Tópico de suporte e reclamações do Cool Cat Casino, Club Player Casino, Prism Casino, Cirrus Casino, Wild Vegas Casino, Palace of Chance Casino, VIP Lounge Casino, Slots of Vegas Casino, Ruby Slots Casino, The Virtual Casino, Vegas Strip Casino, Dreams Casino

Olá Maria G ,

Alguma atualização?

Gostaríamos de saber se seu problema foi resolvido.

Olá Maria G ,

Como já se passaram 48 horas e não recebemos resposta do membro, mas já temos a resposta do cassino, marcaremos o caso nº 3118 como RESOLVIDO.

Olá JayNee0269 ,

Como nunca recebemos seu nome de usuário, consideraremos esta reclamação ENCERRADA devido à inatividade do remetente.

Não, não resolvido. Aliás, o Palace of Chance não foi totalmente pago. Dividiram meu saque de US$ 2.500,00 e definiram uma nova data de saque para 15/04, de US$ 1.250,00. Os dez dias úteis são hoje. O outro saque de aproximadamente US$ 400,00, que ainda estava pendente desde 06/03, foi aprovado em 28/04. Agora, estou esperando mais 10 dias para ver se eles realmente me pagarão. Não sei o que pensar sobre nada.

esta é minha última mensagem para eles:

Ainda não acredito. Mas tanto faz. Todos vocês criaram a expectativa de "calem a boca e esperem". E não, não temos uma explicação válida ou nos importamos o suficiente para dar uma. Sempre pagamos vocês. Certifiquem-se de ler os termos e condições. Temos permissão para alterar as datas de solicitação do seu saque sem notificação E apenas fornecer metade do valor da sua solicitação. Não se preocupem, vamos escalar a situação e adicionar de 3 a 5 dias à sua solicitação. Ah, também como punição por ser um bom cliente depositante, vamos tirar seu VIP porque você ganhou muito. Queremos ter certeza de que mostramos quem manda, porque não é o cliente. Lamentamos que vocês se sintam assim. Seu concierge VIP não está disponível porque está curtindo outras férias. Mas vocês podem falar com os representantes de atendimento ao cliente que não conseguem ler notas anteriores. Notas anteriores, desculpem por isso, não mantemos registros precisos. Não precisamos manter notas, seguir as regras que definimos, prestar um serviço respeitoso, afinal, não precisamos fazer nada porque não somos regulamentados. Estamos fora da rede, e como Sharee diz no Houseives of Atlanta: "Quem vai nos verificar, boo?!" Não há nenhum canal em que todos vocês sejam responsabilizados por más práticas comerciais. Por que perguntam? Porque vocês não estão em um país ou continente que realmente tenha um Estado de Direito contra golpistas. Como vocês.

Vocês não dão a mínima para mim. Sou apenas uma gota no oceano do seu negócio. Minha saída não vai prejudicar vocês. Vocês só vão encontrar outra vítima. Alguém viciado em busca daquela maré de sorte para aliviar a dor que causaram gastando todo o seu dinheiro com uma empresa que tem a reputação de enganar as pessoas e não pagá-las. Causando sofrimento e desespero por dívidas. Vocês são todos maus. E não se importam em administrar um bom negócio. Suas esperanças são de que recuperemos todos os ganhos e vocês não precisem nos pagar nada. Nos façam esperar até desistirmos de tentar cobrar. Adiem os saques como acharem melhor.

Cadastrei-me no Ruby Slots e ganhei 100 dólares na promoção deles. Depois de duas semanas, finalmente verifiquei minha identidade, frente e verso, paguei meu depósito por meio de sorteio de moedas via Lite Coin e também enviei uma foto minha segurando um documento de identidade e um extrato do meu contrato de locação. Nunca usei o Inclave na primeira vez, mesmo usando o Ruby Slots. Eles retiveram meu depósito, disseram que eu não poderia receber meus fundos que ganhei e que minha conta havia sido revogada. Nunca me disseram o porquê. Eles só escreveram porque têm o direito de fazê-lo. Pedi meu depósito de volta e não recebi nada. ELES SÃO A DEFINIÇÃO DIRETA DE COBRAS!

Quantia disputada : 110$

Casino: Ruby Slots Casino

Caso #: 3186

Olá LadyRica ,

Lamentamos profundamente que você esteja passando por isso e se sinta assim. Infelizmente, a única resposta que recebemos do representante é a que já compartilhamos com você.

Como mencionamos, com base nas avaliações, esses cassinos são conhecidos por apresentarem problemas constantes com saques. Esperamos que seus fundos sejam pagos em breve.

Por favor, mantenha-nos atualizados.

Olá Ky Liyay ,

Obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua experiência com os membros do LCB e lamentamos saber sobre sua experiência negativa.

Recebemos sua reclamação e notificamos o representante do cassino. Informaremos você assim que recebermos a resposta.

Olá Ky Liyay ,

Ainda não recebemos resposta do representante do cassino, então estamos enviando um lembrete agora. Alguma atualização da sua parte?

Mantenha você atualizado sobre este tópico.

Olá Ky Liyay e LadyRica ,

Alguma atualização sobre seus casos?

Como não recebemos nenhuma atualização nem do representante do cassino nem dos jogadores, consideraremos o caso da membra LadyRica e o caso #3186 ENCERRADO devido à inatividade de ambos os lados.

No entanto, se o representante do cassino fornecer qualquer informação relevante ou se os jogadores tiverem alguma atualização para compartilhar, teremos prazer em reabrir os casos e prosseguir adequadamente.

Obrigado pela sua compreensão.

Olá Ky Liyay ,

Recebemos uma resposta do representante do cassino informando que, durante suas verificações padrão, eles identificaram uma violação de seus Termos e Condições.

12. O Cassino reserva-se o direito de anular quaisquer ganhos e confiscar qualquer saldo em sua conta do cassino em quaisquer circunstâncias que consideremos contrárias a estes termos e condições, incluindo:

3. Se você fornecer informações de registro, conta ou identificação incorretas ou enganosas;

Como resultado, medidas adicionais foram tomadas com base nas políticas do cassino. Como isso envolveu uma violação dos Termos e Condições do cassino, infelizmente não há mais nada que possamos fazer, e o caso nº 3186 será considerado RESOLVIDO por nós.

Há alguns meses, minha namorada me convenceu a conferir os cassinos online, então eu fiz isso. Encontrei a linha de cassinos da Inclave, que depois de jogar alguns jogos de bônus sem depósito para ter uma ideia, eu realmente gostei de todos os cassinos. Eu finalmente estava pronto para começar a fazer depósitos em slots de Vegas, Royal Aces Wild Vegas, Planet 7 e alguns outros, mas não sei se farei mais. Fiz muitas pesquisas e estou mais desanimado do que qualquer outra coisa. A primeira coisa que eu sugeriria é: se você não pode usar vários códigos de bônus sem depósito, por que há tantos códigos disponíveis em sites como Chipy etc. Se você não pode ou não tem permissão para sacar porque Deus me livre de usar 3 códigos sem depósito consecutivos, então os códigos não deveriam estar disponíveis. Em primeiro lugar, em segundo lugar, o sistema do cassino não deveria ser capaz de aceitar vários códigos consecutivos. Eu usei vários. Obtive ganhos em 5 dos cassinos de $ 1.100 a $ 3.200, nos quais eu ia fazer depósitos em todos os 5 ontem, mas se eu não conseguir os ganhos que ganhei com os códigos de bônus sem depósito depois de ter limpado o valor do jogo, o que por si só é uma tarefa em si, aposto que 80 a 90 por cento das pessoas que jogam no cassino Inclaves não conseguem passar pelo valor do jogo em primeiro lugar. Eu investi muito tempo jogando e lutando contra o valor do jogo de 1.000 a 1.400 só para descobrir que provavelmente não conseguirei ver nada desse dinheiro porque usar vários códigos é um soco no cara e um chute nas bolas. Vou desinstalar todos os cassinos Inclaves, dos quais tenho todos os cassinos no meu laptop, é realmente uma pena porque tudo o que fiz foi perder meu tempo, não verei um centavo do dinheiro ganho, proíba os malditos códigos e torne suas regras mais visuais, mais abertas para ver, isso é realmente uma pena

Olá Jeremy Whiting ,

Bem-vindo ao nosso site e aos jogos de azar online!

Obrigado por compartilhar sua experiência. Lamentamos muito saber da sua decepção, principalmente por sermos jogadores iniciantes.

Observe que é muito importante ler sempre os termos e condições do cassino e de qualquer bônus que você esteja usando. A maioria dos cassinos, incluindo os do Inclave, não permite o uso de vários bônus sem depósito consecutivos sem um depósito entre eles . Esses bônus são destinados a ser um pequeno incentivo e uma introdução, não uma forma de sacar repetidamente.

Entendemos que pode ser confuso, especialmente porque os códigos de bônus estão listados em muitos sites, mas isso não altera as regras internas do cassino. Infelizmente, a violação dessas regras geralmente leva ao cancelamento dos ganhos.

Se você tiver interesse em aprender mais sobre como as coisas funcionam, sugerimos que confira nossos guias para iniciantes, como: Antes do Primeiro Jogo: Um Guia para Iniciantes na Preparação para o Cassino e Jogos de Azar Online 101: Um Guia Completo para Iniciantes . Você pode encontrar mais artigos úteis nesta página . e leia as experiências de outros membros no fórum.

Esperamos que isso ajude. Boa sorte!

Olá! Sou cliente antigo dos cassinos SpinLogic e daqui e nunca recebo as senhas para os torneios privados. Por quê?

obrigado!

Olá Liili -o ,

Agradecemos a sua consulta! Recomendamos que você entre em contato diretamente com a equipe de suporte do cassino para esclarecer os termos e condições exatos para participar dos torneios.

Infelizmente, não podemos fornecer informações detalhadas, a menos que os torneios façam parte de um torneio exclusivo em nosso site.

Gostaria de relatar um problema relacionado aos meus ganhos. Meu ganho total foi superior a 17.000, mas até agora recebi apenas um pagamento de 2.000 em setembro de 2024. Desde então, tentei fazer pelo menos oito saques, mas todos foram recusados. Entrei em contato com o suporte ao cliente inúmeras vezes e forneci todas as verificações necessárias, mas meus saques ainda não foram pagos. Agora não consigo fazer login, pois recebo uma mensagem na tela informando que o Ruby Slots não está mais operando em meu país. Gostaria de saber como posso receber o restante dos meus ganhos e por que não há suporte ou ajuda até o momento por parte do concierge do Ruby Slots. Agradeço antecipadamente.

Quantia disputada : 15000$

Casino: Ruby Slots Casino

Caso #: 3317

Olá Tashina Werk ,

Agradecemos por compartilhar sua experiência com os membros do LCB. Lamentamos saber da sua experiência negativa.

Recebemos sua reclamação e notificamos o representante do cassino para verificar se algo pode ser feito. Informaremos você assim que recebermos a resposta.

Enquanto isso, será útil compartilhar conosco por mensagem privada quaisquer provas ou capturas de tela de seus ganhos, e-mails do cassino, etc.

Olá Tashina Werk ,

Você poderia nos informar se houver alguma atualização sobre o seu caso? Ainda não recebemos resposta do representante do cassino, então estamos enviando um lembrete agora.

Será útil compartilhar conosco por mensagem privada quaisquer provas ou capturas de tela de seus ganhos, e-mails do cassino, etc.

Saudações a todos,

Dei uma olhada e percebi que houve alguns problemas com a validação da conta no início, mas tudo parece estar resolvido agora. Recomendo que você atualize seu endereço de Bitcoin com o atendimento ao cliente via chat ao vivo, Tashina Werk. No entanto, além disso, não vejo motivo para não prosseguirmos. Atualmente, há apenas um saque solicitado de US$ 2.500. Enviei isso ao nosso departamento de aprovações e eles devem analisá-lo em breve. Assim que tivermos a aprovação, se houver um endereço de Bitcoin confirmado registrado (o último foi em março, pois eles podem mudar com frequência), isso deverá ser liberado em breve. Se fundos adicionais precisarem ser aprovados e pagos, eles precisarão ser solicitados para saque.

Muitas felicidades,

Nick e Ruby

Nick,

Sua mensagem é apreciada.

No entanto, não consigo acessar o chat ao vivo nem fazer mais saques no caixa porque agora não consigo fazer login. Aparece uma mensagem na tela dizendo que o Ruby Slots não está mais operando no meu país.

O único método disponível é o e-mail, então enviarei meu endereço de bitcoin e minha solicitação de saques para o suporte do cassino Ruby Slots agora.

Saudações Tashina Werk ,

Sua conta do cassino está ativa, não deve haver problemas para fazer login. Não tenho visto nenhuma tentativa de login recentemente. Se você tentar fazer login na conta (com uma senha incorreta, por exemplo), há um registro na conta do cassino informando as circunstâncias da negação de acesso. Não há casos de acesso negado que me levem a crer que você esteja tentando fazer login em uma conta diferente ou que seu navegador (ou um firewall) esteja, por algum motivo, impedindo você de acessar a página de login. Tente excluir todos os seus cookies e cache e faça login novamente. Se isso não funcionar, tente usar um navegador diferente.

Desejos de aposta,

Nick e Ruby

Olá Tashina Werk ,

Você poderia nos informar se viu a resposta do representante?

Obrigado.

Olá a todos,

Não consigo fazer login, então não posso fazer mais saques. O cassino não está mais disponível no meu país, Alemanha.

Anexei uma captura de tela confirmando isso.

E ainda não recebi o único saque pendente que estava na minha conta.

Olá Tashina Werk ,

Encaminhamos o representante do cassino para sua última postagem e o notificaremos assim que recebermos uma resposta.

Fique de olho neste tópico para atualizações.

Saudações a todos,

Sua conta está ativa, Tashina Werk , e a Alemanha é um país aprovado para depósitos, jogos e saques. Verifiquei a conexão regionalmente e ela está funcionando. Este deve ser um problema local específico para você, pois a conexão está ativa e nossos vários outros jogadores alemães estão fazendo login e jogando sem problemas. Talvez você esteja usando uma VPN de uma região diferente (não aprovada)? Caso contrário, como eu disse anteriormente, seu navegador (ou um firewall) pode estar impedindo você de fazer login. Se estiver usando uma VPN, desative-a (o uso de VPN não é permitido por este e outros motivos), desative os firewalls locais (ou coloque o cassino na lista de permissões do seu firewall) e tente excluir todos os seus cookies e cache e faça login novamente. Se as coisas ainda não estiverem funcionando, talvez um navegador diferente possa ajudar.

Muitas felicidades,

Nick e Ruby

Olá Nick,

Tentei e tentei e tentei, mas sem sucesso. Desativei o firewall do meu Defender e baixei o Mozilla como um novo navegador. Os cookies estão vazios, mas ainda recebo a mensagem na tela informando que o Ruby Slots não está disponível no meu país no momento. Não tenho VPN no meu computador, então não pode ser isso.

Entrei em contato com minha irmã, que também mora na Alemanha, mas em outra cidade. Pedi a ela que tentasse pesquisar o cassino Ruby Slots e visualizar a tela de login, mas ela também recebeu a mensagem na tela dizendo "Desculpe, mas o Ruby Slots não está disponível no seu país no momento". Ela me enviou a captura de tela dela para confirmar, e anexei para você ver. Portanto, não é apenas meu computador ou IP que estão com problemas; claramente há algum problema com a conexão da Alemanha.

Você confirmou que minha conta foi aprovada e que eu só quero receber o pagamento, mas isso é um problema técnico. Enviei o endereço da minha carteira de bitcoin para o suporte por e-mail, conforme você recomendou.

Posso simplesmente solicitar meus saques por escrito aqui, para que você e seus colegas os processem? Não sei mais o que fazer.

A RubySlots não está cumprindo suas políticas de saque, cancelando meu dinheiro alegando que usei outras promoções. Só houve uma promoção usada, então depositei $10 em LTC para "ativar" a carteira deles e ser verificado pela plataforma. Me dando trabalho.

Quantia disputada : 120.06$

Casino: Ruby Slots Casino

Caso #: 3392

Olá zwizzle ,

Agradecemos por compartilhar sua experiência com os membros do LCB e lamentamos saber da sua experiência negativa. Encaminharemos sua reclamação ao representante do cassino.

Tem certeza de que seu saldo estava completamente zerado antes de reivindicar o bônus? Será que você tinha um bônus inacabado ativo antes deste?

Saudações a todos,

Analisei sua situação para você, zwizzle . Infelizmente, a vitória foi no seu segundo chip grátis consecutivo e as regras permitem apenas um bônus grátis entre depósito em dinheiro/sessões de jogo. O saque solicitado foi negado e o depósito de confirmação da sua conta foi reembolsado. Espero que isso tenha esclarecido as coisas para você!

A documentação de suporte foi encaminhada à equipe do LCB para revisão.

Muitas felicidades,

Nick e Ruby

Olá zwizzle ,

Como o representante do cassino enfatizou acima, de acordo com as regras dos Termos e Condições, o prêmio em questão não é elegível para saque. Eles nos forneceram evidências que confirmam essa alegação, portanto, infelizmente, nada mais pode ser feito neste caso.

Marcaremos a reclamação nº 3392 como RESOLVIDA.

Saudações a todos,

Peço desculpas pela demora, mas eu precisava trabalhar bastante antes de retornar o relatório. Portanto, parece que mudanças muito recentes na legislação regional nos forçaram a não permitir mais jogadores da Alemanha. Também peço desculpas pela enrolação; a decisão foi de cima e não foi bem comunicada, infelizmente. Você não está louca e parece que não está sozinha, Tashina Werk . Posso presumir que esta seja a primeira e não a última situação como esta em que terei que ajudar, então é bom saber e feliz por ter informações precisas daqui para frente.

O lado positivo é que não passei esse tempo à toa. O primeiro saque solicitado foi aprovado e deve ser pago em breve. Também solicitei o saque do saldo restante em seu nome , Tashina Werk . Você deverá receber um pagamento via Bitcoin a cada 5 a 10 dias úteis (mais ou menos, dependendo do volume de saques) daqui para frente.

Muito obrigado pela sua paciência. Lamento não poder simplesmente resolver a situação e fazer com que você volte a jogar. Mas esta é a solução mais vantajosa que encontrei para você. Você ganhou e receberá todos os fundos válidos (retiráveis).

Muitas felicidades,

Caça-níqueis Nick e Ruby

Nick,

Isso parece bom, eu realmente aprecio toda a sua ajuda para resolver isso para mim.

Prezada Tashina Werk ,

Ficamos felizes em saber que o representante do cassino decidiu ajudar você. Por favor, mantenha-nos atualizados sobre a sua situação para que possamos acompanhar e saber quando o seu caso for resolvido.

Olá Tashina Werk ,

Você poderia nos informar se seu problema foi resolvido?

Obrigado.

Estou com problemas com saques lentos do cassino. Estou esperando desde 19/06 e já houve cerca de 10 escalonamentos sem nenhuma movimentação.

Quantia disputada : 2042$

Casino: Ruby Slots Casino

Caso #: 3449

Caro jp826 ,

Encaminhamos sua reclamação ao representante do cassino. Fique de olho neste tópico para mais atualizações.

Enquanto isso, você poderia nos dar mais algumas informações? Especificamente:

• Esta é sua primeira retirada?

• Sua conta foi totalmente verificada?

• Você entrou em contato com o suporte ao cliente do cassino sobre esse problema e, se sim, que explicação eles lhe deram?

Obrigado pela sua cooperação

Saudações a todos,

Dei uma olhada e verei o que posso fazer para ajudar jp826 . Se você puder gentilmente visitar nosso departamento de atendimento e atualizar (ou confirmar) seu endereço de Bitcoin, ficaríamos muito gratos. :)

Muitas felicidades,

Nick e Ruby

Como já se passaram 48 horas e não recebemos resposta do membro, mas já temos a resposta do cassino, marcaremos o Caso nº 3317 como resolvido.

Saudações jp826 ,

Sua solicitação de saque foi aprovada e está pronta para desembolso, mas precisamos da confirmação do seu endereço Bitcoin para prosseguir. Avise-me assim que o processo for concluído e veremos o que podemos fazer para transferir os fundos para você!

Melhor,

Nick e Ruby

Caro jp826 ,

Você poderia nos informar que viu a resposta do representante do cassino e confirmar seu endereço de Bitcoin?

Obrigado njanjam ,

Uma confirmação aqui seria suficiente. Não podemos prosseguir até sabermos que os fundos estarão disponíveis para o jogador após a transferência. A liberação do pagamento para criptomoedas é permanente e não há como cancelar ou reemitir os fundos.

Melhor,

Nick e Ruby

Sou membro de todos os cassinos do grupo Inclave e fiz depósitos regulares em vários sites, elevando meu status de jogador VIP para o nível 4 em alguns sites, enquanto era VIP nível 2 nos demais. E todo mundo conhece as vantagens de ser um VIP. Bem, entrei em uma sequência de vitórias nas últimas semanas e tenho feito saques. E quando comecei a ganhar, eles reduziram minha classe de jogador para depositante, mesmo eu fazendo depósitos regulares e jogando constantemente nos sites deles.

Casino: Cool Cat Casino

Caso #: 3469

Olá Clocke1968 ,

Agradecemos por compartilhar sua experiência com os membros do LCB e lamentamos saber da sua experiência negativa. Recebemos sua reclamação e notificamos o representante do cassino. Entraremos em contato assim que recebermos uma resposta.

Tem certeza de que atendeu a todos os requisitos para manter seu nível VIP? Você entrou em contato com o gerente VIP para perguntar sobre as condições para manter seu status VIP?

Olá, sim, fiz depósitos regulares e fui VIP nível 4 no Wild Vegas, VIP Bronze Bull no Raging Bull e VIP nível 3 no Slots of Vegas. Fiz vários depósitos no último fim de semana, mas também solicitei alguns saques. A Cool Cat parece ser a parte controladora neste grupo de cassinos. E eu não depositaria na Cool Cat porque eles me roubaram um pagamento de US$ 800 há algum tempo. Então, acho que é aí que está o problema.

Eles culpam um algoritmo de software que determina o status do jogador considerando depósitos e tempo de jogo. Nesse caso, eu deveria manter meu status VIP em todos os cassinos Inclave, exceto no Cool Cat.

Olá Clocke1968 ,

Obrigado pela explicação e informações adicionais. Sua reclamação, juntamente com todos os detalhes fornecidos e os créditos do cassino, foi encaminhada ao representante do cassino.

Assim que tivermos uma atualização, informaremos você aqui neste tópico.

Saudações a todos,

Não se trata de alguém tentando se esquivar da culpa, Clocke1968 . É um fato simples. O status do jogador é determinado pelo próprio sistema e depende da atividade do jogador. Infelizmente, não podemos alterar contas individuais, pois o sistema analisa regularmente todas as contas dos jogadores e ajusta o status do jogador de acordo. Isso é automático e retornará a conta ao seu status atual assim que for analisado pelo sistema.

Embora a suposição de que todos esses cassinos estejam vinculados na forma como o status é determinado seja incorreta (todos são entidades de propriedade e operação individuais, com suas próprias determinações a esse respeito), eles compartilham uma série de conexões, incluindo classificações de segurança (e, em alguns casos, o serviço, como eu, por exemplo). O risco é um algoritmo próprio e definitivamente afeta a classificação dos jogadores. É possível que alguma ação sua, como a Clocke1968 , tenha ajustado sua pontuação de risco (talvez em um único cassino), o que pode ter tido implicações adicionais em seu status global em várias marcas (algumas mais do que outras, dependendo da importância que cada cassino atribui a esse fator).

Dito isso, se a atividade normal da conta for mantida de boa-fé, as contas devem retornar ao status anterior rapidamente. É apenas uma questão de paciência.

Espero que isso esclareça as coisas.

Muitas felicidades,

Nick e Cool Cat

Ok, explique isso, eu era um VIP nível 4 no Wild Vegas, com meu assistente pessoal de suporte VIP no WhatsApp, um chip de agradecimento VIP de $350 todo mês, pagamentos prioritários e outras vantagens que vinham com esse status, que eu conquistava com inúmeros depósitos e horas e horas de jogo todas as semanas. E você ainda quer que eu acredite que isso foi feito por um algoritmo que determina o status do jogador por atividade e depósitos? Se for esse o caso, eu deveria ter subido na cadeia VIP. Mas rebaixar do nível 4 para o status de novato? Qual é, cara?

E tenho certeza de que minha pontuação de risco mudou com todos os saques que tenho feito ultimamente, ou mudou. Eles fizeram questão de acabar com isso.

Olá jp826 ,

Você poderia entrar em contato com o cassino e fornecer o que foi solicitado para que você receba seu saque, como o representante explicou?

Olá Clocke1968 ,

Encaminhamos sua resposta ao representante do cassino para ver se eles têm algo a acrescentar. Já explicamos em detalhes acima que se trata da atribuição automática de níveis VIP, mas vamos aguardar para ver se eles têm algo mais a acrescentar.