Tópico de suporte e reclamações do Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline e Yabby Casino

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Última publicação feito 7 horas atrás por Dayyzzed
Mikey13
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  • Mikey13
  • Serbia Representante do Casino 719
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  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Willis Guy,

    Please follow up the casino rep's reply.

    Keep us updated.

     

    Olá Willis Guy ,

    Por favor, acompanhe a resposta do representante do cassino.

    Mantenha-nos atualizados.

  • Original Inglês Tradução Português

    Just dropping a line to let you know that I hit the jackpot (figuratively and literally) and won a sweet $500 on your slots. I've been trying to reach out to you guys, sent a couple of messages, and it feels like I'm sending messages into the black hole of cyberspace. I just wanna claim my winnings and celebrate properl!

    Só para avisar que tirei a sorte grande (figurativa e literalmente) e ganhei uns doces US$ 500 nos seus caça-níqueis. Tenho tentado entrar em contato com vocês, enviei algumas mensagens, e parece que estou enviando mensagens para o buraco negro do ciberespaço. Só quero reivindicar meus ganhos e comemorar à altura!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello roger.steveca,

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case? As well as the name of the casino you are referring to.

    Thanks!

    Olá roger.steveca ,

    Você poderia nos enviar seu nome de usuário/ID do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e perguntar sobre o seu caso? Além disso, informe o nome do cassino ao qual você está se referindo.

    Obrigado!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello roger.steveca,

     

    We hope that you're well.

     

    We're very happy to hear that you won at our Casino! Congratulations!

    We just need your username in order to help you with getting those winnings into your wallet. Thank you!

     

    Kind Regards,

    Mikey

    Casino Management

    Olá roger.steveca,

    Esperamos que você esteja bem.

    Ficamos muito felizes em saber que você ganhou no nosso Cassino! Parabéns!

    Precisamos apenas do seu nome de usuário para ajudar você a depositar seus ganhos na sua carteira. Obrigado!

    Atenciosamente,

    Mikey

    Gestão de Cassino

  • Original Inglês Tradução Português


    Hello roger.steveca,

    We will close this complaint due to the inactivity of the submitter.


    Olá roger.steveca ,

    Encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.

  • Original Inglês Tradução Português

    I also won at your casino and had my account locked and my winnings stolen. 

     

    I still haven't gotten any answer out of this and I want my 50 dollars damn it. 

     

    You guys still email me coupons which I'd love to use but I can't because you didn't understand an accelerated transaction. This has been going on for 2 months and now all of you ignore me. 

    I suppose if I start review bombing from 100 different emails that would make a difference but I don't see a need to do that when we both know that I didn't cheat your casino. Just give me my money and let me keep playing Jesus Christ 

    Eu também ganhei no seu cassino, minha conta foi bloqueada e meus ganhos foram roubados.

    Ainda não obtive nenhuma resposta e quero meus 50 dólares, droga.

    Vocês ainda me enviam cupons por e-mail que eu adoraria usar, mas não posso porque vocês não entenderam o que é uma transação acelerada. Isso já dura 2 meses e agora todos vocês me ignoram.

    Acho que se eu começasse a bombardear avaliações com 100 e-mails diferentes, isso faria diferença, mas não vejo necessidade de fazer isso quando nós dois sabemos que eu não trapaceei no seu cassino. Só me devolva o meu dinheiro e me deixe continuar jogando, Jesus Cristo.

  • Original Inglês Tradução Português

    Ok. I already had Thomas email you and Adrenaline support but nothing seems to be happening from either. 

    This man deposited money, your live chat activated a coupon, and then when he started playing he won 4.61 MBTC.

    AFTER WHICH Brooklyn decided he wasn't eligible for the coupon. Then she removed the entire 4.61 MBTC win.

    You see how that looks right? Come on man. This Brooklyn woman has had it in for all of my referrals since we started playing and she won't fucking let it go. 

    Not only that she first offered him the expired bethefirst100 code because she apparently isn't up to speed on much. 

    I already know you know how this looks and that you'll take care of it but this Brooklyn chick is my main focus. It's unnecessary and she needs a coaching or something. 

    Wtf? 

    Ok. Já pedi para o Thomas enviar um e-mail para você e para o suporte do Adrenaline, mas nada parece estar acontecendo em nenhum dos dois.

    Este homem depositou dinheiro, seu chat ao vivo ativou um cupom e, quando ele começou a jogar, ganhou 4,61 MBTC.

    DEPOIS DISSO, Brooklyn decidiu que não tinha direito ao cupom. Então, ela removeu todo o prêmio de 4,61 MBTC.

    Viu como isso parece, né? Qual é, cara. Essa mulher do Brooklyn está de olho em todas as minhas indicações desde que começamos a tocar e ela não desiste.

    Não só isso, ela primeiro ofereceu a ele o código expirado do bethefirst100 porque ela aparentemente não está por dentro de muita coisa.

    Eu já sei que você sabe como isso parece e que vai cuidar disso, mas essa garota do Brooklyn é meu foco principal. É desnecessário e ela precisa de um treinamento ou algo assim.

    Que porra é essa?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Yorkiechels, we will try to reach out to the casino regaridng your case. Keep you posted.

    Hello James Heusser, can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?

    Thank you.

    Olá, Yorkiechels , tentaremos entrar em contato com o cassino sobre o seu caso. Mantenha-os informados.

    Olá James Heusser , você pode nos enviar seu nome de usuário/ID do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e perguntar sobre seu caso?

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello James,

     

    I hope you are well.

     

    We are sorry for the inconvenience caused and the unpleasant experience your friend just had with our live chat support. The frustration and disappointment are understandable.

    Please note that the reason your friend's coupon was canceled is due to a previous redemption of the first deposit coupon from the same IP address. This triggered our system to flag your account as ineligible for that promotion. 

    After the coupon was canceled, your friend proceeded to play his clean deposit.
    Since he started his gameplay with the coupon and had one winning bet, which would be voided (per our Terms and Conditions: All promotions can be claimed once per Member Account, household, address, credit card number, computer and/or share computer /i.e. university, fraternity, school, public library or workplace/, unless there is a prior agreement with the Casino management. The identity of a Player will be determined based on all or any combination of the following: Member name, mailing address, e-mail, IP address, credit or charge card number, computer, telephone number, or any other forms of identification that may be required. Where multiple participation is permitted, the Casino or its authorized agent reserves the right to limit the number of bonuses that may be given to any one participant.), our Management offered a free chip for the inconvenience. 

     

    I do understand that it is not pleasant to have a bonus removed, however, in moments where the system fails, manual correction is needed and was taken accordingly.

     

    Thank you for your understanding.

     

    Kind Regards,

    Mikey

    Casino Management

    Olá James,

    Espero que você esteja bem.

    Lamentamos o inconveniente causado e a experiência desagradável que seu amigo teve com nosso suporte por chat ao vivo. A frustração e a decepção são compreensíveis.

    Observe que o motivo do cancelamento do cupom do seu amigo se deve ao resgate anterior do cupom de primeiro depósito no mesmo endereço IP. Isso fez com que nosso sistema sinalizasse sua conta como inelegível para aquela promoção.

    Depois que o cupom foi cancelado, seu amigo continuou jogando o depósito limpo.
    Como ele começou seu jogo com o cupom e tinha uma aposta vencedora, que seria anulada (de acordo com nossos Termos e Condições: Todas as promoções podem ser reivindicadas uma vez por Conta de Membro, domicílio, endereço, número de cartão de crédito, computador e/ou computador compartilhado / ou seja, universidade, fraternidade, escola, biblioteca pública ou local de trabalho /, a menos que haja um acordo prévio com a gerência do Cassino. A identidade de um Jogador será determinada com base em todos ou qualquer combinação dos seguintes: Nome do Membro, endereço postal, e-mail, endereço IP, número do cartão de crédito ou débito, computador, número de telefone ou quaisquer outras formas de identificação que possam ser necessárias. Onde a participação múltipla for permitida, o Cassino ou seu agente autorizado reserva-se o direito de limitar o número de bônus que podem ser dados a qualquer participante.), nossa Gerência ofereceu uma ficha grátis pelo inconveniente.

    Eu entendo que não é agradável ter um bônus removido, no entanto, em momentos em que o sistema falha, a correção manual é necessária e foi tomada de acordo.

    Obrigado pela sua compreensão.

    Atenciosamente,

    Mikey

    Gestão de Cassino

  • Original Inglês Tradução Português

    Lol. It's fine. 

    I took it personal. And will continue to do so as long as the witch hunt is active from Brooklyn, Trevor, Zoe, and uh ....... e

    Anyways. Since I took it personally after she voided the 200 I deposited 200 and cashed 3 grand. Only because that's the max for the day. 

     

    Kkkk. Está tudo bem.

    Levei para o lado pessoal. E continuarei levando enquanto a caça às bruxas estiver ativa no Brooklyn, Trevor, Zoe e... e...

    Enfim. Como levei para o lado pessoal depois que ela anulou os 200, depositei 200 e saquei 3 mil. Só porque esse é o máximo do dia.

  • Original Inglês Tradução Português

    Withdrawals have been down all day at this joke casino. Oh don't worry, deposits are working fine so send as much as you can but don't even think about trying to take it out.

    Os saques caíram o dia todo neste cassino de brincadeira. Ah, não se preocupe, os depósitos estão funcionando bem, então envie o máximo que puder, mas nem pense em tentar sacar.

  • Original Inglês Tradução Português

    Went to do a withdrawal and here is how hard they try to not pay.

    1. They say my number is invalid and I need to provide new number to proceed. I used a backup phone number and finally got thru it.

    2. Next they say there doing a planned upgrade at 9am PST.

    3. Next they tell me I need to verify my account. It was verified as of this am but they all of a sudden need it redone.

    4. Now they tell me because of the upgrade they readded the play thru and I need 1800 more to get my 50 bucks.

    Fui fazer um saque e eles estão se esforçando muito para não pagar.

    1. Dizem que meu número é inválido e que preciso fornecer um novo número para prosseguir. Usei um número de telefone alternativo e finalmente consegui.

    2. Em seguida, eles dizem que farão uma atualização planejada para as 9h PST.

    3. Em seguida, me disseram que preciso verificar minha conta. Ela já estava verificada até esta manhã, mas de repente precisaram refazê-la.

    4. Agora eles me disseram que, por causa da atualização, eles adicionaram novamente o play through e que preciso de mais 1800 para receber meus 50 dólares.

  • Original Inglês Tradução Português

    Imagine 4 separate things going wrong all at the same time. Bad number, re verification, site upgrade and audit not tallying my play. How weird right? Almost looks like they are trying not to pay me.

    Imagine quatro coisas diferentes dando errado ao mesmo tempo. Número inválido, nova verificação, atualização do site e auditoria que não contabiliza minha jogada. Que estranho, né? Parece até que estão tentando não me pagar.

  • Original Inglês Tradução Português

    Yes I've been with casino extreme for over a year I tried to withdraw today after making $100 crypto deposit via Litecoin they wanted me to verify my account based off of a credit card deposit I made over half a year ago I don't have that credit card anymore I didn't use it today I've been depositing with this casino I won $1,300 off of $100 deposit today for their policy verification is not needed on crypto deposits my username is kev****

    Sim, estou no Casino Extreme há mais de um ano. Tentei sacar hoje depois de fazer um depósito de US$ 100 em criptomoedas via Litecoin. Eles queriam que eu verificasse minha conta com base em um depósito com cartão de crédito que fiz há mais de meio ano. Não tenho mais esse cartão de crédito. Não o usei hoje. Tenho depositado neste cassino. Ganhei US$ 1.300 em um depósito de US$ 100 hoje. Pela política deles, a verificação não é necessária em depósitos em criptomoedas. Meu nome de usuário é kev****.

    4.5/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Sorry to hear that Kev1209.

    Some casinos ask for the verification after certain period of time. This is simply their pricedure.

    However, we are going to get in touch with the casino rep and ask for the clarification. 

    Sinto muito ouvir isso, Kev1209.

    Alguns cassinos solicitam a verificação após um certo período de tempo. Isso é simplesmente uma questão de preço.

    No entanto, entraremos em contato com o representante do cassino e pediremos esclarecimentos.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi ChiricoSales,

    Thanks for bringing this to our attention. We notified the casino rep about your withdrawal. Hope we'll get the answer soon. 

    Olá ChiricoSales,

    Obrigado por nos informar. Notificamos o representante do cassino sobre o seu saque. Esperamos ter uma resposta em breve.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello,

    I hope you are all well.


    Please note that following an update from RTG, certain features on our websites did not behave as expected. With assistance from RTG and their technicians, the issue was resolved and all payouts were resumed at 2PM, EST. The total downtime was roughly 2 hours.
    I would like to personally thank you all for your patience and understanding and we hope that our players will experience no similar issues in the near future.

     

    Kind Regards,

    Mikey

    Casino Management 

    Olá,

    Espero que estejam todos bem.


    Observe que, após uma atualização da RTG, alguns recursos em nossos sites não funcionaram conforme o esperado. Com a ajuda da RTG e de seus técnicos, o problema foi resolvido e todos os pagamentos foram retomados às 14h (horário do leste dos EUA). O tempo total de inatividade foi de aproximadamente 2 horas.
    Gostaria de agradecer pessoalmente a todos pela paciência e compreensão e esperamos que nossos jogadores não enfrentem problemas semelhantes no futuro próximo.

    Atenciosamente,

    Mikey

    Gestão de Cassino

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Mikey, 

    Maybe you can assist me. I am trying to cash out and have sent my information in for the KYC verification 3 times already and still cannot withdraw and it's still telling me to send in. But it has already been done. 

    Olá Mikey,

    Talvez você possa me ajudar. Estou tentando sacar e já enviei minhas informações para verificação KYC três vezes, mas ainda não consigo sacar e o aplicativo continua me pedindo para enviar. Mas isso já foi feito.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Crfindley,

    First of all, welcome to LCB! Glad to have you here. smiley

    Can you please send us the name of the casino and your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?

    Thanks!

    Olá Crfindley ,

    Antes de mais nada, bem-vindos ao LCB! É um prazer tê-los aqui. smiley

    Você pode nos enviar o nome do cassino e seu nome de usuário/ID do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e perguntar sobre seu caso?

    Obrigado!

  • Original Inglês Tradução Português

    Yeah, they are asking for so many to payout, but when you louse than is everything finr

    Sim, eles estão pedindo muito para pagar, mas quando você perde, então tudo fica bem

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Kev1209,

     

    I hope all is well.

     

    Please note that Account Verification is a mandatory procedure at Casino Extreme due to the requirements imposed by our Lincesor. There are instances where account verification can be skipped, and that is only if you are playing with cryptocurrency alone. By using a credit or debit card to deposit, in order to maintain the conditions required by our Lincesor.

    Nonetheless, given that you are already verfied at our sister Casino, Casino Brango, I can see that our Payments Team acknowledged this and has already finalized your withdrawal.

    Congratulations on your win and should you need any additional assistance, please do not hesitate to contact us.

     

    Kind Regards,

    Mikey

    Casino Management

    Olá Kev1209,

    Espero que esteja tudo bem.

    Observe que a Verificação de Conta é um procedimento obrigatório no Casino Extreme devido aos requisitos impostos pelo nosso Licenciante. Há casos em que a verificação de conta pode ser ignorada, e isso somente se você estiver jogando apenas com criptomoedas. Utilize um cartão de crédito ou débito para depositar, a fim de manter as condições exigidas pelo nosso Licenciante.

    No entanto, dado que você já foi verificado em nosso cassino irmão, o Casino Brango, posso ver que nossa Equipe de Pagamentos reconheceu isso e já finalizou seu saque.

    Parabéns pela sua vitória e caso precise de ajuda adicional, não hesite em entrar em contato conosco.

    Atenciosamente,

    Mikey

    Gestão de Cassino

    4.5/ 5

    3.9/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Kev1209,

    Can you please follow up on the casino representative's response, and we will mark this complaint as Resolved.

    Thank you!

    P.S. Also, can we kindly ask you to share with us the information about the winning amount via private message? (How much money have you managed to withdraw?) We collect this data solely to create yearly complaint-related statistics.

    Olá Kev1209 ,

    Você pode acompanhar a resposta do representante do cassino e marcaremos esta reclamação como Resolvida.

    Obrigado!

    PS: Além disso, podemos pedir que você compartilhe conosco as informações sobre o valor do prêmio por mensagem privada ? (Quanto dinheiro você conseguiu sacar?) Coletamos esses dados apenas para criar estatísticas anuais relacionadas a reclamações.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello everything is fine? I would like to make a complaint against Brango Casino regarding the verification of my account, as I have already sent perfectly legible documents twice. First I sent my driver's license and then my identity card, and they asked for one of the two documents again. If necessary, I can send my documents to a forum representative to evaluate the quality of the image, as they are completely legible.

    login:esp****

    -att Vittorio Esposito

    Olá, tudo bem? Gostaria de registrar uma reclamação contra o Brango Casino sobre a verificação da minha conta, pois já enviei documentos perfeitamente legíveis duas vezes. Primeiro enviei minha carteira de motorista e depois minha carteira de identidade , e eles pediram um dos dois documentos novamente. Se necessário, posso enviar meus documentos a um representante do fórum para avaliar a qualidade da imagem, pois estão completamente legíveis.

    login:esp****

    -att Vittorio Esposito

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Mikey,

    I’d like to make a complaint and if possible, find a solution that will bring me back to Casino Extreme. I’m an avid player, I play at all the sister sites but Casino Extreme was the first casino I signed up for and frequented. I’ve made countless deposits, 50+ at least and was never lucky enough to make a withdrawal. I finally win, off a free chip or free spins, submit my withdrawal and receive my $50 via crypto. But immediately after, all the bonus codes were taken away and I’m told my ratio is off and I need to make several deposits without bonus codes to get them back, and even then, it’s not guaranteed. I haven't made a deposit since. I've never experienced this at any other casino, including your sister casinos. Is there a way to fix this because I miss gambling at Casino Extreme, thank you! 
     

    NG

    Olá Mikey,

    Gostaria de fazer uma reclamação e, se possível, encontrar uma solução que me traga de volta ao Casino Extreme. Sou um jogador ávido, jogo em todos os sites irmãos, mas o Casino Extreme foi o primeiro cassino em que me cadastrei e frequentei. Fiz inúmeros depósitos, pelo menos mais de 50, e nunca tive a sorte de fazer um saque. Finalmente ganhei, com uma ficha grátis ou giros grátis, enviei meu saque e recebi meus $50 via criptomoeda. Mas imediatamente depois, todos os códigos de bônus foram retirados e me disseram que meu índice estava errado e que eu precisava fazer vários depósitos sem códigos de bônus para recuperá-los, e mesmo assim, não era garantido. Não fiz nenhum depósito desde então. Nunca passei por isso em nenhum outro cassino, incluindo os cassinos irmãos. Existe alguma maneira de resolver isso porque sinto falta de jogar no Casino Extreme? Obrigado!

    NG

    4.5/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello esposito27,

    First of all, welcome to LCB! Glad to have you here. smiley

    Thanks for sharing your casino credentials with us!

    We will reach out to a casino representative to inquire about your case.

    Keep you posted.

    Hello Ngg360,

    Welcome to LCB! smiley

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?

    Thanks!

    Olá esposito27 ,

    Antes de mais nada, bem-vindos ao LCB! É um prazer tê-los aqui. smiley

    Obrigado por compartilhar suas credenciais de cassino conosco!

    Entraremos em contato com um representante do cassino para perguntar sobre seu caso.

    Mantenha-se informado.

    Olá Ngg360 ,

    Bem-vindo ao LCB! smiley

    Você pode nos enviar seu nome de usuário/ID do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e perguntar sobre seu caso?

    Obrigado!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello esposito27,

     

    I hope you're well.

     

    Please note that I have reached out to our Banking Department regarding the status of your account verification. As I was informed, you were required to send new photos of a governement issued document given that the ones you have provided are no longer valid. (The format of the document was last issued in 2016.)

    The moment we receive the documents, the Verification procedure can be completed.

     

    Thank you for your understanding.

     

    Kind Regards,

    Mikey

    Casino Management

    Olá esposito27,

    Espero que esteja bem.

    Informamos que entrei em contato com o nosso Departamento Bancário para informar sobre o status da verificação da sua conta. Conforme me informaram, vocês precisaram enviar novas fotos de um documento emitido pelo governo, visto que as que vocês forneceram não são mais válidas. (O formato do documento foi emitido pela última vez em 2016.)

    No momento em que recebermos os documentos, o procedimento de Verificação poderá ser concluído.

    Obrigado pela sua compreensão.

    Atenciosamente,

    Mikey

    Gestão de Cassino

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Ngg360,

     

    I hope you're well and safe.

     

    Thank you for playing at Casino Extreme. Please allow me to ask if there are other people playing at Casino Extreme from your household? If that is the case, our System may lock certain bonuses and promotions from being available as according to the Terms & Conditions, bonuses are available only once per account, household or IP address unless otherwise is stated.

    To confirm what is the exact reason we would need your username which you can either provide to us directly or to LCB and their representatives.

    Thank you for your understanding.

     

    Kind Regards,

    Mikey

    Casino Management

    Olá Ngg360,

    Espero que você esteja bem e seguro.

    Obrigado por jogar no Casino Extreme. Gostaria de saber se há outras pessoas jogando no Casino Extreme na sua casa. Se for o caso, nosso Sistema pode bloquear a disponibilidade de certos bônus e promoções, pois, de acordo com os Termos e Condições, os bônus estão disponíveis apenas uma vez por conta, domicílio ou endereço IP, salvo indicação em contrário.

    Para confirmar o motivo exato, precisaremos do seu nome de usuário, que você pode nos fornecer diretamente ou ao LCB e seus representantes.

    Obrigado pela sua compreensão.

    Atenciosamente,

    Mikey

    Gestão de Cassino

    4.5/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello esposito27,

    Please provide the eligible documents. We will mark this complaint as Resolved.

    Regards,

    Hello Ngg360, please send us your casino username/id via private message.

    Olá esposito27 ,

    Forneça os documentos necessários. Marcaremos esta reclamação como resolvida.

    Cumprimentos,

    Olá Ngg360 , por favor envie-nos seu nome de usuário/ID do cassino por mensagem privada .

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Ngg360,

    We will close this complaint due to the inactivity of the submitter.

    Olá Ngg360 ,

    Encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.

  • Original Inglês Tradução Português

    Why am I just being ignored now?? 

    2 months.  2 months in the world's most retarded stand-off. 

    I'm going to need you to say least a knowledge that I SENT THE IDENTIFICATIONS THE CASINO REQUIRED BEFORE I EVEN SOUGHT HELP. 

    You can't just keep ignoring me and repeating the same stupid solution.  

    Do you know how stupid this is, Mikey?? Since this debacle, I've successfully withdrawn from 2 of your other casinos... One of them, using the exact same forms of identification. 

    I don't know who it is in the banking department that just hates to see people win, but Idgaf.  

    This was a DEPOSIT I played with.  Not a free chip or free spins.  What they are doing is called THEFT.  They have clearly adopted  fraudulent practices and ALL OF THOSE WHO ARE SUPPOSED TO BE HELPING SHOULD BE ASHAMED OF THEMSELVES AND THIS CASINO. 

    You are BACKING THIS CASINO IN ITS FRAUDULENT BANKING PRACTICES.

    SO, AGAIN, IDGAF WHO IS RESPONSIBLE FOR SKIMMING DEPOSITS OR STEALING WITHDRAWALS OR WHATEVER TF THEY HAVE GOING ON.  I WANT MY MONEY. 

    If you tell me to send my ID again, I'm naming you first when I have to take legal action.  

    Por que estou sendo ignorado agora?

    2 meses. 2 meses no impasse mais retardado do mundo.

    Vou precisar que você saiba, no mínimo, que EU ENVIEI AS IDENTIFICAÇÕES QUE O CASSINO EXIGIA ANTES MESMO DE PROCURAR AJUDA.

    Você não pode continuar me ignorando e repetindo a mesma solução estúpida.

    Você sabe o quão estúpido isso é, Mikey? Desde esse desastre, consegui sacar em dois dos seus outros cassinos... Um deles, usando exatamente os mesmos documentos de identificação.

    Não sei quem é no departamento bancário que odeia ver as pessoas ganhando, mas não me importo.

    Este foi um DEPÓSITO com o qual joguei. Não uma ficha grátis ou giros grátis. O que eles estão fazendo se chama ROUBO. Eles claramente adotaram práticas fraudulentas e TODOS OS QUE DEVERIAM ESTAR AJUDANDO DEVERIAM TER VERGONHA DE SI MESMOS E DESTE CASSINO.

    VOCÊ ESTÁ APOIANDO ESTE CASSINO EM SUAS PRÁTICAS BANCÁRIAS FRAUDULENTAS.

    ENTÃO, DE NOVO, NÃO ME IMPORTO COM QUEM É O RESPONSÁVEL POR DESVIAR DEPÓSITOS OU ROUBAR SAQUES OU QUALQUER OUTRA COISA QUE ELES ESTEJAM FAZENDO. QUERO MEU DINHEIRO.

    Se você me disser para enviar meu documento de identidade novamente, você será o primeiro a ser nomeado quando eu tiver que tomar medidas legais.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello LauraGauthier241,

    We have reached out to the casino representative about your complaint.

    Keep you posted.

    Hope they will get back to us soon.

    Olá LauraGauthier241 ,

    Entramos em contato com o representante do cassino sobre sua reclamação.

    Mantenha-se informado.

    Esperamos que eles entrem em contato conosco em breve.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello LauraGauthier241,

     

    I hope you're well and safe.

     

    Please note that I have reached out to our Banking Department and as we can see, you have not provided any new documents in the last two months. As previously stated, once you provide valid documents, your account verification can be resumed.

    Thank you for your understanding.

     

    Kind Regards,

    Mikey

    Casino Management

    Olá LauraGauthier241,

    Espero que você esteja bem e seguro.

    Observe que entrei em contato com nosso Departamento Bancário e, como podemos ver, você não forneceu nenhum documento novo nos últimos dois meses. Conforme mencionado anteriormente, assim que você fornecer documentos válidos, a verificação da sua conta poderá ser retomada.

    Obrigado pela sua compreensão.

    Atenciosamente,

    Mikey

    Gestão de Cassino

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Crfindley,

    We will close this complaint due to the inactivity of the submitter.

    Olá Crfindley ,

    Encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.

  • Original Inglês Tradução Português

    Ok so I'm just making this profile here to figure out what to do, or even if i can do anything. I'll try to be as specific as possible, while trying not to ramble.

     

     So couple days ago I attempt to make a deposit using crypto. I usually use a crypto wallet that I'm familiar with , but this time i used PayPal (I know, PayPal is not the best in many ways but hear me out). I've never actually had any major issues with them until this situation. I'm still not 100% sure they are to blame or even partially to blame. 

    So this is on Brango. I've been with Brango for a while, I've made many successful deposits ( and lost so much money, but my losses and resulting horrible feelings can be saved for another conversation). I usually play with a bonus, so I activate the bonus like normal. So far so good . This time I am just depositing $50 in cryptocurrency (LTC to be exact,) been using LTC for a while. Again, never any major issues with that process.   

    They provide the address in which to send the LTC, and this is where shit starts getting strange. 

     I copy and paste the address and go back into PayPal to initiate the transaction . Immediately there was something off. A person's name came up when applying the crypto address into PayPal. Now I notice this is strange. I go back and check a few things and come back to PayPal and I'm confused as hell at this point. There's never someone name associated with the crypto address provided by an online casino as a place where to send deposits. 

    After a few hours hesitating , I convince myself to send the crypto to that address . I told myself that something like Brango wouldn't get hacked so badly, or a huge software failure would occur just like that . I've been depositing and playing with their site a long time. I've read other factual and honest reviews and ratings on them . 

    Usually after deposit is sent, it's never more than a few minutes until I see the funds on my Brango account balance to play with . Well, almost immediately after I initiated the deposit, I knew something was very off. Way too much time had passed and no balance in my account in Brango. 

    Now in full panic mode. Brango support chat  people say they see nothing was on block chain , PayPal  support says they saw transaction initiated, but the recipient hasn't accepted yet, so it's in pending status. Panic has morphed into anger and crippling rage. 

    As on my transaction history in PayPal, I sent 50$ in LTC to the address Brango casino provided to make deposit. The deposit was somehow sent to someone's account, some person name Mimi J who I have no idea even existed . 

    Brango says they cannot see any transaction or balance to that crypto address. I keep telling them that there must be something wrong with that address. Namely being the fact that upon attempting to make another deposit (a test deposit, just to see if it would still provide the same wrong address, not actually making one just setting it up), it gives the same crypto address. 

    The same address where my initial deposit went. I double and triple checked it, it's the same. I use different browser, use my phone , and my laptop, and still same thing. I use wifi, my cell network, a hotspot... Still same . 

    Brango playing with me it seems , suggesting that I clear browsing data, restart modem blah blah blah, they are taking me as a damn fool , and besides throwing so much money their way which I'm finding out was so damn foolish, but this hasn't ever happens to me before. 

    Sorry for making this too long but I hope I included enough for someone to help me with solution or answer to my issue  . Please ask questions if you have them . As of finishing this post, there is still no solution. Anyone experiencing similar situations? 

    Thank you all for your time 

     

    Ok, então estou criando este perfil aqui só para descobrir o que fazer, ou até mesmo se posso fazer alguma coisa. Tentarei ser o mais específico possível, sem divagar.

    Então, alguns dias atrás, tentei fazer um depósito usando criptomoedas. Costumo usar uma carteira de criptomoedas com a qual estou familiarizado, mas desta vez usei o PayPal (eu sei, o PayPal não é o melhor em muitos aspectos, mas me ouçam). Nunca tive grandes problemas com eles até esta situação. Ainda não tenho 100% de certeza de que eles são os culpados, ou pelo menos parcialmente culpados.

    Então, isso é sobre o Brango. Estou com o Brango há algum tempo, fiz muitos depósitos com sucesso (e perdi muito dinheiro, mas minhas perdas e os sentimentos horríveis resultantes podem ser guardados para outra conversa). Costumo jogar com um bônus, então ativo o bônus normalmente. Até agora, tudo bem. Desta vez, estou apenas depositando US$ 50 em criptomoeda (LTC para ser exato). Uso LTC há algum tempo. Novamente, nunca tive grandes problemas com esse processo.

    Eles fornecem o endereço para enviar o LTC, e é aí que a coisa começa a ficar estranha.

    Copio e colo o endereço e volto ao PayPal para iniciar a transação. Imediatamente, algo estranho aconteceu. O nome de uma pessoa apareceu ao inserir o endereço de criptomoeda no PayPal. Agora percebo que isso é estranho. Volto e verifico algumas coisas, volto ao PayPal e estou completamente confuso. Nunca há um nome associado ao endereço de criptomoeda fornecido por um cassino online como um local para onde enviar depósitos.

    Depois de algumas horas de hesitação, convenci-me a enviar a criptomoeda para aquele endereço. Disse a mim mesmo que algo como o Brango não seria hackeado com tanta gravidade, ou uma falha de software enorme aconteceria sem mais nem menos. Tenho depositado e jogado no site deles há muito tempo. Li outras avaliações e classificações factuais e honestas sobre eles.

    Normalmente, após o depósito ser efetuado, nunca demora mais do que alguns minutos para que eu veja os fundos no saldo da minha conta Brango para jogar. Bem, quase imediatamente após iniciar o depósito, percebi que algo estava muito errado. Já tinha passado muito tempo e não havia saldo na minha conta Brango.

    Agora em pânico total. Os atendentes do chat de suporte do Brango dizem que não viram nada no blockchain, o suporte do PayPal diz que viu uma transação iniciada, mas o destinatário ainda não aceitou, então está em status pendente. O pânico se transformou em raiva e fúria paralisante.

    Conforme consta no meu histórico de transações no PayPal, enviei US$ 50 em LTC para o endereço fornecido pelo cassino Brango para depósito. O depósito foi, de alguma forma, enviado para a conta de alguém, uma pessoa chamada Mimi J, que eu nem sabia que existia.

    O Brango diz que não consegue ver nenhuma transação ou saldo para aquele endereço de criptomoeda. Continuo dizendo que deve haver algo errado com aquele endereço. Ou seja, ao tentar fazer outro depósito (um depósito de teste, só para ver se ainda retornaria o mesmo endereço errado, não exatamente um depósito, apenas configurando), ele retorna o mesmo endereço de criptomoeda.

    O mesmo endereço para onde foi meu depósito inicial. Verifiquei duas e três vezes, e é a mesma coisa. Uso um navegador diferente, uso meu celular e meu laptop, e continua a mesma coisa. Uso Wi-Fi, minha rede celular, um hotspot... Continua a mesma coisa.

    Parece que o Brango está brincando comigo, sugerindo que eu limpe os dados de navegação, reinicie o modem, blá, blá, blá. Eles estão me fazendo de idiota, além de jogarem muito dinheiro para eles, o que estou descobrindo que é uma idiotice, mas isso nunca aconteceu comigo antes.

    Desculpe por ter me alongado tanto, mas espero ter incluído o suficiente para que alguém possa me ajudar com uma solução ou resposta para o meu problema. Por favor, pergunte se tiver alguma dúvida. Até o momento em que este post foi concluído, ainda não havia uma solução. Alguém está passando por situações semelhantes?

    Obrigado a todos pelo seu tempo

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello MonsteRx,

    First of all, welcome to LCB! Glad to have you here. smiley

    Did the casino already provide you with their final statement about your situation?

    If that is the case, unfortunately, we can't assist you, as we would get the same response.

    Olá MonsterRx ,

    Antes de mais nada, bem-vindos ao LCB! É um prazer tê-los aqui. smiley

    O cassino já lhe forneceu uma declaração final sobre sua situação?

    Se for esse o caso, infelizmente, não poderemos ajudá-lo, pois receberíamos a mesma resposta.

  • Original Inglês Tradução Português

    They kept saying they couldn't see anything to that crypto address. Now their emails are saying to send video ?? I'm like what ? They are being ridiculous 

    Eles continuaram dizendo que não conseguiam ver nada naquele endereço criptográfico. Agora, os e-mails deles estão pedindo para enviar um vídeo?? Eu fico tipo, o quê? Eles estão sendo ridículos.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello MonsteRx,

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?

    Thanks!

    Olá MonsterRx ,

    Você pode nos enviar seu nome de usuário/ID do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e perguntar sobre seu caso?

    Obrigado!

  • Original Inglês Tradução Português

    A main concern I've had is:

    -Why did they provide an obviously incorrect crypto address?

    -Why am I having this issue now after many, many other successful deposits that went through easily and quickly.?

    - Why does Brango automatically point the finger at me , implying the whole time there's something wrong at my end , or my browser needs refreshed or reboot the damn modem?

    -Why can't I get a straight answer, without treating me like a damn child that doesn't know how to do anything?

    -Why am I, the one who has thrown so much money at them, treated like I'm in the wrong . Shitty people . I've asked for higher up supervisors , I've heard from none. 

    Uma das principais preocupações que tive foi:

    -Por que eles forneceram um endereço de criptografia obviamente incorreto?

    -Por que estou tendo esse problema agora depois de muitos outros depósitos bem-sucedidos que foram realizados de forma fácil e rápida?

    - Por que o Brango automaticamente aponta o dedo para mim, insinuando o tempo todo que há algo errado da minha parte, ou que meu navegador precisa ser atualizado ou que o maldito modem precisa ser reiniciado?

    -Por que não consigo uma resposta direta, sem me tratarem como uma criança que não sabe fazer nada?

    - Por que eu, que joguei tanto dinheiro neles, sou tratado como se estivesse errado? Gente de merda. Já pedi para chamar supervisores mais altos, mas não obtive resposta de nenhum.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello MonsteRx,

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?

    Olá MonsterRx ,

    Você pode nos enviar seu nome de usuário/ID do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e perguntar sobre seu caso?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello MonsteRx,

    Thanks for sharing your casino credentials with us!

    We have reached out to a casino representative to inquire about your case.

    Keep you posted.

    Olá MonsterRx ,

    Obrigado por compartilhar suas credenciais de cassino conosco!

    Entramos em contato com um representante do cassino para perguntar sobre seu caso.

    Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello MonsteRx,

     

    I hope you're well and safe.

     

    Thank you for reaching out to us through LCB regarding the issue you faced.

    Please note that we have reviewed your account, and we can see that the cryptoaddress you have provided has indeed been generated for your account. However, as we can see, there is no transaction made to it. You can see the blockchair link here:

    https://blockchair.com/litecoin/address/MJiRdu2Hpp6DzsJXBYcUjHPwWGc9ze8mtJ


    The way Litecoin deposit work at Casino Brango, is that a cryptoaddress is provided, the user sends funds, and as soon as the transaction is visible on blockhain, it is credited to the users account. Given that you are a frequent depositor, we are positive that you are familiar with the entire process.

    Now, here is where we come to the issue at hand. You stated that you have used Pay Pal to send your LTC deposit. So far, we have not encountered many cryptocurrency deposits that originated from Pay Pal, however, we have taken the time to check Pay Pal's guide on cryptocurrency, and this is what we found:

    https://www.paypal.com/us/cshelp/article/using-paypal-as-a-payment-method-within-your-external-crypto-wallet-help946

    What external crypto wallets are currently available (Pay Pal)?

    We are rolling out new offerings of supported external crypto wallets to eligible US customers, excluding HI, in the coming months.

    Currently available supported external crypto wallets:

    • MetaMask
    • Magic 
    • Phantom
    • Ledger

    Unfortunately, Casino Brango doesn't utilize any of the wallets listed above so this is what might be the issue. The cryptoaddress you have added to your PayPal account could be an designated personal address for other transaction methods, not Litecoin.

    We do understand that you wished to make a deposit and were unable to do so. Therefore, your account has been credited with a free chip in order to help with the issue you have encountered.

    For more detailed information, I must ask you to contact PayPal support to check what exactly happened with your funds. 

    Thank you for your understanding.

     

    Kind Regards,

    Mikey

    Casino Management

    Olá MonsterRx,

    Espero que você esteja bem e seguro.

    Obrigado por entrar em contato conosco por meio do LCB sobre o problema que você enfrentou.

    Observe que analisamos sua conta e podemos ver que o endereço de criptomoeda fornecido foi de fato gerado para ela. No entanto, como podemos ver, nenhuma transação foi realizada nele. Você pode ver o link do blockchair aqui:

    https://blockchair.com/litecoin/address/MJiRdu2Hpp6DzsJXBYcUjHPwWGc9ze8mtJ


    O depósito de Litecoin no Casino Brango funciona da seguinte forma: um criptoendereço é fornecido, o usuário envia fundos e, assim que a transação fica visível no blockchain, ela é creditada na conta do usuário. Como você é um depositante frequente, temos certeza de que está familiarizado com todo o processo.

    Agora, é aqui que chegamos à questão em questão. Você afirmou ter usado o PayPal para enviar seu depósito em LTC. Até o momento, não encontramos muitos depósitos em criptomoedas originados do PayPal. No entanto, dedicamos um tempo para consultar o guia do PayPal sobre criptomoedas e eis o que encontramos:

    https://www.paypal.com/us/cshelp/article/usando-o-paypal-como-método-de-pagamento-em-sua-carteira-externa-de-criptomoedas-help946

    Quais carteiras externas de criptomoedas estão disponíveis atualmente (Pay Pal)?

    Estamos lançando novas ofertas de carteiras externas de criptomoedas suportadas para clientes qualificados dos EUA, exceto HI, nos próximos meses.

    Carteiras externas de criptomoedas suportadas atualmente:

    • MetaMáscara
    • Magia
    • Fantasma
    • Livro-razão

    Infelizmente, o Casino Brango não utiliza nenhuma das carteiras listadas acima, então este pode ser o problema. O endereço de criptomoeda que você adicionou à sua conta do PayPal pode ser um endereço pessoal designado para outros métodos de transação, e não para Litecoin.

    Entendemos que você desejou fazer um depósito e não conseguiu. Portanto, sua conta foi creditada com um chip gratuito para ajudar a resolver o problema que você encontrou.

    Para obter informações mais detalhadas, peço que entre em contato com o suporte do PayPal para verificar exatamente o que aconteceu com seus fundos.

    Obrigado pela sua compreensão.

    Atenciosamente,

    Mikey

    Gestão de Cassino

    3.9/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    I have used PayPal before to make LTC deposits. Mostly it's not PayPal but sometimes it is, and there's been  no issue. Unfortunately, when in PayPal I cannot take screenshots. My transaction history shows several successfully completed deposits. Using LTC, which is the currency I use 99% of the time , and no issues . 

    PayPal support told me to wait 30 days and if it's unclaimed then it will go back to my wallet. 

    Also that deposit was supposed to have a bonus attached. 

    You see the confusion though? The casino provided an address, I sent LTC to that address, the LTC arrives somewhere else. Again, if you can't look in your records thru my deposits , there are more than likely a few that was from PayPal. 

    Also there is the issue of the same crypto address being provided each time. Aren't they supposed to be different each time? 

    Já usei o PayPal antes para fazer depósitos em LTC. Na maioria das vezes, não é via PayPal, mas às vezes é, e não tive problemas. Infelizmente, quando estou no PayPal, não consigo tirar capturas de tela. Meu histórico de transações mostra vários depósitos concluídos com sucesso. Usei LTC, que é a moeda que uso 99% do tempo, e não tive problemas.

    O suporte do PayPal me disse para esperar 30 dias e, se o dinheiro não for reivindicado, ele voltará para minha carteira.

    Esse depósito também deveria ter um bônus anexado.

    Percebe a confusão? O cassino forneceu um endereço, eu enviei o LTC para esse endereço, e o LTC chega em outro lugar. Novamente, se você não consegue consultar meus depósitos em seus registros, é bem provável que alguns tenham sido feitos pelo PayPal.

    Há também o problema de o mesmo endereço criptográfico ser fornecido todas as vezes. Eles não deveriam ser diferentes a cada vez?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello MonsteRx,

    We will reach out to the casino rep again asap.

    Keep you posted.

    Olá MonsterRx ,

    Entraremos em contato com o representante do cassino novamente o mais breve possível.

    Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    I'd like to know why my account isn't verified after 5 days, and why you keep giving me the run around on what needs to be done?

    I've given you everything, and I mean absolutely everything, in fact I've given you more documents than any other place I've ever had to give any documents to, for verification. I even gave you two deposits, and now your support tells me they want a third in order to verify me, No! I will not give another deposit to a casino that doesn't behave in a trustworthy manner. Just like I wouldn't give anybody else who's not trustworthy, money, because the casino doesn't live up to the things that they say.

    Now I know you're going to lie about this, and say you're completely independent,  because I know you guys, and I know the other casinos that are part of this group. So I will tell you that you are for sure, a sister site to casino adrenaline, or they should sue you for the design structure of your website and the fact that it's identical. Got a different header, and color scheme, nothing else, which also means that you're related to casino extreme and yabby and so on, and I have issues with these people regularly, and they're clear lack of professionalism, and I'm pretty sure this is just another childish game by Dougie or one of the other pit Bosses who really can't get their heads out of their asses.

     

    So are you going to verify me or not? 

    Gostaria de saber por que minha conta não é verificada depois de 5 dias e por que vocês continuam me dando voltas sobre o que precisa ser feito?

    Eu te dei tudo, e quero dizer absolutamente tudo mesmo. Aliás, te dei mais documentos do que qualquer outro lugar a quem já precisei entregar documentos para verificação. Eu até te dei dois depósitos, e agora o suporte me diz que quer um terceiro para me verificar. Não! Não darei outro depósito para um cassino que não se comporta de maneira confiável. Assim como eu não daria dinheiro a ninguém que não fosse confiável, porque o cassino não cumpre o que promete.

    Agora eu sei que você vai mentir sobre isso e dizer que é completamente independente, porque eu conheço vocês e os outros cassinos que fazem parte deste grupo. Então, eu vou te dizer que você é, com certeza, um site irmão do Casino Adrenaline, ou eles deveriam te processar pela estrutura de design do seu site e pelo fato de ser idêntico. Tem um cabeçalho diferente, um esquema de cores diferente, nada mais, o que também significa que você é parente do Casino Extreme, do Yabby e assim por diante, e eu tenho problemas com essas pessoas regularmente, e eles têm uma clara falta de profissionalismo, e tenho quase certeza de que este é apenas mais um jogo infantil do Dougie ou de um dos outros chefes de cassino que realmente não conseguem tirar a cabeça da bunda.

    Então você vai me verificar ou não?

    3.1/ 5

    4.5/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Bro you indeed look so traumatised by that site.. That should be an indicator to run to other genuine casinos out there before you get screwed up

    Cara, você realmente parece tão traumatizado por esse site. Isso deveria ser um indicador para você correr para outros cassinos genuínos antes que você se engane.

  • Original Inglês Tradução Português

    Anything yet? 

    Alguma coisa ainda?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Willis Guy,

    First of all, welcome to LCB! Glad to have you here. smiley

    You have posted a review on the King Billy casino review page, and here you are saying the same thing only in the Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, and Yabby Direct Support thread section.

    Can you please specify which casino you are referring to, so we can assist you further?

    Thanks.

    Olá Willis Guy ,

    Antes de mais nada, bem-vindos ao LCB! É um prazer tê-los aqui. smiley

    Você postou uma avaliação na página de avaliação do cassino King Billy , e aqui está dizendo a mesma coisa, só que na seção de tópicos de suporte do Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline e Yabby Direct.

    Você pode especificar a qual cassino está se referindo para que possamos ajudá-lo melhor?

    Obrigado.

    3.7/ 5

    3.1/ 5

    4.5/ 5

    3.9/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello MonsteRx,

    I trust that you're well.

    Please note that we have once again reviewed your transaction history and got the same results.
    If possible, please contact us at pitboss@casinobrango.com so we can provide you with your invoices and transaction history. 

    Also, we would like to follow up on the fact that you have mentioned that you are receiving the same cryptoaddress when generating a new invoice. As you know, the cryptoaddress should be different after each new request. If this is not the case, we would like to ask for a screen recording so we can proceed with the investigation. When you send the recording to pitboss@casinocasinobrango.com, please address the e-mail to Mikey so the Team can inform me.

    Thank you for your understanding.

    Kind Regards,

    Mikey

    Casino Management 

    Olá MonsterRx,

    Espero que você esteja bem.

    Observe que revisamos novamente seu histórico de transações e obtivemos os mesmos resultados.
    Se possível, entre em contato conosco pelo e-mail pitboss@casinobrango.com para que possamos fornecer suas faturas e histórico de transações.

    Gostaríamos também de informar que você mencionou que está recebendo o mesmo endereço de criptografia ao gerar uma nova fatura. Como você sabe, o endereço de criptografia deve ser diferente a cada nova solicitação. Caso contrário, gostaríamos de solicitar uma gravação de tela para que possamos prosseguir com a investigação. Ao enviar a gravação para pitboss@casinocasinobrango.com, por favor, envie o e-mail para Mikey para que a Equipe possa me informar.

    Obrigado pela sua compreensão.

    Atenciosamente,

    Mikey

    Gestão de Cassino

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello MonsteRx,

    Please follow up on the casino representative's response.

    Thanks!

    Olá MonsterRx ,

    Por favor, acompanhe a resposta do representante do cassino.

    Obrigado!

  • Original Inglês Tradução Português

    I have sent multiple screen shots of the same crypto address in the support chat on the website ... I may still have them in my photos. I will email what I have. 

     

    Just sent right now 

    Enviei várias capturas de tela do mesmo endereço de criptomoeda no chat de suporte do site... Talvez eu ainda as tenha nas minhas fotos. Enviarei o que tiver por e-mail.

    Acabei de enviar agora mesmo

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