Tópico de suporte e reclamações do Slotocash e do Miami Club

Entrei em contato com o suporte por chat há mais ou menos uma semana sobre outro problema com o download e o atendente continuou se referindo à versão do site; ele continuou me dizendo para tentar um navegador diferente, mas não consegui fazê-lo entender que eu estava jogando na versão baixada. Fiquei frustrado e desisti.

Entendo. Podemos tentar levar isso ao conhecimento do representante do cassino, mas ele ainda precisa entrar em contato com o suporte do cassino. Por favor, me informe também o seu nome de usuário do cassino.

Aconteceu a mesma coisa comigo. Hoje, uma atualização ocorreu e a interface mudou. Tentei jogar o torneio "Yes, It's Friday" e ele abriu o jogo de caça-níqueis Pay Dirt!, mas não era a versão de torneio do jogo. Era a versão a dinheiro. Entrei em contato com o suporte ao vivo, mas não entendi o que estava acontecendo. Eles fizeram algo errado.

Estou escrevendo isto para alertar todos que jogam no Slotocash ou no Uptown Aces Casino. Já os vi pagar clientes quando ganham, então não duvido disso. No entanto, de vez em quando, me deparo com uma reclamação e imagino que o cliente simplesmente não tenha seguido os termos e condições, ou seja, que eu tenha quebrado a regra. Até recentemente, eu mesmo tive uma experiência com práticas comerciais éticas, então foi isso que aprendi e espero que minha experiência possa ajudar a comunidade a entender o que aprendi.

Em 24/03/22, meu saque foi negado pela Slotocash. O e-mail que recebi informava que meu passaporte havia expirado, portanto, eles não poderiam processar meu saque. Minha conta já havia sido verificada em 2020 e eu tinha documentos e os mostrei à Slotocash, mas eles ainda recusaram. O passaporte que eles alegaram ter expirado recentemente é exatamente o mesmo passaporte, com número de série correspondente, e era válido na época em que aceitaram e usaram para verificar minha identidade.

Eu entendo perfeitamente se eu nunca fui verificado e enviei um passaporte vencido e eles acabaram rejeitando, mas não foi o caso. Um passaporte que eles aceitaram em 2020 e que expirou recentemente não faz sentido, porque um passaporte vencido não muda magicamente a identidade de uma pessoa, mas eles não se importaram.

Sem outras opções, fui ao DMV para renovar minha carteira de motorista. Recebi uma carteira de motorista temporária enquanto aguardava a carteira de motorista definitiva, que chegaria pelo correio em algumas semanas. A Slotocash me enviou um e-mail dizendo que aceitariam minha carteira temporária se eu apresentasse um recibo junto com ela e tirasse uma selfie. Fui em frente, dobrei as instruções e simulei os documentos. Duas semanas se passaram e finalmente recebi um e-mail informando que eles tinham acabado de receber os documentos e que estavam em processo de revisão.

Essa foi uma tática de atraso intencional. Que tipo de processo ou revisão eles estão fazendo? São duas fotos de um documento e uma selfie. Não foi nada de especial. O mesmo tempo que levaram para escrever o e-mail, poderiam simplesmente ter olhado e aprovado. Mas isso não é o pior: depois que enviei uma reclamação ao moderador do LCB, eles finalmente responderam apenas para me dizer que obtiveram minha carteira de motorista temporária e a aprovaram, mas ainda precisarei dela para processar meu pagamento.

Pensei comigo mesmo: "Então, qual foi a justificativa para solicitar minha carteira de motorista temporária só para me fazer esperar duas semanas para que eles me dissessem que não processariam meu pagamento até que minha carteira de motorista fosse emitida?". Pensei comigo mesmo: "Então, qual foi a justificativa para solicitar minha carteira de motorista temporária só para me fazer esperar duas semanas para que eles me dissessem que não processariam meu pagamento até que minha carteira de motorista fosse emitida? Muito ético da parte deles, não é?

Durante o processo de reclamação, a Sra. Sloto afirmou que a verificação é necessária a cada dois anos, o que eu sabia ser mentira. Publiquei cinco e-mails diferentes que recebi deles solicitando verificação. Peguei-o de surpresa e perguntei se era a cada dois anos. Você poderia explicar por que passei por cinco processos de verificação estando na Slotocash há apenas dois anos?

Também peço que me mostrem, nos termos e condições, onde consta que a verificação é necessária a cada dois anos. Eu disse a ele que, se a verificação fosse realmente um problema, por que não bloquearam minha conta para fazer depósitos e solicitaram a verificação de acordo com seus termos e condições? O processo de verificação visava garantir a integridade tanto das compras quanto dos saques. No entanto, eles nunca restringiram meus depósitos e solicitaram a verificação. Foi somente quando solicitei o saque que decidiram aplicar as regras.

Entrei no chat ao vivo do Slotocash como convidado e perguntei com que frequência uma pessoa precisa enviar documentos para sacar, e o próprio representante deles respondeu uma vez. Forneci capturas de tela de todas as solicitações sempre que as solicitei com saque, incluindo quando entrei no chat ao vivo e perguntei quantas vezes uma pessoa precisa enviar documentos para sacar, e qual foi a do próprio representante.

Pedi ao moderador responsável pela minha reclamação que, por favor, solicitasse ao Slotocash que resolvesse e respondesse às minhas perguntas. O cassino não conseguiu fornecer uma resposta válida e parou de responder. Já se passaram 28 dias e ainda não recebi meu dinheiro. Também estou bloqueado e não consigo acessar minha conta no Slotocash.

Então, eu só queria compartilhar minhas experiências e dizer a vocês que sempre achei este cassino legítimo, porque os vi pagando outras pessoas. No entanto, é importante lembrar que isso pode acontecer com você, assim como aconteceu comigo. Se você ganhar uma quantia decente, corra e solicite o saque. Não ganhe mais, porque eles vão auditar sua conta e encontrar qualquer motivo ou desculpa. Não acredito que eles tenham uma boa avaliação neste site e espero que vocês, que estão lendo isso, ajudem a espalhar a notícia.

Problema resolvido: eles reverteram a atualização. Tudo bem agora.

Olá Shuby415,

Acabamos de receber uma resposta do representante do Slotocash Casino e isso é o que ele disse.

Não é incomum que jogadores sejam verificados novamente devido a grandes fraudes ou se os documentos registrados expirarem. Ou pode ser devido a um controle de risco acionado, como atividade de login suspeita (login de um país diferente, local diferente, dispositivo diferente, talvez vários logins com falha tenham sido registrados). Há muitos motivos pelos quais um jogador pode ser solicitado a verificar novamente. Eu entendo que isso pode ser irritante, mas para a grande maioria dos jogadores não é um problema. Em certas circunstâncias, a equipe de risco pode dispensar certas regras, como aceitar um documento de identidade temporário. Quanto ao cancelamento de um saque pendente, isso acontece automaticamente quando os documentos são negados.

Parece que eles são muito rigorosos com seus processos de verificação e pagamentos. Eles de fato efetuam os pagamentos, porém o processo pode ser irritante e agonizante. Este é o protocolo deles e, claramente, não há nada que possamos fazer a respeito. Não sabemos mais o que dizer ou como podemos ajudar. Além de fornecer a documentação válida conforme solicitado, receber seu dinheiro o mais rápido possível e, eventualmente, explorar diferentes opções de cassino online.

O LCB já é um site muito transparente e baseia suas avaliações e classificações nas experiências dos jogadores. Como você pode ver, sua opinião foi expressa e permanecerá em nossos fóruns e/ou na página de avaliações enquanto o lcb.org existir. Não estamos aqui para perseguir as vinganças alheias. Estamos aqui para ouvir e oferecer ajuda.

Obrigado por relatar e compartilhar sua experiência conosco.

Olá stish ,

Tudo foi resolvido em relação à sua versão para download do Slotocash? Caso contrário, informe-nos o nome de usuário da sua conta do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e verificar o problema. Obrigado.

Olá DavidGClarke ,

Que bom saber que tudo foi resolvido. Obrigado por nos manter informados.

Enviei minha carteira de motorista. Você pode entrar em contato e ver qual foi a resposta?

Olá Shuby415,

Obrigado por nos informar. Enviaremos um lembrete ao representante do Slotocash Casino informando que você enviou sua carteira de habilitação. Manteremos você informado se tivermos alguma informação.

#1 - Gostaria de salientar que eles ainda não me responderam nem me mostraram onde os termos e condições especificam que os documentos devem ser mantidos atualizados. Entrei no chat ao vivo como convidado porque queria uma resposta genuína e imparcial e perguntei ao representante quantas vezes uma pessoa precisa enviar documentos para verificação, e ele respondeu que só uma vez. Vou fornecer a captura de tela dos documentos abaixo.

#2 - A afirmação de que o pagamento pendente é cancelado automaticamente após um saque ser negado também é falsa. O pagamento pendente foi cancelado alguns dias depois. Cheguei a entrar no chat ao vivo e disse ao representante que, quando meu saque foi negado, deixei o saque pendente de propósito para não ter que esperar o período de 72 horas. Por que eles o fecharam manualmente? Se fosse automático, o representante teria dito isso em vez disso, depois de pesquisar qual conta e quem eu sou, o representante simplesmente ignorou minha solicitação e fechou o chat.

aqui estão as capturas de tela

Olá Shuby415,

Já temos conhecimento dessas capturas de tela, pois você já as mostrou para nós antes. Por favor, seja um pouco paciente enquanto você envia a verificação da sua carteira de motorista. Sabendo o que sabemos juntos, como um todo, podemos responder adequadamente caso surja algum problema.

Desculpe pela resposta tardia, mas como DavidGClarke disse, a versão antiga foi restaurada e agora posso acessar os torneios novamente.

Obrigado pela atualização, Stish!

Usei um e-mail aleatório e fiz algumas perguntas ao Slotocash, que me responderam em um dia. Quanto ao envio da minha carteira de motorista, não recebi nenhuma resposta ou comentário. Depois de todos os argumentos sobre as leis antilavagem de dinheiro e para garantir que eu fosse a pessoa certa, enviei minha carteira de motorista e não recebi nenhuma resposta. Cassino ético superlegal.

Olá Shuby415 ,

Obrigado pela atualização, você fez tudo o que foi solicitado. Entraremos em contato com o representante do cassino para verificar o que está acontecendo com o seu caso.

Olá Shuby415, você solicitou outro pagamento?

O site Lcb disse que não pode enfatizar o quão importante é evitar cassinos sem licença e eu concordo totalmente.
Gostaria de salientar que acabei de descobrir que o Slotocash afirma que seu cassino é licenciado nas Antilhas Holandesas, mas na realidade não é licença alguma.

Pesquisei em todo o site e não encontrei um logotipo legítimo de um órgão regulador de licenças, nem um número de licença. Entrei como convidado e perguntei ao representante sobre a Slotocash, se eles tinham licença, e a pessoa respondeu que sim, mas não conseguiu fornecer a licença e o número da licença, informando que essas informações não podem ser divulgadas.

Você consegue imaginar se a polícia te parasse pedindo a carteira de motorista e você dissesse que não pode divulgar essa informação? Veja a rapidez com que eles te tiram do carro e te prendem, rs. Acho irônico que a Slotocash tenha criado regras não incluídas em seus termos e condições, me fazendo passar por tudo isso, falando sobre leis antilavagem de dinheiro e minha verificação da carteira, mas quando eu pedi a carteira e o número da carteira, eles me disseram que não podiam ser divulgados. 😂 A hipocrisia é grande.

De acordo com a Comissão de Jogos de Nova Jersey, a Comissão de Jogos do Reino Unido, a Autoridade de Jogos da Suécia e a Autoridade de Jogos da Holanda, é uma tática comum que cassinos fraudulentos, como o Slotocash, intencionalmente atrasem seus ganhos, inventando regras e enrolando até que o jogador perca tudo. Só então eles responderão e contarão a você.

Infelizmente, você jogou seus ganhos fora e não podemos ser responsabilizados por suas ações. Apenas retivemos seu dinheiro sem nenhuma justificativa válida e rezamos por seu vício por quase um mês, e você acabou sucumbindo às suas próprias ações, então não podemos ser responsabilizados por isso. Parece correto?

se o Slotocash espera que seus clientes assumam a responsabilidade por suas próprias ações, você pode acreditar que eu vou esperar que o Slotocash assuma a responsabilidade por suas próprias ações. Eles fecharam manualmente meu saque pendente e eu não consigo nem fazer login.

Por que eu precisaria solicitar outro saque? Não fui eu quem cancelou intencionalmente meu saque pendente, o que, aliás, é ilegal. Perguntei à representante por que eles cancelaram manualmente meu saque pendente. Se fosse automático, ela teria dito isso, mas em vez disso teria pedido minhas informações, percebido que era eu e encerrado o chat sem responder.

Eles ainda não indicaram onde diz que os documentos devem ser mantidos atualizados

Você quer que eu carregue a captura de tela novamente?

Você viu quantos depósitos eu fiz no Slotocash este ano? É uma quantia vergonhosa, mas não tenho problema em compartilhar para o mundo ver. Sabe por quê? Porque não consigo entender como alguém como eu, que era superleal e gastou uma quantia absurda de dinheiro no Slotocash, acabou sendo tratado assim.

Você sabia que os humanos são os únicos animais que possuem uma inteligência tão complexa, dividida em ramos distintos? Como: 1. Matemática, raciocínio e lógica; 2. Memória de curto e longo prazo; 3. Verbal/Linguística; e assim por diante?

Bem, há também outro ramo que todos nós temos, alguns mais do que outros, e é chamado de inteligência emocional.

Empatia, ser capaz de dissecar uma situação e entendê-la de todos os lados e ângulos, não apenas do seu ponto de vista. Espero que Slotocash tenha um pouco de empatia e se posicione e veja a minha perspectiva.

Você provavelmente está pensando: por que deveríamos pagar esse cara se ele é rude e fala tão alto?

Estou certo? Bem perto? Espero que se coloque no meu lugar depois de ser leal e depois ser tratado como lixo. Não sou perfeito de jeito nenhum. Fiz algumas coisas erradas quando era mais jovem. Tudo o que posso fazer agora é admitir, aprender e seguir em frente.

Sim, eu também não gostei do atendimento ao cliente por meio deles e demorou muito para o pagamento, por isso vou principalmente ao Extreme Casino ou Brango, muito simpáticos e respondem rápido ao saque.

Olá, sou novo em cassinos online e queria enviar uma cobrança não autorizada do Slotocash. O nome do processador é flweducation. Sei que é deles porque meus depósitos mais recentes foram flwmoneytransfer. Estou feliz que foram apenas 25 dallors. No entanto, lendo as duas últimas páginas, parece que é melhor ligar para o meu banco. O representante do cassino parece não responder. Dpdp751@protonmail.com

obrigado pelo aviso

Olá Dpdp751 ,

Enviamos um e-mail ao representante do cassino. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Sra. Sloto, concordo plenamente, obrigada por apontar isso. Agradeço a perspectiva diferente. Obrigada por dedicar seu tempo para abordar minhas preocupações, sua excelente representante.

Olá Dpdp751

Você pode me enviar mais detalhes, incluindo a data e a hora específicas da transação? Vou abrir um ticket internamente.

O engraçado é que, se o que eu disse estiver errado ou se eu estiver mentindo, você pode responder e fornecer uma explicação lógica. No entanto, sua falta de resposta intencional demonstra isso. O melhor é que o LCB não é tendencioso, eu nunca teria tido a oportunidade de te criticar. Sua atitude indiferente demonstra isso.

#1 - Você tinha uma motivação alternativa de agenda oculta. Não tinha nada a ver com verificação e eu vou provar isso a você imediatamente. Eu me ofereci para tirar uma selfie com meu passaporte + um pedaço de papel com a data atual. Você pode facilmente comparar minha selfie com a selfie que tirei em 2020 e que vocês aceitaram. Data de validade correspondente ao número de série, mas vocês não aceitaram. O fato de eu ter conseguido fornecer uma selfie e o mesmo passaporte exato em 2022 prova facilmente que eu era de fato Henry. Quantas drogas inaladas? A data de validade não afeta nada, você estava simplesmente tentando negar minha retirada, absolutamente sem lógica.

#2- você ainda não me mostrou nos termos e condições onde exatamente diz que os documentos são necessários para manter-se atualizado.

#3- Por que os termos e condições dizem que esse processo de verificação é para novos jogadores?

#4 - Por que você me pediu para enviar minha carteira de motorista temporária e me fez esperar duas semanas, só para me dizer que agora precisa da minha carteira de motorista original antes de poder processar meu pagamento? Até um cego consegue ver que suas ações foram apenas para atrasar, pura intenção maliciosa.

#5 . No chat ao vivo perguntei com que frequência uma pessoa precisa verificar, disse seu próprio representante uma vez.

#6 . Fiquei chateado o tempo todo, você cancelou meu saque pendente e reteve meus fundos por 38 dias.

Slotocash, desculpe, infelizmente não conseguimos responder a nenhuma das suas preocupações válidas.

No entanto, conseguimos negar seu dinheiro com sucesso por 38 dias e cancelar sua pendência para permitir que você perca tudo. Não podemos ser responsabilizados por nossas ações.

Olá Shuby415,

Entramos em contato com o representante do cassino novamente para verificar se eles podem nos fornecer uma declaração oficial sobre o seu caso. Mantenha-o informado. Conversaremos mais detalhadamente por mensagem privada.

Prefiro não divulgar as informações do meu cartão de crédito publicamente. O chat ao vivo tentou negar quando mostrei claramente meu extrato bancário, que demonstrava isso claramente. Depois de ler as últimas postagens, prefiro lidar com a administradora do meu cartão de crédito. Vocês não deveriam reivindicar uma licença de cassino quando podem até fornecê-la quando solicitado. Ainda bem que custava US$ 25 e que descobriram logo.

Sra. Sloto, acho isso altamente irônico e sugiro que você dê um passo para trás. A audácia de exigir e dizer que a identidade de uma pessoa não é válida por expiração, enquanto a Slotocash anuncia uma licença das Antilhas Holandesas, quando eles nem sequer têm um logotipo oficial ou nome/número de licença, é hilária.

Já entrei em contato com a Crypto e o Conselho de Controle de Jogos de Curaçao sobre a minha situação e enviei a eles todas as comunicações entre nós e a sua operação, incluindo a sua propaganda enganosa de ser um cassino licenciado. Não estou tentando assustá-lo, porque sei que você não está com medo. Estou apenas avisando, porque o que acabei de dizer é a verdade.

Me enganar e me roubar o dinheiro vai prejudicar seu estabelecimento em 10 vezes mais. Só lembre-se de uma coisa: quando a autoridade vier e multar ou fechar seu estabelecimento, por favor, me faça um favor e pense em mim.

Não tive a intenção de postar duas vezes, peço desculpas

Nome de usuário MI0280590048 zealotlove

Faltavam-me 4 cêntimos para o estatuto Flamingo, suponho, mas paguei com criptomoedas e, aparentemente, com as taxas de depósito adicionais, que não sei como, tendo pago a mais para evitar esse problema. Pedi que me dessem uma contrapartida para poder usufruir do estatuto Flamingo. Disseram-me que tinha de depositar pelo menos 25 cêntimos para me qualificar para o nível Flamingo. Faltavam 4 cêntimos... E nenhuma contrapartida... Frequento e deposito na Sisters e eles conseguiram acomodar-me, mas não aqui... De acordo com os meus recibos através do Cash App, este depósito estava dentro do valor adequado para me qualificar para o estatuto correto, o que não acontece na minha conta.

Olá Zellemamaflyazz ,

Enviamos um e-mail ao representante do cassino solicitando que ele verifique o ocorrido. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Olá Zellemamaflyazz,

Esta é exatamente a mesma mensagem que você postou em março? Aqui está minha resposta anterior, caso você tenha perdido.

Infelizmente, não há nada que possamos fazer. Você precisará depositar mais para atingir o limite exigido para o nível Flamingo. Não podemos ajustar manualmente os níveis dos jogadores. Assim que você fizer outro depósito e atingir os requisitos mínimos, sua conta será automaticamente atualizada e você poderá aproveitar mais bônus gratuitos, etc.

Observe que o Miami Club não cobra nenhuma taxa para depósito

Estou esperando há 6 dias por uma única resposta sobre a verificação da minha conta, meio bravo... mas compreensivo

Olá Rebecca Sicha (ddsicha97) ,

Por favor, envie-me seu nome de usuário do cassino para a caixa de entrada de mensagem privada e pediremos ao representante do cassino para verificar o que está acontecendo.

Olá Rebecca Sicha (ddsicha97) ,

O representante do cassino foi notificado. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Olá Rebecca,

Em qual cassino você tem uma conta?

Olá,

Cadastrei-me no Slotocash através do LCB para obter o bônus exclusivo sem depósito (LCB44) anunciado na análise do Sloto aqui no LCB. Depois de clicar no link e criar minha conta, inseri o código do cupom exclusivo do bônus sem depósito e recebi uma mensagem informando que ele não poderia ser resgatado no momento. Se alguém puder me ajudar, eu agradeceria muito.

meu nome de usuário no Slotocash é karam3lCarmello

Olá Kara77127 ,

O representante do cassino foi notificado. Mantenha-se informado.

Muito obrigado, Sydney. Também agradeço por ter dedicado seu tempo para responder minha pergunta rapidamente e também fornecer uma solução. Foi muito gentil da sua parte!

Olá Kara77127 ,

O representante do cassino disse que sua conta foi sinalizada como duplicada e, portanto, você não é elegível.

Nome de usuário: DGClarke

Posso perguntar por que estou sendo bloqueado por jogar torneios?

Eles começaram a desaparecer no último fim de semana. O último que consegui tocar foi "Yes, it's Friday". Ganhei!

Mas agora todos os torneios desapareceram. Por quê?

Acabei de tentar formatar meu disco rígido e reinstalar todos os aplicativos do sistema operacional, mas ainda não funcionou. Até recebi a mensagem pop-up dizendo: "Já joguei neste site antes e gostaria de criar uma nova conta?", então sei que meu histórico do navegador estava limpo.

Então qual é o problema?

Olá DavidGClarke ,

Entramos em contato com o representante do cassino sobre sua situação com o acesso aos torneios Slotocash. Mantenha-se informado sobre as atualizações neste tópico do fórum.

Conversei recentemente com o Suporte ao Vivo.

Nome de usuário: DGClarke

Posso perguntar por que estou sendo bloqueado por jogar torneios?

Eles começaram a desaparecer no último fim de semana. O último que consegui tocar foi "Yes, it's Friday". Ganhei!

Mas agora todos os torneios desapareceram. Por quê?

Acabei de tentar formatar meu disco rígido e reinstalar todos os aplicativos do sistema operacional, mas ainda não funcionou. Recebi até uma mensagem pop-up dizendo: "Já joguei neste site antes e gostaria de criar uma nova conta?".
o Eu sei que o histórico do meu navegador estava limpo.

Então qual é o problema?
Por que fui banido?

Pedimos sua paciência. Sua consulta está demorando mais do que o esperado.
Obrigado pela sua paciência, David.
Se sua conta não puder acessar os torneios, esta é uma decisão tomada pela administração

Eu
OK

Olá DavidGClarke ,

Obrigado por nos atualizar sobre a sua situação. Ainda não recebemos resposta do representante do Slotocash Casino. Enviaremos um lembrete agora mesmo. Mantenha-se informado se recebermos uma resposta.

Olá DavidGClarke ,

O representante do cassino nos respondeu e disse que você já deve conseguir assistir aos torneios. Por favor, nos avise se for o caso.

Sim! Consigo vê-los agora. Muito obrigado!

Cadastrei-me com um bônus promocional sem depósito; este cassino tem todos os jogos que eu gosto de jogar. Então, fiz um depósito. Perdi, mas não me importei, porque é JOGO DE AZAR! Joguei em todos os torneios gratuitos disponíveis e enviei meus documentos para verificar minha identidade no dia 24 de maio, então aguardei a análise desses documentos. Ontem, 26/06/22, entrei e fui imediatamente ao atendimento ao cliente para esclarecer se meus documentos haviam sido analisados e/ou aprovados. A aprovação demorava de 5 a 7 dias. Expliquei então que já fazia um mês que havia enviado meus documentos. O representante respondeu que eu precisava ser paciente, pois havia um processo! Como eles esperam que você deposite seu dinheiro suado sem saber se será aprovado? Isso por si só me fez saber que eles não são um cassino no qual eu jogaria novamente.

Olá Queenbee68 ,

Se desejar que agilizemos seu processo de verificação, podemos tentar ajudar. No entanto, antes de entrarmos em contato com o representante do cassino, precisaremos do seu nome de usuário do Slotocash Casino por mensagem privada . Obrigado.

Olá Queenbee68 ,

Recebemos sua mensagem privada e ficamos felizes que seu problema tenha sido resolvido.

Este grupo de cassino tem a mesma política do TotalAffiliate
Ele TEM que ser colocado cuidadosamente na lista negra... se O FÓRUM SEGUIR os mesmos princípios que eles colocaram, ou o grupo de cassino EL Royale na lista já deveria estar na lista negra há algum tempo.

1º ELES DEMORAM MUITO PARA VERIFICAR A IDENTIDADE E PAGAR SEU SAQUE (QUANDO NÃO FECHAM SUA CONTA SEM AVISO PRÉVIO)

2º ELES FECHAM A MAIORIA DAS CONTAS QUE GANHAM BÔNUS SEM DEPÓSITO, SEMPRE INVENTANDO ALGO.

Olá mariarojas ,

Lamentamos saber disso.

Você teve problemas com saques no SlotoCash ou no Miami Club Casino? Pode me informar a qual cassino você está se referindo?

Se desejar, podemos verificar exatamente o que aconteceu e entrar em contato com o representante do cassino.