Tópico de suporte e reclamações do Cool Cat Casino, Club Player Casino, Prism Casino, Cirrus Casino, Wild Vegas Casino, Palace of Chance Casino, VIP Lounge Casino, Slots of Vegas Casino, Ruby Slots Casino, The Virtual Casino, Vegas Strip Casino, Dreams Casino

Olá TaylorLH ,

Por favor, avise-nos quando estiver concluído.

Obrigado.

Obrigado Berks, nenhuma atualização ou palavra de Nick ainda. Ele parece estar offline há 4 dias, então ainda estou esperando que ele volte a entrar.

Berks e LCB - Agora tenho uma pergunta muito mais séria e peço ajuda.

Eu estava jogando no Slots of Vegas, tenho um saldo resgatável, e tanto o método de retirada de moedas quanto o de Bitcoin estão recusando qualquer saque.

Eles também desativaram o chat ao vivo e minha ligação foi desligada duas vezes na central de atendimento.

Aprendi a lidar com as táticas lentas dessas redes, pois gosto da volatilidade do jogo e o coindraw normalmente é confiável quando você ganha em um depósito, mas agora estou extremamente preocupado, pois é uma vitória considerável da qual não quero abrir mão e eles basicamente desabilitaram os saques

Olá TaylorLH ,

Notificaremos Nick sobre esse problema e esperamos que ele entre em contato com você o mais breve possível para explicar o assunto adequadamente.

Fique de olho neste tópico.

Obrigado.

Olá. No Slots of Vegas eu consegui apenas 16,00$

Para minha carteira de bitcoin quando eu deveria

Ganhe $ 115,00 no total. 99 $ foram para

A retirada do gerente foi aprovada e ainda não foi feita

Na minha carteira de bitcoin. O que fazer agora?

Obrigado pela ajuda!

Berks e equipe

Como atualização, ainda não consigo solicitar nenhum saque e confirmei que não posso em um site irmão. Parece que a rede inteira não está permitindo nenhum saque de criptomoedas no momento, pelo menos para mim.

várias interações de suporte no chat e no telefone parecem evitar ou simplesmente ignorar minhas perguntas, então estou muito preocupado

Olá Europlayer ,

Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino para ajudar você com esse problema?

Desde já, obrigado.

Olá TaylorLH ,

Já entramos em contato com o representante do cassino e estamos aguardando um esclarecimento. Assim que recebermos uma resposta, entraremos em contato imediatamente.

Fique de olho neste tópico.

Obrigado.

Atualização - depois de dezenas de e-mails, consegui atender minha solicitação, então o problema do Slots of Vegas foi finalmente resolvido.

ainda estou esperando meu pedido para ir para a Las Vegas Strip a partir de 5/1

obrigado

Olá TaylorLH ,

Ficamos felizes em saber que seu caso foi resolvido.

Por favor, avise-nos quando você receber seu pagamento na Vegas Strip.

Preciso de ajuda para sacar dinheiro do Club Player Casino

Olá SierraaaaR ,

Podemos perguntar se sua conta foi verificada?

Você já sacou dinheiro neste cassino ou é a primeira vez?

Desde já, obrigado.

Obrigado Berks-

Ainda não recebi nenhuma resposta ou assistência do suporte sobre minha solicitação para a Las Vegas Strip. Também não ajuda o fato de a solicitação de saque de moedas do Slots of Vegas não ter sido processada no tempo normal de espera, então pode haver atrasos também.

Olá TaylorLH ,

Entraremos em contato com eles novamente na esperança de obter um esclarecimento adequado sobre esse assunto.

Mantenha-se informado.

Obrigado.

Obrigado Berks,

Desculpem pelo monte de mensagens. As coisas estavam indo bem até que as taxas do BTC dispararam e eles pareceram ter uma série de problemas com isso, mas como as taxas estão se estabilizando, espero que as coisas voltem ao normal em breve.

Olá TaylorLH ,

Esperamos realmente que tudo volte ao normal em breve no que diz respeito às taxas de BTC.

Por favor, mantenha-nos informados sobre este assunto.

Obrigado pela sua cooperação.

Obrigado pela resposta.

Neste ponto, minha solicitação para o Vegas Strip foi aprovada, mas o pagamento não foi processado.

Meu pedido no Slots of Vegas ainda está pendente, espero que não demore uma semana ou mais.

Entraremos em contato no final da semana se os atrasos continuarem

Olá a todos,

Muito ocupado por aqui, o saque da Vegas Strip foi enviado para você ontem, TaylorLH , e devemos ver uma aprovação no Slots of Vegas também em breve.

Muitas felicidades,

Nick

Olá. Percebi que meu pedido de saque tem menos de alguns dias. No entanto, fui informado e tive a impressão de que, após a verificação, a realização de um depósito de verificação e a solicitação de Coindraw, o pagamento seria recebido dentro de um dia (24 horas). Bem, nem preciso dizer, mas não recebi o pagamento após as 24 horas. Então, entrei no suporte por chat ao vivo e informei que o pagamento de US$ 100 não havia sido recebido. O representante Tom então me disse que levaria de 3 a 7 dias úteis. É uma questão de princípio e não deveria ter sido induzido a pensar que receberia o saque em BTC dentro de 24 horas, como foi informado e declarado no mapa do site do cassino. Gostaria que o pagamento fosse feito imediatamente e não daqui a 10 dias. Peço sua ajuda com relação a este assunto, LCB, e agradeço qualquer ajuda prestada.

Atenciosamente - Kristy

Olá kristy1991 ,

Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos verificar seu status de pagamento com Nick (representante do cassino)?

Desde já, obrigado.

Olá e obrigado. Gostaria de informar que recebi o pagamento. Demorou 3 dias. Agradeço novamente por tudo o que você e sua equipe fazem! Agora tenho outra solicitação de saque de moedas através do site irmão Lucky Legends Casino. Espero recebê-lo em até 24 horas. Avisarei e tomarei as devidas providências!

Kristy F.😁

Kristy F

Olá kristy1991 ,

Ficamos felizes que você tenha recebido seu fundo!

Aproveite seus ganhos!

Por favor, mantenha-nos informados sobre seu próximo saque de moedas.

Obrigado.

Olá Berks -

Bem, infelizmente, meu saque pendente usando Coindraw no Lucky Legends Casino ainda está pendente 25 horas após o início da solicitação de saque via Coindraw (estou na zona EST), como pode ser visto na captura de tela anexa. O status mudou de "pendente" para "na fila", mas novamente para "ainda não pago". De qualquer forma, atendendo à sua solicitação, esta é minha atualização sobre o uso do método Coindraw em outro cassino da marca The Virtual Group/Ace Revenue (Lucky Legends Casino). Espero que isso ajude quem espera um pagamento instantâneo em 24 horas. Saiba que o Coindraw ainda pode levar de 3 a 7 dias úteis para ser recebido quando usado como método de saque. Mais uma vez, obrigado a você e sua equipe por tudo o que fazem para garantir a proteção e os direitos dos jogadores!

Olá Berks-

Parece que levará até 72 horas novamente após falar com a representante de suporte, Nikki. Entendo que essas coisas acontecem. No entanto, uma notificação no site deles no momento da solicitação de saque e/ou um e-mail informando que pode levar mais tempo do que o período anunciado de 24 horas para receber o pagamento seria ótimo!

Obrigado - Kristy F.

Olá kristy1991 ,

Notificaremos Nick sobre esse assunto e esperamos que ele nos responda com esclarecimentos o mais rápido possível.

Fique de olho neste tópico.

Obrigado.

Olá Berks -

Obrigado!! Estou enviando alguns anexos apenas como ponto de referência neste assunto em relação à duração/prazo de pagamento do Coindraw.

Atenciosamente - Kristy F😃

Olá kristy1991 ,

O representante do cassino entrou em contato conosco e disse que está aguardando uma resposta do departamento responsável e que, assim que receber a atualização, responderá à sua postagem. Você pode esperar uma resposta em breve.

Fique de olho neste tópico.

Obrigado.

Saudações a todos,

Dei uma olhada e consegui fazer as coisas andarem para você, kristy1991 . Os fundos já foram revisados, aprovados e liberados via Bitcoin.

Muitas felicidades,

Lendas de Nick e Lucky

Olá, Nick. Estou com uma abstinência que está rondando o Planet7 há alguns dias, se você não se importar em dar uma olhada.

obrigado

Olá TaylorLH ,

De acordo com os Termos e Condições, estas são as regras para pagamento:

1. Todos os pedidos de retirada devem primeiro ser revisados e aprovados pelo Cassino antes de serem enviados para pagamento.
2. Todas as solicitações de retirada serão analisadas dentro de 7 dias úteis a partir da data da solicitação.
3. Será aprovado um máximo de US$ 2.500 por período de pagamento. Solicitações inelegíveis serão negadas dentro desse prazo.
4. O pagamento será efetuado de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Será enviado um máximo de US$ 2.500 por semana. O saldo restante será enviado na(s) semana(s) seguinte(s). Esse valor pode variar devido às limitações do processador.
5. Esteja ciente de que, como esta é uma transação internacional, seu banco e/ou outros bancos envolvidos podem cobrar taxas adicionais de conversão de moeda e processamento.

Por favor, seja paciente por mais alguns dias e esperamos que você receba o pagamento em dia, porque no momento você ainda está dentro do prazo.

Espero que isso ajude.

Obrigado.

Todos esses sites são golpes. Eles não cumprem a palavra, retêm seus saques e não respondem aos seus e-mails. Perda de tempo. Nem se inscreva.

Olá therealpeteg,

Obrigado por compartilhar sua experiência com todos os membros do LCB.

Se precisar de nossa ajuda, entre em contato conosco.

Desculpem a demora para postar uma atualização. De fato, recebi o pagamento em aproximadamente 72 horas e, embora não tenha chegado às 24 horas anunciadas, não posso reclamar. Ao moderador do lcb, Berks, e ao representante de relações públicas, Nickhelp, agradeço a ambos!

Eles sempre pagam!! Apenas certifique-se de ler e cumprir 100% os termos e condições, pois eles usarão qualquer violação como meio de negar pagamentos ou anular ganhos!!

Sem problemas. É bom que as pessoas conheçam os sites legítimos e que pagam bem, em comparação com outros sites fraudulentos, para que ninguém perca tempo ou dinheiro.

Olá kristy1991,

Boas notícias!

Encerraremos esta reclamação e a marcaremos como Resolvida.

Grand Fortune/Royal Ace/Captain Jack/Raging Bull Slots/Slot Maddness/Slots Garden//Lucky Legends/Punt/Crypto Loko/Posch (não tenho 100% de certeza)/Planet 7/Silver Oak/Kings Chance/ e / Sunrise Slots Casinos não deveriam ser todos cassinos que deveriam ser incluídos aqui no título deste tópico de reclamações? Se não me engano, acredito que todos eles são propriedade da Ace Revenue/marca de cassinos do Virtual Group?

😁

Olá kristy1991,

Verificaremos isso com os representantes do cassino e atualizaremos se necessário.

Obrigado pelo seu conselho.

Sim, estou tentando obter meu 110.02 do Ruby Slots e agora parece que eles não querem responder a nada. Gostaria de alguma ajuda com isso.

Olá Terrell Lawson ,

Podemos perguntar se sua conta foi verificada até agora?

Esta é a sua primeira retirada desta marca?

Obrigado pela cooperação.

Olá Terrell Lawson ,

Você tem alguma atualização sobre as perguntas acima?

Obrigado.

Olá Terrell Lawson ,

Encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.

Acho que o Slots of Vegas deve ter fechado as portas, nunca vi nada parecido... e-mails não respondem, não consigo falar com o chat ao vivo e ninguém atende o telefone! Quero meu depósito de volta!

Laurie Girard

PjurPlayer

d*******@gmail.com

*******@aol.com

Olá danny154 danny154 ,

Você poderia nos contar qual é o problema específico com esta marca para que possamos consultar o representante do cassino?

Agradeço antecipadamente.

Preciso especificamente de ajuda para sacar, pois não consigo fazer isso na seção de caixa... então preciso da ajuda deles.

Laurie Girard

Pjurplayer

Olá Olá danny154 danny154 ,

Entraremos em contato com o representante do cassino para ajudar você com esse problema.

Fique de olho neste tópico para quaisquer atualizações.

Obrigado.

Os representantes do chat do Club Player têm cancelado continuamente os saques que me são devidos, mesmo após a aprovação do gerente, detalhada no meu histórico de transações. Cada vez que eu perguntava sobre isso, o representante do chat estava determinado a me vender mais promoções, remover meu saldo resgatável e me oferecer giros grátis. A cada dia, eles enviam mais e-mails oferecendo 25 giros grátis. Hoje, o segundo representante afirma que houve um playthrough de $750 dos fundos que foram devolvidos e não depositados após a aprovação de um bônus aplicado automaticamente à minha conta. Não houve bônus resgatado por mim e não aplicado automaticamente. Foi o meu saque que eles não honraram... E supostamente a aprovação do gerente, que anulou uma solicitação cancelada, foi uma anulação do sistema.

Não importa o que eu tenha dito e explicado, o chat está determinado a não me permitir o saque. Não tenho certeza se eles entendem o sistema ou se estão tentando tirar os fundos ou o quê. Mas calculei e analisei cada parte deste problema e estou certo com meus cálculos, o que recebi, o que joguei e completei o jogo, e não houve bônus automático aplicado. Tenho todas as capturas de tela para comprovar minha reclamação.

Olá 2Late4Me ,

Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e descobrir o que está acontecendo com sua conta?

Agradeço antecipadamente.

Olá danny154 danny154 ,

O representante do cassino entrou em contato conosco e disse que seus ganhos são provenientes do bônus de cashback semanal que inclui o dobro do valor máximo de saque permitido (mínimo de US$ 100). Você provavelmente só tem direito a US$ 100 desta promoção, mas primeiro precisa enviar os documentos para verificação, pois não atualiza sua conta desde 2019.

Por favor, siga todos os passos de verificação e temos certeza de que você receberá o pagamento no menor tempo possível.

Mantenha-nos informados.

Obrigado.

Olá 2Late4Me ,

Ainda estamos aguardando suas credenciais. Por favor, envie-as por mensagem privada para que possamos ajudar.

Agradeço antecipadamente.