Tópico de suporte e reclamações do Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline e Yabby Casino

Olá Michael,

Espero que você esteja bem e seguro.

Obrigado por compartilhar seu nome de usuário com os representantes do LCB. Consegui analisar sua conta e descobrir tudo.
Como você mencionou, em 16 de abril, você de fato reivindicou um bônus de depósito que oferece um bônus de 1000% sobre o seu depósito. Os termos da promoção eram os seguintes:

- Valor: 1000% de aumento (500% no CC)
- Aposta: 10x (Depósito + Bônus)
- Saque máximo: 5x depósito
- Depósito mínimo: $20
- Aposta máxima por mão: $10
- Valor máximo do bônus: $ 2.000
- Jogos permitidos: Somente slots não progressivos (exceto 777)

Considerando que você depositou US$ 20,79, o valor do bônus totalizou US$ 207,90 e seu limite de saque foi de US$ 103,95.
Como você provavelmente sabe, nossos Termos e Condições Gerais também estabelecem que, ao cumprir seus requisitos de aposta, qualquer saldo excedente em sua conta será removido automaticamente. Além disso, conforme estabelecido nos Termos e Condições com os quais você concordou ao se cadastrar, o valor do bônus serve apenas para fins de aposta e não pode ser sacado.
No momento em que você atingiu seus requisitos de aposta, o valor de $ 73,92 foi removido automaticamente. No entanto, neste momento, o valor total do bônus não foi removido, como visto acima (Valor total do bônus = $ 207,90). Isso significa que, para finalizar seu saque, $ 133,98 adicionais tiveram que ser removidos.
Os Termos relevantes podem ser vistos a qualquer momento em nossa página de Termos e Condições Gerais.

https://yabbycasino.com/termos-e-condicoes

7 TERMOS APLICÁVEIS A BÔNUS E PROMOÇÕES

7.1. Regras gerais de bônus e promoções
g. "O Jogador entende que o valor do bônus de depósito não pode ser sacado, pois é apenas para fins de apostas."

7.4. Regras comuns de cupons de depósito
d. "O Jogador entende que o Cassino liberará automaticamente os fundos excedentes da Conta do Usuário após o Jogador receber o valor máximo de saque."

Espero que esta explicação ajude e seja clara e compreensível. Caso precise de mais ajuda, não hesite em entrar em contato conosco!

Atenciosamente,
Mikey
Gestão de Cassino

Mikey,

O que você acabou de compartilhar não faz absolutamente nenhum sentido.

Primeiro, nunca recebi a caixa de diálogo informando que atendi aos requisitos de aposta e marquei a caixa indicando que estou ciente de que o saque máximo e os jogos restritos ainda se aplicam após atender aos requisitos de aposta.

7.4. Regras comuns de cupons de depósito
d. "O Jogador entende que o Cassino liberará automaticamente os fundos excedentes da Conta do Usuário após o Jogador receber o valor máximo de saque."

APÓS O JOGADOR RECEBER O VALOR MÁXIMO DE SAQUE

NUNCA fui PAGO, então os -$ 73,92 removidos foram feitos desnecessariamente.

Como esse valor foi removido, é claro que o jogador se esqueceria do valor que foi retirado, já que ele não faz parte do saldo do jogador.

Eu deveria ter tido permissão para usar os US$ 73,92 que foram removidos PARA CONTINUAR apostando. Apresente prova de que marquei a caixa indicando que estava ciente de que havia cumprido o requisito de aposta.

Tudo o que você acabou de dizer vai contra o que o seu próprio chefe/gerente do Yabby Casino disse.

Primeiro, o Pitboss declarou que eu havia cumprido os requisitos de jogo e que havia jogado todos aqueles fundos.

Então, quando notei que meu saque foi negado logo após os US$ 73,92 terem sido removidos da minha conta, foi quando o mesmo chefe/gerente do Yabby Casino declarou que eu não havia cumprido o requisito de aposta e que o valor do bônus de US$ 133,98 não poderia ser sacado.

Certo, mas eu deveria ter permissão para usar os US$ 73,92 para apostar, pois entendo que o valor do bônus não é sacável e é removido automaticamente depois que o jogador recebe o pagamento.

Além disso, como o anexo da captura de tela que forneci mostra, quando o saque de um jogador é negado, o valor do valor negado, que é o valor do bônus, é indicado.

no e-mail que recebi negando meu saque, apenas diz que o valor do bônus não pode ser sacado.

não lista um valor numérico. não lista US$ 69,53 que eu havia solicitado ou os US$ 73,92 que foram removidos.

não listou o valor combinado de US$ 143,45 que deveria ter sido meu saldo, o valor que foi removido indevidamente nem meus US$ 69,53.

Mais uma vez, o cassino está sendo extremamente desonesto

Suporte Yabby, dom., 20 de abr., 22h15 (há 4 dias)

Olá Michael,

Espero que você esteja bem e seguro.

Após verificar sua conta, podemos ver que você concluiu o jogo com o bônus de depósito que estava usando.

Após concluí-lo, qualquer valor excedente acima do saque máximo de US$ 103,95 foi removido, e você ficou com seus ganhos para sacar.

Infelizmente, como podemos ver, você continuou jogando com seus ganhos e perdeu. Lamentamos muito, mas tudo foi feito de acordo com os termos e condições do bônus.

Obrigado pela sua compreensão!

Atenciosamente,
Paulo

Suporte Yabby

Seu número de solicitação: 4787483

4787483:1081494

Suporte Yabby Dom, 20 de abr, 22:39 (há 4 dias)

Olá Michael,

Espero que você esteja bem e seguro.

Lamentamos informar que, após verificar sua conta, você não deixou o valor do bônus recebido além do seu depósito ao solicitar o saque.

O valor do bônus de US$ 133,98 não pôde ser sacado e precisava ser deixado na conta no momento da solicitação de saque. Por esse motivo, seu saque de US$ 69,53 foi recusado.

7.1.g Termos e condições https://yabbycasino.com/terms-and-conditions

O Jogador entende que o valor do bônus de depósito não pode ser sacado, pois é apenas para fins de apostas.

Obrigado pela sua compreensão!

Quanto à minha recompensa diária não ter sido creditada corretamente, a própria gerência/chefe de operações do Yabby Casino declarou que o cassino processa de acordo com o Horário do Cassino, Horário Padrão do Leste.

Moro na Califórnia, horário padrão do Pacífico.

A diferença de tempo é de 3 horas, não 2.

Duas horas indicariam que o horário do cassino é o fuso horário central.

Como os detalhes da minha transação mostram claramente, meu depósito em criptomoeda foi enviado após as 21h, às 21h02 do dia 15 de abril de 2025, o que seria 16 de abril de 2025, 00h02, HORÁRIO PADRÃO DO LESTE.

E POR QUE EU RECEBI MINHA RECOMPENSA DIÁRIA UMA HORA DEPOIS DE FAZER MEU DEPÓSITO, QUANDO EU TINHA DEPOSITADO +$420,00 E TINHA UM CUPOM DE BÔNUS DE DEPÓSITO DE +$900, ENTÃO EU TINHA UM SALDO DE $1.300+, MAS O CASINO ME CONCEDIU MINHA RECOMPENSA DIÁRIA ÀS 22:18, HORÁRIO PADRÃO DO PACÍFICO, EM 15 DE ABRIL DE 2025 E QUANDO EU LEVANTOU ESTE ASSUNTO, UM CHEFE/GERENTE DO YABBY CASINO ALEGOU NUNCA TER VISTO ESTE TIPO DE E-MAIL, QUE FOI UM ERRO E QUE ELE IRIA ANALISAR QUANDO O E-MAIL DE RECOMPENSA DIÁRIA PARECE AS MESMAS NOTIFICAÇÕES DE RECOMPENSA DIÁRIA QUE TENHO RECEBIDO DO YABBY CASINO DESDE QUE EU ENTRE NO YABBY CASINO!!!!!!!!!!!

Michael Corea Qua, 16 de Abr, 10:24 (há 8 dias)

Além disso, por que minha recompensa diária está sendo emitida ANTES de meu saldo ficar abaixo de US$ 1,00?

É como se o cassino já soubesse que não há como eu ganhar

Suporte Yabby Qua, 16 de Abr, 10:36 (há 8 dias)

Olá Michael,

Espero que você esteja bem e seguro.

Infelizmente, o e-mail que você recebeu não foi enviado pelo nosso cassino.
Encaminharemos esse e-mail à nossa gerência para investigação, para descobrir por que os jogadores recebem esse e-mail.
Lamentamos profundamente o inconveniente.

Obrigado pela compreensão.

Atenciosamente,
Austin

Suporte Yabby

Seu número de solicitação: 4780650

4780650:1081494

Yabby Casino Management Sáb, 19 de abr, 12:12 (5 dias atrás)

Olá Michael,

Espero que você esteja bem e seguro.

Observe que, de acordo com nossos Termos e Condições gerais, com os quais você concorda ao se inscrever em nosso cassino, todas as ações como depósitos, bônus grátis, saques... são processadas de acordo com o horário do cassino, que é o Horário Padrão do Leste (EST).

Lamentamos que você tenha decidido encaminhar este assunto para os fóruns. Como todas as informações relevantes foram fornecidas, consideramos este assunto encerrado.

Caso você tenha alguma dúvida nova ou não relacionada, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco. Teremos prazer em ajudar.
Obrigado pela sua atenção a este assunto.

Atenciosamente,
Harper

Yabby Pitboss

Seu número de solicitação: 4783038

4783038:1081494

Lá vamos nós, muito melhor.

para minha primeira reclamação, o bônus de depósito:

Depois de analisar minha conta, explique por que o cassino removeu US$ 73,92 do meu saldo e eu nunca recebi a mensagem e marquei a caixa informando que eu havia atendido aos requisitos de jogo e que todos os termos e condições permaneciam em vigor, como saque máximo e jogos permitidos.

Não, o valor foi simplesmente retirado da minha conta.

Então, quando tentei fazer um saque no valor de US$ 69,03 via Bitcoin, recebi uma mensagem dizendo que o valor do bônus não pode ser sacado.

Os Termos e Condições do Yabby Casino afirmam:

O jogador entende que o cassino limpará os fundos excedentes automaticamente da Conta do Usuário após o Jogador receber o valor máximo de saque.

OK, então -$ 73,92 foram removidos do meu valor, mas quando tentei fazer um saque de $ 69,03 meu saque foi negado porque o valor do bônus não pode ser sacado.

Se for esse o caso, os -$73,92 nunca deveriam ter sido removidos, pois isso deixou minha conta com um saldo de $104,22

US$ 104,22 era o valor máximo que eu poderia sacar, mas os termos e condições do cassino determinam que os fundos excedentes serão automaticamente quitados da Conta do Usuário após o Jogador receber o valor máximo de saque.

Portanto, meu saldo deveria ter permanecido em US$ 178,14 porque, novamente, não recebi a mensagem/notificação informando que atingi o requisito de jogo e marquei essa caixa. Por favor, me diga que o fiz.

Os US$ 73,92 que foram retirados da minha conta, somados ao saldo negado de US$ 69,03, totalizam US$ 142,95.

Esses fundos removidos da minha conta poderiam ter me ajudado a limpar o cupom de bônus de depósito para que eu pudesse prosseguir com possíveis saques de fundos.

Tenho direito aos US$ 69,03 que me foram negados, pois o cassino afirma que os fundos excedentes serão automaticamente liberados da conta do usuário APÓS o jogador receber o valor máximo de saque.

Então por que US$ 73,92 foram removidos da minha conta?

Por favor, explique porque US$ 73,92 foram removidos da minha conta.

Aguardo sua resposta.

Recompensas diárias sendo emitidas imediatamente????

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Michael Corea Qua, 16 de Abr, 10:24 (há 8 dias)

Além disso, por que minha recompensa diária está sendo emitida ANTES de meu saldo ficar abaixo de US$ 1,00?

É como se o cassino já soubesse que não há como eu ganhar

Suporte Yabby Qua, 16 de Abr, 10:36 (há 8 dias)

Olá Michael,

Espero que você esteja bem e seguro.

Infelizmente, o e-mail que você recebeu não foi enviado pelo nosso cassino.
Encaminharemos esse e-mail à nossa gerência para investigação, para descobrir por que os jogadores recebem esse e-mail.
Lamentamos profundamente o inconveniente.

Obrigado pela compreensão.

Atenciosamente,
Austin

Suporte Yabby

Seu número de solicitação: 4780650

4780650:1081494

Ok, obrigado. Obrigado pela sua resposta. Obrigado pela sua ajuda.

Recibo de Transação Blockchain refletindo 15/04/2025 às 21h08

Mikey,

Você quer que eu apresente mais evidências/provas? Ou devo parar por aqui?

Eu, no mínimo, provei que o cassino YABBY mentiu INÚMERAS vezes em relação às minhas reclamações, como não saber de onde veio o e-mail de recompensa diária e como o cassino não os envia aos seus jogadores, quando na verdade, recebi vários e-mails anteriores desses mesmos e-mails!!!!!!!!

Tenho direito a um crédito entre US$ 85 e US$ 150.

Vou me contentar com um crédito de US$ 100 que me permite jogar todos os jogos e podemos encerrar esse assunto para sempre, mas com base nas minhas evidências ATÉ AGORA, e tenho muito mais, o cassino me concedeu incorretamente uma Recompensa Diária que não refletia minha atividade total de depósito, sub-representando gravemente o valor real total, que era o dobro do valor que o cassino havia me dado, e o cassino me subestimou quando se tratou do meu requisito de jogo e saldo.

o ato de mentir para um jogador por si só já vale um crédito, porque não há nada pior do que um jogador não poder confiar no site em que está depositando seu dinheiro arduamente ganho e esperar que tudo seja "DIVERTIDO. RÁPIDO. JUSTO" OU qualquer que seja o lema do Yabby Casino.

Já vi cassinos premiarem jogadores simplesmente porque erraram algumas coisas.

Bem, o cassino mentiu para mim E ENTENDE AS COISAS INCORRETAS

Vou me contentar com US$ 100,00 e ainda tenho que cumprir os requisitos de aposta de 30x.

Mikey, vamos chegar a um meio termo.

Não quero apresentar mais provas de que o cassino está mentindo

Maldito Yabby Casino,

Recebi um e-mail hoje pedindo 100 rodadas grátis SEM DEPÓSITO, é o que diz no e-mail, mas tentei resgatar o código P-----100 e descobri que o depósito precisa ser feito antes de resgatar o código.

Até que meus problemas sejam resolvidos, é claro que de forma favorável, não vou depositar NENHUM dinheiro. Droga, pare de mexer comigo, Yabby. Esse tipo de piada não é bem visto. Droga, pare de brincar comigo, Yabby Casino, e faça a coisa certa creditando minha maldita conta já. Não estou pedindo caridade; eu mostrei claramente que vocês estão ferrados, agora me deem o que é meu.

Esta captura de tela em anexo. Nunca recebi a caixa de diálogo que diz

TERMOS E CONDIÇÕES DE BÔNUS

Você concluiu os requisitos do jogo!

Seu saldo jogável é:

Observe que estes Termos de Bônus permanecerão em vigor até que você retire todo o seu saldo: - Jogos permitidos - Limite máximo de saque

Caixa- Concordo com os Termos e Condições do Bônus

Concordo e continuo

Nunca recebi esta caixa de diálogo. Nunca marquei a caixa que indica que concordo com os Termos e Condições do Bônus.

Nunca vi qual era meu saldo jogável.

O cassino simplesmente sacou os -$73,92. Meu saldo deveria ser de $177,92. Esse deveria ser meu saldo jogável. E esse deveria ter sido meu saldo até eu sacar TODO O MEU SALDO ou zerar minha conta.

Viu, Yabby Casino????!!!! Você está falando besteira e se tornando cada vez pior. Só me dá a minha ficha de 100 dólares!!!!

Fiz muitos depósitos no Brango, Yabby e Extreme e finalmente ganhei no cassino Yabby. Sou verificado no Brango, mas preciso verificar no Yabby só para receber um pequeno prêmio. Esta será minha primeira vitória lá. Gosto dos cassinos, mas não entendo por que verificar novamente todas as marcas se você já é verificado em uma. De qualquer forma, avisarei quando o pagamento for recebido.

Yabby verificou e pagou. Obrigado, cassino Yabby.

Olá Michael Corea ,

Agradecemos mais uma vez a sua explicação detalhada do problema. Acreditamos que agora esteja suficientemente claro e entendemos como você vê a situação.

Encaminhamos o representante do cassino para sua última postagem para ver se ele tem algo mais a acrescentar ou esclarecer.

Neste momento, encaminhamos todas as informações da sua parte e não há muito mais que possamos fazer até recebermos uma resposta do representante. Avisaremos você assim que houver alguma novidade.

Obrigado novamente pela sua paciência e compreensão!

Olá Cat50 ,

Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos ainda mais felizes que tudo tenha se resolvido no final.

Parabéns pelos seus ganhos!! Boa sorte!

Sim, o pagamento foi processado com sucesso, obrigado pela ajuda!

Ele congelou em mim e levou meu bônus

Casino: Casino Extreme

Caso #: 3160

Olá gorilla559 ,

Obrigado por entrar em contato conosco. Encaminhamos os dados da sua conta para o representante do cassino e estamos aguardando a resposta.

Mantenho você atualizado aqui neste tópico.

Olá patrickrasta ,

Obrigado por nos informar, fico feliz em saber que está tudo bem :) Consideramos seu caso resolvido.

Depois que fiz meu depósito, eles não honraram os depósitos, no dia seguinte eles continuaram me negando até hoje, quando adicionaram 25 giros para mim, mesmo sabendo que eu tinha 50 giros grátis depois do meu depósito, os 21 e nada foi adicionado, os 22 não são recompensas, nem depósitos, delícia, e eles continuaram negando, e era apenas o 22, mas eu estava lá, o 22 e eles também não querem fazer isso, aqui está o depósito = 2025-04-21 05:06:19 €37,63 Evento de depósito: GammaG - LTC - Depósito - Transação aprovada

Casino: Yabby Casino

Caso #: 3171

Sou o único que depositou e o depósito não aparece no cassino? Depositei Litecoin no cassino Brango e o depósito aparece como concluído. Não está na minha conta do cassino. Entrei em contato com o suporte ao vivo, que vê o depósito, mas diz que está pendente. Horas depois e nada. Meu nome de usuário é Cat034. Enviei uma mensagem ao representante, mas talvez seja mais rápido colocar aqui. Também enviei uma mensagem privada ao representante com meu nome de usuário Cat034 e a cópia da transação concluída. Gostaria de saber se isso acontece com frequência. Não sei, pois comecei a depositar novamente nos cassinos RTG há algumas semanas. Agradeço antecipadamente por qualquer ajuda.

Olá moralensvogter ,

Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Encaminharemos as informações da sua conta ao representante do cassino.

Eles estão investigando seu caso e entrarão em contato conosco assim que descobrirem o que aconteceu.

Mantenha você informado aqui neste tópico.

Olá Cat50 ,

Obrigado pelo seu nome de usuário do cassino. Verificaremos com o representante do cassino e entraremos em contato.

Olá Cat50 ,

Espero que você esteja bem.

Vejo aqui que a última ação na sua conta é um depósito de Litecoin. Se puder, envie-me os detalhes da sua transação por mensagem pessoal para que possamos analisar sua conta imediatamente.

Obrigado!

Atenciosamente,
Mikey
Gestão de Cassino

Olá moralensvogter ,

Espero que você esteja bem e tenha um ótimo dia.

Observe que analisei sua conta e, de fato, você depositou no dia 21 de abril. No entanto, as rodadas grátis sobre as quais você está perguntando só estarão disponíveis no dia seguinte, como sugere o banner. Você só entrou em contato com nosso Atendimento ao Cliente no dia 24 de abril, e eles foram generosos em lhe fornecer um bônus de reposição.
Fique de olho nos detalhes de nossas promoções. Você pode perder algumas ofertas e promoções incríveis se não tomar cuidado!

Atenciosamente,
Mikey
Gestão de Cassino

No meu último depósito no Brango, ainda devo ter copiado meu endereço do Yabby. O depósito foi para o Yabby. Obrigado pela ajuda.

Então Mikey, você pulou completamente de responder às minhas reclamações porque sabe que sua única resposta é que o Yabby Casino me ROUBOU

Obrigado aos convidados

Olá Michael Corea ,

Ainda estamos aguardando uma resposta do representante do cassino para ver se ele tem algo mais a acrescentar. Como ele já forneceu uma explicação detalhada diretamente a você e por meio da nossa plataforma, acreditamos que ele provavelmente esteja realizando verificações internas adicionais antes de dar uma resposta final.

Esse tipo de situação geralmente exige uma verificação cuidadosa da parte deles para garantir que tudo seja tratado de forma justa e de acordo com suas políticas.

Agradecemos a sua paciência. Manteremos você informado assim que tivermos novidades.

Entããão, caso alguém NÃO saiba disso ainda... aqui está a sua "letrinha miúda" com a qual nem a lcb nem o cassino são francos...

Gostaria de ter sabido disso antes.

Olá, equipe! Estou tentando sacar minha participação nos lucros do Casino Adrenaline e estou sendo solicitado a adicionar meus dados de pagamento, que são apenas criptomoedas. Adicionei o endereço da criptomoeda e, quando tento sacar meu pagamento, aparece a mensagem: " Para sacar fundos via criptomoedas, seus dados de pagamento precisam ser verificados. Entre em contato com seu gerente de afiliados. "

Alguém da equipe do Casino Adrenaline pode me ajudar? Agradeço desde já!

Eles me prometeram uma ficha de $ 500 como recompensa por um torneio, mas disseram que foi um erro e eu não entendi isso e não há exceções e basicamente eles me deixaram com 50 giros que eu não ganhei, veja bem.

Quantia disputada : 500$

Casino: Extreme casino

Caso #: 3190

Olá Cat50 ,

Obrigado novamente por entrar em contato conosco aqui.
Que bom que pudemos ajudar!

Atenciosamente,
Mikey
Gestão de Cassino

Olá Michael Corea ,

Espero que você esteja bem.

Observe que sua conta já foi analisada e você foi prontamente informado e esclarecido sobre o ocorrido. O sistema se comportou conforme o esperado e não houve problemas de funcionamento, nem você foi, como você afirma, roubado em nenhum momento.
Recomendo fortemente que você leia os Termos e Condições Gerais novamente para evitar qualquer confusão no futuro. Nossos representantes estão à sua disposição o tempo todo para ajudar caso tenha alguma dificuldade em entender alguns termos.

Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,
Mikey
Gestão de Cassino

Olá SmoogleDorp ,

Espero que esteja bem.

Os Termos e Condições de cada Cassino estabelecem claramente que apenas um bônus sem depósito é permitido entre depósitos. É de boa vontade do Cassino que bônus grátis sucessivos sejam permitidos.
Mesmo assim, fique de olho na sua página Minhas Recompensas para conferir todos os bônus que estão chegando!

Atenciosamente,
Mikey
Gestão de Cassino

Olá patrickrasta ,

Espero que esteja bem.

Observe que notifiquei nossa equipe de afiliados sobre o problema que você encontrou.
Um de nossos gerentes de afiliados entrará em contato com você o mais breve possível!

Atenciosamente,
Mikey
Gestão de Cassino

Olá Kristen Stodghill ,

Espero que esteja bem.

Peço desculpas em nome do Casino Extreme. Como você provavelmente sabe, o Casino Extreme realizou um Torneio de Páscoa e as recompensas estavam sendo creditadas hoje. Devido a um erro técnico, todos os participantes receberam o mesmo e-mail, independentemente de suas respectivas recompensas.
Embora sua recompensa tenha sido devidamente creditada - as 50 rodadas grátis - entre em contato com nossos gerentes de atendimento enviando um e-mail para pitboss@casinoextreme.eu para que possamos resolver esse inconveniente.

Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,
Mikey
Gestão de Cassino

Recebi um e-mail me parabenizando pela minha participação no Torneio de Páscoa e me premiando com uma ficha de US$ 500! Quase chorei de tão feliz! Deposito e deposito e simplesmente não consigo ganhar, então minha empolgação foi enorme! Agora imagine minha decepção quando fui pegar minha ficha e me disseram que eu só poderia receber 50 giros em um jogo ruim que eu nunca jogo. Agora estou com vontade de chorar. Pedi uma explicação no chat e me disseram para ir para as minhas recompensas, o que eu já fiz. Caso alguém esteja curioso, ganhei US$ 2,67 em meus giros grátis. Minha jogabilidade durou um minuto. Eu entendo que pode ter havido algum tipo de confusão, mas para passar de pensar que vou ter uma sessão de jogo maravilhosa para o que acabei de vivenciar, bem, digamos que meu dia parece arruinado. Eu respeitosamente solicitaria algum tipo de recompensa alternativa, porque neste momento estou tão decepcionado e chateado que não consigo descrever o quanto me perturbou receber o e-mail e, em vez disso, receber US$ 2,67, o que não me proporcionou nenhuma diversão em receber ou jogar. Adoro o Brango, jogo lá há anos e raramente ganho. Mas ainda sou fiel a eles, porque gosto da maneira como se comportam. Por favor, me avisem se o cassino estiver disposto a fazer algo para melhorar o meu dia. Atenciosamente, chercain

Sério?? Estamos fazendo isso agora? Qual é, Mikey, nos tratamos pelo primeiro nome. Pode ser sincero comigo, só diga que "sim, é uma falha lamentável no nosso caixa, dependendo do momento das reclamações..." blá blá blá

Cara. Sério. Um caso concreto (Extreme é o exemplo em destaque hoje)

Mys*****0, Spi****ow, 1******s.

My*****30: emitido 7 dias após seu último depósito. Pode ser resgatado 3 vezes por semana.

Sp******w: emitido 1 mês depois. Pode ser resgatado duas vezes por semana.

10****ns: novamente, emitido 1 mês depois. Pode ser resgatado 1 vez por semana.

Para se qualificar para pelo menos um deles, você NÃO DEVE ter feito um depósito. Caso contrário, o tempo será zerado.

Agora, Mikey... foi aí que você cometeu o erro de pensar que eu sou um idiota: se essa regra é absoluta, COMO é possível que alguém possa resgatar sp*****ow? Por que, nesse caso, 10****ns sequer existem???? POR QUE, PELO AMOR DE DEUS, OS TERMOS DIZEM ESPECIFICAMENTE VÁRIAS VEZES POR SEMANA?????

Mikey... já que nos conhecemos pelo primeiro nome agora... vou te fazer as honras do que você deveria ter feito por mim e ser franco o suficiente para te ajudar: faça o que quiser. Faça as coisas como achar melhor. Quer esconder algo específico em uma área específica por meio de uma distração? Vá em frente, não me importo de fingir que não vi nada. Mas não minta na minha cara. Não com algo tão descaradamente óbvio. Pelo menos TENTE tornar crível da próxima vez... É um insulto se não...

(Falando sério, lembre-se de que, mesmo com o quanto seu comentário me deixou chateado, eu AINDA fui cortês o suficiente para seguir aquele T&C específico e voltei para censurar os códigos neste post. Mais uma vez, Mikey, agora nos tratamos pelo primeiro nome. Então, me faça um favor, por favor? Se você vai me fazer de bobo, pelo menos seja um pouco criativo com seus bodes expiatórios...)

Saudações,

Gostaria de compartilhar que o Yabby Casino entrou em contato em particular e me concedeu um crédito generoso que excedeu em muito o valor que eu estava contestando.

Muito obrigado ao Yabby Casino e ao lcb.org pelo apoio.

O cassino fez a coisa certa, então estou fazendo a coisa certa e solicitando que minha reclamação seja removida do site lcb.org e/ou marcada como resolvida favoravelmente para a completa e total satisfação do jogador.

Obrigado novamente!!!!!!

Que bom ouvir isso, Michael Corea . De nada. Marcaremos isso como resolvido.

Recebi o mesmo e-mail e encontrei rodadas grátis. Eu tinha acabado de usar um código LCB, então cancelei as 50 rodadas grátis e não consegui usá-las depois que perdi meu depósito. O suporte me deu 25 rodadas grátis, mas não foi a mesma coisa. Basicamente, não ganhei nada da promoção de Páscoa.

Você conseguiu! Sua recompensa de Páscoa chegou.

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Caro cat034, Espero que você esteja bem.

A Caça aos Ovos de Páscoa acabou oficialmente — e sua recompensa chegou!

Por favor, navegue até a página "Minhas recompensas" e resgate seu chip grátis de US$ 500.

Obrigado por jogar e tornar esta caça aos ovos muito mais divertida!

este é o.

Saudações,

Bem, nem tudo está bem. Gostaria de registrar outra reclamação contra o Yabby Casino, mas este assunto já foi resolvido em favor do jogador: EU!

Solicitei e tive minha conta no Yabby Casino desativada permanentemente, sem possibilidade de reabri-la.

Eu estava jogando Mighty Drums quando, de repente, bem quando eu estava prestes a entrar no recurso de giros bônus, essa porcaria aconteceu:

De repente, a cor do dragão mudou de dourado para rosa!
Já vi o dragão rosa antes. Ele está presente ao jogar Mighty Drums usando giros grátis específicos do Mighty Drums, como 50 giros grátis no Mighy Drums.

O valor mínimo da aposta é reduzido de US$ 0,88 para US$ 0,60+ algo assim E o que é pior, quaisquer vitórias em que o Dragão esteja envolvido são bastante reduzidas porque o prêmio do DRAGÃO ROSA é menor do que o da cor dourada normal.

Além disso, os orbes normalmente azuis também tinham uma cor diferente, dessa vez eram vermelhos, e seu valor para qualquer ganho que ocorresse em uma única rodada também foi bastante reduzido.

Observe também como dois dos Jackpots, o GRAND e o segundo maior Jackpot, desapareceram e restam apenas dois jackpots possíveis de ganhar.

Veja meu saldo de mais de US$ 400. Veja a captura de tela. Ela mostra que eu tinha mais 7 giros grátis e o valor que eu já havia ganhado na rodada de bônus era superior a US$ 100, mas deveria ter sido mais porque o valor dos dragões rosa em ganhos é consideravelmente menor do que o dos dragões dourados normais, e eu tinha acertado giros com o recurso 5x no meio, o que deveria ter sido uma grande vitória, mas em vez disso foi uma vitória barata.

Observe o valor que estava sendo apostado por rodada naquele momento da rodada de bônus:

$ 1,52

R$ 1,52 não é uma opção de aposta normal. Na verdade, representava o que deveria ser um valor de R$ 2,64 por rodada, então o valor que eu havia ganhado até aquele momento, R$ 102, estava bem mais próximo de R$ 200, e DE NOVO, com mais 7 rodadas grátis restantes.

Quando vi isso, pensei: "dane-se", e denunciei ao Yabby Casino. De que adiantaria isso? O cassino causou isso de propósito, pois minha tela parecia ter sido atingida por um raio e, de repente, notei as mudanças.

Então, descuidadamente, apenas apertei o valor do giro sem prestar atenção ao meu saldo e simplesmente deixei meu saldo acabar porque já havia registrado reclamações contra o Yabby Casino e suas práticas comerciais de merda.

Só decidi pedir que minha reclamação original fosse retirada porque transformei uma recompensa diária de US$ 22 em um valor de saque de cerca de US$ 60+ e não tive problemas com minha solicitação de saque. Foi atendido.

Isso foi seguido por um prêmio LCB de US$ 100, então eu disse a mim mesmo: "Dane-se, retire sua reclamação e tente começar do zero no cassino.

Menos de um dia depois, essa besteira aconteceu.

A propósito, também adicionei outra imagem do mesmo jogo, Might Drums, só que ela mostra como o jogo deve ficar quando estiver funcionando normalmente e conforme o esperado, com base em vários anos jogando Mighty Drums.

Fiz outra captura de tela depois que meu saldo caiu para menos de US$ 10. Saí do jogo Mighty Drums e depois entrei novamente no jogo Mighty Spins.

De fato, o jogo Mighty Drums voltou ao normal, com o valor mínimo de depósito para giro sendo $ 0,88 e todos os quatro jackpots claramente mostrados no topo.

Eu deveria ter feito isso assim que percebi a discrepância no valor da aposta por rodada e também o número reduzido de jackpots disponíveis?

Não, porque já chega. Esse tipo de merda, essa farsa que eu já vivi repetidamente jogando no Yabby Casino, não é uma falha. Não, é uma merda, porque o Yabby Casino é cheio de m**da e se envolve nesse tipo de sabotagem de jogadores regularmente.

Que se dane este cassino. Se não tivesse acontecido ontem, teria acontecido de qualquer jeito quando eu depositasse uma quantia maior, quando eu achasse que a situação estava normal e eu e o cassino estávamos em paz novamente.

Não, EU ACONSELHO, EU REPITO, EU ACONSELHO QUE TODO E QUALQUER JOGADOR EVITE O YABBY CASINO COMO SE O YABBY CASINO TIVESSE COVID-19.

PENSE NO YABBY CASINO, PENSE NA COVID-19.

Eu também gostaria de desafiar o lcb.org, dizendo que, se o site realmente defende os jogadores, ele deveria se distanciar desse cassino que rouba, furta, mente, é desprezível e fraudulento. O que o cassino faz infringe as leis de todos os países.

Não é um cassino respeitável, mas sim um que deveria ser sinalizado para que outros novos jogadores não tenham que passar por esse tipo de porcaria, porque há cassinos online sólidos por aí e é uma pena que um negócio sórdido, ganancioso e vergonhoso como o Yabby Casino dê a eles uma péssima primeira impressão sobre o que é um cassino online e os desencoraje a dar uma chance aos cassinos online legítimos.

Por fim, também anexei uma captura de tela da resposta do cassino que me fez desistir dessa operação de merda.

A resposta do cassino ao meu e-mail afirmou que, após uma análise cuidadosa da parte deles, eles não conseguiram localizar ou ver nada que se assemelhasse a algo estranho, mau funcionamento, irregular ou algo parecido, basicamente me dizendo que não encontraram nenhuma evidência que apoiasse minha alegação.

Realmente?

Você é cego?

Você não percebeu os dragões rosa e a remoção de dois possíveis jackpots, os mais valiosos? Então, por que meu saldo não estava em mais de US$ 5.000?

Então eles estão informando que nas duas imagens que forneci, elas são imagens espelhadas perfeitas uma da outra.

Aposto que a equipe do Yabby Casino é péssima em encontrar "Onde está o Wally?"

Aposto que o Yabby Casino não sabe como limpar a própria bunda depois de cagar, porque como é possível não notar que de um lado estão os Pink Dragons, do outro os Gold Dragons normais, depois o valor por aposta mínima é drasticamente diferente e os 4 jackpots completos em plena exibição, como deveriam estar quando operam como deveriam, e não quando foram manipulados para simplesmente roubar os ganhos deste jogador.

Você não viu nada de errado no Yabby Casino????

Bem, eu realmente não vejo nada de errado em te dizer F*** You Yabby Casino.

Espero que o cassino experimente o próprio remédio e tenho certeza de que isso vai acontecer porque o karma é enorme e sua irmã é o Yabby Casino.

Ah, a propósito, Yabby Casino.

Você pode ficar com meu prêmio Fortnight Cashback que não receberei porque é óbvio para mim que o cassino precisa mais dele do que eu.

NUNCA DEPOSITE NO YABBY CASINO.

"JUSTO.RÁPIDO.DIVERTIDO"

"ROUBAR. ROUBAR. DESGRAÇAR."

Agradeço ao lcb.org pelo tempo e pela plataforma para expor esse comportamento vergonhoso.

Espero que nenhum outro jogador tenha que passar pela besteira que o Yabby Casino me fez passar.

Por favor, sinalize este site lcb.org como desonesto e suspeito e um a ser evitado porque se lcb.org não fizer isso,

então isso significa para mim que o lcb.org também não consegue ver os Dragões Rosa e o valor impróprio indicado por rodada e os dois jackpots faltantes.

Faça a coisa certa, lcb.org e coloque o Yabby Casino na lista negra.

Ao fazer isso, você claramente terá assumido uma posição de solidariedade aos jogadores e provado ser o maior defensor dos jogadores em todos os lugares.

VAI SE FODER DE NOVO, YABBY CASINO!!!! SUA PUNK VADIA!!!!!!!!!!

Olá Cat50 e Cheriberi ,

Obrigado por entrar em contato conosco. Observe que você não é o único jogador que está enfrentando esse problema.

Já entramos em contato com o representante do cassino para solicitar maiores esclarecimentos.

Você pode conferir a resposta anterior do cassino sobre o assunto. Pedimos sinceras desculpas em nome deles pelo inconveniente. Compreendemos perfeitamente a decepção que deve ser não receber a recompensa esperada.

Garantiremos que o representante do cassino também analise suas postagens, caso tenha algo mais a acrescentar.

O meu é um pouco diferente, embora eu esteja desapontado porque o e-mail promocional da Páscoa não será honrado e ganharemos 50 rodadas grátis Não recebi as 50 rodadas grátis. Cliquei, mas decidi depositar primeiro porque usei a promoção gratuita do LCB para o brango. Entrei em contato com o suporte e eles me deram 25 rodadas grátis. Depositei desde então, mas ainda não consigo reivindicar as 50 rodadas grátis. Eu teria preferido muito mais o chip grátis porque as rodadas... bem, você pode se sair bem ou mal com elas. Entrei em contato com o Micky, então estou aguardando uma resposta. Obrigado pela atualização.

Olá Cheriberi ,

Espero que esteja bem.

Você pode compartilhar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada com os representantes do LCB para que eu possa analisar sua conta e ver o que podemos fazer por você?
Agradeço antecipadamente!

Atenciosamente,
Mikey
Gestão de Cassino

Estou bem cuidado. Obrigado, Mikey e LCB. Aproveitem o dia.

Olá SmoogleDorp ,

Lamentamos profundamente sua frustração. Entendemos sua decepção, mas, como o representante do cassino já mencionou, os Termos e Condições afirmam claramente:

7 TERMOS APLICÁVEIS A BÔNUS E PROMOÇÕES

ac. "O Jogador entende que poderá reivindicar apenas uma promoção gratuita entre os depósitos sem bônus."

Infelizmente, isso significa que o cassino agiu de acordo com as regras estabelecidas. Para evitar mal-entendidos ou possíveis problemas no futuro, certifique-se de ler e verificar os Termos e Condições antes de jogar ou criar uma conta em qualquer cassino.

Obrigado pela sua compreensão.

Olá Michael Corea ,

Recebemos sua nova reclamação e a analisamos. O representante do cassino foi notificado e conduzirá uma investigação detalhada. Lamentamos que outro problema tenha surgido com o Yabby Casino e esperamos que este também seja esclarecido e resolvido.

Manteremos você informado sobre quaisquer atualizações. Por favor, aguarde, pois o problema envolve um problema no jogo e pode levar um pouco mais de tempo do que o normal para ser totalmente resolvido.

Obrigado pela sua compreensão.

Caro Cat50 ,

Obrigado por nos informar, fico feliz em saber que está tudo bem :) Consideramos seu caso resolvido

Acho que conheço os termos e condições melhor do que a maioria, pois já os li pelo menos uma dúzia e meia de vezes. Então, deixe-me reformular e perguntar a vocês, LCB/Comunidade... estou alucinando ou este grupo de cassinos viola constantemente suas próprias regras? Exemplo: "Desculpe, não há nada que possa ser aplicado à sua conta. Não há dois bônus grátis seguidos..."

"A menos que quebremos as regras e façamos isso. Mas não diga nada, senão", eles sussurram.

A essa altura, estou curioso para saber se alguém vai mesmo reconhecer isso...

E por falar nisso, LCB, quer fazer um novo teste? Vá testar. Uma conta nova sem associação nenhuma (ou mesmo um depositante anterior), acesse e reivindique o bônus de boas-vindas, depois perca-o, faça o próximo depósito e, eventualmente, perca-o também, e conte 8 dias a partir daí. ENTÃO volte a esta publicação e me diga que o cassino não emite 2 ou mais bônus grátis seguidos. Toda. Pessoa. Sentada aqui, lendo isto, sem comentar, sabe EXATAMENTE do que estou falando. Ela sabe que o que estou descrevendo é um fato absoluto e irrefutável. Simplesmente porque já depositou antes e recebeu exatamente os mesmos códigos que mencionei antes.

Mas chega disso... para ser franco: não dou mais a mínima para isso. Quando foi que eu vim aqui em busca de esmola? Foi só em busca de uma explicação. Nada mais, nada menos. Então, por favor, parem de presumir que todo mundo é ganancioso. Alguns de nós apenas querem saber por que algo aconteceu... E, obrigado, agora recebi uma resposta que responderá a quase todas as perguntas no futuro: eles são hipócritas. O tipo de "faça o que eu digo, não faça o que eu faço". Porque eles dizem que você não pode ter 2 giros grátis/dinheiro seguidos, mas depois se viram e fazem eles mesmos... nunca gostei de mentirosos... mas sempre me incomodou MUITO quando eles (coloquialmente) não conseguem se abrir, mesmo depois de serem denunciados ou pegos em flagrante. Eu nem me importo mais com esse assunto e, verdade seja dita, só respondo por respeito porque me ensinaram que é rude ignorar alguém completamente.

Olá, Mikey. Acabei de tentar resgatar uma promoção 100SPICY. O chat me informou que ela expiraria em 30 de abril. Informei que recebi o e-mail em 3 de maio, e o e-mail informava que a oferta era válida até 30 de maio. Agradeço sua ajuda com o resgate, pois o chat informa que não é possível resgatar a oferta. Atenciosamente,

cerejaberry612