Tópico de suporte e reclamações do Silver Oak, Royal Ace, Planet 7, Slot Madness, Le Bon Casino e Captain Jack Casino

132,334
vistos
615
respostas
Última publicação feito 16 dias atrás por JovanaV
nnielsen
  • Começado por
  • nnielsen
  • Canada Novato 4
  • último ativo 8 anos atrás

Bónus Topo

Os Leitores dos temas também leem:

Bónus Topo

Por favor ou registador para publicar ou comentar .

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Bslusher29,

    We are missing your account details. Can you please private message me your casino username or casino ID?

    Thank you.

    Olá Bslusher29 ,

    Não temos os dados da sua conta. Você pode me enviar uma mensagem privada com seu nome de usuário ou ID do cassino?

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Bslusher29,

    We still need your casino credentials. Can you please private message me your casino username?

    Thank you.

    Olá Bslusher29 ,

    Ainda precisamos das suas credenciais do cassino. Você pode me enviar uma mensagem privada com o seu nome de usuário do cassino?

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Bslusher29,

    Since we received no response from your side, we would need to close this complaint due to the submitter inactivity.

    Olá Bslusher29 ,

    Como não recebemos nenhuma resposta de sua parte, precisaremos encerrar esta reclamação devido à inatividade do remetente.

  • Original Inglês Tradução Português
    Listen up, everyone! CaptainJacks Casino is an absolute **** JOKE! They deserve 1 star out of 5 because giving them 0 stars isn't an option. Their customer service is unbelievably unhelpful and a complete waste of time. They rush you out of the support chat even while you're typing a message! They'll say, "We haven't heard from you in a while. Thanks for reaching out, please get ahold of us if the problem continues." Are you KIDDING ME? It doesn’t matter if you've only been inactive for two minutes or longer; they just kick you out!These clowns don’t even keep notes on your file, so every time you get a new support agent, you have to start from scratch. And guess what? Every single one tells you something different about your situation. I’ve been told by six or seven different people that my payment is on track, only for the eighth person to tell me, on the 10th and last day of processing, that it still hasn't even been reviewed by their incompetent financial department. What kind of BULLSHIT is that?Now, let’s talk about payments. This is the WORST experience I’ve ever had trying to get my winnings. I’ve been verified and everything, but they keep telling me there’s a 7 to 10-day hold for their so-called due diligence. After digging around, I’ve found people saying it took them over a month to get paid, and some were never paid at all! They were told their winnings were used to play the casino, which is a TOTAL LIE!This is OUTRAGEOUS! When it comes to making a deposit, they snatch your money in seconds with a few page refreshes. No verification needed, no due diligence process—just boom, your money’s gone. But when it’s time to pay up? Good luck!I am FURIOUS. This is the most insulting, outrageous experience I’ve ever had. CaptainJacks Casino and their three other shady sister casinos need to be ***** BOYCOTTED ASAP. DO NOT waste your time or money here!Spread the word and warn others about these SCAMMING BASTARDS. STAY AWAY from CaptainJacks Casino and its sister sites!
    Atenção, pessoal! O CaptainJacks Casino é uma PIADA de ****! Eles merecem 1 estrela de 5 porque dar 0 estrelas não é uma opção. O atendimento ao cliente deles é incrivelmente inútil e uma completa perda de tempo. Eles te tiram do chat de suporte às pressas, mesmo enquanto você está digitando uma mensagem! Eles dizem: "Faz um tempo que não temos notícias suas. Obrigado por entrar em contato. Entre em contato conosco se o problema persistir." Você está de brincadeira? Não importa se você ficou inativo por apenas dois minutos ou mais; eles simplesmente te expulsam! Esses palhaços nem fazem anotações no seu cadastro, então toda vez que você contrata um novo agente de suporte, você tem que começar do zero. E adivinhe? Cada um deles diz algo diferente sobre a sua situação. Seis ou sete pessoas me disseram que meu pagamento estava em dia, mas a oitava pessoa me disse, no décimo e último dia de processamento, que o pagamento ainda não tinha sido analisado pelo seu incompetente departamento financeiro. Que tipo de MENTIRA é essa? Agora, vamos falar sobre pagamentos. Esta é a PIOR experiência que já tive tentando receber meus ganhos. Fui verificado e tudo, mas eles continuam me dizendo que há uma retenção de 7 a 10 dias para a suposta due diligence deles. Depois de pesquisar bastante, encontrei pessoas dizendo que levaram mais de um mês para receber o pagamento, e algumas nunca foram pagas! Disseram a elas que seus ganhos foram usados para jogar no cassino, o que é uma MENTIRA TOTAL! Isso é INCRÍVEL! Quando se trata de fazer um depósito, eles pegam seu dinheiro em segundos com apenas algumas atualizações de página. Sem necessidade de verificação, sem processo de due diligence — simplesmente bum, seu dinheiro sumiu. Mas e quando chega a hora de pagar? Boa sorte! Estou FURIOSO. Esta é a experiência mais insultuosa e ultrajante que já tive. O CaptainJacks Casino e seus outros três cassinos irmãos duvidosos precisam ser ***** BOICOTADOS O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL. NÃO perca seu tempo ou dinheiro aqui! Espalhe a notícia e avise outras pessoas sobre esses BASTARDOS GOLPISTAS. FIQUE LONGE do CaptainJacks Casino e de seus sites irmãos!
  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Chris Blank,

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?

    Olá Chris Blank ,

    Você pode nos enviar seu nome de usuário/ID do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e perguntar sobre seu caso?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Chris Blank,

    We are still waiting for your account details. Therefore, if you wish to get in touch with the casino representative and inquire about your case please send us your casino username via private message

    Olá Chris Blank ,

    Ainda estamos aguardando os dados da sua conta. Portanto, se desejar entrar em contato com o representante do cassino e esclarecer suas dúvidas sobre o seu caso, envie-nos o seu nome de usuário do cassino por mensagem privada .

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Chris Blank,

    Since we received no response from your side, we would need to close this complaint due to the submitter inactivity.

    Olá Chris Blank ,

    Como não recebemos nenhuma resposta de sua parte, precisaremos encerrar esta reclamação devido à inatividade do remetente.

  • Original Inglês Tradução Português

    I won $700 from silver oak casino, I withdrew my money, and before you can withdraw you have to go make an account with coinbase and buy buy crypto so that the account can be active. Well I did all of that and was able to withdraw the money. I went on silver oaks website and there was the chat button, now keep in mind the chat has never worked before today. I wrote a message using chat and asked how long will it take for my withdrawal I to be deposited? The response was I do not see any withdrawals. Long story short they said because some of my winnings were mixed with bonus money. If that was the case why did they let me withdrawal? She said it's in the terms and conditions. I can't believe they took my winnings

    Ganhei $700 no Silver Oak Casino, saquei meu dinheiro e, antes de sacar, preciso criar uma conta na Coinbase e comprar criptomoedas para que a conta fique ativa. Bem, fiz tudo isso e consegui sacar o dinheiro. Entrei no site do Silver Oaks e lá estava o botão de bate-papo. Agora, lembre-se de que o bate-papo nunca funcionou antes. Escrevi uma mensagem pelo bate-papo e perguntei quanto tempo levaria para meu saque ser depositado. A resposta foi: "Não vejo nenhum saque". Resumindo, eles disseram que era porque alguns dos meus ganhos estavam misturados com dinheiro de bônus. Se fosse esse o caso, por que me deixaram sacar? Ela disse que está nos termos e condições. Não acredito que eles levaram meus ganhos.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Katrinatherina61,

    Welcome to LCB! Glad to have you here.

    Please be advised that Silver Oak Casino is on our warning list:

    Players are advised to use an extreme caution upon deciding to play here. Silver Oak and sister casinos are known for extremely slow payments and poor customer support. They tend to pay the players, however payments are usually issued after a month+ , which is unacceptable business practice.

    In their t&c is clearly stated:

    Unless approved by management, Players cannot redeem additional coupons or promotional offers if they have a balance or pending cash-out. Promotional offers or coupons cannot be combined. If at any time this should occur, winnings will be void.

    Olá Katrinatherina61,

    Bem-vindo ao LCB! É um prazer ter você aqui.

    Informamos que o Silver Oak Casino está em nossa lista de advertências:

    Recomenda-se que os jogadores tenham extrema cautela ao decidir jogar aqui. O Silver Oak e seus cassinos irmãos são conhecidos por pagamentos extremamente lentos e suporte ao cliente ruim. Eles tendem a pagar os jogadores, mas os pagamentos geralmente são emitidos após um mês ou mais, o que é uma prática comercial inaceitável.

    Em seus termos e condições está claramente declarado:

    A menos que aprovado pela administração, os Jogadores não podem resgatar cupons ou ofertas promocionais adicionais se tiverem saldo ou saque pendente. Ofertas promocionais ou cupons não podem ser combinados. Se isso ocorrer, os ganhos serão anulados.

  • Original Inglês Tradução Português

    This really makes me worry. I won a good chunk of money. Since I deposited with a card I had to do a wire transfer. I'm still waiting for it to be transferred to my bank account. It says it was approved and will arrive shortly. I think they were fed up with me bothering the customer service dept every couple of hrs asking why I couldnt withdraw $ I won. At 1st. I was getting different excuses. Then passed along to a new person then having to repeat all I said to the 1st 3 people. Finally the 7th or 8th person on chat and email told me to try to do the withdraw again. And it worked. 1 monkey off my back. Now 1 more to go. Since then, It has been only 3 days since transfered. 3 long worrisome days. Thinking did I not fill out the wire transfer form correctly? Why do they need to know the date I opened my bank account? How long do international wire transfers take? What sort of process will it take. It is all very unsettling about my bank acct opened date. So again I did some detective google searches. (Sidenote. If you're looking up anything medical. It's Dr. Google) and I came across this on my 2nd search. Unsettling. But better to know. Did I just give them access to my bank acct and they will be able to take money out? In your opinion will I receive the $$$ I won? Thanks. Worried player

    Isso realmente me preocupa. Ganhei uma boa quantia em dinheiro. Como depositei com cartão, tive que fazer uma transferência bancária. Ainda estou esperando a transferência para minha conta bancária. Diz que foi aprovado e chegará em breve. Acho que eles estavam fartos de eu incomodar o departamento de atendimento ao cliente a cada duas horas perguntando por que eu não conseguia sacar os $ que ganhei. No início, recebia desculpas diferentes. Depois, passei para outra pessoa e tive que repetir tudo o que eu disse para as três primeiras pessoas. Finalmente, a sétima ou oitava pessoa no chat e no e-mail me disse para tentar sacar novamente. E funcionou. Um macaco fora das minhas costas. Agora falta mais um. Desde então, só se passaram 3 dias desde a transferência. 3 dias longos e preocupantes. Pensando: será que não preenchi o formulário de transferência bancária corretamente? Por que eles precisam saber a data em que abri minha conta bancária? Quanto tempo demoram as transferências bancárias internacionais? Que tipo de processo levará? É tudo muito preocupante sobre a data de abertura da minha conta bancária. Então, mais uma vez, fiz algumas pesquisas investigativas no Google. (Observação: se você estiver procurando por algo médico, é o Dr. Google) e me deparei com isso na minha segunda busca. Perturbador. Mas é melhor saber. Acabei de dar acesso à minha conta bancária e eles poderão sacar dinheiro? Na sua opinião, receberei o $$$ que ganhei? Obrigado. Jogador preocupado

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Amanda Corrao,

    First of all, welcome to LCB!

    Thank you for trusting us with your concerns. Please note that Captain Jack Casino is placed on our Warning List due to extremely slow payments and poor customer support. They tend to pay the players, however payments are usually issued after a month+ , which is unacceptable business practice.

    If you would like us to contact them and inquire about this matter please send your casino username via private message.

    Thank you.

    Prezada Amanda Corrao ,

    Primeiramente, bem-vindos ao LCB!

    Agradecemos por confiar em nós para resolver suas preocupações. Observe que o Captain Jack Casino está em nossa Lista de Alertas devido à extrema lentidão nos pagamentos e ao péssimo atendimento ao cliente. Eles costumam pagar os jogadores, mas os pagamentos geralmente são emitidos após um mês ou mais, o que é uma prática comercial inaceitável.

    Se você quiser que entremos em contato e perguntemos sobre esse assunto, envie seu nome de usuário do cassino por mensagem privada .

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Amanda Corrao,

    Thank you for providing a detailed explanation of your case. Please also send us your casino username/ID/email address that you've used to register at the casino via private message so we can contact them and try to assist you further.

    Prezada Amanda Corrao ,

    Agradecemos a explicação detalhada do seu caso. Por favor, envie-nos também o nome de usuário/ID/endereço de e-mail do cassino que você usou para se registrar no cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato e tentar ajudá-lo melhor.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Amanda Corrao,

    We are still waiting for your casino username to be able to assist you further.

    Olá Amanda Corrao ,

    Ainda estamos aguardando seu nome de usuário do cassino para podermos ajudá-lo melhor.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Amanda Corrao,

    Thank you for providing your casino credentials. We reached out to the casino rep regarding this matter. Please keep an eye on this thread for further updates.

    Prezada Amanda Corrao ,

    Agradecemos por fornecer suas credenciais do cassino. Entramos em contato com o representante do cassino sobre este assunto. Fique de olho neste tópico para mais atualizações.

  • Original Inglês Tradução Português

    I talked with one of there customer service people named Alfred and I was told they want my bank statement before they will send the wire.  I took screenshots of the whole conversation. That is not one of the items on website that says I need to provide them to get the money I won. It also will not happen. They don't need my bank statement from me to provide a wire transfer of the funds they owe me. I'm going to fill out a complaint with the CDS. Independent player dispute and meditation services. Captain Jack site needs to be shut down. They don't need bank statements from players to pay out. They don't need a month to payout. They don't need to lie to players when they're stalling. And they also don't need to tell me they need to hide the money so my bank doesn't take the money from me due to financial institutions not liking funds coming from a gaming/gambling site. That's a lie. My bank doesn't care that I won money. My bank would only care if the funds were ill gotten. And even then I'm sure the bank wouldn't care. I'm putting money in it. If you want the full conversation with the representative I spoke with please let me know and I will send the screenshots. 

    Conversei com um dos atendentes de lá, chamado Alfred, e me disseram que eles queriam meu extrato bancário antes de enviarem a transferência. Tirei prints de toda a conversa. Esse não é um dos itens do site que diz que preciso fornecê-los para receber o dinheiro que ganhei. Isso também não vai acontecer. Eles não precisam do meu extrato bancário para fazer uma transferência bancária dos fundos que me devem. Vou registrar uma reclamação no CDS. Serviços independentes de contestação e meditação de jogadores. O site do Captain Jack precisa ser fechado. Eles não precisam de extratos bancários dos jogadores para pagar. Eles não precisam de um mês para pagar. Eles não precisam mentir para os jogadores quando estão enrolando. E eles também não precisam me dizer que precisam esconder o dinheiro para que meu banco não o retire de mim, já que instituições financeiras não gostam de fundos vindos de um site de jogos/apostas. Isso é mentira. Meu banco não se importa que eu tenha ganhado dinheiro. Meu banco só se importaria se os fundos fossem mal recebidos. E mesmo assim, tenho certeza de que o banco não se importaria. Estou investindo dinheiro nele. Se você quiser a conversa completa com o representante com quem falei, por favor, me avise e eu lhe enviarei as capturas de tela.

  • Original Inglês Tradução Português

    Yes. Me complaining again about this scam site Capitan Jack. I received an email from after contacting them again today about the status of the wire transfer. The email is says they can only cash out $200 MAX and it has to be done by bit coin only. I won $1035 on the 7th of Nov and submitted a wire transfer for $1000. After earlier today the same rep telling me that they need my bank statement to wire me my money. And it's not a lie. They have to have it. They need to hide the money from my bank since financial institutions dont like incoming wire transfers from online gaming /casinos. Yes you read that correctly.  They need my bank statement to hide the money so my bank wont take it. All I hear is scam!! Capitan Jack needs to be shut down, After they pay out what I won legally and legitimately on their website. So I'm gonna be scre#wed out of $800. Because I told them that they're lying to me and they don't need my bank statement to wire transfer the funds to me. Now all of a sudden they're only going to cash out $200 Max. Help me shut them down for good. What can be done to shut them down? No one should have to go through the b.s. that they're handing out. All the lies and lies and lies they tell. And Scamming people out of what they won after following all of the websites rules. People paying in but not going to get what they won. That's not legal business practices. 

    Sim. Reclamando novamente sobre este site fraudulento, Capitan Jack. Recebi um e-mail depois de contatá-los novamente hoje sobre o status da transferência bancária. O e-mail diz que eles só podem sacar $ 200 no máximo e que isso deve ser feito apenas por bitcoin. Ganhei $ 1.035 no dia 7 de novembro e enviei uma transferência bancária de $ 1.000. Depois de hoje mais cedo, o mesmo representante me disse que eles precisam do meu extrato bancário para me transferir o dinheiro. E não é mentira. Eles precisam ter isso. Eles precisam esconder o dinheiro do meu banco, já que instituições financeiras não gostam de transferências bancárias recebidas de jogos/cassinos online. Sim, você leu corretamente. Eles precisam do meu extrato bancário para esconder o dinheiro para que meu banco não o aceite. Tudo o que ouço é fraude!! O Capitan Jack precisa ser fechado depois que eles pagarem o que ganhei legalmente e legitimamente em seu site. Então, vou ser ferrado em $ 800. Porque eu disse a eles que estavam mentindo para mim e que não precisavam do meu extrato bancário para transferir os fundos. Agora, de repente, eles só vão sacar no máximo US$ 200. Ajudem-me a acabar com eles de vez. O que pode ser feito para acabar com eles? Ninguém deveria ter que passar por essas besteiras que eles estão espalhando. Todas as mentiras e mentiras que eles contam. E enganando as pessoas para que elas ganhem depois de seguirem todas as regras do site. Pessoas pagando, mas não recebendo o que ganharam. Isso não é uma prática comercial legal.

  • Original Inglês Tradução Português

    See the screenshots of proof 

    Veja as capturas de tela da prova

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Amanda Corrao,

    Thank you for providing additional information. We sent a reminder to the casino rep since we haven't heard back thus far. Keep you updated on this thread. 

    Prezada Amanda Corrao ,

    Agradecemos por fornecer informações adicionais. Enviamos um lembrete ao representante do cassino, pois ainda não recebemos resposta. Mantenha-se atualizado sobre este tópico.

  • Original Inglês Tradução Português

    I have not contacted them back after they lied to me and said they can only cash out $200 maximum with the email they sent me and must be sent to me= thru crypto. Why only $200 and why only crypto. And most of all, why would they put it in writing that they're trying to hide money. The lame excuses I got were laughable, but I'm 100% serious that they need to pay up. They're lucky they are not based in the states or I would make it my life ls mission to have them raided by law enforcement put in jail, made to pay out to everyone the amount the players won. Then shut them down and never allowed to open another gaming site of any sort again.  You cant mess with people's money. I have paid into their site. I spent hours on their dumb site and won the $1035 but I have a feeling I won't get what I won. Am I allowed to do a charge back on my card. I know the crypto payment made I can't. & since they have went against their rules when not paying out? 

    Thank you Lcb.

    Amanda Corrao 

    Não os contatei de volta depois que mentiram para mim e disseram que só podem sacar no máximo US$ 200 com o e-mail que me enviaram e que o valor deve ser enviado para mim = por meio de criptomoedas. Por que apenas US$ 200 e por que apenas criptomoedas? E, acima de tudo, por que eles colocariam por escrito que estão tentando esconder dinheiro? As desculpas esfarrapadas que recebi foram ridículas, mas estou 100% falando sério sobre a necessidade de pagar. Eles têm sorte de não estarem sediados nos Estados Unidos, ou eu faria da minha missão de vida fazer com que fossem presos e presos, obrigados a pagar a todos o valor que os jogadores ganharam. Depois, fechá-los e nunca mais permitir que abrissem outro site de jogos de qualquer tipo. Você não pode mexer com o dinheiro das pessoas. Eu paguei no site deles. Passei horas no site idiota deles e ganhei US$ 1.035, mas tenho a sensação de que não vou receber o que ganhei. Posso fazer um estorno no meu cartão? Sei que o pagamento em criptomoedas foi feito, mas não posso. & já que eles foram contra suas regras ao não pagar?

    Obrigado Lcb.

    Amanda Corrao

  • Original Inglês Tradução Português

    Good luck with this one. Captain Jack is probably one of the worst inclave thugs.

    Boa sorte com essa. O Capitão Jack é provavelmente um dos piores bandidos do inclave.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Amanda Corrao,

    We still haven't heard back from the casino. We've contacted them again and hopefully, we will get a response this time.

    Thank you for your patience.

    Prezada Amanda Corrao ,

    Ainda não recebemos resposta do cassino. Entramos em contato novamente e esperamos obter uma resposta desta vez.

    Obrigado pela sua paciência.

  • Original Inglês Tradução Português

    I'm assuming you still haven't heard from them? I'll be lucky if I can get them to pay out what I won. Sighhhhh

    When I logged on to my account, it didn't say refused or denied.  It's still looks the same as when I put the wire transfer in on the 6th of this month. 

    Imagino que você ainda não tenha ouvido nada deles. Vou ter sorte se conseguir que eles me paguem o que ganhei. Suspirooooo

    Quando entrei na minha conta, não apareceu a mensagem "recusado" ou "negado". A mensagem continua a mesma de quando fiz a transferência bancária no dia 6 deste mês.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Amanda Corrao,

    We have received the feedback from the rep that the case has been reviewed by the approval department. Once finalized, the rep will provide you with the feedback here. Please keep an eye on this topic.

    Olá Amanda Corrao ,

    Recebemos o feedback do representante informando que o caso foi analisado pelo departamento de aprovação. Assim que finalizado, o representante fornecerá o feedback aqui. Fique de olho neste tópico.

  • Original Inglês Tradução Português

    Greetings all,

    I had a look Amanda Corrao, and it looks like we are still missing a recent bank statement for your requested bank for wire transfer, as well as a recent utility bill. If you could please submit these documents via email or through customer service (could be faster) then I will see what I can do to move things along for you. Until we have complete documents and an approved means to get the money to you we can't move forward.

    Also worth noting, the maximum cashout on the deposit bonus you were playing at the time of the win is 15x, making the maximum funds available for withdrawal $450.

    Best wishes,

    Nick and Captain Jack

    Saudações a todos,

    Dei uma olhada na Amanda Corrao e parece que ainda não temos um extrato bancário recente do banco solicitado para a transferência bancária, bem como uma conta de serviços públicos recente. Se você puder enviar esses documentos por e-mail ou pelo atendimento ao cliente (pode ser mais rápido), verei o que posso fazer para agilizar o processo. Até que tenhamos a documentação completa e um meio aprovado para enviar o dinheiro, não podemos prosseguir.

    Também vale a pena notar que o saque máximo do bônus de depósito que você estava jogando no momento da vitória é de 15x, o que torna o valor máximo de fundos disponíveis para saque de US$ 450.

    Muitas felicidades,

    Nick e Capitão Jack

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Amanda Corrao,

    Any updates? Have you managed to submit all the requested documents?

    Thank you.

    Olá Amanda Corrao ,

    Alguma atualização? Você conseguiu enviar todos os documentos solicitados?

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    That is not at all correct, Nick. #1 I didn't have a play cap on what I was playing where I won the $1035. #2 I did submit the proof of a utility bill. #3 There is no legal reason why Capitan Jack needs my bank statement, no casino anywhere ever needed a players bank statement to receive winnings. A Capitan Jack customer service reps told me it was to hide the winnings from my financial institution because banks dont like winnings from casinos. #4 The amount for cash out keeps changing. I'm sure this is more stalling tactics in hopes that the players will just take anything after waiting the amount of time that you make us players wait. I won $1035. And I played the $35 back in. I was not on some play through cash out of only $450 MAX. as that number has changed from $200 MAX. This is why there are class action lawsuits against Capitan Jack Casino for not paying out.

    Thanks,

    Amanda Corrao 

    Isso não está nada correto, Nick. #1 Eu não tinha um limite de jogo no que eu estava jogando onde ganhei $1035. #2 Eu enviei o comprovante de uma conta de serviço público. #3 Não há nenhuma razão legal para que o Capitan Jack precise do meu extrato bancário, nenhum cassino em lugar nenhum jamais precisou do extrato bancário de um jogador para receber ganhos. Um representante de atendimento ao cliente do Capitan Jack me disse que era para esconder os ganhos da minha instituição financeira porque os bancos não gostam de ganhos de cassinos. #4 O valor para saque continua mudando. Tenho certeza de que isso é mais uma tática de enrolação na esperança de que os jogadores simplesmente aceitem qualquer coisa depois de esperar o tempo que vocês nos fazem esperar. Ganhei $1035. E joguei os $35 de volta. Eu não estava em algum jogo através de saque de apenas $450 MAX. já que esse número mudou de $200 MAX. É por isso que existem ações coletivas contra o Capitan Jack Casino por não pagar.

    Obrigado,

    Amanda Corrao

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Amanda Corrao,

    We've contacted the casino rep and referred them to your post. Please keep an eye on this thread for further updates.

    Prezada Amanda Corrao ,

    Entramos em contato com o representante do cassino e o encaminhamos para sua publicação. Fique de olho neste tópico para mais atualizações.

  • Original Inglês Tradução Português

    Greetings all,

    Before redeeming any coupon there is a pop-up window which shows the terms and asks you to review and agree to the terms of the bonus, in this case the bonus came with a 15x maximum cashout which was agreed to on redemption. With a $30 deposit the maximum withdrawable amount is $450.

    As to the requested documentation, unfortunately it is not negotiable. Transactions to and from banks (especially US based banks) are complicated, in order to transfer funds safely to our players we require a 3rd party payment provider. This 3rd party payment provider has their own set of rules and documentation we are required to have on file in order to initiate a transaction, one of the necessary documents is a bank statement that shows that the account is active, in good standing, and has a positive account balance.

    Until the necessary documents are received we cannot move forward.

    Documentation regarding the bonus, it's terms, and the associated deposit have been forwarded to the LCB.org team for review.

    Best wishes,

    Nick and Captain Jack

    Saudações a todos,

    Antes de resgatar qualquer cupom, há uma janela pop-up que exibe os termos e solicita que você revise e concorde com os termos do bônus. Neste caso, o bônus veio com um saque máximo de 15x, que foi acordado no resgate. Com um depósito de US$ 30, o valor máximo para saque é de US$ 450.

    Quanto à documentação solicitada, infelizmente, ela não é negociável. Transações de e para bancos (especialmente bancos dos EUA) são complicadas. Para transferir fundos com segurança para nossos jogadores, precisamos de um provedor de pagamento terceirizado. Esse provedor de pagamento terceirizado tem seu próprio conjunto de regras e documentação que precisamos ter em arquivo para iniciar uma transação. Um dos documentos necessários é um extrato bancário que comprove que a conta está ativa, em situação regular e com saldo positivo.

    Até que os documentos necessários sejam recebidos, não podemos prosseguir.

    A documentação referente ao bônus, seus termos e o depósito associado foi encaminhada à equipe do LCB.org para revisão.

    Muitas felicidades,

    Nick e Capitão Jack

  • Original Inglês Tradução Português

    What I won on Captian Jack Casino was returned to my account with them. So, the wire transfer ended up being denied or rejected. To answer your question, Yes, I did submit the required documents that are listed on their website for the redemption process. 

    However, I did notice a new way to withdraw your money from Capitan Jack Casino when last time that option wasnt there. It is called Coindraw. I'm not 100% sure on how to use it, even after reading what Im supposed to do on coindraw's site, all it said was to add my email to register.  Ok. I did that. It said I was now registered. So, I went back to Capitan Jacks site and when I put in my "Coinbase" crypto wallet address, It said it was not valid. So now I'm not sure what to?  Would you know what is needed to use this method to redeem what I won? It says is it secure and fast and it doesn't need a human to verify and you receive your $ a lot faster. 

     

    O que ganhei no Captian Jack Casino foi devolvido à minha conta. Portanto, a transferência bancária acabou sendo negada ou rejeitada. Respondendo à sua pergunta, sim, enviei os documentos necessários listados no site deles para o processo de resgate.

    No entanto, notei uma nova maneira de sacar dinheiro do Capitan Jack Casino, quando da última vez essa opção não estava disponível. Chama-se Coindraw. Não tenho 100% de certeza de como usá-lo, mesmo depois de ler o que devo fazer no site do Coindraw, tudo o que dizia era para adicionar meu e-mail para me registrar. Ok. Fiz isso. Disse que agora eu estava registrado. Então, voltei ao site do Capitan Jack e, quando coloquei o endereço da minha carteira de criptomoedas "Coinbase", disse que não era válido. Agora não tenho certeza do que fazer. Você sabe o que é necessário para usar esse método para resgatar o que ganhei? Diz que é seguro e rápido, não precisa de verificação humana e que você recebe seus $ muito mais rápido.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Amanda Corrao,

    Have you contacted the casino's support regarding this question? They will probably give you the proper instructions on how to proceed. We will refer the casino rep to your post, too.

    Thank you.

    Prezada Amanda Corrao ,

    Você entrou em contato com o suporte do cassino sobre esta questão? Eles provavelmente lhe darão as instruções adequadas sobre como proceder. Também encaminharemos sua mensagem ao representante do cassino.

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Greetings all,

    I do see that you have previously deposited using LTC Amanda and you may be eligible for Coindraw, if this option is appearing for you then it is genuinely the best option we offer. It could in fact have you paid within hours. If you are having issues please contact support and they should be able to assist.

    Best wishes,

    Nick and Captain Jack

    Saudações a todos,

    Vejo que você já depositou usando LTC Amanda e pode ser elegível para Coindraw. Se essa opção estiver aparecendo para você, então é realmente a melhor opção que oferecemos. De fato, você pode receber o pagamento em poucas horas. Se estiver com problemas, entre em contato com o suporte e eles poderão ajudar.

    Muitas felicidades,

    Nick e Capitão Jack

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Nick, 

    I still do not see the deposit of the winnings into my crypto wallet and it is still showing in pending on Captian Jack's Casino website, it has been past many, many of hours now. Even days and I haven't received it. Transfer was started on 12/3/24 at 5:39 pm. Eastern standard time. So, I'm going to do something asinine and make this assumption that you are with Capitan Jack Casino and or someone who will be able to expedite finding out what may be the hold up with the withdraw on the Coindraw option?

    Thank you kindly for your time and help. 

     

    Amanda C. 

    Olá Nick,

    Ainda não vejo o depósito dos ganhos na minha carteira de criptomoedas e ele continua aparecendo como pendente no site do Captian Jack Casino. Já se passaram muitas e muitas horas. Até dias, e ainda não o recebi. A transferência foi iniciada em 03/12/24 às 17h39, horário padrão do leste. Então, vou fazer algo estúpido e presumir que você está no Capitan Jack Casino e/ou alguém que possa agilizar a descoberta do que pode estar acontecendo com o saque na opção Coindraw.

    Muito obrigado pelo seu tempo e ajuda.

    Amanda C.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hey Amanda, 

    I had a look and your withdrawal is requested as Bitcoin, not Coindraw, these are two very different methods of payout. Mostly in that Coindraw is simple and automated. Bitcoin is a standard withdrawal, need manual review, approval, and disbursal of payment, and follows the standard timeframes. It also requires you establish Bitcoin as your method of payout, this means contacting our service department and providing them with the necesary information and seeing if Bitcoin is an allowed method of withdrawal for you.

    Best wishes,

    Nick and Captain Jack

    Olá Amanda,

    Dei uma olhada e seu saque foi solicitado como Bitcoin, não Coindraw. São dois métodos de pagamento muito diferentes. Principalmente porque o Coindraw é simples e automatizado. Bitcoin é um saque padrão, requer revisão, aprovação e desembolso manuais do pagamento, e segue os prazos padrão. Também é necessário que você defina o Bitcoin como seu método de pagamento, o que significa entrar em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente, fornecer as informações necessárias e verificar se o Bitcoin é um método de saque permitido para você.

    Muitas felicidades,

    Nick e Capitão Jack

  • Original Inglês Tradução Português

    Nick,

    I tried to withdraw with coindraw last night/early morning and it was denied. They kicked it back and shows up as I canceled it. Which I most certainly did not. I don't know why this is so hard to just get the money I won from Captain Jacks casino. I'm not going to provide them with my bank statement so the wire transfer is out. I've tried with the bitcoin option and even after days I canceled the transfer. It does not take days to transfer funds on bitcoin. And now with Coindraw. Why was it kicked backed? What excuses will I be given now to withdrawal funds I won on the site? This is clear stall tactics to not pay out, just in hopes the player gets frustrated enough to say forget it. Well I'm not that person. I will be waiting to know what is the issue is with the Coindraw withdraw option.

    I'm going to try again with coindraw after I post this. 

    Nick,

    Tentei sacar com o CoinDraw ontem à noite/manhã cedo e foi negado. Eles devolveram e aparecem como se eu tivesse cancelado. O que eu certamente não fiz. Não sei por que é tão difícil simplesmente sacar o dinheiro que ganhei no cassino Captain Jacks. Não vou fornecer meu extrato bancário, então a transferência bancária está inválida. Tentei com a opção de bitcoin e mesmo depois de dias cancelei a transferência. Não demora dias para transferir fundos em bitcoin. E agora com o CoinDraw. Por que foi devolvido? Que desculpas me darão agora para sacar os fundos que ganhei no site? Isso é uma tática clara de enrolação para não pagar, apenas na esperança de que o jogador fique frustrado o suficiente para dizer "esqueça". Bem, eu não sou essa pessoa. Vou esperar para saber qual é o problema com a opção de saque do CoinDraw.

    Tentarei novamente com coindraw depois de postar isso.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello again, Nick 

    I checked on my withdrawal status moments ago (at 4:52 ET. On 12/7/24 and it was approved at 2:58pm E.T. on Dec 7th) one of the withdrawal requests was approved. But it has not made it into my crypto wallet for litecoin. You can see the screenshots with the details. I'm going to make an attempt to contact the customer service and see why it wasn't sent to my crypto wallet after it has been approved. There are two other transactions awaiting approval  that I have also used litecoin with coindraw to withdraw the money I won. Would you be so kind to look into the transactions and see what may be causing an issue why I did not receive the winnings into my crypto wallet Litecoin?

    Thank you kindly for your much needed help with these issues?Amanda C

    Olá de novo, Nick

    Verifiquei meu status de saque há alguns momentos (às 4h52 ET do dia 07/12/24, e ele foi aprovado às 14h58 ET do dia 7 de dezembro). Uma das solicitações de saque foi aprovada. Mas ela não foi enviada para minha carteira de criptomoedas para Litecoin. Você pode ver as capturas de tela com os detalhes. Tentarei entrar em contato com o atendimento ao cliente para verificar por que ela não foi enviada para minha carteira de criptomoedas após a aprovação. Há outras duas transações aguardando aprovação, nas quais também usei Litecoin com CoinDraw para sacar o dinheiro que ganhei. Você poderia, por gentileza, verificar as transações e verificar o que pode estar causando o problema, por que não recebi os ganhos na minha carteira de criptomoedas Litecoin?

    Muito obrigada pela sua ajuda tão necessária com essas questões? Amanda C

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Amanda Corrao,

    We've contacted the casino rep and inquired about the reason for the delay. Keep you posted.

    Olá Amanda Corrao ,

    Entramos em contato com o representante do cassino e perguntamos o motivo do atraso. Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Thank you for staying on top of this. It's very much appreciated to have extra help and outside help with the sweeps coins gambling sites. 

    Obrigado por acompanhar tudo. É muito bom receber ajuda extra e externa com os sites de apostas com moedas Sweeps.

  • Original Inglês Tradução Português

    Update, I just checked my crypto wallet, and I have received one payout from using the Coindraw option to withdraw my winnings after resubmitting three times a withdrawal from Captain Jacks casino. 1 down and now 2 too go. 

    Atualização, acabei de verificar minha carteira de criptomoedas e recebi um pagamento usando a opção Coindraw para sacar meus ganhos depois de reenviar três vezes um saque do cassino Captain Jacks. 1 já foi e agora faltam 2.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Amanda Corrao,

    That's good news! Please keep us updated on the progress.

    Thank you.

    Prezada Amanda Corrao ,

    Boas notícias! Por favor, mantenha-nos atualizados sobre o progresso.

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Bad news! 

    I'm only showing one payout of my winnings when I had way more money I won than what I received. I guess Capitan Jacks Casino thinks I'm supposed to just be grateful that I  received anything from them. I am glad that I received SOME of what I won. But, I won more than the $429.68. That's all I received in my crypto wallet from Captain Jacks casino as a payout. (See screenshot) I won another $ 274.50 on 12/7/24 waiting around for them to payout $750, $450, and $200. My original request withdraw was $1000. I canceled that and then put in the $750 & $450. I won another $274.50 as I said, waiting for the approval. Come to find out that once your withdraw is finally approved, you get to wait another 4 days/96 hours for the money to be transferred to you. Be smart and use the Coindraw redemption option. (See screenshots for proof of redemption transactions, & winnings from 12/7/24). Also, the amounts that are in green on the casino transactions screenshot that says approved. Is not true. I've received 1 payment of redemption from my winnings. I have not received more than $429.68. 

    Má notícia!

    Estou mostrando apenas um pagamento dos meus ganhos, quando ganhei muito mais dinheiro do que recebi. Acho que o Capitan Jacks Casino acha que eu deveria apenas ser grato por ter recebido algo deles. Estou feliz por ter recebido PARTE do que ganhei. Mas ganhei mais do que os $ 429,68. Foi tudo o que recebi na minha carteira de criptomoedas do Captain Jacks Casino como pagamento. (Veja a captura de tela) Ganhei outros $ 274,50 em 07/12/24 esperando que eles pagassem $ 750, $ 450 e $ 200. Meu pedido original de saque era de $ 1.000. Cancelei e coloquei os $ 750 e $ 450. Ganhei outros $ 274,50, como disse, aguardando a aprovação. Descobri que, assim que seu saque for finalmente aprovado, você terá que esperar mais 4 dias/96 horas para que o dinheiro seja transferido para você. Seja inteligente e use a opção de resgate Coindraw. (Veja as capturas de tela para comprovar as transações de resgate e os ganhos de 07/12/24). Além disso, os valores em verde na captura de tela das transações do cassino que indicam "aprovado" não são verdadeiros. Recebi 1 pagamento de resgate dos meus ganhos. Não recebi mais de US$ 429,68.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Amanda Corrao,

    Perhaps allow a few more days to process the other two withdrawals. However, we will contact the casino rep and refer them to your post.

    Thank you.

    Prezada Amanda Corrao ,

    Talvez seja melhor aguardar mais alguns dias para processar os outros dois saques. No entanto, entraremos em contato com o representante do cassino e o encaminharemos para sua correspondência.

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Thank you, Jovana. One of the issues I'm having is that it shows approved (in green on the screenshot) for the amounts of $322 & $215.43. Where are they? Where were they sent to? I never received any money in those amounts from Capitan Jacks casino. The only amount of money paid out to me was IAO (iao=in the amount of) $428 what I received in my Coinbase Crypto wallet. That took 96 hours to receive after the management approved the redemption amount. The $322 is showing approved at the same time as the $428. & the amount $215.38 was approved 4 days prior. I never received the $215.28 nor the $322. In which all "payouts" have been more than 4 days ago. This is what I was told by a customer service rep when I contacted Capitan Jack Casino directly through their website support contact. I am to wait an additional 96 hours after it shows me approved. Even though it is showing pending status to them, until the money has been actually sent via your redemption option. 

    Thank you again, Jovana, for continuing to help me with this extremely FRUSTRATING issue of trying to get ALL of my winnings paid out. 

     

    Obrigada, Jovana. Um dos problemas que estou tendo é que aparece como aprovado (em verde na captura de tela) os valores de US$ 322 e US$ 215,43. Onde estão? Para onde foram enviados? Nunca recebi dinheiro nesses valores do cassino Capitan Jacks. O único valor pago a mim foi IAO (iao = no valor de) US$ 428, o que recebi na minha carteira Coinbase Crypto. Isso levou 96 horas para ser recebido após a gerência aprovar o valor do resgate. Os US$ 322 estão aparecendo como aprovados ao mesmo tempo que os US$ 428, e o valor de US$ 215,38 foi aprovado 4 dias antes. Nunca recebi os US$ 215,28 nem os US$ 322, sendo que todos os "pagamentos" foram feitos há mais de 4 dias. Foi isso que um representante de atendimento ao cliente me disse quando entrei em contato com o cassino Capitan Jack diretamente pelo contato de suporte do site deles. Devo esperar mais 96 horas após o resultado ser aprovado. Mesmo que o status esteja pendente para eles, até que o dinheiro tenha sido realmente enviado por meio da sua opção de resgate.

    Obrigada novamente, Jovana, por continuar me ajudando com essa questão extremamente FRUSTRANTE de tentar receber TODOS os meus ganhos.

  • Original Inglês Tradução Português

    I requested a withdraw. Got the email saying my withdraw was approved. Then another email denying It. I’ve made several deposits there. The email said AI denied it??

    Quantia disputada : 2500$

    Casino: Royal Ace

    Caso #: 2674

    Solicitei um saque. Recebi um e-mail informando que meu saque foi aprovado. Depois, outro e-mail negando. Fiz vários depósitos lá. O e-mail dizia que a AI havia negado.

    Quantia disputada : 2500$

    Casino: Royal Ace

    Caso #: 2674

    Submeter via formulário de conformidade da LCB
  • Original Inglês Tradução Português

    Is Nick no longer representing the interest of Captian Jack's Casino? I see that there is still no response back from Nick or anyone else from Capitan Jacks Casino representatives. I ask because it has been more than three days since I posted last with incorrect payout information. 

    Thank you, 

    Amanda C.

     

    O Nick não representa mais os interesses do Captian Jack's Casino? Vejo que ainda não recebi nenhuma resposta do Nick ou de qualquer outro representante do Captian Jacks Casino. Pergunto isso porque já faz mais de três dias desde a minha última publicação com informações de pagamento incorretas.

    Obrigado,

    Amanda C.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Barbra1234,

    First of all, welcome to LCB.

    We've received your complaint and are looking into it. Could you please provide us with the other email that denied your withdrawal?

    Thank you.

    Olá Barbra1234 ,

    Primeiramente, bem-vindos ao LCB.

    Recebemos sua reclamação e estamos investigando. Você poderia nos informar o outro e-mail que negou o saque?

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Amanda Corrao,

    The casino representative has always been responsive, so we believe there is a valid reason for the delay this time. We have already sent reminders, so let’s give it a little more time.

    Thank you for your patience.

    Prezada Amanda Corrao ,

    O representante do cassino sempre foi atencioso, então acreditamos que há um motivo válido para o atraso desta vez. Já enviamos lembretes, então vamos dar um tempinho.

    Obrigado pela sua paciência.

  • Original Inglês Tradução Português

    Well from what I have seen so far is  that Captian Jack's takes forever as it is to payout to players what they have won. I see this is a big issue with Captain Jack's Casino they like to take their time to respond to players payouts, complaints, issues and conflicts and its not a priority to resolve players issues. 

    Bem, pelo que vi até agora, o Captain Jack's demora uma eternidade para pagar aos jogadores o que ganharam. Vejo que este é um grande problema com o Captain Jack's Casino: eles gostam de demorar para responder aos pagamentos, reclamações, problemas e conflitos dos jogadores, e não têm como prioridade resolver os problemas dos jogadores.

  • Original Inglês Tradução Português

    Greetings all,

    Indeed, I was sick for a bit and still have more vacation days left this year than I can possible take so been forced into some off time. Nonetheless I am here (on a vacation day no less) and have reviewed your account once again Amanda. Just to clarify you deposited using a deposit bonus, this bonus gave you 250% on top of your deposit to play with, with no playthrough requirement. It also came with a 15x max cashout, you were paid at the maximum for your $30 deposit minus the processing fee. Hopefully this clarifies things and I am happy to hear the funds arrived.

    Best wishes and happy holidays,

    Nick and Captain Jack

    Saudações a todos,

    De fato, fiquei doente por um tempo e ainda tenho mais dias de férias este ano do que posso tirar, então fui forçado a tirar uma folga. Mesmo assim, estou aqui (na verdade, em um dia de férias) e avaliei sua conta mais uma vez, Amanda. Só para esclarecer, você depositou usando um bônus de depósito. Este bônus lhe dava 250% a mais do seu depósito para jogar, sem requisito de aposta. Ele também vinha com um saque máximo de 15x, você recebia o valor máximo do seu depósito de US$ 30, menos a taxa de processamento. Espero que isso esclareça as coisas e fico feliz em saber que os fundos chegaram.

    Muitas felicidades e boas festas,

    Nick e Capitão Jack

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Barbra1234,

    Could you please let us know if you still need assistance regarding your withdrawal?

    Thank you.

    Olá Barbra1234 ,

    Você poderia nos informar se ainda precisa de ajuda em relação à sua retirada?

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    No, this does not clarify everything for me. If you need another person to take over my "case" while you're on vacation please make sure they have all the facts straight so there is no confusion. So above you will see screenshots showing 3 amounts in green on the screenshot from my Captian Jack account. Those amounts in green are showing paid out and management approved when in fact, I did not receive them all. If I had, I think that this would be complete and no longer a problem for you or I. I also won more money while I have been waiting around for Captian Jack to pay out my winnings. I provided the screenshots as well of my account and the game I played and the amounts showing of what I won from the game. It did not have a "bonus" attached to it. So even though you're talking about the 1st $1034 redemption that I put in to be redeemed. And That's the amount you're saying was only a $450 cashout max! Well  I didn't even receive the $450 max in total. So im confused to where would the rest of the winnings be at, all the amounts in green? I'm also talking about the rest of the funds that I won while waiting for the original FULL payout. As I've stated already. I didn't even receive that much, I receive the amount paid to me in litecoin was $428. So if you would please see the post of mine from Dec 13th that describes my issue a little better than what I think I'm doing here. As well as the screenshots attached to that post, showing that I won $$ beyond what was originally won and from my original complaint. I haven't received any of those winnings, and my account was zeroed out. Along with the other two amounts approved for payout to me. But I never received them. $215.43 & $322. I can Dm you if needed to show you my crypto acct transactions showing my transactions. $428 was sent to and show you I only received that $428.

    Não, isso não esclarece tudo para mim. Se precisar que outra pessoa cuide do meu "caso" enquanto estiver de férias, certifique-se de que ela tenha todos os fatos em ordem para que não haja confusão. Acima, você verá capturas de tela mostrando 3 valores em verde na captura de tela da minha conta do Capitão Jack. Esses valores em verde estão sendo pagos e aprovados pela gerência, quando, na verdade, eu não os recebi todos. Se tivesse recebido, acho que isso estaria completo e não seria mais um problema para você ou para mim. Também ganhei mais dinheiro enquanto esperava o Capitão Jack pagar meus ganhos. Forneci também as capturas de tela da minha conta, do jogo que joguei e os valores que mostram o que ganhei no jogo. Não havia um "bônus" vinculado a ele. Então, mesmo que você esteja falando do primeiro resgate de US$ 1.034 que eu depositei para ser resgatado, esse é o valor que você está dizendo que era apenas um máximo de saque de US$ 450! Bem, eu nem recebi o máximo de US$ 450 no total. Então, estou confuso sobre onde estaria o restante dos ganhos, com todos os valores em verde. Também estou falando sobre o restante dos fundos que ganhei enquanto esperava pelo pagamento TOTAL original. Como já mencionei, nem recebi tanto, recebi o valor que me foi pago em Litecoin, que foi de US$ 428. Então, se você puder, por favor, veja minha postagem de 13 de dezembro que descreve meu problema um pouco melhor do que o que eu acho que estou fazendo aqui. Bem como as capturas de tela anexadas a essa postagem, mostrando que ganhei $$ além do que foi originalmente ganho e da minha reclamação original. Não recebi nenhum desses ganhos e minha conta foi zerada. Junto com os outros dois valores aprovados para pagamento para mim. Mas nunca os recebi. US$ 215,43 e US$ 322. Posso enviar uma mensagem direta se necessário para mostrar minhas transações na conta de criptomoedas, mostrando minhas transações. US$ 428 foram enviados para e mostrar que recebi apenas esses US$ 428.

Resposta Rápida

Por favor introduza o seu comentário

atividades da lcb nas últimas 24 horas

Forúm de tópicos mais vistos

Anchi
Anchi Serbia 1 mês atrás
419

Veja todos os bônus de cassino disponíveis para seu país em nossa página temática de bônus de Halloween . Também postaremos atualizações neste tópico para sua conveniência.
Melhores bônus de cassino de Halloween para 2025

Starzino
Starzino Netherlands 2 meses atrás
96

Olá pessoal do LCB, Bem-vindo ao Starzino , onde um mundo totalmente novo de entretenimento de cassino e emoção sem fim espera por você! 🌟 Aproveite tudo desde o primeiro dia, reivindicando seu...
Tópico de suporte e reclamações da Starzino

Danielle Clayton
Danielle Clayton Andorra 1 mês atrás
185

Olá pessoal, Bem-vindo ao tópico The Money Factory ! Sou Danielle, chefe de atendimento ao cliente da TMF, e estarei aqui neste fórum para responder às suas perguntas, abordar preocupações e fornecer...
Tópico de suporte e reclamações da Money Factory