Dear Alberth1916 and Jmarkus44,
We contacted the casino rep and asked for an update regarding your cases.
Thank you for your patience.
Tópico de suporte e reclamações do Kats e do New FunClub
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Última publicação
feito 28 dias atrás por
moveel
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- kats_nfcaffiliates
-
Representante do Casino
95
Por favor Login ou registador para publicar ou comentar .
-
- respondido por
- Jmarkus44
- na Sep 13, 24, 10:14:31 AM
-
Sr. Novato
23
I did receive another payment yesterday of $500, as of now I am still owed $500 but really I appreciate the help but I'm no longer going to be fighting the casino for this.
Ontem recebi outro pagamento de US$ 500. Até agora, ainda me devem US$ 500, mas realmente agradeço a ajuda, mas não vou mais brigar com o cassino por isso.
-
- respondido por
- Xocapumpkin
- na Sep 15, 24, 04:53:13 AM
-
Sr. Novato
22
I have been waiting for my payout of $192 from Kats Casino for over 2 weeks now with no update. They have my documents but the only place I get any answer , if you can call it an answer, is at live chat and all they keep telling me is they will tell the payout department to escalate this matter and still I wait for my $192 . It's really insane. They can't send me a message or reply about my payout but for some reason all the promotions make it to my mailbox. If you want to get paid sometime this decade don't play here. I really enjoyed this casino up until this incident. Why play here and give them money if when it's time for you to get paid it's hurry up and wait. I'm not happy about this! Just wanted to let people know my experience.
Estou esperando meu pagamento de US$ 192 do Kats Casino há mais de 2 semanas, sem nenhuma atualização. Eles têm meus documentos, mas o único lugar onde recebo alguma resposta, se é que se pode chamar de resposta, é no chat ao vivo, e tudo o que eles continuam me dizendo é que vão pedir ao departamento de pagamentos para encaminhar o problema, e ainda assim espero meus US$ 192. É realmente uma loucura. Eles não conseguem me enviar uma mensagem ou responder sobre meu pagamento, mas, por algum motivo, todas as promoções chegam à minha caixa de correio. Se você quiser receber seu pagamento em algum momento desta década, não jogue aqui. Eu realmente gostava deste cassino até este incidente. Por que jogar aqui e dar dinheiro a eles se, na hora de receber o pagamento, é só se apressar e esperar? Não estou feliz com isso! Só queria que as pessoas soubessem da minha experiência.
-
- respondido por
- RayRay13131313
- na Sep 15, 24, 02:16:20 PM
-
Novato
5
Over 2 months and not any updates on my withdrawal
Mais de 2 meses e nenhuma atualização sobre minha retirada
-
- respondido por
- kats_nfcaffiliates
- na Sep 15, 24, 02:49:41 PM
-
Representante do Casino
95
Hello Pizzapapi,
Thanks for sharing the documents, please let me check if they've been received.
Olá Pizzapapi,
Obrigado por compartilhar os documentos. Por favor, deixe-me verificar se eles foram recebidos.
-
- respondido por
- Anchi
- na Sep 15, 24, 03:12:09 PM
-
Administrador
14451
Hello Xocapumpkin,
Welcome to LCB.
Sorry to hear that you are facing this kind of issue.
May we ask if your account has been verified? Is this the first withdrawal with this brand?
Thank you for your cooperation.
Olá Xocapumpkin,
Bem-vindo ao LCB.
Lamento saber que você está enfrentando esse tipo de problema.
Podemos perguntar se sua conta foi verificada? Este é o primeiro saque com esta marca?
Obrigado pela sua cooperação.
-
- respondido por
- JovanaV
- na Sep 16, 24, 06:07:15 AM
-
Moderador
5473
Jmarkus44 wrote:
I did receive another payment yesterday of $500, as of now I am still owed $500 but really I appreciate the help but I'm no longer going to be fighting the casino for this.
Dear Jmarkus44,
Thank you for an update. If you need any further assistance, we're here.
We will now mark this complaint as RESOLVED.
Jmarkus44 escreveu:
Ontem recebi outro pagamento de US$ 500. Até agora, ainda me devem US$ 500, mas realmente agradeço a ajuda, mas não vou mais brigar com o cassino por isso.
Caro Jmarkus44 ,
Obrigado pela atualização. Se precisar de mais ajuda, estamos aqui.
Agora, marcaremos esta reclamação como RESOLVIDA.
-
- respondido por
- JovanaV
- na Sep 16, 24, 06:18:54 AM
-
Moderador
5473
RayRay13131313 wrote:
Over 2 months and not any updates on my withdrawal
Hello RayRay13131313,
Could you please provide us with a bit more information? Has your account been verified?
Thank you.
RayRay13131313 escreveu:
Mais de 2 meses e nenhuma atualização sobre minha retirada
Olá RayRay13131313 ,
Você poderia nos fornecer mais informações? Sua conta foi verificada?
Obrigado.
-
- respondido por
- Pizzapapi
- na Sep 17, 24, 11:40:59 PM
-
Novato
11
kats_nfcaffiliates wrote:
Hello Pizzapapi,
Thanks for sharing the documents, please let me check if they've been received.
Still waiting, no response.
kats_nfcaffiliates escreveu:
Olá Pizzapapi,
Obrigado por compartilhar os documentos. Por favor, deixe-me verificar se eles foram recebidos.
Ainda esperando, sem resposta.
-
- respondido por
- JovanaV
- na Sep 18, 24, 02:36:17 AM
-
Moderador
5473
Xocapumpkin wrote:
I have been waiting for my payout of $192 from Kats Casino for over 2 weeks now with no update. They have my documents but the only place I get any answer , if you can call it an answer, is at live chat and all they keep telling me is they will tell the payout department to escalate this matter and still I wait for my $192 . It's really insane. They can't send me a message or reply about my payout but for some reason all the promotions make it to my mailbox. If you want to get paid sometime this decade don't play here. I really enjoyed this casino up until this incident. Why play here and give them money if when it's time for you to get paid it's hurry up and wait. I'm not happy about this! Just wanted to let people know my experience.
Hello Xocapumpkin,
Any updates regarding your case?
Thank you.
Xocapumpkin escreveu:
Estou esperando meu pagamento de US$ 192 do Kats Casino há mais de 2 semanas, sem nenhuma atualização. Eles têm meus documentos, mas o único lugar onde recebo alguma resposta, se é que se pode chamar de resposta, é no chat ao vivo, e tudo o que me dizem é que vão pedir ao departamento de pagamentos para encaminhar o caso, e ainda assim espero meus US$ 192. É realmente uma loucura. Eles não conseguem me enviar uma mensagem ou responder sobre meu pagamento, mas, por algum motivo, todas as promoções chegam à minha caixa de correio. Se você quiser receber seu pagamento em algum momento desta década, não jogue aqui. Eu realmente gostava deste cassino até este incidente. Por que jogar aqui e dar dinheiro a eles se, na hora de receber o pagamento, é só se apressar e esperar? Não estou feliz com isso! Só queria que as pessoas soubessem da minha experiência.
Olá Xocapumpkin ,
Alguma atualização sobre seu caso?
Obrigado.
-
- respondido por
- JovanaV
- na Sep 18, 24, 02:40:17 AM
-
Moderador
5473
JovanaV wrote:
RayRay13131313 wrote:
Over 2 months and not any updates on my withdrawal
Hello RayRay13131313,
Could you please provide us with a bit more information? Has your account been verified?
Thank you.
Hello RayRay13131313,
Any updates? If you need our assistance, please send us your casino username via private message.
Thank you.
JovanaV escreveu:
RayRay13131313 escreveu:
Mais de 2 meses e nenhuma atualização sobre minha retirada
Olá RayRay13131313 ,
Você poderia nos fornecer mais informações? Sua conta foi verificada?
Obrigado.
Olá RayRay13131313 ,
Alguma atualização? Se precisar de ajuda, envie-nos o seu nome de usuário do cassino por mensagem privada .
Obrigado.
-
- respondido por
- JovanaV
- na Sep 18, 24, 03:29:16 AM
-
Moderador
5473
Obrigado de:
Pizzapapi wrote:
kats_nfcaffiliates wrote:
Hello Pizzapapi,
Thanks for sharing the documents, please let me check if they've been received.
Still waiting, no response.
Hello Pizzapapi,
We've contacted the casino rep and asked for an update regarding your case. Please keep an eye on this thread.
Thank you for your patience.
Pizzapapi escreveu:
kats_nfcaffiliates escreveu:
Olá Pizzapapi,
Obrigado por compartilhar os documentos. Por favor, deixe-me verificar se eles foram recebidos.
Ainda esperando, sem resposta.
Olá Pizzapapi ,
Entramos em contato com o representante do cassino e pedimos uma atualização sobre o seu caso. Fique de olho neste tópico.
Obrigado pela sua paciência.
-
- respondido por
- kats_nfcaffiliates
- na Sep 18, 24, 02:42:05 PM
-
Representante do Casino
95
Hi Pizzapapi,
Could you please confirm if you've shared the payout mode details over the email with the payout team?Olá Pizzapapi,
Você poderia confirmar se compartilhou os detalhes do modo de pagamento por e-mail com a equipe de pagamento? -
- respondido por
- Pizzapapi
- na Sep 18, 24, 05:04:54 PM
-
Novato
11
kats_nfcaffiliates wrote:
Hi Pizzapapi,
Could you please confirm if you've shared the payout mode details over the email with the payout team?The payout info is in the withdrawal form that I submitted online. It's a BTC withdrawal and my wallet address was provided. I just emailed them my wallet address again.
Please, no more delays. Especially for info that you already have.
kats_nfcaffiliates escreveu:
Olá Pizzapapi,
Você poderia confirmar se compartilhou os detalhes do modo de pagamento por e-mail com a equipe de pagamento?As informações de pagamento estão no formulário de saque que enviei online. É um saque em BTC e o endereço da minha carteira foi fornecido. Acabei de enviar o endereço da minha carteira novamente por e-mail.
Por favor, sem mais atrasos. Principalmente para informações que você já possui.
-
- respondido por
- JovanaV
- na Sep 19, 24, 03:34:48 AM
-
Moderador
5473
JovanaV wrote:
Xocapumpkin wrote:
I have been waiting for my payout of $192 from Kats Casino for over 2 weeks now with no update. They have my documents but the only place I get any answer , if you can call it an answer, is at live chat and all they keep telling me is they will tell the payout department to escalate this matter and still I wait for my $192 . It's really insane. They can't send me a message or reply about my payout but for some reason all the promotions make it to my mailbox. If you want to get paid sometime this decade don't play here. I really enjoyed this casino up until this incident. Why play here and give them money if when it's time for you to get paid it's hurry up and wait. I'm not happy about this! Just wanted to let people know my experience.
Hello Xocapumpkin,
Any updates regarding your case?
Thank you.
Hello Xocapumpkin,
Since we haven't heard back from you, we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.
JovanaV escreveu:
Xocapumpkin escreveu:
Estou esperando meu pagamento de US$ 192 do Kats Casino há mais de 2 semanas, sem nenhuma atualização. Eles têm meus documentos, mas o único lugar onde recebo alguma resposta, se é que se pode chamar de resposta, é no chat ao vivo, e tudo o que me dizem é que vão pedir ao departamento de pagamentos para encaminhar o caso, e ainda assim espero meus US$ 192. É realmente uma loucura. Eles não conseguem me enviar uma mensagem ou responder sobre meu pagamento, mas, por algum motivo, todas as promoções chegam à minha caixa de correio. Se você quiser receber seu pagamento em algum momento desta década, não jogue aqui. Eu realmente gostava deste cassino até este incidente. Por que jogar aqui e dar dinheiro a eles se, na hora de receber o pagamento, é só se apressar e esperar? Não estou feliz com isso! Só queria que as pessoas soubessem da minha experiência.
Olá Xocapumpkin ,
Alguma atualização sobre seu caso?
Obrigado.
Olá Xocapumpkin ,
Como não recebemos resposta sua, consideraremos este caso ENCERRADO devido à inatividade do remetente.
-
- respondido por
- kats_nfcaffiliates
- na Sep 19, 24, 02:07:39 PM
-
Representante do Casino
95
Hello Pizzapapi,
As per the update from payout team, the utility bill you shared with us has a different name than the one on the account.
Please share the correct utility bill so that we can proceed further.Olá Pizzapapi,
De acordo com a atualização da equipe de pagamento, a conta de serviços públicos que você compartilhou conosco tem um nome diferente daquele na conta.
Por favor, compartilhe a conta de serviço correta para que possamos prosseguir. -
- respondido por
- Pizzapapi
- na Sep 19, 24, 03:29:15 PM
-
Novato
11
kats_nfcaffiliates wrote:
Hello Pizzapapi,
As per the update from payout team, the utility bill you shared with us has a different name than the one on the account.
Please share the correct utility bill so that we can proceed further.That is incorrect. I just double checked, and the name on the utility bill is the same name that is on my ID and my account. I will DM you the proof that I sent them. Once again, your update is regarding correct information that I have already sent. Please no more delays.
kats_nfcaffiliates escreveu:
Olá Pizzapapi,
De acordo com a atualização da equipe de pagamento, a conta de serviços públicos que você compartilhou conosco tem um nome diferente daquele na conta.
Por favor, compartilhe a conta de serviço correta para que possamos prosseguir.Isso está incorreto. Acabei de verificar e o nome na conta de luz é o mesmo que consta no meu documento de identidade e na minha conta. Enviarei por mensagem direta o comprovante que enviei. Mais uma vez, sua atualização se refere a informações corretas que já enviei. Por favor, sem mais atrasos.
-
- respondido por
- JovanaV
- na Sep 20, 24, 03:10:47 AM
-
Moderador
5473
JovanaV wrote:
JovanaV wrote:
RayRay13131313 wrote:
Over 2 months and not any updates on my withdrawal
Hello RayRay13131313,
Could you please provide us with a bit more information? Has your account been verified?
Thank you.
Hello RayRay13131313,
Any updates? If you need our assistance, please send us your casino username via private message.
Thank you.
Hello RayRay13131313,
Since we haven't heard back from you, we'll consider your case CLOSED.
JovanaV escreveu:
JovanaV escreveu:
RayRay13131313 escreveu:
Mais de 2 meses e nenhuma atualização sobre minha retirada
Olá RayRay13131313 ,
Você poderia nos fornecer mais informações? Sua conta foi verificada?
Obrigado.
Olá RayRay13131313 ,
Alguma atualização? Se precisar de ajuda, envie-nos o seu nome de usuário do cassino por mensagem privada .
Obrigado.
Olá RayRay13131313 ,
Como não recebemos resposta sua, consideraremos seu caso ENCERRADO.
-
- respondido por
- JovanaV
- na Sep 20, 24, 03:15:25 AM
-
Moderador
5473
Pizzapapi wrote:
kats_nfcaffiliates wrote:
Hello Pizzapapi,
As per the update from payout team, the utility bill you shared with us has a different name than the one on the account.
Please share the correct utility bill so that we can proceed further.That is incorrect. I just double checked, and the name on the utility bill is the same name that is on my ID and my account. I will DM you the proof that I sent them. Once again, your update is regarding correct information that I have already sent. Please no more delays.
Hello Pizzapapi,
We've reviewed the screenshots you've sent and will forward them to the casino rep. Keep you posted.
Pizzapapi escreveu:
kats_nfcaffiliates escreveu:
Olá Pizzapapi,
De acordo com a atualização da equipe de pagamento, a conta de serviços públicos que você compartilhou conosco tem um nome diferente daquele na conta.
Por favor, compartilhe a conta de serviço correta para que possamos prosseguir.Isso está incorreto. Acabei de verificar e o nome na conta de luz é o mesmo que consta no meu documento de identidade e na minha conta. Enviarei por mensagem direta o comprovante que enviei. Mais uma vez, sua atualização se refere a informações corretas que já enviei. Por favor, sem mais atrasos.
Olá Pizzapapi ,
Analisamos as capturas de tela que você enviou e as encaminharemos ao representante do cassino. Manteremos você informado.
-
- respondido por
- Pizzapapi
- na Sep 24, 24, 01:53:32 AM
-
Novato
11
JovanaV wrote:
Pizzapapi wrote:
kats_nfcaffiliates wrote:
Hello Pizzapapi,
As per the update from payout team, the utility bill you shared with us has a different name than the one on the account.
Please share the correct utility bill so that we can proceed further.That is incorrect. I just double checked, and the name on the utility bill is the same name that is on my ID and my account. I will DM you the proof that I sent them. Once again, your update is regarding correct information that I have already sent. Please no more delays.
Hello Pizzapapi,
We've reviewed the screenshots you've sent and will forward them to the casino rep. Keep you posted.
Thank you for following up. I'm still waiting for any response or meaningful resolution. The payout status still remains unchanged from when I first posted about it.
JovanaV escreveu:
Pizzapapi escreveu:
kats_nfcaffiliates escreveu:
Olá Pizzapapi,
De acordo com a atualização da equipe de pagamento, a conta de serviços públicos que você compartilhou conosco tem um nome diferente daquele na conta.
Por favor, compartilhe a conta de serviço correta para que possamos prosseguir.Isso está incorreto. Acabei de verificar e o nome na conta de luz é o mesmo que consta no meu documento de identidade e na minha conta. Enviarei por mensagem direta o comprovante que enviei. Mais uma vez, sua atualização se refere a informações corretas que já enviei. Por favor, sem mais atrasos.
Olá Pizzapapi,
Analisamos as capturas de tela que você enviou e as encaminharemos ao representante do cassino. Manteremos você informado.
Obrigado pelo contato. Continuo aguardando qualquer resposta ou resolução significativa. O status do pagamento permanece inalterado desde a primeira vez que publiquei.
-
- respondido por
- kats_nfcaffiliates
- na Sep 24, 24, 05:27:34 PM
-
Representante do Casino
95
Hello Pizzapapi,
As per the payout team, the utility bill you've shared seems to be tempered with.
I'd request you to please share an original copy of the utility bill.Olá Pizzapapi,
De acordo com a equipe de pagamento, a conta de serviços públicos que você compartilhou parece estar moderada.
Peço que você compartilhe uma cópia original da conta de serviços públicos. -
- respondido por
- Pizzapapi
- na Sep 24, 24, 06:07:14 PM
-
Novato
11
kats_nfcaffiliates wrote:
Hello Pizzapapi,
As per the payout team, the utility bill you've shared seems to be tempered with.
I'd request you to please share an original copy of the utility bill.You guys are ridiculous.
I just sent them two copies of the two latest bills, with my full name, and no alterations. Along with my wallet address.
Enough excuses and please send my withdrawal.
kats_nfcaffiliates escreveu:
Olá Pizzapapi,
De acordo com a equipe de pagamento, a conta de serviços públicos que você compartilhou parece estar moderada.
Peço que você compartilhe uma cópia original da conta de serviços públicos.Vocês são ridículos.
Acabei de enviar a eles duas cópias das duas últimas faturas, com meu nome completo e sem alterações. Junto com o endereço da minha carteira.
Chega de desculpas e, por favor, envie meu saque.
-
- respondido por
- JovanaV
- na Sep 27, 24, 06:09:39 AM
-
Moderador
5473
-
- respondido por
- RayRay13131313
- na Sep 30, 24, 07:48:38 AM
-
Novato
5
JovanaV wrote:
RayRay13131313 wrote:
Over 2 months and not any updates on my withdrawal
Hello RayRay13131313,
Could you please provide us with a bit more information? Has your account been verified?
Thank you.
Yes been verified and according to support it's been approved for payment to be sent my host is not keeping me informed and it's going on 3 months
JovanaV escreveu:
RayRay13131313 escreveu:
Mais de 2 meses e nenhuma atualização sobre minha retirada
Olá RayRay13131313,
Você poderia nos fornecer mais informações? Sua conta foi verificada?
Obrigado.
Sim, foi verificado e, de acordo com o suporte, foi aprovado o envio do pagamento. Meu host não está me mantendo informado e já faz 3 meses.
-
- respondido por
- JovanaV
- na Sep 30, 24, 08:13:17 AM
-
Moderador
5473
Hello RayRay13131313,
Please send us your casino username via private message so that we can contact the casino rep and try to assist you further.
Olá RayRay13131313 ,
Por favor, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e tentar ajudá-lo melhor.
-
- respondido por
- Xocapumpkin
- na Sep 30, 24, 01:39:29 PM
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Sr. Novato
22
My casino username is X***.... thanks in advance for your help. Sorry it took me a bit to get back to you, I couldn't find my comment.
Meu nome de usuário no cassino é X***... Agradeço desde já a ajuda. Desculpe a demora para responder, não consegui encontrar meu comentário.
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- respondido por
- Xocapumpkin
- na Sep 30, 24, 01:49:23 PM
-
Sr. Novato
22
It's now a month I have been waiting for my payout of $192 from Kats with no update... chat says I'm verified and I have told them how I'd like my payout.... the only way and get any answers still is through chat and they just say they will let the payout team know, this is crazy to me and it's no way to run a business. Wanted to update everyone on the super slow payout.
Já faz um mês que estou esperando meu pagamento de US$ 192 da Kats sem nenhuma atualização... o chat diz que estou verificado e já informei como gostaria de receber meu pagamento... a única maneira de obter alguma resposta ainda é pelo chat, e eles apenas dizem que avisarão a equipe de pagamento. Isso é loucura para mim e não é jeito de administrar um negócio. Queria atualizar a todos sobre a demora no pagamento.
-
- respondido por
- Xocapumpkin
- na Sep 30, 24, 01:55:25 PM
-
Sr. Novato
22
Obrigado de:
Sorry, I'm technologically inept... lol! I couldn't find my post, I just posted an update and sent my username to you.... again I apologize.... it's now a month I'm awaiting a payout with no updates still from the payout team, like I said I'm verified and they know my payment preference. Thanks in advance and sorry for the slow response.. thanks in advance for your help.
Desculpe, sou tecnologicamente inepto... rsrs! Não consegui encontrar minha publicação, acabei de postar uma atualização e enviei meu nome de usuário para você... mais uma vez, peço desculpas... já faz um mês que estou aguardando um pagamento e ainda não recebi nenhuma atualização da equipe de pagamento. Como eu disse, sou verificado e eles sabem minha preferência de pagamento. Agradeço antecipadamente e peço desculpas pela demora na resposta... agradeço antecipadamente pela ajuda.
-
- respondido por
- Xocapumpkin
- na Sep 30, 24, 01:57:01 PM
-
Sr. Novato
22
Still no updates in a month
Ainda sem atualizações em um mês
-
- respondido por
- Xocapumpkin
- na Sep 30, 24, 02:01:55 PM
-
Sr. Novato
22
-
- respondido por
- Casinosteve
- na Sep 30, 24, 02:33:11 PM
-
Sr. Novato
16
I i'm not sure if I have the right place to start a new complaint or not, but will begin here. I did not find a particular rep associated to the new fun club casino I have had a pending with them in the amount of $604 going back to probably May or June 2024. I have contacted the Casino many many times including my account manager his name is Austin. My username on the Casino is C***. Attached is a screenshot of the pending withdrawl. Thank you
Não tenho certeza se estou no lugar certo para iniciar uma nova reclamação, mas começarei por aqui. Não encontrei um representante específico associado ao novo cassino Fun Club. Tenho uma pendência com eles no valor de US$ 604, provavelmente desde maio ou junho de 2024. Entrei em contato com o cassino várias vezes, incluindo meu gerente de conta, cujo nome é Austin. Meu nome de usuário no cassino é C***. Em anexo, uma captura de tela do saque pendente. Obrigado.
-
- respondido por
- Pizzapapi
- na Sep 30, 24, 04:31:44 PM
-
Novato
11
Still no updates here either..
Ainda não há atualizações aqui também.
-
- respondido por
- kats_nfcaffiliates
- na Sep 30, 24, 10:05:31 PM
-
Representante do Casino
95
Hello,
Let me check and get back to you.Olá,
Deixe-me verificar e entrarei em contato com você. -
- respondido por
- JovanaV
- na Oct 01, 24, 04:25:50 AM
-
Moderador
5473
Obrigado de:
Hello Casinosteve and Xocapumpkin,
Thank you for providing your casino credentials. We've contacted the casino rep and referred them to your posts. Please keep an eye on this thread for further updates.
Olá Casinosteve e Xocapumpkin ,
Agradecemos por fornecer suas credenciais do cassino. Entramos em contato com o representante do cassino e o encaminhamos para suas postagens. Fique de olho neste tópico para mais atualizações.
-
- respondido por
- kats_nfcaffiliates
- na Oct 01, 24, 02:07:44 PM
-
Representante do Casino
95
Obrigado de:
Hello Xocapumpkin,
let me check with the payout team and get back to you.Olá Xocapumpkin,
Deixe-me verificar com a equipe de pagamento e entrarei em contato com você. -
- respondido por
- kats_nfcaffiliates
- na Oct 01, 24, 02:24:51 PM
-
Representante do Casino
95
Obrigado de:
Hello Casinosteve,
Please let me check with the payout team and get back to you.Olá Casinosteve,
Por favor, deixe-me verificar com a equipe de pagamento e entrarei em contato com você. -
- respondido por
- JovanaV
- na Oct 02, 24, 04:10:00 AM
-
Moderador
5473
Hello RayRay13131313,
Thanks for sending your account details. We have forwarded them to the casino rep. Once they reply, we will let you know here on the thread.
Olá RayRay13131313 ,
Obrigado por enviar os dados da sua conta. Já os encaminhamos ao representante do cassino. Assim que eles responderem, informaremos você aqui no tópico.
-
- respondido por
- Xocapumpkin
- na Oct 02, 24, 02:16:08 PM
-
Sr. Novato
22
-
- respondido por
- Xocapumpkin
- na Oct 02, 24, 02:18:50 PM
-
Sr. Novato
22
-
- respondido por
- kats_nfcaffiliates
- na Oct 02, 24, 02:28:22 PM
-
Representante do Casino
95
Hello Jmarkus44,
As per the update from the payout team.
Your payout has been completed successfully.Olá Jmarkus44,
De acordo com a atualização da equipe de pagamento.
Seu pagamento foi concluído com sucesso. -
- respondido por
- Pizzapapi
- na Oct 02, 24, 05:22:18 PM
-
Novato
11
kats_nfcaffiliates wrote:
Hello,
Let me check and get back to you.Still waiting on an update please.
kats_nfcaffiliates escreveu:
Olá,
Deixe-me verificar e entrarei em contato com você.Ainda estou esperando uma atualização, por favor.
-
- respondido por
- Xocapumpkin
- na Oct 03, 24, 03:33:32 AM
-
Sr. Novato
22
-
- respondido por
- JovanaV
- na Oct 04, 24, 04:16:49 AM
-
Moderador
5473
Obrigado de:
Hello Casinosteve, Xocapumpkin and Pizzapapi,
We've contacted the casino rep and asked for updates regarding your cases.
Thank you for your patience.
Olá Casinosteve , Xocapumpkin e Pizzapapi ,
Entramos em contato com o representante do cassino e pedimos atualizações sobre seus casos.
Obrigado pela sua paciência.
-
- respondido por
- chefmnpatg
- na Oct 04, 24, 05:36:17 AM
-
Sr. Novato
31
From Kats casino username: P***
Back at the beginning of June I signed up for Kats using a bonus code from right here on lcb.org. I cleared playthrough on the initial no deposit bonus, and tried to make a $100 withdrawal with their $30 fee, back on June 6th of 2024. I have constantly been in contact with them after passing kyc verification 6 days later they made me send my crypto withdrawal address to a different payment processor. in this email directing me too this other payment processor they have they say my withdrawal has been approved,. I made sure to carefully review and follow terms and conditions. they said 5 14 business days to process the payment. I waited patiently for that time to pass and never heard from them. I've contacted support in several different ways including email telephone call and live chat. they keep giving the runaround and saying wait for the email. I've emailed and waited an email then waited and never seen anything back. I canceled the withdrawal and tried to do it again on September 18th and I'm running into the same issues again. they say as a non-depositor they are unable to see the details of my withdrawal at support and encourage me to make a deposit. II'm not too keen to do that with the trouble of withdrawals not to mention the high fee which I'm willing to pay on the bonus obviously.
I've kept all email correspondence in this matter with kats if you're interested in any of it
Any assistance or guidance would be much appreciated.
regards,
chefmnpatg
Nome de usuário do cassino Kats: P***
No início de junho, inscrevi-me no Kats usando um código de bônus aqui mesmo, no lcb.org. Completei o jogo com o bônus inicial sem depósito e tentei fazer um saque de US$ 100 com a taxa de US$ 30, em 6 de junho de 2024. Tenho mantido contato constante com eles. Após passar pela verificação KYC, seis dias depois, eles me fizeram enviar meu endereço de saque em criptomoedas para um processador de pagamento diferente. Neste e-mail, direcionando-me para este outro processador de pagamento, eles dizem que meu saque foi aprovado. Certifiquei-me de revisar e seguir cuidadosamente os termos e condições. Eles disseram que o prazo de processamento do pagamento era de 5 a 14 dias úteis. Esperei pacientemente que esse prazo passasse e nunca mais tive notícias deles. Entrei em contato com o suporte de várias maneiras, incluindo e-mail, ligação telefônica e chat ao vivo. Eles continuam me enrolando e dizendo para esperar o e-mail. Enviei um e-mail e esperei um e-mail, depois esperei e nunca recebi nenhuma resposta. Cancelei o saque e tentei fazê-lo novamente em 18 de setembro e estou enfrentando os mesmos problemas novamente. Eles dizem que, como não depositante, não conseguem ver os detalhes do meu saque no suporte e me incentivam a fazer um depósito. Não estou muito interessado em fazer isso, devido ao incômodo dos saques, sem mencionar a alta taxa que estou disposto a pagar pelo bônus, obviamente.
Eu mantive toda a correspondência por e-mail sobre este assunto com Kats, caso você esteja interessado em alguma coisa.
Qualquer ajuda ou orientação será muito apreciada.
cumprimentos,
chefmnpatg
-
- respondido por
- JovanaV
- na Oct 04, 24, 05:44:19 AM
-
Moderador
5473
Obrigado de:
Hello chefmnpatg,
Thank you for providing your casino username. We'll contact the casino representative and inquire further about your case. Please keep an eye on this thread for further updates.
Olá chefmnpatg ,
Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Entraremos em contato com o representante do cassino para obter mais informações sobre o seu caso. Fique de olho neste tópico para mais atualizações.
-
- respondido por
- chefmnpatg
- na Oct 04, 24, 05:48:27 AM
-
Sr. Novato
31
-
- respondido por
- Kindaluckygirl
- na Oct 06, 24, 05:09:58 PM
-
Novato
2
I won $100 off the $125 no deposit bonus at New Fun Club Casino. Requested withdrawal and completed all verification requirements September 24th, '24.
Since then I've received no response to multiple requests for an update from banking via email. Also, live chat support couldn't tell me anything except I must wait an unspecified amount of time to get paid. Not helpful.
My user name is s*** -
I hope an LCB Admin can put some pressure on them to pay.....hopefully before 2025 🤞🏻🤞🏻🤞🏻
Ganhei US$ 100 de desconto no bônus sem depósito de US$ 125 no New Fun Club Casino. Solicitei o saque e concluí todos os requisitos de verificação em 24 de setembro de 2024.
Desde então, não recebi resposta a vários pedidos de atualização do banco por e-mail. Além disso, o suporte por chat ao vivo não me informou nada, exceto que preciso esperar um tempo indeterminado para receber o pagamento. Não ajudou em nada.
Meu nome de usuário é s*** -
Espero que um administrador do LCB possa pressioná-los a pagar... espero que antes de 2025 🤞🏻🤞🏻🤞🏻
-
- respondido por
- kats_nfcaffiliates
- na Oct 06, 24, 09:36:41 PM
-
Representante do Casino
95
Hi RayRay13131313,
I'd like to inform you, that your payout has been completed.Olá RayRay13131313 ,
Gostaria de informar que seu pagamento foi concluído. -
- respondido por
- chefmnpatg
- na Oct 06, 24, 10:10:51 PM
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Sr. Novato
31
wow good work LCB. that has me holding out hope that I may receive similar news.grats RayRay13etc. I'm proud of you for fighting a good fight. Kats sure don't make it easy do they?
Uau, bom trabalho, LCB. Isso me deixou com esperança de receber notícias semelhantes. Parabéns, RayRay13etc. Estou orgulhoso de você por lutar uma boa luta. Kats realmente não facilitam as coisas, não é mesmo?
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- respondido por
- Xocapumpkin
- na Oct 07, 24, 09:46:12 PM
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Sr. Novato
22
Hi! Have you gotten any updates yet? I haven't, thanks again for your help!
Olá! Você já recebeu alguma atualização? Não, obrigada novamente pela ajuda!
Resposta Rápida
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