Tópico de suporte e reclamações do Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline e Yabby Casino

Olá lcbwinnerr ,

Ainda não recebemos seu nome de usuário do Yabby/Brango Casino por mensagem privada . Você poderia nos enviar essa informação? Obrigado.

Olá KingNemo, o Brango Casino tem uma licença de jogo válida e como posso verificar isso, por favor?

Olá SinMore ,

O Casino Brango possui uma licença de Curaçao, segundo sabemos. Eles têm um emblema no canto inferior direito do site, e você pode clicar nele para verificar.

Estou curioso para saber por que o Firefox/Timeless e o Bonus Blitz não precisam ter suas licenças exibidas também na página inicial?

100% relevante. Não vamos discutir minuciosamente sobre gestão quando a propriedade é a mesma.

Olá Casey Merritt ,

Infelizmente, não mencionamos cassinos em nossa lista. Cassinos que possuem uma licença devem exibi-la com um logotipo na página principal.

Se você tiver um problema específico, informe-nos para que possamos ajudá-lo.

Obrigado.

Incrível! É isso que os jogadores gostam de ver!

Resolvido. Muito obrigado, Mikey e LCB.

Tenho certeza de que o que ele quis dizer é que as mesmas pessoas que são donas desses cassinos também são donas dos dois em questão, mas não têm suas licenças expostas como a Brango faz.

Boa noite a todos,

Eu ia começar a falar mal do Extreme Casino e como ele é uma total perda de tempo e dinheiro. Perdi a conta dos dias e das inúmeras tentativas de contatá-los sobre minha verificação, mas, assim como a atitude deles comigo, eu simplesmente não conseguia me f*****.

Não sei se sou apenas uma anomalia, ou se talvez eu tenha múltiplas personalidades como o pior criminoso cibernético do mundo, algo que desconheço, mas a questão é que o suporte e o processo de verificação deles são péssimos, e me deixaram na mão por 3 semanas. Ninguém tem tempo para isso. Ontem fiz mais de US$ 1 mil em depósitos e ficaria feliz em fazer isso em outro lugar, longe deste grupo.

Paz

Olá Morgan4hans ,

Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino para ajudar você com o processo de verificação?

Desde já, obrigado.

Olá Morgan4hans ,

Obrigado por compartilhar os detalhes da sua conta conosco. Entraremos em contato com o representante do cassino para ajudar você com este problema.

Fique de olho neste tópico.

O mesmo aqui... estou muito insatisfeito com esses sites ultimamente

Olá, já se passaram muitos dias e ninguém forneceu nenhuma atualização sobre se o Yabby concluiu a manutenção do Journey??? A previsão era para o início de maio.

Olá Peter P ,

Entraremos em contato com o representante do cassino para perguntar sobre esse problema no Journey.

Fique de olho neste tópico para quaisquer atualizações.

Obrigado.

Concordo, é uma piada e um insulto à indústria a forma como Yabby lidou com o Journey. Realmente justifica a revogação da licença.

Olá Vincent De Stefano ,

Entraremos em contato com o representante do cassino para perguntar sobre esse problema.

Fique de olho neste tópico para quaisquer atualizações.

Obrigado.

Alguma atualização?

Olá Peter P ,

Ainda estamos aguardando que o Mikey nos forneça esclarecimentos sobre a Journey. Assim que tivermos informações precisas, avisaremos você.

Obrigado pela sua compreensão.

De alguma forma, mesmo depois de todas as idas e vindas e aborrecimentos que me deram meses atrás, agora estou recebendo mais críticas do brango sobre verificação.

Já saquei uma vez e fui verificado por meses e, de repente, surgiu um problema.

Coloquei meus últimos 35 dólares lá e saquei 88 dólares, e agora vai levar "até" 5 dias para verificar uma conta que já foi verificada? Isso é besteira, cara.

Aqui está o e-mail original do brango da primeira vez que enviei meus documentos.

Isso tudo é desnecessário e desrespeitoso pra caramba. Vocês têm meus documentos desde dezembro e, como decidiram pagar meu primeiro saque sem verificar minha conta agora, tenho que esperar vocês fazerem algo que deveria ter sido feito meses atrás.

Olá Randy Harden ,

Agradecemos seu contato. Notificaremos o representante do cassino sobre este problema e esperamos que seu caso seja resolvido o mais breve possível.

Fique de olho neste tópico para quaisquer atualizações.

Então recebi esse e-mail hoje e fui reivindicá-lo e você disse que expirou. Por que você está convencendo as pessoas a depositar com promessas falsas? Isso é muito vergonhoso.

Olá Randy,

Esperamos que você esteja bem e seguro.

Observe que o Cassino e seus representantes poderão solicitar verificações adicionais de conta caso haja qualquer suspeita de possível violação de múltiplas contas ou abuso de bônus. Nossa equipe simplesmente solicitou documentos para esclarecer qualquer suspeita em sua conta.

Vejo que sua conta agora está verificada e que você não deverá enfrentar atrasos futuros.

Obrigado pela sua compreensão e paciência.

Atenciosamente,

Mikey

Gestão de Cassino

Olá campria82,

Espero que esteja tudo bem.

Como posso ver aqui, a oferta por e-mail não é de nenhum dos nossos cassinos. Entre em contato conosco se precisar de ajuda com o Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline ou Yabby Casino.

Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Mikey

Gestão de Cassino

Olá Peter,

Espero que você esteja bem.

Infelizmente, o modo Jornada ainda está em manutenção. Pelo que nossa equipe técnica me informou, a integração de todos os recursos está atrasada, pois alguns não são compatíveis com a configuração atual do site. Isso foi o que causou os problemas iniciais quando a opção foi lançada. Nossa equipe está trabalhando arduamente para criar o ambiente que proporcionará a experiência completa do modo Jornada de forma otimizada.

Preferimos que tudo esteja perfeito antes que a opção seja devolvida. Espero que você entenda o que estamos dizendo.

Mais uma vez, tenha certeza de que quando o modo Jornada retornar, ele será melhor do que nunca!

Atenciosamente,

Mikey

Gestão de Cassino

CASINO EXTREME - iniciou uma retirada e agora não aceita meu login.

Joguei o que deveria ser apostado e cheguei ao valor mínimo de US$ 50. Iniciei um saque de US$ 50 em Litecoin e vocês não me permitem fazer login...

Olá TylerMaddux120 ,

Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino para ajudá-lo?

Agradeço antecipadamente.

Olá TylerMaddux120 ,

Ainda estamos aguardando suas credenciais. Por favor, envie-as por mensagem privada para que possamos ajudar.

Agradeço antecipadamente.

Olá Mike, na verdade eu tinha escrito uma postagem para você sobre esse assunto, mas não tinha certeza de como postar... se eu respondo ou se eu deveria escrever como uma resposta para você especificamente ou na primeira página deste fórum ou na última de qualquer maneira. Não tenho certeza se você viu minha reclamação, mas é sobre um saque do Brango... Eu tinha depositado lá e perdi quase imediatamente, mas uma ou duas semanas depois consegui cumprir os requisitos de aposta etc. nas rodadas grátis que eles me enviaram por e-mail... lembre-se de que quando eu depositei, eu depositei com Crypto (LTC) e quando eu tentei sacar eles inicialmente aprovaram, mas no último segundo negaram e declararam que minha conta precisava de verificação de qualquer maneira porque meu saque era de uma promoção gratuita... bem, eu prontamente enviei a eles por e-mail a documentação que o suporte me disse para fornecer e depois de cerca de uma semana perguntei ao suporte ao vivo sobre o status da minha verificação, que me disseram que não têm nada a ver com esse aspecto e não interagem com as pessoas que interagem, mas que a verificação não deve levar mais de 5 dias úteis... na época tinha Já faz 7 dias, bem, já faz 3 semanas e, por algum motivo, minha conta ainda não foi verificada. Enviei um e-mail para o departamento de documentos e para o pessoal de pagamentos perguntando sobre minha verificação, mas não obtive resposta e nem fui mais longe com o problema em si... Eu agradeceria muito se vocês pudessem investigar esse assunto...

respeitosamente William Ross

nome de usuário (no Brango) BillyRoss2022

Olá BillyRoss2022 ,

Lamentamos saber que você está tendo problemas com o processo de verificação. Notificaremos o Mikey para verificar novamente o que está acontecendo com o seu status.

Fique de olho neste tópico para quaisquer atualizações.

Obrigado.

Olá BillyRoss2022,

Espero que você esteja bem e seguro.

Informamos que entramos em contato com o nosso Departamento Bancário para verificar o status da verificação da sua conta. No entanto, eles nos informaram que nenhum documento foi enviado até o momento.

Para verificar sua conta, envie uma cópia do seu documento de identidade e uma selfie segurando seu documento para documents@casinobrango.com.

Agilizaremos o procedimento para garantir que você não tenha atrasos desnecessários.

Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Mikey

Gestão de Cassino

Microfone
100 por cento enviei os documentos, mas os enviarei novamente. Posso encaminhar os próprios e-mails como prova.

respeitosamente William Ross

nome de usuário BilkyRoss2022

Microfone,
Os documentos foram reenviados, obrigado novamente e aguardo sua resposta.

respeitosamente William Ross

nome de usuário: BillyRoss2022

Olá BillyRoss2022,

Por favor, avise-nos quando sua conta for verificada.

Mantenha-nos informados.

Obrigado.

E agora estou com os mesmos problemas no Bonus Blitz. Verifiquei meu número de telefone e tenho US$ 2.000 que não consigo sacar porque eles querem documentos, mesmo que já tenham sido enviados, e agora estão demorando muito para fazer isso.

Vamos pular toda a parte em que você me diz que não é afiliado e pedir para eles acelerarem, por favor. Obrigado.

Resolvido. Muito bem.

Microfone,

Só queria entrar em contato e informar que minha conta foi verificada na sexta à noite/sábado de manhã e eles processaram minha solicitação de pagamento logo após minha verificação oficial... embora tenham tentado me obrigar a fazer um depósito de verificação e, portanto, inicialmente negaram minha solicitação novamente, mas enviei um e-mail de volta... "Já depositei no seu cassino antes em criptomoedas, então, seja lá o que você estiver usando, ou qualquer informação que esteja confirmando para verificar minha conta. Se eu depositar agora... não será diferente das informações que você já tinha quando depositei algumas semanas atrás... nada aconteceria agora que não tivesse acontecido antes", eles concordaram... então, sim, eles me fizeram solicitar o mesmo pagamento novamente depois, mas quase imediatamente processaram meu pagamento minutos após a breve troca de e-mails. Na verdade, eu só queria agradecer por me ajudar e resolver a situação... Agradeço. Porque eles não estavam respondendo aos meus e-mails nem a nada antes, então, sinceramente, obrigado.

respeitosamente BillyRoss2022

Em uma nota positiva. Estou com Yabby, Brango e Extreme há muito tempo. Saques instantâneos em todos eles e saques feitos muitas vezes. Estes são os meus preferidos e também são ilimitados.

Olá BillyRoss,

Espero que você esteja muito bem.

Obrigado por nos atualizar aqui sobre seu progresso e a resolução do problema que você teve.

Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer inconveniente, mas, como você teve a oportunidade de ver em primeira mão, estamos comprometidos em fazer com que cada jogador se sinta feliz e satisfeito com nosso Estabelecimento.

Espero que você tenha muito mais saques e o que posso prometer é que todos eles serão finalizados instantaneamente.

Obrigado e boa sorte jogando!

Atenciosamente,

Mikey

Gestão de Cassino

Recentemente, fiz 3 depósitos em 3 dias seguidos e todos eles ultrapassaram US$ 45 por depósito. Eles não só não oferecem uma rodada grátis de giros após 3 depósitos, como também não honram as promoções do LCB. Tentei usar o LCB35 e me disseram que eu não atendia aos requisitos. Nunca usei nenhum tipo de promoção ou bônus de cassino jogando lá. O suporte ao cliente deles é despreparado. Um dos cassinos mais mesquinhos em que já joguei.

Olá bry60195 ,

Se você quiser que peçamos esclarecimentos sobre seu caso, envie-me uma mensagem privada com o nome de usuário da sua conta do cassino.

Tenho uma verificação de conta pendente há cerca de 1 semana e, mesmo que eles respondam a e-mails, como o chat ao vivo não está funcionando, preciso de ajuda.
meu login: p******

Cassino: Yabby

Olá Paolo23 ,

Levamos seu caso ao conhecimento dos representantes e o manteremos informado sobre quaisquer atualizações a respeito.

Olá Paolo23 ,

Conforme orientação do Representante do Cassino, é necessário que você passe pelo processo de verificação antes de poder sacar os ganhos.

Envie um e-mail para pitboss@yabbycasino.com e você receberá informações sobre os requisitos necessários para verificar sua conta.

Por favor, mantenha-nos atualizados sobre o progresso.

Olá bry60195 ,

Por favor, avise-nos se precisar de ajuda, até agora não recebemos os detalhes da sua conta.

Obrigado.

Olá envie mensagem pv para Mikey para verificar uma pergunta obrigado

Concordo, descobri que isso é uma ocorrência comum

Olá nicolaas , pollismx ,

Informe-nos se precisar de ajuda e entraremos em contato com o representante do cassino para esclarecer suas dúvidas.

Obrigado.

Sim, obrigado, mande-me um problema via PV

Só para adicionar à feliz família de lugares tão BONS para jogar. POSSO OUVIR UMA BOAS-VINDAS MUITO CALOROSAS AO SEU MAIS NOVO CASSINO IRMÃO---------------------------------------------BONUSBLITZ----------------------------NOVAMENTE COM SAQUES RÁPIDOS----------------------------------------------E UM PÉSSIMO ATENDIMENTO AO CLIENTE---------------TUDO PROJETADO PARA TOMAR TODO O SEU DINHEIRO SUADO E NÃO LHE OFERECER NADA----------------ELES NÃO TÊM ABSOLUTAMENTE NENHUM PONTO COMP E MELHOR AINDA NENHUM CASHBACK---------MAS ELES OFERECEM DEPÓSITOS MÍNIMOS DE $50 E BÔNUS TOTALMENTE INCRÍVEIS PARA O OTÁRIO QUE HÁ EM VOCÊS----------------DE QUALQUER FORMA, TENHA UM BOM TEMPO E APROVEITE AO MÁXIMO!!!!!!!!!!!!!!!