Tópico de suporte e reclamações do Bovada.Lv, Slots.lv, Bodog.eu, Café Casino, Ignition Casino, Joe Fortune e Bodog.com

Olá snb6448 ,

Ainda estamos aguardando seu nome de usuário/ID do cassino. Se você quiser que entremos em contato com o representante do cassino e perguntemos sobre seu caso, envie-o por mensagem privada .

Gosto de como minha postagem é ignorada e há uma resposta para outras

Olá James Heusser ,

Com base no que você escreveu, e considerando que o suporte do cassino entrou em contato com você por e-mail, parece que a reclamação foi resolvida. Você poderia esclarecer qual assistência adicional precisa? E, por favor, evite usar linguagem obscena no fórum.

Obrigado.

O quê?!?! A reclamação não foi resolvida. Que diabos? Nunca recebi meu jogo e mesmo assim fecharam a conta do meu amigo. Este é o Slots.lv, não o Bovada.

Observação: não tenho absolutamente nada de ruim a dizer sobre a Bovada. O pessoal deles foi incrível comigo durante todo o tempo em que joguei com eles.

Caro James Heusser ,

Entramos em contato com o representante do cassino novamente sobre seu caso e informaremos você quando recebermos uma resposta deles.

Obrigado pela sua paciência.

Olá snb6448 ,

Como nunca recebemos seu nome de usuário, consideraremos sua reclamação ENCERRADA.

Olá James Heusser ,

Recebemos uma resposta do representante do cassino informando que eles analisarão seu caso novamente e entrarão em contato conosco assim que tiverem alguma atualização.

Obrigado pela sua paciência.

!!Aviso a todos que jogam no Slots.lv!!

Sou um jogador fiel há anos. Tenho quase 6.000.000 de pontos, estou no nível mais alto possível de fidelidade.

Até que recebi a seguinte mensagem deles por volta do início de outubro…

Olá,


Uma análise do Blockchain concluiu que nenhuma confirmação foi recebida para seu depósito de $ 199,94 em 9 de setembro de 2024 com o número de referência 709117259


Dessa forma, todos os ganhos recebidos deste depósito foram removidos da sua conta, e você precisa fazer uma recompra para manter sua conta em situação regular.


Você pode revisar a confirmação do Blockchain usando o link abaixo: https://www.blockchain.com/explorer/addresses/btc/bc1qnxphw8pzjwdwucf0rwff9pvamw3m86d7wyzway


Caso você tenha alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

Cumprimentos,

Serviços Financeiros

Quase um mês depois, me enviaram uma mensagem sobre uma transação em particular. Agora eu paguei o dinheiro.

Comecei a pensar nisso e percebi que a política deles é NÃO creditar uma conta até receberem 6 confirmações. Eles nunca abrem "exceções" a essa política. É assim que funciona com eles.

Então, entrei em contato com eles para me explicarem isso e resolverem o problema. Disseram-me: "A decisão é final". Perguntei-lhes: e quanto à necessidade de 6 confirmações antes de creditar uma conta? A resposta e explicação deles? "A decisão é final". Então, eles esperam que eu deposite OUTROS 200,00 para zerar meu saldo, para então poder depositar novamente e começar a jogar. Cuidado, comprador... O Slots.lv também pode tentar roubá-lo. Não importa há quanto tempo ou quanto dinheiro você tenha dado a eles, em algum momento isso pode acontecer com você.

SLOTS>LV = CROOKS VOCÊ PAGARÁ DUAS VEZES PARA JOGAR UMA VEZ

Meu nome de usuário é w***

Olá wh0079 ,

Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Entraremos em contato com o representante do cassino para obter mais informações sobre este assunto. Fique de olho neste tópico para atualizações.

justo. por favor, desconsiderem a mensagem privada que enviei a vocês. eu estava me perguntando para onde foi minha postagem, mas obviamente eu a encontrei. estou ansioso para descobrir o que eles dizem. eles nem sequer ouviram meu argumento sobre precisar de 6 confirmações antes de creditar uma conta porque isso refuta completamente suas alegações de 0 confirmações. não sei o que eles estão tentando fazer ou por que, mas não está certo.

Adoro bovada.lv 😅❣️❣️grandes vitórias consistentemente 👏

O bônus deste site realmente funciona?

Porque recebi um e-mail onde diz que minha conta bovada.lv seria creditada com 30.000 recompensas, mas nunca recebi

Preciso de ajuda com minha solicitação de saque do Cafe Casino lv. Solicitei um saque logo após minha conta ser desativada. Não consigo mais acessar minha conta.

Olá Alex Paz ,

Você poderia nos fornecer mais informações para que possamos ajudá-lo?

• Sua conta foi verificada?
• Você recebeu algum e-mail do cassino explicando por que sua conta foi desativada?
• Você tentou entrar em contato com o suporte de chat ao vivo sobre isso?

Obrigado pela sua cooperação.

Eu queria mudar meu número de telefone e minha conta foi desativada. Disseram-me para enviar meu documento de identidade na foto minha segurando meu documento. Eu fiz isso. Eles me disseram que de 24 a 48 horas já se passaram 7 dias e não ouvi nada. Fiz ligações. Tudo o que me disseram é apenas esperar pelo e-mail. Ainda estou esperando. Por favor, ajude.

Ainda nada sobre meu jogo de partidas

Olá Lorine7777 ,

Primeiramente, bem-vindos ao LCB.

Por favor, envie seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e verificar sua conta.

Obrigado.

Olá James Heusser e wh0079 ,

Entramos em contato com o representante do cassino e pedimos uma atualização sobre seus casos.

Obrigado pela sua paciência.

Olá Alex Paz ,

Você ainda precisa de ajuda?

Obrigado.

Fiz um depósito de mais de 20, mas meus 10$ ainda não estão lá

Homem para o inferno com slots.lv

Nem se inscreva no site deles, eles não vão cumprir o que prometem. Besteira.

Olá Sean Hutcheson ,

Você poderia nos fornecer mais informações sobre o seu caso? O depósito de US$ 10 está faltando na sua conta ou há algo mais?

Obrigado.

Olá Lorine7777 ,

Você ainda precisa de ajuda?

Olá Alex Paz ,

Como não recebemos resposta sua, consideraremos este caso ENCERRADO.

Olá James Heusser e wh0079 ,

Recebemos um retorno do representante do cassino informando que eles estão analisando o seu caso. Enviaremos outro lembrete.

Obrigado pela paciência.

O 10 não foi enviado para minha conta

Não chegou na minha conta e atendi ao seu requisito de um depósito de 20 $ dentro do período de 30 dias

Olá Lorine7777 ,

Como nunca recebemos seu nome de usuário, consideraremos esta reclamação ENCERRADA devido à inatividade do remetente.

Caro Sean Hutcheson ,

Você pode explicar melhor, nos fornecer mais informações e especificar qual cassino está envolvido para que possamos ajudá-lo melhor?

Obrigado.

Olá James Heusser e wh0079 ,

Enviamos um lembrete ao representante do cassino sobre o seu caso. Você teve notícias dele nesse meio tempo?

Obrigado.

Caro Sean Hutcheson ,

Como não recebemos resposta sua, consideraremos este caso ENCERRADO.

Não. Não ouvi nada deles. Grande choque

Olá James Heusser ,

Enviamos-lhes outro lembrete.

Caro wh0079 ,

Alguma atualização sobre seu caso?

Obrigado.

Caro wh0079 ,

Recebemos a seguinte resposta do representante do cassino:

Uma análise deste caso revelou que créditos duplicados foram emitidos para a conta deste jogador quando havia apenas uma transação de Bitcoin confirmada. Não houve ganhos associados aos depósitos duplicados, pois cada depósito foi esgotado durante o jogo. O saldo negativo do jogador foi posteriormente zerado como uma exceção única e também enviamos uma notificação por mensagem de conta ao jogador para confirmar o ajuste.

Olá James Heusser ,

Aqui está a resposta do representante:

Esta indicação violou os Termos de Serviço do programa Indique e Ganhe do nosso site. Devido à violação descoberta, o jogador recebeu a advertência mencionada por suas ações, e o bônus do programa Indique e Ganhe que ele tentou reivindicar não atendeu aos requisitos de ativação. Infelizmente, a conta indicada envolvida nesta violação não pôde permanecer ativa de acordo com os termos do nosso site.

Veja, isso é uma besteira, porque Tim tem sua própria conta em boas condições na Bovada e eu pude jogar com seus depósitos sem problemas, então por que isso é um problema no Slots LV?

Eles disseram que eu precisava verificar minha conta, enviar os documentos necessários no dia 9 de novembro, agora é 1º de dezembro e reclamei e reclamei, mas continuei recebendo uma resposta do suporte.

Olá James Heusser ,

Entramos em contato com o representante do cassino mais uma vez sobre esse assunto para ver se há algo mais que possa ser feito, considerando que envolve uma violação dos T&C do cassino.

Caro Mendozaca ,

Recebemos sua reclamação e estamos analisando-a. Fique de olho neste tópico para mais atualizações sobre o seu caso.

Obrigado.

Caro Mendozaca ,

Enviamos um lembrete ao representante do cassino sobre o seu caso. Avisaremos você assim que recebermos uma resposta.

Obrigado pela sua paciência.

Olá James Heusser ,

Recebemos a seguinte atualização do representante do cassino:

O caso foi concluído, pois o jogador continua inelegível para a recompensa devido à violação dos termos, e nenhuma outra ação pode ser tomada.

Considerando que esta é a palavra final, infelizmente, nada mais pode ser feito aqui. Teremos que encerrar esta reclamação.

Obrigado pela compreensão.

Caro Mendozaca ,

Ainda não recebemos resposta do cassino sobre o seu caso. Entramos em contato com eles novamente e informaremos assim que recebermos uma resposta.

Obrigado pela sua paciência.

Caro Mendozaca ,

Recebemos um feedback do representante do cassino informando que ele encaminhou seu caso ao departamento relevante e nos informará assim que tiver alguma atualização.

Obrigado pela sua paciência.

Caro Mendozaca ,

Aqui está a resposta do representante do cassino:

Uma análise mostra que o processo de verificação do jogador foi concluído em 2 de dezembro. A conta foi ativada naquela data e o jogador conseguiu acessar o saldo da conta com sucesso.

A conta foi desativada inicialmente após uma falha no processo de verificação durante uma interação ao vivo com nossa Equipe de Atendimento ao Cliente.

Você poderia confirmar esta informação?

Obrigado.

Como já se passaram mais de 48 horas e não recebemos resposta do membro, mas já temos a resposta do cassino, marcaremos este caso como resolvido.

Meu amigo se inscreveu no Cafe Casino porque eu o convenci a me ajudar e ganhar o bônus de indicação. Nunca recebi o bônus e eles desativaram a conta dele. O atendimento ao cliente foi péssimo, até mesmo para tentar entrar em contato com alguém.

Quantia disputada : 100$

Casino: Cafe Casino

Caso #: 2720

Caro Randyo92 ,

Recebemos sua reclamação e estamos investigando.

Além disso, você poderia nos informar se entrou em contato com o suporte do cassino sobre isso e que explicação eles forneceram?

Obrigado.

Caro Randyo92 ,

O representante do cassino ainda não respondeu ao seu caso, por isso enviamos outro e-mail de lembrete. Informamos que a resposta pode ser atrasada devido aos feriados.

Obrigado pela sua paciência.

Caro Randyo92 ,

Enviamos um lembrete ao representante do cassino, pois não recebemos resposta até o momento. Informamos que, devido aos feriados, pode haver um atraso no recebimento de uma resposta. Você tem alguma atualização da sua parte?

Obrigado.

isso não é legal.

Tentei resolver o problema com o cassino, mas, de acordo com todas as minhas reclamações anteriores, incluindo não avisar os jogadores sobre jogos offline, o fato de eu ter baixado o aplicativo do cassino no meu laptop, mas tudo o que ele faz é travar meu laptop, e mesmo quando meu laptop funciona normalmente e eu entro no site usando um navegador da web, isso só funciona por um tempo.

Toda vez que entro, antes de fazer isso, faço o que o cassino recomendou: limpo o cache, o histórico de navegação, limpo os cookies, entro no modo anônimo, saio e reinicio a porcaria, porque por que não? Eu até saio de casa e entro de novo. A última parte é uma piada.

De qualquer forma, apesar de fazer tudo isso e do fato de meu laptop estar com sinal forte, conectado a uma tomada elétrica, o site do cassino ainda travava. Eu repetiria os mesmos passos e, dessa vez, usaria um navegador diferente. Já usei o Google Chrome, o Microsoft Edge, o Brave e, mais recente, o Mozilla Firefox.

o fato de eu ter feito tudo isso É UM SINAL CLARO de que algo está errado com o site deles. Não estou tendo problemas para compilar esta mensagem usando meu laptop.

Gosto de usar meu laptop quando jogo online porque gosto de usar um mouse quando jogo, uma tela grande e, basicamente, por que eu deveria explicar minha preferência em jogar no site ignitioncasino.lv?

Eu deveria conseguir fazer login desde que inserisse minhas credenciais corretas, deveria conseguir jogar os jogos que eles oferecem depois de fazer um depósito aceitável e deveria ter uma expectativa razoável de ganhar ou perder algum dinheiro jogando no site deles, sem falhas, travamentos, bugs e coisas do tipo.

mas quando tento jogar no meu laptop, não funciona. no entanto, quando jogo no meu telefone ou tablets, não encontro tantos problemas quanto quando tento jogar no meu laptop, exceto por um grande problema: RARAMENTE GANHO E SEMPRE SAIO, ESGOTANDO MEUS FUNDOS!!!!

Entrar no site do cassino usando dispositivos alternativos, como meus tablets ou celulares, tem menos problemas e a interação do jogo é geralmente tranquila: exceto quando entro em uma função, o jogo decide me desconectar enquanto estou no meio de uma boa sequência de vitórias ou de uma função vencedora.

jogando blackjack contra o computador, o jogo tem o péssimo hábito de pausar depois que eu confirmo minha mão, e definitivamente não para minha surpresa, isso geralmente resulta no dealer vencendo minhas mãos com uma enxurrada milagrosa de cartas que resulta em 20 ou 21, blackjack, 9 vezes em 10.

é por isso que não gosto de jogar em dispositivos portáteis, mas minha reclamação aqui ocorreu enquanto eu jogava REELS AND WHEELS XL no meu celular.

Eu fiz meu depósito inicial e o primeiro jogo que joguei foi o Hot Drop Jackpot Golden Buffalo. Isso aconteceu depois que tentei entrar no site do cassino pelo aplicativo que instalei no meu laptop e, depois de reiniciar o aparelho para conseguir jogar apenas por alguns minutos, acessando por navegadores da web, fui forçado a usar meu telefone.

Por que não pude esperar para jogar? Bem, porque jogo quando posso. Não tenho muito tempo livre. Ainda não ganhei o jackpot, mas ganhei US$ 30.000 em um único dia jogando no Ignition Casino.lv, então, apesar de toda essa besteira, é por isso que continuo voltando.

De qualquer forma, eu tinha acabado de fazer meu depósito inicial e o jogo, hot drop jackpot golden buffalo, só girava e girava, até que finalmente me deu erro. Não tirei print daquele incidente porque, tanto faz, era o que era.

então comecei a jogar reels and wheels xl e foi aí que comecei a jogar um pouco. Veja bem, eu estava girando apenas US$ 0,40 por rodada, mas se você pesquisar no Google "ganhos de US$ 0,40 por rodada no reels and wheels xl", você lerá e encontrará relatos de pessoas postando ganhos na casa dos milhares, até mesmo jackpots sendo ganhos.

Então, como a minha sorte quis, eu girei a US$ 0,40 e caí na rodada bônus, bônus e giros grátis, que dá ao jogador 12 giros grátis e a possibilidade de ter seus ganhos por giro multiplicados até, acredito, 10x. Isso não está limitado a apenas um giro. Pode acontecer em todos os giros.

Joguei e saí da rodada de giros grátis de bônus apostando a mesma quantia de US$ 0,40 em rolos e rodas xl e, após a conclusão dessas 12 rodadas, meu saldo agora está mais de US$ 100 mais rico.

tudo o que é preciso para que uma rodada caia em alguns diamantes, espalhados por alguns 7's, ou até mesmo cair em outro bônus de rodadas grátis, estendendo suas rodadas grátis em mais 12 rodadas, com o mesmo fator multiplicador de 10x APÓS a conclusão dessas 12 rodadas iniciais.

Então, estou no processo de completar aquela rodada de giros grátis bônus e, bem quando chego ao giro 10 de 12, recebo a seguinte mensagem do nada: OCORREU UM ERRO. ALGO... OPS, ALGO DEU ERRADO. RECARREGUE O JOGO OU TENTE NOVAMENTE MAIS TARDE. TOQUE EM QUALQUER LUGAR PARA ENTRAR EM TELA CHEIA.

QUE PORRA É ISSO???? você está falando sério???? enquanto estou jogando giros bônus com mais 2 para jogar e não consegui entender os resultados daquele 10º giro, pois ele parou abruptamente.

durante as 9 rodadas anteriores, daqueles US$ 0,40 por rodada, eu já tinha ganhado US$ 29. Veja a captura de tela que tirei daquele incidente. Meu telefone está com 22%, mas isso é bom, e meu sinal de internet está com mais da metade da força. Eu ainda tinha 3 rodadas.

concedido, eu simplesmente fiz login novamente e consegui terminar minhas rodadas finais de bônus

No entanto, o Compromisso do Jogador do Ignition Casino afirma:

Notificações

• Caso ocorra uma indisponibilidade inesperada do site, informaremos os detalhes em até 60 minutos.
• Se determinarmos que você merece consideração extra devido a um tempo de inatividade inesperado, resolveremos o problema em até 48 horas.
• Você será avisado com no mínimo 24 horas de antecedência de qualquer manutenção planejada.

Nunca fui informado dos detalhes sobre o motivo pelo qual o OOPS ALGO DEU ERRADO

É EXTREMAMENTE INACEITÁVEL QUE UMA MENSAGEM DE "OOPS, ALGO DEU ERRADO" APAREÇA NO MEIO DE UM GIRO, MUITO MENOS NO MEIO DE RODADAS DE GIRO BÔNUS

O que aconteceu comigo é, sem sombra de dúvida, um exemplo de inconveniência para o jogador. Eu não criei esse problema. O cassino criou. Com esses fatos, sinto que tenho direito a algum tipo de indenização pela interrupção/mau funcionamento do sistema.

Eu estava no processo de fazer giros bônus.

com certeza, quando eu entrei novamente, aquelas rodadas restantes não me renderam nada. No mínimo, eu deveria ter conseguido ou creditado a quantia que seria de se esperar quando 12 rodadas de bônus ininterruptas acontecem.

Eu me senti enganado.

com certeza isso foi um presságio, um sinal do que estava por vir, porque perdi meu saldo de bônus de depósito grátis de $ 215

Entrei em contato para levantar o problema, mas o bate-papo simplesmente me deixou na mão

Fiz outro pequeno depósito e não consegui acessar o site pelo meu laptop

novamente tive que usar dispositivos portáteis, o que não quero nem deveria ser forçado a usar porque o jogo no desktop é uma opção.

se não for, o cassino não deve promover tal jogo.

por favor ajude lcb.org com este assunto

Estou lidando com um cassino. Não há coração. Não há como se colocar no lugar do jogador.

o que aconteceu comigo foi como fazer sexo, mas não conseguir terminar porque alguém invadiu o quarto, então fiquei pensando no que poderia ter sido.

Por fim, sou um grande fã do IgnitionCasino.lv e, para quem estiver lendo, esta reclamação não é, de forma alguma, uma tentativa de desacreditar o cassino. Não, o IgnitionCasino.lv é um site legítimo e não tenho problema em confirmar que, se você ganhar, receberá o pagamento, desde que siga os procedimentos de saque e cumpra os termos e condições e simplesmente espere que eles depositem seus ganhos em sua conta dentro do prazo de processamento informado.

no entanto, o que também defendo é que estou farto da atitude indiferente do cassino em relação às reclamações sobre falhas no sistema, atrasos e experiências simplesmente abaixo da média dos jogadores. Eu entendo e aceito completamente que, ao interagir com o site deles, há uma possibilidade real de perder os fundos que depositei.

mas quando faço esses depósitos, faço isso com a impressão de que o site do cassino será mantido e que tudo o que é oferecido funciona corretamente e de acordo. caso contrário, eles estão operando um produto enganoso. Eu deveria esperar que, quando eu entro e jogo, o jogo rode como deveria, sem atrasos, falhas e coisas do tipo.

o fato de eu estar usando navegadores e dispositivos diferentes não é indicativo de uma operação e experiência do jogador tranquilas. e exijo que pelo menos isso seja reconhecido e admitido porque toda vez que eu levanto esses assuntos, ser informado de que não há nenhum problema relatado, interrupção ou qualquer coisa funcionando incorretamente no site deles e da parte deles é um grande tapa na cara e considero isso um comportamento extremamente desrespeitoso.

Estou fornecendo provas de que o site do cassino não está funcionando como deveria. Ele funcionou bem durante as primeiras 9 rodadas de bônus, mas ter um erro do nada e interrompido meu jogo deixou um gosto ruim na minha boca. Eu preferiria ter girado todas as 12 rodadas e ganhado US$ 0,00 do que o que aconteceu comigo acontecer.

Agradeço antecipadamente ao lcb.org e ao ignitioncasino.lv pelo tempo e consideração dispensados a esse assunto e por conceder aos jogadores esse meio de expor preocupações, discrepâncias e problemas que surgem não de algo que o jogador fez, mas do que o cassino não fez, e que visa garantir uma experiência tranquila ao jogador, livre de qualquer coisa, exceto uma experiência de jogo que seja indicativa de como o jogo deve ser jogado no modo de teste.

Eu também gostaria de salientar que estou sendo ainda mais incomodado por ter que levantar essa questão por meio desta plataforma, pois estou dedicando uma quantidade significativa de tempo do meu dia para levantar essa questão. Isso é dinheiro e espero que a compensação que eu receber, sem admitir nada de errado, mas sim como um sinal de apreço do cliente pela inconveniência que estou passando, reflita isso também.

aguardo sua resposta

Caro Randyo92 ,

Como não recebemos resposta sua, consideraremos seu caso como ENCERRADO.