Raging Bull Casino | Grand Fortune | Tópico de Suporte e Reclamações do Malibu Club

Na sua captura de tela, vejo um círculo azul com um ponto de interrogação ao lado das palavras "saque não permitido". Você clicou nele para ver se havia alguma explicação? Talvez eles tenham tido problemas com a última transferência bancária com o seu banco. De qualquer forma, entendo perfeitamente sua frustração, mas em poucas horas o Jason provavelmente estará lá e resolverá o problema.

Olá luckychick17,

UAU!! Vou precisar de um dia inteiro só para aguentar tudo isso... rsrs... Brincadeira!!

Ontem eu estava fora do escritório, então, por favor, me dê alguns minutos para responder sua pergunta e prometo responder o mais breve possível.

Agradecemos sua paciência!

Atenciosamente
Jasão

Olá luckychick17,

Este problema já foi resolvido. Nosso sistema de processamento terceirizado fez algumas atualizações que resultaram na adoção das regras padrão de saque por algumas contas. Isso resultou na emissão de um KYC na sua conta. Infelizmente, meus agentes de suporte não saberiam disso, pois não havia nenhuma nota fiscal na conta (pois isso aconteceu nos bastidores). No entanto, o correto seria entrarem em contato comigo ou com meu financeiro. Poderíamos ter resolvido o problema ali mesmo.

Entre na sua conta e conclua o saque. Garantirei que este saque seja liberado e processado imediatamente.

Peço desculpas pelo inconveniente e aguardo seu retorno em breve!

Atenciosamente
Jasão

Olá pessoas lindas Meu nome é Dean e estarei ajudando vocês quando Jason estiver fora do escritório!

Um ótimo serviço é o que nos orgulha aqui!

Vou garantir que manterei os altos padrões que Jason estabeleceu WOOOOHOOOO!

Se cuidem, gente linda!

Olá Dean FTA e bem-vindo ao LCB.

Sei que vocês dois, o Schalk FTA, cuidarão de todos os membros da minha família LCB!

Vou sentir falta de vocês, mas tentarei fazer login para dizer oi.

Tenham uma ótima semana, pessoal!

Cumprimentos
Jasão

Feliz Dia dos Pais, Jason!

Obrigado dopicomama, sim, um pouco triste, estou partindo para Amsterdã no domingo, então vou sentir falta de passar tempo com minha esposa e minha princesinha

Mas caberá em algumas sessões de Skype.

Tenha um ótimo final de semana também!

Cumprimentos
Jasão

Ah, desculpe Jason. Espero que você retorne em breve e com segurança para que possa se juntar aos seus dois príncipes. Desejo-lhe tudo de bom!

Obrigado novamente, e novamente, e novamente. Ótimo bônus de sexta-feira para todos nós. Boa viagem, Jason, e feliz Dia dos Pais.

Olá Dean,
Bem-vindo ao LCB. Acabei de ler esta mensagem de Jason dizendo que ele ficará fora por uma semana. Enviei uma mensagem privada para ele pedindo ajuda, mas parece que você vai substituí-lo esta semana. Tenho um problema com o Grande Fortune Casino. Tentei fazer login e não me deixaram fazer login, entrei em contato com o chat ao vivo e eles disseram que o sistema me baniu por estar vinculado a outras contas, eu disse a eles que só tenho uma conta com eles e eles disseram que sim, apenas uma conta, mas vinculada a outras contas. Não sei o que isso significa, talvez porque eu tenha uma conta no Raging Bull. Você pode verificar isso para mim e possivelmente consertar? Acabei de fazer login à meia-noite e estava tudo bem, meu nome de usuário no casin0 é griffin47 e meu nome é Tami Griffin.
Obrigado

Olá Dean,
Acabei de falar com o Jean no cassino Grande Fortune, ele investigou o problema mais a fundo. Ele disse que algumas contas falsas foram vinculadas à minha conta. A equipe de segurança encerrou minha conta até que possam investigar melhor essas contas falsas. Ele disse que provavelmente só será na segunda-feira. Só para que você e o Jason saibam que o Jean foi muito gentil e nos ajudou muito nessa situação.
Obrigado,
Tami

Olá Tami,

Ainda bem que verifiquei de manhã. Resolvi a inatividade para você. Os caras estavam certos quando disseram que havia contas vinculadas. MAS, se tivessem olhado mais a fundo, teriam visto que eram contas com semelhanças, ou seja, jogadores com o mesmo nome ou sobrenome, ou mesmo estado ou similar ou intervalo, etc. Peço sinceras desculpas pelo inconveniente. Eu ia te dar um bônus, mas vejo que você tem um saldo ativo, então não quero te prender a uma aposta. Vou providenciar um bônus após o término da sua sessão de jogo.

Tenha um ótimo final de semana e conversamos em breve.
Atenciosamente
Jasão

Percebi que estava com o mesmo problema... não conseguir fazer login. Imagino que possa ter algo a ver com meu irmão gêmeo também ter aberto uma conta. A diferença é que eu sou depositante e ele não. Então, se alguém deveria ser bloqueado, deveria ser ele (não conte a ele que eu disse isso!).

A propósito, o ID do usuário é quate1of2.

Olá Jason,
Muito obrigado por resolver esse problema. Eu não tinha dúvidas de que ele seria resolvido. Não há necessidade de bônus. Desculpe por ter feito você trabalhar no fim de semana. Boa viagem e aproveite o resto do fim de semana. Feliz Dia dos Pais!
Sinceramente,
Tami

Olá Griffin47!

Uau! Está tudo muito agitado no escritório!

Deixe-me analisar esse problema que você está tendo agora mesmo!

Ah, e espero que todos tenham tido um ótimo final de semana!!!

Atenciosamente,

Decano

Primeiramente, obrigado, Jason, por toda sua ajuda, pois meu problema original foi resolvido o mais rápido possível.

Mas infelizmente, parece que agora há um problema maior no Raging Bull.

Como você sabe, estou jogando Raging Bull no meu Mac há meses e hoje não consigo entrar no site deles.

Tentei acessar o site em três dispositivos diferentes e o site está fora do ar nos navegadores Safari, Firefox e Chrome. Em vez da página inicial do Raging Bull, recebo esta mensagem...

"Esta página da web não está disponível

"ERRO_NOME_NÃO_RESOLVIDO"

Sei que este não é o meu problema, já que nenhum outro site me causou problemas, então obviamente a culpa é do Raging Bull. Espero que o Raging Bull não tenha fechado sem aviso. Sites ficam fora do ar o tempo todo, então esse comportamento não é inédito, mas o tempo que o site ficou fora do ar é preocupante.

Liguei para o número de suporte da Raging Bull (800) 920-0726 cerca de 5 vezes nas últimas 10 horas e cada vez que a gravação diz: "a pessoa no ramal x4903520 não está disponível e o usuário não pode aceitar mais mensagens".

Então, ele desconecta e começa a emitir um bipe irritante, como um tom de desconexão. O suporte ao cliente da Raging Bull é o melhor que já experimentei, então o fato de ninguém atender no número 0800 não é um bom sinal para o site.

Tenho dinheiro no saldo da minha conta, e os depósitos devem ser creditados aos jogadores ativos, porque isso seria completamente antiético se fosse o caso, o que espero que não seja.

Por favor, me avise quem mais está tendo esse problema... e se o Raging Bull ainda está aberto.


Para sua informação... só joguei Raging Bull via Instant Play online, então meu problema NÃO tem nada a ver com o software de cassino baixado, apenas com o site.

eles estão tendo problemas, o Raging Bull ainda está aberto, temporariamente fora do ar e os técnicos estão trabalhando nisso, caso ainda não tenham corrigido.

Nossa, estou superimpressionado com esse representante e seu tempo de resposta. Vou ter que fazer um depósito. Que bom ver um representante tão ativo!!!!

Gosto de jogar em lugares que valorizam seus jogadores e respondem às suas perguntas com rapidez, honestidade e educação. A pior coisa é não receber resposta.

O que acontece com uma retirada? Mal posso esperar para jogar.

chillymellow....Raging Bull tem a responsabilidade de informar os jogadores sobre quaisquer falhas tecnológicas, especialmente aquelas que não são corrigidas imediatamente.

Já faz cerca de 24 horas que o site do Raging Bull não funciona mais, e recebi cerca de 3 a 4 e-mails do Schalk sobre bônus VIP, mas nada sobre o assunto.

Respondi ao último e-mail do Schalk e publicarei a resposta o mais breve possível neste fórum.

Olá Luckychick17,

Minha equipe técnica identificou um problema que está nos bloqueando e está tentando resolvê-lo. Eles encontraram uma solução e vão testar para ver se funciona. Se funcionar, avisarei a todos.

Se a correção não funcionar, tentaremos apontar nossos sites para um de nossos servidores antigos, onde tudo funcionará 100% novamente.

Manterei todos atualizados sobre esse assunto.

Por favor, aceite minhas sinceras desculpas e as desculpas de todos da equipe Raging Bull.

Atenciosamente,

Decano

Olá @jodiisgreat

Como você está nos EUA, pode sacar via transferência bancária, com uma taxa de transferência de US$ 45.

Assim que o saque entrar no período de pendência de 24 horas, ele será processado e pode levar de 2 a 5 dias úteis para cair na sua conta!

Sinta-se à vontade para me enviar seu nome de usuário por mensagem privada e poderei ajudar quando necessário.

Atenciosamente,

Decano

Olá a todos. Vou apenas copiar e colar a mensagem do outro tópico aqui sobre o site Raging Bull hhehehh:

Olá pessoal do LCB!!

Estou feliz em anunciar uma excelente notícia!!

O site Raging Bull está no ar. Lembre-se de limpar seu CACHE e seu histórico de internet antes de tentar acessar o site.

Testamos tudo por nossa conta e funciona 100%. Se ninguém conseguir acessar o site ou jogar instantaneamente, envie-me uma mensagem!

Ansiosos por todas as respostas e pelas respostas felizes de "EBA, O MELHOR CASSINO DO QUADRÃO ESTÁ FUNCIONANDO"

É uma ótima notícia ver que vocês estão de volta e funcionando. Obrigado por manter todos atualizados sobre esta situação .

Sempre um prazer @rena35!

Se vocês, pessoas maravilhosas, pudessem fazer um teste e tentar acessar o site, por favor, façam isso e me contem como foi!

Consegui fazer login, verificar o torneio (seria ótimo ter outro torneio freeroll ) e acessar o caixa no bot GF e RB . Estou ansioso para fazer um depósito em julho. Defini um limite de depósito mensal e sempre o mantenho. Vocês estão na minha lista de lugares para depositar. Sempre me limito a apenas alguns cassinos. .

Olá Rena35, você acessou o site e experimentou a versão instantânea!!!

Hehe, em breve você terá um novo roll grátis!

Sinta-se à vontade para me enviar um e-mail ou uma mensagem privada com seu limite de depósito e eu o definirei em sua conta para garantir que você não gaste demais!

Atenciosamente,

Decano

Na verdade, não tive problemas com nenhum dos sites, mas obviamente outros tiveram. Foi ótimo ver a receptividade e a atenção de vocês ao problema, foi ótimo ver a comunicação fluindo e foi incrível receber um presente pelo incômodo. Os melhores sites da internet estão de volta! Boa sorte a todos. Bom jogo!

Olá,
Tenho jogado em ambos os sites com frequência. Fui impedido de depositar no Raging Bull até enviar meus documentos e formulários de autorização. Passei cerca de 2 horas tentando enviar fax, digitalizar e-mails e compactá-los com o chat ao vivo. Nada aconteceu. Francamente, estou testando minha paciência. Você pode me ajudar com isso, por favor?
Obrigado,
meu nome de usuário é: devonianmylove

Tenho algumas coisas que talvez precisem de atenção na GF e na RB.

Mencionei isso ao Jason, mas ele estava a caminho da conferência, mas nunca vejo nenhum torneio no Grand Fortune, embora eles sejam anunciados na minha tela de boas-vindas com bastante frequência.

No jogo Double Ya Luck, quando você ganha uma série de vitórias — é uma linha e sempre ganha — as linhas permanecem em 1 em vez das 3 que você costumava jogar quando o jogo termina. Você precisa adicionar as linhas novamente quando perceber o que aconteceu. Isso tudo são RTGs.

Estou me acostumando com o novo design do RB e de outros RTGs, mas notei hoje que Food Fight e o outro, Jazz...alguma coisa... afirmam na lista que há 10 linhas, mas sempre houve e ainda há apenas 9.

Por fim, vocês não ofereciam AMEX para depósitos? Talvez precisem começar a aceitar bitcoins (não seria ótimo para saques instantâneos? Nossa!), já que MC e "colar e pagar com MC" estão sendo constantemente recusados. Vocês poderiam usar GCoins, inclusive, se alguém quiser depositar alguns milhões para jogar por alguns minutos.

É isso por enquanto. Domingo tranquilo. Os torneios estão quase acabando. Julho vai ser longo e quente!

Adivinha quem está de volta, de volta, Jason está de volta, conte para seus amigos
Adivinha quem voltou,
adivinha quem está de volta,
adivinha quem está de volta...

Yippy, o tio Jason voltou de uma viagem agitada para Amsterdã e devo admitir que senti falta de todos vocês.
Fiquei muito feliz em ver que Dean estava cuidando bem de todos vocês (eu o treinei bem ....)

Então vamos começar esta segunda-feira... Aqui estão 25 GIROS GRÁTIS no Hillbillies Cashola
Para resgatar o cupom, visite o caixa e resgate o código do cupom: IAMBACK

Observe que a oferta de giros grátis expira em 2 de julho de 2015

@ devonianmylove e Chillymellow, estou analisando suas dúvidas e entrarei em contato com vocês em breve.

Divirtam-se, senhoras e senhores!!

Ps..... É ótimo estar!!

Cumprimentos
Jasão

Olá Rena35,

Que estranho! Vejo que o registro de erros informa que você inseriu o cupom incorretamente, mas ele não foi inserido incorretamente — muito estranho!! Não se preocupe, o Tio Jay resgatou para você!

Aproveitar!

Cumprimentos
Jasão

Olá Chiilymellow,

Espero que você tenha tido um ótimo final de semana

Só quero responder à sua pergunta sobre as opções de depósito. Já oferecíamos AMEX há algum tempo, mas essa solução foi descontinuada. É muito difícil encontrar um processador confiável que ofereça AMEX, mas continuarei procurando.

Acabei de conversar com os caras do Paste and Pay e eles me informaram que não aceitam mais compras MC

Mas aqui vão algumas boas notícias... BITCOIN... sim, o BITCOIN deve estar funcionando em breve! Tenho o acordo comigo e só preciso apresentá-lo ao chefão e torcer para que ele aprove.

Manterei todos vocês, pessoas maravilhosas, informados!

Parabéns ao tio Jason que está de volta

Atenciosamente,

Decano

Obrigado pelo código de bônus Jason, consegui sem problemas, mas perdi os ganhos muito rapidamente

PS. Bem-vindo de volta novamente

Sim! Bitcoins! Aguardo ansiosamente e fico muito feliz em saber sobre o novo método de depósito.

Bitcoins... é mais fácil encontrar uma galinha com dentes do que conseguir bitcoins... rsrsrs.

Houve um tempo em que não existiam dólares americanos, nem qualquer tipo de dinheiro ou moeda. É tudo imaginário. Mas pelo menos bitcoins são muito fáceis e rápidos de trocar em todo o mundo. Então, tudo bem para todos.

Acabei de conversar com os caras do Paste and Pay e eles me informaram que não aceitam mais compras MC

Obrigado por nos avisar. Escrevi para eles e ainda não recebi resposta sobre o motivo pelo qual não consegui comprar (pequenos) vouchers. Fiquei muito dependente deles, mesmo sendo apenas 2 por dia. Fico feliz em saber que meu visto deve funcionar.

Olá Jason
Bem, sou um novo jogador aqui, me inscrevi há aproximadamente 1 a 2 semanas e agora gosto de enviar meus documentos antes de depositar. Enviei tudo o que era necessário (usando apenas Neteller, sem cartões) e não recebi a confirmação de que meus documentos foram aprovados. Perguntei aos representantes pelo chat ao vivo, mas eles parecem dizer que a verificação está em andamento, mas estou começando a acreditar que não. Seria possível se você pudesse me dizer se fui aprovado/verificado? Eu realmente gostaria de jogar aqui com meu próprio dinheiro e tenho um saque máximo de $ 100 em minha conta aguardando para ser sacado, mas preciso depositar primeiro. Por isso preciso saber se meus documentos foram aprovados.
Vou te mandar meu nome de usuário por mensagem privada.

Bom dia, pessoas maravilhosas!

Espero que todos tenham tido uma ótima noite!

O tio Jason está se sentindo um pouco mal hoje e não tenho certeza se ele virá trabalhar hoje Ele ainda não me ligou, então espero que esteja tudo bem com ele.

Enquanto esperamos para saber se o tio Jason virá hoje, estarei por perto

@helwin - Yip paste e Pay removeram a opção com MC em seu site Manterei todos atualizados quando eles começarem a aceitar compras de MC!

@Keza - Olá e bem-vindo! Por favor, envie-me seu nome de usuário por mensagem privada e eu verificarei imediatamente esses documentos. e eu pessoalmente lhe enviarei um e-mail aprovando seus documentos

Atenciosamente,

Decano

Olá, senhoras e senhores. É, acho que o tio Jay está se sentindo um pouco indisposto. Tenho uma consulta com o médico às 15h, mas tenho um palpite de que ele vai me dar uma folga por alguns dias.

No momento, estou no meu dispositivo móvel, mas farei login no meu laptop um pouco mais tarde para ajudar com as dúvidas.

@Dean, obrigado pela ajuda, amigo. Agradeço!!

Cumprimentos
Jasão

@Jason ligue para nós amanhã de manhã e nos conte!!

Melhoras, meu irmão! Te vejo durante a semana.

Os membros da sua família LCB estão em boas mãos

Sou eu de novo...

Tenho um BRINDE para dar à primeira pessoa que encontrar a Devoniana e a trouxer para mim. Tentei mandar uma mensagem privada para ela, mas a caixa de entrada dela está cheia. Então, quem será o sortudo que a entregará para mim?

Ansiosamente aguardando sua chegada...rsrs...

Obrigado

Jasão

Eu ganharei um brinde por encontrá-la?

@ Dean - Deixe-me referir-me rapidamente aos termos e condições do cassino............. Hummm NÃO!!

Jasão,
Espero que você se sinta bem logo e parabéns pelas notícias do novo bebê!