Raging Bull Casino | Grand Fortune | Tópico de Suporte e Reclamações do Malibu Club

Olá Rena35

Parabéns pela bela vitória!!!

O fio é a única opção neste momento, mas estamos analisando algumas outras opções em breve.
Quanto ao seu saque, ele está atualmente em um período pendente de 24 horas (período padrão) e, como é sexta-feira, esse saque só será processado na segunda-feira.

Você já enviou os documentos solicitados?

Atenciosamente
Jasão

Qual é o endereço de e-mail para enviar documentos de verificação?

Olá Rena35,

você pode enviar os documentos para banking@ragingbullcasino.com, mas com cópia para support@ragingbullcasino.com

Mais uma vez parabéns pela bela vitória, você merece!

Cumprimentos
Jasão

Olá Rena35,

Sim, você pode simplesmente ignorar a solicitação de informações de cartão de crédito.

Cumprimentos
Jasão

Feliz segunda-feira, pessoal do LCB!!

Estou procurando por cacory1216 com urgência. A caixa de entrada dela está cheia e meus e-mails para ela estão voltando.
O primeiro membro do LCM que a trouxer para mim ganhará uma pequena comissão.

Boa caçada!!

Atenciosamente
Jasão

Postei no chat que você estava procurando por eles, então espero que você receba uma resposta .

Acabei de fazer meu primeiro depósito no GFC . Já faz tempo que venho pensando em depositar lá.

Olá Jason -

Então, na última segunda-feira, 10 de agosto de 2015, entrei em contato com o RBC LIVE CHAT para receber meu cashback semanal de 15%, pois na semana anterior eu havia depositado e perdido mais de US$ 250 e não havia recebido nenhum pagamento em mais de 2 semanas. Disseram-me que eu não tinha direito a cashback semanal.

Entrei em contato com o CHAT AO VIVO mais duas vezes na semana passada... então, três representantes de suporte da Raging Bull me disseram três vezes no total que eu receberia uma explicação por e-mail do departamento financeiro no dia seguinte. Nunca recebi um e-mail.

Então, hoje sendo segunda-feira, solicitei via CHAT AO VIVO para receber meu cashback semanal de 15% da semana passada e mais uma vez me disseram que não quando me qualifiquei novamente de acordo com as regras dos Termos e Condições do RBC.

Disseram-me mais uma vez que eu receberia um e-mail com uma explicação do motivo, pois passei em todos os requisitos.

Tenho dois amigos que jogam regularmente no Raging Bull e ambos receberam seus 15% de cashback semanal, então por que a gerência não está me permitindo receber o meu?

Como o RBC não está me respondendo... pensei que você pudesse descobrir o que está acontecendo, pois sou um jogador regular e consistente e sinto que estou sendo tratado injustamente em relação a isso.

Todos os históricos de bate-papo foram enviados para mim por e-mail, então os anexei a esta postagem para você consultar.

Recebo 20% de volta, e o site deles também diz 20%. Eu só enviaria uma mensagem privada para o Jason, porque não gosto de chat ao vivo. Além disso, se você ameaçar nunca mais depositar, receberá uma mensagem.

Obrigado, Lane Jones, por responder... então você recebe 20% de volta?? Achei que dizia 15% no site do Raging Bull, mas não há motivo para eu não receber o cashback semanal, e o Raging Bull está me ignorando descaradamente porque não tem motivo e isso é péssimo.

Obrigado pelo seu conselho. O Jason parece não estar sempre disponível... então vou mandar uma mensagem privada para ele.

Acho que entendi errado que você precisava ter US$ 250 ou mais em apostas, mas o representante Mark da Grand Fortune respondeu rapidamente hoje à minha solicitação, mas, para minha surpresa, nada veio da Raging Bull. Enviei meus e-mails para o Suporte.

Isso mesmo, Lace Jones... e eu tinha mais de US$ 250 em depósitos há duas semanas e na semana passada também, então estou tão confusa sobre o motivo de meu reembolso semanal ter sido negado, já que me qualifiquei por duas semanas consecutivas.

O Grand Fortune oferece 20% de desconto em seu site, mas o saque máximo em depósitos, o saque máximo em brindes e os rolos girando lentamente, além dos downloads a cada visita, me cansaram. Simplesmente não tenho vontade de investir todo esse dinheiro nesses sites sem nada para mostrar, então acho que vou dar um tempo. Agradeço a cortesia dos caras, mas os contras estão à frente dos prós no momento. Fiquei desconectado do chat enquanto digitava e os e-mails sem resposta estão me afastando. Mantenha-se firme e garanta seus cashbacks das últimas 2 semanas.

Olá Lane Jones,

Nossa, parece que você está enfrentando problemas no Grand Fortune. Tanto no chat ao vivo quanto no cassino. Diga-me, você está enfrentando os mesmos problemas no Raging Bull, como rolos lentos, etc.

99% das vezes, as lentidões são resultado de problemas de conectividade, ou seja, perda de pacotes ou aplicativos em execução no seu PC ou dispositivo móvel que consomem muitos recursos do sistema.

Em relação à minha equipe de suporte não responder aos seus e-mails, você tem exemplos desses e-mails para que eu possa discutir isso com eles e com o meu gerente de call center? É inaceitável que qualquer jogador não receba o atendimento que merece.

LUCKYCHICK17 - Enviei uma mensagem privada solicitando seu nome de usuário. Por favor, envie-a o mais rápido possível para que eu possa analisar sua solicitação.

Estou ansioso para ouvir de vocês duas lindas moças

Cumprimentos
Jasão

Olá, cancelaram meu último saque em Touro Indomável

Comentários sobre o pagamento: Bom dia! De acordo com nossos termos e condições, você só pode sacar UM cupom de dinheiro grátis sem depósito, pois você não é um depositante regular. O saldo excedente será removido da sua conta.

Eu depositaria, mas não sei quando ganharia com o bônus grátis
provavelmente preciso depositar toda vez depois de sacar do bônus grátis

Isso só aconteceu na Grand Fortune com e-mails não sendo respondidos, mesmo quando eles são os que me enviam um e-mail sobre um depósito com falha, você me ajudou a voltar para a Grand Fortune depois que eles me bloquearam depois que eu depositei via pagamento de conta, mas todos juraram que não receberam meu enorme pagamento de $ 25 e levou mais de dois meses para que isso fosse resolvido, mas quando finalmente pedi à minha empresa de cartão de crédito para cancelar o pagamento porque estava faltando, a Grand Fortune me bloqueou e não respondeu a nenhum e-mail. Jason finalmente conseguiu falar com Dean depois que decidi te mandar uma mensagem privada porque não estava sendo resolvido e você me desbloqueou após uma segunda tentativa com Dean. Eu tenho esses rolos lentos constantes de repente e então o dinheiro vai embora e sim, acontece em ambos os sites. Isso tem acontecido nos últimos 10 dias ou mais, mas vou verificar meu sistema para ver se isso está causando a lentidão dos rolos. Vou desenterrar todos os e-mails que puder encontrar, mas para ser honesto, o Atendimento ao Cliente da Raging Bull tem sido nada além de perfeito, enquanto a Grand Fortune tem sido de ruim a horrível.

Atualização: ontem não tive problemas com o Grand Fortune, com giros lentos, e joguei com apenas US$ 20 por mais de 6 horas, mas o problema ainda estava presente, mas não tão ruim quanto antes no Raging Bull.

Olá Lane Jones, obrigado pela atualização. Você conseguiu determinar se havia aplicativos em execução na sua máquina que poderiam ser o motivo do atraso?

Agradeço seu feedback!

Atenciosamente
Jasão

Não alterei nada e até mudei do modo de tela cheia para um menor, e isso não fez diferença alguma. Uma coisa que sempre me certifico é que não haja sites abertos que atualizem, porque isso causa problemas.

Olá Lane Jones,
A rtg estava adicionando um novo jogo. Sempre que eles adicionam um novo jogo, eu tenho o mesmo problema que você com a rotação livre e a instabilidade. Ele roda terrivelmente até o jogo terminar de carregar, geralmente leva uma semana ou mais até terminar, depois ele roda melhor. Quase sempre consigo saber quando a rtg está carregando um novo jogo.

Obrigado, mas estava tudo bem ontem e mais cedo, mas depois começou de novo. Quando deposito uma grande quantia do meu dinheiro, fico frustrado quando ele desaparece durante aquelas rodadas lentas, então acho que pode ser qualquer coisa, mas estou parando porque quero minimizar minhas dores de cabeça. Obrigado pela informação novamente.

Joguei no Intertops Red com os mesmos rolos lentos e, claro, meu saldo acabou muito rápido, então joguei no modo livre no Raging Bull ontem à noite e não aconteceu nada, o que é bom, então acho que vou tentar o modo real novamente em breve para ter certeza, porque o Intertops foi pior com 2 depósitos e meu sobrenome não é Trump (graças a Deus), então não posso deixar de ir a todos os RTGs para ver se houve algum problema. Obrigado, Jason!

Jason ainda está por aí? Não o vejo há algum tempo. O primeiro que o encontrar receberá um grande agradecimento e um abraço virtual. .

MUITO ENGRAÇADO!

O tio Jay está aqui... ele passou a manhã inteira em reuniões e está com o pescoço duro e muito cansado porque roncou a noite toda e a esposa não parava de dar socos nos rins dele.

Agora vocês todos sabem como me sinto...rsrs...

Oh meu Deus

Que bom que você não está desaparecido. Eu postei uma recompensa :'X.

Agora Rena beija e abraça Jason,
Olá Jason. Espero que seu dia melhore.

Olá, Jason, sentimos sua falta. Diga ao Dean para parar de te fazer trabalhar tanto. Como está tudo bem? .

Olááááá Rena35 e todos os nossos queridos amigos e LCB

Tem sido um pouco difícil no escritório ultimamente e Dean e eu estivemos fora muito nas últimas duas semanas.

Tenho um freeroll de nove dólares começando em algumas horas e também enviarei um pequeno bônus grátis por e-mail e SMS ainda hoje. Portanto, fiquem de olho em seus celulares e caixas de e-mail.

Também teremos uma festa para a equipe que começará mais tarde hoje, então nos desejem sorte, pois vamos fazer um GRANDE evento... rsrs...

Postarei as informações do torneio na seção de torneios do LCB em um momento.

Tenham um ótimo final de semana, senhoras e senhores, e cuidem-se!

Cumprimentos
Jasão

Olá Jason,
Normalmente não reclamo das coisas, mas isso tem me irritado o dia todo (e vai continuar irritando), então decidi postar sobre isso para você, embora tenha certeza de que não há nada que você possa fazer a respeito. Sei que estou falando de uma quantia pequena, mas é o princípio.

Depois de pagar as contas com meu VISA pré-pago ontem, eu tinha $42.++ sobrando, então pensei: "Legal, posso depositar em alguns cassinos diferentes e jogar um pouco". Eu sei que o mínimo do Casino Extreme é $20 e eu queria depositar lá, mas fui ver qual era o mínimo do Raging Bull e fiquei feliz em ver que era $21! Principalmente porque eu jogo seus bônus o tempo todo.

Tentei depositar US$ 21, mas o depósito foi recusado. Esperei alguns minutos e tentei depositar US$ 22, e a tentativa foi aprovada. Ok, tudo bem — ainda me restavam US$ 20 para depositar na CExtreme, o que eu sabia que seria necessário.

NO ENTANTO... Mesmo tendo depositado US$ 22, fui cobrado em US$ 22,76 pelo seu processador, o que reduziu meu saldo para US$ 19,93 e agora não consigo depositar em lugar nenhum. ARGH! Estou tão irritado com isso. Para que o saldo volte a ultrapassar US$ 20, terei que carregar no mínimo US$ 20 no cartão, mais a taxa de recarga de US$ 4,95. Além disso, significa uma ida à loja para fazer isso (a 11 quilômetros de distância), e eu sou uma pessoa doente (DPOC em estágio terminal) que não sai de casa facilmente; aliás, nem consegui sair hoje por causa do calor.

Certo. Desabafei, me sinto um pouco melhor. Só queria que você e todos soubessem que é isso que está acontecendo com o seu processador. Minha empresa de cartão de crédito também vai me cobrar mais US$ 0,55 pela taxa de transação internacional, mas já estou acostumado com isso. Nossa, está ficando caro arriscar um dinheirinho.

Eu uso cartões de crédito pré-pagos o tempo todo e posso garantir que essas taxas são cobradas pela administradora do cartão e não pelo cassino online. Não há como evitar as taxas, a menos que você tenha um cartão de crédito internacional.

Obrigado, mas estou ciente das taxas de transação estrangeira que pago pela Green Dot e as taxas adicionadas à cobrança inicial não são cobradas por eles. Minhas taxas de "transação estrangeira" são sempre listadas e cobradas separadamente.

Concordo que isso se tornou frustrante... As taxas que eles adicionam posteriormente podem realmente aumentar em depósitos maiores ou em vários depósitos pequenos. E na sua situação, você está carregando fundos e não sabe qual será a taxa no momento do depósito. Por exemplo, para um depósito de $ 50, o cassino dirá na página de depósito que você está sendo cobrado algo como $ 49,87 pelo xyz.com. Então você acessa o site do seu banco e vê que eles cobraram algo como $ 53, e isso antes do banco te cobrar a taxa internacional de 3% pela transação. Imagino que os processadores também tenham seus próprios planos para ficar com uma parte do seu dinheiro.

Olá Jason!

Vi esta área do fórum e pensei em deixar uma mensagem para dizer olá!

Obrigado por todos os ótimos códigos e ofertas. E, a propósito, você poderia também cumprimentar o Dean por mim, por favor?

Bem, tenha uma ótima noite e continue com o bom trabalho, Jason!
Leslie
também conhecido como jumboscampi

Olá Jason -

O RBC oferece aos jogadores um bônus de cashback de 15% sobre as perdas da semana anterior todas as segundas-feiras. O RBC instrui os jogadores a "Entrar em contato com o Suporte para obter mais informações sobre o bônus de cashback!"

Sempre que peço meu cashback semanal na segunda-feira, é um problema. Entrei em contato com o RBC pelo CHAT AO VIVO três vezes hoje solicitando meu cashback da semana passada, pois perdi mais de US$ 400, e continuo recebendo a resposta de que os cashbacks ainda não foram liberados pela gerência. Mas é fim de tarde onde o RBC está localizado, então, se não me derem logo, tenho certeza de que dirão que o departamento financeiro está fechado.

Vou entrar no CHAT AO VIVO novamente e espero que isso não seja mais um problema. Só um aviso... algum outro jogador do RBC já passou por esse problema???

Olá luckychick17,

Obrigado por me informar. Por favor, informe seu nome de usuário para que eu possa analisar sua solicitação de cashback.

Aguardando ansiosamente sua resposta!

Atenciosamente
Jasão

Estou postando a mensagem privada que enviei para Jason porque não recebi nenhuma resposta e não tenho certeza de como obter ajuda de outra forma, então aqui vai:
Descobri que minha conta foi encerrada após tentar fazer login, com a senha inválida, então reiniciei, mas ainda dizia inválida. Entrei no chat ao vivo para ver por que não conseguia fazer login com credenciais que eu sabia serem válidas. Fui informado de que isso estava acontecendo porque minha conta foi encerrada — devido à minha solicitação de encerramento!! Eu surtei momentaneamente :-) porque eu amo vocês de verdade, e eu jamais teria feito isso. Não tenho ideia de como ele chegou a essa conclusão, mas ele disse que não teria problema em reabri-la. Bem, eu tive que sair rápido, então não consegui terminar o chat/resolver o problema. Por favor, reabra minha conta, mas também, se possível, verifique os detalhes da "solicitação", porque posso garantir que não foi eu quem a solicitou. Obrigado, me avise se precisar de mais informações.
O nome de usuário é luv7769

Algumas experiências falharam...

Oi,
Consegui ganhar um pouco mais de US$ 300 com o cupom pirate25. Fiz a aposta quando o jogo estava em modo automático: US$ 2,50 + 0,50 de aposta lateral. Fui fumar um cigarro e voltei em 5 a 10 minutos. Vi que o jogo havia travado e meu saldo era de US$ 50,90. Perguntei ao suporte o que tinha acontecido e, como sempre, eles não tinham ideia. Basicamente, eles me forçaram a jogar os US$ 50,90 restantes para chegar a US$ 150 para que eu pudesse sacar, o que não deu certo. Qual o sentido disso? Se o saque máximo é US$ 150, por que você continuaria jogando se tudo o que você pode ter são US$ 150... Você pode fazer algo sobre isso ou não?

até o caixa diz isso:
20/09/2015 16:06 Retirada de cupom aprovada! - $ 198,18
20/09/2015 16:06 Solicitação de retirada de reversão de cupom - $ 198,18

Você poderia me reembolsar esses US$ 150 do lucro excedente? A questão é: você poderia?

Olá sweetpea24,

Desculpem a demora. Infelizmente, não estou no escritório nos fins de semana. Às vezes, dou uma olhada na correspondência pelo meu celular. No entanto, este fim de semana não foi um desses fins de semana... já é quase verão na África do Sul, a Copa do Mundo de Rugby está em andamento, é hora de fazer um churrasco e beber cerveja... rsrs...

No entanto, analisei sua postagem e resolvi o problema. Também respondi à sua mensagem privada.

Estou ansioso para ouvir de você!

Atenciosamente
Jasão

Olá Just1Million,

Obrigado por me alertar sobre isso. Por favor, me dê alguns minutos para analisar sua conta e sua jogabilidade. Entrarei em contato o mais breve possível com minhas descobertas.

Agradecemos sua paciência!

Atenciosamente
Jasão

Obrigado pela resposta!

Uma tela em branco do jogo pirata iniciado e um erro - Casino_Shell.exe ou algo semelhante parou de funcionar.

Obrigado, Just1million, pelo feedback. Registramos um ticket com a mensagem de erro no RTG. Estamos aguardando o feedback.

Dito isso, seu saldo foi reduzido de 150 para 50 por você ter escolhido o jogo automático. O jogo travou após 57 giros e uma perda de US$ 99. Aguardo o feedback da RTG sobre o travamento do jogo. Não posso justificar a recompensa de US$ 150, pois você tinha direito a sacar o saldo ao atingir o valor da aposta.

Deixe-me saber o que você pensa!

Atenciosamente
Jasão

Bom dia, senhoras e senhores.

Detesto ser o portador de más notícias. Devido ao abuso excessivo de certos territórios, tivemos que fazer alterações nos termos e condições referentes a TODAS as ofertas de dinheiro grátis (Bônus Sem Depósito).

* Somente jogadores dos seguintes países estão autorizados a resgatar e/ou fazer saques em BÔNUS DE BOAS-VINDAS, BÔNUS DE DINHEIRO GRÁTIS SEM DEPÓSITO ou BÔNUS DE JOGO: Estados Unidos e áreas periféricas, Canadá, Reino Unido, Nova Zelândia, França, Itália, Alemanha, Suécia, Noruega, Finlândia, Cingapura e Hong Kong.

* Jogadores de todos os outros territórios não mencionados acima poderão resgatar e/ou fazer saques em BÔNUS DE DINHEIRO GRÁTIS SEM DEPÓSITO após fazerem no mínimo 3 depósitos bem-sucedidos no cassino.

Infelizmente, são algumas maçãs podres que estragam a experiência para os outros mocinhos e mocinhas por aí. Mas, como mencionado no termo acima, depois de fazer alguns depósitos bem-sucedidos no Raging Bull Casino, você se tornará elegível para bônus/fichas GRÁTIS.

Obrigado pela compreensão e fique à vontade para manter contato!

Atenciosamente
Jasão