In our chat there was no mention of the "new system" at all....
Raging Bull Casino | Grand Fortune | Tópico de Suporte e Reclamações do Malibu Club
- 193,849
- vistos
- 1,288
- respostas
Última publicação
feito 1 ano atrás por
JovanaV
- Começado por
- Jason FTA
-
Representante do Casino
568
Por favor Login ou registador para publicar ou comentar .
-
- respondido por
- luckychick17
- na Mar 23, 16, 10:23:25 AM
-
Membro Pleno
137
-
- respondido por
- finallyfinally
- na Mar 23, 16, 10:43:21 AM
-
Membro Pleno
161
One other thing....what are you trying to blame this on me? I am just abiding by the withdrawal rules and timeline that RBC has set for the last year. Is it because I posted on a public forum?
@luckychick
I don't see them blaming anything on you in the slightest and I think you're out of line (Although others in this thread are way more out of line)
If they're able to payout US players within a week thats faster than most, I think you're entirely over reacting. When you request a payout as an american, you should expect it to arrive within a window of a few days. Get over it.
(Bitcoin solves all these problems though, by the way.)
Mais uma coisa... por que você está tentando me culpar? Estou apenas cumprindo as regras e o cronograma de saque que o RBC estabeleceu para o ano passado. É porque postei em um fórum público?
@garotadasortuda
Não vejo eles culpando você nem um pouco e acho que você está errado (embora outros neste tópico estejam muito mais errados)
Se eles conseguem pagar jogadores americanos em uma semana, mais rápido do que a maioria, acho que você está exagerando completamente. Quando você solicita um pagamento como americano, deve esperar que ele chegue em poucos dias. Supere isso.
(A propósito, o Bitcoin resolve todos esses problemas.)
-
- respondido por
- luckychick17
- na Mar 23, 16, 10:47:45 AM
-
Membro Pleno
137
[quote author=luckychick17 link=topic=33601.msg412452#msg412452 date=1458742873]
One other thing....what are you trying to blame this on me? I am just abiding by the withdrawal rules and timeline that RBC has set for the last year. Is it because I posted on a public forum?
@luckychick
I don't see them blaming anything on you in the slightest and I think you're out of line (Although others in this thread are way more out of line)
If they're able to payout US players within a week thats faster than most, I think you're entirely over reacting. When you request a payout as an american, you should expect it to arrive within a window of a few days. Get over it.
(Bitcoin solves all these problems though, by the way.)
finallyfinally -
May I ask you how I am out of line?
Please explain....
[citação autor=luckychick17 link=tópico=33601.msg412452#msg412452 data=1458742873]
Mais uma coisa... por que você está tentando me culpar? Estou apenas cumprindo as regras e o cronograma de saque que o RBC estabeleceu para o ano passado. É porque postei em um fórum público?
@garotadasortuda
Não vejo eles culpando você nem um pouco e acho que você está errado (embora outros neste tópico estejam muito mais errados)
Se eles conseguem pagar jogadores americanos em uma semana, mais rápido do que a maioria, acho que você está exagerando completamente. Quando você solicita um pagamento como americano, deve esperar que ele chegue em poucos dias. Supere isso.
(A propósito, o Bitcoin resolve todos esses problemas.)
finalmentefinalmente -
Posso perguntar por que estou fora da linha?
Por favor explique...
-
- respondido por
- luckychick17
- na Mar 23, 16, 10:54:36 AM
-
Membro Pleno
137
One other thing....what are you trying to blame this on me? I am just abiding by the withdrawal rules and timeline that RBC has set for the last year. Is it because I posted on a public forum?
@luckychick
I don't see them blaming anything on you in the slightest and I think you're out of line (Although others in this thread are way more out of line)
If they're able to payout US players within a week thats faster than most, I think you're entirely over reacting. When you request a payout as an american, you should expect it to arrive within a window of a few days. Get over it.
(Bitcoin solves all these problems though, by the way.)
FYI....Payouts at Raging Bull have been done in 2-3 days for over a year and this last month the changes concerned me when it happened more than once and in a row.
I had no clue about any "new system" until 24 hours ago and RBC could have told me that 3 weeks ago instead of getting different excuses.
Also, in the past a casino can go downhill after getting more popular...it happens a lot and with RTG sites in the past.
I just am so confused about this "new system" and cannot get a straight response. This is a business relationship, so players have the right to be informed, ask questions and expect that a casino sticks to their word.
Mais uma coisa... por que você está tentando me culpar? Estou apenas cumprindo as regras e o cronograma de saque que o RBC estabeleceu para o ano passado. É porque postei em um fórum público?
@garotadasortuda
Não vejo eles culpando você nem um pouco e acho que você está errado (embora outros neste tópico estejam muito mais errados)
Se eles conseguem pagar jogadores americanos em uma semana, mais rápido do que a maioria, acho que você está exagerando completamente. Quando você solicita um pagamento como americano, deve esperar que ele chegue em poucos dias. Supere isso.
(A propósito, o Bitcoin resolve todos esses problemas.)
Para sua informação... os pagamentos no Raging Bull são feitos em 2 a 3 dias há mais de um ano e no mês passado as mudanças me preocuparam quando aconteceram mais de uma vez e em sequência.
Eu não tinha ideia de nenhum "novo sistema" até 24 horas atrás e o RBC poderia ter me dito isso 3 semanas atrás, em vez de receber desculpas diferentes.
Além disso, no passado, um cassino pode decair depois de se tornar mais popular... isso acontece muito e com sites RTG no passado.
Estou muito confuso com esse "novo sistema" e não consigo obter uma resposta direta. Esta é uma relação comercial, então os jogadores têm o direito de ser informados, fazer perguntas e esperar que o cassino cumpra sua palavra. -
- respondido por
- Jason FTA
- na Mar 23, 16, 11:13:11 AM
-
Representante do Casino
568
luckychick17 - The "new" system was only implemented +- 1 week ago (give or take a few days), not two or three weeks ago. Why didn't we advise you of the "new" system? Because we did not anticipate that it would cause a potential delay in you receiving your funds.
Was your withdrawal processed? YES it was.
Will you receive your funds? Yes you will.
I would like to thank Lane Jones for confirming that the funds his his account - THANK YOU kind Sir!!
Best Regards
Jasonluckychick17 - O "novo" sistema foi implementado há apenas +/- 1 semana (mais ou menos alguns dias), não há duas ou três semanas. Por que não avisamos você sobre o "novo" sistema? Porque não previmos que isso causaria um possível atraso no recebimento dos seus fundos.
Seu saque foi processado? SIM, foi.
Você receberá seus fundos? Sim, receberá.
Gostaria de agradecer a Lane Jones por confirmar que os fundos estão em sua conta - MUITO OBRIGADO, gentil senhor!!
Atenciosamente
Jasão -
Banido
Finally, you definitely should mind your own business! Who are you to pass judgement on anyone who just wants to get paid. You are out of line for butting your nosy nose in others business so butt out!
Por fim, você definitivamente deveria cuidar da sua própria vida! Quem é você para julgar alguém que só quer ganhar dinheiro? Você está fora de cogitação por se meter na vida dos outros, então caia fora!
-
- respondido por
- zuga
- na Mar 23, 16, 12:59:39 PM
-
Administrador
8410
Obrigado de:
Ok Seriously now guys! Lets all CHILL. There is no need for any stabs. If we can't have a civil conversation then I will have to temporarily lock this topic. As this is quite counterproductive now.
I am sure everyone who has to be paid will be paid. RBC has continuously proved to always pay their players and as you know Jason and other Reps are always here to reply and assist you.
So lets give them some benefit of the doubt.
thank you
ZugaSério, pessoal! Vamos todos relaxar. Não precisa de provocações. Se não conseguirmos ter uma conversa civilizada, terei que bloquear este tópico temporariamente. Isso é bastante contraproducente agora.
Tenho certeza de que todos que precisam ser pagos serão. O RBC tem demonstrado continuamente que sempre paga seus jogadores e, como você sabe, Jason e outros representantes estão sempre aqui para responder e ajudar.
Então vamos dar a eles o benefício da dúvida.
obrigado
Zuga -
- respondido por
- finallyfinally
- na Mar 23, 16, 01:06:50 PM
-
Membro Pleno
161
Finally, you definitely should mind your own business! Who are you to pass judgement on anyone who just wants to get paid. You are out of line for butting your nosy nose in others business so butt out!
[/quote]
You post your business publicly and happily discuss it with other users who take your side. But if someone disagrees with you, they should mind their own business, huh.
Sorry, but unless I'm breaking some forum rule I don't know about, I will share my opinion if I want. I don't know you, and don't play on this site. If I thought the site was in the wrong, I'd say so and we would probably be bffs.
[quote author=luckychick17 link=topic=33601.msg412461#msg412461 date=1458744465]
finallyfinally -
May I ask you how I am out of line?
Please explain....
You're out of line by making statements that imply support is punishing you intentionally.
Also, for going on this ridiculous rant because the wire you requested less than a week ago hasn't hit your account yet.
Por fim, você definitivamente deveria cuidar da sua própria vida! Quem é você para julgar alguém que só quer ganhar dinheiro? Você está fora de cogitação por se meter na vida dos outros, então caia fora!
[/citar]
Você publica seu negócio e discute com prazer com outros usuários que defendem o seu lado. Mas se alguém discorda de você, que se vire da própria vida, né?
Desculpe, mas a menos que eu esteja quebrando alguma regra do fórum que eu desconheça, compartilharei minha opinião se quiser. Não conheço você e não jogo neste site. Se eu achasse que o site estava errado, eu diria isso e provavelmente seríamos melhores amigos.
[citação autor=luckychick17 link=tópico=33601.msg412461#msg412461 data=1458744465]
finalmentefinalmente -
Posso lhe perguntar em que ponto estou fora da linha?
Por favor explique...
Você está errado ao fazer declarações que insinuam que o suporte está punindo você intencionalmente.
Além disso, por continuar com esse discurso ridículo porque a transferência que você solicitou há menos de uma semana ainda não caiu na sua conta.
-
- respondido por
- luckychick17
- na Mar 23, 16, 01:49:48 PM
-
Membro Pleno
137
You're out of line by making statements that imply support is punishing you intentionally.
Also, for going on this ridiculous rant because the wire you requested less than a week ago hasn't hit your account yet.
[/quote]
I never said I was being punished by support intentionally at all, I just get very skeptical when anything with payouts changes for worse especially when it was so consistent for so long.
But like you said, you have never played at RBC and I have for over year now. So as a RBC player I am used to 2-3 day payouts and am wondering why any business would change something that worked so well already.
I have yet to get a straight a answer about about why players were not informed on the new RBC forum that the new system is a delaying withdrawals across the board. Also, why did the email timing change from a minute to days? And why would RBC delete my post about this on their site forum under support tag last Friday and not mention the system issues? Makes no sense to me at all.
Players do not need to be grateful that casinos actually pays due to the industry having such a bad reputation.
Raging Bull is running a business so they are supposed to be accurate and dependable and provide the service they promised with not only deposits but with paying a player fast when they win.
Você está errado ao fazer declarações que insinuam que o suporte está punindo você intencionalmente.
Além disso, por continuar com esse discurso ridículo porque a transferência que você solicitou há menos de uma semana ainda não caiu na sua conta.
[/citar]
Eu nunca disse que estava sendo punido pelo suporte intencionalmente, só fico muito cético quando qualquer coisa com pagamentos muda para pior, especialmente quando foi tão consistente por tanto tempo.
Mas, como você disse, você nunca jogou no RBC e eu já jogo há mais de um ano. Então, como jogador do RBC, estou acostumado a pagamentos em 2 ou 3 dias e me pergunto por que qualquer empresa mudaria algo que já funciona tão bem.
Ainda não obtive uma resposta direta sobre o motivo pelo qual os jogadores não foram informados no novo fórum do RBC que o novo sistema está atrasando saques em geral. Além disso, por que o tempo de resposta do e-mail mudou de um minuto para dias? E por que o RBC apagou minha publicação sobre isso no fórum do site deles, na tag de suporte, na sexta-feira passada, sem mencionar os problemas do sistema? Não faz o menor sentido para mim.
Os jogadores não precisam ficar gratos porque os cassinos realmente pagam, já que o setor tem uma reputação tão ruim.
O Raging Bull administra um negócio, então eles devem ser precisos e confiáveis e fornecer o serviço prometido, não apenas com depósitos, mas também pagando rapidamente ao jogador quando ele ganha.
-
- respondido por
- luckychick17
- na Mar 23, 16, 01:55:23 PM
-
Membro Pleno
137
finallyfinally -
May I ask you how I am out of line?
Please explain....
[/quote]
You're out of line by making statements that imply support is punishing you intentionally.
Also, for going on this ridiculous rant because the wire you requested less than a week ago hasn't hit your account yet.
When a casino states/guarantees something regarding a payout of my money, I expect them to come through 99% of the time. You don't have to Einstein to figure this one out....
finalmentefinalmente -
Posso perguntar por que estou fora da linha?
Por favor explique...
[/citar]
Você está errado ao fazer declarações que insinuam que o suporte está punindo você intencionalmente.
Além disso, por continuar com esse discurso ridículo porque a transferência que você solicitou há menos de uma semana ainda não caiu na sua conta.
Quando um cassino afirma/garante algo sobre o pagamento do meu dinheiro, espero que ele cumpra em 99% das vezes. Você não precisa ser um Einstein para entender isso... -
Banido
Obrigado de:
Finally, I hold no grudges against you or anything else so I apologize for that .
Por fim, não guardo rancor de você nem de nada, então peço desculpas por isso.
-
-
- respondido por
- kerch123
- na Mar 23, 16, 06:44:50 PM
-
Membro Pleno
182
CANT we all just get along
lolNÃO podemos todos nos dar bem
lol -
That is the best post I have heard so far, life is too short
Essa é a melhor postagem que já ouvi até agora, a vida é muito curta
-
- respondido por
- AbbyLemmonsRozelle
- na Mar 24, 16, 03:32:30 AM
-
Jr. Membro
53
luckychick once the payout has been approved and sent to payment processor it is no longer under raging bulls control. You are getting mad at the wrong company. It is the payment processor who is dragging their feet not raging bull. Rb doesn't have your money they sent it to the company who then pays it to your bank or credit card company. Rb probably has to wait so many days or weeks before they can even file a complaint to the payment processing company about lost or missing funds this has nothing to do with rb they followed up on their end. Jason nor dean or rb casino can tell you or give you much info other than they approved and sent it cause they did. the process server is whole other entity of there own rb has no ownership over that company. All you are doing is making this worse for Jason Rb casino and yourself. They are just as much in the dark about when your payment will hit your bank as you are. They know just as much as you do which is it was sent to the processor on such and such date. the records show that you where paid out cause you have been. You are going to get your money you just have to have some patience. as far as the rules and time frame of 2-3 days, you should count yourself 26 times of being lucky cause i waited on a payment processing company at the first of the year for almost 4 weeks. SO relax you will get it you have been paid by raging bull. good luck and hopefully you get your payment soon.. especially for jason and for everyone else's sake and i don't mean that to sound rude but slow down CALM DOWN and re read what jason is telling you over and over in his replies instead of just skimming thru his reply and then continually re posting the same thoughts you have because you are mad. you keep kicking a sleeping dog. you have been paid by raging bull the money they owe is no longer in there bank acct because it was sent to payment processor to be then sent to your bank acct and it is the payment processor who is dragging there feet not raging bull. can we please move on
LuckyChick, assim que o pagamento for aprovado e enviado ao processador de pagamentos, ele não estará mais sob o controle da Raging Bulls. Você está ficando bravo com a empresa errada. É o processador de pagamentos que está enrolando, não a Raging Bull. O RB não tem o seu dinheiro, ele o enviou para a empresa, que então o paga ao seu banco ou administradora do cartão de crédito. O RB provavelmente terá que esperar muitos dias ou semanas antes de poder registrar uma reclamação à empresa de processamento de pagamentos sobre fundos perdidos ou desaparecidos. Isso não tem nada a ver com o RB, eles acompanharam o processo. Jason, Dean ou o RB Casino podem lhe dizer ou fornecer muitas informações além de terem aprovado e enviado, porque o fizeram. O servidor de processo é uma entidade totalmente diferente, o RB não tem propriedade sobre essa empresa. Tudo o que você está fazendo é piorar a situação para Jason, o RB Casino, e para você. Eles estão tão no escuro quanto você sobre quando seu pagamento chegará ao seu banco. Eles sabem tanto quanto você, que é que ele foi enviado ao processador em tal e tal data. Os registros mostram que você foi pago porque você já foi. Você vai receber seu dinheiro, só precisa ter paciência. Quanto às regras e ao prazo de 2 a 3 dias, você deve se considerar 26 vezes sortudo, porque eu esperei por uma empresa de processamento de pagamentos no começo do ano por quase 4 semanas. Então relaxe, você vai receber, você foi pago pela Raging Bull. Boa sorte e espero que você receba seu pagamento em breve... especialmente para Jason e para o bem de todos os outros, e não quero parecer rude, mas vá com calma. ACALMEM-SE e releiam o que Jason está dizendo repetidamente em suas respostas, em vez de apenas folhear suas respostas e, em seguida, postar continuamente os mesmos pensamentos que você tem porque está bravo. Você continua chutando um cachorro dormindo. Você foi pago pela Raging Bull, o dinheiro que eles devem não está mais na conta bancária deles porque foi enviado ao processador de pagamentos para ser enviado para sua conta bancária e é o processador de pagamentos que está enrolando, não a Raging Bull. Podemos, por favor, seguir em frente?
-
- respondido por
- kerch123
- na Mar 24, 16, 06:26:20 AM
-
Membro Pleno
182
Obrigado de:
-
- respondido por
- AbbyLemmonsRozelle
- na Mar 24, 16, 06:34:28 AM
-
Jr. Membro
53
me stoke the fire?that isn't my intent all I was trying to do is help lucky to understand what I didn't understand when I went thru that experience from a casino (not rb) at the first of this year. Or what I thought was the casino when it really wasn't.
lol
stoke the fire
Eu atiçar o fogo? Não é essa a minha intenção. Tudo o que eu estava tentando fazer era ajudar Lucky a entender o que eu não entendi quando passei por aquela experiência em um cassino (não no RB) no começo deste ano. Ou o que eu pensava ser o cassino, quando na verdade não era.
lol
atiçar o fogo -
- respondido por
- luckychick17
- na Mar 24, 16, 08:05:26 AM
-
Membro Pleno
137
luckychick once the payout has been approved and sent to payment processor it is no longer under raging bulls control. You are getting mad at the wrong company. It is the payment processor who is dragging their feet not raging bull. Rb doesn't have your money they sent it to the company who then pays it to your bank or credit card company. Rb probably has to wait so many days or weeks before they can even file a complaint to the payment processing company about lost or missing funds this has nothing to do with rb they followed up on their end. Jason nor dean or rb casino can tell you or give you much info other than they approved and sent it cause they did. the process server is whole other entity of there own rb has no ownership over that company. All you are doing is making this worse for Jason Rb casino and yourself. They are just as much in the dark about when your payment will hit your bank as you are. They know just as much as you do which is it was sent to the processor on such and such date. the records show that you where paid out cause you have been. You are going to get your money you just have to have some patience. as far as the rules and time frame of 2-3 days, you should count yourself 26 times of being lucky cause i waited on a payment processing company at the first of the year for almost 4 weeks. SO relax you will get it you have been paid by raging bull. good luck and hopefully you get your payment soon.. especially for jason and for everyone else's sake and i don't mean that to sound rude but slow down CALM DOWN and re read what jason is telling you over and over in his replies instead of just skimming thru his reply and then continually re posting the same thoughts you have because you are mad. you keep kicking a sleeping dog. you have been paid by raging bull the money they owe is no longer in there bank acct because it was sent to payment processor to be then sent to your bank acct and it is the payment processor who is dragging there feet not raging bull. can we please move on
Honestly, this is not my problem Abby Rozelle.
I was told (assured) by Dean at Raging Bull that I woudl have my money in my account this week. I don't care if Dean takes a horse and buggy to the bank himself, this is RBC's problem. If I blamed an issue to a client on a third-parry company we had hired, I would be fired.
When Dean guarantees something that is this out-of-his-control as you claim it is, why would he assure a player anything at all?
Dean always comes through, as he should because he is running a business here. Payouts have been clockwork at RBC......so why change something that works?
Also, Jason still has yet to tell me how this "new system" benefits players. I paid the $45 fee, and expect the same swift payouts as always. Why would they hire a company who still charging a fee, and making payouts takes weeks? Unless the "new system" has a stake or is paying RBC to use their services it makes no sense business-wise.
Abby Rozelle, the fact that you are acting like I should be grateful to get my payouts at all is pathetic.
Dean emailed me this following on Monday, March 21at 4:12am EST:
viphostRB <viphost@ragingbullcasino.com>
Mar 21 at 4:12 AM
To
'Kate xxxx' 'VIP Manager' 'Raging Bull Support'
Message body
Hey Kate,
Everything was processed on Friday afternoon, there are banking holidays including today and I can assure you your money will your account during the week.
Best regards,
Dean
And as rep Jason, when Dean says something, he comes through 100% and that he stand behind Dean's word.
My payouts are still pending in RBC's cashier.....
LuckyChick, assim que o pagamento for aprovado e enviado ao processador de pagamentos, ele não estará mais sob o controle da Raging Bulls. Você está ficando bravo com a empresa errada. É o processador de pagamentos que está enrolando, não a Raging Bull. O RB não tem o seu dinheiro, ele o enviou para a empresa, que então o paga ao seu banco ou administradora do cartão de crédito. O RB provavelmente terá que esperar muitos dias ou semanas antes de poder registrar uma reclamação à empresa de processamento de pagamentos sobre fundos perdidos ou desaparecidos. Isso não tem nada a ver com o RB, eles acompanharam o processo. Jason, Dean ou o RB Casino podem lhe dizer ou fornecer muitas informações além de terem aprovado e enviado, porque o fizeram. O servidor de processo é uma entidade totalmente diferente, o RB não tem propriedade sobre essa empresa. Tudo o que você está fazendo é piorar a situação para Jason, o RB Casino, e para você. Eles estão tão no escuro quanto você sobre quando seu pagamento chegará ao seu banco. Eles sabem tanto quanto você, que é que ele foi enviado ao processador em tal e tal data. Os registros mostram que você foi pago porque você já foi. Você vai receber seu dinheiro, só precisa ter paciência. Quanto às regras e ao prazo de 2 a 3 dias, você deve se considerar 26 vezes sortudo, porque eu esperei por uma empresa de processamento de pagamentos no começo do ano por quase 4 semanas. Então relaxe, você vai receber, você foi pago pela Raging Bull. Boa sorte e espero que você receba seu pagamento em breve... especialmente para Jason e para o bem de todos os outros, e não quero parecer rude, mas vá com calma. ACALMEM-SE e releiam o que Jason está dizendo repetidamente em suas respostas, em vez de apenas folhear suas respostas e, em seguida, postar continuamente os mesmos pensamentos que você tem porque está bravo. Você continua chutando um cachorro dormindo. Você foi pago pela Raging Bull, o dinheiro que eles devem não está mais na conta bancária deles porque foi enviado ao processador de pagamentos para ser enviado para sua conta bancária e é o processador de pagamentos que está enrolando, não a Raging Bull. Podemos, por favor, seguir em frente?
Honestamente, esse não é meu problema, Abby Rozelle.
Dean, da Raging Bull, me disse (me garantiu) que eu teria o dinheiro na conta esta semana. Não me importa se o Dean for pessoalmente ao banco, isso é problema do RBC. Se eu culpasse uma empresa terceirizada que contratamos por um problema com um cliente, eu seria demitido.
Quando Dean garante algo que está tão fora de seu controle como você afirma, por que ele garantiria qualquer coisa a um jogador?
Dean sempre cumpre o que promete, como deveria, porque ele está administrando um negócio aqui. Os pagamentos têm sido precisos no RBC... então por que mudar algo que funciona?
Além disso, Jason ainda não me contou como esse "novo sistema" beneficia os jogadores. Paguei a taxa de US$ 45 e espero os mesmos pagamentos rápidos de sempre. Por que eles contratariam uma empresa que ainda cobra taxa e leva semanas para fazer os pagamentos? A menos que o "novo sistema" tenha uma participação ou esteja pagando ao RBC para usar seus serviços, isso não faz sentido do ponto de vista comercial.
Abby Rozelle, o fato de você estar agindo como se eu devesse ser grata por receber meus pagamentos é patético.
Dean me enviou o seguinte e-mail na segunda-feira, 21 de março, às 4h12 EST:
viphostRB
21 de março às 4h12
Para
'Kate xxxx' 'Gerente VIP' 'Suporte do Touro Indomável'
Corpo da mensagem
Olá Kate,
Tudo foi processado na sexta-feira à tarde, há feriados bancários, inclusive hoje, e posso garantir que seu dinheiro estará em sua conta durante a semana.
Atenciosamente,
Decano
E como representante Jason, quando Dean diz alguma coisa, ele cumpre 100% e mantém a palavra de Dean.
Meus pagamentos ainda estão pendentes no caixa do RBC..... -
- respondido por
- Jason FTA
- na Mar 24, 16, 08:21:27 AM
-
Representante do Casino
568
"STILL PENDING" BECAUSE WE HAVE NOT YET RECEIVED THE REF NUMBER BACK FROM THE BANK TO COMPLETE THE "STATUS"FROM PENDING TO PROCESSED!!
As mentioned to you before, the fact that we are waiting for the ref number back from the bank does not mean it was not processed!!!
Do me a favor, please reverse your "pending" withdrawal and let me know on the outcome of your attempt.
Anxiously awaiting your reply!
Regards
Jason"AINDA PENDENTE" PORQUE AINDA NÃO RECEBEMOS O NÚMERO DE REF. DO BANCO PARA COMPLETAR O "STATUS" DE PENDENTE PARA PROCESSADO!!
Como mencionado antes, o fato de estarmos aguardando o número de referência do banco não significa que ele não foi processado!!!
Faça-me um favor, reverta sua retirada "pendente" e me informe o resultado de sua tentativa.
Aguardando ansiosamente sua resposta!
Cumprimentos
Jasão -
- respondido por
- luckychick17
- na Mar 24, 16, 08:30:09 AM
-
Membro Pleno
137
Jason -
My bank (which is HUGE worldwide bank) says the moment a wire request is sent, a Wire Transfer Receipt with ref number is sent to the sender immediately.
There is no wait time for a wire ref number, and Raging Bull's payouts used to follow this protocol because players would receive the PROCESSED EMAIL with a minute following the AUTHORIZED EMAIL.
RAGING BULL CASHIER it states the the following:
In Progress
Your request is 'In Progress' and our team is awaiting confirmation from the payment processor regarding the fulfilment of your request. Normally, your request will not be in this state for more than a few minutes.
Processed
After your request is fulfilled and funds submitted thru your payout method, the status of your request will be set to 'Processed'.
So...Jason just email me the Wire Transfer Receipts and I can have my bank look into it. That would save us all a lot of time and energy as to where my processed and wired payout is.Jasão -
Meu banco (que é um GRANDE banco mundial) diz que no momento em que uma solicitação de transferência bancária é enviada, um recibo de transferência bancária com número de referência é enviado ao remetente imediatamente.
Não há tempo de espera para um número de referência de transferência bancária, e os pagamentos do Raging Bull costumavam seguir esse protocolo porque os jogadores recebiam o E-MAIL PROCESSADO um minuto após o E-MAIL AUTORIZADO.
CAIXA DO RAGING BULL afirma o seguinte:
Em andamento
Sua solicitação está em andamento e nossa equipe aguarda a confirmação do processador de pagamentos sobre o processamento da sua solicitação. Normalmente, sua solicitação não permanece nesse estado por mais de alguns minutos.
Processado
Depois que sua solicitação for atendida e os fundos enviados através do seu método de pagamento, o status da sua solicitação será definido como "Processado".
Então... Jason, envie-me por e-mail os recibos de transferência bancária para que eu possa pedir ao meu banco para verificar. Isso nos pouparia muito tempo e energia, considerando onde está meu pagamento processado e transferido. -
- respondido por
- Jason FTA
- na Mar 24, 16, 08:56:29 AM
-
Representante do Casino
568
There we go, your withdrawal can't be reversed, which means it has been processed and we are awaiting the confirmation back from the bank to complete the transaction. The ref number is purely only for us to complete the states to processed.
We have paid the withdrawal last Friday as confirmed by Dean on numerous occasions. Dean spoke to you this morning (7 hours ago) via Live Chat and advised me that you were happy with his explanation etc. Why are we still harping on this issue on LCB?Pronto, seu saque não pode ser revertido, o que significa que ele foi processado e estamos aguardando a confirmação do banco para concluir a transação. O número de referência serve apenas para concluirmos o processo.
Pagamos o saque na sexta-feira passada, conforme confirmado pelo Dean em diversas ocasiões. O Dean falou com você esta manhã (há 7 horas) via chat ao vivo e me informou que você estava satisfeito com a explicação dele, etc. Por que ainda estamos insistindo nessa questão no LCB? -
- respondido por
- Jason FTA
- na Mar 24, 16, 09:02:43 AM
-
Representante do Casino
568
I will only be back in the office on Tuesday and have nothing further to comment on this topic. and have no problem with Zuga locking this thread as we are going around in circles.
Have a lovely Easter everyone!!
Best Regards
JasonSó voltarei ao escritório na terça-feira e não tenho mais nada a comentar sobre este assunto. E não tenho problema com o Zuga bloqueando este tópico, pois estamos andando em círculos.
Tenham todos uma ótima Páscoa!!
Atenciosamente
Jasão -
Banido
I received my payment yesterday and my withdrawal even still shows as pending but I am just done with all this because my precious bank has charged me $20 this time for the payment and another $170 in fees so I guess I lose even when I win. It is a joke when a bank limits how much and how often you can move your own money in different accounts so I will be taking them out back to put them out of their misery. Luckychick I am pretty sure you will receive your payment sooner than later and I am hoping it is much sooner.
Recebi meu pagamento ontem e meu saque ainda aparece como pendente, mas já terminei tudo isso porque meu precioso banco me cobrou US$ 20 desta vez pelo pagamento e mais US$ 170 em taxas, então acho que perco mesmo quando ganho. É uma piada quando um banco limita o valor e a frequência com que você pode transferir seu próprio dinheiro em diferentes contas, então vou retirá-los para acabar com o sofrimento deles. Luckychick, tenho certeza de que você receberá seu pagamento mais cedo do que tarde, e espero que seja muito mais cedo.
-
- respondido por
- luckychick17
- na Mar 24, 16, 09:17:12 AM
-
Membro Pleno
137
There we go, your withdrawal can't be reversed, which means it has been processed and we are awaiting the confirmation back from the bank to complete the transaction. The ref number is purely only for us to complete the states to processed.
We have paid the withdrawal last Friday as confirmed by Dean on numerous occasions. Dean spoke to you this morning (7 hours ago) via Live Chat and advised me that you were happy with his explanation etc. Why are we still harping on this issue on LCB?
Ok then where are the Wire Transfer Receipts??
My bank said that WTR's are an industry standard and a sender gets a WTR the moment he sends the wire, not when it hits the receivers account but when the sender sends it.
I did speak to Dean on Live Chat this morning, but he gave no explanation to me. I clearly said that I would be happy when I see the money in my bank account and since Dean guaranteed it I expected him to stick to his word.
I can post the chat here if you want Jason?
Can you please answer these three questions for me Jason.
1) Should I post the LIVE CHAT I had with Dean this morning?
2) Are you emailing me the Wire Transfer Receipts so I can show my bank? If wire was processed, paid whatever the bank said that you will have a WTF 100%, no questions asked.
3) What explanation did Dean give me that I was happy with? That my money will be in bank today, like Dean assured me because other than that, nothing would make me happy because that would mean I was lied too.
Awaiting your replies....Jason!!!!
Pronto, seu saque não pode ser revertido, o que significa que ele foi processado e estamos aguardando a confirmação do banco para concluir a transação. O número de referência serve apenas para concluirmos o processo.
Pagamos o saque na sexta-feira passada, conforme confirmado pelo Dean em diversas ocasiões. O Dean falou com você esta manhã (há 7 horas) via chat ao vivo e me informou que você estava satisfeito com a explicação dele, etc. Por que ainda estamos insistindo nessa questão no LCB?
Ok, então onde estão os recibos de transferência bancária?
Meu banco disse que os WTRs são um padrão do setor e que o remetente recebe um WTR no momento em que envia a transferência, não quando ela cai na conta do destinatário, mas quando o remetente a envia.
Falei com o Dean no chat ao vivo esta manhã, mas ele não me deu nenhuma explicação. Eu disse claramente que ficaria feliz quando visse o dinheiro na minha conta bancária e, como o Dean garantiu, esperava que ele cumprisse a palavra.
Posso postar o chat aqui se você quiser, Jason?
Você pode, por favor, responder essas três perguntas para mim, Jason?
1) Devo postar o CHAT AO VIVO que tive com Dean esta manhã?
2) Você está me enviando os recibos da transferência bancária para que eu possa mostrar ao meu banco? Se a transferência foi processada, pague o que o banco disse que você terá um WTF de 100%, sem perguntas.
3) Que explicação o Dean me deu que me deixou feliz? Que meu dinheiro estaria no banco hoje, como o Dean me garantiu, porque, fora isso, nada me faria feliz, porque isso significaria que eu também estaria sendo enganado.
Aguardando suas respostas...Jason!!!!
-
- respondido por
- luckychick17
- na Mar 24, 16, 09:27:35 AM
-
Membro Pleno
137
I received my payment yesterday and my withdrawal even still shows as pending but I am just done with all this because my precious bank has charged me $20 this time for the payment and another $170 in fees so I guess I lose even when I win. It is a joke when a bank limits how much and how often you can move your own money in different accounts so I will be taking them out back to put them out of their misery. Luckychick I am pretty sure you will receive your payment sooner than later and I am hoping it is much sooner.
Maybe you and Raging Bull are using the same bank.....$170 in fees for one wire is unheard of. And you paid the RBC $45 fee and were charged another $20 in addition?
Was that $20 taken off the top of your original deposit amount? Because the is RBC, not your bank and they did that to me too about two weeks back.
Your payout still is pending in RBC's cashier after you receive the money?
It that is so it is a SERIOUS problem and makes RBC look very unprofessional and also makes their technology look out-dated. Something like this gets casinos put on WARNING LISTS or even BLACK.
RBC should drop this incompetent new bank because this makes them like they did not do their due diligence because no bank would still be in business if they behave like this. As what smart company would hire them? NONE!!
Recebi meu pagamento ontem e meu saque ainda aparece como pendente, mas já terminei tudo isso porque meu precioso banco me cobrou US$ 20 desta vez pelo pagamento e mais US$ 170 em taxas, então acho que perco mesmo quando ganho. É uma piada quando um banco limita o valor e a frequência com que você pode transferir seu próprio dinheiro em diferentes contas, então vou retirá-los para acabar com o sofrimento deles. Luckychick, tenho certeza de que você receberá seu pagamento mais cedo do que tarde, e espero que seja muito mais cedo.
Talvez você e o Raging Bull estejam usando o mesmo banco... US$ 170 em taxas para uma única transferência é inédito. E você pagou uma taxa de US$ 45 para o RBC e ainda foi cobrado mais US$ 20?
Esses US$ 20 foram descontados do valor do seu depósito original? Porque o banco é o RBC, não o seu, e eles fizeram isso comigo também há cerca de duas semanas.
Seu pagamento ainda está pendente no caixa do RBC depois que você recebeu o dinheiro?
Se for assim, é um problema SÉRIO e faz com que o RBC pareça pouco profissional, além de sua tecnologia parecer ultrapassada. Algo assim coloca os cassinos em LISTAS DE ADVERTÊNCIA ou até mesmo em LISTAS NEGRAS.
O RBC deveria abandonar esse novo banco incompetente, pois isso os faz pensar que não fizeram a devida diligência, pois nenhum banco continuaria em atividade se eles se comportassem dessa forma. Que empresa inteligente os contrataria? NENHUMA!!
-
- respondido por
- Jason FTA
- na Mar 24, 16, 09:34:43 AM
-
Representante do Casino
568
I received my payment yesterday and my withdrawal even still shows as pending but I am just done with all this because my precious bank has charged me $20 this time for the payment and another $170 in fees so I guess I lose even when I win. It is a joke when a bank limits how much and how often you can move your own money in different accounts so I will be taking them out back to put them out of their misery. Luckychick I am pretty sure you will receive your payment sooner than later and I am hoping it is much sooner.
Howzit Lane, Thanks for the update. To answer your question regarding the pending transaction still being visible. We only complete/finalize the batch once we have received the batch from the processor (once a day). Dean has completed the batch so in theory it should no longer be visible in the cashier now. Do you mind checking that for me?
Thanks a ton!
Regards
Jason
Recebi meu pagamento ontem e meu saque ainda aparece como pendente, mas já terminei tudo isso porque meu precioso banco me cobrou US$ 20 desta vez pelo pagamento e mais US$ 170 em taxas, então acho que perco mesmo quando ganho. É uma piada quando um banco limita o valor e a frequência com que você pode transferir seu próprio dinheiro em diferentes contas, então vou retirá-los para acabar com o sofrimento deles. Luckychick, tenho certeza de que você receberá seu pagamento mais cedo do que tarde, e espero que seja muito mais cedo.
Howzit Lane, obrigado pela atualização. Para responder à sua pergunta sobre a transação pendente ainda estar visível, só concluímos/finalizamos o lote após recebê-lo do processador (uma vez por dia). O Dean concluiu o lote, então, em teoria, ele não deveria mais estar visível no caixa. Você se importaria em verificar isso para mim?
Muito obrigado!
Cumprimentos
Jasão -
- respondido por
- Jason FTA
- na Mar 24, 16, 09:38:41 AM
-
Representante do Casino
568
I received my payment yesterday and my withdrawal even still shows as pending but I am just done with all this because my precious bank has charged me $20 this time for the payment and another $170 in fees so I guess I lose even when I win. It is a joke when a bank limits how much and how often you can move your own money in different accounts so I will be taking them out back to put them out of their misery. Luckychick I am pretty sure you will receive your payment sooner than later and I am hoping it is much sooner.
Maybe you and Raging Bull are using the same bank.....$170 in fees for one wire is unheard of. And you paid the RBC $45 fee and were charged another $20 in addition?
Was that $20 taken off the top of your original deposit amount? Because the is RBC, not your bank and they did that to me too about two weeks back.
Your payout still is pending in RBC's cashier after you receive the money?
It that is so it is a SERIOUS problem and makes RBC look very unprofessional and also makes their technology look out-dated. Something like this gets casinos put on WARNING LISTS or even BLACK.
RBC should drop this incompetent new bank because this makes them like they did not do their due diligence because no bank would still be in business if they behave like this. As what smart company would hire them? NONE!!
luckychick17 - we are not using a new bank, we are using a NEW processor. We have explained to you that there were a few hiccups and moving forward it will not happen again. What is so difficult to understand????
Raging Bull is not closing there doors or running away with your withdrawal. We change a processor and experienced a few small hiccups which WILL not happen again.
Zugu, please would you be so kind and lock this thread?
Thanking you in advance!
Best Regards
Jason
Recebi meu pagamento ontem e meu saque ainda aparece como pendente, mas já terminei tudo isso porque meu precioso banco me cobrou US$ 20 desta vez pelo pagamento e mais US$ 170 em taxas, então acho que perco mesmo quando ganho. É uma piada quando um banco limita o valor e a frequência com que você pode transferir seu próprio dinheiro em diferentes contas, então vou retirá-los para acabar com o sofrimento deles. Luckychick, tenho certeza de que você receberá seu pagamento mais cedo do que tarde, e espero que seja muito mais cedo.
Talvez você e o Raging Bull estejam usando o mesmo banco... US$ 170 em taxas para uma única transferência é inédito. E você pagou uma taxa de US$ 45 para o RBC e ainda foi cobrado mais US$ 20?
Esses US$ 20 foram descontados do valor do seu depósito original? Porque o banco é o RBC, não o seu, e eles fizeram isso comigo também há cerca de duas semanas.
Seu pagamento ainda está pendente no caixa do RBC depois que você recebeu o dinheiro?
Se for assim, é um problema SÉRIO e faz com que o RBC pareça pouco profissional, além de sua tecnologia parecer ultrapassada. Algo assim coloca os cassinos em LISTAS DE ADVERTÊNCIA ou até mesmo em LISTAS NEGRAS.
O RBC deveria abandonar esse novo banco incompetente, pois isso os faz pensar que não fizeram a devida diligência, pois nenhum banco continuaria em atividade se eles se comportassem dessa forma. Que empresa inteligente os contrataria? NENHUMA!!
luckychick17 - Não estamos usando um novo banco, estamos usando um NOVO processador. Explicamos a você que houve alguns contratempos e que, daqui para frente, isso não acontecerá novamente. O que é tão difícil de entender????
A Raging Bull não vai fechar as portas nem fugir com o seu saque. Trocamos um processador e tivemos alguns pequenos problemas que NÃO acontecerão novamente.
Zugu, você poderia ser gentil e bloquear este tópico?
Agradeço desde já!
Atenciosamente
Jasão
-
- respondido por
- zuga
- na Mar 24, 16, 09:55:25 AM
-
Administrador
8410
Obrigado de:
Per my earlier comment in this thread , I am temporary locking this topic as this is going nowhere and its becoming a bashing fest.
luckychick17 once you receive your cashout do let us know via PM.
UPDATE:
Topic unlocked.Conforme meu comentário anterior neste tópico, estou bloqueando temporariamente este tópico, pois isso não está levando a lugar nenhum e está se tornando uma festa de críticas.
luckychick17: assim que você receber seu saque, avise-nos por mensagem privada.
ATUALIZAR:
Tópico desbloqueado. -
- respondido por
- kerch123
- na Mar 31, 16, 09:13:26 AM
-
Membro Pleno
182
I take it the payment was made
Presumo que o pagamento foi efetuado
-
- respondido por
- luckychick17
- na Mar 31, 16, 10:14:54 AM
-
Membro Pleno
137
No the payment was not made and Dean just emailed me that cannot get the SWIFT receipts from the bank. He said he is furious and bringing this to RBC's CEO.
This whole situation is not good, as my payout is still in the cashier as "in progress."Não, o pagamento não foi feito e Dean acabou de me enviar um e-mail dizendo que não consegue obter os recibos SWIFT do banco. Ele disse que está furioso e vai levar isso ao CEO do RBC.
Toda essa situação não é boa, pois meu pagamento ainda está no caixa como "em andamento". -
- respondido por
- luckychick17
- na Mar 31, 16, 10:30:49 AM
-
Membro Pleno
137
luckychick17 - we are not using a new bank, we are using a NEW processor. We have explained to you that there were a few hiccups and moving forward it will not happen again. What is so difficult to understand????
Raging Bull is not closing there doors or running away with your withdrawal. We change a processor and experienced a few small hiccups which WILL not happen again.
Zugu, please would you be so kind and lock this thread?
Thanking you in advance!
Best Regards
Jason
Jason -
Who Raging Bull chooses to outsource their jobs to is not my problem.
This is this the 2nd payout in a row this has happened to me and I let the first one from March 6th slide as a "hic-cup." And you told me after that the same promise, "moving forward it will not happen again."
So...I do not think it is fair to lock this thread until Raging Bull either gets me my money or sends me copies of the SWIFT Wire Receipts so I can have my bank trace the wire that you said was sent on March 18th (have an email to prove this if need be).
Payouts are an intrinsic part of the online casino business and that entails Raging Bull doing their due diligence in hiring a processor that won't have weeks of hic-cups.
Jason, this does NOT make Raging Bull look good at all as there is no transparency here and that is vital in keeping player's trust.
So Jason, when do you expect I get my winnings in my bank account?
Cause as of right now, my payout is still "in progress" in my RBC cashier.
luckychick17 - Não estamos usando um novo banco, estamos usando um NOVO processador. Explicamos a você que houve alguns contratempos e que, daqui para frente, isso não acontecerá novamente. O que é tão difícil de entender????
A Raging Bull não vai fechar as portas nem fugir com o seu saque. Trocamos um processador e tivemos alguns pequenos problemas que NÃO acontecerão novamente.
Zugu, você poderia ser gentil e bloquear este tópico?
Agradeço desde já!
Atenciosamente
Jasão
Jasão -
Não é problema meu quem a Raging Bull escolhe terceirizar seus trabalhos.
Este é o segundo pagamento consecutivo que isso acontece comigo e deixei o primeiro, de 6 de março, passar como um "soluço". E depois disso você me disse a mesma promessa: "daqui para frente, isso não vai acontecer de novo".
Então... não acho justo bloquear este tópico até que a Raging Bull me receba o dinheiro ou me envie cópias dos recibos de transferência SWIFT para que meu banco possa rastrear a transferência que você disse ter sido enviada em 18 de março (tenho um e-mail para provar isso, se necessário).
Os pagamentos são uma parte intrínseca do negócio de cassino online e isso exige que a Raging Bull faça a devida diligência ao contratar um processador que não tenha semanas de contratempos.
Jason, isso NÃO faz o Raging Bull parecer bom, pois não há transparência aqui e isso é vital para manter a confiança dos jogadores.
Então Jason, quando você espera que eu receba meus ganhos na minha conta bancária?
Porque até agora, meu pagamento ainda está "em andamento" no meu caixa do RBC. -
- respondido por
- luckychick17
- na Mar 31, 16, 10:31:51 AM
-
Membro Pleno
137
I take it the payment was made
Nothing. And bank won't give Dean copier of Wire Receipts/SWIFTS.
Presumo que o pagamento foi efetuado
Nada. E o banco não dá ao Dean uma copiadora dos recibos de transferência bancária/SWIFTS. -
- respondido por
- dory99
- na Mar 31, 16, 05:41:58 PM
-
Membro Pleno
222
I feel for you Lucky Chick, I would be upset as well.
I have to report my GFC Ecopayz WD, albeit small was in my acct at EP this morning. I hope this in some way gives you peace of mind, knowing it was paid as it always has..
Please keep us posted.
Sinto muito por você, Lucky Chick. Eu também ficaria chateado.
Preciso relatar que meu saldo negativo Ecopayz WD, embora pequeno, estava na minha conta no EP esta manhã. Espero que isso de alguma forma lhe dê tranquilidade, sabendo que foi pago como sempre.
Por favor, mantenha-nos informados.
-
- respondido por
- luckychick17
- na Mar 31, 16, 05:54:09 PM
-
Membro Pleno
137
I feel for you Lucky Chick, I would be upset as well.
I have to report my GFC Ecopayz WD, albeit small was in my acct at EP this morning. I hope this in some way gives you peace of mind, knowing it was paid as it always has..
Please keep us posted.
Thank you dory99.
I wish I had good news but nothing still and no SWIFT/Wire Transfer Receipts. This is business day 11....
Here is what Dean emailed me today:
Hey Kate,
They will provide me with receipts, as I said I am getting my CEO involved in this matter. I am also very frustrated that you have not gotten your money as yet because I am the one that deals with your account so I am pushing the banks as hard as I can.
Regards,
Dean
I want to believe that Dean means well, but when casinos continually blame the banks and/or processors it is not good. Dean has sent me a SWIFT in the past without me even asking to just verify that funds got to me so not sure why it is so hard now unless the wire was never sent.
My payout is still in the cashier as "in progress," as it has been since March 17th, the same day RBC said the withdrawal was processed, paid and sent.
So disappointing.....
Sinto muito por você, Lucky Chick. Eu também ficaria chateado.
Preciso relatar que meu saldo negativo Ecopayz WD, embora pequeno, estava na minha conta no EP esta manhã. Espero que isso de alguma forma lhe dê tranquilidade, sabendo que foi pago como sempre.
Por favor, mantenha-nos informados.
Obrigado dory99.
Gostaria de ter boas notícias, mas ainda não recebi nada e nem recibos de SWIFT/transferência bancária. Hoje é dia útil 11...
Aqui está o que Dean me enviou por e-mail hoje:
Olá Kate,
Eles me fornecerão recibos, e, como eu disse, estou envolvendo meu CEO neste assunto. Também estou muito frustrado por você ainda não ter recebido seu dinheiro, porque sou eu quem cuida da sua conta, então estou pressionando os bancos o máximo que posso.
Cumprimentos,
Decano
Quero acreditar que o Dean tem boas intenções, mas quando os cassinos culpam continuamente os bancos e/ou processadores, isso não é bom. O Dean já me enviou um SWIFT sem que eu sequer pedisse, apenas para verificar se os fundos chegaram até mim, então não sei por que é tão difícil agora, a menos que a transferência nunca tenha sido enviada.
Meu pagamento ainda está no caixa como "em andamento", como está desde 17 de março, o mesmo dia em que o RBC disse que o saque foi processado, pago e enviado.
Tão decepcionante...
-
- respondido por
- luckychick17
- na Mar 31, 16, 06:03:04 PM
-
Membro Pleno
137
I feel for you Lucky Chick, I would be upset as well.
I have to report my GFC Ecopayz WD, albeit small was in my acct at EP this morning. I hope this in some way gives you peace of mind, knowing it was paid as it always has..
Please keep us posted.
Also, CONGRATS on getting your winnings dory99......
Sinto muito por você, Lucky Chick. Eu também ficaria chateado.
Preciso relatar que meu saldo negativo Ecopayz WD, embora pequeno, estava na minha conta no EP esta manhã. Espero que isso de alguma forma lhe dê tranquilidade, sabendo que foi pago como sempre.
Por favor, mantenha-nos informados.
Além disso, PARABÉNS por receber seus ganhos dory99...... -
- respondido por
- kerch123
- na Mar 31, 16, 07:22:02 PM
-
Membro Pleno
182
Obrigado de:
luckychick17,,,,, they better throw you a BIG free chip with NO PLAYHROUGH''''''',I would bet you have your money tomorrow
luckychick17,,,,, é melhor eles te darem uma GRANDE ficha grátis SEM PLAYTROUGH''''''', eu apostaria que você terá seu dinheiro amanhã
-
- respondido por
- luckychick17
- na Mar 31, 16, 09:45:59 PM
-
Membro Pleno
137
luckychick17,,,,, they better throw you a BIG free chip with NO PLAYHROUGH''''''',I would bet you have your money tomorrow
Thanks kerch123...I hope they do pay me tomorrow. I will see if the wire was actually sent on March 17th like the email and Jason and Dean both said over and over again.
Was just reading over RBC's T&C and it seems that the minimum deposit will change from $21 to $25 starting April 1, 2016, tomorrow. In RBC's cashier it still says $21 minimum so I asked on chat and they said it was true but out of RBC's control.
I don't know what is going on at Raging Bull but it is not good. Delaying payouts and higher minimum deposits sounds like they partnered with a low-class, seasoned casino processing company who will save them money by making life harder for USA players. That is just my take....
luckychick17,,,,, é melhor eles te darem uma GRANDE ficha grátis SEM PLAYTROUGH''''''', eu apostaria que você terá seu dinheiro amanhã
Obrigado, kerch123... Espero que me paguem amanhã. Vou verificar se a transferência foi realmente enviada no dia 17 de março, como o e-mail e Jason e Dean disseram repetidamente.
Estava lendo os Termos e Condições do RBC e parece que o depósito mínimo mudará de US$ 21 para US$ 25 a partir de amanhã, 1º de abril de 2016. No caixa do RBC ainda consta o mínimo de US$ 21, então perguntei no chat e me disseram que era verdade, mas estava fora do controle do RBC.
Não sei o que está acontecendo no Raging Bull, mas não é nada bom. Atrasar pagamentos e aumentar depósitos mínimos parece que eles fizeram parceria com uma empresa de processamento de cassinos de baixa qualidade e experiente, que vai economizar dinheiro dificultando a vida dos jogadores dos EUA. Essa é apenas a minha opinião... -
- respondido por
- luckychick17
- na Apr 01, 16, 08:53:12 AM
-
Membro Pleno
137
UPDATE - still not paid.
Dean replied to my email just now and stated, "Banks said the money SHOULD hit your account today."
Guess we shall see....
But Dean also said and maybe someone else can translate this for me, "This is bank dependant on how fast they get the money to you after we send them the batch for processing – good news, from next week there will be no fees on withdrawals charged by the casino and we will have no control over the sending banks fee or the receiving banks fee"
I did give Dean a heads up about the "good news" he gave me and hopefully he will proceed with caution if other players on this forum tell him this is true. Here is y response:
"Dean, players are not stupid. When a casino states they not charging the payout fee, but no control over what sending bank does is the hox. Just because Raging Bull is outsourcing to a processor who sends payouts to banks does not get Raging Bull off the hook if a fee is charged at all. There is either a withdrawal fee, or it is free and either way Raging Bull is responsible. Nothing pisses players off more than this kind of bullshit. I am telling you to be TRANSPARENT, players appreciate that. Don't try to make Raging Bull out to charging no-fee for payouts when the sending bank you employ is just charging it later on in the process anyway."
Do you agree with what I wrote? Trying to help RBC out here as their "new system" partnership is displaying textbook behavior of a dirty group.ATUALIZAÇÃO - ainda não pago.
Dean respondeu ao meu e-mail agora mesmo e disse: "Os bancos disseram que o dinheiro DEVERIA cair na sua conta hoje."
Acho que veremos...
Mas Dean também disse, e talvez outra pessoa possa traduzir isso para mim: "Isso depende do banco e da rapidez com que ele lhe enviará o dinheiro depois que enviarmos o lote para processamento. Boas notícias: a partir da semana que vem, não haverá taxas de saque cobradas pelo cassino e não teremos controle sobre a taxa do banco remetente ou do banco recebedor."
Avisei o Dean sobre as "boas notícias" que ele me deu e espero que ele proceda com cautela caso outros jogadores neste fórum lhe digam que isso é verdade. Aqui está minha resposta:
"Dean, os jogadores não são idiotas. Quando um cassino afirma que não cobra taxa de saque, mas não controla o que o banco emissor faz, é mentira. Só porque a Raging Bull terceiriza para um processador que envia os saques aos bancos não a isenta de qualquer responsabilidade se alguma taxa for cobrada. Ou há uma taxa de saque, ou é grátis, e de qualquer forma, a Raging Bull é responsável. Nada irrita mais os jogadores do que esse tipo de besteira. Estou dizendo para você ser TRANSPARENTE, os jogadores apreciam isso. Não tente fazer a Raging Bull cobrar nenhuma taxa pelos saques quando o banco emissor que você usa está cobrando apenas mais tarde no processo."
Você concorda com o que eu escrevi? Tentar ajudar o RBC aqui, já que sua parceria com o "novo sistema" demonstra o comportamento típico de um grupo corrupto. -
- respondido por
- kerch123
- na Apr 01, 16, 10:57:23 PM
-
Membro Pleno
182
Obrigado de:
sry lucky you are not paid yet,,,,maybe lcb will try to help you know and not lock the post
que sorte que você ainda não foi pago... talvez o lcb tente te ajudar a saber e não bloquear a postagem
-
- respondido por
- kerch123
- na Apr 01, 16, 10:58:22 PM
-
Membro Pleno
182
-
- respondido por
- luckychick17
- na Apr 01, 16, 11:46:22 PM
-
Membro Pleno
137
Obrigado de:
sry lucky you are not paid yet,,,,maybe lcb will try to help you know and not lock the post
Thanks Kerch123 -
I don't know what is going on at Raging Bull but I feel that sice March 1st the whole tone of the casino has changed.
So it got me thinking like a business person. And the only logical explanation I could think of is that Raging Bull got bought out by another group or has sold majority stake.
It is the only logical reason for a relatively new company (RBC is about 2-years old give or take) that is experiencing sizable success and is still growing to rock the boat at all.
You don't have to be Einstein to wonder why the heck a well-oiled machine like Raging Bull would make so many changes to their T&C and all other aspects, like raising deposit minimum, accepting AMEX, slower deposits and the numerous new LIVE CHAT reps.
But what iced the cake was at the bottom of Dean's email he wrote to me:
P.S As of next week I will no longer be working in the VIP department as I have been moved into a new role, I will assign a new VIP host to you. It has been a lovely journey and I am sad to be leaving my beloved VIP’s but I am sure my new team members will look after you in the great way that I did
Dean was one of the best reps I have ever dealt with online gaming; and I believe that this issue with my payout is the fault of the new ownership. Still, it is all under the RBC umbrella so all are accountable and I am annoyed, no doubt because this is going on 3-weeks now. But Dean is leaving... bad for any casino.
This is my little conspiracy theory, but not a bad one.
Oh and I Have not gotten my funds yet, still....I hope you are right and the LCB forum reps step in here to help. :'(
que sorte que você ainda não foi pago... talvez o lcb tente te ajudar a saber e não bloquear a postagem
Obrigado Kerch123 -
Não sei o que está acontecendo no Raging Bull, mas sinto que desde 1º de março todo o tom do cassino mudou.
Então, isso me fez pensar como um empresário. E a única explicação lógica que me ocorreu é que a Raging Bull foi comprada por outro grupo ou vendeu a participação majoritária.
É a única razão lógica para que uma empresa relativamente nova (RBC tem cerca de 2 anos, mais ou menos) que está tendo um sucesso considerável e ainda está crescendo possa causar algum impacto.
Você não precisa ser um Einstein para se perguntar por que diabos uma máquina bem lubrificada como a Raging Bull faria tantas mudanças em seus T&C e todos os outros aspectos, como aumentar o depósito mínimo, aceitar AMEX, depósitos mais lentos e vários novos representantes de CHAT AO VIVO.
Mas a cereja do bolo estava no final do e-mail que Dean me escreveu:
PS: A partir da próxima semana, não estarei mais trabalhando no departamento VIP, pois fui transferido para uma nova função. Designarei um novo anfitrião VIP para você. Tem sido uma jornada adorável e estou triste por deixar meus amados VIPs, mas tenho certeza de que meus novos membros da equipe cuidarão de você da mesma forma que eu cuidei.
Dean foi um dos melhores representantes com quem já lidei em jogos online; e acredito que esse problema com meu pagamento seja culpa da nova administração. Mesmo assim, tudo está sob a tutela do RBC, então todos são responsáveis, e estou irritado, sem dúvida porque isso já dura três semanas. Mas Dean está saindo... ruim para qualquer cassino.
Essa é minha pequena teoria da conspiração, mas não é ruim.
Ah, e ainda não recebi meus fundos... Espero que você esteja certo e que os representantes do fórum LCB entrem aqui para ajudar. :'(
-
- respondido por
- CURTSONLYLOVE1
- na Apr 02, 16, 07:56:51 PM
-
Membro Heroi
818
HELP PLEASE.. i made a deposit at raging bull and went to cash out and the only withdrawal method is wire transfer..I DONT HAVE A BANK ACCOUNT....i asked if it could be put back on my debit card which is attached to a bank and that i use for direct deposits and live help said no ..please what am i to do..
p.s. this is not my 1st deposit but it is my 1st withdrawalAJUDA POR FAVOR... Fiz um depósito no Raging Bull e fui sacar e o único método de saque é transferência bancária. NÃO TENHO CONTA BANCÁRIA... Perguntei se poderia ser depositado de volta no meu cartão de débito, que está vinculado a um banco e que uso para depósitos diretos, e o suporte ao vivo disse que não... Por favor, o que devo fazer?
ps este não é meu primeiro depósito, mas é meu primeiro saque -
Obrigado de:
HELP PLEASE.. i made a deposit at raging bull and went to cash out and the only withdrawal method is wire transfer..I DONT HAVE A BANK ACCOUNT....i asked if it could be put back on my debit card which is attached to a bank and that i use for direct deposits and live help said no ..please what am i to do..
p.s. this is not my 1st deposit but it is my 1st withdrawal
That is a lie, I was told a withdrawal can on go back to the card the deposit was taken from, keep fighting until you get your money, good luck, if you haven't received your money in a week then take the mo eye that is owed to you by the casino yourself.
AJUDA POR FAVOR... Fiz um depósito no Raging Bull e fui sacar e o único método de saque é transferência bancária. NÃO TENHO CONTA BANCÁRIA... Perguntei se poderia ser depositado de volta no meu cartão de débito, que está vinculado a um banco e que uso para depósitos diretos, e o suporte ao vivo disse que não... Por favor, o que devo fazer?
ps este não é meu primeiro depósito, mas é meu primeiro saque
Isso é mentira. Disseram-me que um saque pode voltar para o cartão de onde o depósito foi feito. Continue lutando até receber seu dinheiro. Boa sorte. Se você não receber seu dinheiro em uma semana, assuma o valor que lhe é devido pelo cassino. -
-
- respondido por
- luckychick17
- na Apr 03, 16, 11:45:57 AM
-
Membro Pleno
137
HELP PLEASE.. i made a deposit at raging bull and went to cash out and the only withdrawal method is wire transfer..I DONT HAVE A BANK ACCOUNT....i asked if it could be put back on my debit card which is attached to a bank and that i use for direct deposits and live help said no ..please what am i to do..
p.s. this is not my 1st deposit but it is my 1st withdrawal
If you have a DEBIT CARD, you need to have checking account connected to it or else where is the money coming from?
And to be fair to Raging Bull, it is made VERY CLEAR all over their website that the only withdrawal method it via WIRE TRANSFER for USA players.
Debit cards are connected to Checking Accounts and you can have your winnings wired there. Do you have a checkbook? Both your account number and the bank's routing number can be found on the bottom of all individual checks. Or go to your bank and they can help you.
AJUDA POR FAVOR... Fiz um depósito no Raging Bull e fui sacar e o único método de saque é transferência bancária. NÃO TENHO CONTA BANCÁRIA... Perguntei se poderia ser depositado de volta no meu cartão de débito, que está vinculado a um banco e que uso para depósitos diretos, e o suporte ao vivo disse que não... Por favor, o que devo fazer?
ps este não é meu primeiro depósito, mas é meu primeiro saque
Se você tem um CARTÃO DE DÉBITO, precisa ter uma conta corrente conectada a ele, caso contrário, de onde virá o dinheiro?
E para ser justo com o Raging Bull, está BEM CLARO em todo o site deles que o único método de saque para jogadores dos EUA é via TRANSFERÊNCIA BÁSICA .
Cartões de débito são vinculados a contas correntes e você pode transferir seus ganhos para lá. Você tem um talão de cheques? Tanto o número da sua conta quanto o número de roteamento do banco podem ser encontrados na parte inferior de todos os cheques. Ou vá ao seu banco para que eles possam ajudá-lo.
-
- respondido por
- kerch123
- na Apr 03, 16, 12:55:58 PM
-
Membro Pleno
182
they have done pay my card for me cost 9.00
eles pagaram meu cartão para mim custou 9,00
-
- respondido por
- kerch123
- na Apr 03, 16, 01:47:41 PM
-
Membro Pleno
182
that was back in January then it stopped was told would be back end of January
isso foi em janeiro, então parou, disseram que seria no final de janeiro
-
- respondido por
- flaflash99
- na Apr 27, 16, 06:50:30 PM
-
Membro Pleno
160
Well LCB how do I get in touch with casino support on this site .I won 150.00 from an exclusive LCB tourney that ended the 31 of march I was able to get in contact with Jason who later passed it off to Dean thing were going pretty smooth up till the 14th of April when my withdraw was approved .But now 14 days later it sits in the cashier not processed .I feel as if I am being completely ignored now after they got my verification deposit .I was once a huge fan of this group seems as if they had everything including one of the best casino reps out there .What happened All I can say is this 14 days after approved still no payment is far to long when you have the same software casinos like Intertops red that Flush your payment in 72 hrs less weekends .Sorry to say Raging bull will not be my preferred RTG casino I will post when I do get paid
Bem, LCB, como entro em contato com o suporte do cassino neste site? Ganhei 150,00 em um torneio exclusivo do LCB que terminou em 31 de março. Consegui entrar em contato com Jason, que depois passou para Dean. As coisas estavam indo muito bem até 14 de abril, quando meu saque foi aprovado. Mas agora, 14 dias depois, ele está no caixa sem ser processado. Sinto como se estivesse sendo completamente ignorado agora, depois que eles receberam meu depósito de verificação. Eu já fui um grande fã deste grupo, parece que eles tinham tudo, incluindo um dos melhores representantes de cassino que existem. O que aconteceu? Tudo o que posso dizer é que 14 dias após a aprovação, ainda não há pagamento. É muito tempo quando você tem o mesmo software de cassino como o Intertops Red, que libera seu pagamento em 72 horas, menos fins de semana. Lamento dizer que o Raging Bull não será meu cassino RTG preferido. Postarei quando receber o pagamento.
-
- respondido por
- MelissaN
- na Apr 28, 16, 04:38:47 AM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hello flaflash99,
The casino rep has been notified regarding your issue. Hope he will get back to us shortly with the explanation.
Thank you for your patience.
Best regards.Olá flaflash99,
O representante do cassino foi notificado sobre o seu problema. Esperamos que ele nos responda em breve com uma explicação.
Obrigado pela sua paciência.
Atenciosamente. -
- respondido por
- flaflash99
- na Apr 28, 16, 10:04:20 PM
-
Membro Pleno
160
Obrigado de:
Thank you and I will be certainly awaiting a payment or an answer as to why the delay hopefully the first of the two ..I will keep you informed either case .
Obrigado e certamente estarei aguardando um pagamento ou uma resposta sobre o motivo do atraso. Espero que seja o primeiro dos dois. Manterei você informado em qualquer caso.
-
- respondido por
- dory99
- na Apr 29, 16, 07:46:27 AM
-
Membro Pleno
222
Obrigado de:
I am so disappointed to read the issues many are having with this group recently.
There certainly seems to have been many changes over the last little while.
I do hope all goes well
dory
Fiquei muito decepcionado ao ler os problemas que muitos estão tendo com este grupo recentemente.
Certamente parece ter havido muitas mudanças nos últimos tempos.
Espero que tudo corra bem
Dory -
Obrigado de:
Thank you and I will be certainly awaiting a payment or an answer as to why the delay hopefully the first of the two ..I will keep you informed either case .
Any update Flaflash99?
Obrigado e certamente estarei aguardando um pagamento ou uma resposta sobre o motivo do atraso. Espero que seja o primeiro dos dois. Manterei você informado em qualquer caso.
Alguma atualização Flaflash99? -
Resposta Rápida
atividades da lcb nas últimas 24 horas
Forúm de tópicos mais vistos
Veja todos os bônus de cassino disponíveis para seu país em nossa página temática de bônus de Halloween . Também postaremos atualizações neste tópico para sua conveniência.
Melhores bônus de cassino de Halloween para 2025
Danielle Clayton
2 meses atrás
2 meses atrás
Olá pessoal, Bem-vindo ao tópico The Money Factory ! Sou Danielle, chefe de atendimento ao cliente da TMF, e estarei aqui neste fórum para responder às suas perguntas, abordar preocupações e fornecer...
Tópico de suporte e reclamações da Money Factory
Olá, jogadores do Zula! Bem-vindo ao tópico oficial de suporte do Zula Casino .
Tópico de suporte e reclamações do Zula Casino, Fortune Coins, Sportzino e Yay Casino
