Tópico de suporte e reclamações do Bovada.Lv, Slots.lv, Bodog.eu, Café Casino, Ignition Casino, Joe Fortune e Bodog.com

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Última publicação feito 6 dias atrás por njanjam
JessBPsupport
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  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Hotdiggity10,

    We will be closing this complaint due to the inactivity of the submitter.

    Olá Hotdiggity10,

    Encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.

  • Original Inglês Tradução Português
    Shay wrote

    This is concerning slots.lv I won it didn't pay for screenshots and this is what they said

     

     

     

    Mauricio V.
    21:44:41Shay
    You've joined the chat.

    21:44:41Alvaro P.
    joined the chat.

    21:44:41Alvaro P.
    Hello Shay! Welcome This is Alvaro P., how may I help you?

    21:44:44Shay
    It hit and didn't pay out.

    21:44:56Shay
    02/28/89 6969

    21:45:16Shay
    I was just playing keno and it hit but didn't payout????

    21:45:35Shay
    This same thing happened a cafe and they didn't honor it

    21:45:45Shay
    Screenshot_2023-08-07-21-43-27-120.jpg

    21:45:52Shay
    Screenshot_2023-08-07-21-43-55-641.jpg

    21:46:13Shay
    It hit eleven and did not pay out?

    21:46:29Shay
    Hello?

    21:46:55Shay
    Anyone there

    21:46:59Alvaro P.
    While I do this for you, may I know how your week has gone so far, Shay?

    21:47:17Shay
    Not good I just lost my mom:(

    21:48:03Alvaro P.
    As it is going to be Shay I am so sorry my sincere condolences,

    21:48:27Shay
    Thanks I appreciate it.

    21:49:18Alvaro P.
    I hope you have a lot of strength and I will do whatever I can to help you.

    21:50:16Shay
    Thanks I was betting a quarter as u can see by the change of balance from round 2 on

    21:53:09Shay
    Still there

    21:53:46Alvaro P.
    Of course I was checking your game, sorry I was concentrating to give you a correct assistance.

    21:53:56Shay
    Ok no worries

    21:55:07Shay
    :)

    21:58:10Alvaro P.
    And I know your week didn't start off in the best way because of your mom, but tell me how was your mom?

    22:00:17Shay
    Not good no quality of life the prescribed her fentanyl

    22:04:52Alvaro P.
    I understand that's pretty strong when it's prescribed to you.

    22:05:06Shay
    O ya

    22:11:07Alvaro P.
    Shay thank you very much for waiting on line I have checked and this time we will give you a one time exception for what happened.

    22:13:16Shay
    Thank you I appreciate it

    22:13:52Alvaro P.
    This has already been added to your account, is there anything else I can do for you?

    22:14:17Shay
    Wait what was added

    22:14:47Shay
    10 dollars was added r u fucking kidding me

    22:15:28Alvaro P.
    I ask you to please be respectful when addressing as this is a professional line, this is going to be the only warning I am going to give you

    22:15:29Shay
    This is outrageous

    22:16:01Shay
    No problem sorry for the profanity

    22:16:26Alvaro P.
    I understand Shay this is the value of the compensation you have every right to accept or deny them.

    22:16:50Shay
    Why aren't you honoring what I hit?

    22:17:17Shay
    I am denying the 10 dollars yes

    22:18:59Alvaro P.
    I understand I take your word for it in that case we must generate an investigation of the payout since checking the hits we do not see any line in which we can pay this investigation will take 24 - 48 hrs.

    22:19:53Shay
    Ok when will I hear something and can I play while this investigation is happening?

    22:20:17Alvaro P.
    Of course you can play and make deposits and everything is normal.

    22:20:38Alvaro P.
    Let's just check the paylines in more detail.

    22:21:01Shay
    Huh?

    22:21:57Alvaro P.
    We will verify all the rounds and validate the hits to correct the pay outs in case of any error.

    22:22:35Alvaro P.
    has ended the chat.

    22:22:35Alvaro P.
    You'll be connected shortly.

    22:22:38Mauricio V.
    joined the chat.


    Please hold while we connect you to a customer service representative.

    You are number 1 in the queue.

    END CHATSEND

    I was about ready to be like wow, I didn't expect that from them but then I looked closer at the image. There's technically what appears to be like -30 numbers called within the 2nd draw (add light shaded and white numbers together). On top of that, you have 9 white numbers visible but we know you only have one number not visible behind the circle/win image...

    And this happened at Cafe and Slots or did I misread your post history?

    Shay escreveu

    Isso é sobre slots.lv Eu ganhei, não paguei por capturas de tela e isso é o que eles disseram

    Maurício V.
    21:44:41 Shay
    Você entrou no chat.

    21:44:41Álvaro P.
    entrou no chat.

    21:44:41Álvaro P.
    Olá, Shay! Bem-vindo, aqui é o Alvaro P., como posso ajudar?

    21:44:44 Shay
    Deu certo e não foi pago.

    21:44:56 Shay
    28/02/89 6969

    21:45:16 Shay
    Eu estava jogando keno e ele saiu, mas não pagou????

    21:45:35 Shay
    A mesma coisa aconteceu em um café e eles não honraram

    21:45:45 Shay
    Captura de tela_2023-08-07-21-43-27-120.jpg

    21:45:52 Shay
    Captura de tela_2023-08-07-21-43-55-641.jpg

    21:46:13 Shay
    Bateu onze e não pagou?

    21:46:29 Shay
    Olá?

    21:46:55 Shay
    Alguém aí

    21:46:59Álvaro P.
    Enquanto faço isso por você, posso saber como foi sua semana até agora, Shay?

    21:47:17 Shay
    Não é bom, acabei de perder minha mãe :(

    21:48:03Álvaro P.
    Como vai ser Shay, sinto muito e minhas sinceras condolências,

    21:48:27 Shay
    Obrigado, eu agradeço.

    21:49:18Álvaro P.
    Espero que você tenha muita força e farei tudo o que puder para ajudá-lo.

    21:50:16 Shay
    Obrigado, eu estava apostando um quarto, como você pode ver pela mudança de saldo da rodada 2 em diante

    21:53:09 Shay
    Ainda lá

    21:53:46Álvaro P.
    Claro que eu estava verificando seu jogo, desculpe, eu estava me concentrando para lhe dar uma assistência correta.

    21:53:56 Shay
    Ok, não se preocupe

    21:55:07 Shay
    :)

    21:58:10Álvaro P.
    E eu sei que sua semana não começou da melhor maneira por causa da sua mãe, mas me diga, como foi sua mãe?

    22:00:17 Shay
    Não é bom, não tem qualidade de vida, prescreveram fentanil

    22:04:52Álvaro P.
    Eu entendo que isso é bem forte quando é prescrito para você.

    22:05:06 Shay
    Ó sim

    22:11:07Álvaro P.
    Shay, muito obrigado por esperar na fila. Já verifiquei e, desta vez, daremos uma exceção única para o que aconteceu.

    22:13:16 Shay
    Obrigado, eu aprecio isso

    22:13:52Álvaro P.
    Isso já foi adicionado à sua conta. Há algo mais que eu possa fazer por você?

    22:14:17 Shay
    Espere o que foi adicionado

    22:14:47 Shay
    10 dólares foram adicionados, você está brincando comigo

    22:15:28Álvaro P.
    Peço que você seja respeitoso ao me abordar, pois esta é uma linha profissional, este será o único aviso que lhe darei

    22:15:29 Shay
    Isso é ultrajante

    22:16:01 Shay
    Sem problemas, desculpe pelo palavrão

    22:16:26Álvaro P.
    Entendo, Shay, que esse é o valor da indenização e você tem todo o direito de aceitá-la ou negá-la.

    22:16:50 Shay
    Por que você não honra o que eu acertei?

    22:17:17 Shay
    Estou negando os 10 dólares sim

    22:18:59Álvaro P.
    Entendo que confio em sua palavra, nesse caso precisamos gerar uma investigação do pagamento, pois ao verificar os acertos não vemos nenhuma linha na qual possamos pagar. Essa investigação levará de 24 a 48 horas.

    22:19:53 Shay
    Ok, quando ouvirei algo e posso tocar enquanto essa investigação acontece?

    22:20:17Álvaro P.
    Claro que você pode jogar e fazer depósitos e tudo é normal.

    22:20:38Álvaro P.
    Vamos verificar as linhas de pagamento com mais detalhes.

    22:21:01 Shay
    Huh?

    22:21:57Álvaro P.
    Verificaremos todas as rodadas e validaremos os acertos para corrigir os pagamentos em caso de algum erro.

    22:22:35Álvaro P.
    encerrou o chat.

    22:22:35Álvaro P.
    Você será conectado em breve.

    22:22:38Maurício V.
    entrou no chat.


    Aguarde enquanto conectamos você a um representante de atendimento ao cliente.

    Você é o número 1 da fila.

    FIM DO CHAT

    Eu estava prestes a dizer "uau, não esperava isso deles", mas então olhei mais de perto a imagem. Tecnicamente, parece que foram sorteados -30 números no segundo sorteio (somando os números claros e brancos). Além disso, você tem 9 números brancos visíveis, mas sabemos que só há um número não visível atrás do círculo/imagem vencedora...

    E isso aconteceu no Cafe and Slots ou eu li errado o histórico de suas postagens?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello charm8600,

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to casino and inquire about your case?

    Thank you!

    Olá charm8600 ,

    Você pode nos enviar seu nome de usuário/ID do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o cassino e perguntar sobre seu caso?

    Obrigado!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello charm8600,

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to casino and inquire about your case?

    Thank you!

    Olá charm8600 ,

    Você pode nos enviar seu nome de usuário/ID do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o cassino e perguntar sobre seu caso?

    Obrigado!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello charm8600,

    We will close this complaint due to the inactivity of the submitter.

     

    Olá charm8600 ,

    Encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.

  • Original Inglês Tradução Português

    Bovada has barred me from contacting chat regarding free play or any other issue. Today, I was cut off after I requested free play which I never ever get and other players have access too. 

    O Bovada me impediu de entrar em contato com o chat sobre jogo grátis ou qualquer outro assunto. Hoje, fui cortado depois de solicitar jogo grátis, o que nunca consegui, e outros jogadores também têm acesso.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello snb6448,

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?

    Thanks!

    Considering it is a holiday season, expect a delay in response.

    Happy New Year!

    Olá snb6448 ,

    Você pode nos enviar seu nome de usuário/ID do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e perguntar sobre seu caso?

    Obrigado!

    Considerando que é época de festas, espere um atraso na resposta.

    Feliz Ano Novo!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello snb6448,

    We will close this complaint due to the inactivity of the submitter.

    Olá snb6448 ,

    Encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hey! My complaint is with Slots.lv. It used to be one of my favorite casinos until this and Ive spent a lot of money there, but in 12-28-2023, I was playing a slot called Treasures of God. I hit the feature and ended up winning $75 in said feauture, but when it was through it pulled up an error page and never paid me. I know most people are probably wondering why over $75, but its the principle.  I immediatly went into live chat and they verified that, indeed, i won $75 and didnt recieve payment. I was assured i would have the money in my account within 48 hours. Its now been a month and they hardly answer any of my chats. When they do, they never have any updates. One rep even tried to give me a $50 bonus with a 60x playthrough and said if i accept then i would agree to drop the escalation case to which i immediately declined bc it was a slap in the face. Ive spoken to one manager, but that took 5 different times of me requesting to speak to a manager before they finally let me. They wont even give me a free bonus to play with in the mean time and honestly i really need that $75 right now , going through a pretty rough time, so i plan to cash it straight out if theyll just credit my account with what is rightfully mine and fair. Ive tried the past 3 days to connect via live chat with no luck. My username on the casino is Doccl****. Thank you. 

    Olá! Minha reclamação é com o Slots.lv. Costumava ser um dos meus cassinos favoritos até agora e eu gastei muito dinheiro lá, mas em 28/12/2023, eu estava jogando um caça-níquel chamado Treasures of God. Eu acertei o recurso e acabei ganhando $ 75, mas quando terminou, apareceu uma página de erro e nunca me pagou. Eu sei que a maioria das pessoas provavelmente está se perguntando por que mais de $ 75, mas é o princípio. Entrei imediatamente no chat ao vivo e eles verificaram que, de fato, ganhei $ 75 e não recebi o pagamento. Me garantiram que o dinheiro estaria na minha conta em 48 horas. Já faz um mês e eles quase não respondem a nenhum dos meus chats. Quando respondem, nunca me dão nenhuma atualização. Um representante até tentou me dar um bônus de $ 50 com um jogo de 60x e disse que se eu aceitasse, concordaria em desistir do caso de escalonamento, o que eu recusei imediatamente porque foi um tapa na cara. Falei com um gerente, mas precisei pedir para falar com um gerente 5 vezes antes de finalmente me deixarem. Eles nem me dão um bônus grátis para jogar enquanto isso e, sinceramente, preciso muito desses US$ 75 agora, estou passando por um momento bem difícil, então pretendo sacar imediatamente se eles creditarem na minha conta o que é meu por direito e de forma justa. Tentei me conectar pelo chat ao vivo nos últimos 3 dias, sem sucesso. Meu nome de usuário no cassino é Doccl****. Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Docclary87,

    Thanks for sharing your casino credentials with us!

    We will reach out to casino representative to inquire about your case asap.

    Keep you posted.

    Olá Docclary87 ,

    Obrigado por compartilhar suas credenciais de cassino conosco!

    Entraremos em contato com o representante do cassino para perguntar sobre seu caso o mais rápido possível.

    Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Bovada fell off bad and customer service is horrible now. I have over 16 million lifetime points and gambled millions with them and was always hosted and they screwed me over so many times and never resolved or helped me. StakeUS is the best site out. Use my code PeteGbigwins for sign up and I'll give you a weekly bonus every week. Just show me proof on my Twitter @therealpeteg  

    A Bovada caiu muito e o atendimento ao cliente está horrível agora. Tenho mais de 16 milhões de pontos vitalícios e joguei milhões com eles, sempre fui hospedado, mas eles me enganaram tantas vezes e nunca me resolveram ou me ajudaram. O StakeUS é o melhor site que existe. Use meu código PeteGbigwins para se inscrever e eu te darei um bônus semanal. É só me mostrar a prova no meu Twitter @therealpeteg

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Docclary87,

    We have reached out to the casino regarding your case.

    Keep you posted.

    Olá Docclary87 ,

    Entramos em contato com o cassino sobre seu caso.

    Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Docclary87,

    We have reached out to the casino again.

    Keep you posted.

    Olá Docclary87 ,

    Entramos em contato com o cassino novamente.

    Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Docclary87,

    Unfortunately, we must mark this complaint as Unresolved, as we did not hear back from the casino after numerous attempts to reach out to them.

    If they respond, we will Reopen this case.

    Thank you for understanding.

    Olá Docclary87 ,

    Infelizmente, precisamos marcar esta reclamação como Não resolvida, pois não recebemos resposta do cassino após inúmeras tentativas de contato.

    Se eles responderem, reabriremos o caso.

    Obrigado pela compreensão.

  • Original Inglês Tradução Português

    I still havent gotten any answers about my issue with slots.lv. 

    Ainda não recebi nenhuma resposta sobre meu problema com slots.lv.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Docclary87,

    We hope they will respond. So far, we have not heard back from them either.

    If they respond, we will reopen this case.

    Thanks for your understanding.

    Olá Docclary87 ,

    Esperamos que eles respondam. Até agora, também não recebemos resposta deles.

    Se eles responderem, reabriremos o caso.

    Obrigado pela sua compreensão.

  • Original Inglês Tradução Português

    Look I don't normally bash people or places but I don't even know why I'm explaining myself because I do not care what you think.

    Bovada I just spent $10 with Extreme Casino prob. 6 months ago and just cashed $50 for the third time I think without having to make a deposit for shit! Meanwhile (See photos)

    First photo is my money in money out here for a 31 day period! Ya know what I got for that? A F u have a nice day. 2nd one is lifetime points! Up to 8,000,0000 now! They offe N O T H I N G ! Ever! that's the deal, man that's why I don't play with them anymore because they're greedy. They're like most of the casinos online. Some of the casinos understand that they're just as much in the hospitality business as the making money business, which is why I play with places like EXTREME casino I play with them BC just only depositing a few times it's hard for their customer service to tell me no or to be rude to about anything . Novada.lv on the other hand actually kicked me off their shit and stole my damn crypto shir I spent 6 months buying into! No bullshit. The like VP hit me up and  I was too Lucky? Tried to accuse me of cheating makin me send bank statements  dating three years back!! Granted this was after I hit 115 racks and soon turned that shit into a few mil lol but I mean them ppl ain't hurting for money over there and I really still feel played a year and a half later cuz they booted me and I proved my innocence and they played dumb about my bonus money took it was like 30 racks or some stupid shit and no it wasn't something they gave me it was a cryto deposit thing. Always....point is I can go to the river andand spend not even .01% of 2. Mil in a month and they comp me nice ass rooms for a month along with free beer and meals, etc! Because they want me to fckn come  and they acknowledge that they are mostly in the hospitality-entertainment "dustin we need players like you cuz here's 40 bones we appreciate your business! " All these fake ass wannabe casinos popping up not offering no shit but hey we know you know we crooks but we gonna take your money then bitch when you ask where the incentive at. Y'all cheating and it only a matter of time. In any business, the most important thing is whoever you count on to make money off of can’t rob no  one if you ain’t got no 1 there to rob no more. Least yall keeping it a hundred from the jump tho I give you that! LONGEVITY! 

    anyways OK I'm pissed again so I’m done aSalamalaykum bovada!haha I don't  even know wtf that means but I love saying it!

    In my world it means good fuckin riddance !

     

     

    Olha, eu normalmente não critico pessoas ou lugares, mas nem sei por que estou me explicando, porque não me importa o que você pensa.

    Bovada, acabei de gastar US$ 10 no Extreme Casino, provavelmente há 6 meses, e acabei de sacar US$ 50 pela terceira vez, acho, sem precisar fazer depósito nenhum! Enquanto isso (Veja as fotos)

    A primeira foto é meu dinheiro em dinheiro aqui por um período de 31 dias! Sabe o que ganhei com isso? AF, tenha um bom dia. A segunda são pontos vitalícios! Até 8.000.0000 agora! Eles não oferecem NADA! Nunca! Esse é o acordo, cara, é por isso que eu não jogo mais com eles porque eles são gananciosos. Eles são como a maioria dos cassinos online. Alguns cassinos entendem que estão tanto no negócio de hospitalidade quanto no negócio de ganhar dinheiro, e é por isso que eu jogo em lugares como o EXTREME Casino. Eu jogo com eles porque, como deposito apenas algumas vezes, é difícil para o atendimento ao cliente me dizer não ou ser rude sobre qualquer coisa. O Novada.lv, por outro lado, na verdade me expulsou de sua merda e roubou minha maldita criptomoeda na qual passei 6 meses comprando! Sem besteira. O VP me ligou e eu tive muita sorte? Tentaram me acusar de trapaça, me fazendo enviar extratos bancários de três anos atrás!! Admito que isso foi depois que cheguei a 115 racks e logo transformei essa merda em alguns milhões, rs, mas quero dizer, o pessoal de lá não está precisando de dinheiro e eu ainda me sinto enganado um ano e meio depois porque me expulsaram e eu provei minha inocência e eles se fizeram de bobos sobre o meu dinheiro de bônus, pegaram uns 30 racks ou alguma merda idiota e não, não foi algo que me deram, foi um depósito em criptomoeda. Sempre... a questão é que eu posso ir para o river e gastar nem 0,01% de 2 milhões em um mês e eles me dão quartos legais por um mês, além de cerveja e refeições grátis, etc.! Porque eles querem que eu vá embora e eles reconhecem que estão principalmente no ramo de hospitalidade e entretenimento, "dustin, precisamos de jogadores como você, porque aqui estão 40 ossos, nós apreciamos o seu negócio!" Todos esses falsos cassinos surgindo sem oferecer nada, mas ei, nós sabemos que vocês sabem que somos bandidos, mas vamos pegar seu dinheiro e reclamar quando você perguntar onde está o incentivo. Vocês estão trapaceando e é só uma questão de tempo. Em qualquer negócio, o mais importante é que quem você conta para ganhar dinheiro não pode roubar ninguém se você não tiver ninguém lá para roubar mais. Pelo menos vocês estão mantendo cem desde o início, eu admito! LONGEVIDADE!

    De qualquer forma, ok, estou chateado de novo, então terminei aSalamalaykum bovada! haha Eu nem sei o que isso significa, mas adoro dizer!

    No meu mundo isso significa uma boa viagem!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello 1loko11,

    First of all, welcome to LCB! Glad to have you here. smiley


    We are sorry about your experience at the casino.

    Do you want us to reach out to Caisno and inquire about your case, or you received a final response from them?

    If the casino's decision is final, our hands are tied.

    Olá 1loko11 ,

    Antes de mais nada, bem-vindos ao LCB! É um prazer tê-los aqui. smiley


    Lamentamos sua experiência no cassino.

    Você quer que entremos em contato com a Caisno para perguntar sobre seu caso ou você recebeu uma resposta final deles?

    Se a decisão do cassino for final, estamos de mãos atadas.

  • Original Inglês Tradução Português

    I can't log in to my accounts they both just keep loading anyone knows what's up?

    Não consigo fazer login nas minhas contas, ambas ficam carregando. Alguém sabe o que está acontecendo?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Yuliannaj,

    First of all, welcome to LCB! Glad to have you here. smiley

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case? Which casino you are referring to?

    Thanks.

    Olá Yuliannaj ,

    Antes de mais nada, bem-vindos ao LCB! É um prazer tê-los aqui. smiley

    Você poderia nos enviar seu nome de usuário/ID do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e perguntar sobre o seu caso? A qual cassino você está se referindo?

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Yuliannaj,

    Can you please send us your casino username/id via private message?

    Olá Yuliannaj ,

    Você pode nos enviar seu nome de usuário/ID do cassino por mensagem privada ?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Yuliannaj,

    We will close this complaint due to the inactivity of the submitter.

    Olá Yuliannaj ,

    Encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.

  • Original Inglês Tradução Português

    I was granted free spins as part of my crypto deposit on Bovada. I failed to write the game down so I could not play the spins. Went on chat and they refused to give me the name of the game. All I wanted was the name of the game. They kept telling me to email support which is ridiculous for such a simple request. The spins were part of my deposit. 

    Ganhei giros grátis como parte do meu depósito em criptomoedas na Bovada. Não anotei o nome do jogo, então não pude jogar os giros. Entrei no chat e eles se recusaram a me dar o nome do jogo. Tudo o que eu queria era o nome do jogo. Eles ficavam me dizendo para enviar um e-mail para o suporte, o que é ridículo para um pedido tão simples. Os giros faziam parte do meu depósito.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello snb6448,

    Sorry about your experience.

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?

    Thanks!

    Olá snb6448 ,

    Lamento pela sua experiência.

    Você pode nos enviar seu nome de usuário/ID do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e perguntar sobre seu caso?

    Obrigado!

  • Original Inglês Tradução Português

    I received a email yesterday that I would receive a $50 bonus. Chat refuses to allow me to use chat to resolve this issue. I have not received the bonus yet.

    Recebi um e-mail ontem informando que receberia um bônus de US$ 50. O chat se recusa a me permitir usar o chat para resolver este problema. Ainda não recebi o bônus.

  • Original Inglês Tradução Português

    The lovely world of bovada, ignition, et al. Sticking it to you. Problems in their software caused you losses. They fight tooth and nail to blame everything but their stuff. When then they do come back with a compensation, it has bonus playthrough and then you don't even actually get it. More wasted time for  something they claw back like the spawn of satan. 

    O adorável mundo da Bovada, Ignition e outros. Acertando em cheio. Problemas no software deles causaram prejuízos. Eles lutam com unhas e dentes para culpar tudo, menos os seus. Quando voltam com uma compensação, ela vem com um bônus de jogo e você nem recebe. Mais tempo perdido por algo que eles recuperam como a semente de Satanás.

  • Original Inglês Tradução Português

    I received a email from Bovada that I have been excluded from all bonuses and free perks however that doesn't explain the email I received offering a $50 bonus. It's obvious that the one hand doesn't know what the other hand is doing. 

    Recebi um e-mail da Bovada informando que fui excluído de todos os bônus e vantagens gratuitas, mas isso não explica o e-mail que recebi oferecendo um bônus de US$ 50. É óbvio que uma mão não sabe o que a outra está fazendo.

  • Original Inglês Tradução Português

    Bovada doesn't back its offers

    A Bovada não apoia as suas ofertas

  • Original Inglês Tradução Português

    I sent the following email to Bovada today.

    Enviei o seguinte e-mail para Bovada hoje.

  • Original Inglês Tradução Português

    Yes, Bovada does not stand behind its promises. I feel that the site should be put on the blacklist. 

    Sim, a Bovada não cumpre o que promete. Acho que o site deveria ser colocado na lista negra.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello snb6448,

    Thanks for sharing your casino credentials with us.

    We will reach out to a casino representative to inquire about your case.

    Keep you posted.

    Olá snb6448 ,

    Obrigado por compartilhar suas credenciais de cassino conosco.

    Entraremos em contato com um representante do cassino para perguntar sobre seu caso.

    Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello snb6448,

    We have reached out to the casino again.

    Keep you posted.

    Olá snb6448 ,

    Entramos em contato com o cassino novamente.

    Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    I've had a very good experience with ignition. They will work with you! 

    Tive uma experiência muito boa com a Ignition. Eles vão trabalhar com você!

  • Original Inglês Tradução Português

    I dunno if it helps or hurts but I have nothing bad to say about bovada. They've been my go to for live dealer for 2 years 

    Não sei se ajuda ou atrapalha, mas não tenho nada de ruim a dizer sobre a Bovada. Eles são meus crupiês favoritos para jogos ao vivo há 2 anos.

  • Original Inglês Tradução Português

    I Have a complait to file again Slots.LV as they have stolen my $997 deposit and refuse to return the funds to my account or refund me the whole amount. This happened on 04/25/2024, i made a deposit using their ethereum deposit wallet, and at first the funds were added to my account, i played 1 round on Helicopter X for $10 and lost, after the round, ALL MY FUNDS WERE GONE!!! I checked the transaction history to make sure i didnt max bet my whole fund, thankfully i did not. I contacted CS and they told me they had to escalate the issue to another department that no one can contact at all not even them apparently, but that i would be updated constantly throughout the process. Well i received 1 message from them saying it would take 24/48 hrs to resolve the problem and would be in contact with me within that timeframe with an update or resolution. After that its been radio silence for 5 days. And when i contact CS they demand i continue to wait with no update on wtf is going on with my deposit or even what caused the issue in the first place. I was told this was effecting more then myself but havent seen a damn thing about peoples deposits being funded to an account then abrubtly taken back. This is unacceptable and very unprofessinal. Here is the last chat long i had to copy paste cause they refused to send me the transcript.

     

    • 15:06:15Justin

      You've joined the chat.

    • 15:06:15Yuris P.

      joined the chat.

    • 15:06:15Yuris P.

      Thanks for contacting us. My name is Yuris P.. Sorry about the wait. How are you today? Tell me how I can help.

    • 15:06:17Justin

       

    • 15:08:09Justin

      its been 5 days since i made my deposit and the issue of you issuing my account the funds of $997 (the total of the ethereum deposit) then playing a single game for $10, then taking the funds back out of my account and refusing to update me with any details on why you did this.

    • 15:08:21Yuris P.

      has ended the chat.

    • 15:08:21Yuris P.

      You'll be connected shortly.

    • 15:08:22James W.

      joined the chat.

    • 15:08:24Justin

       

    • 15:08:29James W.

      Thanks for contacting us. My name is James W.. Sorry about the wait. How are you today? Tell me how I can help.

    • 15:08:47Justin

      its been 5 days since i made my deposit and the issue of you issuing my account the funds of $997 (the total of the ethereum deposit) then playing a single game for $10, then taking the funds back out of my account and refusing to update me with any details on why you did this.

    • 15:09:38James W.

      Also, thank you for verifying your account for me.

    • 15:09:56Justin

      sure, also here is the wallet the money was sent too.

    • 15:09:59Justin

      0x7911481284a3A42fB972ad9C6C92CEeDf3E6cA65

    • 15:10:23James W.

      I can definitely look into this for you!

    • 15:10:28James W.

      Please allow me 2-3 minutes to access and review your account, is that okay?

    • 15:11:02Justin

      i have made contact you your team numerous time to tell them i needed the money returned by 1pm today or i miss a doctors appointment and that would cost me $6500, well thats on you now

    • 15:12:29Justin

      i have not recieved a single update into the matter, you have not even been attempted to reach out and contact me about this issue what was supposed to be escalated but see that that was a lie.

    • 15:12:42James W.

      I completely understand your frustration; I wouldn’t be happy either. Let's see how we can resolve this issue.

    • 15:14:01Justin

      ima go ahead and guess your going to demand that i continue to me to wait and update with me absolutely nothing saying nothing has changed since thursday last week

    • 15:15:24James W.

      Thank you for patiently waiting while I look into this for you, Justin.

    • 15:15:28Justin

      if that is your response i wish to speak with a supervisor

    • 15:17:28James W.

      At the moment, there is currently no updates on investigation. You will be updated as soon as there is an update to share, Justin.

    • 15:18:18Justin

      what did i say.

    • 15:18:26Justin

      supervisor

    • 15:19:00James W.

      And a supervisor would have the same outcome at the moment since the situation is still under investigation, Justin.

    • 15:19:09Justin

      5 days no update or timeline, your lying to me

    • 15:19:45Justin

      under investigation for what

    • 15:20:09James W.

      Once there is an update, you will be notified via player message regarding your deposit!

    • 15:20:33James W.

      This issue was escalated and is being investigated!

    • 15:20:52Justin

      Dont take that tone with me, now i definatly want a supervisor

    • 15:21:44James W.

      I apologize, which done would you be referring to, Justin?

    • 15:21:51James W.

      Tone*

    • 15:22:26Justin

      your last 2 messages me to, completely uncalled for using "!"

    • 15:22:59Justin

      you ask me to stay professional but cant do it yourself

    • 15:22:59James W.

      I am only trying to explain the situation to you, kindly. I apologize for the exclamation marks, it was meant more of a reassuring method, not aggressive. I do apologize for the misunderstanding.

    • 15:24:51Justin

      well you dont understand the situation apparently, and since you continue to withhold my funds without explanation i will have to reports this to all the casino player association sites

    Tenho uma reclamação para registrar novamente no Slots.LV, pois eles roubaram meu depósito de US$ 997 e se recusam a devolver os fundos para minha conta ou me reembolsar o valor total. Isso aconteceu em 25/04/2024. Fiz um depósito usando a carteira de depósito Ethereum deles e, a princípio, os fundos foram adicionados à minha conta. Joguei uma rodada no Helicopter X por US$ 10 e perdi. Após a rodada, TODOS OS MEUS FUNDOS ACABARAM!!! Verifiquei o histórico de transações para ter certeza de que não apostei todo o meu dinheiro, felizmente não o fiz. Entrei em contato com o Atendimento ao Cliente e eles me disseram que precisavam encaminhar o problema para outro departamento, que aparentemente ninguém consegue contatar, nem mesmo eles, mas que eu seria atualizado constantemente durante todo o processo. Bem, recebi uma mensagem deles dizendo que levaria de 24 a 48 horas para resolver o problema e que entrariam em contato comigo dentro desse prazo com uma atualização ou resolução. Depois disso, fiquei em silêncio por 5 dias. E quando entro em contato com o SAC, eles exigem que eu continue esperando, sem nenhuma atualização sobre o que está acontecendo com meu depósito ou mesmo o que causou o problema. Disseram-me que isso estava afetando mais do que a mim, mas não vi absolutamente nada sobre depósitos de pessoas sendo depositados em uma conta e depois abruptamente retirados. Isso é inaceitável e muito pouco profissional. Aqui está o último bate-papo longo que tive que copiar e colar porque eles se recusaram a me enviar a transcrição.

    • 15:06:15 Justin

      Você entrou no chat.

    • 15:06:15Yuris P.

      entrou no chat.

    • 15:06:15Yuris P.

      Obrigado por entrar em contato. Meu nome é Yuris P.. Desculpe pela demora. Como você está hoje? Diga-me como posso ajudar.

    • 15:06:17 Justin

    • 15:08:09 Justin

      Já faz 5 dias desde que fiz meu depósito e o problema de vocês terem liberado para minha conta os fundos de US$ 997 (o total do depósito em Ethereum), depois terem jogado um único jogo por US$ 10, depois retirado os fundos da minha conta e se recusado a me atualizar com quaisquer detalhes sobre o motivo de terem feito isso.

    • 15:08:21Yuris P.

      encerrou o chat.

    • 15:08:21Yuris P.

      Você será conectado em breve.

    • 15:08:22James W.

      entrou no chat.

    • 15:08:24 Justin

    • 15:08:29James W.

      Obrigado por entrar em contato. Meu nome é James W.. Desculpe pela demora. Como você está hoje? Diga-me como posso ajudar.

    • 15:08:47 Justin

      Já faz 5 dias desde que fiz meu depósito e o problema de vocês terem liberado para minha conta os fundos de US$ 997 (o total do depósito em Ethereum), depois terem jogado um único jogo por US$ 10, depois retirado os fundos da minha conta e se recusado a me atualizar com quaisquer detalhes sobre o motivo de terem feito isso.

    • 15:09:38James W.

      Além disso, obrigado por verificar sua conta para mim.

    • 15:09:56 Justin

      Claro, aqui também está a carteira para onde o dinheiro foi enviado.

    • 15:09:59 Justin

      0x7911481284a3A42fB972ad9C6C92CEeDf3E6cA65

    • 15:10:23James W.

      Posso definitivamente dar uma olhada nisso para você!

    • 15:10:28James W.

      Por favor, aguarde de 2 a 3 minutos para que eu possa acessar e analisar sua conta. Tudo bem?

    • 15:11:02 Justin

      Entrei em contato com sua equipe inúmeras vezes para dizer que precisava do dinheiro devolvido até 13h de hoje ou perderia uma consulta médica e isso me custaria US$ 6.500, bem, isso é com você agora

    • 15:12:29 Justin

      Não recebi nenhuma atualização sobre o assunto, você nem tentou entrar em contato comigo sobre esse problema que deveria ter sido encaminhado, mas veja que isso era mentira.

    • 15:12:42James W.

      Entendo perfeitamente sua frustração; eu também não ficaria feliz. Vamos ver como podemos resolver esse problema.

    • 15:14:01Justin

      Vou prosseguir e acho que você vai exigir que eu continue me esperando e me atualizando, absolutamente nada dizendo que nada mudou desde quinta-feira da semana passada

    • 15:15:24James W.

      Obrigado por esperar pacientemente enquanto eu vejo isso para você, Justin.

    • 15:15:28 Justin

      se essa for sua resposta, desejo falar com um supervisor

    • 15:17:28James W.

      No momento, não há atualizações sobre a investigação. Você será informado assim que houver alguma novidade para compartilhar, Justin.

    • 15:18:18 Justin

      O que eu disse?

    • 15:18:26 Justin

      supervisor

    • 15:19:00James W.

      E um supervisor teria o mesmo resultado no momento, já que a situação ainda está sob investigação, Justin.

    • 15:19:09 Justin

      5 dias sem atualização ou cronograma, você está mentindo para mim

    • 15:19:45 Justin

      sob investigação por quê

    • 15:20:09James W.

      Assim que houver uma atualização, você será notificado por mensagem do jogador sobre seu depósito!

    • 15:20:33James W.

      Este problema foi escalado e está sendo investigado!

    • 15:20:52 Justin

      Não fale assim comigo, agora eu definitivamente quero um supervisor

    • 15:21:44James W.

      Peço desculpas, a qual feito você está se referindo, Justin?

    • 15:21:51James W.

      Tom*

    • 15:22:26 Justin

      suas últimas 2 mensagens para mim, completamente desnecessárias por usar "!"

    • 15:22:59 Justin

      você me pede para ser profissional, mas não consegue fazer isso sozinho

    • 15:22:59James W.

      Estou apenas tentando explicar a situação para você, por gentileza. Peço desculpas pelos pontos de exclamação; era mais um método tranquilizador, não agressivo. Peço desculpas pelo mal-entendido.

    • 15:24:51Justin

      Bem, você aparentemente não entende a situação, e já que você continua a reter meus fundos sem explicação, terei que relatar isso a todos os sites da associação de jogadores de cassino

    • Original Inglês Tradução Português

      I have an update, they don't know what the hell they are doing over there and are literally trying to steal my money at this point. Here....

       

      Enrique G.
      19:22:48Justin
      You've joined the chat.

      19:22:48Enrique G.
      joined the chat.

      19:22:48Enrique G.
      Thanks for contacting us. My name is Enrique G.. Sorry about the wait. How are you today? Tell me how I can help.

      19:22:50Justin
      09/15/1987 0782 accidentally ended last chat with rep. Need an update on case for ethereum deposit last week for $997.

      19:23:15Enrique G.
      Hi Justin, I’m really happy to assist you today!

      19:23:25Justin
      Should be a note on my file about it being escalated like 20 times

      19:23:49Justin
      We'll see by the end of this interaction if you still feel the same way.

      19:24:42Enrique G.
      In order to assist you in the best way, could you please provide me your date of birth and 4 digit pin code?

      19:25:01Justin
      I gave it to you already

      19:25:14Justin
      First message pay attention

      19:25:39Enrique G.
      You have been successfully verified. Thank you so much for confirming your identity.

      19:26:04Enrique G.
      Could you please provide the address of the ID?

      19:26:07Justin
      Yea sure, so where my update and wheres my money

      19:26:23Justin
      Huh wtf r u talking about

      19:26:39Enrique G.
      Sorry, of the deposit.

      19:26:46Enrique G.
      The address of the deposit.

      19:26:54Justin
      Your off to a great start....

      19:27:26Justin
      0x7911481284a3a42fb972ad9c6c92ceedf3e6ca65

      19:27:36Enrique G.
      Thanks for that information.

      19:28:52Justin
      So I see the last attempt on the 26th was funds added to my account after 2 other tried but they never showed up on my end. Wtf is going on

      19:29:23Enrique G.
      Allow me 2 minutes to check your account, thanks.

      19:33:29Justin
      Been longer then 2 min

      19:34:04Enrique G.
      Don't worry, I'm still working on your case, allow me another 2 minutes.

      19:34:13Justin
      Yea ok

      19:34:27Enrique G.
      Thanks.

      19:36:29Justin
      ....

      19:36:55Justin
      Making sure we are still connected

      19:37:39Enrique G.
      Sure, no problem.

      19:38:02Justin
      So what the heck is going on.

      19:38:35Justin
      You guys gotta know something by now if not then what the hell are y'all doing over there

      19:39:33Enrique G.
      I was checking the escalation done to this deposit but I see that the deposit shows no activity, also there is no ETH balance in the transaction so there is nothing we can do in this case, you can see it in this link.

      19:39:40Enrique G.
      https://www.blockchain.com/explorer/addresses/eth/0x7911481284a3a42fb972ad9c6c92ceedf3e6ca65

      19:40:43Justin
      Yes there is you idiot $1,016.99

      19:41:01Justin
      Can you not read the sent and received section

      19:41:10Justin
      Don't even try to pull some bs like that

      19:41:42Justin
      Here's the transaction ID 0xb86139cd215c5b7d47262bf78e095ad831ff59e7c2ea9641ef40a8bd2352f169

      19:42:09Enrique G.
      As I said, the escalation has already given a result and the above shows that the balance is zero, therefore the decision is maintained.

      19:42:41Justin
      No bullshit that is a lie. You have my money and I want it now

      19:43:00Justin
      I'm looking at what you sent it says you received the money and withdrew it from the account.

      19:43:30Justin
      So you have my funds now RETURN THEM NOW

      19:44:11Justin
      https://etherscan.io/address/0x7911481284a3a42fb972ad9c6c92ceedf3e6ca65

      19:44:29Enrique G.
      Unfortunately, I’m not able to revisit the question. I’ve reviewed your account, and the decision will not change. I would be more than happy to assist you with anything else.

      19:44:56Justin
      Yea you piece of shit your stealing my money


      END CHATSEND

      Tenho uma atualização: eles não sabem o que estão fazendo lá e estão literalmente tentando roubar meu dinheiro neste momento. Aqui...

      Enrique G.
      19:22:48 Justin
      Você entrou no chat.

      19:22:48Enrique G.
      entrou no chat.

      19:22:48Enrique G.
      Obrigado por entrar em contato. Meu nome é Enrique G.. Desculpe pela demora. Como você está hoje? Diga-me como posso ajudar.

      19:22:50 Justin
      15/09/1987 0782 encerrou acidentalmente o último bate-papo com o representante. Preciso de uma atualização sobre o caso de depósito de ethereum na semana passada por US$ 997.

      19:23:15Enrique G.
      Olá Justin, estou muito feliz em ajudar você hoje!

      19:23:25 Justin
      Deveria haver uma nota no meu arquivo sobre isso ter sido escalado cerca de 20 vezes

      19:23:49 Justin
      Veremos ao final desta interação se você ainda sente o mesmo.

      19:24:42Enrique G.
      Para podermos ajudá-lo da melhor maneira, você poderia me fornecer sua data de nascimento e seu código PIN de 4 dígitos?

      19:25:01Justin
      Eu já dei para você

      19:25:14 Justin
      Primeira mensagem preste atenção

      19:25:39Enrique G.
      Sua verificação foi realizada com sucesso. Muito obrigado por confirmar sua identidade.

      19:26:04Enrique G.
      Você poderia fornecer o endereço do documento de identidade?

      19:26:07 Justin
      Sim, claro, então onde está minha atualização e onde está meu dinheiro?

      19:26:23 Justin
      Hein, do que você está falando?

      19:26:39Enrique G.
      Desculpe, do depósito.

      19:26:46Enrique G.
      O endereço do depósito.

      19:26:54 Justin
      Você começou muito bem...

      19:27:26 Justin
      0x7911481284a3a42fb972ad9c6c92ceedf3e6ca65

      19:27:36Enrique G.
      Obrigado pela informação.

      19:28:52 Justin
      Então, vejo que a última tentativa, no dia 26, teve fundos adicionados à minha conta depois de outras 2 tentativas, mas eles nunca apareceram para mim. O que está acontecendo?

      19:29:23Enrique G.
      Dê-me 2 minutos para verificar sua conta, obrigado.

      19:33:29 Justin
      Já faz mais de 2 minutos

      19:34:04Enrique G.
      Não se preocupe, ainda estou trabalhando no seu caso, me dê mais 2 minutos.

      19:34:13Justin
      Sim, ok

      19:34:27Enrique G.
      Obrigado.

      19:36:29 Justin
      ....

      19:36:55 Justin
      Garantindo que ainda estamos conectados

      19:37:39Enrique G.
      Claro, sem problemas.

      19:38:02Justin
      Então o que diabos está acontecendo?

      19:38:35 Justin
      Vocês já devem saber de alguma coisa, senão o que diabos vocês estão fazendo aí?

      19:39:33Enrique G.
      Eu estava verificando a escalada feita neste depósito, mas vejo que o depósito não mostra nenhuma atividade, também não há saldo de ETH na transação, então não há nada que possamos fazer neste caso, você pode ver neste link.

      19:39:40Enrique G.
      https://www.blockchain.com/explorer/addresses/eth/0x7911481284a3a42fb972ad9c6c92ceedf3e6ca65

      19:40:43 Justin
      Sim, aí está seu idiota $ 1.016,99

      19:41:01Justin
      Você não consegue ler a seção enviada e recebida

      19:41:10 Justin
      Nem tente fazer uma besteira dessas

      19:41:42 Justin
      Aqui está o ID da transação 0xb86139cd215c5b7d47262bf78e095ad831ff59e7c2ea9641ef40a8bd2352f169

      19:42:09Enrique G.
      Como eu disse, a escalada já deu resultado e o exposto demonstra que o saldo é zero, portanto a decisão é mantida.

      19:42:41 Justin
      Sem besteira, isso é mentira. Você tem meu dinheiro e eu o quero agora.

      19:43:00 Justin
      Estou olhando o que você enviou. Diz que você recebeu o dinheiro e o sacou da conta.

      19:43:30 Justin
      Então você tem meus fundos agora DEVOLVA-OS AGORA

      19:44:11 Justin
      https://etherscan.io/address/0x7911481284a3a42fb972ad9c6c92ceedf3e6ca65

      19:44:29Enrique G.
      Infelizmente, não posso reavaliar a questão. Analisei sua conta e a decisão não será alterada. Terei o maior prazer em ajudar com qualquer outra questão.

      19:44:56Justin
      Sim, seu pedaço de merda, você está roubando meu dinheiro


      FIM DO CHAT

    • Original Inglês Tradução Português

      Hi FatalG,

       

      Sorry to hear you had a bad experience when playing at Slots.LV Casino.

      Do you have perhaps game play history to share with us so that we could send this to the casino rep as well?

      Thank you.

      Olá FatalG ,

      Lamento saber que você teve uma experiência ruim ao jogar no Slots.LV Casino.

      Você tem algum histórico de jogo para compartilhar conosco para que possamos enviá-lo também ao representante do cassino?

      Obrigado.

    • Original Inglês Tradução Português

      Here are screenshot of the one round I played on helicopter x, and my transaction history including the deposit I made, and then whatever they did. It's looks like they tried to correct it, but the funds never appeared in my account after they were removed. All the game play after helicopter X was from minor compensation with 60x rollover.  So a total joke compared to the 1k they are withholding of mine.

      Aqui está uma captura de tela da rodada que joguei no Helicóptero X e meu histórico de transações, incluindo o depósito que fiz e tudo o que fizeram. Parece que tentaram corrigir, mas os fundos nunca apareceram na minha conta depois que foram removidos. Todo o jogo depois do Helicóptero X foi com pequenas compensações com rollover de 60x. Então, uma piada total comparado aos 1k que estão retendo dos meus.

    • Original Inglês Tradução Português

      Hi FatalG,

      Thanks a lot. Please private message me your casino username so that we could get in touch with the casino rep and send all the data.

      Olá FatalG ,

      Muito obrigado. Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e enviar todos os dados.

    • Original Inglês Tradução Português

      Hi FatalG,

      We have received your account details and notified the casino rep. As soon as the rep advises us, we will let you know about feedback.

       

      Olá FatalG ,

      Recebemos os dados da sua conta e notificamos o representante do cassino. Assim que o representante nos informar, informaremos o seu feedback.

    • Original Inglês Tradução Português

      Your help is greatly appreciated. Today haven't made any contact with them and dont plan to atleast till i recieve a response from you or them. Im hoping they atleast reach out to me stating they are still working on the situation or something, anything would be good besides complete radio silence. So far their handling of the situation is a resounding F. 

      Agradecemos muito a sua ajuda. Hoje não entrei em contato com eles e não pretendo entrar em contato pelo menos até receber uma resposta sua ou deles. Espero que pelo menos entrem em contato comigo informando que ainda estão trabalhando na situação ou algo assim. Qualquer coisa, exceto silêncio absoluto, seria bom. Até agora, a forma como eles lidaram com a situação tem sido um sonoro F.

    • Original Inglês Tradução Português

      So final update on my case with Slots.LV, it may have taken almost a week with no updates from them to me about what cause my deposit to be removed from my account, but they are finally there, all $997. And even with the issue resolved they have still yet to send me any kind of message stating why this accured in the first place, or that they even resolved the issue. I just logged into my account and there they were. I have a feeling it only finally got resolved thank to the moderators here on LCB. You guys are amazing and your help way GREATLY appreciated. Please keep up the great work keeping sites like these honest.

                     Justin

      Então, atualização final sobre o meu caso com o Slots.LV: pode ter levado quase uma semana sem nenhuma atualização deles sobre o motivo da remoção do meu depósito da minha conta, mas finalmente chegaram, todos os US$ 997. E mesmo com o problema resolvido, eles ainda não me enviaram nenhuma mensagem explicando o motivo do ocorrido, ou mesmo que resolveram o problema. Acabei de acessar minha conta e lá estavam eles. Tenho a sensação de que só foi finalmente resolvido graças aos moderadores aqui no LCB. Vocês são incríveis e sua ajuda é MUITO apreciada. Por favor, continuem com o ótimo trabalho mantendo sites como esses honestos.

      Justin

    • Original Inglês Tradução Português

      Hello FatalG, 
      Thank you very much for letting us know! Glad we could help! thumbs_up

      We will close this complaint and mark it as Resolved.

      Olá FatalG,
      Muito obrigado por nos avisar! Ficamos felizes em poder ajudar! thumbs_up

      Encerraremos esta reclamação e a marcaremos como Resolvida.

    • Original Inglês Tradução Português

      Hi, I don't know if I ever responded to this. There was a glitch in the system and the problem resolved by the next morning. Overall Ignition casino has been great to work with. Always friendly and helpful. There are lots of opportunities to win as well. Thank you 

      Olá, não sei se já respondi a isso. Houve uma falha no sistema e o problema foi resolvido na manhã seguinte. No geral, o cassino Ignition tem sido ótimo para trabalhar. Sempre simpáticos e prestativos. Há muitas oportunidades de ganhar também. Obrigado.

    • Original Inglês Tradução Português

      Hi Hairflair,

       

      Thanks for letting us know, we are glad the issue has been resolved.

      Olá Hairflair ,

      Obrigado por nos informar, estamos felizes que o problema tenha sido resolvido.

    • Original Inglês Tradução Português

      I just can't take it anymore. There are about 14 million online bullshit casinos now and they shouldn't be allowed to call themselves casinos. If I thought there was room in the fake ass industry, I would start my own and I guarantee it would be top five in everything Within the first year. Case and point I can walk into my local riverboat spend $200 in a week max and the next week they'll be two days of the week that I get actual real like probably 20 bucks or something with a one time let me say that again one time play through all I have to do is 20 bucks to be able to cash whatever the hell I want.  And in the meantime, some really nice looking woman is going to be bringing me a free blue moon. Walk over to the table and spend maybe 1000 and for that thousand I'll get comped a week worth of stay at a really really nice hotel casino and a steak dinner , they don't care if I win they want me to win. That's why real casinos have so many people in so much revenue Jesus Christ y'all make the odds with the exception of one table game you make the odds slots what is it 50% you have a 50% you have more than you are screwed with slots so they got us there  Craps odds in the house and I think blackjack is right behind poker. They're taking a rake like it is so stupid to think that these casinos are emailing out these bullshit free promotions every day and then when someone beats a 9 million times play through they're told you weren't eligible if I wasn't eligible then why did you email me and let me claim some token? And this hasn't happened to me the only places I play I'm eligible whatever but like eternal Mr. oh like you're going about it all the wrong way , it's like I'm laughing because the house always wins without trying to deviate or whatever and the worst part about it is people don't realize I don't know how because it's everyone took no offense anyone reading this but it's like how stupid can you fbe like 40 times through when you get 15 spins so you you may get max 30 bucks and you gotta clear 1200 on the most probably have a 20% like a 90% chance of losing on every single one you open right so you finally clear it and you're getting ready to cash out and they tell you oh yeah well said a little letters that you're not eligible because we email you every day and we let you claim this every day but the second that you try to cash out 40 measly fucking dollars we're gonna tell you you're not eligible that's bad business  You're not bringing me no beer you're not copying me it's hospitality clientele that's what the casino business is about. 
      i'm attaching a few months of play with the notorious piece of trash Bovada Casino. I'm a Hall of Fame member. I've spent millions with them just for fun on my birthday. I inquired about a birthday bonus. I inquired about a bonus now probably once every blue moon because they just don't care they don't give you shit like, wouldn't you want me to play at your casino? Look at my money and money out that's $2 million in and out in 31 days and I don't even think that's the biggest one the discrepancy no I didn't keep up with it. That's all just like luck in me like mindfully knowing I can't lose. I don't wanna lose, but I'll sure as shit win  and give it back! Sense that I mean, dude I hadn't played with them really in over a year because I keep trying to find a real online casino. I got anxiety type shit stuff going on with me. I don't like getting out like it's just the that's why there's 1 million online casinos because I feel like most people are just like I don't know not many of them make it but think about it. They just cut so many they're not like Wendy's, not corn like just us all the way around make a deposit so we can take your money and then we're gonna offer you a free bonus that you're only not allowed to claim if you win like don't send me some bullshit that makes me spend 75 times win $29 put a $5000 play through on it in the one day that I finally beat the impossible thing on your shitty ass slot. Tell me I'm not eligible , I was eligible to make an nstant deposit that's another thing like the Casey taking four days or taking seven days to send us our money type shit I won't play with a place if they tell me it takes longer than 24 hours because that's not call yourself a website not a casino. Everybody knows this day and age. There's no reason to hold our money  When I deposit, I don't say let me play for seven days and then I'll pay you. We don't credit so you motherfuckers when people win pay them you make the odds I can't even it's just makes me so fucking mad. These people are fucking criminals and everybody keeps just playing with them . Shouldn't be 10 million online casinos. Guys and pretty soon the week will be weeded out because people will wake up and realize that there are really actual good casinos out there online. Maybe I actually I can't even say that just go to the riverboat because these aren't casinos casino greet they don't care how much money I spend or when I spend it because they know they control the odds they're always going to win, if it was my online website, I would literally give everyone a cashable fucking bonus every other week. Imagine how many millions of people would play if there was a legitimate casino that actually gave you like real type shit you spent 100 bucks you get 20 bucks no play through the next week or here's our promotion for signing up. Here's 20 bucks if you win you get to keep the shit up to 100 bucks one time that you got them for life , here's a bonus and fine print say we're only gonna pay you fucking we're not gonna pay you if you win you wasted four hours of your life. You did something almost impossible but now it's gonna KYC we're gonna figure out a way not to fucking pay you like God dog, dude , they just live on the red river like a real casino. Please stop calling these places fucking casinos because they're not they're fucking like Ponzi schemes or something think about it y'all I'm not a odd guy when it comes to whatever and I actually hated slots until I won 100 grand on Bivada. Bovada but if anyone even reads this far because I ramble, tell me what the percentage is that you win whenever you sit down at any slot at a real land-based casino that's solidified because times that at least times two and that's what you get with your Ignition with your Bovada with your Mr. O with your crypto games with your everyone limitless Brando all that bullshit these people are fucking criminals bro like God dude it's like imagine someone saying hey show up for work tomorrow, you can work overtime and then when you work fucking overtime it comes time to get paid and they tell you hey fuck you we can't pay you overtime because you worked overtime last week even though we authorized it you did it now we can't pay you we get tax I get tax on this money. I had to pay over $1 million in taxes last year , like that's what they're doing and the shitty part about it no matter what they could just be straight up and they're gonna win online casinos if it's sports betting itself or poker which they take a break on like it's all slots and slots pay so much to them and it is like it's just sad dude  fuck all of God dang dude I'm gonna I'm gonna start my own casino casino and you'll be in the mail like like delivered by like like your gender of like choice that you like like type shit and you'll never stop giving me money and then you'll win sometimes 

      Eu simplesmente não aguento mais. Existem cerca de 14 milhões de cassinos online de merda agora e eles não deveriam ter permissão para se chamarem cassinos. Se eu achasse que havia espaço na indústria de bundas falsas, eu abriria o meu próprio e garanto que estaria entre os cinco melhores em tudo no primeiro ano. Por exemplo, eu posso entrar no meu barco fluvial local e gastar US$ 200 em uma semana no máximo, e na semana seguinte haverá dois dias da semana em que eu ganho de verdade, tipo, provavelmente US$ 20 ou algo assim, com uma única vez, deixe-me dizer isso de novo, uma vez que tudo o que eu preciso fazer é US$ 20 para poder sacar o que eu quiser. E enquanto isso, uma mulher muito bonita vai me trazer uma lua azul de graça. Vou até a mesa e gasto talvez US$ 1.000 e por esses mil eu serei recompensado com uma semana de estadia em um hotel cassino muito, muito bom e um jantar com bife, eles não se importam se eu ganhar, eles querem que eu ganhe. É por isso que os cassinos de verdade têm tanta gente com tanta receita, Jesus Cristo. Vocês fazem as probabilidades, com exceção de um jogo de mesa. Vocês fazem as probabilidades. Caça-níqueis, qual é? 50%, você tem 50%, você tem mais do que está ferrado com caça-níqueis, então eles nos pegaram lá. As probabilidades de Craps estão na casa e eu acho que o blackjack está logo atrás do pôquer. Eles estão ganhando um rake como se fosse tão estúpido pensar que esses cassinos estão enviando por e-mail essas promoções gratuitas idiotas todos os dias e então, quando alguém vence 9 milhões de vezes, eles são informados de que você não era elegível. Se eu não fosse elegível, por que você me enviou um e-mail e me deixou reivindicar algum token? E isso não aconteceu comigo, os únicos lugares onde jogo, eu sou elegível, tanto faz, mas como o eterno Sr. Oh, como se você estivesse fazendo tudo do jeito errado, é como se eu estivesse rindo porque a casa sempre ganha sem tentar desviar ou algo assim, e a pior parte é que as pessoas não percebem, eu não sei como, porque todo mundo não se ofendeu com ninguém lendo isso, mas é como se você fosse estúpido, tipo, 40 vezes, quando você consegue 15 giros, então você pode conseguir no máximo 30 dólares e precisa limpar 1200 no máximo, provavelmente tem 20%, tipo 90% de chance de perder em cada um que você abre, certo, então você finalmente limpa e está se preparando para sacar e eles dizem, ah sim, bem, disse umas cartinhas que você não é elegível porque enviamos e-mails todos os dias e deixamos você reivindicar isso todos os dias, mas no segundo que você tentar sacar 40 míseros dólares, vamos dizer que você não é elegível, isso é um mau negócio. Você está não me traga nenhuma cerveja, você não está me copiando, é hospitalidade, clientela, é disso que se trata o negócio do cassino.
      Estou anexando alguns meses de jogo com o notório lixo do Bovada Casino. Sou membro do Hall da Fama. Gastei milhões com eles só por diversão no meu aniversário. Perguntei sobre um bônus de aniversário. Perguntei sobre um bônus agora, provavelmente uma vez a cada lua azul, porque eles simplesmente não se importam, eles não te dão merda nenhuma, tipo, você não gostaria que eu jogasse no seu cassino? Olhe para o meu dinheiro e o dinheiro que sai, são US$ 2 milhões entrando e saindo em 31 dias e eu nem acho que essa seja a maior discrepância, não, eu não acompanhei. Isso tudo é apenas sorte em mim, como saber conscientemente que não posso perder. Eu não quero perder, mas com certeza vou ganhar e devolver! Entenda que quero dizer, cara, eu não jogo com eles há mais de um ano porque continuo tentando encontrar um cassino online de verdade. Estou com uma coisa de ansiedade acontecendo comigo. Eu não gosto de sair como se fosse só por isso que existe 1 milhão de cassinos online porque eu sinto que a maioria das pessoas é assim eu não sei muitos deles não conseguem mas pense nisso. Eles cortam tantos que não são como Wendy's, não milho como apenas nós ao redor faça um depósito para que possamos pegar seu dinheiro e então nós vamos te oferecer um bônus grátis que você só não tem permissão para reivindicar se você ganhar tipo não me mande uma besteira que me faça gastar 75 vezes ganhe $29 coloque $5000 jogue nele no dia que eu finalmente venci a coisa impossível no seu slot de merda. Diga-me que eu não sou elegível, eu era elegível para fazer um depósito instantâneo que é outra coisa como o Casey levando quatro dias ou sete dias para nos enviar nosso dinheiro tipo merda eu não vou jogar com um lugar se eles me disserem que demora mais de 24 horas porque isso não é se chamar um site não um cassino. Todo mundo conhece esse dia e idade. Não há razão para segurar nosso dinheiro. Quando eu deposito, não digo "deixe-me jogar por sete dias e então eu pago a você". Nós não damos crédito, então vocês, filhos da puta, quando as pessoas ganham, pagam a elas, vocês aumentam as probabilidades. Eu não consigo nem imaginar isso. Essas pessoas são criminosas e todo mundo continua jogando com elas. Não deveria haver 10 milhões de cassinos online. Pessoal, e em breve a semana será eliminada porque as pessoas acordarão e perceberão que existem cassinos realmente bons online. Talvez eu, na verdade, nem possa dizer isso, apenas vá para o barco fluvial porque esses não são cassinos, eles não se importam com quanto dinheiro eu gasto ou quando eu gasto, porque eles sabem que controlam as probabilidades, eles sempre vão ganhar. Se fosse meu site online, eu literalmente daria a todos um bônus em dinheiro a cada duas semanas. Imagine quantos milhões de pessoas jogariam se houvesse um cassino legítimo que realmente lhe desse uma merda de verdade. Você gastou 100 dólares e ganhou 20 dólares sem jogar na semana seguinte. Ou aqui está nossa promoção para quem se inscrever. Aqui estão 20 dólares se você ganhar, você pode manter a merda até 100 dólares uma vez que você os ganhou para o resto da vida. Aqui está um bônus e uma pequena letra dizendo que só vamos te pagar, não vamos te pagar se você ganhar. Você desperdiçou quatro horas da sua vida. Você fez algo quase impossível, mas agora vai ser KYC. Vamos descobrir uma maneira de não te pagar como Deus, cara, eles simplesmente vivem no rio vermelho como um cassino de verdade. Por favor, pare de chamar esses lugares de cassinos de merda, porque eles não são, eles são como esquemas Ponzi ou algo assim. Pensem nisso, pessoal. Eu não sou um cara estranho quando se trata de qualquer coisa e eu realmente odiava caça-níqueis até ganhar 100 mil no Bivada. Bovada, mas se alguém ler até aqui porque eu divago, me diga qual é a porcentagem que você ganha sempre que se senta em qualquer caça-níqueis em um cassino físico real que é solidificado porque vezes isso, pelo menos, vezes dois e é isso que você ganha com seu Ignition, com seu Bovada, com seu Mr. O, com seus jogos de criptografia, com seu Brando ilimitado, toda essa besteira, essas pessoas são uns criminosos de merda, cara, tipo Deus, cara, é como imaginar alguém dizendo, ei, apareça para trabalhar amanhã, você pode fazer hora extra e então, quando você faz hora extra, chega a hora de receber o pagamento e eles dizem, ei, foda-se, não podemos pagar hora extra porque você fez hora extra na semana passada, mesmo que tenhamos autorizado, você fez isso, agora não podemos pagar, nós recebemos impostos, eu recebo impostos sobre esse dinheiro. Eu tive que pagar mais de US$ 1 milhão em impostos no ano passado, tipo, é isso que eles estão fazendo e a parte ruim sobre isso não importa o que eles possam ser diretos e eles vão ganhar em cassinos online se for apostas esportivas ou pôquer, que eles fazem uma pausa, como se fossem todos caça-níqueis e os caça-níqueis pagam muito para eles e é como se fosse triste cara, foda-se Deus, cara, eu vou abrir meu próprio cassino e você estará no correio, tipo, entregue por, tipo, seu gênero de escolha, que você gosta, tipo, tipo, merda, e você nunca vai parar de me dar dinheiro e então você vai ganhar às vezes

    • Original Inglês Tradução Português

      Hi 1loko11,

      Thanks for your thorough post and sharing your experience with us.

      If you wish to contact Bovada Casino and assist you, please provide us with more details of the issue you're experiencing in order to get the casino rep informed and please let us know about your casino username via private message.

      Thank you.

      Olá 1loko11 ,

      Obrigado pela sua postagem completa e por compartilhar sua experiência conosco.

      Se você deseja entrar em contato com o Bovada Casino e obter ajuda, forneça mais detalhes sobre o problema que está enfrentando para que o representante do cassino seja informado e nos informe seu nome de usuário do cassino por mensagem privada.

      Obrigado.

    • Original Inglês Tradução Português

      Hi 1loko11,

      We are still waiting for your casino credentials, please private message them to me to contact the casino rep.

      Olá 1loko11 ,

      Ainda estamos aguardando suas credenciais do cassino. Envie-as para mim por mensagem privada para que eu possa entrar em contato com o representante do cassino.

    • Original Inglês Tradução Português

      I have an issue with IGNITION casino, and have tried to speak with cusotmer service, I have done chat and email. I recieved a reply stating there was no game error. I looked at my play log, and you can clearly see when it happened. It was a game called A night with Cleo, $5 bet had around 15-20 spins without a win, losing about $700, then the game totally crashed and I had to restart it. I did, and put in a withdrawl. The next time I got on, and went to play, the reels were spinning like out of control fast, I had no idea what was what! I had a pending withdrawl because I cashed out after the crash. I withrew the cashout request just so I could see if it was just the one game, or to see just what  was going on. I am new to gambling, but I knew this couldn't be right! I contacted custome service, and they say there was nothing wrong. You can see clearly in my gameplay when it happened. I then contacted the dispute resolution, and explained it as good as I could, and was met with a answer of Dispute resolution is for contests, and a link to customer service. I dont know if this is where I am supposed to complain, but that was crap. I asked them for help, and they won't help me. I asked them who I could talk to if not them, and have not heard a single word. I really liked that casino. But to do what they did, after contacting them, I know this isn't right. Not right of customer service, and not right of dispute resolution to not even reply to my email.  User name is YASILLYME

      Estou com um problema com o cassino IGNITION e tentei falar com o atendimento ao cliente, usei o chat e enviei um e-mail. Recebi uma resposta informando que não havia erro no jogo. Consultei meu histórico de jogo e dá para ver claramente quando aconteceu. Era um jogo chamado "Uma Noite com Cleo", com uma aposta de US$ 5, tive cerca de 15 a 20 giros sem vitória, perdendo cerca de US$ 700, então o jogo travou completamente e tive que reiniciá-lo. Reiniciei e fiz um saque. Na próxima vez que entrei e fui jogar, as bobinas estavam girando descontroladamente, rápido demais, eu não tinha ideia do que era o quê! Eu tinha um saque pendente porque fiz um saque após a falha. Retirei a solicitação de saque apenas para ver se era apenas um jogo ou para ver o que estava acontecendo. Sou novo em jogos de azar, mas sabia que isso não podia estar certo! Entrei em contato com o atendimento ao cliente e eles disseram que não havia nada de errado. Dá para ver claramente na minha jogabilidade quando aconteceu. Entrei em contato com a equipe de resolução de disputas e expliquei o problema da melhor forma possível. A resposta que recebi foi: "Resolução de disputas é para concursos" e um link para o atendimento ao cliente. Não sei se é aqui que devo reclamar, mas isso foi uma porcaria. Pedi ajuda a eles e eles não me ajudaram. Perguntei com quem eu poderia falar, se não com eles, e não ouvi uma única palavra. Eu realmente gostei daquele cassino. Mas, depois de entrar em contato com eles, percebi que isso não está certo. Não é direito do atendimento ao cliente e nem da equipe de resolução de disputas, nem mesmo responder ao meu e-mail. O nome de usuário é YASILLYME.

    • Original Inglês Tradução Português

      Hello Yasillyme,

      Thank you for providing your casino username, we're going to contact the casino representative to check your account and provide us with more information on the case. As soon as we hear back we'll update you on this thread.

      Olá Yasillyme ,

      Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Entraremos em contato com o representante do cassino para verificar sua conta e nos fornecer mais informações sobre o caso. Assim que tivermos uma resposta, atualizaremos você sobre este tópico.

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