Tópico de suporte e reclamações do RAGING BULL SLOTS

Olá Sumsum08 ,

Obrigado por confirmar o seu endereço de e-mail. Já o enviámos ao representante do casino.

Ei!

Portanto, estamos a fazer bem por aqui... A conta está praticamente pronta a usar, documentos aprovados etc., etc. Infelizmente, o nosso fornecedor de pagamentos terceirizado não consegue processar pagamentos para a sua carteira, Sumsum08 . Solicitaram uma carteira Bitcoin diferente, de outro fornecedor. O melhor a fazer é entrar em contacto com o nosso departamento de apoio ao cliente através do chat ao vivo. Eles poderão ajudá-lo com o processo e configurar tudo para si.

Assim que tivermos um método de pagamento válido registado, podemos prosseguir.

Muitas felicidades,

Nick e o Touro Enraivecido

Ok, cancelei esse levantamento e enviei um novo com uma carteira diferente. Obrigada!

Olá Sumsum08 ,

Poderia confirmar se viu as instruções do representante do casino relativamente ao seu pagamento?

Saudações a todos!

Hoje está um dia lindo aqui onde estou, espero que o sol esteja a brilhar (suavemente) para todos vós também... E noutras boas notícias, Sumsum08 , já recebeu o seu dinheiro, certo? Parece que tudo correu bem por aqui. A entrega está confirmada na Blockchain. :)

Muitas felicidades,

Nick e o Touro Enraivecido

Olá Sumsum08 ,

Como não recebemos qualquer feedback da sua parte e fomos informados sobre o resultado positivo pelo representante, precisamos de encerrar a reclamação nº 4386 e marcá-la como RESOLVIDA.

Estou extremamente desiludido com a minha experiência no Raging Bull Casino. Há mais de dois meses que tento levantar os meus ganhos e o meu pedido de levantamento continua a ser rejeitado, apesar de ter enviado todos os documentos solicitados, incluindo os meus documentos de identificação e verificação.

A última justificação que me deram é que o meu extrato bancário precisa de apresentar um saldo positivo de, pelo menos, 20 dólares. Não entendo porque é que o meu saldo bancário pessoal tem algo a ver com a libertação de fundos que me pertencem. O vosso site afirma que podem ser feitas exceções, mas não foi feito qualquer esforço para resolver este problema ou apresentar uma solução razoável.

Esta foi a pior experiência que já tive com um casino online. Os atrasos constantes, as alterações nos requisitos e a recusa em processar o meu levantamento foram extremamente frustrantes. Estou simplesmente a pedir que o meu levantamento, já verificado, seja processado e os meus fundos libertados imediatamente.

Espero que esta questão seja resolvida sem mais atrasos desnecessários.

Olá Jasmine Nedd ,

Agradecemos-lhe por ter dedicado o seu tempo para partilhar a sua experiência com os membros do LCB e lamentamos saber da sua experiência negativa.

Se desejar, pode enviar-nos o seu nome de utilizador do casino por mensagem privada para que possamos entrar em contacto com o representante do casino e verificar se está disposto a fornecer mais informações ou assistência em relação ao seu caso.

Olá Jasmine Nedd ,

Poderia informar-nos se ainda necessita da nossa ajuda?

Caso tal aconteça, envie-nos o seu nome de utilizador do casino por mensagem privada e forneça mais detalhes sobre o seu caso para que possamos entrar em contacto com o representante do casino.

Olá Jasmine Nedd ,

Como não recebemos qualquer resposta da sua parte, consideraremos o seu caso ENCERRADO devido à inatividade do requerente.

No entanto, se ainda precisar da nossa ajuda, envie as informações solicitadas por mensagem privada e reabriremos o caso.

"Espero que esteja bem. Lamentamos, mas para prosseguirmos com o processamento do seu pedido de levantamento, o nosso Departamento Financeiro necessita de uma conta bancária alternativa, uma vez que não conseguimos enviar os seus ganhos para a conta [XXXXXXXXXXXX] fornecida." Não são dadas mais explicações.

Quantia disputada : 700$

Casino: Raging Bull

Caso #: 4540

Olá Chris Jaggers ,

Agradecemos por entrar em contacto connosco e partilhar a sua experiência.

Poderia facultar-nos mais alguns detalhes sobre o seu caso? De momento, sabemos apenas que o seu método de levantamento foi recusado.

Poderia informar-nos, por favor:

• Qual o método de levantamento que escolheu?
• É o mesmo método de pagamento que utilizou para fazer o depósito?
• Já conseguiu levantar dinheiro deste casino alguma vez?

Assim que tivermos mais informações, entraremos em contacto com o representante do casino e solicitaremos esclarecimentos sobre o seu caso.

Olá Chris Jaggers ,

Poderia informar-nos se ainda necessita da nossa ajuda? Caso necessite, por favor, forneça mais informações sobre o seu caso para que possamos ajudá-lo(a) com mais precisão?

O casino online Raging Bull é uma piada e uma fraude. Pegam no seu dinheiro rapidamente e depois vão enrolando, usando todas as desculpas possíveis para não pagar. Acaba por fornecer as suas informações pessoais dez vezes antes de aprovarem o levantamento, e mesmo assim não é suficiente. A maior fraude de sempre.

Olá Nicole Policarpio ,

Agradecemos o seu contacto e por partilhar a sua experiência. Lamentamos saber que teve uma experiência negativa no Raging Bull Casino.

Note que a Raging Bull foi incluída na nossa lista de alerta devido a atrasos nos pagamentos:

Atenção: A Raging Bull é conhecida pelos seus pagamentos lentos e atrasados aos jogadores, e por vezes até pela ausência total de pagamentos. Os clientes também enfrentam problemas com o apoio ao cliente, que é geralmente fraco ou inexistente.

Se está à espera de um pagamento, esperamos que a situação seja resolvida em breve e que receba os seus fundos.

No futuro, se encontrar algum problema que não consiga resolver diretamente com o casino, sinta-se à vontade para apresentar uma reclamação no nosso fórum e faremos o possível para o(a) ajudar.

Agradecemos por partilhar o seu feedback, pois ajuda a comunidade a manter-se informada sobre as experiências de outros jogadores.

Enviei pedidos de levantamento no dia 29/06 no valor de 7.500 dólares. Houve constantes atrasos e recusas de pagamento sem qualquer explicação. Tentei levantar por transferência bancária. Finalmente, disseram-me que a minha conta precisava de um extrato com 15 a 20 transações e um saldo final de pelo menos 20 dólares. Achei isto um absurdo, mas mesmo assim forneci. Continuaram a recusar sem dar explicações. Finalmente, depois de muita insistência, recebi hoje uma explicação: precisava de ter transações específicas com fornecedores específicos, como a Amazon, na minha conta, precisava de receber o meu salário por depósito direto e precisava de um saldo "não especificado" mais elevado na conta. Este site é claramente uma fraude e inventam inúmeras desculpas para não pagar. Por favor, ajudem-me! Obrigada.

Quantia disputada : 7500$

Casino: Raging Bull

Caso #: 4554

Olá Aaron Ferrante ,

Agradecemos por entrar em contacto connosco e partilhar a sua experiência.

Lamentamos que este processo tenha demorado tanto tempo para si. Infelizmente, alguns casinos podem ter procedimentos de verificação rigorosos, especialmente no que diz respeito a levantamentos e métodos de pagamento.

Entraremos em contacto com o representante do casino para solicitar uma atualização sobre o seu caso e esclarecimentos sobre o estado atual do seu levantamento.

Entretanto, poderia confirmar se conseguiu fornecer os documentos mais recentes solicitados pelo casino (como as informações bancárias adicionais mencionadas)?

Olá Chris Jaggers ,

Como não recebemos informações adicionais sobre o seu caso, não podemos ajudá-lo(a) mais.

Iremos encerrar a sua reclamação nº 4540 devido à inatividade do remetente.

No entanto, se ainda precisar da nossa assistência, forneça as informações solicitadas e reabriremos o caso.

Saudações a todos,

Lamento saber que está a ter problemas, Aaron Ferrante . Analisando a sua conta, parece que as orientações que recebeu estão correctas, meu amigo. A conta bancária fornecida não é elegível para transferência bancária. Os nossos fornecedores de pagamento terceirizados determinam como e para quem podemos transferir, e a conta que enviou não cumpre os seus requisitos.

O banco em si e o tipo de conta parecem estar corretos; o problema está na forma como usa essa conta. Para se qualificar para transferência eletrónica, a conta precisa de apresentar um movimento "normal". Creio que a Amazon e a folha de pagamento direta foram citadas como exemplos de movimentação "normal" numa conta: depósitos, compras de bens e serviços (subscrições online, compras de supermercado, roupa, depósitos eletrónicos de empregadores ou clientes, contas de telefone, medicamentos, óculos de sol novos, a lista é longa, mas já perceberam a ideia). Além disso, a conta precisa de apresentar um saldo positivo no final do mês. Isto é tudo, além do envio do extrato mensal completo em formato PDF original.

Para sua segurança, todas as transações (de entrada e saída) são processadas pelos nossos fornecedores de pagamento terceiros. Se informarem que não é possível transferir para a conta bancária do cliente, não teremos outra opção senão solicitar que forneça os dados de outra conta.

Pessoalmente, nunca lhe pediria para fazer algo desnecessário. O meu trabalho é ajudar no que é possível e resolver as coisas de forma rápida e eficiente, e levo isso muito a sério. Mas, no final do dia, até termos um método de pagamento válido registado, não podemos avançar com o processo de pagamento, por muito que o desejemos.

Por isso, por favor, respire fundo, controle um pouco a sua incredulidade, seja gentil e siga as instruções do nosso departamento de apoio ao cliente. Até que haja um método de pagamento válido registado, ninguém poderá fazer nada para ajudar. Ninguém o pode ajudar além de si mesmo.

Muitas felicidades,

Nick e o Touro Enraivecido

Olá, agradeço a resposta, no entanto, ditar COMO um cliente utiliza a sua conta bancária para determinar se um pagamento é justificado ou não é antiético e errado. Nas suas próprias palavras, o meu banco e tipo de conta são aceitáveis, mas as transações e a forma como utilizo o meu cartão diariamente não são? Isto é absurdo para mim. Então está a pedir-me para usar a minha conta bancária de uma forma que contrarie os meus hábitos de consumo diários para satisfazer alguns requisitos ocultos da sua parte? Isto é a coisa mais ridícula que já ouvi. Além disso, o extrato que enviei tinha um saldo final positivo superior a 20 dólares, conforme indicado.

Não tenho qualquer problema em fornecer outra conta bancária, no entanto, devido às vossas limitações, não aceitam as outras contas que possuo. Portanto, repito, considero isto fundamentalmente errado em todos os sentidos, ditar como devo utilizar a minha conta. Estão a pedir-me para fazer compras e transações que normalmente não faria para satisfazer as vossas exigências, sendo que estas exigências são vagas e parecem mudar de cada vez que entro em contacto. Não percebem o quão pouco ético e errado isso é? É inacreditável.

Poderia também explicar porque é que não é possível abrir uma exceção e pagar-me por um meio alternativo, uma vez que vocês continuam a alterar os requisitos da minha conta mesmo depois de eu os cumprir, numa tentativa de não me pagarem?

Gostaria de acrescentar que o extrato bancário que enviei continha transações "normais", como gasolina, alimentação, compras em lojas, etc. Presumo que o tenham rejeitado devido a depósitos noutros casinos online? Não sei ao certo, pois ninguém confirmou isto, mas estas são as únicas transações no extrato que não são consideradas "normais". Esse é o problema: ninguém comunica os requisitos e, quando finalmente os comunicam, mudam-nos. Inicialmente, depois de muitos dias a insistir por uma explicação concreta, disseram-me que precisava de um extrato com 15 a 20 transações e um saldo final positivo de 20 dólares. Forneci estes requisitos. O extrato foi rejeitado sem motivo aparente, até que reclamei o suficiente para obter uma justificação. Então, disseram-me o que me estão a dizer hoje, mas, mais uma vez, o meu extrato cumpre esses requisitos atualmente. Se houver alguma transação específica, como depósitos noutros casinos, que não aprovem, precisam de informar ou fornecer mais detalhes, uma vez que o meu extrato atual já cumpre os requisitos de "uso diário normal".

Também considero o seu tom condescendente e desrespeitoso. Por favor, dirija-se a mim de forma mais respeitosa daqui para a frente, pois tenho sido muito mais paciente do que deveria nesta situação. Vocês devem-me dinheiro, recusam-se a pagar e alteram diariamente as regras sobre os requisitos que preciso de cumprir para receber. Ainda hoje, cumpro os novos requisitos que vocês impuseram, mas continuam a recusar-se a pagar. Inaceitável.

Isto tem de ser resolvido o mais rapidamente possível, pois vocês é que controlam o resultado, não eu, uma vez que já forneci tudo o que me foi pedido.

Solicitei um levantamento no dia 24/06/2026 e AINDA não recebi um cêntimo. Sou um jogador totalmente validado e possuía todos os documentos necessários, para além de ter recebido a minha validação muito antes de fazer o pedido de levantamento.

Contacto o suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do chat do site de poucos em poucos dias e envio e-mails, e a resposta é sempre a mesma! Dizem-me que "Alguém responderá em 72 horas", mas não recebi um único e-mail, chamada, depósito ou notificação referente ao meu levantamento. Não estaria tão irritado se não fosse o total de US$ 5.000,00! Sou um depositante frequente e quase nunca ganho! Antes de solicitar o levantamento, expliquei tudo através do chat 24 horas do Raging Bull com um assistente, que depois analisou o meu pedido. Estou furioso, desapontado, mas principalmente surpreendido. Já fiz levantamentos em alguns casinos da cadeia Inclave e, embora demorem um pouco, nunca foi nada assim.

Olá Aaron Ferrante ,

Infelizmente, como pode ver na resposta do representante do casino, o fornecedor de pagamentos terceirizado não consegue processar o levantamento para esta conta bancária.

Lamentamos que esteja a passar por esta situação. No entanto, este casino tem um histórico de problemas relacionados com pagamentos, razão pela qual foi incluído na nossa lista de alertas.

Dito isto, o representante do casino conseguiu ajudar e fornecer instruções diretas sobre como proceder. Segundo explicaram, a única solução neste momento é disponibilizar outro método de levantamento disponível, após o qual o pagamento deverá ser processado.

Compreendemos o quão frustrante esta situação deve ser, mas, infelizmente, as decisões de processamento de pagamentos e as operações financeiras do casino estão fora do nosso controlo.

Olá milliehanger ,

Agradecemos por entrar em contacto connosco e partilhar a sua experiência.

Lamentamos saber que está há tanto tempo à espera para realizar o seu levantamento.

Note que a Raging Bull foi incluída na nossa lista de alerta devido a atrasos nos pagamentos:

Atenção: A Raging Bull é conhecida pelos seus pagamentos lentos e atrasados aos jogadores, e por vezes até pela ausência total de pagamentos. Os clientes também enfrentam problemas com o apoio ao cliente, que é geralmente fraco ou inexistente.

No entanto, temos um representante de casino ativo que auxilia regularmente os jogadores nos seus casos. Por favor, envie-nos o seu nome de utilizador do casino por mensagem privada para que possamos reencaminhar os seus dados para o representante e solicitar uma atualização sobre o seu levantamento.

Ganhei mais de 45 mil dólares e disseram-me que precisava de fazer uma transferência bancária. Disseram para não aceitarem a minha conta bancária depois de eu ter enviado todas as informações duas vezes. Assim, desde então, fiz o meu último depósito usando apenas BTC. E já lhes atirei os 45 mil de volta. E tive novos ganhos de mais de 5 mil dólares. Consegui um levantamento em BTC e tenho mais três, mas dizem-me para abrir uma nova conta bancária, não uma conjunta, sendo que sou casado, preciso de criar um histórico bancário com 20 transações e ter saldo. Agora, se eu fiz um depósito em BTC e já tinha um levantamento em BTC, eles podem enviar os outros, porque isto é uma tática para ganhar tempo e eu só quero limpar a minha conta e usar os meus fundos de bónus, sem misturar fundos. Não quero deixar ainda nenhuma avaliação ou mais queixas porque acredito que o meu gestor VIP pode resolver isto para mim. Todos os assistentes do serviço de apoio ao cliente têm versões diferentes. O facto é que depositei junto da BTC e tive ganhos. Devolvi 45 mil dólares ao vosso casino, portanto, por respeito e justiça, três transações em BTC. De um total de 7.500 dólares, acho justo que tenham enviado entre 1 e 2.500 dólares até agora. Preciso da segunda e da terceira. Estou disposto a negociar a terceira, mas prefiro usar BTC. Se for necessário fazer uma transferência bancária depois de receber o dinheiro de volta, terei de o fazer.

Quantia disputada : 7500$

Casino: Raging Bull

Caso #: 4563

Olá Tomy2577 ,

Agradecemos o seu contacto e por partilhar a sua experiência. Lamentamos saber que está a ter problemas com a sua síndrome de abstinência.

Encaminharemos o seu caso para o representante do casino e pediremos que analise a situação.

Com base na captura de ecrã que forneceu, podemos ver que o seu levantamento foi solicitado no dia 30 de julho.

Poderia informar-nos se recebeu alguma informação ou atualização adicional do casino desde então?

Olá milliehanger ,

Poderia informar-nos se ainda necessita da nossa ajuda?

Caso tal aconteça, envie-nos o seu nome de utilizador do casino por mensagem privada e forneça mais detalhes sobre o seu caso para que possamos entrar em contacto com o representante do casino.

Olá milliehanger ,

Como não recebemos qualquer resposta da sua parte, consideraremos o seu caso ENCERRADO devido à inatividade do requerente.

No entanto, se ainda necessitar da nossa ajuda, envie-nos o seu nome de utilizador do casino por mensagem privada e forneça-nos mais detalhes sobre o seu caso para que possamos contactar o representante do casino.

Olá Tomy2577 ,

Poderia informar-nos se existe alguma atualização sobre o seu caso?

Recebemos um retorno do representante do casino a informar que irão analisar o seu caso e entrarão em contacto connosco assim que tiverem mais informações.

Manteremos informado.

Saudações a todos,

É verdade que já fez alguns depósitos em Bitcoin, Tomy2577 , no entanto, devido à volatilidade das criptomoedas e às reservas limitadas, o acordo com o nosso fornecedor de pagamentos de terceiros exige que todos os pagamentos relacionados com criptomoedas estejam associados a um ganho num depósito em criptomoeda. Neste caso, o seu ganho tem origem num depósito com cartão de crédito, tão simples quanto isso. Já foi feita uma exceção em seu nome, como referiu, mas o saldo precisa de ser transferido por transferência bancária. Não é tão rápido como um levantamento em Bitcoin (ou o sistema automatizado COINDRAW, os levantamentos qualificados do Coindraw são geralmente processados em uma ou duas horas! Sempre que possível, deposite com criptomoeda!), mas depois de configurado, funciona perfeitamente.

O meu melhor conselho é voltar a contactar o Serviço de Apoio ao Cliente e deixar que o ajudem a configurar a sua conta bancária para transferência eletrónica. Depois disso, tudo se torna muito mais simples.

Muitas felicidades,

Nick e o Touro Enraivecido

Olá Tomy2577 ,

Poderia confirmar se recebeu alguma resposta do representante do casino em relação ao seu caso?

Olá Tomy2577 ,

Como não obtivemos resposta do associado e considerando que o representante do casino já forneceu as instruções necessárias, iremos considerar o Caso nº 4563 RESOLVIDO.

Caso o membro nos contacte novamente e necessite de mais assistência, poderemos reabrir a reclamação.

Olá Aaron Ferrante ,

Poderia informar-nos se conseguiu solicitar o seu levantamento?

Olá Aaron Ferrante ,

Como não obtivemos resposta do associado e considerando que o representante do casino já forneceu as instruções necessárias, iremos considerar o Caso nº 4554 RESOLVIDO.

Caso o membro nos contacte novamente e necessite de mais assistência, poderemos reabrir a reclamação.

⭐ 1 ESTRELA — PESADELO DA ABSTINÊNCIA

Estou a tentar levantar o meu dinheiro do Raging Bull Casino desde abril, e neste momento parece que estão a fazer de tudo para evitar pagar-me os 1.300 dólares que me devem.

Primeiro, recusaram a conta bancária que eu tinha enviado inicialmente, alegando que não estava em conformidade. Tudo bem. Esforcei-me e abri uma conta no Regions Bank especificamente para poder realizar este levantamento.

Então, os requisitos continuaram a mudar.

Primeiro, disseram que o meu extrato bancário não podia ser uma fotografia do extrato que recebi pelo correio — tinha de ser um PDF. Recebi o PDF.

Depois disseram-me que o meu extrato precisava de mostrar um saldo final de pelo menos 20 dólares. Esperei até ter outro extrato. Este mês, o meu extrato Regions mostra um saldo final de 100 dólares, por isso enviei exatamente o que pediram.

Ainda hoje, de repente, disseram-me que não podem aceitar o Regions Bank porque "não está em conformidade".

Como é que isso faz sentido? O Regions é um grande banco americano. Mais importante ainda, porque é que não me disseram que o Regions não era aceitável quando enviei as informações da conta pela primeira vez? Em vez disso, pediram-me repetidamente para corrigir outros dados no extrato, o que fiz sempre.

Parece que cada vez que cumpro um requisito, inventam outro motivo para não processar o meu levantamento.

Estou a tentar receber o meu dinheiro desde abril, segui as instruções, abri outra conta bancária, enviei os documentos no formato solicitado, atingi o saldo mínimo exigido e AINDA não recebi os meus 1.300 dólares.

Neste momento, sinto que estou a ser enrolado em vez de receber o pagamento. Alerto vivamente qualquer pessoa que esteja a pensar depositar dinheiro aqui: depositar pode ser fácil, mas a minha experiência a tentar levantar os meus ganhos tem sido completamente diferente.

A minha dúvida é: porque raio é que interessa o que fazes com a tua conta bancária se ganhaste o dinheiro? Envie. PayPal, transferência bancária, criptomoeda... seja o que for que envie. Não me interessa se for por cheque. É tudo burla.

Olá Jaze V ,

Agradecemos por entrar em contacto connosco e partilhar a sua experiência.

Lamentamos saber que está há tanto tempo à espera para realizar o seu levantamento.

Note que a Raging Bull foi incluída na nossa lista de alerta devido a atrasos nos pagamentos:

Atenção: A Raging Bull é conhecida pelos seus pagamentos lentos e atrasados aos jogadores, e por vezes até pela ausência total de pagamentos. Os clientes também enfrentam problemas com o apoio ao cliente, que é geralmente fraco ou inexistente.

No entanto, temos um representante de casino ativo que auxilia regularmente os jogadores nos seus casos. Por favor, envie-nos o seu nome de utilizador do casino por mensagem privada para que possamos reencaminhar os seus dados para o representante e solicitar uma atualização sobre o seu levantamento.