Raging Bull Casino | Grand Fortune | Tópico de Suporte e Reclamações do Malibu Club

A maioria dos representantes do cassino não trabalhou durante o feriado de Páscoa. Esperamos ter uma resposta amanhã.

olá

Eu era um fã ávido do Raging Bull. Achava que eles eram o melhor e mais honesto cassino da internet. Joguei o suficiente para alcançar o nível VIP OURO nos últimos 2 anos e meio. Saquei com bastante frequência e nunca tive problemas. Na verdade, recebi um pagamento em 3 dias. Dean e Schalk foram excelentes...

Agora, deixe-me contar as últimas novidades. Depositei US$ 30 em bitcoins sem bônus. Ganhei US$ 500... Saquei... já se passaram 22 dias desde que solicitei o saque E 17 dias desde que foi "aprovado"... Já ouvi de tudo, desde que precisava "atualizar meus documentos"... até o feriado. Até que eles vão "encaminhar para o financeiro". Levará mais 5 a 7 dias úteis para o financeiro responder e mais 10 dias úteis para processar novamente... QUE PIADA! E É ASSIM QUE TRATAM UM MEMBRO VIP GOLD. Imagine como é ruim para quem não é VIP... só estou dizendo que duvido que eu receba algum pagamento... uma pena ter perdido meu cassino favorito.

Infelizmente, o grupo como um todo não é mais o mesmo. Desde que eles estão no grupo Virtual, tudo mudou. Adicionamos o sinal de alerta ao Raging Bull e suas marcas irmãs. Leia mais sobre isso aqui. Envie-me seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e entraremos em contato com eles para perguntar sobre seus ganhos.

Olá a todos,

Há quanto tempo não conversamos! Sei que houve muitas mudanças recentemente e peço sinceras desculpas por qualquer inconveniente. O Malibu passou por algumas mudanças no caixa, o que resultou em enormes atrasos nos saques. Já resolvemos esses problemas e posso confirmar com prazer que todos os saques legítimos e válidos foram processados, exceto alguns que estão em processo de conclusão.

@ Mapluche, no seu caso, autorizamos apenas um pagamento de € 150. O valor de € 135 foi confiscado porque você solicitou mais de quatro bônus grátis consecutivos sem realizar um depósito com sucesso. Isso está claramente declarado em nossos termos e condições. Os € 150 foram processados ontem, então você deveria ter recebido os fundos.

Atenciosamente

Jasão

Que bom ver você de volta, Jason. Você está de volta agora para todas as marcas?

kkkk,,, que piada

Olá Jason, aproveitei a promoção de depósito de 30 euros e ganhei uma semana de jogo grátis, ok? Ganhei 2 vezes e só recebo o pagamento quando o seu foi enviado.

Agradecemos seu apoio!

EM

Suporte do Malibu Club
jue 06/04/2017 20:55

Para:antonio_rt1@hotmail.com;


Evernote


Caro Antonio

Em nome do Malibu Club, gostaria de agradecer pelos depósitos feitos recentemente.

Agradecemos imensamente seu apoio e lealdade. Como demonstração de gratidão, presenteei você com um chip VIP de cortesia.

Para resgatar seu chip > visite o caixa > selecione a aba "ver promoções" > resgate a promoção VIP50!

Este chip grátis vem com um requisito de aposta de 35 vezes e tem um saque máximo de US$ 150.

É ótimo ter você a bordo e espero vê-lo novamente no lobby em breve!

Atenciosamente
Jasão
Gerente de Marca

e hoje novamente receba a promoção Fraudulenta

antonio, troque 30 por uma semana de jogo grátis!

EM

Suporte do Malibu Club
20/04/2017 05h23

Para:antonio_rt1@hotmail.com;


Evernote





Caro Antonio,

Seu nome de usuário é: trompetas

ESQUECEU SUA SENHA

Todos que amam Jolly Roger adoram o Catsino perfeito. Este é o nosso primeiro jogo multiplataforma e, até agora, está se mostrando super popular. Este jogo de volatilidade média permite um jogo mais longo, o que significa mais chances de ganhar muito.

Se você fizer um depósito mínimo hoje de apenas $/€/30 ou mais, você pode ganhar 15 minutos de jogo grátis todos os dias durante uma semana!

Você também pode ficar com os ganhos do seu depósito, sem compromisso!

Basta fazer login, reivindicar o bônus, fazer um depósito e começar a jogar.

é ilógico o que agora cancela meu outro pagamento por motivos fraudulentos seus eu uso minhas fichas grátis consecutivas por que A PROMOÇÃO É UMA SEMANA de jogo grátis.. POR FAVOR JOGADORES CUIDADO COM O MALIBU CASINO ELES ENVIAM E-MAILS E E-MAILS COM PROMOÇÕES FRAUDULENTAS E DEPOIS NÃO PAGAM...

Olá a todos,

Como muitos outros, estou esperando um pagamento da Raging Bull há dois meses:

Enviei todos os documentos necessários, eles confirmaram que o pagamento foi aprovado, mas ainda assim

nenhum pagamento recebido; a explicação para o atraso é que há uma grande quantidade de

retiradas na fila para serem processadas. Obrigado pela sua ajuda;(o nome de usuário do ragingbull é:

sirene) :)

Ah, sinto muito. Sim, infelizmente, você não é o único que está esperando o pagamento dos seus ganhos. Vamos encaminhar sua mensagem ao cassino para verificar se eles podem acelerar o processo e quando você poderá receber seu dinheiro. Manteremos você informado.

Também estou esperando meus ganhos, e já faz um ano desde maio de 2016!

Meus ganhos foram cerca de 7.500 e eles me pagaram 5.000.

Solicitei meu último saque de 2500 e eles nunca me pagam. Ficam me enrolando!

Por favor, envie-me seu nome de usuário do cassino por mensagem privada. Vamos notificá-los.

Meu nome de usuário do cassino é skrit333

Foi encaminhado ao cassino. Mantenho você informado.

oi, uma reclamação sobre o Raging Bull Casino.

Eu sei que agora eles estão na lista negra.

Depósito de 16 de fevereiro de US$ 30,00. Recebeu um bônus de 200% de US$ 60,00 a menos.
Em 17 de fevereiro, solicitei um pagamento de US$ 400 após atender a todos os requisitos de aposta. A única opção de saque foi por transferência bancária.
17 de fevereiro. É fácil enviar um e-mail de confirmação da solicitação de pagamento. O e-mail também solicita documentos de identificação e informa que o pagamento pode ficar pendente por até 72 horas.
17 de fevereiro documentos enviados
23 de fevereiro entrei em contato com o suporte ao vivo da Gucci e perguntei se eu havia enviado documentos. Eu disse que sim. Mais tarde, ele me perguntou novamente. Ele então afirmou que 48 a 72 horas significavam apenas horas de operação, então até 10 dias úteis, rs.
Em 23 de fevereiro, enviei um e-mail perguntando se eles receberam meu e-mail de 17 de fevereiro e se estava tudo bem
recebi um e-mail no dia 8 de março pedindo uma conta de serviços públicos
Tenho transcrições de chats ao vivo dizendo que foi aprovado, depois não, depois escalado e depois não
um chat ao vivo me fez mudar para cheque em vez de transferência bancária e então recebi um e-mail dizendo que a retirada foi recusada, mas na minha conta diz que a retirada do gerente foi aprovada em 24 de março. $ 340 dos $ 400 - o bônus de $ 60
Ainda me dizem para ser paciente, talvez em 7 a 10 dias ele seja enviado.
em um chat ao vivo me disseram isso: Adams: O prazo para retiradas é de 3 dias úteis para serem aprovadas e 7 dias úteis para serem enviadas, mais o prazo de entrega, que pode variar de acordo com as limitações dos processadores.
Adams: o envio pode levar de 7 a 10 dias úteis, portanto, tenha cuidado com o prazo
EZCXTC: foi enviado ao processador?
Adams: para que isso seja enviado a você para chegar em segurança.
EZCXTC: hoje são 18 dias úteis
EZCXTC: foi enviado ao processador sim ou não?
Adams: sim, foi enviado.
Adams: Vou encaminhar isso ao gerente para priorizar o problema.
EZCXTC: ok, quando? Eles me enviam? Quem são eles?
Adams: e processar mais rápido, por favor, tenha cuidado com os procedimentos para enviá-lo com segurança para você.
EZCXTC: não aumente nada, isso só adiciona tempo e você me disse que não tem mais o processador
Adams: sim.
Adams: Há mais alguma coisa em que eu possa ajudar?
EZCXTC: está correto?
EZCXTC: quem é o processador?
Adams: os processadores nada mais são do que o gerenciamento de retiradas do departamento financeiro.
e dei esse contato a quem contatei três vezes sem resposta, a mesma coisa com o banco

Já me disseram inúmeras vezes que ele foi enviado para o processador.

o mais recente foi aparentemente em 25 de abril. Ainda não recebi nada.

Dizem-me constantemente que no início da próxima semana, no final da semana, a segunda-feira é o mais tardar, para que possam analisar um relatório do processador.

Alguém recebeu dinheiro ultimamente?

Espero que você possa me ajudar

O mesmo cenário de outras reclamações que recebemos recentemente. Eles continuam com os pagamentos atrasados e os jogadores enfrentam longos atrasos. Estamos fazendo tudo o que podemos para ajudar a todos. Vamos encaminhar sua mensagem para o cassino, mas receio que você tenha que esperar mais tempo até receber seu dinheiro.

eu recebi meu pagamento hoje

obrigado

Ótimo! Que boas notícias! Obrigado por nos avisar.

Felizes aqueles que já foram pagos. O LCB é o melhor.

Só queria atualizar... FINALMENTE RECEBI O PAGAMENTO... precisei de muita pechincha e ameaças, e finalmente tive que ameaçar postar em todos os fóruns e sites afiliados. Mas, depois de pouco mais de um mês, RECEBI o pagamento. Totalmente. Então, aceite o que quiser. Não foi fácil, eu te garanto.

Uau! Ótimo! Ficamos felizes que você finalmente recebeu seus ganhos. Infelizmente, demorou mais do que esperávamos, mas que bom que você conseguiu no final. Eu sei que foi frustrante e cansativo. Aproveite!

Fico feliz em saber que algumas pessoas foram pagas. Ainda estou esperando o meu...

Já os lembramos do seu saque. Vamos aguardar o retorno deles. Esperamos que você receba seus ganhos em breve.

Obrigado :), aguardando novidades.

O cassino nos informou que precisa dos seus dados de transferência bancária ou bitcoin, e esse é o motivo pelo qual você ainda não recebeu seu dinheiro. Eles também nos informaram que entraram em contato com você solicitando as informações. Por favor, nos avise se o problema já foi resolvido.

Olá MelissaN,

EU ENVIEI os detalhes da minha transferência (a primeira vez há dois meses) e a segunda vez há dois dias; me disseram que não os receberam; então, entrei em contato com eles hoje e eles sugeriram que eu os enviasse novamente, especificando meu nome de usuário na linha do objeto, o que eu fiz. Pedi também que me avisassem quando os recebessem. Vamos ver o que acontece...

obrigado novamente :)

Ótimo! Espero que desta vez dê certo. Depois de enviar os detalhes pela terceira vez, não há desculpas para não pagar. Por favor, nos avise quando o dinheiro cair na sua conta. Espero que seja em breve. Dedos cruzados. ;)

Eu também estou lidando com a Raging Bull neste momento para uma solicitação de saque. Depois de ser membro da Raging Bull e da Grand Fortune por um bom tempo, me pedem documentos de verificação. rsrs Minha conta foi verificada desde que comecei lá. E... eles não pediram nada disso até eu começar a pressionar pelo meu mísero saque de 100,00. 3 vezes para conversar e 10 dias antes que alguém sequer mencionasse os documentos.

Espero ser enganado nisso e nunca receber o pagamento. O serviço é horrível e o fato é que eles têm um método WD, apesar do site oferecer ecopayz para jogadores de fora dos EUA, não disponível no Canadá.

Então, enviarei os documentos novamente hoje. Não espero nenhuma resposta sobre eles terem sido recebidos e solicitados a reenviá-los e, em seguida, continuar com a tramitação.

Meu conselho a todos é não depositarem aí.

dory99

Olá dory99,

Lamento ouvir isso. Infelizmente, seu caso me parece familiar e parece uma história sem fim. Pensei que seu caso já tivesse sido resolvido. Por favor, nos informe se seus documentos foram aprovados. Caso contrário, entraremos em contato com eles.

Boa sorte!

Olá MelissaN,

Entrei em contato com o suporte novamente hoje (tive que enviar os detalhes da minha transferência novamente e desta vez eles os receberam...);

Estou esperando dois pagamentos agora (um pedido anterior também foi aceito), e aqui está o que me disseram:

Sua solicitação de pagamento já foi enviada ao processador. Infelizmente, não podemos informar uma data de chegada, pois precisamos primeiro da confirmação do pagamento, juntamente com todos os detalhes necessários. No entanto, nosso departamento financeiro enviará todas essas informações assim que as recebermos do processador.

Eles confirmaram que ambos os pagamentos foram aprovados.

Minha paciência acabou...

De qualquer forma, obrigado pela sua ajuda :)

Dê um tempo a eles. Você precisa de paciência agora. Se eles disseram que o dinheiro foi aprovado, espero que você o receba. Por favor, espere mais um pouco e nos avise assim que tiver uma resposta. Dedos cruzados.

Olá,

Recebi o primeiro pagamento do RB! :)

Obrigado, avisarei você quando o próximo chegar também :)

Ótimas notícias! Obrigado por nos avisar!

Não entendo por que você continua tocando aí.

Olá boa noite ganhei 450 euros no cassino grand fortune então foi com bônus eles vão me enviar um email dizendo que me dariam a resposta em um dia útil a apenas uma semana se alguém puder ajudar me mande um email whudsonw01_49@icloud.com

Olá Hudson, primeiramente parabéns pelos seus ganhos! :)

Não acho que esta seja a seção certa para perguntar, mas...

Sua pergunta: Você precisa de ajuda para enviar um e-mail para o Grand Fortune Casino?

Não, acho que o cassino enviou um e-mail a ele dizendo que entrariam em contato em até 1 dia útil. Mas agora ele está esperando há uma semana e ainda não recebeu nenhuma resposta deles.

Bom, ok. Ele tentou o suporte ao vivo? Estou perguntando ao cara do suporte ao vivo, "Osman", o que está acontecendo... :)

Este suporte ao vivo diz isto:

Osman: Os saques geralmente levam de 10 a 15 dias úteis para serem enviados ao processador para pagamento. No entanto, isso depende do volume de processamento ou transação em andamento no momento da sua solicitação. Como lidamos com processadores terceirizados em transações internacionais, às vezes isso pode levar menos ou mais tempo do que o esperado.

Osman:

Osman: Se for a primeira vez que você solicita um saque, você precisará confirmar sua identidade enviando-nos seu documento para verificação.

Uau... 10 a 15 dias úteis... Eu nunca jogaria lá... Esses são tempos de desistência com os quais não consigo viver ;)

Olá hudson157,

Entraremos em contato com o cassino e perguntaremos sobre seus ganhos. Manteremos você informado.

@JackieNL - bom trabalho. Obrigado pela ajuda.

23/06/2017 04:43 AM Retirada do Gerente Aprovada! - € 450,00
23/06/2017 04:43 AM Solicitação de retirada do gerente - € 450,00
23/06/2017 04:43 AM Saque DF-BankWire recusado €450,00
Outra coisa que o suporte deles não quer abrir para mim

O cassino foi informado. Entraremos em contato assim que tivermos as informações.

Olá Hudson,

O cassino está analisando sua conta. Avisaremos assim que entrarmos em contato.

Olá Hudson,

Esta é a mensagem que recebemos do cassino: Após analisarmos este jogador, a conta fornecida não possui depósitos nem saques. O e-mail fornecido não está registrado em nosso sistema. Precisamos dos dados corretos da conta para poder ajudar este cliente.

Por favor, certifique-se de ter fornecido as informações relevantes.

Obrigado.

Olá, Melissa, você pode pedir para eles me enviarem meu saque de 2500? Não recebi desde março, então já faz 6 meses! Eles continuam enrolando.

Meu nome de usuário é skrit333

Hum! Não acredito que você não recebeu o dinheiro. Não se preocupe. Entraremos em contato com eles novamente. Mantenha-se atualizado.

Os 2500 já foram pagos.

Ainda não. Ainda estamos aguardando que o cassino nos informe quando o jogador receberá o pagamento.

Olá, alguma atualização sobre isso? Falei com eles no chat e me disseram que está em fase de processamento e sendo finalizado, mas eles sempre dizem isso, então duvido que signifique alguma coisa. Obrigado.