Representante do Casino
719
4.5 / 1590 votos
3.9 / 918 votos
3.6 / 597 votos
Por favor Login ou registador para publicar ou comentar .
Representante do Casino
719
Tradução 
traduzido com 
Hello Annie1111,
We hope that you are well.
Please note that your account was reviewed and as we are able to see, the Banking Department has successfully verified your account within the designated timeframe.
Account verification is done within 5 to 7 working days, depending on the number of requests received.
Please let us know if any additional assistance is required.
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Olá Annie1111,
Esperamos que você esteja bem.
Observe que sua conta foi analisada e, como podemos ver, o Departamento Bancário verificou sua conta com sucesso dentro do prazo designado.
A verificação da conta é feita em 5 a 7 dias úteis, dependendo do número de solicitações recebidas.
Informe-nos se precisar de assistência adicional.
Atenciosamente,
Mikey
Gestão de Cassino
Sr. Membro
254
Lose a $100 deposit at Adrenaline just a minute ago and get told no one I asked for cash back How the fuck is that even happen?
Perdi um depósito de US$ 100 na Adrenaline há apenas um minuto e me disseram que ninguém me deu dinheiro de volta. Como isso pode acontecer?
Sr. Membro
254
P. S. Lacy Fincel still hasn't been validated and has emailed herself to you guys twice now over the past 5 days.
PS Lacy Fincel ainda não foi validada e enviou e-mails para vocês duas vezes nos últimos 5 dias.
Sr. Novato
39
Not that they will but it would be nice if they could atleast honor the 12 free spins @$1 bet.
Não que eles farão isso, mas seria legal se eles pudessem ao menos honrar as 12 rodadas grátis com aposta de US$ 1.
Sr. Novato
39
Nothing back on your end either?
Você também não recebeu nenhuma resposta?
Representante do Casino
719
Hi James,
We hope that all is well.
Please note that Casino Adrenaline hosts a Weekly Cashback promotion - Monday Cashback. Every Monday, players that have over 100 EUR worth of losses during the past week are eligible for the weekly cashback.
Regarding your current losses, please send an email to support@casinoadrenaline.com, one of our senior staff members will see that a free chip is granted to your account.
Also, please note that the account verification procedure may take between 5 and 7 business days. Please inform your friend that our Banking Team will contact her the moment the documents are reviewed.
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Olá James,
Esperamos que tudo esteja bem.
Observe que o Casino Adrenaline oferece uma promoção semanal de cashback: o Cashback de Segunda-feira. Todas as segundas-feiras, jogadores que tiveram perdas superiores a 100 EUR na semana anterior são elegíveis para o cashback semanal.
Em relação às suas perdas atuais, envie um e-mail para support@casinoadrenaline.com. Um de nossos funcionários seniores providenciará para que um chip grátis seja concedido à sua conta.
Observe também que o procedimento de verificação da conta pode levar de 5 a 7 dias úteis. Informe sua amiga que nossa Equipe Bancária entrará em contato com ela assim que os documentos forem analisados.
Atenciosamente,
Mikey
Gestão de Cassino
3.1/ 5
Representante do Casino
719
Hello cboyce585,
We hope that you're well.
Please accept my apologies for the late reply.
We would like to inform you that the issue you have experienced is usually caused by either an interruption in the network connection or due to an overloaded RAM on your device. It is therefore recommended by RTG, the gaming provider, that before starting a new session, the cache memory and browser history is cleared so that the gaming environment is optimized.
We do understand that it is not pleasant when such a thing occurs and as the agent explained, sometimes the only solution is to terminate the game in question. Although the issue isn't caused by something on the Casino's side, we still feel that your experience is somewhat diminished because of this issue. Therefore, we have decided to issue a free bonus to your account that will hopefully provide plenty of fun gaming time.
We wish you plenty of luck and before you start playing, make sure your connection is stable!
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Olá cboyce585,
Esperamos que você esteja bem.
Por favor, aceite minhas desculpas pela resposta tardia.
Gostaríamos de informar que o problema que você enfrentou geralmente é causado por uma interrupção na conexão de rede ou por uma sobrecarga de RAM no seu dispositivo. Portanto, a RTG, provedora de jogos, recomenda que, antes de iniciar uma nova sessão, a memória cache e o histórico do navegador sejam limpos para otimizar o ambiente de jogo.
Entendemos que não é nada agradável quando isso acontece e, como o agente explicou, às vezes a única solução é encerrar o jogo em questão. Embora o problema não seja causado por algo do Cassino, ainda sentimos que sua experiência foi prejudicada por esse problema. Portanto, decidimos emitir um bônus grátis para sua conta que, esperamos, proporcionará bastante diversão ao jogar.
Desejamos-lhe muita sorte e, antes de começar a jogar, certifique-se de que sua conexão esteja estável!
Atenciosamente,
Mikey
Gestão de Cassino
Novato
13
I have a complaint that was handled very poorly. I have attached the transcript for the live chat, and the email supporting my complaint.
It should speak for itself.
Tenho uma reclamação que foi tratada de forma muito inadequada. Anexei a transcrição do chat ao vivo e o e-mail que fundamenta minha reclamação.
Deveria falar por si.
Membro Poderoso
4535
Hello DPOOL_XFORCE,
We will notify Casino Rep in order to clarify this matter for you.
Keep you posted for any updates.
Thank you.
Olá DPOOL_XFORCE ,
Notificaremos o representante do cassino para esclarecer esse assunto para você.
Manteremos você informado sobre quaisquer atualizações.
Obrigado.
Novato
2
My username is jdix0810. I'm surprised casino Extreme has decent reviews by your website because they are scam artists. Their terms and conditions contradict themselves constantly. I was a new player. Won money on a bonus. Started verification to be able to withdraw and haven't heard anything back about my account specifically. I get generic responses only. Nothing that pertains to my issue directly. The last email I received from support when inquiring why verification was taking so long, I was told if I made a crypto deposit it would speed things up. I made the deposit and it hasn't even been posted to my recent transactions. I understand I'm not going to get the deposit until I successfully withdraw and get my balance to below $0, but why is it not even showing up that I've made the deposit? On top of that, I've sent verification documents several times because the original time I sent them was over the 5 business days they quote. Not one response ever on what's going on with my account specifically.
Meu nome de usuário é jdix0810. Estou surpreso que o cassino Extreme tenha avaliações decentes no seu site, porque eles são golpistas. Seus termos e condições se contradizem constantemente. Eu era um novo jogador. Ganhei dinheiro com um bônus. Comecei a verificação para poder sacar e não recebi nenhum retorno específico sobre minha conta. Recebo apenas respostas genéricas. Nada que se refira diretamente ao meu problema. No último e-mail que recebi do suporte, ao perguntar por que a verificação estava demorando tanto, me disseram que se eu fizesse um depósito em criptomoedas, isso aceleraria o processo. Fiz o depósito e ele nem sequer foi lançado nas minhas transações recentes. Entendo que não receberei o depósito até sacar com sucesso e deixar meu saldo abaixo de US$ 0, mas por que nem aparece que fiz o depósito? Além disso, enviei documentos de verificação várias vezes porque o prazo original de envio foi superior aos 5 dias úteis que eles informam. Nunca recebi uma única resposta sobre o que está acontecendo especificamente com minha conta.
4.5/ 5
Sr. Novato
35
Hello, I have an issue with withdrawing from Casino Brango. What's crazy is that I've already sent in my documents and received a payout on July 14th from a no deposit coupon that I managed to play through and complete verification and receive the withdrawal. Upon playing another coupon and winning and requesting the withdrawal I was denied and asked to complete account verification.? Like I don't understand I was told that the process was only going to be needed to be completed once. They know I've already received my payout and that My Account Details match my documents but yeah I'm being asked to send them in all over again and wait for account verification. I can upload the screenshots of all of this if necessary but I'm hoping that somebody can look into account and be able to see that I am unfairly being asked to verify my account over again. Username keithjann
Olá, estou com um problema com saques do Casino Brango. O mais incrível é que já enviei meus documentos e recebi um pagamento no dia 14 de julho de um cupom sem depósito que consegui usar, concluir a verificação e receber o saque. Depois de usar outro cupom, ganhar e solicitar o saque, meu pedido foi negado e solicitado a concluir a verificação da conta. Como não entendi, me disseram que o processo só precisaria ser concluído uma vez. Eles sabem que já recebi meu pagamento e que os Dados da Minha Conta correspondem aos meus documentos, mas sim, estão me pedindo para enviá-los novamente e aguardar a verificação da conta. Posso enviar as capturas de tela de tudo isso, se necessário, mas espero que alguém possa verificar a conta e perceber que estou sendo injustamente solicitado a verificar minha conta novamente. Nome de usuário: keithjann
3.9/ 5
Membro Poderoso
4535
Representante do Casino
719
Hello DPOOL_XFORCE,
We hope that you are well and safe.
Please note that we have reviewed your grievance and your account.
As we can see, you have tried to claim the WIN50 bonus, however, given that you have already redeemed the bonus 3 times during the week, you have reached the redemption limit for this bonus.
Please make sure to check the Terms of the promotion that are stated in the email offer, and of course, should you need any assistance, feel free to reach out to our Customer Service either through live chat or by sending an email to support@casinoextreme.com.
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Olá DPOOL_XFORCE,
Esperamos que você esteja bem e seguro.
Observe que analisamos sua reclamação e sua conta.
Como podemos ver, você tentou reivindicar o bônus WIN50, no entanto, como você já resgatou o bônus 3 vezes durante a semana, você atingiu o limite de resgate deste bônus.
Não deixe de conferir os Termos da promoção informados no e-mail de oferta e, claro, caso precise de ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso Atendimento ao Cliente pelo chat ao vivo ou enviando um e-mail para support@casinoextreme.com.
Atenciosamente,
Mikey
Gestão de Cassino
Representante do Casino
719
Hello jdix0810,
We hope that you're well.
Thank you for reaching out to us.
Please note that we have contacted our Banking Department regarding the status of your Account Verification. They have promptly informed us that you have submitted on October 6th, which means that you are well within the 5 business days timeframe. Nonetheless, your account has been fully verified which means that you may proceed with your first withdrawal, which will be instant once requested. Also, please note that your deposit isn't automatically credited due to the fact that you have active balance on your account. Nonetheless, you simply have to inform our Agents if you wish to withdraw your deposit along with your winnings instantly, or you wish to keep on playing with it after you have finalized your withdrawal.
Thank you for your understanding and Congratulations on your win!
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Olá jdix0810,
Esperamos que você esteja bem.
Obrigado por entrar em contato conosco.
Informamos que entramos em contato com nosso Departamento Bancário sobre o status da sua Verificação de Conta. Eles nos informaram prontamente que você a enviou em 6 de outubro, o que significa que você está dentro do prazo de 5 dias úteis. No entanto, sua conta foi totalmente verificada, o que significa que você pode prosseguir com seu primeiro saque, que será instantâneo após a solicitação. Além disso, observe que seu depósito não será creditado automaticamente devido ao saldo ativo em sua conta. No entanto, você só precisa informar nossos Agentes se deseja sacar seu depósito e seus ganhos imediatamente ou se deseja continuar jogando após finalizar o saque.
Obrigado pela sua compreensão e parabéns pela sua vitória!
Atenciosamente,
Mikey
Gestão de Cassino
Representante do Casino
719
Hello Keithjann,
We hope that you are well.
Please note that Account verification was requested of you due to the fact that our system picked up on several flags that point to the fact that multiple accounts have been registered with the same or similar credentials.
Given that our Banking Department reviewed your documents as quickly as possible, we are happy to say that your Account is fully verified and that you may finalize your withdrawal now.
Thank you for your patience and understanding.
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Olá Keithjann,
Esperamos que você esteja bem.
Observe que a verificação da conta foi solicitada porque nosso sistema detectou vários sinalizadores que indicam que várias contas foram registradas com as mesmas credenciais ou credenciais semelhantes.
Considerando que nosso Departamento Bancário analisou seus documentos o mais rápido possível, temos o prazer de informar que sua conta está totalmente verificada e que você pode finalizar seu saque agora.
Obrigado pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Mikey
Gestão de Cassino
Sr. Membro
254
Mikey I sent you a PM, I found out his username is WaltChamp but forgot to ask for his email address, I'll talk to him later and ask if needed
Mikey, enviei uma mensagem privada para você. Descobri que o nome de usuário dele é WaltChamp, mas esqueci de perguntar o endereço de e-mail. Falarei com ele mais tarde e perguntarei se necessário.
Unfortunately, Casino Adrenaline is just another scam. I thoroughly read through terms and conditions, read reviews on several websites and was extremely careful not to break any rules regarding depositing, bonuses, etc. I did all of this before deciding to deposit anything. I kept getting emails from them with a first deposit bonus that had no wager requirement. I decided most of the bad reviews had to do with people feeling like games were rigged, etc. I read through their fair gaming stuff and felt good enough to make my first deposit. I combed through all of their promotions before depositing to make sure the one I wanted to use was the best value for me. I applied the bonus and deposited via crypto. My deposit took over 4 hours to be credited because of the blockchain being busy or something. I was eager to start playing once my deposit hit my account. I clicked on a game,wagered $0.25 and then realized my bonus was not applied. I immediately exited the slot game and started chatting with customer service. They said my bonus was claimed but not applied because someone else from my IP address has claimed the same promotion in the past. I knew that was 100% impossible and told them that had to of been a mistake. I applied the bonus at one time then canceled it thinking I would go with a different promotion just to choose the original one I had applied. I asked if they had investigated at all because I was the only one from my IP address to even have an account with them. They confirmed that could have been what happened. I even asked for a different promotion since that one was "claimed" because I know fraud is a major issue for any company so I understood their mistake. I was told they were unable to give me any type of promotion on my deposit because I had already played my deposit... I literally only played $0.25. The first chat agent was rude and short with me and basically told me too bad. I played what I had on there and then reached out to customer service again to see if they were able to investigate my issue and to see if I could get the deposit match I was supposed to get. The second agent said no because I at that point played through my deposit completely that it probably would have been okay for the first agent to give it to me. I was confused why they couldn't just credit my account. They offered free spins at 30x wager. I was supposed to be getting a deposit match with no playthrough but I decided to just take what I could get. Well the free spins code the second agent gave me was invalid. I reached out to a third agent who told me that I would have to email their management at pitboss@casinoadrenaline.com because they found that I had multiple accounts and that was the reason for all of my issues. I only have one email address, I just started playing online games a month ago, I combed through my browser history and my emails to be sure that I only had the one account. I emailed management like I was instructed. I got a response saying "The responses you received, including the mention of someone at your IP address already claiming the bonus and the wagering of $0.25, were not accurate or reflective of our standard procedures". However, after several emails back and forth management also refused to honor the deposit bonus and didn't even offer any type of deposit incentive whatsoever. All they basically said was that they appreciate the feedback and that they would be happy to apply the bonus to my next deposit. There will not be another deposit. I feel like they are commiting fraud and using their "anti-fraud" tactics as a way to steal from people. The only reason I deposited money was because of that bonus specifically. Had they not offered a deposit bonus I would have never spent any money with them.
Infelizmente, o Casino Adrenaline é apenas mais um golpe. Li atentamente os termos e condições, li avaliações em vários sites e fui extremamente cuidadoso para não quebrar nenhuma regra relacionada a depósitos, bônus, etc. Fiz tudo isso antes de decidir depositar qualquer coisa. Continuei recebendo e-mails deles com um bônus de primeiro depósito sem requisito de aposta. Concluí que a maioria das avaliações negativas tinha a ver com pessoas que achavam que os jogos eram manipulados, etc. Li o material sobre jogos justos e me senti bem o suficiente para fazer meu primeiro depósito. Analisei todas as promoções antes de depositar para ter certeza de que a que eu queria usar era a melhor para mim. Apliquei o bônus e depositei via criptomoeda. Meu depósito levou mais de 4 horas para ser creditado porque o blockchain estava ocupado ou algo assim. Eu estava ansioso para começar a jogar assim que meu depósito caiu na minha conta. Cliquei em um jogo, apostei $ 0,25 e então percebi que meu bônus não havia sido aplicado. Saí imediatamente do jogo de caça-níqueis e comecei a conversar com o atendimento ao cliente. Disseram que meu bônus foi reivindicado, mas não aplicado porque outra pessoa com meu endereço IP havia reivindicado a mesma promoção no passado. Eu sabia que isso era 100% impossível e disse a eles que tinha sido um erro. Apliquei o bônus uma vez e depois o cancelei, pensando que optaria por uma promoção diferente só para escolher a que havia aplicado originalmente. Perguntei se eles haviam investigado, pois eu era o único com meu endereço IP a ter uma conta com eles. Eles confirmaram que isso poderia ter sido o que aconteceu. Cheguei a solicitar uma promoção diferente, já que aquela havia sido "reivindicada", pois sei que fraude é um grande problema para qualquer empresa, então entendi o erro deles. Disseram-me que não podiam me oferecer nenhum tipo de promoção no meu depósito porque eu já havia depositado... Eu literalmente só joguei US$ 0,25. O primeiro atendente do chat foi rude e rude comigo e basicamente me disse que era uma pena. Joguei o que tinha lá e entrei em contato com o atendimento ao cliente novamente para ver se eles conseguiam investigar meu problema e se eu conseguiria a correspondência de depósito que deveria receber. O segundo agente disse que não, porque eu já havia jogado meu depósito completamente, e provavelmente não teria problema se o primeiro agente o tivesse creditado. Fiquei confuso por que eles não podiam simplesmente creditar minha conta. Eles ofereciam giros grátis com uma aposta de 30x. Eu deveria receber um bônus de depósito sem jogar, mas decidi aceitar o que conseguisse. Bem, o código de giros grátis que o segundo agente me deu era inválido. Entrei em contato com um terceiro agente, que me disse que eu teria que enviar um e-mail para a gerência deles, para pitboss@casinoadrenaline.com, porque eles descobriram que eu tinha várias contas e que essa era a razão de todos os meus problemas. Eu só tenho um endereço de e-mail, comecei a jogar online há um mês e verifiquei meu histórico do navegador e meus e-mails para ter certeza de que tinha apenas uma conta. Enviei um e-mail para a gerência, conforme as instruções. Recebi uma resposta dizendo: "As respostas que você recebeu, incluindo a menção de alguém com seu endereço IP já reivindicando o bônus e a aposta de US$ 0,25, não foram precisas nem refletem nossos procedimentos padrão". No entanto, após várias trocas de e-mails, a gerência também se recusou a honrar o bônus de depósito e nem sequer ofereceu qualquer tipo de incentivo. Basicamente, tudo o que disseram foi que apreciavam o feedback e que ficariam felizes em aplicar o bônus ao meu próximo depósito. Não haverá outro depósito. Sinto que eles estão cometendo fraude e usando suas táticas "antifraude" como forma de roubar as pessoas. A única razão pela qual depositei dinheiro foi especificamente por causa desse bônus. Se eles não tivessem oferecido um bônus de depósito, eu nunca teria gasto dinheiro com eles.
3.1/ 5
Membro Poderoso
4535
Hello Tiffany Jackson,
Sorry to hear that you are having such an issue with this brand. Could you please send us your Casino Username via private message so we can get in touch with Casino Rep and inquire about this matter?
Thank you in advance.
Olá Tiffany Jackson ,
Lamentamos saber que você está tendo esse problema com esta marca. Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e esclarecer essa questão?
Agradeço antecipadamente.
Representante do Casino
719
Hello Tiffany,
We hope that you are well and safe.
Please provide your e-mail address to the LCB representative through a private message, or contact us directly at pitboss@casinoadrenaline.com and please address the e-mail to Mikey, public relations manager for LCB.
We will review your account and grievance in full, but please note that we are unable to do so without your account details.
Thank you for your understanding.
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Olá Tiffany,
Esperamos que você esteja bem e seguro.
Forneça seu endereço de e-mail ao representante do LCB por meio de uma mensagem privada ou entre em contato conosco diretamente pelo e-mail pitboss@casinoadrenaline.com e envie o e-mail para Mikey, gerente de relações públicas do LCB.
Analisaremos sua conta e reclamação na íntegra, mas observe que não podemos fazer isso sem os detalhes da sua conta.
Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Mikey
Gestão de Cassino
Novato
1
I still have not been verified on casino extreme and its been over 2 weeks and ive already submittted my id front and back and selfi with id and even made a $10 deposit to try to get them to release my money from my free spins and they still haven't verified my account, let me withdraw my winnings from free spins, or gave me my deposit I made.
Ainda não fui verificado no Casino Extreme. Já faz mais de duas semanas. Já enviei meu documento de identidade, frente e verso, uma selfie com o documento e até fiz um depósito de US$ 10 para tentar fazer com que eles liberassem meu dinheiro das rodadas grátis, mas eles ainda não verificaram minha conta, não me deixaram sacar meus ganhos das rodadas grátis ou me devolveram o depósito que fiz.
4.5/ 5
Membro Poderoso
4535
Hello Deborahe888,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can check with Casino Rep what is happening with your account?
Thank you in advance.
Olá Deborahe888 ,
Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos verificar com o representante do cassino o que está acontecendo com sua conta?
Agradeço antecipadamente.
Sr. Novato
15
Hello, when is the game "spookywins" going to be added to extreme or brango? only good RTG game as of recent.
Olá, quando o jogo "spookywins" será adicionado ao Extreme ou Brango? Único bom jogo RTG até o momento.
I deposited with yabby using Litecoin & won and despite there instant withdrawal advertisement they are saying it's going to take 5 business days to be verified.. is there anyway around this. I thought if I deposited via Bitcoin or Litecoin I didn't have to verify..
Depositei com o Yabby usando Litecoin e ganhei. Apesar do anúncio de saque instantâneo, eles dizem que a verificação levará 5 dias úteis... Existe alguma maneira de contornar isso? Pensei que se depositasse via Bitcoin ou Litecoin não precisaria verificar.
Novato
5
No this is just a lie they tell people to put money into their casino everyone that pulls money out has to validate because of "security" or whatever other bullshit lie they tell people
Não, isso é apenas uma mentira que eles contam às pessoas para colocar dinheiro em seus cassinos. Todos que sacam dinheiro têm que validar por causa da "segurança" ou qualquer outra mentira idiota que eles contam às pessoas.
Membro Poderoso
4535
Hello HaleyFern102,
Please be informed that every account needs to be verified when the withdrawal is in question.
Olá HaleyFern102 ,
Informamos que cada conta precisa ser verificada quando o saque estiver em questão.
Sr. Novato
21
It say no rule :( then it would be fault advertisment
Se não disser nenhuma regra :( então seria propaganda enganosa
Membro Poderoso
4535
Hello ChanlyLong538,
We will notify Casino Rep in order to check your account in hopes that we will get a proper clarification.
Keep you posted for any updates.
Olá ChanlyLong538 ,
Notificaremos o representante do cassino para verificar sua conta na esperança de obter um esclarecimento adequado.
Manteremos você informado sobre quaisquer atualizações.
Representante do Casino
719
Hello Phildough,
We hope that you are well.
Thank you for your inquiry. The game is still being fixed by RTG due to unexpected behavior with bonus coupons. As soon as the issue is resolved, the game will be activated by the provider and we will activate it on our websites.
We would like to thank you for your understanding and patience while waiting for the issue to be fixed.
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Olá Phildough,
Esperamos que você esteja bem.
Agradecemos sua consulta. O jogo ainda está sendo corrigido pela RTG devido a um comportamento inesperado com cupons de bônus. Assim que o problema for resolvido, o jogo será ativado pelo provedor e o ativaremos em nossos sites.
Gostaríamos de agradecer sua compreensão e paciência enquanto aguardamos a solução do problema.
Atenciosamente,
Mikey
Gestão de Cassino
Representante do Casino
719
Hello ChanlyLong538,
We hope that all is well.
Please note that we have reviewed your account regarding your grievance.
We see that you have redeemed the AQUATIC74 bonus on September 1st and that your winnings were indeed voided due to overbetting. The Terms of the promotion are very loose and allow for almost all games to be played with almost non-existing wagering requirements and no cashout limits. The only limitation was the $10.00 bet per hand limit that was presented in the Terms of the promotion. Said Terms were visible in the Cashier and could have been revisited at all times.
https://yabbycasino.com/terms?class=aquatic55
Unfortunately, as you have violated the term in question, the winnings were voided in order to maintain the same fair play conditions for all active casino players.
We see that your deposit was reimbursed and you were allowed to play with the deposit once again.
Please let us know if any additional information is needed.
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Olá ChanlyLong538,
Esperamos que tudo esteja bem.
Observe que analisamos sua conta em relação à sua reclamação.
Verificamos que você resgatou o bônus AQUATIC74 em 1º de setembro e que seus ganhos foram de fato anulados devido a apostas excessivas. Os Termos da promoção são bastante flexíveis e permitem que quase todos os jogos sejam jogados com requisitos de aposta praticamente inexistentes e sem limites de saque. A única limitação era o limite de aposta de US$ 10,00 por mão, apresentado nos Termos da promoção. Esses Termos estavam visíveis no Caixa e poderiam ter sido revisados a qualquer momento.
https://yabbycasino.com/terms?class=aquatic55
Infelizmente, como você violou o termo em questão, os ganhos foram anulados para manter as mesmas condições de jogo justo para todos os jogadores ativos do cassino.
Verificamos que seu depósito foi reembolsado e você pôde jogar com ele novamente.
Informe-nos se precisar de alguma informação adicional.
Atenciosamente,
Mikey
Gestão de Cassino
Sr. Novato
21
They don't even help or take look
Eles nem ajudam ou olham
Membro Poderoso
4535
Hello ChanlyLong538,
As Casino Rep clarified this issue, and you violated the bonus terms we will close this complaint and mark it as Resolved.
Olá ChanlyLong538,
Como o representante do cassino esclareceu esse problema e você violou os termos do bônus, encerraremos esta reclamação e a marcaremos como resolvida.
Sr. Novato
15
Why is it that EVERYTIME i am playing ona free chip or lossback etc, that i hit HUGGE. today i just hit the 1k jackpot on santa's wheel, before that I hit about 4.6k randiom major jackpot on builder beaver.....it's so sick. I mean, i know RTG been around forever pretty much....but sometimes i wonder if they are pushing buttons in the back or somethuibg
Por que é que TODA VEZ que jogo com fichas grátis ou com perdas, etc., eu ganho MUITO? Hoje acabei de ganhar o jackpot de 1.000 na roda do Papai Noel, antes disso ganhei cerca de 4,600 no jackpot principal aleatório no Builder Beaver... é tão irado. Quer dizer, eu sei que o RTG existe há muito tempo... mas às vezes me pergunto se eles estão apertando botões atrás ou algo assim.
Membro Heroi
581
Phildough wroteWhy is it that EVERYTIME i am playing ona free chip or lossback etc, that i hit HUGGE. today i just hit the 1k jackpot on santa's wheel, before that I hit about 4.6k randiom major jackpot on builder beaver.....it's so sick. I mean, i know RTG been around forever pretty much....but sometimes i wonder if they are pushing buttons in the back or somethuibg
it happened to me couple of times at a different casinos, but cant say its rigged, just unlucky that you hit it while playing with NDBs. It is a shame that you cant cash out .
Phildough escreveuPor que é que TODA VEZ que jogo com fichas grátis ou com perdas, etc., eu ganho MUITO? Hoje acabei de ganhar o jackpot de 1.000 na roda do Papai Noel, antes disso ganhei cerca de 4,600 no jackpot principal aleatório no Builder Beaver... é tão irado. Quer dizer, eu sei que o RTG existe há muito tempo... mas às vezes me pergunto se eles estão apertando botões lá atrás ou algo assim.
Aconteceu comigo algumas vezes em cassinos diferentes, mas não posso dizer que seja fraudado, só tive azar de ter acertado enquanto jogava com NDBs. É uma pena que não seja possível sacar.
Membro Poderoso
4535
So unlucky guys. Hope that next time I will come across your post where I will read that the jackpot is in your pocket!
Wish you luck!
Que azar, pessoal! Espero que da próxima vez eu encontre sua postagem e leia que o prêmio está no seu bolso!
Desejo-lhe sorte!
Novato
12
U have been waiting 2 weeks for my documents to b approved any assistance with this issue would b greatly appreciated.
Você está esperando há duas semanas para que meus documentos sejam aprovados. Qualquer ajuda com esse problema seria muito apreciada.
Membro Poderoso
4535
Hello Sspires,
Please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you with the verification.
Thank you in advance.
Olá Sspires ,
Por favor, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino para ajudar você com a verificação.
Agradeço antecipadamente.
Novato
12
Having problems getting Brango to verify my documents. It has been nearly 2 weeks. Any assistance would be greatly appreciated.
Estou com problemas para que o Brango verifique meus documentos. Já faz quase duas semanas. Qualquer ajuda será muito apreciada.
You guys are so quick and awesome!
Vocês são tão rápidos e incríveis!
Membro Poderoso
4535
Hello Sspires,
Thank you for sharing your credentials with us. We will notify Casino Rep in order to help you with this issue.
Keep you posted.
Olá Sspires ,
Obrigado por compartilhar suas credenciais conosco. Notificaremos o representante do cassino para ajudar você com este problema.
Mantenha-se informado.
Representante do Casino
719
Hello Sspires,
We trust that you are well.
Please note that we have reached out to our Banking Department and we are happy to say that your account has now been verified!
We wish you plenty of luck while playing at Casino Brango!
Should you need any additional assistance, please do not hesitate to contact our Support team!
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Olá Sspires,
Esperamos que você esteja bem.
Observe que entramos em contato com nosso Departamento Bancário e temos o prazer de informar que sua conta foi verificada!
Desejamos a você muita sorte enquanto joga no Casino Brango!
Caso precise de assistência adicional, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte!
Atenciosamente,
Mikey
Gestão de Cassino
3.9/ 5
Novato
12
Ty very much for your time and assistance. I am officially an LCB fan.
Muito obrigado pelo seu tempo e ajuda. Sou oficialmente fã do LCB.
Membro Poderoso
4535
Sr. Novato
17
I come to express my complaint and make it visible to those who play and trust, like me, in Casino Extreme.
They published on October 4, on the official Telegram channel, the code: SOCIAL50FS. And until today, it is still "fixed" on the channel, that is, it means that it is current!
When I contact the chat they tell me that there is nothing to add to my account.
When I sent my complaint by email, they didn't even bother to respond!
They condition you to follow on all their platforms, they gain followers, they surely profit from it, they publish promotions without "terms and expiration dates", and finally, they do not take responsibility for the promotions they launch.
So, why follow them on Telegram, X, Instagram....?
User: lauarual
Venho expressar minha reclamação e torná-la visível a todos que jogam e confiam, como eu, no Casino Extreme.
Publicaram no dia 4 de outubro, no canal oficial do Telegram, o código: SOCIAL50FS . E até hoje, ele continua "fixo" no canal, ou seja, significa que está atualizado !
Quando entro em contato pelo chat eles me dizem que não há nada para adicionar na minha conta.
Quando enviei minha reclamação por e-mail, eles nem se deram ao trabalho de responder!
Eles condicionam você a seguir em todas as plataformas deles, ganham seguidores, certamente lucram com isso, publicam promoções sem "termos e prazos de validade" e, por fim, não se responsabilizam pelas promoções que lançam.
Então, por que segui-los no Telegram, X, Instagram...?
Usuário: lauarual
4.5/ 5
Sr. Novato
29
I won the ndb and tried to cash out. Said I need to pass verification and it takes 3-5 days it's now going on 6 days nothing heard from them.
Ganhei o NDB e tentei sacar. Disseram que preciso passar pela verificação e que leva de 3 a 5 dias. Já faz 6 dias, mas não recebi nenhuma resposta deles.
Membro Poderoso
4535
Hello laun77,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can help you by reaching out to Casino Rep.
Thank you in advance.
Olá laun77 ,
Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos ajudá-lo entrando em contato com o representante do cassino.
Agradeço antecipadamente.
Membro Poderoso
4535
Hello laun77
Thank you for sharing your credentials with us. We will ping Casino Rep in order to help you with this matter.
Keep you posted.
Olá laun77
Obrigado por compartilhar suas credenciais conosco. Entraremos em contato com o representante do cassino para ajudar você com este problema.
Mantenha-se informado.
Membro Poderoso
4535
Hello Slumboi,
Could you please send us your Casino Username via private message and we will inquire about this matter with Casino Rep.
Thank you in advance.
Olá Slumboi ,
Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e nós conversaremos sobre esse assunto com o representante do cassino.
Agradeço antecipadamente.
Sr. Novato
17
I hope they solve it or at least answer me!
For days I have sent emails, chat and no response!
Thanks for the help!
Espero que resolvam ou pelo menos me respondam!
Já faz dias que envio e-mails, converso e não tenho resposta!
Obrigado pela ajuda!
Representante do Casino
719
Hello laun77,
I hope that you're well.
Please note that the rewards for following us on Social platforms are intended to be redeemable from the player's side. The only requirement, besides following us, is that your last action is not a free promotion. Given that the last action on your account is a free bonus, the Social Media free spins were unavailable.
Nonetheless, as a sign of good faith, your free spins have been credited to your account.
Good luck playing at Casino Extreme!
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Olá laun77,
Espero que você esteja bem.
Observe que as recompensas por nos seguir nas plataformas sociais podem ser resgatadas pelo jogador. O único requisito, além de nos seguir, é que sua última ação não seja uma promoção gratuita. Como a última ação em sua conta é um bônus grátis, as rodadas grátis nas redes sociais não estavam disponíveis.
No entanto, como um sinal de boa fé, suas rodadas grátis foram creditadas em sua conta.
Boa sorte jogando no Casino Extreme!
Atenciosamente,
Mikey
Gestão de Cassino
4.5/ 5
Ei, Códigos sem depósito do Spindinero Casino SPRKL15 SPIN75CHIP SPIN50CHIP Chip SPIN30 SPIN77DINERO SPIN200DINEro velvet120 (cashbandits3) SPIN123DINERO 50VELUDOS VELUDOS150
Spindinero Sem Depósito
Detective Slots - Bônus exclusivo sem depósito Somente novos jogadores - EUA OK! Valor: $ 80 Como reivindicar o bônus: Os jogadores precisam se inscrever através do nosso LINK e reivindicar o código...
Detective Slots - Bônus exclusivo sem depósito
olá pessoal há um novo site, provavelmente irmão do canada777/america777/europa777 Brasil777.
Cassino Brasil777 Sem Depósito
