaV
CampeonCasino
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  • Original Inglês Tradução Português
    Ksdkddm Freddyuu wrote:

    Hello Evobet KYC Team are ignoring my emails on why are they asking me new documentation from my old address.

    Hello Ksdkddm Freddyuu,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the casino to find out what's going on.

    Ksdkddm Freddyuu escreveu:

    Olá, a equipe KYC da Evobet está ignorando meus e-mails sobre por que eles estão me pedindo nova documentação do meu endereço antigo.

    Olá Ksdkddm Freddyuu,

    Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino na caixa de entrada de MP e entraremos em contato com o cassino para descobrir o que está acontecendo.

  • Original Inglês Tradução Português
    Wizard1 wrote:

    Dear LCB,

    in your interview below with <name removed by admin melcb> it is being stated that Evobet, Svenbet and Campeon have acquired an MGA license.

    https://lcb.org/news/interviews/to-make-a-premium-casino-interiew-with-campeonbet-affiliates

    Could you please verify this information?

    Thanks

    Dear Wizard1,

    If you read our interview with Mr Shiapanis carefully, you'll notice that we didn't state that EvoBet, Svenbet and Campeonbet have acquired an MGA license. 

    "Q: We hear you've recently applied for the Swedish remote gambling license. Do you see potential in this newly regulated market? Does new legal framework mean you'll have to adjust and custom-tailor your services to appeal to Swedes?

    A: It’s not only the Swedish license, we just got an MGA license, we applied for the Swedish, that’s coming up and we are also applying for the UK license. We are also trying to go to some regulated markets and get our product more oriented to these markets and serve the people along with the regulations. This is the next step for a company like ours and a way to grow."

    We asked Mr Shiapanis about their application for the Swedish license and Mr Shiapanis stated that they got an MGA license too (Q stands for our question and A is Mr Shiapanis' answer). If you check out the review pages of these three brands on LCB, you'll notice that we only added Curacao license, since that license is the only one that exists on their sites:

    EvoBet review page

    Campeonbet review page

    Svenbet review page

    We only add the licenses which are confirmed, not when somebody says that they're in process of acquiring a license or that they've acquired it, so this question regarding the MGA license should be addressed to Mr Shiapanis, as he gave us this information during the interview.

    We've sent an email to the Casino Representative to reply to your question in this thread.

     

    Wizard1 escreveu:

    Caro LCB,

    na sua entrevista abaixo com está sendo declarado que Evobet, Svenbet e Campeon adquiriram uma licença MGA.

    https://lcb.org/news/interviews/to-make-a-premium-cassino-interiew-with-campeonbet-affiliates

    Você poderia verificar essas informações?

    Obrigado

    Caro Wizard1,

    Se você ler atentamente nossa entrevista com o Sr. Shiapanis, notará que não declaramos que a EvoBet, a Svenbet e a Campeonbet adquiriram uma licença MGA.

    P: Soubemos que você solicitou recentemente a licença sueca para jogos de azar remotos. Você vê potencial neste mercado recém-regulamentado? A nova estrutura legal significa que você terá que ajustar e personalizar seus serviços para atrair os suecos?

    R: Não se trata apenas da licença sueca, acabamos de obter uma licença MGA , solicitamos a licença sueca, que está chegando, e também estamos solicitando a licença do Reino Unido. Também estamos tentando atingir alguns mercados regulamentados e tornar nosso produto mais voltado para esses mercados, atendendo às pessoas de acordo com as regulamentações. Este é o próximo passo para uma empresa como a nossa e uma maneira de crescer."

    Perguntamos ao Sr. Shiapanis sobre o pedido de licença sueca, e ele afirmou que eles também obtiveram uma licença MGA (Q representa a nossa pergunta e A é a resposta do Sr. Shiapanis). Se você verificar as páginas de avaliações dessas três marcas no LCB, notará que adicionamos apenas a licença de Curaçao, já que essa é a única licença disponível em seus sites:

    Página de análise da EvoBet

    Página de análise da Campeonbet

    Página de análise da Svenbet

    Nós apenas adicionamos as licenças que são confirmadas, não quando alguém diz que está em processo de aquisição de uma licença ou que já a adquiriu, então esta questão sobre a licença MGA deve ser endereçada ao Sr. Shiapanis, pois ele nos deu esta informação durante a entrevista.

    Enviamos um e-mail ao representante do cassino para responder à sua pergunta neste tópico.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Sydney,

    Thanks for your quick reply.
    I also saw the YouTube interview whereby Mr. Shiapanis is acting as the CEO of Campeon who own Evobet and Svenbet and to my understanding he is stating that he’s companies have acquired an MGA license. Having said this I totally understand your comments to my question.
    I did a lot of research and Evobet do have an MGA license and I’ve taken the necessary action regarding my claims with both Evobet and Svenbet, who have been treating me very badly since 26th March 2019. Evobet is a company registered in Malta and also Evoplay is a company registered in Malta. Evoplay is mentioned on all 3 sites, Campeon, Evobet and Svenbet.

    FYI, my claim is very similar to Iceking and I’ll keep you updated on further developments as the situation I am faced with has been an unbelievable experience and it has caused me a lot of stress and despair. It’s absolutelt shocking.

    I look forward to receiving your feedback re my question.

    Thanks againfor your kind help & wish you a nice weekend.

    Caro Sydney,

    Obrigado pela sua resposta rápida.
    Também vi a entrevista no YouTube em que o Sr. Shiapanis atua como CEO da Campeon, dona da Evobet e da Svenbet, e, pelo que entendi, ele afirma que suas empresas adquiriram uma licença MGA. Dito isso, entendo perfeitamente seus comentários à minha pergunta.
    Pesquisei bastante e a Evobet possui uma licença MGA. Tomei as medidas necessárias em relação às minhas reivindicações junto à Evobet e à Svenbet, que têm me tratado muito mal desde 26 de março de 2019. A Evobet é uma empresa registrada em Malta, assim como a Evoplay. A Evoplay é mencionada em todos os três sites, Campeon, Evobet e Svenbet.

    Para sua informação, minha reclamação é muito semelhante à do Iceking e manterei vocês atualizados sobre os próximos acontecimentos, pois a situação que estou enfrentando tem sido uma experiência inacreditável e me causou muito estresse e desespero. É absolutamente chocante.

    Aguardo seu feedback sobre minha pergunta.

    Obrigado novamente pela sua gentil ajuda e desejo-lhe um bom final de semana.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Thunder,

    I know its been a frustrating process for you as well as for Sydney trying to mediate this complaint. We are here to mediate and try help as best we can. It seems this group is really being stringent on their AML and KYC rules. My suggestions are:

    • file a complaint with their licensing bodies, this is your next best course of action since we cannot help any further
    • this complaint does not warrent a warning as there is no way we can prove or know 100% that you are right or if the caisno is right. I would recommend you go and share your experience, go rate the brands on the review pages and leave a comment explaining your experience with the casino, this will give fellow players some insight and help them when deciding whether to play at this group of casinos or not.
    • We will go add to the disadvantages section on their review pages that KYC and document process is a frustrating one and not player friendly.

     

    Olá, Thunder,

    Sei que tem sido um processo frustrante para você e para Sydney tentar mediar esta reclamação. Estamos aqui para mediar e tentar ajudar da melhor forma possível. Parece que este grupo está sendo realmente rigoroso com suas regras de AML e KYC. Minhas sugestões são:

    • registrar uma reclamação junto aos órgãos de licenciamento, esta é a sua próxima melhor opção, pois não podemos ajudar mais
    • Esta reclamação não justifica um aviso, pois não há como provarmos ou sabermos 100% que você está certo ou que o cassino está certo. Recomendo que você compartilhe sua experiência, avalie as marcas nas páginas de avaliações e deixe um comentário explicando sua experiência com o cassino. Isso dará aos outros jogadores alguma informação e os ajudará a decidir se devem ou não jogar neste grupo de cassinos.
    • Adicionaremos à seção de desvantagens nas páginas de avaliação que o processo de KYC e documentação é frustrante e nada amigável ao jogador.

  • Original Inglês Tradução Português

    "this complaint does not warrent a warning as there is no way we can prove or know 100% that you are right or if the caisno is right."

    Have I not shown you everything about my case, all the docs I have sent, their promises to verify after I would send another document? Privately you have even answered me "dont know what to say" to campeonbets crazy demands.

    How can you possibly agree with Campeonbet asking new documentation from my old address please? You are sideng with them as it is standard KYC procedure to do that!?

    "esta reclamação não justifica uma advertência, pois não há como provar ou saber 100% que você está certo ou se o caisno está certo."

    Não lhe mostrei tudo sobre o meu caso, todos os documentos que enviei, as promessas de verificação depois que eu enviasse outro documento? Em particular, você até me respondeu "não sei o que dizer" às exigências absurdas da Campeonbets.

    Como você pode concordar com a Campeonbet solicitando nova documentação do meu endereço antigo? Você está do lado deles, já que é procedimento padrão de KYC fazer isso!?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi, could you please go ahead and delete my comments above.

    from your reply to Thunder and also other replies and also your lack of action to my request of 2 weeks ago, it is very clear to me that LCB is completely biased towards Campeon, Evobet and Svenbet and all you are doing is favouriting these companies who are clearly in the wrong 1000%z

    i won’t be wasting my time on this site.

    thanks

    Olá, você poderia, por favor, apagar meus comentários acima?

    pela sua resposta ao Thunder e também outras respostas e também sua falta de ação ao meu pedido de 2 semanas atrás, está muito claro para mim que a LCB é completamente tendenciosa em relação à Campeon, Evobet e Svenbet e tudo o que você está fazendo é favorecer essas empresas que estão claramente 1000% erradas

    Não vou perder meu tempo neste site.

    obrigado

  • Original Inglês Tradução Português
    Wizard1 wrote:

    Hi, could you please go ahead and delete my comments above.

    from your reply to Thunder and also other replies and also your lack of action to my request of 2 weeks ago, it is very clear to me that LCB is completely biased towards Campeon, Evobet and Svenbet and all you are doing is favouriting these companies who are clearly in the wrong 1000%z

    i won’t be wasting my time on this site.

    thanks

    Its true! They mentioned before campeonbet do not get special treatment here but obviously they do. Privately they even urged me not to post more about campeonbet in this forum!? Big red flag right there.

    Also, their silence towards my last post says a lot. LCB do not help customers. All they care about is their affiliate earnings or whatever similar.

    Wizard1 escreveu:

    Olá, você poderia, por favor, apagar meus comentários acima?

    pela sua resposta ao Thunder e também outras respostas e também sua falta de ação ao meu pedido de 2 semanas atrás, está muito claro para mim que a LCB é completamente tendenciosa em relação à Campeon, Evobet e Svenbet e tudo o que você está fazendo é favorecer essas empresas que estão claramente 1000% erradas

    Não vou perder meu tempo neste site.

    obrigado

    É verdade! Eles mencionaram antes que a Campeonbet não recebe tratamento especial aqui, mas obviamente recebe. Em particular, eles até me pediram para não postar mais sobre a Campeonbet neste fórum!? Um grande sinal de alerta.

    Além disso, o silêncio deles em relação à minha última postagem diz muito. A LCB não ajuda os clientes. Eles só se importam com os ganhos de afiliados ou algo parecido.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear customer,

    The licensing of each site is clearly stated in the footer of the site and the regulatory authority is mentioned there.
     
    For your information the group of Campeon, Evobet and Svenbet have acquired a Maltese entity with an MGA license and we are in the process of onboarding it to our sites, probably and based on the speed of the MGA in June we will have our first MGA site live. Until then we are regulated by curacao.

    Regading the verification process, indeed we need to comply with AML requirements and we cannot send any withdraw requests unless verificarion is successfully completed.

    Kind Regards

    Querido cliente,

    O licenciamento de cada site é claramente declarado no rodapé do site e a autoridade reguladora é mencionada lá.

    Para sua informação, o grupo Campeon, Evobet e Svenbet adquiriu uma entidade maltesa com uma licença MGA e estamos em processo de integrá-la aos nossos sites. Provavelmente, e com base na velocidade da MGA, em junho teremos nosso primeiro site MGA no ar. Até lá, somos regulamentados por Curaçao.

    Em relação ao processo de verificação, de fato precisamos cumprir com os requisitos de AML e não podemos enviar nenhuma solicitação de retirada a menos que a verificação seja concluída com sucesso.

    Atenciosamente

  • Original Inglês Tradução Português
    CampeonCasino wrote:

    Dear customer,

    The licensing of each site is clearly stated in the footer of the site and the regulatory authority is mentioned there.
     
    For your information the group of Campeon, Evobet and Svenbet have acquired a Maltese entity with an MGA license and we are in the process of onboarding it to our sites, probably and based on the speed of the MGA in June we will have our first MGA site live. Until then we are regulated by curacao.

    Regading the verification process, indeed we need to comply with AML requirements and we cannot send any withdraw requests unless verificarion is successfully completed.

    Kind Regards

    Why do you ask new documentation from an old address? This is not stringent, this is impossible.

    CampeonCasino escreveu:

    Querido cliente,

    O licenciamento de cada site é claramente declarado no rodapé do site e a autoridade reguladora é mencionada lá.

    Para sua informação, o grupo Campeon, Evobet e Svenbet adquiriu uma entidade maltesa com uma licença MGA e estamos em processo de integrá-la aos nossos sites. Provavelmente, e com base na velocidade da MGA, em junho teremos nosso primeiro site MGA no ar. Até lá, somos regulamentados por Curaçao.

    Em relação ao processo de verificação, de fato precisamos cumprir com os requisitos de AML e não podemos enviar nenhuma solicitação de retirada a menos que a verificação seja concluída com sucesso.

    Atenciosamente

    Por que você pede nova documentação de um endereço antigo? Isso não é rigoroso, é impossível.

  • Original Inglês Tradução Português

    hi me wait 2 weeks 125eur winners and still dont payouts...svenbet.

    Olá, esperei 2 semanas, ganhadores de 125 euros e ainda não recebi os pagamentos... svenbet.

  • Original Inglês Tradução Português
    samatto wrote:

    hi me wait 2 weeks 125eur winners and still dont payouts...svenbet.

    Hello samatto,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the Casino Representative regarding your cashout.

    samatto escreveu:

    oi, esperei 2 semanas, ganhadores de 125 euros e ainda não recebi os pagamentos...svenbet.

    Olá samatto,

    Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino na caixa de entrada de mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino sobre seu saque.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello samatto,

    Thanks for sending through your casino username. We’ve sent an email to the Casino Representative and asked him to reply in this thread

    Olá samatto,

    Obrigado por nos enviar seu nome de usuário do cassino. Enviamos um e-mail ao representante do cassino e pedimos que ele responda a este tópico.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear customer,

    We would like to inform you that your withdraw request has been already approved and should have received the money into your Neteller account.

    Kind Regards,

    Svenbet Team

    Querido cliente,

    Gostaríamos de informar que sua solicitação de saque já foi aprovada e o dinheiro deve ter sido recebido em sua conta Neteller.

    Atenciosamente,

    Equipe Svenbet

  • Original Inglês Tradução Português
    CampeonCasino wrote:

    Dear customer,

    We would like to inform you that your withdraw request has been already approved and should have received the money into your Neteller account.

    Kind Regards,

    Svenbet Team

    Would you answer about my case too now!?

    CampeonCasino escreveu:

    Querido cliente,

    Gostaríamos de informar que sua solicitação de saque já foi aprovada e o dinheiro deve ter sido recebido em sua conta Neteller.

    Atenciosamente,

    Equipe Svenbet

    Você poderia responder sobre o meu caso agora também!?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi LCB,

    Exact same case as ICEViking and Wizard1. I deposited €100, I got €100 bonus, I managed to clear it out with a ridiculous profit of €181, and they took my winnings away, with vague acusations of "betting patterns", but no proofs at all.

    After that I tried to withdraw my €100 deposit, but the withdrawal never happen

    Now I'm more than two months waiting and nothing... They  don't even reply my emails anymore

    I think Svenbet (plus Campeonbet and Evobet, they are all clones of each other) are just thieves, the use their Curazao Egaming license to steal the money of their players, because they know they will do nothing about.

    I can't belive you rate them with a 3'7 over 5, this has to be a joke... Unless you are working for them.

    They can enjoy the €281 they stole me, I'm checking the internet and it's full of situations like that with those 3 sites, I don't think this will last for long, many people start to know about their bully practices...

    So please, LCB team, if you have a bit decency ban all those sites from your offer

    Regards,

    Javier

    Olá LCB,

    Exatamente o mesmo caso do ICEViking e do Wizard1. Depositei €100, recebi um bônus de €100, consegui quitar tudo com um lucro ridículo de €181, e eles levaram meus ganhos, com acusações vagas de "padrões de apostas", mas sem nenhuma prova.

    Depois disso, tentei sacar meu depósito de € 100, mas o saque nunca aconteceu

    Já estou a mais de dois meses à espera e nada... Nem respondem mais aos meus emails

    Acho que a Svenbet (além da Campeonbet e da Evobet, todas elas são clones uma da outra) são apenas ladrões, que usam sua licença Curazao Egaming para roubar o dinheiro de seus jogadores, porque sabem que não farão nada a respeito.

    Não acredito que você os classificou com 3'7 em 5, isso deve ser uma piada... A menos que você esteja trabalhando para eles.

    Eles podem aproveitar os € 281 que me roubaram, estou verificando a internet e está cheia de situações assim com esses 3 sites, não acho que isso vá durar muito tempo, muitas pessoas começam a saber sobre suas práticas de intimidação...

    Então, por favor, equipe LCB, se vocês tiverem um pouco de decência, banam todos esses sites da sua oferta

    Cumprimentos,

    Javier

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello elpurris camaron,

    We're sorry to hear that. If you want us to contact the Casino Representative regarding your complaint, please send me your casino username in PM inbox

    Olá elpurris camaron,

    Lamentamos saber disso. Se desejar que entremos em contato com o representante do cassino sobre sua reclamação, envie-me seu nome de usuário do cassino por mensagem privada .

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello elpurris camaron,

    Thank you for sending over your casino username. We've sent it to the Casino Representative and asked him to reply in this thread.

    Olá elpurris camaron,

    Obrigado por nos enviar seu nome de usuário do cassino. Enviamos o nome de usuário ao representante do cassino e pedimos que ele responda neste tópico.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi, 

    So i made a withdrawal request of 212 euro at june 1st by SEPA. 

    Almost a week later i noticed i still did not receive the money and it was still at withdrawal requests, with the option to cancel, so it wasn't even processed yet. ( no e-mail or message from SVEN what the hold-up was or what so ever)

    No today the withdrawal is rejected and the money is GONE. They just took it.

    The only info in the e-mail they FINALLY send was:

    Hi ,

    Regarding Terms & Conditions;

    12.10 Company reserves the right, in its sole discretion, to void any winnings and forfeit any balance (winnings and deposits) in your betting account, to terminate the Agreement and/or to suspend the provision of the Services or deactivate your account if:
    i) we identify you have disguised, or interfered, or taken steps to disguise or interfere, in any way with the IP address of any Device used to access our Site (such as using a Virtual Private Network “VPN”)
    ii) it comes to our attention that the customer used forged documents (photos, scanned documents, screenshots etc.) during the verification procedure or in any point time the Agreement is active
    iii) there is a reasonable suspicion that you have committed or attempted to commit a bonus abuse, either on your own or as part of a group
    iv) you are involved in any fraudulent, collusive, fixing or other unlawful activity in relation to Your or third parties’ participation or you use any software-assisted methods or techniques or hardware devices for Your participation in any of the services provided by the Company.


    Kind regards,

    KYC Team

    I have no idea what i did wrong and they are not responding to my e-mails yet. 

    Also my betting history at SVENBET is deleted for some reason, withouth notifying me at all. 

    I got a strong feeling SVENBET is stealing from me. And now i read all the forums, i am definately not the only one.

    Any help here?

    Thanks

    Oi,

    Então fiz uma solicitação de saque de 212 euros em 1º de junho pela SEPA.

    Quase uma semana depois, percebi que ainda não havia recebido o dinheiro e ele ainda estava em solicitações de saque, com a opção de cancelar, então ainda não havia sido processado. (nenhum e-mail ou mensagem do SVEN sobre o atraso ou algo assim)

    Não, hoje o saque foi rejeitado e o dinheiro sumiu. Eles simplesmente o levaram.

    A única informação no e-mail que eles FINALMENTE enviaram foi:

    Oi ,

    Sobre os Termos e Condições;

    12.10 A Empresa reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de anular quaisquer ganhos e perder qualquer saldo (ganhos e depósitos) em sua conta de apostas, rescindir o Contrato e/ou suspender a prestação dos Serviços ou desativar sua conta se:
    i) identificamos que você disfarçou, interferiu ou tomou medidas para disfarçar ou interferir, de qualquer forma, no endereço IP de qualquer dispositivo usado para acessar nosso site (como usar uma rede privada virtual “VPN”)
    ii) tomamos conhecimento de que o cliente utilizou documentos falsificados (fotos, documentos digitalizados, capturas de tela etc.) durante o procedimento de verificação ou em qualquer momento em que o Contrato estiver ativo
    iii) há uma suspeita razoável de que você cometeu ou tentou cometer um abuso de bônus, sozinho ou como parte de um grupo
    iv) você estiver envolvido em qualquer atividade fraudulenta, colusiva, de manipulação ou outra atividade ilegal em relação à Sua participação ou à de terceiros ou você usar quaisquer métodos ou técnicas assistidas por software ou dispositivos de hardware para Sua participação em qualquer um dos serviços fornecidos pela Empresa.


    Atenciosamente,

    Equipe KYC

    Não tenho ideia do que fiz de errado e eles ainda não estão respondendo aos meus e-mails.

    Além disso, meu histórico de apostas na SVENBET foi excluído por algum motivo, sem que eu fosse notificado.

    Tenho a forte sensação de que a SVENBET está me roubando. E agora que li todos os fóruns, definitivamente não sou o único.

    Alguém ajuda aqui?

    Obrigado

  • Original Inglês Tradução Português

    I see that many people was scammed by those fucking thieves here in the Netherlands. Shall we organize and make a collective complaint? We can go to talk with the people of the Juridisch Loket. 

    I'm pretty sure we will never recover this money, but we can make them banned from all the Benelux, wouldn't be the first bookie banned here.

    If anybody is up to please PM.

    This is not only for Svenbet, same applies to Campeonbet and Evobet, they are all the same company and they all share same shitty Curazao Gambling License

    Vejo que muita gente foi enganada por esses ladrões de merda aqui na Holanda. Vamos nos organizar e fazer uma denúncia coletiva? Podemos ir conversar com o pessoal do Juridisch Loket.

    Tenho certeza de que nunca recuperaremos esse dinheiro, mas podemos bani-los de todo o Benelux. Não seria o primeiro apostador banido aqui.

    Se alguém estiver disposto, por favor envie uma mensagem privada.

    Isso não é só para a Svenbet, o mesmo se aplica à Campeonbet e à Evobet, todas são a mesma empresa e todas compartilham a mesma péssima licença de jogo em Curazao.

  • Original Inglês Tradução Português
    Sydney wrote:

    Hello elpurris camaron,

    Thank you for sending over your casino username. We've sent it to the Casino Representative and asked him to reply in this thread.


    Btw Sydney, you didn't get any answers from KYC right?

    Are you already convinced that they are thieves and will you delete all promotion bfrom them, warning all the players not to waste their money there?

    Or you will be still supporting them, making more players loose their money?

    Sydney escreveu:

    Olá elpurris camaron,

    Obrigado por nos enviar seu nome de usuário do cassino. Enviamos o nome de usuário ao representante do cassino e pedimos que ele responda neste tópico.


    A propósito, Sydney, você não recebeu nenhuma resposta do KYC, certo?

    Você já está convencido de que eles são ladrões e vai apagar todas as promoções deles, avisando todos os jogadores para não desperdiçarem dinheiro lá?

    Ou você continuará apoiando-os, fazendo com que mais jogadores percam seu dinheiro?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi elpurris camaron, 

    My case is relatively new but i will definetaly contact the Juridisch contact and contact the police here, and the police in Malta and Curacau if i don't get a (proper) response, or my money back.

    Doing this as a group is a great idea. i'am definately in if i dont get my money back.

    Greetz

    Olá Elpurris Camaron,

    Meu caso é relativamente novo, mas com certeza entrarei em contato com o Juridisch e com a polícia daqui, e com a polícia de Malta e Curaçao se não receber uma resposta (adequada) ou meu dinheiro de volta.

    Fazer isso em grupo é uma ótima ideia. Definitivamente, participarei se não receber meu dinheiro de volta.

    Saudações

  • Original Inglês Tradução Português

    great, keep me posted if you manage to achive something. My experince with them was: they will reply you for a while with vague excuses. and eventually they will stop to answer your emails. And of course, the agents of the live chat will be very sorry, but they tell you they can do nothing...

    Ótimo, me mantenha informado se você conseguir alguma coisa. Minha experiência com eles foi: eles respondem por um tempo com desculpas vagas e, eventualmente, param de responder seus e-mails. E, claro, os atendentes do chat ao vivo ficarão muito arrependidos, mas dirão que não podem fazer nada...

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello blablabla88,

    Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative and asked him to post a reply in this thread.

    Olá blablabla88,

    Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Enviamos um e-mail ao representante do cassino solicitando que ele publique uma resposta neste tópico.

  • Original Inglês Tradução Português

    Also get scammed by Svenbet. Made a deposit of 200 euro. Played without bonus (soccer) Won 600 and did a request to withdrawal 500 euro. Delivered all the documents. Got an e-mail that i was free to withdrawal and thats everything was ok. When i Made the withdrawal i waited 2 weeks. I send them an e-mail and got this back: First e-mail: Thank you for your patience and cooperation. We are happy to inform you that the verification process has been successfully completed. Your account is now fully verified and you can proceed with your deposits and your withdrawals. Kind regards, KYC Team Second e-mail when i withdrawal: Your account is restricted and winnings got deducted regarding Terms and Conditions ; 12.11 Company reserves the right to close down existing accounts without explanation. In this event, or in the event of an account closure by a customer the gull balance will be paid out unless any fraudulent (e.g. Arbitrage, Bonus Abuse, etc.) behavior is suspected. In case of fraudulent behavior, winnings will be voided and deposits will be refunded after we deduct the corresponding administrative and transaction fees and any fees that Company is obliged to pay to the competent authorities due to a customer’s complaint. Company also reserves the right to report to the appropriate authorities, if any customer is involved in any form of suspected fraudulent behavior. Please request withdrawal for remaining amount on the account. So its just a scam. Its bullshit first its ok. Then you win and your account will be Blokked. Now im waiting for 154 euro (thats what they left on my account and its also not true because i deposited 200) I think that also that money Will fly away. Kut scammers.

    Também fui enganado pela Svenbet. Fiz um depósito de 200 euros. Joguei sem bônus (futebol). Ganhei 600 e fiz uma solicitação de saque de 500 euros. Entreguei todos os documentos. Recebi um e-mail dizendo que estava livre para sacar e que estava tudo bem. Quando fiz o saque, esperei 2 semanas. Enviei um e-mail e recebi isso de volta: Primeiro e-mail: Obrigado por sua paciência e cooperação. Temos o prazer de informar que o processo de verificação foi concluído com sucesso. Sua conta agora está totalmente verificada e você pode prosseguir com seus depósitos e saques. Atenciosamente, Equipe KYC Segundo e-mail quando fiz o saque: Sua conta está restrita e os ganhos foram deduzidos de acordo com os Termos e Condições; 12.11 A empresa reserva-se o direito de encerrar contas existentes sem explicação. Neste caso, ou no caso de encerramento de conta por um cliente, o saldo devedor será pago, a menos que haja suspeita de qualquer comportamento fraudulento (por exemplo, arbitragem, abuso de bônus, etc.). Em caso de comportamento fraudulento, os ganhos serão anulados e os depósitos serão reembolsados após a dedução das taxas administrativas e de transação correspondentes, bem como de quaisquer taxas que a Empresa seja obrigada a pagar às autoridades competentes em razão de uma reclamação do cliente. A Empresa também se reserva o direito de denunciar às autoridades competentes o envolvimento de qualquer cliente em qualquer suspeita de comportamento fraudulento. Por favor, solicite o saque do valor restante na conta. Portanto, é apenas um golpe. É mentira, primeiro, tudo bem. Depois, você ganha e sua conta é bloqueada. Agora estou esperando 154 euros (foi o que deixaram na minha conta e também não é verdade, pois depositei 200). Acho que esse dinheiro também vai embora. Golpistas sem noção.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello FOU,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the Casino Represenative regarding your withdrawal issue.

    Olá FOU,

    Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino na caixa de entrada de MP e entraremos em contato com o representante do cassino sobre seu problema de retirada.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi blabla, elpurris and fou,

    Don’t waste your time here. I am sure that LCB and Campeon work together.

    FYI, I have had massive problems with Evobet, Svenbet and Campeon and you can not imagine the trouble they have caused me and money that they have stolen from me, it’s disgusting what they do to people.

    I even contacted the CEO and CFO of Campeon 100’s of times but they ignored me each time.

    I have been chasing for my money for 3 months now and they made life impossible for me. Eventually around 3 weeks ago they offered to pay me one third of my money and I refused it and they tell me that my case is closed. I email them every 2 days hoping to get all my money back but no response and I will keep on doing this to have it on record. I just sent them another reminder 5 minutes ago.

    These companies decided for no reason to deduct all my winnings from my balance (they call it ‘correction down’) and they also deducted 30% of my balance on my accounts emailing me that it’s there charges due to my official complaint which is a blatant lie as I have not lodged any official complaint simply because it’s not possible at this stage.

    If you read on page 8, Campeon have officially stated that they will be acquiring an MGA license some time in June and as soon as this happens I will be initiating a court case and you are all welcome to join me.

    They also state the above on their website - Campeon Gaming.

    I have also contacted the Maltese authorities for confirmation that Campeon will be acquiring a license but received no feedback which is probably because they are not allowed to comment about pending licenses so what I have done is sent them FULL details of my problems/complaints and every single email that I sent to them and receive from them, in the hope that they will be able to help me once Campeon get the license.

    I suggest that you do the same and I also downloaded all my betting details and deposits and withdrawals and have sent them to the authorities ages ago. Evobet and Svenbet have since removed my transactions but luckily I have them all on file.

    Take care

    Olá blabla, elpurris e fou,

    Não perca seu tempo aqui. Tenho certeza de que LCB e Campeon trabalham juntos.

    Para sua informação, tive problemas enormes com Evobet, Svenbet e Campeon e você não pode imaginar os problemas que eles me causaram e o dinheiro que roubaram de mim. É nojento o que eles fazem com as pessoas.

    Entrei em contato com o CEO e o CFO da Campeon centenas de vezes, mas eles me ignoraram todas as vezes.

    Estou correndo atrás do meu dinheiro há 3 meses e eles tornaram a minha vida impossível. Finalmente, há cerca de 3 semanas, eles se ofereceram para me pagar um terço do meu dinheiro, mas eu recusei e me disseram que meu caso estava encerrado. Envio e-mails a cada 2 dias na esperança de receber todo o meu dinheiro de volta, mas não tenho resposta e continuarei fazendo isso para registrar. Acabei de enviar outro lembrete há 5 minutos.

    Essas empresas decidiram, sem motivo algum, deduzir todos os meus ganhos do meu saldo (eles chamam isso de "correção para baixo") e também deduziram 30% do saldo das minhas contas, enviando-me um e-mail dizendo que são cobranças devido à minha reclamação oficial, o que é uma mentira descarada, pois não registrei nenhuma reclamação oficial simplesmente porque não é possível neste momento.

    Se você leu na página 8, a Campeon declarou oficialmente que adquirirá uma licença MGA em algum momento em junho e, assim que isso acontecer, iniciarei um processo judicial e todos vocês são bem-vindos para se juntar a mim.

    Eles também declaram o acima em seu site - Campeon Gaming.

    Também entrei em contato com as autoridades maltesas para confirmação de que a Campeon adquirirá uma licença, mas não recebi nenhum feedback, provavelmente porque eles não têm permissão para comentar sobre licenças pendentes. Então, o que fiz foi enviar a eles detalhes COMPLETOS dos meus problemas/reclamações e todos os e-mails que enviei e recebi deles, na esperança de que possam me ajudar quando a Campeon obtiver a licença.

    Sugiro que você faça o mesmo. Eu também baixei todos os meus dados de apostas, depósitos e saques e os enviei às autoridades há muito tempo. A Evobet e a Svenbet já removeram minhas transações, mas, felizmente, tenho todas registradas.

    Tomar cuidado

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Wizard1, 

    Yes, I also think LCB it's working together with those thieves (they give them a rating of 4 over 5, hahahaha)

    I'll be very happy to join your court case. They just stole me €281, but I'm willing to go further with it, a bookie like this shouldn't be allowed.

    I hope that more people joins, I've checked in other forums and everybody it's complaining about them, I really don't understand why they are doing this, I don't think a bookie like this can stand long...

    Let me know,

    Regards

    Olá Wizard1,

    Sim, eu também acho que a LCB está trabalhando junto com esses ladrões (eles dão uma nota de 4 sobre 5, hahahaha)

    Terei muito prazer em participar do seu processo judicial. Acabaram de me roubar € 281, mas estou disposto a ir mais longe, uma casa de apostas como essa não deveria ser permitida.

    Espero que mais pessoas participem. Verifiquei em outros fóruns e todo mundo está reclamando deles. Realmente não entendo por que estão fazendo isso. Não acho que uma casa de apostas como essa possa durar muito tempo...

    Avise,

    Cumprimentos

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello elpurris camaron,

    We've already notified the Casino Represenative regarding your complaint twice. They said that they would look into your case and post a reply here. We can't force anyone to reply on the forum, we're only mediators here and we're doing our best to help you, so please stop posting false accusations.

    Olá elpurris camaron,

    Já notificamos o Representante do Cassino sobre sua reclamação duas vezes. Eles disseram que analisariam seu caso e publicariam uma resposta aqui. Não podemos forçar ninguém a responder no fórum, somos apenas mediadores e estamos fazendo o possível para ajudar você, então, por favor, pare de postar falsas acusações.

  • Original Inglês Tradução Português

    Thanks Elpurris, I am working on it and will get back to you once I have some news. It’s not about the money anymore and I won’t stop until I succeed. Have a good weekend

    Obrigado, Elpurris. Estou trabalhando nisso e entrarei em contato assim que tiver novidades. Não se trata mais de dinheiro e não vou parar até conseguir. Tenha um bom fim de semana.

  • Original Inglês Tradução Português

    @elpurris camaron  and Wizard1,

    First off, its not us who give ratings to our casino reviews, it is you, ie the visitors who leave the ratings and comments.

    Secondly, if you are here to attack LCB for trying to assist our members for FREE, and offer service where you can interact directly with casinos, then by all means leave this site. Bashing the very site that puts time and efforts to assist some random online players, that we really dont know if they are telling the truth or not, is not the way to go.

    The very fact that you can post freely and publicly should tell you a thing or two about how we do things around here.

    We do our best to get in touch with casinos and mediate and resolve any issues. But at the same time no casino is obligated to participate, so at times our hands are tied.

    However in most cases it takes bit of time to get down to the bottom of the issue, so behave, keep it respectful, civil or we will show you where the door is.

    @elpurris camaron e Wizard1,

    Primeiro, não somos nós que damos classificações às nossas análises de cassino, são vocês, ou seja, os visitantes que deixam as classificações e comentários.

    Em segundo lugar, se você está aqui para atacar o LCB por tentar ajudar nossos membros GRATUITAMENTE e oferecer um serviço onde você pode interagir diretamente com os cassinos, então, por favor, saia deste site. Criticar o próprio site que dedica tempo e esforço para ajudar alguns jogadores online aleatórios, sobre os quais realmente não sabemos se estão falando a verdade ou não, não é o caminho a seguir.

    O simples fato de você poder postar livre e publicamente já deve lhe dizer uma coisa ou duas sobre como fazemos as coisas por aqui.

    Fazemos o possível para entrar em contato com os cassinos, mediar e resolver quaisquer problemas. Mas, ao mesmo tempo, nenhum cassino é obrigado a participar, então, às vezes, ficamos de mãos atadas.

    No entanto, na maioria dos casos, leva um tempo para chegar ao fundo da questão, então comporte-se, seja respeitoso e civilizado, ou nós lhe mostraremos onde fica a porta.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi, I have already clearly stated above that I don’t trust your site completely. I appreciate your goodwill overall, this is without a doubt, but it’s clear to everyone that Campeon are a huge scam and this is intolerable for any person who has been faced with such disgusting treatment from Campeon that LCB gladly support.

    It’s unthinkable that you continue to support a company like Campeon.

    I’m not being rude but please read the 9-10 pages above and honestly say to yourself who is right and who is wrong.

    Thanks

    Olá, já deixei claro acima que não confio totalmente no seu site. Agradeço a sua boa vontade em geral, sem dúvida, mas está claro para todos que a Campeon é uma grande farsa e isso é intolerável para qualquer pessoa que tenha enfrentado um tratamento tão repugnante da Campeon, que a LCB apoia com prazer.

    É impensável que você continue apoiando uma empresa como a Campeon.

    Não estou sendo rude, mas, por favor, leia as 9 a 10 páginas acima e diga honestamente a si mesmo quem está certo e quem está errado.

    Obrigado

  • Original Inglês Tradução Português

    @Wizard1 

    I think I was clear. This is not debatable. You will either allow us to get to the bottom of the issue, and put faith in the platform that you are using to get your problem resolved or we will have to part ways.

    We are NOT supporting either this group or you the player until we get ALL the facts. We offer a mediation platform as a last resort for players that need help. We will be supporting and pushing for the resolution of these complaints, and based on the response,evidence etc we will take the stand. You can browse our forums, and ull find thousands of players that got helped by us.
    Free of charge.

    Dont bite the hand that is trying to help and dont waste our time by posting BS accusations. 

    @Wizard1

    Acho que fui claro. Isso não é discutível. Ou você nos permite chegar ao fundo da questão e confiar na plataforma que está usando para resolver o seu problema, ou teremos que nos separar.

    NÃO apoiaremos este grupo nem você, o jogador, até que tenhamos TODOS os fatos. Oferecemos uma plataforma de mediação como último recurso para jogadores que precisam de ajuda. Apoiaremos e pressionaremos pela resolução dessas reclamações e, com base nas respostas, evidências, etc., tomaremos uma posição. Você pode navegar em nossos fóruns e encontrará milhares de jogadores que foram ajudados por nós.
    Grátis.

    Não morda a mão de quem está tentando ajudar e não desperdice nosso tempo postando acusações absurdas.

  • Original Inglês Tradução Português

    Whatever you say Zuga. In my opinion nobody can help any of us faced with the issues with Campeon until they get an EU license and thanks for your efforts but nothing will happen here. It’s a sad and big shame and it’s a fact. I am trying other ways to resolve all these issues and if I manage you will be the first to know.

    Take care

    Diga o que quiser, Zuga. Na minha opinião, ninguém pode nos ajudar com os problemas com o Campeon até que eles obtenham uma licença da UE. Obrigado pelos seus esforços, mas nada vai acontecer aqui. É uma pena, uma pena, e é um fato. Estou tentando resolver todos esses problemas de outras maneiras e, se eu conseguir, você será o primeiro a saber.

    Tomar cuidado

  • Original Inglês Tradução Português

    I warmly welcome. Well, I played Svenbet 28/05, I won over $ 3000 at Svenbet Casino, I ordered $ 1,000, because that's the limit. I was asked to send documents. I sent all the documents. I have successfully verified my account. At the end I was asked to get a bank account statement. I also sent this document. I waited for an answer. Until then, I was playing the money I had on my casino account. I managed to win over $ 8,000, in addition to requesting a withdrawal of $ 1,000. Day 6.06. the casino informed me about the rejection of my payment - the reason for the violation of the provisions .... I quote:
    i) we find that you have disguised or interfered or taken steps to conceal or interfere in any way with the IP address of any Device used to access our Website (such as the use of a virtual private network "VPN")
    these accusations are nonsense, I have never used a VPN. IP phone subscription number because I use the phone to play in the casino:
    37.30.16.169
    (37.30.16.169.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl)
    and the second IP number is the home Wi-Fi router on the Internet:
    31.135.207.31
    I am not guilty. These casinos only provide for such accusations ... This is the worst thing that can happen. One big lie of these casino. They wrote to me that my account is limited, but only to pay the winnings. I can still pay and dice bonuses I have to use. I do not intend to pay up to $ 1 and I do not advise others. No words.

    Sejam bem-vindos. Bem, joguei na Svenbet em 28/05 e ganhei mais de US$ 3.000 no Cassino Svenbet. Pedi US$ 1.000, pois esse era o limite. Pediram-me que enviasse documentos. Enviei todos os documentos. Verifiquei minha conta com sucesso. No final, pediram-me um extrato bancário. Também enviei este documento. Aguardei uma resposta. Até então, estava jogando com o dinheiro que tinha na minha conta do cassino. Consegui ganhar mais de US$ 8.000, além de solicitar um saque de US$ 1.000. No dia 6/06, o cassino me informou sobre a rejeição do meu pagamento - o motivo da violação das disposições... Cito:
    i) constatarmos que você disfarçou, interferiu ou tomou medidas para ocultar ou interferir de qualquer forma no endereço IP de qualquer dispositivo usado para acessar nosso site (como o uso de uma rede privada virtual "VPN")
    Essas acusações são absurdas, eu nunca usei uma VPN. Número de assinatura do telefone IP porque uso o telefone para jogar no cassino:
    37.30.16.169
    (37.30.16.169.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl)
    e o segundo número IP é o roteador Wi-Fi doméstico na Internet:
    31.135.207.31
    Não sou culpado. Esses cassinos só permitem esse tipo de acusação... Isso é a pior coisa que pode acontecer. Uma grande mentira desses cassinos. Eles me escreveram dizendo que minha conta é limitada, mas apenas para pagar os ganhos. Ainda posso pagar e usar os bônus que tenho. Não pretendo pagar até US$ 1 e não aconselho ninguém. Sem palavras.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Elka,

    Sorry to hear that. Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the Casino Representative regarding your complaint and ask him to post a reply in this thread.

    Olá Elka,

    Lamento ouvir isso. Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino sobre sua reclamação e pedir que ele publique uma resposta neste tópico.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear customer and lcb team,

    We apologize for the delay of our response.

    We our trying to resolve all the complaints in order to keep all our customers satisfied.

    We are currently reviewing all the complaints and we will get back to each one of you as soon as possible.

    Kind Regards

    Prezado cliente e equipe lcb,

    Pedimos desculpas pela demora em responder.

    Estamos tentando resolver todas as reclamações para manter todos os nossos clientes satisfeitos.

    Estamos analisando todas as reclamações e entraremos em contato com cada uma de vocês o mais breve possível.

    Atenciosamente

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear customers,

    We are sorry for the whole dissapointment created.

    We care about customers satisfaction and really appreciate your feedback. We never looked for any support or special relationship with any affiliate. Our only concern is customers' fair behaviour by following our T&C's.

    Dear Elka,

    We are sorry for the delay and the whole dissapointment. 

    Your account has already been reviewed by our Risk department and they have already informed you with the result.

    Based on our T&C's, your account is now restricted and all amount deducted. Please be informed with the below Terms:

    12.10 Company reserves the right, in its sole discretion, to void any winnings and forfeit any balance (winnings and deposits) in your betting account, to terminate the Agreement and/or to suspend the provision of the Services or deactivate your account if:

    i) we identify you have disguised, or interfered, or taken steps to disguise or interfere, in any way with the IP address of any Device used to access our Site (such as using a Virtual Private Network “VPN”)

    ii) it comes to our attention that the customer used forged documents (photos, scanned documents, screenshots etc.) during the verification procedure or in any point time the Agreement is active

    iii) there is a reasonable suspicion that you have committed or attempted to commit a bonus abuse, either on your own or as part of a group

    iv) you are involved in any fraudulent, collusive, fixing or other unlawful activity in relation to Your or third parties’ participation or you use any software-assisted methods or techniques or hardware devices for Your participation in any of the services provided by the Company.

    As a responsible company, we need to follow strict procedures and also our rules.

    Kind Regards

    Prezados clientes,

    Lamentamos toda a decepção criada.

    Preocupamo-nos com a satisfação dos nossos clientes e valorizamos muito o seu feedback. Nunca buscamos qualquer tipo de suporte ou relacionamento especial com qualquer afiliado. Nossa única preocupação é o comportamento justo dos clientes, seguindo nossos Termos e Condições.

    Querida Elka,

    Pedimos desculpas pelo atraso e por toda a decepção.

    Sua conta já foi analisada pelo nosso departamento de Risco e eles já lhe informaram o resultado.

    Com base em nossos Termos e Condições, sua conta agora está restrita e todo o valor foi deduzido. Por favor, esteja ciente dos Termos abaixo:

    12.10 A Empresa reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de anular quaisquer ganhos e perder qualquer saldo (ganhos e depósitos) em sua conta de apostas, rescindir o Contrato e/ou suspender a prestação dos Serviços ou desativar sua conta se:

    i) identificamos que você disfarçou, interferiu ou tomou medidas para disfarçar ou interferir, de qualquer forma, no endereço IP de qualquer dispositivo usado para acessar nosso site (como usar uma rede privada virtual “VPN”)

    ii) tomamos conhecimento de que o cliente utilizou documentos falsificados (fotos, documentos digitalizados, capturas de tela etc.) durante o procedimento de verificação ou em qualquer momento em que o Contrato estiver ativo

    iii) há uma suspeita razoável de que você cometeu ou tentou cometer um abuso de bônus, sozinho ou como parte de um grupo

    iv) você estiver envolvido em qualquer atividade fraudulenta, colusiva, de manipulação ou outra atividade ilegal em relação à Sua participação ou à de terceiros ou você usar quaisquer métodos ou técnicas assistidas por software ou dispositivos de hardware para Sua participação em qualquer um dos serviços fornecidos pela Empresa.

    Como uma empresa responsável, precisamos seguir procedimentos rigorosos e também nossas regras.

    Atenciosamente

  • Original Inglês Tradução Português

    I was charged with 12.10 (i) for using VPN. Why should I use it ?! Your casino accepts players from Poland, I am from Poland. You have all my private documents that your department has fully accepted my documents and my account two days ago. My IP address is also visible all the time. Polish IP address. You sent me a scheme of my alleged abuses ... such a list can be done at home ... I will fight and do everything to prove my honesty.

    Fui cobrado em 12.10(i) por usar VPN. Por que eu deveria usá-la?! Seu cassino aceita jogadores da Polônia, eu sou da Polônia. Vocês têm todos os meus documentos pessoais, e seu departamento aceitou integralmente meus documentos e minha conta há dois dias. Meu endereço IP também está visível o tempo todo. Endereço IP polonês. Vocês me enviaram um esquema dos meus supostos abusos... uma lista dessas pode ser feita em casa... Vou lutar e fazer tudo para provar minha honestidade.

  • Original Inglês Tradução Português

    account verification email

    e-mail de verificação de conta

  • Original Inglês Tradução Português

    the next e-mail asking you to send your bank account statement to complete the withdrawal process

    o próximo e-mail solicitando que você envie seu extrato bancário para concluir o processo de retirada

  • Original Inglês Tradução Português

  • Original Inglês Tradução Português

  • Original Inglês Tradução Português

    Today I wrote to Svenbet Casino ... what's next with my account? Is it limited or not ??? about what I found out ....

    Hoje escrevi para o Cassino Svenbet... o que acontece com a minha conta? Ela é limitada ou não??? sobre o que descobri...

  • Original Inglês Tradução Português

  • Original Inglês Tradução Português

    So my account is active and in no way limited ... So where are my money won ??? !!! Svenbet reply.

    Então minha conta está ativa e não tem nenhuma limitação... Então, onde está meu dinheiro ganho??? !!! Resposta da Svenbet.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Elka,

    We've asked the Casino Representative to provide the evidence that you used VPN and to post a reply in this thread.

    Olá Elka,

    Pedimos ao representante do cassino que forneça evidências de que você usou VPN e publique uma resposta neste tópico.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello KYC Team,

    Are you going to review my case as well?

    Let me explain a bit to the people of the forum how you work:

    1. I deposit 100€ and got €100 bonus

    2. I finish the bonus with 281€

    3. On March ask for a withdrawal and suddenly you take all my winnings away, remaining only my 100€ deposit

    4. After several months of discussion via chat and email I realize you already stole this money, and since you have the Curacao license scam  (1668/JAZ) and plenty of people around the internet are complaining about you (https://game-protect.com/curacao-licensing-scam/), I will not be able to really start legal actions against you.

    5. I decide to withdraw at least my deposit, and then suddenly the money dissapear from my account, you stop to answer my emails (last email was sent in May), and of course I never get the money

    SO, CAN YOU EXPLAIN THIS? Can you explain in this forum the fact that you not only stole my winnings with vague accusations, BUT ALSO YOU STOLE MY DEPOSIT?

    My username is elpurris, and my account is from Svenbet. And don't come with the bullshit that you are a different company, at this point we all know that Campeonbet, Evobet and Svenbet it's the same group, you have same owners, and you all have the shitty 1668/JAZ Curazao Gambling License.

     

    I hope I hear from you.

    Regards

     

    Olá equipe KYC,

    Você vai rever meu caso também?

    Deixe-me explicar um pouco para o pessoal do fórum como vocês trabalham:

    1. Depositei 100€ e ganhei um bônus de 100€

    2. Termino o bônus com 281€

    3. Em março, solicite um saque e de repente você tira todos os meus ganhos, restando apenas meu depósito de 100€

    4. Depois de vários meses de discussão via chat e e-mail, percebi que você já roubou esse dinheiro e, como você tem o golpe da licença de Curaçao (1668/JAZ) e muitas pessoas na internet estão reclamando de você (https://game-protect.com/curacao-licensing-scam/), não poderei realmente iniciar ações legais contra você.

    5. Decidi retirar pelo menos meu depósito e, de repente, o dinheiro desapareceu da minha conta, você parou de responder meus e-mails (o último e-mail foi enviado em maio) e, claro, nunca recebi o dinheiro.

    ENTÃO, VOCÊ PODE EXPLICAR ISSO? Você pode explicar neste fórum o fato de que você não só roubou meus ganhos com acusações vagas, MAS TAMBÉM ROUBOU MEU DEPÓSITO?

    Meu nome de usuário é elpurris e minha conta é da Svenbet. E não venha com essa de que vocês são uma empresa diferente, a esta altura todos sabemos que Campeonbet, Evobet e Svenbet são o mesmo grupo, têm os mesmos proprietários e todos têm a péssima Licença de Jogo de Curaçao 1668/JAZ.

    Espero ter notícias suas.

    Cumprimentos

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi, 

    Let's start with all of us contact the Malta Gaming Authority about the fraud at SvenBet, CampeonBet and Evobet:

    https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/

    PS: Use the contact form on the site, not the e-mail adress.( homepage-Support-Online Gaming support)

    Any other tips, post them or e-mail me.

    Thanks 

    Oi,

    Vamos começar com todos nós entrando em contato com a Autoridade de Jogos de Malta sobre a fraude na SvenBet, CampeonBet e Evobet:

    https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/

    PS: Use o formulário de contato do site, não o endereço de e-mail. (página inicial-Suporte-Suporte para jogos online)

    Qualquer outra dica, poste-a ou envie-me um e-mail.

    Obrigado

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi, 

    I allready got a message that they do not have a license from the MGA. We have to e-mail the E-gaming authority in Curacau. Also, CampeonGaming is working hard to get a UK-license. So might be good to contact them also.

    I will post the links/email adresses later.

    Cheers

    Oi,

    Já recebi uma mensagem dizendo que eles não têm licença da MGA. Precisamos enviar um e-mail para a autoridade de jogos eletrônicos em Curaçau. Além disso, a CampeonGaming está trabalhando arduamente para obter uma licença no Reino Unido. Então, talvez seja uma boa ideia entrar em contato com eles também.

    Postarei os links/endereços de e-mail mais tarde.

    Saúde

  • Original Inglês Tradução Português

    We are waiting for a link ... we must all act ... it's a big chance for us !!! I believe in justice !!!

    Estamos esperando um elo... todos nós precisamos agir... é uma grande oportunidade para nós!!! Eu acredito na justiça!!!

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Sylvanas
Sylvanas Serbia 1 mês atrás
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tough_nut
tough_nut 1 mês atrás
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tough_nut
tough_nut 1 mês atrás
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