Tópico de suporte e reclamações do Cool Cat Casino, Club Player Casino, Prism Casino, Cirrus Casino, Wild Vegas Casino, Palace of Chance Casino, VIP Lounge Casino, Slots of Vegas Casino, Ruby Slots Casino, The Virtual Casino, Vegas Strip Casino, Dreams Casino

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Última publicação feito 3 dias atrás por njanjam
cindygreco
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  • Serbia Representante do Casino 218
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Bónus Topo

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Bónus Topo

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  • Original Inglês Tradução Português

    Oh yes and since I won more than $2,500 and had to make to withdrawals, the second withdrawal RESETS ONCE THE FIRST ONE IS PAID IS WHAT THEY PROCEEDED TO TELL ME SO YOURE TALKING TWO AND HALF MONTHS TO GET PAID FROM THESE LIARS!!!! Why bother with these con men!!!

    Ah, sim, e como ganhei mais de US$ 2.500 e tive que fazer dois saques, o segundo saque é zerado quando o primeiro é pago, foi o que eles me disseram. Então você está falando de dois meses e meio para receber o pagamento desses mentirosos!!!! Por que se preocupar com esses vigaristas!!!

  • Original Inglês Tradução Português

    They've lied to me in every single contact I've had with them or their support agents or their VIP hosts and even their banking manager.  They don't follow any rules or timeline whatsoever in payment and YOURE A FOOL IF YOU PLAY AT ANY OF THESE CASINOS!!

    Eles mentiram para mim em todos os meus contatos, seja com seus agentes de suporte, seus anfitriões VIP ou até mesmo com o gerente do banco. Eles não seguem nenhuma regra ou cronograma de pagamento, e VOCÊ É UM TOLO SE JOGAR EM QUALQUER UM DESSES CASSINOS!!

  • Original Inglês Tradução Português

    Update:  These con artists has the balls to send me an email today stating that my payment is being reviewed and will be processesed in the next 5-7 business days.  There is no shame with these idiots, I've waited 13 business days then another 13 and now they want to add 5-7 more.  WHY WOULD YOU TRUST YOUR MONEY TO PEOPLE WHO LIE ABOUT EVERYTHING?

    Atualização: Esses golpistas tiveram a coragem de me enviar um e-mail hoje mesmo dizendo que meu pagamento está sendo analisado e será processado nos próximos 5 a 7 dias úteis. Esses idiotas não têm vergonha nenhuma. Esperei 13 dias úteis, depois mais 13, e agora eles querem adicionar mais 5 a 7. POR QUE VOCÊ CONFIARIA SEU DINHEIRO A PESSOAS QUE MENTEM SOBRE TUDO?

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Bighead_person,

    Thank you for bringing this matter to our attention and sharing your experience with LCB members. Please keep us updated on the progress and if you need our assistance please feel free to send us your casino username via private message.

    Caro Bighead_person ,

    Agradecemos por nos informar sobre este assunto e compartilhar sua experiência com os membros do LCB. Mantenha-nos atualizados sobre o andamento do processo e, se precisar de nossa ajuda, sinta-se à vontade para nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada .

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Bighead_person,

    Any updates regarding your withdrawal?

    Thank you.

    Olá Bighead_person ,

    Alguma atualização sobre sua retirada?

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Bighead_person,

    Since we haven't heard back from you regarding your case, we'll consider it CLOSED.

    Olá Bighead_person ,

    Como não recebemos nenhuma resposta sua sobre seu caso, vamos considerá-lo ENCERRADO.

  • Original Inglês Tradução Português

    Prism Casino. I initiated my 1st withdrawal. 4 hours later my bitcoin wallet notified me of receipt.  Shocked to say the least. Real player,  real review. I abused free chips but I also made small deposits. My withdrawal today was for roughly 400 bucks. I deposited 50 with a percentage bonus code, me my playthrough and withdrew. Again real review. As long as you verify, then play, and treat representatives with respect,  you should be able to have a good experience. I'm a huge player on bch.games and im the highest VIP there. I have wagered over 9 million dollars in 3 years and deposited close to 2 million dollars. I told this to prismcasino.com and they immediately respected me and paid my withdrawal. Good luck,  gamblers. ~T

    Prism Casino. Iniciei meu primeiro saque. Quatro horas depois, minha carteira de bitcoin me notificou sobre o recebimento. Chocado, para dizer o mínimo. Jogador de verdade, avaliação de verdade. Abusei de fichas grátis, mas também fiz pequenos depósitos. Meu saque hoje foi de aproximadamente 400 dólares. Depositei 50 com um código de bônus percentual, usei meu jogo e saquei. Novamente, avaliação de verdade. Contanto que você verifique, jogue e trate os representantes com respeito, você poderá ter uma boa experiência. Sou um grande jogador no bch.games e sou o VIP mais alto lá. Apostei mais de 9 milhões de dólares em 3 anos e depositei perto de 2 milhões de dólares. Contei isso ao prismcasino.com e eles imediatamente me respeitaram e pagaram meu saque. Boa sorte, jogadores. ~T

    0.3/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Talon Lloyd,

    Thank you for sharing your experience with LCB members. If you need any assistance, we're here.

    Olá Talon Lloyd ,

    Obrigado por compartilhar sua experiência com os membros do LCB. Se precisar de ajuda, estamos aqui.

  • Original Inglês Tradução Português

    Prism casino hasn't released a withdrawal yet. It's been almost 2 weeks. I'm upset because I need the money!!!!

    O cassino Prism ainda não liberou nenhum saque. Já se passaram quase duas semanas. Estou chateado porque preciso do dinheiro!!!!

    0.3/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    With all due respect, but reading the previous post about the person who received his money very quickly at Prism Casino and who has deposited millions of dollars, I honestly don't believe it first because this group of casinos has a terrible reputation.That user is new because I think it is someone from the casino group who wrote that comment and so people think that they are honest casinos, be careful with this group of casinos

    Com todo o respeito, mas lendo o post anterior sobre a pessoa que recebeu seu dinheiro muito rapidamente no Prism Casino e que depositou milhões de dólares, sinceramente não acredito nisso primeiro porque esse grupo de cassinos tem uma péssima reputação. Esse usuário é novo porque acho que é alguém do grupo do cassino que escreveu esse comentário e então as pessoas pensam que são cassinos honestos, tenham cuidado com esse grupo de cassinos

    0.3/ 5

  • Original Inglês Tradução Português
    slots of vegas

    ryder11211

    Hello friends, LCB members, I just received a special birthday present after playing for a while until I was satisfied. I am thinking about depositing money for slots of vegas. I tried to read the messages that my friends wrote to them. Is this casino currently operating normally or is there a problem with depositing money? Maybe it will give me a reason to decide. Thank you very much.

    caça-níqueis de vegas

    ryder11211

    Olá amigos, membros do LCB, acabei de receber um presente de aniversário especial depois de jogar por um tempo até ficar satisfeito. Estou pensando em depositar dinheiro para o Slots of Vegas. Tentei ler as mensagens que meus amigos escreveram para eles. Este cassino está funcionando normalmente ou há algum problema com o depósito? Talvez isso me dê um motivo para decidir. Muito obrigado.

    0.7/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Talon Lloyd,

    If you want us to contact the casino rep and check what's happening with your withdrawal please send us your casino username via private message.

    Thank you.

    Olá Talon Lloyd ,

    Se você quiser que entremos em contato com o representante do cassino e verifiquemos o que está acontecendo com seu saque, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada .

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Talon Lloyd,

    Do you still need our assistance?

    Thank you.

    Olá Talon Lloyd ,

    Você ainda precisa da nossa ajuda?

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Since we haven't heard back from the member we will consider this case CLOSED.

    Como não recebemos resposta do membro, consideraremos este caso ENCERRADO.

  • Original Inglês Tradução Português

    I have won some money at club player and it was for around $5000 and they still owe me $1200+ and I Did the withdrawal on August 22nd and now it's October 21 and it's still pending a withdrawal. It's not even approved withdrawal because a month into the original withdrawal. They canceled it and split the half the 1/2 up into two payments but they didn't even tell me about it or email me they just did it without saying anything to me and every time I go back and talk to them to check on it they tell me 7 to 10 business days. You gotta wait 7 to 10 business days. You gotta wait and I have spoke with about 75 different people there and I messaged them every day two or three times a day and nobody does anything to get me paid. It's not right I don't know what I have to do.

    Ganhei algum dinheiro no Club Player e foi por volta de US$ 5.000 e eles ainda me devem mais de US$ 1.200 e fiz o saque em 22 de agosto e agora é 21 de outubro e ainda está pendente um saque. O saque nem foi aprovado porque um mês depois do saque original. Eles cancelaram e dividiram a metade da metade em dois pagamentos, mas nem me avisaram sobre isso ou me enviaram um e-mail, simplesmente fizeram isso sem me dizer nada e toda vez que volto e falo com eles para verificar, eles me dizem de 7 a 10 dias úteis. Você tem que esperar de 7 a 10 dias úteis. Você tem que esperar e falei com cerca de 75 pessoas diferentes lá e mandei mensagens para elas todos os dias, duas ou três vezes por dia, e ninguém faz nada para me pagar. Não está certo, não sei o que tenho que fazer.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Kristen Stodghill,

    Could you please provide us with a few additional details so we can better understand and assist you?

    Is this your first withdrawal at Club Player Casino? Has your account been successfully verified? Have you received the first part of the withdrawal, or is it still pending?

    Please be advised that Club Player Casino is placed on our Warning list due to slow delayed payments, delayed withdrawal tactics and voided winnings from this casino group. This is stated in their T&C:

    Due to 3rd party processing limitations or policies, the withdrawal amount paid or processed to the Player may vary on a weekly or monthly basis.

    Due to limitations enforced by third party payment processors, in some cases, your withdrawal may be split in to multiple payments, each with a separate approval time.

    Thank you for your cooperation.

    Olá Kristen Stodghill ,

    Você poderia nos fornecer alguns detalhes adicionais para que possamos entender melhor e ajudar você?

    Este é o seu primeiro saque no Club Player Casino? Sua conta foi verificada com sucesso? Você já recebeu a primeira parte do saque ou ele ainda está pendente?

    Informamos que o Club Player Casino está em nossa lista de alertas devido à lentidão nos pagamentos, às táticas de retirada tardias e à anulação de ganhos deste grupo de cassinos. Isso está declarado em seus Termos e Condições:

    Devido a limitações ou políticas de processamento de terceiros, o valor de retirada pago ou processado ao Jogador pode variar semanal ou mensalmente.

    Devido a limitações impostas por processadores de pagamento terceirizados, em alguns casos, seu saque pode ser dividido em vários pagamentos, cada um com um tempo de aprovação diferente.

    Obrigado pela sua cooperação.

    0.4/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Kristen Stodghill,

    Do you still need assistance?

    Thank you.

    Olá Kristen Stodghill ,

    Você ainda precisa de ajuda?

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    I've been playing with the Ruby,silveroak ,planet 7, group for quite a while and even though, in some ways it's much better than a few years ago , just to let you know, I hit a jackpot, and high seven5× and needed to cash out, but I was told coindraw will only let me cash out 2500 per month! So I split the 5000 in half and used Bitcoin draw. That was Oct 1, it is now Oct. 24, and the other 2500 hasn't even been approved. Same with all of that brand of casino. Not only that. But they took my vip status away, will no longer give me any of the privileges that I thought I'd earned, which made it worth the other draw backs. S I'm still waiting for the rest of my nice win. Ugh.

    Tenho jogado com o grupo Ruby, Silveroak e Planet 7 há um bom tempo e, embora, em alguns aspectos, esteja muito melhor do que alguns anos atrás, só para avisar, ganhei um jackpot, sete vezes mais alto e precisei sacar, mas me disseram que o CoinDraw só me deixaria sacar 2.500 por mês! Então, dividi os 5.000 pela metade e usei o Bitcoin Draw. Isso foi em 1º de outubro, agora é 24 de outubro e os outros 2.500 nem foram aprovados. O mesmo com todos aqueles cassinos. Não só isso. Mas eles tiraram meu status VIP e não me darão mais nenhum dos privilégios que eu pensava ter conquistado, o que fez valer a pena as outras desvantagens. Ainda estou esperando o resto da minha bela vitória. Ugh.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Sheila Kuro,

    Thank you for bringing this to our attention and sharing your experience with the LCB members. If you need our assistance, please let us know.

    Olá Sheila Kuro ,

    Agradecemos por nos informar sobre isso e compartilhar sua experiência com os membros do LCB. Se precisar de ajuda, entre em contato conosco.

  • Original Inglês Tradução Português

    Well my issue is that I won quite a bit of money, they paid me and have hung on to the last payment for nearly two and a half months, Anyway, they took away my VIP status, banned me from all bonus coupons ,will not give appreciation chips or any help. They are the worst brand, with no conscience. Ruby slots and slots madness, planet 7, captain jacks ,silver oak ,sunrise spins. Warning all players if you win any significant amount they will offer you like you never existed. Rude and liers.

    Bem, meu problema é que ganhei bastante dinheiro, eles me pagaram e estou segurando o último pagamento há quase dois meses e meio. Enfim, tiraram meu status VIP, me baniram de todos os cupons de bônus, não me dão fichas de agradecimento nem qualquer ajuda. Eles são a pior marca, sem noção. Ruby Slots e Slots Madness, Planet 7, Captain Jacks, Silver Oak, Sunrise Spins. Aviso a todos os jogadores que, se você ganhar uma quantia significativa, eles vão te oferecer como se você nunca tivesse existido. Rudes e mentirosos.

    Submeter via formulário de conformidade da LCB
  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Sheila Kuro,

    Thank you once again for sharing your experience with the LCB community. Is there a specific issue you want us to contact the casino rep about? Please check the PM that I've sent you, thank you. 

    Prezada Sheila Kuro ,

    Obrigado mais uma vez por compartilhar sua experiência com a comunidade LCB. Há algum problema específico sobre o qual você gostaria que contatássemos o representante do cassino? Por favor, verifique a mensagem privada que enviei, obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    I put in for a withdrawal of 1000 us dollars on the 22nd of December. I was asked to confirm my Bitcoin address on the 25th. I can not get anyone to respond to my emails. I just want my winnings.

    Quantia disputada : 1000$

    Casino: Ruby Slots Casino

    Caso #: 2762

    Fiz um saque de 1.000 dólares americanos no dia 22 de dezembro. Pediram para eu confirmar meu endereço de Bitcoin no dia 25. Não consigo que ninguém responda aos meus e-mails. Só quero meus ganhos.

    Quantia disputada : 1000$

    Casino: Ruby Slots Casino

    Caso #: 2762

    Submeter via formulário de conformidade da LCB
  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Crayoneater,

    We've received your complaint and are looking into it. Could you please let us know:

    - Is your account verified?

    - Have you claimed any bonuses?

    - Is this the first withdrawal at Ruby Slots Casino?

    Thank you.

    Olá Crayoneater ,

    Recebemos sua reclamação e estamos analisando. Por favor, nos informe:

    - Sua conta foi verificada?

    - Você já reivindicou algum bônus?

    - Este é o primeiro saque no Ruby Slots Casino?

    Obrigado.

    0.7/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    The casino is dragging it's feet on paying me. This is from a jackpot won on 11/11. They give excuses every week. The policy is that after 10 business days you can escalate for approval. I ask for escalations week after week and they tell me to come back for an update Then then say there is no update. The agents on chat apologize and tell me I will hear something soon. I am literally at the point of going on chat and begging them to pay me. It is a ridiculous and unacceptable situation. I thank you for any help you can provide.

    Quantia disputada : 7500$

    Casino: Cool Cat Casino

    Caso #: 2772

    O cassino está enrolando para me pagar. Isso é de um prêmio acumulado em 11/11. Eles dão desculpas toda semana. A política é que, após 10 dias úteis, você pode escalar para aprovação. Peço escalações semana após semana e eles me dizem para voltar para uma atualização. Depois, dizem que não há nenhuma atualização. Os agentes no chat pedem desculpas e dizem que terei alguma resposta em breve. Estou literalmente a ponto de entrar no chat e implorar para que me paguem. É uma situação ridícula e inaceitável. Agradeço qualquer ajuda que vocês possam me fornecer.

    Quantia disputada : 7500$

    Casino: Cool Cat Casino

    Caso #: 2772

    Submeter via formulário de conformidade da LCB
  • Original Inglês Tradução Português

    Dear tks1us,

    First of all, welcome to LCB.

    Sorry to hear that. Please be advised that Cool Cat Casino has been placed on our Warning List:

    You can expect slow delayed payments, delayed withdrawal tactics and voided winnings from this casino group. Cool Cat Casino is part of the Virtual group, and has been known for offering a quantity of no deposit bonuses. This is one of the reasons why they have been under attack by bonus abusers, fraudsters, multi accounters etc, making it harder for regular players. That of course is not an excuse for their long and delayed payments. They do pay eventually if the player meets all the terms and conditions. Please note that if player breaches even the slightest rules, they can expect winnings to be voided. Its up to the players discretion to decide whether to play here or not. We ask you to proceed with caution with this casino group.

    However, we've contacted the casino rep regarding your case and will let you know once we receive their response.

    Thank you.

    Caro tks1us ,

    Primeiramente, bem-vindos ao LCB.

    Lamento saber disso. Informamos que o Cool Cat Casino foi adicionado à nossa Lista de Alerta:

    Você pode esperar pagamentos lentos e atrasados, táticas de retirada atrasadas e ganhos anulados deste grupo de cassinos. O Cool Cat Casino faz parte do grupo Virtual e é conhecido por oferecer uma grande quantidade de bônus sem depósito. Esta é uma das razões pelas quais eles têm sido atacados por abusadores de bônus, fraudadores, multicontas etc., dificultando a vida de jogadores regulares. Isso, claro, não é desculpa para seus pagamentos longos e atrasados. Eles eventualmente pagam se o jogador cumprir todos os termos e condições. Observe que, se o jogador violar até mesmo as menores regras, ele pode esperar que seus ganhos sejam anulados. Fica a critério do jogador decidir se quer jogar aqui ou não. Pedimos que você proceda com cautela com este grupo de cassinos.

    No entanto, entramos em contato com o representante do cassino sobre seu caso e informaremos você assim que recebermos a resposta.

    Obrigado.

    0.6/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Greetings all,

    I had a chance to review the situation and I'll see what I can do to help, it seems a Bitcoin address update was necessary but I can see that was completed on the 8th of January. We should be good to go here, not sure what the holdup is but I should be able ot get things moving for you tks1us.

    Best wishes,

    Nick and Cool Cat

    Saudações a todos,

    Tive a oportunidade de analisar a situação e ver o que posso fazer para ajudar. Parece que uma atualização do endereço de Bitcoin era necessária, mas vejo que foi concluída no dia 8 de janeiro. Devemos estar prontos para prosseguir, não sei qual é o problema, mas devo conseguir resolver as coisas para você, obrigado .

    Muitas felicidades,

    Nick e Cool Cat

  • Original Inglês Tradução Português

    My withdrawal request is from 12/12/2024 and is still not approved or paid. I’ve used the chat feature for this casino and have “escalated” this payment 12 times!!! Still nothing!!!!!! I’m extremely disappointed and frustrated as this should’ve been paid forever ago!

    Quantia disputada : 1.15$

    Casino: Ruby Slots Casino

    Caso #: 2776

    Meu pedido de saque é de 12/12/2024 e ainda não foi aprovado nem pago. Usei o chat deste cassino e já "escalei" este pagamento 12 vezes!!! Até agora nada!!!!! Estou extremamente decepcionado e frustrado, pois isso já deveria ter sido pago há muito tempo!

    Quantia disputada : 1.15$

    Casino: Ruby Slots Casino

    Caso #: 2776

    Submeter via formulário de conformidade da LCB
  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Avalynn1234,

    First of all, welcome to LCB.

    Could you please tell us if your account is verified?

    Is this your first withdrawal at Ruby Slots Casino?

    Have you received any explanation from the casino's support about why your withdrawal is still pending?

    Thank you for your cooperation

    Caro Avalynn1234 ,

    Primeiramente, bem-vindos ao LCB.

    Você poderia nos informar se sua conta foi verificada?

    Este é seu primeiro saque no Ruby Slots Casino?

    Você recebeu alguma explicação do suporte do cassino sobre o motivo pelo qual seu saque ainda está pendente?

    Obrigado pela sua cooperação

    0.7/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    So this site endorses slots of Vegas which is an Inclave Casino. I just won $1,600 after spending a ton of money with these casinos and they will not pay me. They won't let me use Bitcoin even though I've used Bitcoin with their other casinos. They will not accept my bank accounts because they don't accept hardly any banks. So they can't do a wire transfer. They won't just wire the money to my bank or they won't just put it into my account. They take my money no problem but now they refuse to pay. Literally everything I have suggested for a payment they have turned down. So how can you guys endorse these guys. Has anybody else been ripped off by these guys. I am so upset I can't even believe it. They are literally just a scam. I wish you guys never would have endorsed them because now I'm out a ton of money. Thanks a lot.

    Então, este site endossa o Slots of Vegas, que é um cassino Inclave. Acabei de ganhar US$ 1.600 depois de gastar muito dinheiro nesses cassinos e eles não me pagam. Eles não me deixam usar Bitcoin, embora eu já tenha usado Bitcoin em outros cassinos. Eles não aceitam minhas contas bancárias porque quase nenhum banco aceita. Portanto, eles não podem fazer transferências bancárias. Eles não transferem o dinheiro para o meu banco ou simplesmente o depositam na minha conta. Eles aceitam meu dinheiro sem problemas, mas agora se recusam a pagar. Literalmente, tudo o que sugeri como pagamento eles recusaram. Então, como vocês podem endossar esses caras? Alguém mais foi enganado por esses caras? Estou tão chateado que nem consigo acreditar. Eles são literalmente uma farsa. Gostaria que vocês nunca os tivessem endossado, porque agora estou sem muito dinheiro. Muito obrigado.

    0.7/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Michael “Chevy” Cherveny,

    Please note that Slots of Vegas is placed on our Warning List:

    Please be advised that you can expect slow delayed payments, delayed withdrawal tactics and voided winnings from this casino group. Slots of Vegas is part of the Virtual group, and has been known for offering a quantity of no deposit bonuses. This is one of the reasons why they have been under attack by bonus abusers, fraudsters, multi accounters etc, making it harder for regular players. That of course is not an excuse for their long and delayed payments. They do pay eventually if the player meets all the terms and conditions. Please note that if player breaches even the slightest rules, they can expect winnings to be voided. Its up to the players discretion to decide whether to play here or not. We ask you to proceed with caution with this casino group.

    If you want us to contact the casino rep regarding your case feel free to send us your casino username via private message.

    Thank you.

    Prezado Michael “Chevy” Cherveny ,

    Observe que o Slots of Vegas está em nossa Lista de Advertências:

    Esteja ciente de que você pode esperar pagamentos lentos e atrasados, táticas de retirada atrasadas e ganhos anulados deste grupo de cassinos. O Slots of Vegas faz parte do grupo Virtual e é conhecido por oferecer uma grande quantidade de bônus sem depósito. Este é um dos motivos pelos quais eles têm sido atacados por abusadores de bônus, fraudadores, multicontas etc., dificultando a vida de jogadores regulares. Isso, claro, não é desculpa para seus pagamentos longos e atrasados. Eles eventualmente pagam se o jogador cumprir todos os termos e condições. Observe que, se o jogador violar até mesmo as menores regras, ele pode esperar que seus ganhos sejam anulados. Fica a critério do jogador decidir se quer jogar aqui ou não. Pedimos que você proceda com cautela com este grupo de cassinos.

    Se você quiser que entremos em contato com o representante do cassino sobre seu caso, sinta-se à vontade para nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada .

    Obrigado.

    0.7/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    The casino is greatly delaying my payment. I contact them every week and they tell me there is no update or there is a backlog. I get a different excuse every week and I'm told to come back later for an update.

    Quantia disputada : 2500$

    Casino: Wild Vegas Casino

    Caso #: 2802

    O cassino está atrasando muito meu pagamento. Entro em contato com eles toda semana e me dizem que não há atualizações ou que há um acúmulo de pagamentos. Recebo uma desculpa diferente a cada semana e me pedem para voltar mais tarde para uma atualização.

    Quantia disputada : 2500$

    Casino: Wild Vegas Casino

    Caso #: 2802

    Submeter via formulário de conformidade da LCB
  • Original Inglês Tradução Português

    Thank You for your help Nick

    Obrigado pela sua ajuda, Nick

  • Original Inglês Tradução Português

    I have been waiting since 11/7 to be paid by Club Player. I have been on chat weekly trying to make some progress to get this approved to be paid. I am told that they escalated it and to come back. I come back and then there is no update. I have to do this same frustrating process every week with the same results of no update. Basically it seems like I'm on chatting begging at this point.

    Quantia disputada : 2500$

    Casino: Club Player Casino

    Caso #: 2803

    Estou esperando desde 07/11 para receber o pagamento do Club Player. Tenho entrado no chat semanalmente tentando fazer algum progresso para que o pagamento seja aprovado. Disseram-me que eles escalaram o problema e que era para eu retornar. Volto e não há nenhuma atualização. Tenho que passar pelo mesmo processo frustrante toda semana, com os mesmos resultados: nenhuma atualização. Basicamente, parece que estou no chat implorando neste momento.

    Quantia disputada : 2500$

    Casino: Club Player Casino

    Caso #: 2803

    Submeter via formulário de conformidade da LCB
  • Original Inglês Tradução Português

    Dear tks1us,

    The casino rep has been notified about your Club Player and Wild Vegas Casino cases, too. Please keep an eye on this thread for further updates.

    Also, could you please update us on the status of your withdrawal at the Cool Cat Casino?

    Thank you.

    Caro tks1us ,

    O representante do cassino também foi notificado sobre os seus casos do Club Player e do Wild Vegas Casino. Fique de olho neste tópico para mais atualizações.

    Você também poderia nos atualizar sobre o status do seu saque no Cool Cat Casino?

    Obrigado.

    0.6/ 5

    0.6/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Avalynn1234,

    Any updates regarding your case? Do you still need assistance?

    Thank you.

    Caro Avalynn1234 ,

    Alguma atualização sobre o seu caso? Ainda precisa de ajuda?

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi,

    I did receive an approval and payout on one of the pendings on 1/10.  I have 2 more to deal with now but am happy I at least got one taken care of. 

    Oi,

    Recebi a aprovação e o pagamento de uma das pendências no dia 10/01. Tenho mais duas para resolver agora, mas estou feliz por pelo menos ter resolvido uma.

  • Original Inglês Tradução Português

    Update:

    Club Player and Wild Vegas were both approved. smiley

    Atualizar:

    Club Player e Wild Vegas foram ambos aprovados. smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    Great news, tks1us! Please keep us updated! thumbs_up

    Ótimas notícias, tks1us ! Por favor, mantenha-nos atualizados! thumbs_up

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Michael “Chevy” Cherveny,

    Thank you for providing additional clarification about your case. If you'd like us to contact the rep and check if anything can be done regarding your issue, please send us your casino username via private message.

    Thank you.

    Prezado Michael “Chevy” Cherveny ,

    Agradecemos por fornecer esclarecimentos adicionais sobre o seu caso. Se desejar que entremos em contato com o representante e verifiquemos se algo pode ser feito em relação ao seu problema, envie-nos o seu nome de usuário do cassino por mensagem privada .

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Club Player and Wild Vegas have both been paid.  CoolCat has paid 2 of 4 pending withdrawals.  I am owed a $2500 and a small one of $100.  Thank you to all that have helped me out with this.  I will say these places have always paid me, it just takes forever. 

    Tanto o Club Player quanto o Wild Vegas já foram pagos. A CoolCat pagou 2 de 4 saques pendentes. Tenho uma dívida de US$ 2.500 e uma pequena de US$ 100. Agradeço a todos que me ajudaram com isso. Devo dizer que esses lugares sempre me pagaram, só demora uma eternidade.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello tks1us,

    Thank you very much for letting us know! Glad we could help!smiley​​​​​​​

    Olá tks1us,

    Muito obrigado por nos avisar! Ficamos felizes em poder ajudar!smiley​​​​​​​

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Michael “Chevy” Cherveny,

    As we have not received a response, we will close this complaint due to the submitter's inactivity.

    Olá Michael “Chevy” Cherveny,

    Como não recebemos uma resposta, encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.

  • Original Inglês Tradução Português

    I don’t remember what code I used it was over a week ago. They denied my withdrawal because after I made the withdrawal request I used a promo to keep playing.

    Quantia disputada : 85$

    Casino: Palace of Chance

    Caso #: 2835

    Não me lembro qual código usei, foi há mais de uma semana. Eles negaram meu saque porque, depois que fiz a solicitação, usei uma promoção para continuar jogando.

    Quantia disputada : 85$

    Casino: Palace of Chance

    Caso #: 2835

    Submeter via formulário de conformidade da LCB
  • Original Inglês Tradução Português

    Hi  Sarahseward85

    First of all welcome to LCB i_love_lcb.

    Could you please provide us with more information:

    1) Is this your first withdrawal?

    2) Did you verify your account?

    3) Did you manage to find which bonuses you used? It's supposed to be in your cashier on your account.

    4) Did you make a deposit between these two promotions? 

    Thank you for your cooperation,

    LCB Team

    Olá Sarahseward85

    Primeiramente bem-vindos ao LCB i_love_lcb .

    Você poderia nos fornecer mais informações:

    1) Este é seu primeiro saque?

    2) Você verificou sua conta?

    3) Você conseguiu encontrar quais bônus utilizou? Devem estar no caixa da sua conta.

    4) Você fez um depósito entre essas duas promoções?

    Obrigado pela sua cooperação,

    Equipe LCB

  • Original Inglês Tradução Português

    I requested my cashout on the 12th of October 2024 and they still haven’t paid. I used to play ALOT on the inclave casinos, pretty much almost all of them and I was a level 5 VIP but then right before I requested this withdrawal (as well as a couple of others on other inclave sites) they removed my VIP status because I they said I won too much one month and that they put my status as pro player or something. They basically removed ALL my incentives on ALL my inclave sites just because I came out on top on a couple of the sites ONE month. Not all year and not all the sites. So even though I lost and I came out a loser on most of their sites for years while I was player there they decided to punish me because I won a couple thousand dollars maybe a few thousand at most on just a couple of the sites. Apparently they also decided to slow down paying me out when they did this as well because normally I should have been paid within like 28-30 days at the very most and it didn’t even normally take that long. Every time I ask them about it they tell me they are taking care of it and escalating it and that I will be paid soon but they have been saying that for months now. This is ridiculous all because I won a few thousand dollars even though I was a level 5 player which is their highest vip and I had been losing 10x that amount for years. I certainly did not even win enough to pay me back all that I have lost on the 2 sites alone that I won on. But what’s worse is that they punished me on all of the inclave sites just because I didn’t come out a loser for ONE freaking month on just a couple of their sites. I was still a loser overall on those sites and I was definitely a loser overall on all of the sites put together. It shouldn’t even be legal for them to punish me like this for winning one freaking month but they definitely can’t be allowed to just not pay me at all like they seem to be trying to do. I will be making this same complaint for a second casino that I also won a smaller amount on and haven’t been paid either.

    Quantia disputada : 200$

    Casino: Cool Cat Casino

    Caso #: 2846

    Solicitei meu saque no dia 12 de outubro de 2024 e eles ainda não pagaram. Eu costumava jogar MUITO nos cassinos Inclave, em praticamente todos eles, e eu era VIP nível 5, mas logo antes de solicitar esse saque (assim como em alguns outros sites Inclave), eles removeram meu status VIP porque disseram que ganhei muito em um mês e que colocaram meu status como jogador profissional ou algo assim. Eles basicamente removeram TODOS os meus incentivos em TODOS os meus sites Inclave só porque eu saí vitorioso em alguns sites por UM mês. Não o ano todo e nem todos os sites. Então, mesmo tendo perdido e saído perdedor na maioria dos sites deles por anos enquanto eu jogava lá, eles decidiram me punir porque ganhei alguns milhares de dólares, talvez alguns milhares no máximo, em apenas alguns sites. Aparentemente, eles também decidiram desacelerar o pagamento quando fizeram isso, porque normalmente eu deveria ter recebido o pagamento em 28 a 30 dias, no máximo, e normalmente nem demorava tanto. Toda vez que pergunto sobre isso, eles me dizem que estão cuidando do assunto e intensificando a situação, e que receberei o pagamento em breve, mas já fazem isso há meses. Isso é ridículo, porque ganhei alguns milhares de dólares, mesmo sendo um jogador de nível 5, que é o VIP mais alto deles, e vinha perdendo 10 vezes esse valor há anos. Certamente não ganhei o suficiente para me pagar tudo o que perdi apenas nos dois sites em que ganhei. Mas o pior é que me puniram em todos os sites do Inclave só porque não saí perdendo por UM mês em apenas alguns deles. No geral, ainda fui um perdedor nesses sites e definitivamente fui um perdedor em todos os sites juntos. Não deveria ser legal para eles me punirem assim por ganhar um mês, mas eles definitivamente não podem simplesmente não me pagar, como parecem estar tentando fazer. Farei a mesma reclamação para um segundo cassino no qual também ganhei uma quantia menor e também não recebi o pagamento.

    Quantia disputada : 200$

    Casino: Cool Cat Casino

    Caso #: 2846

    Submeter via formulário de conformidade da LCB
  • Original Inglês Tradução Português

    Dear slj911,

    We are sorry to hear that. Please note that on Cool Cats Review Page we informed players about it:

    Please be advised that you can expect slow delayed payments, delayed withdrawal tactics and voided winnings from this casino group. Cool Cat Casino is part of the Virtual group, and has been known for offering a quantity of no deposit bonuses. This is one of the reasons why they have been under attack by bonus abusers, fraudsters, multi-accounters etc, making it harder for regular players. That of course is not an excuse for their long and delayed payments. They do pay eventually if the player meets all the terms and conditions. Please note that if player breaches even the slightest rules, they can expect winnings to be voided. Its up to the players discretion to decide whether to play here or not. We ask you to proceed with caution with this casino group.

    But, we will try to contact the casino rep and provide you with answers. Keep an eye on this thread for updates.

     

    Caro slj911 ,

    Lamentamos saber disso. Observe que na página de análise do Cool Cats, informamos os jogadores sobre isso:

    Esteja ciente de que você pode esperar pagamentos lentos e atrasados, táticas de retirada tardias e ganhos anulados deste grupo de cassinos. O Cool Cat Casino faz parte do grupo Virtual e é conhecido por oferecer uma grande quantidade de bônus sem depósito. Esta é uma das razões pelas quais eles têm sido atacados por abusadores de bônus, fraudadores, multicontas etc., dificultando a vida de jogadores regulares. Isso, claro, não é desculpa para seus pagamentos longos e atrasados. Eles eventualmente pagam se o jogador cumprir todos os termos e condições. Observe que, se o jogador violar até mesmo as menores regras, ele pode esperar que seus ganhos sejam anulados. Fica a critério do jogador decidir se quer jogar aqui ou não. Pedimos que você proceda com cautela com este grupo de cassinos.

    Tentaremos entrar em contato com o representante do cassino e fornecer as respostas. Fique de olho neste tópico para atualizações.

    0.6/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Crayoneater,

    We've contacted the casino rep again regarding your case. Any updates on your withdrawal?

    Thank you.

    Olá Crayoneater ,

    Entramos em contato com o representante do cassino novamente sobre o seu caso. Alguma atualização sobre o seu saque?

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português
    JovanaV wrote:

    Dear Avalynn1234,

    Any updates regarding your case? Do you still need assistance?

    Thank you.

    Hello Avalynn1234,

    Since we haven't heard back from you we will consider this case closed due to the submitter's inactivity.

    JovanaV escreveu:

    Caro Avalynn1234 ,

    Alguma atualização sobre o seu caso? Ainda precisa de ajuda?

    Obrigado.

    Olá Avalynn1234 ,

    Como não recebemos resposta sua, consideraremos este caso encerrado devido à inatividade do remetente.

  • Original Inglês Tradução Português

    Sarahseward85 wrote:

    I don’t remember what code I used it was over a week ago. They denied my withdrawal because after I made the withdrawal request I used a promo to keep playing.

    Disputed amount: 85$

     

     

    Greetings all,

    I had the opportunity to review your situation Sarahseward85 and the win in question was on the 4th consecutive free chip without a cash deposit/play session to separate them. Per the terms and conditions of the casino and the free chips themselves only one free chip is valid between cash deposits and thus your requested withdrawal was denied. Hopefully this clarifies things.

    Supporting documentation has been forwarded to the LCB team for review.

    Best wishes,

    Nick and Palace of Chance 

    Sarahseward85 escreveu:

    Não me lembro qual código usei, foi há mais de uma semana. Eles negaram meu saque porque, depois que fiz a solicitação, usei uma promoção para continuar jogando.

    Valor em disputa: 85$

    Saudações a todos,

    Tive a oportunidade de analisar sua situação, Sarahseward85 , e a vitória em questão foi na quarta ficha grátis consecutiva, sem um depósito em dinheiro/sessão de jogo para separá-los. De acordo com os termos e condições do cassino e as próprias fichas grátis, apenas uma ficha grátis é válida entre depósitos em dinheiro e, portanto, o saque solicitado foi negado. Espero que isso esclareça as coisas.

    A documentação de suporte foi encaminhada à equipe do LCB para revisão.

    Muitas felicidades,

    Nick e o Palácio da Chance

    0.3/ 5

  • Original Inglês Tradução Português
    slj911 wrote:

    I requested my cashout on the 12th of October 2024 and they still haven’t paid. I used to play ALOT on the inclave casinos, pretty much almost all of them and I was a level 5 VIP but then right before I requested this withdrawal (as well as a couple of others on other inclave sites) they removed my VIP status because I they said I won too much one month and that they put my status as pro player or something. They basically removed ALL my incentives on ALL my inclave sites just because I came out on top on a couple of the sites ONE month. Not all year and not all the sites. So even though I lost and I came out a loser on most of their sites for years while I was player there they decided to punish me because I won a couple thousand dollars maybe a few thousand at most on just a couple of the sites. Apparently they also decided to slow down paying me out when they did this as well because normally I should have been paid within like 28-30 days at the very most and it didn’t even normally take that long. Every time I ask them about it they tell me they are taking care of it and escalating it and that I will be paid soon but they have been saying that for months now. This is ridiculous all because I won a few thousand dollars even though I was a level 5 player which is their highest vip and I had been losing 10x that amount for years. I certainly did not even win enough to pay me back all that I have lost on the 2 sites alone that I won on. But what’s worse is that they punished me on all of the inclave sites just because I didn’t come out a loser for ONE freaking month on just a couple of their sites. I was still a loser overall on those sites and I was definitely a loser overall on all of the sites put together. It shouldn’t even be legal for them to punish me like this for winning one freaking month but they definitely can’t be allowed to just not pay me at all like they seem to be trying to do. I will be making this same complaint for a second casino that I also won a smaller amount on and haven’t been paid either.

    Disputed amount: 200$

    Greetings all,

    I had the opportunity to review your account slj911 and it appears we did not have a valid withdrawal method on file for you until recently which slowed things down significantly. I can see that we now have a valid Bitcoin address and I will see what I can do to assist in getting things moving for you.As to your player status, this is determined by the system itself. It is also in no way permanent and is reviewed often by the system to determine your eligibility, if you continue to play as normal it will adjust your player status.

    Best wishes, 

    Nick and Cool Cat

    slj911 escreveu:

    Solicitei meu saque no dia 12 de outubro de 2024 e eles ainda não pagaram. Eu costumava jogar MUITO nos cassinos Inclave, em praticamente todos eles, e eu era VIP nível 5, mas logo antes de solicitar esse saque (assim como em alguns outros sites Inclave), eles removeram meu status VIP porque disseram que ganhei muito em um mês e que colocaram meu status como jogador profissional ou algo assim. Eles basicamente removeram TODOS os meus incentivos em TODOS os meus sites Inclave só porque eu saí vitorioso em alguns sites por UM mês. Não o ano todo e nem todos os sites. Então, mesmo tendo perdido e saído perdedor na maioria dos sites deles por anos enquanto eu jogava lá, eles decidiram me punir porque ganhei alguns milhares de dólares, talvez alguns milhares no máximo, em apenas alguns sites. Aparentemente, eles também decidiram desacelerar o pagamento quando fizeram isso, porque normalmente eu deveria ter recebido o pagamento em 28 a 30 dias, no máximo, e normalmente nem demorava tanto. Toda vez que pergunto sobre isso, eles me dizem que estão cuidando do assunto e intensificando a situação, e que receberei o pagamento em breve, mas já fazem isso há meses. Isso é ridículo, porque ganhei alguns milhares de dólares, mesmo sendo um jogador de nível 5, que é o VIP mais alto deles, e vinha perdendo 10 vezes esse valor há anos. Certamente não ganhei o suficiente para me pagar tudo o que perdi apenas nos dois sites em que ganhei. Mas o pior é que me puniram em todos os sites do Inclave só porque não saí perdendo por UM mês em apenas alguns deles. No geral, ainda fui um perdedor nesses sites e definitivamente fui um perdedor em todos os sites juntos. Não deveria ser legal para eles me punirem assim por ganhar um mês, mas eles definitivamente não podem simplesmente não me pagar, como parecem estar tentando fazer. Farei a mesma reclamação para um segundo cassino no qual também ganhei uma quantia menor e também não recebi o pagamento.

    Valor em disputa: 200$

    Saudações a todos,

    Tive a oportunidade de analisar sua conta slj911 e parece que não tínhamos um método de saque válido registrado para você até recentemente, o que tornou tudo significativamente mais lento. Vejo que agora temos um endereço Bitcoin válido e verei o que posso fazer para ajudar a resolver o problema. Quanto ao seu status de jogador, ele é determinado pelo próprio sistema. Também não é permanente e é revisado frequentemente pelo sistema para determinar sua elegibilidade. Se você continuar jogando normalmente, seu status de jogador será ajustado.

    Muitas felicidades,

    Nick e Cool Cat

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