iNetBet US | Tópico de suporte e reclamações do Kudos Casino

Olá wmratliff,

Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino na caixa de entrada de mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino.

Olá @wmratliff,

Primeiramente, parabéns pelos seus ganhos de US$ 1.000!

Cada transação de depósito e saque realizada no cassino incorre em uma taxa de transação de nossos processadores, que é paga predominantemente pelo cassino. Em alguns casos, não cobraremos taxa pelo processamento realizado por um jogador a partir de um depósito fixo. No entanto, temos um termo que pode ser encontrado na página de termos e condições do site Kudos que declara:

O Kudos Casino reserva-se o direito de aplicar taxas razoáveis para processar saques. Ao sacar de ofertas gratuitas ou Créditos Kudos, uma taxa será sempre aplicada.

Como um gesto de boa vontade devido ao seu muito apreciado patrocínio no Kudos Casino, estamos dispostos a reembolsar a taxa incorrida nesta transação de volta à sua conta.

Atenciosamente,
Estevão

O bônus de boas-vindas é uma piada de mau gosto, ganhe 30 de aposta e 750 de pagamento t 50 :D. Haha, não, pessoal, não, por que vocês são tão medrosos xD

Olá @ Rastaman Weeste,

Obrigado pelo seu feedback.

O bônus de US$ 30 sem depósito é uma ficha de teste para você experimentar nossa variedade de jogos de caça-níqueis para ver se gosta do cassino antes de jogar com seu próprio dinheiro.

Obviamente, como este é um bônus sem depósito/fichas de teste, os termos e condições representarão isso.

Não consigo entender como permitir que alguém tenha a oportunidade de sacar US$ 50 sem pagar nada pode ser descrito como "scrutchieee!"

Atenciosamente,
Estevão

Oi,
Estou com um problema novamente com um cassino. Você perguntou se o iNetBet aceita jogadores húngaros, mas não consigo abrir nenhum jogo. Escrevi um e-mail e recebi a seguinte resposta: jogadores da Hungria não têm permissão para receber bônus grátis.

Olá lane58,

Entramos em contato com o representante do cassino e ele confirmou que os jogadores da Hungria podem jogar no iNetBet, mas não podem receber bônus grátis antes de fazer seu primeiro depósito.

Olá @lane58,

Confirmo a resposta de @sydney. Aceitamos jogadores húngaros, porém, jogadores húngaros não podem resgatar fichas grátis antes do primeiro depósito no cassino. Você poderá aproveitar nossa oferta de boas-vindas no seu primeiro depósito e, depois disso, poderá resgatar a vasta gama de ofertas disponíveis na iNetBet.

Incluí abaixo uma lista de todos os países que não podem resgatar um chip grátis antes de depositar no iNetBet e parabéns...

Albânia, Armênia, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Croácia, República Tcheca, Hungria, Indonésia, Letônia, Lituânia, Malásia, Polônia, Romênia, Federação Russa, Sérvia, Eslováquia, Eslovênia, Turquia, Ucrânia

Caso tenha alguma dúvida, não hesite em entrar em contato.

Atenciosamente,
Estevão

Diz "última atividade há dois anos".... este tópico ainda é atual? Posso registrar um problema com o representante do Inetbet.com?

Olá. Sou cliente fiel do Inetbet Casino há muito tempo... e recomendo a todos que me perguntam sobre jogos de azar online, considerando-os confiáveis e justos. No momento, porém, não acho mais que o aspecto justo esteja errado.

Olá hbryan75,

Por favor, envie-me o seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino. Você também pode nos dar mais detalhes sobre a sua reclamação?

Olá Steve,

Meu nome é Heidi Bryan. Comecei a jogar online há cerca de quatro anos e, depois de jogar em centenas de cassinos online, alguns deles com vigaristas horríveis, aquele que eu amava e confiava era o Inetbet Casino. É também o único que recomendo para novos jogadores. Tudo isso apesar de eu só ter ganhado e sacado UMA vez nos últimos anos.

Estou realmente chateado agora e sinto que estou sendo tratado injustamente pelo cassino. Antes de explicar, deixe-me informar que, até muito recentemente, não consegui baixar o cassino e participar de torneios. Finalmente, eles o disponibilizaram para usuários de laptops Microsoft.

Então ontem foi quinta-feira de torneio. Eu tinha algum dinheiro depositado diretamente sem bônus no meu saldo. Joguei os torneios e fiquei animado porque fui bem. Eu sabia que estava recebendo o primeiro lugar de $ 40 em pelo menos um. O que, como eu nunca ganho, foi emocionante. Fiquei sem dinheiro e fiquei desapontado por não poder jogar mais. Mais tarde, não sei por que algo me disse para fazer login, então eu fiz. Havia $ 10 em dinheiro no meu saldo! Sim! Eu não sabia de quê. Indicação de amigo? (Eu nunca vi dinheiro de todas as minhas indicações) ganhos de torneio de um dia anterior? Ou bônus do gerente ou dinheiro de volta dos meus depósitos? Eu verifiquei o dinheiro e no saldo eu tenho 4 seções diferentes... 1) saques 2) pontos comp 3) valor do bônus. 4) restante para apostar. Esses $ 10 estavam abaixo como se eu tivesse depositado dinheiro. Legal. Fui a torneios e verifiquei meu saldo lá e também dizia $ 10, o que para mim, por experiência anterior com bônus em dinheiro não aparecendo lá, significava que eu poderia jogar caça-níqueis de torneio. Então joguei mais $ 4 ou mais e fui ao cassino e, pouco antes de ficar sem dinheiro, a sorte me atingiu e ganhei $ 55! Entrei em contato com o serviço de chat para perguntar quais eram os limites de saque e de onde vinham especificamente os $ 10, e o representante me disse que eu não podia sacar nada porque havia jogado torneios. Fiquei confuso. Discordo. Expliquei que era em dinheiro. Como antes, quando eu tinha dinheiro de bônus no meu saldo e tentava jogar torneios, meu saldo passou de $ 12,10 para $ 2,10 na página do torneio. O dinheiro de bônus que eu tinha não era jogável em torneios. Expliquei ao chat que quando joguei ontem, esse não era o caso. Além disso, torneios não são "caça-níqueis"? O dinheiro não estava aparecendo como dinheiro de bônus. Não precisava. Apostas. Era sacável e jogado em torneios. Eu disse que entendia que eles tirariam meus ganhos de torneio dos US$ 4 ou US$ 5 que eu joguei, se não fosse para ser jogado em torneios, mas o fato de eu ter gasto a outra metade do dinheiro (ela disse que era um bônus de gerente em caça-níqueis e apenas nos jogos corretos), e que eu ganhei com isso, não me pareceu justo ou correto tirar esse dinheiro. Então, entrei em contato com a LCB.org. Fui direcionado a vocês. Fui em frente e solicitei um saque de US$ 50 também ontem.

Acabei de entrar há alguns minutos e recebi mais de 4 notificações individuais de que ganhei torneios. Uma de US$ 12, uma de US$ 20, uma de US$ 40 e então levantei os olhos do celular e perdi a próxima, e não sei quantos. É claro que me senti mal ao ver que meu saldo estava zerado. US$ 0,00. Minha solicitação de saque desapareceu com meus US$ 50. Avisei no chat que eles precisavam. Para corrigir o bônus do gerente para que pareça um bônus, não dinheiro. Envie também uma mensagem no aplicativo ou no site com a notificação e os termos e condições.

Mas o pior é que... Gastei meu próprio dinheiro nos torneios de ontem quando joguei, e eles gastaram o dinheiro que apareceu no meu saldo por um tempo. Depois, transferiram para os caça-níqueis. Sei que alguns dos torneios que ganhei foram com o MEU dinheiro depositado. Não deles!! Eles levaram TUDO!! PELO MENOS $135,00. Se eles não agirem de forma justa, não vou mais jogar nem recomendá-los. Eu NUNCA ganho. Isso é demais para a minha lealdade suportar. Por favor, ajudem com esta situação. Obrigado. HBRYAN75. Também conhecido como Heidi

Olá hbryan75,

Enviamos um e-mail ao representante do cassino sobre sua reclamação. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Você quase nunca ganha ou saca há anos... e você recomendaria outros para jogar lá? Você nunca viu um centavo de todas as suas inscrições de afiliados... e você recomendaria? Eles provavelmente te enganaram de propósito nas poucas vezes que você "ganhou" algo... e os recomenda? Acho que você precisa parar de recomendar coisas para as pessoas, para o próprio bem delas, por favor.

Oi.

Esta publicação é para o Kudos Casino. Usei meu crédito de kudos e completei o jogo, apenas para receber a informação de que meu saque foi recusado porque fiz apostas de US$ 5 com dinheiro restante na minha conta após solicitar o saque. O dinheiro restante na minha conta estava inválido, então joguei com ele para me livrar dele. Isso é ridículo.

Olá palmeira,

Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino na caixa de entrada de MP e verificaremos com o representante do cassino o que aconteceu.

Honeybun

Olá palmeira,

Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Enviamos um e-mail ao representante do cassino e pedimos que ele verifique o problema.

Obrigado

Olá palmeira,

Obrigado por entrar em contato e lamento que você não tenha gostado de sua experiência recente no Kudos Casino.

Em relação à sua postagem, um dos termos e condições do Kudos Cashback é o seguinte...

Ao jogar com Créditos Kudos, as apostas devem ser inferiores a US$ 10 ou 25% do valor original do crédito, o que for menor. Isso estará ativo enquanto os Créditos Kudos permanecerem no saldo da conta, independentemente do requisito de aposta.

A aposta máxima para os Créditos Kudos que você recebeu foi de US$ 1,61. Infelizmente, durante o período em que você jogou com esses Créditos Kudos, você fez 116 apostas acima desse limite. Independentemente de esses fundos terem sido jogados após você ter solicitado um saque, ainda eram apostas feitas originalmente com Créditos Kudos.

Cumprimentos,
Estevão

Só vários dias depois de ter efetuado o saque é que fiz as apostas com o dinheiro restante na minha conta. Além disso, não entendo, porque o dinheiro com que joguei não era resgatável, o que significa que nunca teria conseguido sacá-lo e o cassino iria anulá-lo de qualquer maneira. Gostaria de aconselhar todos os jogadores a evitarem jogar na Inetbet e na Kudos se não quiserem ser enganados. Eles têm regras secretas e irrealistas. Se depositar na Kudos, nunca receberá um bônus de jogo e eles o bloquearão de jogar jogos progressivos, mesmo que não tenha recebido um bônus, e lhe informarão quanto você pode sacar.

Além disso, encerre minha conta no Kudos. Já entrei em contato com o suporte por e-mail solicitando o encerramento da minha conta, mas isso não ocorreu.

Obrigado

Bem, como você é simpático. Para sua informação, joguei em pelo menos 100 cassinos online nos últimos anos. Só saquei e recebi dinheiro duas vezes. Às vezes, os cassinos eram uma escória podre, mas também tive uma curva de aprendizado para descobrir quais eram os detalhes e todos os pequenos motivos que os cassinos usavam para não pagar as pessoas. Já que você perguntou com tanta gentileza, vou lhe dizer por que recomendo a Inetbet às pessoas: é porque, de todos os cassinos em que joguei, eles têm o maior número de bônus, e são muitos! Além disso, você pode fazer 2 bônus ND seguidos entre os depósitos (o único cassino que conheço que faz isso). A interação da equipe e dos jogadores é diferente, mais envolvente e divertida. E se você conferir o site do Facebook, eles têm muitos clientes fiéis e satisfeitos. Não ouvi falar de nenhuma besteira. Então, dei a eles a vantagem de que talvez seja minha habilidade que está me impedindo de sacar ou meu azar. Mas obrigado por perguntar. Eu nunca daria uma recomendação ruim aos meus amigos. Eles SÃO o melhor cassino que eu conheço.

Alguém pode me ajudar a resolver um problema com a Inetbey: um pagamento de US$ 1.600 que também me tirou 200 pontos de compensação? Eles alegam que joguei acima da aposta máxima. Mas isso é mentira, porque você sempre pergunta quais são os termos e os cumpre, porque eles já me enganaram algumas vezes por causa dos termos ocultos deles. Sei que tenho direito a esse dinheiro e odeio que eles estejam fazendo isso. O jogo em questão, quando você atinge a aposta máxima, custa US$ 2,50. Meus termos eram para ficar abaixo de US$ 4,99. Estou muito chateado.

Olá Brittney Wolfe,

Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino na caixa de entrada de mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino para verificar o que aconteceu.

Brittney, na minha opinião, a Inetbet e a Kudos deveriam ser banidas, pois praticam continuamente comportamentos desonestos. Não é a primeira vez que isso acontece com clientes; vejo isso em fóruns de outros cassinos, onde se recusam a pagar por algo ridículo e irreal.

Olá @Brittney Wolfe,
Obrigado por entrar em contato. Espero que você esteja bem e seguro durante o clima atual.
Acabei de fazer login na sua conta e posso ver que os fundos foram creditados de volta na sua conta e que um saque de BTC foi aprovado hoje para você.
Peço desculpas por qualquer inconveniente causado.
Caso tenha alguma dúvida adicional, não hesite em perguntar.
Atenciosamente,
Estevão

O Inet Bet e o Kudos Casino são bons. Em especial, o Kudos é o cassino que mais me dá sorte. Em média, deposito mais de US$ 200 no total, mas já ganhei mais de US$ 4.000 até agora.

Pediram-me os meus documentos para verificar a conta e um depósito inicial. Fiz isso, minha conta foi totalmente verificada e hoje disseram que não vão me pagar o saque porque alegam que tenho várias contas. Isso não faz sentido.

Gostaria de uma posição do cassino sobre a situação, moro somente com minha esposa, e se for o caso, posso enviar um documento para eles compararem se existe alguma conta de cassino com o nome dela!!!

Muito obrigado antecipadamente! Nunca tive problemas com nenhum outro cassino.

Olá Damian Ferreira,

Você poderia especificar em qual iNetBet Casino você está tendo esses problemas: iNetBet US ou iNetBet Euro.

Além disso, envie- me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e verificar o que está acontecendo.

iNetbet EUA

siga os dois e-mails, um deles aprovando minha conta integralmente e depois decidindo não me pagar!

Olá Damian Ferreira,

Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Notificamos o representante do cassino. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Olá Damian Ferreira,
Obrigado por entrar em contato. Assim que um jogador faz um depósito na iNetBet, pedimos que ele verifique sua conta, o que é então processado pela equipe de verificação. O processo de verificação visa determinar se todos os dados da conta estão corretos e válidos.
Após a solicitação do saque, a equipe de caixa lidará com o processo. Ao verificarem sua solicitação de saque, eles encontraram 4 contas vinculadas à sua, todas com o mesmo endereço IP. Todas essas 4 contas reivindicaram o mesmo chip de teste gratuito LCB e foram abertas em um período semelhante. Isso viola nossos termos e condições, que estipulam que apenas um bônus sem depósito pode ser reivindicado por endereço IP. Com base na violação deste termo, seus ganhos com o bônus sem depósito foram anulados.
Atenciosamente,
Estevão

No caso Steven, isso é impossível porque o IP da minha internet e do meu navegador são dinâmicos, sempre que troco o IP do meu PC na hora, mesmo se eu quisesse eu poderia repetir o IP, tive problemas com hackers há um tempo e investi em segurança na minha empresa!
além disso, fiz um depósito no seu cassino e o mínimo que você deveria fazer seria devolvê-lo, já que você "julgou" que eu violei os termos do seu cassino.

Muito obrigado antecipadamente!

Damião

Olá Damian Ferreira,

Já recebemos as evidências do cassino mostrando várias contas do mesmo endereço IP, portanto, consideramos este caso encerrado.

tudo bem, devolva meu dinheiro depositado e tudo bem

Olá Damian,
Forneça-nos seu endereço de recebimento de BTC e nós o processaremos para você.
Você pode enviar isso para support@inetbet.com junto com seu nome de usuário, etc.
Atenciosamente,
Estevão

Vocês não veem que toda vez que eu solicito um pagamento, vocês fazem algum tipo de besteira para atrasar o pagamento, alterar o valor pela metade ou não me pagar nada?! Olha, eu NUNCA tive uma conta bancária onde eu pudesse ir e depositar fisicamente um dinheiro internacional e também não tenho um banco que aceite transferência bancária internacional. Vocês não podem enviar meus fundos para um cartão porque não têm condições. Sou jogador há cinco anos e, lol, no meu histórico, há um motivo para sempre ter sido sacado via Bitcoin!!! Na verdade, passamos por isso há cerca de 3 anos e passei dias indo e voltando para que vocês finalmente me ouvissem e enviassem meu dinheiro!! É Natal. Isso não tem graça. Então, por favor, corrijam esse problema enorme e enviem meu dinheiro em BTC. Sem mencionar que na semana passada vocês acabaram de tirar metade do meu pagamento por SEU ERRO!!! É pouco profissional e está ficando fora de controle.

Olá Brittney Wolfe,

O representante do cassino foi notificado.

Por favor, evite usar linguagem ofensiva, pois isso não é permitido no fórum do LCB. Agradecemos a sua compreensão e cooperação.

@Brittney Wolfe,

Primeiramente, parabéns pelos seus ganhos. Obrigado por entrar em contato conosco. Falarei com a equipe financeira sobre isso e avisarei quando entrarem em contato.

Obrigado pela sua paciência enquanto tento resolver isso.

Cumprimentos,

Estevão

olá

Abri uma conta neste cassino https://lcb.org/casinos/inet-casino pela primeira vez e ganhei com uma ficha grátis... dois dias depois, abri uma conta em outro cassino com um nome muito parecido https://lcb.org/casinos/inet_bet...

Eu seria muito estúpido se abrisse uma conta no mesmo cassino dois dias depois de ganhar no mesmo cassino... você não concorda comigo? Eles me acusaram de ter duas contas...

o sistema do cassino também não permite que você abra outra conta usando o mesmo e-mail e dados pessoais... como então consegui abrir outra conta no mesmo cassino???

Não preciso do dinheiro deste cassino, mas não aceito que tirem sarro da minha reputação... qualquer um vai pensar que são cassinos diferentes, então o erro é do cassino e não meu.

meu nome de usuário; serrador79

Olá valerio34,

Pedimos ao representante do cassino para verificar o que aconteceu. Manteremos você informado.

olá Sydney

Eles precisam consertar isso... Não quero mais receber pagamentos deste cassino. No entanto, se eles não consertarem, outras pessoas ficarão confusas...

uma pessoa precisa ser muito estúpida para abrir outra conta no mesmo cassino em que acabou de ganhar usando os mesmos dados pessoais...

Olá @valerio34,

Você está correto. Você tem direito a um Bônus de Inscrição Gratuito para cada versão do cassino. Conversei com os líderes da equipe de Atendimento ao Cliente para garantir que isso seja comunicado novamente a todos os nossos representantes de atendimento ao cliente.

Peço desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.

Atenciosamente,
Estevão

Olá Steven...obrigado.

Eu sempre tento seguir as regras para não me meter em encrenca... eu ficaria em silêncio, mas sei que não fiz nada de errado.

Valério.

olá

.Queria aproveitar e deixar bem claro uma regra que pode confundir outros jogadores...

o saque máximo para esse bônus de chip 35 no inet.bet é de apenas US$ 15 e não US$ 50 como diz no site porque o bônus não pode ser resgatado.

também é necessário fazer um depósito de $ 20 e apostar esse valor pelo menos 1x antes de sacar.

na minha opinião, essa é uma regra mal formulada e a expressão saque máximo de US$ 50 é maliciosa...

Por que estou dizendo que é malicioso? Vou explicar abaixo...

Usei o chip grátis de US$ 35 e, depois de atender a todos os requisitos, o sistema reduziu os ganhos de US$ 93 para US$ 50... não seria correto manter os ganhos em até US$ 50? Por que tenho que sacar apenas US$ 15?

$ 93 - $ 35 = 58

o certo seria remover o chip grátis de US$ 35 e o excedente de US$ 8, ficando US$ 50 em dinheiro grátis para sacar...

lembrando que tenho que depositar $ 20 e apostar 1x pelo menos uma vez para ter direito ao saque dos $ 15.

Conclusão... entendo que o bônus não pode ser resgatado... para mim, essa é uma regra maliciosa e o cassino deve ser claro com essa informação... não quero ter contato com esse tipo de cassino

Espero que a palavra "saque máximo de US$ 50" possa ser removida porque não é verdade

Espero que eles possam me entender porque não sou fluente em inglês.

obrigado

valério

Vou explicar abaixo,,,

Olá novamente @valerio34,

Primeiramente, parabéns por ganhar um dos seus bônus de teste grátis sem depósito.

Essas ofertas são projetadas para permitir que os jogadores joguem no cassino e experimentem dinheiro real, além da chance de ganhar uma pequena quantia.

Após efetuar seu depósito de verificação e nos enviar seu documento de identidade, comprovante de endereço, etc., você poderá sacar quaisquer ganhos que tenha, além do valor do saque. Portanto, embora, em suas palavras, sejam apenas US$ 15, são US$ 15 de graça. Se desejar prosseguir com um saque, siga o processo de verificação.

Mais uma vez, parabéns pela vitória.

Estevão

olá Steven

os termos e condições da nova versão do cassino são diferentes da versão antiga.

Percebi isso hoje lendo e relendo os termos do cassino em sua nova versão

Eu tenho o direito de sacar o valor do bônus e solicitar o saque do valor restante que permaneceu na conta,.....se você ou qualquer outra pessoa ler os termos abaixo verá que estou certo

isto significa que, de acordo com as regras do casino, tenho o direito de levantar o valor total... negar o pagamento significa que o casino estará a quebrar as suas próprias regras

Leia as regras aqui: https://inet.bet/terms-and-conditions/

obrigado

@Olá Valério,

Você pode confirmar a que se refere, pois estou muito confuso? Nos termos do Free Money consta que "Ganhos excedentes serão removidos".

Atenciosamente,
Estevão

olá..vou explicar

Olá

Estou me referindo ao bônus de $35... Os termos do cassino abaixo não declaram que o bônus não pode ser sacado.

Tenho direito a um pagamento total de $ 50

Leia as regras aqui: https://inet.bet/terms-and-conditions/

obrigado