I've been waiting on a withdrawal from duckyluck for a many days now, and every time I've contacted support I've been given different "reasons" for the delays. Everything from "new systems being updated" to the most recent one being "the payouts go out in large batches due to the fact that we rely on third party arbitrages to prevent volatility on the final amounts if a sudden exchange rate variance between BTC and fiat money take place."
No one on support can give me a timeframe as to when the withdrawal will actually process, even though emails have nailed down times that have come and passed already - the most recent from last Monday, assuring me it would be taken care of in 24 to 72 hours at the latest. That was five days ago now.
My account user name at the casino is: kylixer
If someone could contact the site rep for me on here, I would greatly appreciate it. I've deposited there a few times, and this is my first withdrawal (all paperwork completed and confirmed to be received by them). I really was hoping it would go smoothly, but thusfar it has done nothing but discourage me from playing there in the future.
Thanks LCB
Estou esperando um saque da Duckyluck há muitos dias e, sempre que entrei em contato com o suporte, recebi diferentes "motivos" para os atrasos. Desde "novos sistemas sendo atualizados" até o mais recente: "os pagamentos são enviados em grandes lotes porque dependemos de arbitragens de terceiros para evitar volatilidade nos valores finais caso ocorra uma variação repentina da taxa de câmbio entre BTC e dinheiro fiduciário".
Ninguém no suporte sabe me dar um prazo para o processamento do saque, embora alguns e-mails já tenham definido os prazos – o mais recente foi na segunda-feira passada, garantindo que o processo seria resolvido em, no máximo, 24 a 72 horas. Isso foi há cinco dias.
O nome de usuário da minha conta no cassino é: kylixer
Se alguém pudesse entrar em contato com o representante do site por aqui, eu agradeceria muito. Já depositei lá algumas vezes e este é meu primeiro saque (toda a papelada está preenchida e confirmada para ser recebida por eles). Eu realmente esperava que tudo corresse bem, mas até agora isso só me desanimou a jogar lá no futuro.
Obrigado LCB