Hi Clocke1968,
We forwarded your reply to the casino rep to see if they have anything to add. It was already explained in detail above that this is about automatic VIP level assignment, but let’s wait and see if they have something more to add.
Tópico de suporte e reclamações do Cool Cat Casino, Club Player Casino, Prism Casino, Cirrus Casino, Wild Vegas Casino, Palace of Chance Casino, VIP Lounge Casino, Slots of Vegas Casino, Ruby Slots Casino, The Virtual Casino, Vegas Strip Casino, Dreams Casino
- 173,342
- vistos
- 1,040
- respostas
Última publicação
feito 9 dias atrás por
njanjam
- Começado por
- cindygreco
-
Representante do Casino
218
Bónus Topo
-
250% up to $2500
Sign Up Bonus - Slots
NEW250 códigoSlots of Vegas
0.7 / 429 votos
-
250% up to $2500 + 25 Spins
Sign Up Bonus
NEW250 códigoRuby Slots
0.7 / 191 votos
-
250%
Sign Up Bonus
WILDVEGAS códigoWild Vegas
0.6 / 304 votos
Os Leitores dos temas também leem:
-
ENCERRADO: OnlineCasinoGames Casino - Bô...
1 3692 meses atrás -
Torneios do Cassino RainBet
2 4272 meses atrás -
ENCERRADO: Bônus de depósito exclusivo d...
4 2.06 K2 meses atrás
Bónus Topo
-
0.7 / 429 votos
Slots of Vegas
250% up to $2500
Sign Up Bonus - Slots
NEW250 código -
0.7 / 191 votos
Ruby Slots
250% up to $2500 + 25 Spins
Sign Up Bonus
NEW250 código -
0.6 / 304 votos
Wild Vegas
250%
Sign Up Bonus
WILDVEGAS código
Por favor Login ou registador para publicar ou comentar .
-
- respondido por
- njanjam
- na Aug 21, 25, 07:47:55 AM
-
Moderador
1606
Original
Tradução 
traduzido com 
Olá Clocke1968 ,
Encaminhamos sua resposta ao representante do cassino para ver se eles têm algo a acrescentar. Já explicamos em detalhes acima que se trata da atribuição automática de níveis VIP, mas vamos aguardar para ver se eles têm algo mais a acrescentar.
-
- respondido por
- Clocke1968
- na Aug 23, 25, 04:23:38 PM
-
Sr. Novato
20
I was a loyal player and constant depositor . and because of that I had moved up in player status to a Tier 3 Emerald VIP. and with that came certain perks like priority payouts, customized promos, and priority support. well, here recently I have been lucky enough to make a couple withdraw request. Monday they dropped my player status from Tier 3 VIP to newbie with no perks, no promotions with no playthrough, and customer support wont even answer me. as you can see by my screenshot that I made plenty of deposits. It's the withdrawals that they punish you for . Fair Gaming my **!!!!
Casino: Ruby Slots Casino
Caso #: 3487
Submeter via formulário de conformidade da LCBEu era um jogador fiel e depositante constante. Por isso, subi de nível para VIP Esmeralda Nível 3. Com isso, vieram certas vantagens, como pagamentos prioritários, promoções personalizadas e suporte prioritário. Bem, recentemente tive a sorte de fazer alguns pedidos de saque. Na segunda-feira, eles rebaixaram meu status de jogador de VIP Nível 3 para novato, sem vantagens, sem promoções, sem jogo, e o suporte ao cliente nem me respondeu. Como você pode ver pela minha captura de tela, fiz muitos depósitos. São os saques que eles punem você. Jogo Justo, meu Deus!!!!
Casino: Ruby Slots Casino
Caso #: 3487
-
- respondido por
- Clocke1968
- na Aug 23, 25, 04:30:58 PM
-
Sr. Novato
20
And its not automatic VIP assignment because I have friends on the site that havent deposited in months and their VIP status didnt change. But If that is the excuse ya'll are willing take to court then so be it. because I have all the receipts
E não é atribuição VIP automática porque tenho amigos no site que não depositam há meses e seus status VIP não mudaram. Mas se essa é a desculpa que vocês estão dispostos a levar ao tribunal, que assim seja. Porque eu tenho todos os recibos.
-
- respondido por
- Clocke1968
- na Aug 24, 25, 03:11:16 PM
-
Sr. Novato
20
You can see by my screenshot that I was making deposits but I was winning more
Você pode ver na minha captura de tela que eu estava fazendo depósitos, mas estava ganhando mais
-
- respondido por
- njanjam
- na Aug 25, 25, 08:29:01 AM
-
Moderador
1606
Nickhelp wrote:
Greetings all,
It is not a question of anyone attempting to defer blame, Clocke1968. It is simple fact. Player status is determined by the system itself and is dependent on player activity. I'm afraid we are unable to alter individual accounts as the system regularly reviews all player accounts and adjusts the player status accordingly. This is automatic and would return the account to its current status as soon as it was reviewed by the system.
While the assumption that all of these casinos are linked in how status is determined is incorrect (they are all individually owned and operated entities with their own determination in that respect) they do share a number of connections including security ratings (and in some cases service, yours truly for example). Risk is an algorithm of its own and definitely effects player ranking. It is possible that some action on your part Clocke1968 adjusted your risk score (in a single casino perhaps) which may have had further implications with your status globally on various brands (some more than others depending on the weight each individual casino places on this factor).
That said, if normal account activity is maintained in good faith then the accounts should return to their previous status quite quickly. It's merely a question of patience.
Hopefully this clarifies things.
Best wishes,
Nick and Cool Cat
Hi Clocke1968,
As you can see from the casino rep’s reply, they have explained how the VIP system works. The rep also stated that there is nothing further to add, as everything has already been clarified on their side.
Unfortunately, we do not have the authority to check your deposits or review the casino’s internal system. We have done everything within our capacity as mediators, but we are unable to influence the casino’s decision any further.
We truly understand this may not be the outcome you were hoping for, and we are sorry we couldn’t provide more assistance in this case.
Nickhelp escreveu:
Saudações a todos,
Não se trata de alguém tentando se esquivar da culpa, Clocke1968 . É um fato simples. O status do jogador é determinado pelo próprio sistema e depende da atividade do jogador. Infelizmente, não podemos alterar contas individuais, pois o sistema analisa regularmente todas as contas dos jogadores e ajusta o status do jogador de acordo. Isso é automático e retornará a conta ao seu status atual assim que for analisado pelo sistema.
Embora a suposição de que todos esses cassinos estejam vinculados na forma como o status é determinado seja incorreta (todos são entidades de propriedade e operação individuais, com suas próprias determinações a esse respeito), eles compartilham uma série de conexões, incluindo classificações de segurança (e, em alguns casos, o serviço, como eu, por exemplo). O risco é um algoritmo próprio e definitivamente afeta a classificação dos jogadores. É possível que alguma ação sua, como a Clocke1968 , tenha ajustado sua pontuação de risco (talvez em um único cassino), o que pode ter tido implicações adicionais em seu status global em várias marcas (algumas mais do que outras, dependendo da importância que cada cassino atribui a esse fator).
Dito isso, se a atividade normal da conta for mantida de boa-fé, as contas devem retornar ao status anterior rapidamente. É apenas uma questão de paciência.
Espero que isso esclareça as coisas.
Muitas felicidades,
Nick e Cool Cat
Olá Clocke1968 ,
Como você pode ver na resposta do representante do cassino, eles explicaram como o sistema VIP funciona. O representante também afirmou que não há mais nada a acrescentar, pois tudo já foi esclarecido por eles.
Infelizmente, não temos autoridade para verificar seus depósitos ou revisar o sistema interno do cassino. Fizemos tudo o que estava ao nosso alcance como mediadores, mas não podemos influenciar mais a decisão do cassino.
Entendemos verdadeiramente que esse pode não ser o resultado que você esperava e lamentamos não poder oferecer mais assistência neste caso.
-
- respondido por
- njanjam
- na Aug 25, 25, 08:49:48 AM
-
Moderador
1606
njanjam wrote:
Nickhelp wrote:
Thanks njanjam,
Even a confirmation here would suffice, we can't proceed until we know the funds will be accessible to the player once they are transferred. When payment is released for crypto payments it is very permanent and there is no way to recall or reissue the funds.
Best,
Nick and Ruby
Hi jp826,
Could you please contact the casino and provide them with what they requested from you in order to receive your withdrawal, as the rep explained?
Hi jp826,
As more than 48 hours have passed without a response from the member, we will mark case #3449 as RESOLVED, given that we have received a reply from the casino representative.
njanjam escreveu:
Nickhelp escreveu:
Obrigado njanjam ,
Uma confirmação aqui seria suficiente. Não podemos prosseguir até sabermos que os fundos estarão disponíveis para o jogador após a transferência. A liberação do pagamento para criptomoedas é permanente e não há como cancelar ou reemitir os fundos.
Melhor,
Nick e Ruby
Olá jp826 ,
Você poderia entrar em contato com o cassino e fornecer o que foi solicitado para que você receba seu saque, como o representante explicou?
Olá jp826 ,
Como já se passaram mais de 48 horas sem uma resposta do membro, marcaremos o caso #3449 como RESOLVIDO, visto que recebemos uma resposta do representante do cassino.
-
- respondido por
- Clocke1968
- na Aug 31, 25, 11:24:03 AM
-
Sr. Novato
20
I made a $30 deposit on august 12th and claimed BIG300BONUS which was a 300% no rules / no playthrough bonus. I won $305.00 and since I was a valued VIP at the time and I was offered a coindraw withdraw . So $305 minus the $90 bonus I was approved for $215.00 to be paid on August 20th. August 19th they dropped me from VIP status and denied the coindraw method and put my funds back in my account. now I had to change withdraw methods to Bitcoin which they say can take up to 20 business days. I swear its like dealing with a bunch of third graders.
Quantia disputada : 305$
Casino: Slots of Vegas
Caso #: 3508
Submeter via formulário de conformidade da LCBFiz um depósito de US$ 30 em 12 de agosto e reivindiquei o BIG300BONUS, um bônus de 300% sem regras/sem jogo. Ganhei US$ 305,00 e, como eu era um VIP valioso na época, me ofereceram um saque por coindraw. Então, com US$ 305 menos o bônus de US$ 90, fui aprovado para receber US$ 215,00 a serem pagos em 20 de agosto. Em 19 de agosto, eles me retiraram do status VIP, negaram o método de saque por coindraw e devolveram meus fundos para minha conta. Agora, tive que mudar o método de saque para Bitcoin, o que, segundo eles, pode levar até 20 dias úteis. Juro que é como lidar com um bando de alunos da terceira série.
Quantia disputada : 305$
Casino: Slots of Vegas
Caso #: 3508
-
- respondido por
- njanjam
- na Sep 01, 25, 03:50:42 AM
-
Moderador
1606
njanjam wrote:
Nickhelp wrote:
Greetings all,
It is not a question of anyone attempting to defer blame, Clocke1968. It is simple fact. Player status is determined by the system itself and is dependent on player activity. I'm afraid we are unable to alter individual accounts as the system regularly reviews all player accounts and adjusts the player status accordingly. This is automatic and would return the account to its current status as soon as it was reviewed by the system.
While the assumption that all of these casinos are linked in how status is determined is incorrect (they are all individually owned and operated entities with their own determination in that respect) they do share a number of connections including security ratings (and in some cases service, yours truly for example). Risk is an algorithm of its own and definitely effects player ranking. It is possible that some action on your part Clocke1968 adjusted your risk score (in a single casino perhaps) which may have had further implications with your status globally on various brands (some more than others depending on the weight each individual casino places on this factor).
That said, if normal account activity is maintained in good faith then the accounts should return to their previous status quite quickly. It's merely a question of patience.
Hopefully this clarifies things.
Best wishes,
Nick and Cool Cat
Hi Clocke1968,
As you can see from the casino rep’s reply, they have explained how the VIP system works. The rep also stated that there is nothing further to add, as everything has already been clarified on their side.
Unfortunately, we do not have the authority to check your deposits or review the casino’s internal system. We have done everything within our capacity as mediators, but we are unable to influence the casino’s decision any further.
We truly understand this may not be the outcome you were hoping for, and we are sorry we couldn’t provide more assistance in this case.
Hi Clocke1968,
Please keep in mind that you have already submitted this complaint three times. We have explained your case, and the casino rep has responded to you with clarification. We kindly ask that you review their response before submitting further complaints on the same matter.
We will be happy to assist you with any new or different issues.
njanjam escreveu:
Nickhelp escreveu:
Saudações a todos,
Não se trata de alguém tentando se esquivar da culpa, Clocke1968 . É um fato simples. O status do jogador é determinado pelo próprio sistema e depende da atividade do jogador. Infelizmente, não podemos alterar contas individuais, pois o sistema analisa regularmente todas as contas dos jogadores e ajusta o status do jogador de acordo. Isso é automático e retornará a conta ao seu status atual assim que for analisado pelo sistema.
Embora a suposição de que todos esses cassinos estejam vinculados na forma como o status é determinado seja incorreta (todos são entidades de propriedade e operação individuais, com suas próprias determinações a esse respeito), eles compartilham uma série de conexões, incluindo classificações de segurança (e, em alguns casos, o serviço, como eu, por exemplo). O risco é um algoritmo próprio e definitivamente afeta a classificação dos jogadores. É possível que alguma ação sua, como a Clocke1968 , tenha ajustado sua pontuação de risco (talvez em um único cassino), o que pode ter tido implicações adicionais em seu status global em várias marcas (algumas mais do que outras, dependendo da importância que cada cassino atribui a esse fator).
Dito isso, se a atividade normal da conta for mantida de boa-fé, as contas devem retornar ao status anterior rapidamente. É apenas uma questão de paciência.
Espero que isso esclareça as coisas.
Muitas felicidades,
Nick e Cool Cat
Olá Clocke1968 ,
Como você pode ver na resposta do representante do cassino, eles explicaram como o sistema VIP funciona. O representante também afirmou que não há mais nada a acrescentar, pois tudo já foi esclarecido por eles.
Infelizmente, não temos autoridade para verificar seus depósitos ou revisar o sistema interno do cassino. Fizemos tudo o que estava ao nosso alcance como mediadores, mas não podemos influenciar mais a decisão do cassino.
Entendemos verdadeiramente que esse pode não ser o resultado que você esperava e lamentamos não poder oferecer mais assistência neste caso.
Olá Clocke1968 ,
Lembre-se de que você já enviou esta reclamação três vezes. Explicamos o seu caso e o representante do cassino respondeu com esclarecimentos. Pedimos a gentileza de analisar a resposta antes de enviar novas reclamações sobre o mesmo assunto.
Teremos prazer em ajudar você com quaisquer problemas novos ou diferentes.
-
Hi Nick,
I thought my issue had been resolved after your last message but now my payments have stopped again.
I received 2 payments the last one on 12 August. But now 3 weeks pass and no further payments have come.I emailed support 6 days ago but got no reply yet.
Can you chase this up for me please?
Olá Nick,
Achei que meu problema tinha sido resolvido depois da sua última mensagem, mas agora meus pagamentos pararam novamente.
Recebi dois pagamentos, o último em 12 de agosto. Mas já se passaram três semanas e nenhum pagamento chegou. Enviei um e-mail para o suporte há seis dias, mas ainda não obtive resposta.
Você pode me ajudar com isso, por favor?
-
- respondido por
- njanjam
- na Sep 03, 25, 07:25:32 AM
-
Moderador
1606
Hi Tashina Werk,
Thank you for sharing your update with us. We are truly sorry that your withdrawal is still pending.
We've contacted the casino representative and referred to your latest posts.
Olá Tashina Werk ,
Obrigado por compartilhar sua atualização conosco. Lamentamos profundamente que sua retirada ainda esteja pendente.
Entramos em contato com o representante do cassino e nos referimos às suas últimas postagens.
Resposta Rápida
atividades da lcb nas últimas 24 horas
Forúm de tópicos mais vistos
Ei, Códigos sem depósito do Spindinero Casino SPRKL15 SPIN75CHIP SPIN50CHIP Chip SPIN30 SPIN77DINERO SPIN200DINEro velvet120 (cashbandits3) SPIN123DINERO 50VELUDOS VELUDOS150
Spindinero Sem Depósito
Detective Slots - Bônus exclusivo sem depósito Somente novos jogadores - EUA OK! Valor: $ 80 Como reivindicar o bônus: Os jogadores precisam se inscrever através do nosso LINK e reivindicar o código...
Detective Slots - Bônus exclusivo sem depósito
Olá, pessoal do LCB! Estamos animados para dar início a este concurso de agosto, onde seu feedback é a estrela do show! No LCB, nosso objetivo é melhorar a sua experiência e queremos ouvir VOCÊ sobre...
ENCERRADO: Concurso de dinheiro REAL de $ 250 LCB agosto de 2025: Feedback LCB Fiesta
