Tópico de suporte e reclamações do Liberty Slots, Lincoln Casino e PlayCroco

Talvez seja a minha explicação que esteja faltando porque eu obviamente não estou explicando meu problema corretamente. Eu sei que há um saque máximo de 250 dólares. Eu entendo completamente e não tenho problema com isso. Meu problema foi que eles instantaneamente deduziram meu saldo automaticamente para 250 enquanto eu ainda estava jogando, em vez de esperar até que eu sacasse, e eles fizeram isso sem nenhuma notificação de que isso tinha acontecido, então eu estava apostando rapidamente pensando que meu saldo era 5000 quando era 250, 210, 180, 150, 120... etc etc, então em alguns segundos meu saldo estava zerado porque eu estava apostando rapidamente pensando que tinha um saldo de 5000 (embora eu só pudesse sacar 250, eu sei) e então olhei para a parte inferior da minha tela e disse que meu saldo havia caído para 20 dólares lol. Resumindo, achei ridículo que eles simplesmente reduzissem meu saldo para 250 instantaneamente, sem aviso prévio, no meio de um jogo. Por isso, perdi os 250 em cerca de 4 segundos, pois não sabia que eles haviam tocado no saldo "excedente" acima de 250 até pressionar o botão de saque. Acho que a maioria das pessoas presume que é isso que querem dizer quando afirmam que o saldo acima do saque máximo será automaticamente deduzido do saldo total do jogador. NÃO simplesmente eliminar o saldo excedente no meio de um jogo. Isso torna muito fácil fazer o que eu fiz e, acidentalmente, estourar todo o saque máximo, porque quem prestaria atenção ao seu saldo quando ele é 5.000... é por isso que eu estava apostando quantias altas. Eu estava simplesmente tentando fazer o playthrough e sabia que só poderia sacar 250, então meu saldo nem era algo em que eu estava prestando atenção. Quanto à aposta máxima de US$ 10... eu não estava tentando quebrar nenhuma regra e admiti prontamente que fiz isso, nem estava tentando esconder. Se isso desqualificasse meus ganhos, eu entenderia. Eu apenas senti que foi uma jogada suja simplesmente esvaziar meu saldo e me deixar continuar apostando quando eu NÃO PODERIA SACAR MAIS DO QUE US$ 250... mas continuei apostando, achando que tinha um saldo enorme. Sei que não há nada que se possa fazer a respeito, mas eu queria explicar o que eu estava falando, o que acredito que passou despercebido de alguma forma.

Obrigado pela explicação, dknocks25, e sinto muito que você tenha perdido esse valor. No entanto, quando você queria terminar a aposta rapidamente, usou uma aposta que não era permitida pelos Termos e Condições e violou essa regra. Você precisa prestar atenção ao valor máximo da aposta, pois é muito importante.

Tenho dois saques pendentes, que estão sendo adiados sem motivo, no Lincoln, por 1500 bitcoins. Também no Liberty, por 1500 bitcoins. Tem algo de ruim nesses cassinos, não dá mais para confiar neles.

Marlon

Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino. Vamos verificar isso com o representante do cassino.

Acabei de sacar dois valores na minha carteira. Acho que o atendimento ao cliente deles é tão preguiçoso que nunca verifica o que está acontecendo. Estou perguntando desde segunda-feira.

Obrigado

Que bom ouvir isso, elim30. Obrigado por nos avisar.

Bom dia, como vai? Há alguns dias, joguei com um bônus sem depósito no Liberty Slots e acabei ganhando 170 USD. Para verificação da conta, me pediram alguns documentos e um depósito de verificação. Tudo estava em conformidade com as regras de qualquer outro cassino online. Quando, de repente, para enviar minha carteira de motorista, me pediram outro documento. Enviei minha carteira de identidade e, no dia seguinte, pediram outro documento. Expliquei que não entendia por que precisava de tantos documentos para uma simples verificação. Hoje, recebi um e-mail informando que minha conta não atendia aos requisitos. Gostaria de esclarecimentos e, principalmente, se for o caso, que pelo menos devolvessem meu depósito, já que a intenção não é pagar meus ganhos!

Muito obrigado antecipadamente!

Olá sthayza,

Por favor , envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino. Notificaremos o representante do cassino para ver o que aconteceu.

enviado.

Obrigado. O representante do cassino foi notificado.

Olá, bom dia. Estou jogando no Lincoln Casino e sou um membro verificado. O Lincoln e o Liberty sempre me enviam bônus sem depósito, mas em termos de depósito na conta, estou usando o Lincoln Slot Casino. Agora que resgatei rodadas grátis no Liberty Slot, tive ganhos e atendi aos requisitos de aposta. O suporte por chat ao vivo me disse que não há problema em verificar minha conta, pois já estou verificado no Lincoln. Então, eles me pediram para depositar 25 com 1x de aposta e eu fiz isso e novamente atendi aos requisitos. Então, o suporte por chat ao vivo me disse que agora posso fazer uma solicitação de saque de $ 50. Dois dias depois, o suporte me pediu alguns documentos e enviei todos os documentos, os mesmos documentos que tenho no Lincoln. Depois de dois dias, não consigo abrir minhas contas Lincoln e Liberty. E quando verifiquei meus e-mails, o suporte do Liberty me disse: "

Estou entrando em contato com você do Liberty SlotsCasino.

Estou escrevendo para informá-lo que sua conta "LS0660115540" foi encerrada, pois seus dados estão listados no banco de dados negativo do Cassino.

Isso significa que você pode ter jogado em outro(s) cassino(s) e está listado(s) em um banco de dados negativo. De acordo com a política da nossa empresa, você não pode manter uma conta em nosso Cassino.

minha pergunta é por que você me deixou depositar dinheiro e depois me disse que minha conta foi encerrada.

onde está meu dinheiro?

Por que continuo jogando no Lincoln e fiz depósitos, mas nunca me disseram antes que estou listado em um banco de dados negativo? E por que estou listado? Nunca criei uma segunda conta em nenhum cassino.

por favor, devolva meu dinheiro, esqueça os ganhos, e também estou entre os 5 melhores no torneio LCB em Liberty, não me importo mais com isso. Apenas devolva o dinheiro, não é meu, é apenas dinheiro emprestado para reivindicar meus ganhos. Cometi um erro ao dizer aos meus amigos que Lincoln e Liberty Slot são bons cassinos.

Bom dia,

Sou realmente novo em cassinos online e tenho algumas perguntas sobre a documentação solicitada pelo Lincoln Casino.

1. É padrão a Licoln solicitar documentação antes que eu possa fazer um depósito?

Tentei fazer um depósito 3 vezes em 3 bancos diferentes e nenhum foi processado. Perguntei e me disseram para verificar com meu banco, o que fiz. Todos os 3 bancos tinham registro de alguma transação com a Lincoln, portanto, não recusaram os cartões. Enviei um e-mail e recebi uma resposta solicitando a documentação antes de fazer um depósito, o que não me incomoda. Não há problema em validar minha identidade por motivos de segurança.

2. Um dos itens da documentação é fornecer uma cópia da frente e do verso dos créditos que usarei, mas não especifiquei quais são os critérios para os números completos de 16 dígitos na frente e os 3 dígitos no verso. Enviei uma solicitação informando que exibirei apenas os últimos 4 números de cada crédito e nenhum dos 3 dígitos no verso, mas ainda não obtive resposta. Se a resposta da Lincoln exigir que todos os números sejam exibidos... Isso também é padrão e as pessoas realmente cumprem? É como dar meu cartão bancário a um completo estranho para gastar à vontade.

De qualquer forma, este site está cheio de informações e o considero um ótimo recurso.]

Obrigado

Olá Usespdx66,

Você poderia me fornecer seu nome de usuário do cassino? Notificaremos o representante do cassino sobre sua publicação.

Sou jogador da Abbott no Lincoln. Toda sexta-feira recebo 10% de volta das minhas perdas. Ou seja, dos depósitos.

Sexta-feira passada recebi 31 e algum troco de volta.

Joguei e consegui um saque de 600 hoje. Recebi um e-mail depois de esperar desde 11 de dezembro, então me disseram que não receberei esse valor, pois era um bônus.

Isso não foi uma compensação, um bônus, ironicamente do total de muitos depósitos e 10 por cento das minhas perdas

Consegui sacar quantias muito maiores do meu desconto.

Acho que um cassino que muda as regras é um cassino desonesto. Sou um jogador de elite com mais de 7 anos de experiência

Lc0472191381

Isabelle Hall Gmerek

Este foi meu último saque e, ironicamente, falei com meu anfitrião VIP que, devido à minha saúde debilitada, eu fecharia minhas duas contas, das quais também sou um jogador de elite no Liberty.

Eles têm sido bons para mim, mas nos últimos dois anos parece que estão tendo dificuldade em pagar os ganhos

Estou realmente enojado com isso

Espero que você possa entrar em contato e pedir ajuda

Obrigado

Olá Sassyisa,

Obrigado por nos informar. O cassino será notificado. Fique de olho neste tópico.

Olá, quero que todos saibam que o Liberty é um cassino desonesto. Esta é uma nova versão do English Harbor.

E o Dylan parece um veterano dos velhos tempos, ainda trabalhando com o antigo gerente, então o radar de BS é muito bom. Eu também joguei no English Harbor e, francamente, eles são muito mais éticos do que agora. Estou decepcionado que ele tenha vindo com tanta força querendo ajudar e não tenha tido a cortesia de nem me responder por e-mail. Não voltarei a jogar nos dois cassinos deles depois de sete anos. Cansei.

Por favor tenha cuidado

Isso deveria ser divertido, mas não é. Essa é minha experiência.

Acho que todos os cassinos online seguem praticamente os mesmos termos e também quebram suas próprias regras, o que é triste

Obrigado a todos

Boas festas

Olá. Concordo 100%. Eles nunca foram tão ruins. Mas acho que a ganância fará isso com você. Pelo menos a explicação do Dylon, Gitaemi. Não entendi nada.

Nada faz sentido com sexo. Eles vão literalmente gostar da sua cara e vão te chamar de "mekeyyou", talvez eu esteja louco.

Sinto muito pelo seu incidente. Mais de 7 anos de tratamento também são terríveis e eles parecem robôs.

O mais assustador é que se você olhar os nomes, são os mesmos nomes, duplicados ou mais. Não sei quantas vezes a Nike pode ganhar o Fruit Loops. Espero que ele receba o seu dinheiro.

Concordo. Alguém está vendo um padrão aqui com Dylan e os cassinos? O que eu quero saber é um incidente, ok? Dois, talvez, mas esses problemas estão acontecendo com muitas pessoas, então por que ninguém está fazendo nada?

As questões são sempre semelhantes, às vezes idênticas. Então, o que eu gosto de saber quando alguém vai se manifestar

Enquanto esse show de macacos continuar, ninguém será responsabilizado e a história se repetirá.

Eu amo esse site, mas em algum momento você deve ver o que está acontecendo aqui. Nem todos nós formamos um aliado contra Lincoln ou Liberty.

Eles não gostam de pagar como o IRS.

Se não os mantivermos inabaláveis, é como andar em círculos, as respostas são as mesmas. É sempre assim. Traga a culpa para os jogadores. Dylan precisa assumir a responsabilidade e aceitar a torta da humildade. Eu sei, uau, as pessoas podem ter apreciado isso.

Ps. Ele é realmente uma pessoa real?

Olá Sassyisa,

Como já expliquei em mensagem privada, a maioria dos representantes do cassino não trabalha nos fins de semana, portanto você ainda não recebeu uma resposta. Pediremos a ele uma atualização hoje.

Querida Sassyisa,

Espero que esteja tudo bem com você e que esteja se mantendo seguro. Peço sinceras desculpas por não ter respondido antes. No entanto, tive que lidar com uma tragédia.

Mencionei a você por mensagem privada que analisaria sua conta. Vejo que você está conosco há algum tempo e agradeço por trazer um pouco da família do Lincoln Casino! Agradecemos muito por jogar conosco. Sassyisa, os fundos que você recebeu são bônus sem depósito. Sempre foi assim e as regras nunca foram alteradas. Um e-mail foi enviado a você no dia 15, três dias após o seu saque, explicando os motivos das medidas tomadas. Essas são as mesmas medidas que sempre seguem os bônus considerados bônus sem depósito. E os fundos foram processados no mesmo dia.

Um dos motivos pelos quais são considerados bônus sem depósito é que, quando um jogador do seu nível deposita, ele reivindica os bônus que acompanham o depósito. Às vezes, ele recebe quantias específicas de fundos para jogar, com base no histórico de depósitos e em diferentes níveis de conta. Esses fundos dados para jogar são bônus sem depósito e estão sujeitos aos termos do bônus sem depósito. Nada mudou. Sempre foi assim.

Lamento que esta questão tenha sido um pouco confusa. No entanto, nossos termos não mudaram em nada. Analisando sua conta, vejo que ela tem sido bem cuidada ao longo dos anos. Valorizamos você como cliente, assim como valorizamos todos os nossos clientes, e tentamos ser o mais justos possível, indo sempre além.
Falarei com seu anfitrião e pedirei que ele entre em contato com você para ver a melhor forma de resolver isso.

Tome cuidado, fique seguro, tenha um feriado festivo e feliz!

Atenciosamente,

Dylan

Ainda não consegui solicitar um saque no Play Croco Casino. Isso já dura mais de uma semana e meia. Eles alegam que precisam de um formulário de verificação. Já o enviei. Só quero poder solicitar um saque. Vocês podem me ajudar de alguma forma?

oi Imachiz2,

Você poderia me enviar uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino para que possamos notificar o representante do cassino e perguntar sobre o andamento da sua verificação?

Olá Imachiz2,

Obrigado por compartilhar as informações da conta conosco. O representante do cassino foi notificado e está investigando. Mantenha-se informado.

Obrigado.

Desculpe incomodá-lo novamente. Você sabe quando terei uma resposta do representante do cassino? Obrigado pelo seu tempo.

Ainda não recebemos resposta do representante do cassino. Enviaremos um lembrete.

Obrigado.

Ainda não recebi nenhuma resposta. Preciso fazer alguma coisa? Obrigado.

O representante do cassino nos informou que estava aguardando um retorno do departamento de Risco sobre o seu caso e que ele nos atualizaria assim que obtivesse todos os detalhes.

Ele postará aqui.

Consegui solicitar um saque. Obrigado pela ajuda.

Ótimo. Obrigado por nos avisar. Por favor, nos informe também quando receber seus ganhos.

Recebi meu cheque hoje e deu 244,49 a menos do que deveria. O que devo fazer?

Qual valor você deveria receber? Podemos verificar com o representante do cassino o valor recebido.

Era para ser 888,14.

Olá Imachiz2,

Obrigado pela informação. Talvez seja por causa da taxa de câmbio. O cassino aceita dólares. Qual moeda você sacou?

De qualquer forma, verificaremos com o representante.

Depositei em USD.

Não entendo como eles podem pegar meu depósito em dólares americanos e sacar. Isso não faz sentido.

Caro Imachiz2,

Eu sou Dylan, o representante do cassino PlayCroco. Obrigado por jogar conosco!
Gostaria de analisar sua conta mais detalhadamente. Você poderia me fornecer seu ID do cassino por mensagem privada ou por esta plataforma, se preferir?

As apostas Imachiz2 no PlayCroco são feitas em moeda corrente. Se dólares americanos forem usados para fazer um depósito, esses fundos serão convertidos para a moeda do cassino quando o saldo do jogador for atualizado. Da mesma forma, quando um jogador faz um saque, ele faz o saque na moeda do cassino. Se o jogador estiver em um território que não utiliza a moeda do cassino, os fundos são convertidos para a moeda do território do jogador e enviados ao jogador.

Gostaria de analisar sua conta para determinar o problema exato. Espero que esta explicação tenha ajudado até agora. Tenha uma ótima noite. E obrigado novamente por jogar no PlayCroco.

Atenciosamente,

Dylan

Depositei em USD. O saque foi de 888,14 em um cheque enviado pelo correio. Quando recebi o cheque, era 643,65. Não faz sentido. Se eu tivesse depositado em USD, deveria receber meu dinheiro em USD. Eu não depositei. Enviei mensagens privadas com as informações solicitadas. Obrigado.

Ainda não ouvi nada. O que você descobriu?

Enviaremos um lembrete ao representante do cassino.

Caro Imachiz2,

Espero que esteja tudo bem.
Eu respondi à mensagem privada que você me enviou.
Por favor, avise-me se precisar de mais alguma coisa em que eu possa ajudar. Tenha um ótimo resto de semana!

Atenciosamente,

Dylan

Então, quero que todos saibam que os vendedores dos cassinos Liberty e Lincoln cobraram duas vezes minha conta em $ 860 dólares. Tenho dois cartões de débito que uso e esta conta matinal estava negativa em $ 458.

Enviei um e-mail para ambos os cassinos e não recebi nenhuma resposta

Estou lívido

Tanto para os cassinos mais honestos e incríveis

Não mais vou chamar a polícia e meu banco já está envolvido

Essa é minha culpa. Eu deveria ter ido embora. Quando uma organização não tem consciência ética, e nem consegue se chamar de cassino, a culpa é dela, por sorte. Se alguém tiver algum bom senso, vá embora.

Olá Sassyisa,

Podemos verificar com o representante do cassino. Por favor, envie-me uma mensagem privada com o número da sua conta no cassino e endereço de e-mail para que o representante do cassino possa verificar sua conta e nos informar o que aconteceu.

Sou novo no LCB e, como novo membro, navego pelo site e há tanta coisa para ver. Fiquei super animado e decidi começar participando do meu primeiro torneio gratuito. Para isso, decidi me cadastrar no Lincoln Casino. Então, passei pelo processo de cadastro como novo jogador, validei meu endereço de e-mail e tentei fazer login, mas não consegui. Conversei com um representante, que me informou que minha conta havia sido encerrada devido a um comerciante terceirizado e que eu não conseguiria me cadastrar novamente. Nenhuma explicação adicional foi dada, o que me deixou realmente chateado. Então, acho que posso dizer que estou dando uma avaliação ruim do Lincoln Casino.

Olá, mamãe.

Você poderia me enviar uma mensagem privada com o número da sua conta para que possamos verificar com o representante do cassino o que está acontecendo?

Olá, Dylan!

Recentemente, fiz um depósito de US$ 25 com cartão de crédito pré-pago. Consegui ganhar US$ 3.400 e gostaria de sacar. Você pode me dizer se posso solicitar meu saque em bitcoin mesmo sem ter depositado em bitcoin?

Obrigado.....Guardanapo

Olá guardanapo,

Com qual das 3 marcas você tocou?

Eu joguei no Liberty Slots