Tópico de suporte e reclamações do Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline e Yabby Casino

Eu acho ridículo que os jogadores tenham que esperar uma eternidade pelo Cashback quinzenal, especialmente quando ele tem dias específicos listados para recebê-lo e então nós, como jogadores, não o recebemos... sempre há desculpas nos cassinos por algum motivo... estou prestes a jogar a toalha nesses sites

Sim, recebi o meu ontem e quase caí da cadeira. Normalmente me contam 5 mentiras diferentes antes que alguém cometa um erro e diga a verdade. Uma vez, isso durou dias e então o Trevor disse: "É, você não se qualifica desta vez". Não sei por que não me contaram isso há 3 dias.

Meu nome de usuário é Nurml****. Estou tentando sacar do cassino brango há semanas. Verifiquei minha identidade, fiz um depósito e ainda não consigo sacar. Minha conta já está com US$ 225 e nada, eles continuam me enviando o mesmo e-mail repetidamente. Gostaria do meu dinheiro e de tudo. Ganhei e eles estão prolongando o pagamento por quase um mês.

Olá Nurmle ,

Entramos em contato com o representante do cassino e manteremos você informado.

Obrigado por compartilhar suas credenciais de cassino conosco.

Olá,

Espero que todos estejam bem e seguros.

A todos os nossos estimados clientes, gostaria de pedir sinceras desculpas pelo atraso na liberação do Cashback Quinzenal. Como vocês provavelmente já perceberam, ainda estamos implementando um novo sistema que proporcionará a melhor experiência de jogo possível, permitindo que o usuário resgate o bônus quando quiser, em vez de ser obrigado a jogar com o cashback em um determinado momento.

Infelizmente, enfrentamos problemas técnicos que, comprovadamente, exigirão mais tempo para serem resolvidos. Tenha certeza de que nossa equipe técnica está trabalhando arduamente para garantir que o sistema funcione perfeitamente no futuro.

No momento, para reivindicar seu Cashback Quinzenal, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente por chat ao vivo ou por e-mail. Gostaria também de pedir paciência enquanto a solicitação é processada, pois pode levar vários minutos para o agente calcular e emitir seu Cashback Quinzenal.

Gostaria de agradecer a todos pela paciência demonstrada e pela compreensão.

Atenciosamente,

Mikey

Gestão de Cassino

Olá Cbmaille ,

Encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.

Olá Nurmle,

Espero que esteja tudo bem e que você esteja seguro.

Observe que entrei em contato com nosso Departamento Bancário e eles confirmaram que você forneceu os documentos atualizados. Tenho o prazer de informar que sua conta está totalmente verificada!

Entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente para confirmar as etapas finais necessárias para finalizar seu primeiro saque.

Obrigado por jogar no Casino Brango e parabéns pela sua vitória!

Atenciosamente,

Mikey

Gestão de Cassino

Olá Nurmle ,

Você pode confirmar a resposta do representante do cassino para que possamos marcar esta reclamação como Resolvida?

Obrigado!

Que diabos, cara? Perdi 5 vezes os 50 nas últimas 3 semanas. Como diabos ainda estou sendo ignorado? Isso é besteira.

Olá Yorkiechels ,

Entramos em contato com o representante do cassino novamente.

Mantenha-se informado.

Aqui estão meus pensamentos resumidos.

Olá kfed3077 ,

Você quer que entremos em contato com o cassino e encaminhemos suas ideias para ver se podemos fazer algo a respeito do seu caso?

Obrigado.

Não. Eles podem se comunicar por conta própria. Eu me esforcei muito com eles.

Olá kfed3077 ,

Tudo bem.

Obrigado pela sua resposta!

Esse .

Sério, quem diabos eu irritei lá em cima?

Adoro que vocês estejam ignorando cada ponto completamente válido e relevante que eu levantei... Apesar disso, individualmente e ESPECIALMENTE cumulativamente , cada ponto é motivo suficiente para que vocês já tenham processado meu pagamento e se desculpado .

Você está absolutamente determinado a deixar claro que ninguém ali se importa com honestidade , integridade ou ética em suas práticas comerciais?

Mikey,

Cancelei meu bônus sem querer - meu mouse escorregou e cliquei em cancelar, mas nem aparece a opção de perguntar "Tem certeza?". Eu teria clicado em "Não" porque foi um erro. Tentei voltar bem rápido, mas era tarde demais. Isso está no site do Casino Extreme!! Por favor, me ajudem a creditar de volta para que eu possa continuar jogando!! Eu estava jogando há mais de 2 horas. Farei um depósito assim que terminar de jogar!!

Obrigado Jéssica

Depositei no Extreme algumas vezes desde que os novos códigos foram lançados, mas 1 código, mesmo após o depósito, não resgata. Deixei várias tentativas de obter assistência, mas nem sequer fui examinado. LCB-JAN35

Ganhei US$ 142 no Casino Extreme. Solicitei um saque em 12 de janeiro de 2024. Disseram que levaria 5 dias para verificar e que tudo o que precisavam era de uma cópia da minha carteira de motorista. Todas as informações nela contidas correspondem à minha foto. Eles se recusam a me pagar e não entram em contato comigo por e-mail ou chat ao vivo.

Olá Sr. Mike, preciso de sua ajuda com meu dinheiro de volta.

Olá jsharp2472 ,

Antes de mais nada, bem-vindos ao LCB! É um prazer tê-los aqui.

Você pode nos enviar seu nome de usuário/ID do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e perguntar sobre seu caso?

Obrigado!

Olá Slotqueen82 ,

Antes de mais nada, bem-vindos ao LCB! É um prazer tê-los aqui.

Você pode nos enviar seu nome de usuário/ID do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e perguntar sobre seu caso?

Obrigado!

Olá bstrong0123 ,

Antes de mais nada, bem-vindos ao LCB! É um prazer tê-los aqui.

Você pode nos enviar seu nome de usuário/ID do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e perguntar sobre seu caso?

Obrigado!

Olá Jsharp2472,

Espero que você esteja bem.

Tenho o prazer de informar que seu bônus foi reintegrado à sua conta no momento em que você o cancelou acidentalmente.

Tenha cuidado ao navegar no caixa, o botão cancelar removerá qualquer bônus da sua conta, independentemente do status do seu jogo.

Obrigado por jogar no Casino Extreme e boa sorte!

Atenciosamente,

Mikey

Gestão de Cassino

Olá Slotqueen82,

Espero que você esteja bem.

Observe que analisei sua conta e, pelo que posso ver, no momento você tem saldo ativo em sua conta.

Para receber seu cashback, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente pelo chat ao vivo ou por e-mail.

Atenciosamente,

Mikey

Gestão de Cassino

Olá LauraGauthier241,

Espero que você esteja bem.

Observe que sua conta foi revisada novamente e, como o Departamento Bancário informou várias vezes, se me permite acrescentar, você precisa fornecer fotos suas sem edição, segurando seu documento de identidade ou carteira de habilitação. Isso significa que fotos do seu documento de identidade ou carteira de habilitação no seu celular não serão aceitas. Além disso, quaisquer outros documentos com Photoshop que o Departamento Bancário receber de você não serão aceitos e poderão ser compartilhados online para evitar futuras tentativas de fraude.

A verificação da conta é um procedimento obrigatório e regras rígidas se aplicam. Siga estas regras para finalizar seu saque.

Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Mikey

Gestão de Cassino

Mais uma vez, Mike, deixe-me lembrá-lo:

FORNECI FOTOS *SEM EDITAÇÕES* DA MINHA CARTEIRA DE MOTORISTA E DO MEU DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO EMITIDO PELO ESTADO.

Além da identificação que você continua me pedindo, também enviei minha carteira de motorista digital (que é separada, veja bem, da minha carteira de motorista física, DA QUAL TAMBÉM TEM UMA FOTO), uma foto de cada dispositivo monetário na minha carteira, meu cartão de saúde e minha declaração de imposto de renda mais recente.

Desculpe.

Esqueci que já disse que não estou tentando ficar falando em círculos com vocês.

Absolutamente ridículo.

Olá Slotqueen82,

Marcaremos esta reclamação como Resolvida após a resposta do representante do cassino.

Caso precise de mais assistência, não hesite em entrar em contato conosco.

Cumprimentos,

Olá Jsharp2472,

Marcaremos esta reclamação como Resolvida após a resposta do representante do cassino.

Caso precise de mais assistência, não hesite em entrar em contato conosco.

Cumprimentos,

Olá bstrong0123 ,

Encerraremos esta reclamação, pois não obtivemos seu nome de usuário do cassino.

Cumprimentos,

Olá Nurmle,

Marcaremos esta reclamação como Resolvida após a resposta do representante do cassino.

Caso precise de mais assistência, não hesite em entrar em contato conosco.

Cumprimentos,

O Casino Extreme fez um excelente trabalho este ano com bônus grátis. Eles pagam rápido e têm alguns dos melhores bônus de depósito. Definitivamente, uma ótima opção para jogar. Se você ainda não conhece, deve conferir os ótimos bônus de inscrição, pois é uma ótima opção.

O Casino Extreme era meu cassino online favorito. Joguei aqui com muita regularidade e depositei vários milhares só no ano passado, e já jogava há alguns anos. Em novembro e dezembro de 2023, tive a sorte de encontrar mais sorte e fiz vários saques, diria que talvez cinco ou seis vezes, nada muito grande, apenas cerca de duas ou três vezes o que depositei.

Nunca tento abusar dos bônus, geralmente eu só uso o que está disponível na página Minhas Recompensas da minha conta.

Após esse golpe de sorte, essa empresa extremamente lucrativa financeiramente, que tem uma receita anual significativa, teve a coragem, em dezembro, depois de alguns anos atuando lá, de me rotular como um caçador de bônus e me retirar todos os bônus, dizendo que eu tinha uma relação bônus/depósito ruim.

Naquela época e nos últimos 7 dias anteriores, eu havia feito uma dúzia ou mais depósitos e sacado apenas uma ou duas vezes.

Diante da falta de lealdade que demonstraram por um jogador fiel, um jogador que se encarregou de defender este cassino no Facebook e em diversos outros sites dos quais eu participo. Publiquei várias avaliações positivas em sites como Trustpilot, Casino Guru e no próprio Facebook. Eu até tinha um selo de maior fã no Facebook.

Eu não apreciei isso naturalmente, e devido a esse tratamento horrível, por parte de uma organização que eu já havia me esforçado para defender, em mais de uma ocasião. Eu simplesmente não tinha vontade de continuar a ser tratado de uma forma que refletisse esse caráter ganancioso e desprezível, e de carregar o rótulo de "Bônus Huntet", porque era completamente impreciso e insultuoso. Especialmente vindo de uma empresa excepcionalmente lucrativa que não precisava do meu dinheiro para continuar. É uma falha no cano, um raio na roda, mas eles se encarregaram de me explorar e me destacar de uma forma muito insultuosa.

Então, encerrei minha conta e pedi para ser encerrada em dezembro. Há dois dias, decidi que talvez tentasse novamente, desativando minha conta em outros lugares antes de tudo o que eu precisava fazer era simplesmente entrar, fazer login e reativar. Porque, geralmente, quando eles desativam tudo, isso realmente impede que você receba e-mails de spam como um louco, e qualquer coisa promocional não é enviada para o seu endereço.

Então tentei fazer login e não consegui, tentei várias vezes e não consegui.

Portanto, presumo que isso não seja diferente dos outros em que joguei, onde minha conta foi encerrada e depois pôde ser reativada. Então, decidi abrir uma nova conta; era a única conta ativa que eu tinha, e tomei muito cuidado para não aceitar nada que pudesse ser considerado um aproveitamento do cassino, como bônus de boas-vindas. Eu queria mudar meu e-mail para o atual, que usei muitas e muitas vezes, então criei um com este e-mail. Não aceitei nenhum bônus de boas-vindas ou qualquer coisa que pudesse ser considerado um aproveitamento injusto do cassino.

Aproveitei um bônus de 21% sem limites e depositei com Lightning BTC e, veja só, eles confiscaram meus ganhos, o que é normal. Quer dizer, eles querem que seja assim, tudo bem. Depois, querem que eu verifique novamente minha conta antiga, que ainda estava fechada. Eu me viro e lido com o chefe ignorante deles, que por acaso é o mesmo chefe do Casino Adrenaline com quem lidei no ano passado, quando roubaram meu depósito e provavelmente têm uma pequena vingança contra mim. Independentemente disso, esta manhã eles me enviaram um e-mail dizendo que querem se encontrar com você. Forneça a eles um endereço de pagamento em Litecoin para que enviem o reembolso do meu depósito, Bitcoin ou qualquer criptomoeda que eu queira.

E agora eles não me respondem depois de pedir repetidamente o dia todo para enviarem para o pit. Os chefes sempre se comportam de forma tão infantil, Petty? Talvez vocês devessem contratar pessoas com um pouco de integridade para fazer o trabalho. Eu gostaria do meu depósito de volta, mas vocês são, por definição, ladrões agora. Nunca mais jogarei no seu cassino, disso eu lhes dou minha palavra.

Legal, há quanto tempo você trabalha para eles?

Cara, já faz mais de um mês, que diabos, cara

Sou membro verificado deste cassino há quase 2 anos. Minha esposa, minha irmã e todos em minha casa jogam em cassinos online. Tenho 67 anos, então peço para minha esposa fazer depósitos e saques para mim, porque não entendo muito de computadores. Fiz vários saques e depósitos até a semana passada, quando de repente minha conta precisou de verificação. O que não estou entendendo é que enviei e reenviei a verificação, e já se passou mais de uma semana e meia, e o Yabby se recusa a me dizer por que fizeram isso comigo. Não sei, mas estou tentando obter ajuda. Posso sacar ou não? Estou me enrolando. Por favor, me ajudem, um exemplo de agosto de 2023, sem problemas. Agora?

Olá pessoal, vocês podem me enviar alguns códigos de bônus grátis? Seja um Papai Noel hoje para mim, sou um homem inválido, cheguei em casa agora e tenho problemas com o "walkiungh", então espero que vocês entendam.

Olá Radatek

Os cassinos deste grupo não oferecem bônus sem depósito para jogadores da Polônia. Por outro lado, aqui no LCB, a lista de bônus sem depósito é atualizada diariamente, e você pode encontrá- la AQUI .

Eu estava procurando por listas negras e encontrei este lugar. Tive que dar uma passada e dizer: "Bom trabalho, pessoal!".

Fiz um saque de criptomoedas sem depósito da Extreme, e minha esposa está sendo autenticada e verificada por dois sites diferentes no momento. Um deles é a Extreme, o outro, creio eu, é de outra empresa.

Só queria me manifestar e dizer que ganhei com giros grátis, recebi o pagamento via BTC e fiz tudo em um espaço de talvez uma hora. Vocês são ótimos, pagam rápido e são um exemplo para a indústria nesse sentido. Obrigado, isso é importante para mim. Se você está jogando, esses caras são confiáveis, só saiba que precisa verificar algumas coisas para que eles possam fazer negócios com segurança.

Fiquem bem e boa sorte aos jogadores. Que o dia de vocês seja cheio de scatters.

Olá Willis Guy ,

Antes de mais nada, bem-vindos ao LCB! É um prazer tê-los aqui.

Deseja que entremos em contato com o cassino ou você estava apenas compartilhando sua opinião? Este é um tópico de reclamação direta. Se desejar que entremos em contato com o cassino, envie seu nome de usuário ou ID do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e perguntar sobre o seu caso.

Obrigado!

Olá Juniorboy65 ,

Antes de mais nada, bem-vindos ao LCB! É um prazer tê-los aqui.

Você pode nos enviar seu nome de usuário/ID do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e perguntar sobre seu caso?

Obrigado!

Postei novamente, direcionado à pessoa certa. Peço desculpas. Mas sim, e certamente é uma reclamação.

Todos os 20 códigos de rodadas grátis expiraram. Alguém sabe os novos códigos???

O Casino Extreme tem pleno conhecimento do que está fazendo, pegou meu depósito e não vai devolvê-lo e o pior é que o LCB está ignorando todas as minhas reclamações, toda vez que mando mensagem para alguém, eles não respondem

Olá Willis Guy ,

Não estamos ignorando suas mensagens; entramos em contato com o cassino sobre sua situação.

Por favor, tenha mais paciência.

Assim que recebermos uma resposta, atualizaremos você aqui.

Obrigado pela sua compreensão.

Olá therealpeteg ,

• Aqui você verá a lista de cassinos que oferecem bônus de rodadas grátis: https://lcb.org/bonuses/free-spin
• Seguindo este link, você receberá uma lista de cassinos que oferecem:
• Bônus sem depósito: https://lcb.org/bonuses/no-deposit
• Os códigos sem depósito são atualizados diariamente e podem ser encontrados aqui: https://lcb.org/bonuses/no-deposit-codes
• Neste link você verá nossos Bônus Exclusivos Sem Depósito apenas para membros do LCB: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/exclusive-no-deposit-casino-bonuses

Olá Willis Guy,

Espero que você esteja bem e seguro.

Dediquei um tempo para analisar sua reclamação e temo que as medidas tomadas tenham sido conduzidas de maneira adequada.

Embora possamos argumentar que os bônus foram limitados para sua conta devido à sua relação saque/depósito ser negativa, o que é um procedimento padrão, o fato é que sua conta original foi desativada a seu pedido. Ao registrar uma nova conta, você violou diretamente os Termos e Condições do Casino Extreme, que estabelecem que apenas uma conta é permitida por usuário.

5. CONTA DE USUÁRIO

1. Abrindo uma conta de usuário:
   "Você só tem direito a uma Conta de Usuário. Se você tiver mais de uma conta, todos os ganhos serão anulados. Se você abrir mais de uma Conta de Usuário, o Cassino poderá encerrar todas as contas e quaisquer bônus e ganhos poderão ser anulados. "

Quaisquer ganhos obtidos na segunda conta ou em qualquer conta subsequente serão anulados. Mais uma vez, devo declarar que tudo isso é feito de acordo com os Termos e Condições com os quais você concordou ao se cadastrar. Além disso, seu depósito não foi removido e aguarda que você forneça um endereço de criptomoeda para que ele possa ser reembolsado.

No entanto, aproveitarei esta oportunidade para convidá-lo a discutir mais detalhadamente a questão da restrição de bônus com nossa Administração enviando um e-mail para pitboss@casinoextreme.eu.

Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição caso precise de assistência adicional.

Atenciosamente,

Mikey

Gestão de Cassino

Sério mesmo, continua me ignorando

Como eu disse, não estou discutindo suas regras, estou discutindo o fato de que você roubou meu depósito e não o devolverá. Não preciso dos ganhos, mas gostaria do meu depósito, não é seu dinheiro, eu não o perdi.

O departamento de documentos me enviou um e-mail sobre a devolução do meu depósito e solicitou um endereço de criptomoeda, que forneci.

NÚMERO DE REFERÊNCIA: 3963007

Forneceu um endereço criptográfico duas vezes e você a) não respondeu e

b) não enviou

E agora você se faz de bobo? Para que serve isso?

Olá Willis Guy,

Espero que esteja tudo bem.

Observe que a resposta por e-mail, na qual você forneceu o criptoendereço, não chegou ao Pitboss inicialmente. Analisamos todos os seus e-mails e encontramos o criptoendereço. Se ele não tiver sido alterado, podemos prosseguir e fornecer o reembolso para o criptoendereço de Litecoin mencionado.
No entanto, se desejar alterar o criptoendereço desejado, escreva um novo e-mail e envie-o para pitboss@casinoextreme.eu. Além disso, certifique-se de enviar o e-mail do endereço de e-mail que você usou para registrar sua segunda conta.

No momento em que recebermos seu e-mail com o criptoendereço, o reembolso poderá ser finalizado.

Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Mikey

Gestão de Cassino