Cassino Rembrandt | Cassino Sieger | b-Bets | 24Bettle | Cassino Big5 | Cassino Lucky Bull | Gambeta10 | Tópico de Suporte e Reclamações do Tournaverse

é interessante por que a transferência ou reposição da carteira ocorre instantaneamente e o pagamento na mesma carteira espera um ou dois dias, esta é essencialmente a mesma transferência feita ao fazer um depósito

ainda não recebi o pagamento deles. Entrei em contato com o chat ao vivo hoje, ontem e 2 dias atrás e recebi a mesma resposta. Enviamos dinheiro a você em 1 ou 2 dias, mas não há nenhuma transação no perfil pessoal do cassino e minha solicitação para me fornecer um número de transação não foi respondida.

apelou ao apoio da MuchBetter para saber mais sobre a transferência da 24bettle e o momento do crédito dos fundos para mim respondeu que nada foi recebido e o dinheiro é enviado para a conta da carteira em poucos minutos e não dias

não sei mais como tirar deles, um cassino extremamente duvidoso

Com dificuldade, mas recebi dinheiro da 24Bettle

Obrigado

Obrigado por nos avisar, Kirill.

Olá, não vi nenhuma evidência e nenhuma outra conta foi criada por mim.

Escrevi para a Gambling Authority.

Valeu por nada.

O cassino não pode compartilhar as informações no fórum público. Se você não estiver satisfeito com o resultado, pode sempre registrar uma reclamação junto ao licenciador do cassino.

Olá, minha preocupação é que desde o início do mês passado o cassino b bets quer constantemente ter documentos meus, mesmo que você tenha tudo, depositei um cartão por meio de minha amiga na conta paysafe dela e depositei no cassino b bets via paysafecard, este pdf de você e eles já receberam uma procuração, então continuou acontecendo que os outros arquivos pdf de documentos não estariam completamente visíveis em uma página ou outra coisa, então enviei tudo de novo e hoje, de repente, veio: [1C8-294CA685-025B] Documentos anexados do meu parceiro e colega de quarto por meio de sua conta paysafecard, eu paguei e organizei o pagamento por meio da conta bancária deles porque não tenho uma conta própria Legal On ekueck@yahoo.com 5 de janeiro às 17h26 Caro Tom, Muito obrigado por enviar seu documento. Após verificar sua conta, visto que a conta de outra pessoa foi usada para depositar em sua conta do cassino, precisaremos dos seguintes dados do titular da conta para concluir o processo de verificação: - extrato bancário recente (não superior a 2 meses) com o nome, endereço, IBAN e data do titular da conta. Observação: todas as informações devem estar em uma única página. Capturas de tela não são aceitas. O documento deve ser uma foto de um extrato físico ou uma versão em PDF de um extrato digital. Observe que os documentos fornecidos anteriormente não exibiam todas as informações solicitadas na mesma página. Agradecemos sua compreensão. Informe-nos se tiver mais perguntas. Teremos prazer em ajudar! Mas sua conta bancária não tem nada a ver com meu depósito da sua conta Paysafe e também não tem nada a ver com meu saque, que estou esperando há uma eternidade. Por favor, me ajude, não sei.

Olá 19Tom89,

Pelo que entendi, você usou o cartão do seu amigo para o depósito, certo? Observe que isso não é permitido; você precisa usar o cartão que está em seu nome. Você também precisa verificar sua conta para poder sacar o dinheiro. Consulte os Termos e Condições do cassino para mais informações.

Olá Melissa, verifiquei todos os meus documentos e o B Bets aceitou uma procuração minha e da minha namorada para que eu pudesse usar sua conta Paysafe para fazer depósitos no cassino B Bets. Eles já receberam tudo mil vezes e ontem disseram que queriam um do extrato bancário dela, mas nada a ver com eles.

Entendo. Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino e notificaremos o representante sobre sua publicação.

Olá 19Tom89,

Recebemos os dados da sua conta e notificamos o representante do cassino. Mantenha-o informado.

Muito obrigado pela gentileza e agora é só esperar o que der certo.

De nada. O representante do cassino informou o departamento responsável, então esperamos receber a atualização em breve.

Caro 19Tom89,

Lamentamos que você tenha tido alguns problemas com a verificação da sua conta.

Depois de verificar tudo com nosso departamento relevante, ficaremos felizes em ver que sua conta foi totalmente verificada e que seu pagamento foi processado e já deve estar em sua conta bancária.

Atenciosamente
Equipe de reclamações da B-Bets

Meu depósito não apareceu com o bônus de 120% e 30 rodadas grátis no Tiger Stripes. Entrei em contato com o Casino Sieger e me disseram que o problema estava sendo resolvido e que seria resolvido em breve, mas não foi. Não tive notícias deles até as 12h de Arpumd, Nova Zelândia. Foi apenas um e-mail enviado informando que meu depósito não foi efetuado e que eu deveria contatá-los novamente. Anexei capturas de tela comprovando que o dinheiro foi retirado da minha conta Skrill do Casino Sieger. E também há um e-mail deles dizendo que meu depósito não foi bem-sucedido. Também anexei a conversa que tive. Eles demoram uma eternidade para responder à mensagem no Live e não me responderam. Por favor, ajudem. Posso enviar os anexos em uma mensagem privada ou está tudo bem lá?

Olá Lathanial27 ,

Lamento saber dos seus problemas com o Casino Sieger. Você poderia me enviar uma mensagem privada com o seu nome de usuário da conta do cassino e também as capturas de tela? Obrigado.

Olá Lathanial27 ,

Recebemos seu nome de usuário do Casino Sieger e notificamos o representante do cassino sobre sua reclamação. Mantenha-se informado sobre as atualizações neste tópico do fórum.

No dia 28 de abril, encontrei um cassino através do AllFreeChips que eu queria experimentar por causa dos seus termos e condições exclusivos (exemplo: você não precisa terminar seu bônus para sacar, você pode receber uma porcentagem, etc.). Gostei dos termos e condições, eles pareciam únicos e justos. E a seleção de jogos é bastante decente, com muitos jogos e provedores de jogos que eu nunca tinha jogado antes.
28 de abril de 2022
ID da transação: TF_7XTP7J6QHQE
Valor depositado 0,0008071 BTC+

NÃO GOSTOU
Só agora descobri que estou em um país restrito, depois de me registrar sem problemas, falar com os atendentes do chat ao vivo e fazer um depósito. Por que raios me permitiram me registrar? Enviei um e-mail para o suporte deles informando que não recebi as rodadas grátis que deveriam acompanhar meu bônus de depósito. A resposta deles foi encerrar minha conta e me dizer que estou em um país restrito.

Por que então me permitiram me cadastrar, falar com o suporte deles, depositar com sucesso e reivindicar um bônus? E depois jogar com esse bônus? Eu realmente acho. Eles me devem um reembolso, não é?

Olá terjzim ,

Lamentamos saber da sua situação. Você forneceu pontos válidos e, tecnicamente, deveria ter direito a um reembolso, pois foi induzido ao erro. Por favor, envie-me uma mensagem privada com os detalhes de qual cassino online você está se referindo especificamente e seu nome de usuário. Com essas informações, entraremos em contato com o representante do cassino e tentaremos resolver o problema. Obrigado.

Oi,

Joguei na b-bets e ganhei 21.000 euros. Eles me pagaram muito devagar. 1.000 euros a cada 2 semanas. Depois de me pagar 7.000 euros, não recebi mais nenhum e-mail.

Olá amire001 ,

Obrigado por postar e ser transparente com a nossa comunidade sobre os seus problemas de saque atrasado no b-Bets Casino. Você poderia nos enviar o seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos ajudar você? Obrigado.

Olá amire001 ,

Recebemos seus dados por mensagem privada e entramos em contato com o representante do cassino. Mantenha-se informado sobre as atualizações neste tópico do fórum.

Olá amire001 ,

Esta é a resposta que recebemos do representante do cassino, que encaminhou o problema para a equipe de suporte do b-Bets Casino.

Infelizmente, ainda não temos notícias. O processo de KYC ainda está em andamento, então já informamos o jogador sobre tudo o que sabemos. Mas achamos que isso será resolvido em breve. Ele precisa ser um pouco mais paciente.

Por favor, tenha um pouco mais de paciência se você não receber resposta deles ou não obtiver um resultado positivo. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco novamente e encaminharemos o problema para você.

O KYC estava bom há 4 meses. Eles só encontraram um motivo para não pagar.

Eles dizem que o KYC ainda está em andamento. Por que estão demorando semanas para me verificar pela segunda vez se já verificaram minha conta? Nada disso faz sentido e me parece uma tática de protelamento. Eles estão fazendo essas verificações KYC desde 10 de agosto, ou seja, 3 semanas! Isso não parece um pouco excessivo para você?

Olá amire001 ,

Parece um pouco exagerado. Entraremos em contato com o representante do cassino para verificar o andamento do seu caso e se houve algum progresso até o momento. Mantenha-se informado.

Olá amire001 ,

Recebemos uma resposta do representante do cassino e isso é o que ele disse:

"O processo KYC já foi concluído e o pagamento deve chegar na conta bancária deles em breve."

Por favor, notifique-nos se seu pagamento estiver em andamento.

Ainda não recebi nada :(

Acabamos de enviar um e-mail solicitando atualizações. Mantenha-se informado.

Acabamos de receber uma atualização: o atraso no pagamento foi causado por um provedor terceirizado. O pagamento deve estar na sua conta até sexta-feira de manhã.

Por favor, avise-nos quando recebê-lo.

Recebi 5.000 euros, o que é ótimo!!

Espero conseguir o resto em breve! Obrigado LCB e b-bets!!

Boas notícias amire001,

Mantenha-nos atualizados e informe-nos se precisar de mais assistência.

Boa tarde, respeitado fórum, o cassino Tournaverse se recusa a pagar dinheiro. Eles exigem o saque para uma conta bancária. Escrevi para eles que meu país está sob sanções e você não pode sacar dinheiro para uma conta bancária, mas eles são estúpidos ou não querem ouvir. Ofereci sacar dinheiro para bitcoin e eles recusaram. Por favor, convide um representante para resolver o problema.

nome de usuário do cassino

teploizo********@mail.ru

Olá sablo99 ,

Obrigado por compartilhar os detalhes do seu cassino.

Entraremos em contato com o representante do cassino sobre suas preocupações. Fique de olho neste tópico.

Olá sablo99,

Recebemos uma resposta do representante do cassino e isso é o que ele disse:

O problema com este jogador é que ele estava inserindo informações bancárias erradas e alegando não ter conta bancária. No entanto, no final, vejo que a exceção foi aberta neste caso e seu primeiro pagamento será processado pelo MuchBetter. No entanto, um depósito no MuchBetter é exigido dele, já que ele obteve ganhos com o bônus sem depósito.

respeitado representante do cassino talvez pare de mentir eu fiz um depósito do cartão nele e retirei dinheiro

Eu escrevi para você que você não vai sacar dinheiro para uma conta bancária porque meu país está sob sanções. Por que você não pode sacar dinheiro para meu cartão, já que consegui fazer um depósito com ela? Não farei um segundo depósito porque já fiz um depósito. Procure outra maneira de sacar dinheiro, já que você não pode sacar dinheiro para o sistema com o qual o depósito foi feito.

Olá sablo99 ,

Posso perguntar se o cassino sugeriu que você fizesse um depósito no muchbetter?

fórum respeitado eles se ofereceram para fazer um depósito com muchbetter mas neste sistema não há opção para o meu país não posso recarregar este sistema porque também há restrições para o meu país

por que eles não podem sacar dinheiro para meu cartão o depósito foi bem-sucedido Isso significa que o saque de dinheiro deve ser

Olá sablo99 ,

O fato de você ter depositado com um método bancário não significa necessariamente que o dinheiro possa ser sacado da mesma forma. Antes de fazer um depósito, você deve verificar quais métodos estão disponíveis para saque.
Podemos saber quais opções para sacar dinheiro estão disponíveis no caixa?
Gostaríamos também de saber se é possível sacar dinheiro via transferência bancária?

caro moderador todos os jogadores sabem que o saque de dinheiro ocorre no mesmo sistema com que foi feito o depósito mas há exceções, depende da administração do cassino

pergunta ao representante do cassino por que há cartões de crédito bitcoin nos métodos de depósito, mas você se recusa a sacar dinheiro para esses sistemas, então remova-os dos métodos de reposição de conta e não engane os jogadores, acontece que você pode fazer depósitos nesses sistemas, mas não pode sacar para eles

mais uma vez o saque de dinheiro é realizado no sistema com o qual foi feito o depósito este cassino não consegue sacar dinheiro há uma semana, isso geralmente é normal, ou deixe-os sacar dinheiro para um cartão de crédito e feche a reclamação como não resolvida

não é incomum que você não possa sacar dinheiro usando o mesmo método bancário usado para depositar.

ok, deixe que eles então ofereçam métodos alternativos de retirada, aqueles que eles me oferecem não me convêm

Caro fórum, feche a reclamação, pois o cassino não resolvido se recusa a pagar dinheiro, caros jogadores, este cassino vai enganar vocês e roubar seu dinheiro

caro fórum obrigado por tentar ajudar

Olá sablo99 ,

Você pode nos informar quais métodos bancários você tem no caixa quando deseja sacar dinheiro?

dois métodos 1 muchbetter 2 transferência bancária e nenhum me convém

talvez um representante do cassino se digne a aparecer no fórum e conversar no fórum, não por e-mail, por meio de intermediários. Pelo que entendi, ele não se importa e eles nem mesmo agem para resolver o problema. Deixe os jogadores lerem o fórum e pensarem 10 vezes se devem ou não jogar neste cassino.

Olá sablo99 ,

Como sabemos, o Cassino oferece opções no caixa para sacar o dinheiro permitidas em seu país. Desculpe, mas não há uma terceira opção.

fórum respeitado eles escreveram para enviar uma captura de tela de dados pessoais muito melhor, eu fiz isso e todos eles desapareceram novamente e não sacam dinheiro

Caro fórum, talvez seja hora de colocar este cassino na lista negra

Olá sablo99 ,

Enviamos um e-mail ao representante do cassino sobre o seu problema com o método muchbetter. Informamos que você nos enviou uma captura de tela com seus dados. Assim que recebermos uma resposta, entraremos em contato. Mantenha-se informado.

fórum respeitado, forneci uma captura de tela, mas eles não aceitaram, eles querem que tenha um número de conta, mas não está no aplicativo móvel, você vê que eles não sacam dinheiro de propósito, eles são ladrões e vigaristas

na captura de tela como você pode ver tem tudo sobrenome nome ano de nascimento local de residência