Tópico de suporte e reclamações do Playamo Casino, Bob Casino, Spinia Casino, CookieCasino, WooCasino, 20Bet Casino, National Casino e Bizzo Casino

51,130
vistos
314
respostas
Última publicação feito 1 mês atrás por njanjam
PlayAmo
  • Começado por
  • PlayAmo
  • Estonia Representante do Casino 4
  • último ativo 2 meses atrás

Os Leitores dos temas também leem:

  • MrO Casino - Bônus de depósito exclusivo do Dia do Canadá Todos os jogadores - EUA OK! Valor: 150% até $ 300 Como reivindicar o bônus: Novos jogadores precisam se cadastrar em nosso LINK , fazer um...

    Ler
  • Cassino OnlineCasinoGames - Bônus de inscrição exclusivo no Dia do Canadá Novos jogadores - EUA OK! Valor: 444% até $ 4.

    Ler
  • Veja todos os bônus de cassino disponíveis para seu país em nossa página temática de bônus do Dia da Independência . Também postaremos atualizações neste tópico para sua conveniência.

    Ler

Por favor ou registador para publicar ou comentar .

  • Original Inglês Tradução Português

    Supports at PlayAmo are rude. They are closing their chat if they cant answer your issue. Very rude.

    I am verified member since last year here. I did a lots of deposits and cashout here. But last day and until now my cashout is still pending. I chat and email the support and i just received the same copy paste word that my request is already forwarded to financial department, not just once, twice, thrice but a lot of times. I salute the support for copy and paste words that they answered me. So upset and so disappointed. 

    O suporte da PlayAmo é grosseiro. Eles vão fechar o chat se não conseguirem responder à sua pergunta. Muito grosseiro.

    Sou membro verificado aqui desde o ano passado. Fiz muitos depósitos e saques aqui. Mas, no último dia e até agora, meu saque ainda está pendente. Conversei e enviei um e-mail para o suporte e acabei de receber a mesma mensagem de copiar e colar, dizendo que minha solicitação já havia sido encaminhada para o departamento financeiro, não apenas uma, duas, três vezes, mas várias vezes. Agradeço ao suporte por me responderem com a mesma mensagem de copiar e colar. Estou muito chateado e decepcionado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello SwiftKey123,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll try to get in touch with them. 

    Olá SwiftKey123,

    Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino na caixa de entrada do PM e tentaremos entrar em contato com eles.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello SwiftKey123,

    Thanks for sending over your casino username. We've sent an email to the Casino Represenative. Keep you posted.

    Olá SwiftKey123,

    Obrigado por nos enviar seu nome de usuário do cassino. Enviamos um e-mail ao representante do cassino. Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello SwiftKey123,

    We've just received a reply from the casino regarding your withdrawal. They say that your withdrawal has been approved and that the delay happened due to security software improvements. 

    Could you please let us know if you received your money. Thank you.

    Olá SwiftKey123,

    Acabamos de receber uma resposta do cassino sobre o seu saque. Eles informam que o saque foi aprovado e que o atraso ocorreu devido a melhorias no software de segurança.

    Por favor, nos informe se recebeu seu dinheiro. Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello rep from Playamo please go to the Facebook pages = Playamo customer complaints. As well as = Direx Limited Casino Scam exposed Thee you will see the evidence provided to me by Microgaming which clearly states Respin fees are a cost paid to respin a reel. It is no way increases your bet. The money you pay comes out of your credits. You do not in any way get more winnings for paying this "fee" I have polled over 50 online casinos in the last t 24 hours all of them have advised the "respin" is a fee not a bet" ONLY Direct Limited casino chat staff and support are using ambiguity to rip players off demonstrating Direct limited casinos can not be trusted to payout if they are going to twist wording around in order to rip off a blind player for $250 what would they do to you if you won a JACKPOT!        

    Olá, representante da Playamo. Acesse as páginas do Facebook = Reclamações de clientes da Playamo . Além disso, o golpe do Direx Limited Casino foi exposto. Você verá as evidências fornecidas a mim pela Microgaming, que afirmam claramente que as taxas de respin são um custo pago para respin um rolo. Não aumentam sua aposta de forma alguma. O dinheiro que você paga sai dos seus créditos. Você não ganha mais dinheiro pagando essa "taxa". Entrevistei mais de 50 cassinos online nas últimas 24 horas. Todos eles me informaram que o "respin" é uma taxa, não uma aposta. SOMENTE a equipe de chat e o suporte do cassino Direct Limited estão usando ambiguidade para enganar os jogadores, demonstrando que não se pode confiar nos cassinos Direct Limited para pagar se eles distorcerem o texto para enganar um jogador cego em US$ 250. O que eles fariam com você se ganhasse um JACKPOT?

  • Original Inglês Tradução Português

    So sorry to hear your troubles You can also go to my Facebook Page    Playamo Customer complaints and tell your story. Also go to Direx limited casinos scam exposed. Shae these pages with all the gamblers you know to protect them from this scam and deter others from every depositing at any Dirext limited casino

    Sinto muito pelo seu problema. Você também pode acessar minha página do Facebook, "Playamo Customer Reclamations", e contar sua história. Acesse também a página "Direx Limited Casinos Fraude Exposta". Compartilhe estas páginas com todos os jogadores que você conhece para protegê-los desse golpe e impedir que outros façam depósitos em qualquer cassino Direx Limited.

  • Original Inglês Tradução Português
    blindluck66 wrote:

    Hello rep from Playamo please go to the Facebook pages = Playamo customer complaints. As well as = Direx Limited Casino Scam exposed Thee you will see the evidence provided to me by Microgaming which clearly states Respin fees are a cost paid to respin a reel. It is no way increases your bet. The money you pay comes out of your credits. You do not in any way get more winnings for paying this "fee" I have polled over 50 online casinos in the last t 24 hours all of them have advised the "respin" is a fee not a bet" ONLY Direct Limited casino chat staff and support are using ambiguity to rip players off demonstrating Direct limited casinos can not be trusted to payout if they are going to twist wording around in order to rip off a blind player for $250 what would they do to you if you won a JACKPOT! 

    Hello rep from Playamo please go to the Facebook pages = Playamo customer complaints. As well as = Direx Limited Casino Scam exposed Thee you will see the evidence provided to me by Microgaming which clearly states Respin fees are a cost paid to respin a reel. It is no way increases your bet. The money you pay comes out of your credits. You do not in any way get more winnings for paying this "fee" I have polled over 50 online casinos in the last t 24 hours all of them have advised the "respin" is a fee not a bet" ONLY Direct Limited casino chat staff and support are using ambiguity to rip players off demonstrating Direct limited casinos can not be trusted to payout if they are going to twist wording around in order to rip off a blind player for $250 what would they do to you if you won a JACKPOT! In the screenshots in the third line provided by Microgaming it makes it clear respin fee does NOT increase the bet value, therefore, it is not a bet but a fee. Therefore respinning does not violate the bonus betting rules and this casino has made a serious error and harmed the reputation and trustworthiness for all Dirext Limted casinos

    blindluck66 escreveu:

    Olá, representante da Playamo. Acesse as páginas do Facebook = Reclamações de clientes da Playamo . Além disso, o golpe do Direx Limited Casino foi exposto. Você verá as evidências fornecidas a mim pela Microgaming, que afirmam claramente que as taxas de respin são um custo pago para respin um rolo. Não aumentam sua aposta de forma alguma. O dinheiro que você paga sai dos seus créditos. Você não ganha mais dinheiro pagando essa "taxa". Entrevistei mais de 50 cassinos online nas últimas 24 horas. Todos eles me informaram que o "respin" é uma taxa, não uma aposta. SOMENTE a equipe de chat e o suporte do cassino Direct Limited estão usando ambiguidade para enganar os jogadores, demonstrando que não se pode confiar nos cassinos Direct Limited para pagar se eles distorcerem o texto para enganar um jogador cego em US$ 250. O que eles fariam com você se ganhasse um JACKPOT?

    Olá, representante da Playamo, por favor, acesse as páginas do Facebook = Reclamações de clientes da Playamo. Além disso, o golpe do Direx Limited Casino foi exposto. Você verá as evidências fornecidas a mim pela Microgaming, que afirmam claramente que as taxas de respin são um custo pago para girar novamente um rolo. Não aumentam de forma alguma a sua aposta. O dinheiro que você paga sai dos seus créditos. Você não ganha de forma alguma mais ganhos pagando esta "taxa". Eu pesquisei mais de 50 cassinos online nas últimas 24 horas, e todos eles me informaram que o "respin" é uma taxa, não uma aposta. APENAS a equipe de chat e o suporte do cassino Direct Limited estão usando ambiguidade para enganar os jogadores, demonstrando que os cassinos Direct Limited não são confiáveis para pagar se eles distorcerem o texto para enganar um jogador cego em US$ 250. O que eles fariam com você se ganhasse um JACKPOT? Nas capturas de tela da terceira linha fornecidas pela Microgaming, fica claro que a taxa de respin NÃO aumenta o valor da aposta; portanto, não é uma aposta, mas uma taxa. Portanto, o respin não viola as regras de apostas com bônus e este cassino cometeu um erro grave e prejudicou a reputação e a confiabilidade de todos os cassinos da Direx Limited.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi blindluck66,

    we'll ask the casino rep to follow up on your complaint posted in this thread. Please send me your casino username in PM inbox

    Olá blindluck66,

    Pediremos ao representante do cassino que dê seguimento à sua reclamação publicada neste tópico. Por favor, envie-me seu nome de usuário do cassino por mensagem privada .

  • Original Inglês Tradução Português

    i MUST DISAGREE

     Playamo abuses wording and uses ambiguity to steal winnings from players does not make them a good casino. Furthermore, no casino can change the meaning of a word.  "Cost: can not beam BET a wager and a cost are two totally different things    I polled a few dozen casinos in chat this is what they all say about the respin feature. Is it a bet or is it a cost?  My Facebook 

    pages  are Playamo Customer complaints and Direx casinos scam exposed.    They have all he evidence in this matter and until this casino stops stealing players jackpots NOBODY should play here. See below the General letter they send out to rip players off for jackpots this comes with NO supporting evidence unless you demand it. The  Canadian media are currently working on a story about this and I will post the link to it when it airs.  In my case, there was NO bonus abuse. I read and understood CLEARLY what Pragmatic Play, Microgaming and Betsoft all-state a respin is A COST. This casino should lose it a license for pulling this crap. If you have had your jackpot stolen in this way send your story to my FB pages listed above

     

     

     

    eu DEVO DISCORDAR

    O abuso de palavras e o uso de ambiguidade para roubar ganhos dos jogadores não fazem da Playamo um bom cassino. Além disso, nenhum cassino pode mudar o significado de uma palavra. "Custo: não é possível transmitir uma aposta. Uma aposta e um custo são duas coisas totalmente diferentes. Entrevistei algumas dezenas de cassinos no chat e aqui está o que todos dizem sobre o recurso de respin. É uma aposta ou um custo? Meu Facebook

    As páginas são reclamações de clientes da Playamo e o golpe dos cassinos Direx exposto. Eles têm todas as evidências sobre este assunto e, até que este cassino pare de roubar os jackpots dos jogadores, NINGUÉM deveria jogar aqui. Veja abaixo a carta geral que eles enviam para enganar os jogadores em busca de jackpots. Ela não vem com NENHUMA evidência de apoio, a menos que você exija. A mídia canadense está atualmente trabalhando em uma matéria sobre isso e postarei o link quando for ao ar. No meu caso, NÃO houve abuso de bônus. Li e entendi CLARAMENTE o que a Pragmatic Play, a Microgaming e a Betsoft afirmam: um respin é UM CUSTO. Este cassino deveria perder sua licença por fazer essa porcaria. Se você teve seu jackpot roubado dessa forma, envie sua história para minhas páginas do Facebook listadas acima.

  • Original Inglês Tradução Português

    The true nature of playamo. https://youtu.be/K1GxQKKN0Vk

    A verdadeira natureza do playamo. https://youtu.be/K1GxQKKN0Vk

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi blindluck,

    In case you need assistance, please send me your casino username in PM inbox and we will email the Casino Rep on your behalf. Thank you. 

     

    Olá sorte às cegas,

    Caso precise de ajuda, envie-me seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e enviaremos um e-mail ao representante do cassino em seu nome. Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dirext Limited casinos CAN NOT BE TRUSTED!!!!!!!!!! 

    What good are bonuses if it leads to a TRAP? Many casinos lure players in only to rip them off for their jackpot with a general letter that gives no supporting evidence then they simply ignore you...... Look at my complaint: Watch for my Youtube channel where I expose the fakes and show you how to play for days with a minimum deposit.

    As part of my pilot show The happenstance hunter I record gameplay at casinos and demonstrate responsible gambling with minimum bet deposits, minimum bet play and who people how to play for days on a single $25 deposit. The first thing I to read over terms and conditions for the bonus and take screenshots. Nowhere in the bonus terms and conditions dotes it state a respin fee/cost is a bet. I have memberships with over 70 online and I feature the respin reels the most as I am extremely good at them. While I started playing at this casino as I would try to play some machines a pop up appears stating "oh no: you can't do that you are in the bonus. This pop up reflects the "about us" section of the casino demonstrating they truely do watch out for and take care of players. 
    Then I went to the game butterfly. At no time did this casino provided the "oh no" pop-up stating this would violate the bonus rules. Even though I know respins are a fee I went threw the game info to show people watching my feed the ins and outs of the game. When it came time for a respin the only "pop up" that came up was a message stating I had to pay a fee to get the reel to respin. Again no pop-up message to warn anything was wrong with respinning or they had a different idea of what a respin was clearly outlined as in the game rules.

    I was in my third day of play on my $25 deposit when I logged in to see $250 was stolen from my account! I then received a generic e-mail stating I violated their terms and they were taking my winnings? I advised them of the ambiguity created by them for leaving a respin fee open for their own interpretation contrary to what all 3 software providers of the respin games clearly state it is a fee/cost and separate from the game. Prior to playing Jade butterfly, I had multiple pop-ups stating "oh no" you can not do that so where there was NO indication that I was breaching their made-up a rule I had absolutely no idea they were entrapping me. Since posting my complaint online other gamblers have contacted me stating they have been entrapped too and it is clear that this casino knew of the trap and deliberately did nothing to protect their customers and with malicious intent removed the "oh no" messages from the respin games so they could continuously deceive players and steal their winnings.

    If there is any ambiguity in a contract/terms and conditions the fault lies with the creator of the contract and can not be used to entrap players. But with this casino, it is a malicious intent to entrap. They know of the ambiguous terms that do not outline a respin fee as a bet. This casino keeps it like this so they can steal winnings from unsuspecting players who are lulled into a sense of trust by the "about us" section and the fact the casino pops up a warning if something violates the bonus rules. Further proof of their malicious intent to deceive is the fact it has been well over a week now and they have done nothing to rectify the ambiguity they have created thus proving they are out to entrap and steal winnings.

    Cost vs wagering
    The definition of cost is completing different than wagering. In the respin info it clearly outlines it as a cost to get the wheel to spin again and clearly states the only payout you get is on the original fixed bet. It goes on to further state if you were to change your bet in any way you lose the ability to pay the respin fee/cost. In my case, the bet was set at .30cents at the tie I paid the respin fee and that did not change to any level violating the bonus rules regarding bet restrictions. 
    I can forward via e-mail the conversations about their scam however it is relevant. My issue is this casinos ambiguity and malicious intent to entrap. Since that has been clearly established this casino should have their license revoked and a full investigation into their illegal and unprofessional behavior be launched and the money recouped for the countless unsuspecting players they have entrapped and will continue to entrap unless something is done. 
    Below is the Youtube link for the video clearly demonstrating the trap they use on gamblers by pretending to have their backs and prevent bonus breaches while waiting for players to play respin reels so they can steal their money 

    You can see the screenshots backing this up at Playamo customer complaints Facebook page DO NOT TRUST ANY DIREX LIMITED CASINO until they stop entrapping players and prove they operate with integrity and honesty. Share with every gambler and casino site you know.

    Os cassinos Dirext Limited NÃO SÃO CONFIÁVEIS!!!!!!!!!!

    De que adiantam bônus se eles levam a uma ARMADILHA? Muitos cassinos atraem jogadores apenas para roubá-los e roubar o prêmio principal com uma carta genérica sem nenhuma evidência, e então simplesmente ignoram você... Veja minha reclamação: Acompanhe meu canal no YouTube, onde exponho as falsificações e mostro como jogar por dias com um depósito mínimo.

    Como parte do meu programa piloto, "The happenstance hunter", gravo jogos em cassinos e demonstro jogos de azar responsáveis com depósitos de aposta mínima, jogo com aposta mínima e como as pessoas jogam por dias com um único depósito de US$ 25. A primeira coisa que faço é ler os termos e condições do bônus e tirar capturas de tela. Em nenhum lugar nos termos e condições do bônus consta que uma taxa/custo de respin é uma aposta. Tenho assinaturas em mais de 70 cassinos online e dou mais destaque aos rolos de respin, pois sou extremamente bom neles. Quando comecei a jogar neste cassino, enquanto tentava jogar em algumas máquinas, apareceu um pop-up dizendo "Ah, não: você não pode fazer isso, você está no bônus". Este pop-up reflete a seção "sobre nós" do cassino, demonstrando que eles realmente cuidam e observam os jogadores.
    Então fui para o jogo Butterfly. Em nenhum momento este cassino exibiu o pop-up "oh, não" informando que isso violaria as regras de bônus. Mesmo sabendo que os respins são pagos, fui até as informações do jogo para mostrar aos espectadores do meu feed os detalhes do jogo. Quando chegou a hora de um respin, o único "pop-up" que apareceu foi uma mensagem informando que eu tinha que pagar uma taxa para que o rolo girasse novamente. Novamente, nenhuma mensagem pop-up para avisar que havia algo errado com o respin ou que eles tinham uma ideia diferente do que é um respin, conforme claramente definido nas regras do jogo.

    Eu estava no meu terceiro dia de jogo com meu depósito de US$ 25 quando entrei e vi que US$ 250 haviam sido roubados da minha conta! Recebi um e-mail genérico informando que eu havia violado os termos e que eles estavam levando meus ganhos. Avisei-os sobre a ambiguidade criada por eles ao deixarem uma taxa de respin aberta para sua própria interpretação, ao contrário do que todos os três provedores de software dos jogos de respin afirmam claramente: é uma taxa/custo e separada do jogo. Antes de jogar Jade Butterfly, recebi vários pop-ups dizendo "oh, não", você não pode fazer isso, então, como NÃO havia indicação de que eu estava violando uma regra inventada por eles, eu não tinha a mínima ideia de que eles estavam me enganando. Desde que publiquei minha reclamação online, outros jogadores entraram em contato comigo afirmando que também foram enganados, e está claro que este cassino sabia da armadilha e deliberadamente não fez nada para proteger seus clientes e, com más intenções, removeu as mensagens "oh, não" dos jogos de respin para poder enganar continuamente os jogadores e roubar seus ganhos.

    Se houver alguma ambiguidade em um contrato/termos e condições, a culpa é do criador do contrato e não pode ser usada para enganar os jogadores. Mas, com este cassino, a intenção de enganar é maliciosa. Eles conhecem os termos ambíguos que não definem uma taxa de giro adicional como uma aposta. Este cassino mantém isso para roubar ganhos de jogadores desavisados, que são induzidos a uma sensação de confiança pela seção "sobre nós" e pelo fato de o cassino exibir um aviso se algo violar as regras do bônus. Outra prova de sua intenção maliciosa de enganar é o fato de que já se passou mais de uma semana e eles não fizeram nada para retificar a ambiguidade que criaram, provando assim que estão tentando enganar e roubar ganhos.

    Custo vs. aposta
    A definição de custo é diferente de aposta. Nas informações sobre respin, é claramente descrito como um custo para fazer a roda girar novamente e afirma claramente que o único pagamento que você recebe é sobre a aposta fixa original. Afirma ainda que, se você alterar sua aposta de alguma forma, perderá a possibilidade de pagar a taxa/custo de respin. No meu caso, a aposta foi definida em 0,30 centavos no momento em que paguei a taxa de respin e isso não mudou em nenhum nível, violando as regras de bônus referentes às restrições de apostas.
    Posso encaminhar por e-mail as conversas sobre o golpe, independentemente da relevância. Meu problema é a ambiguidade e a intenção maliciosa deste cassino de capturar pessoas. Uma vez que isso ficou claramente estabelecido, este cassino deveria ter sua licença revogada e uma investigação completa sobre seu comportamento ilegal e antiprofissional deveria ser iniciada, e o dinheiro recuperado para os inúmeros jogadores desavisados que eles capturaram e continuarão a capturar, a menos que algo seja feito.
    Abaixo está o link do Youtube para o vídeo que demonstra claramente a armadilha que eles usam nos jogadores, fingindo protegê-los e impedindo violações de bônus enquanto esperam que os jogadores joguem os rolos de respin para que possam roubar seu dinheiro.

    Você pode ver as capturas de tela que comprovam isso na página de reclamações de clientes da Playamo no Facebook. NÃO CONFIE EM NENHUM CASSINO DA DIREX LIMITED até que eles parem de enganar os jogadores e provem que operam com integridade e honestidade. Compartilhe com todos os jogadores e sites de cassino que você conhece.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi blindluck66, 

    We've sent yor account info to the Casino Rep. Keep an eye on this thread for the updates. 

    Olá blindluck66,

    Enviamos as informações da sua conta para o representante do cassino. Fique de olho neste tópico para atualizações.

  • Original Inglês Tradução Português

    BlindLuck, I watched your video and have a question.

    Did you:

    A) Make single respin for over the max bet allowed.  

    B) Respin the same reel a bunch of times that in total added up to to more than the maximum.

    The whole "Here's a bonus, but if you make a single bet over 5 bucks and end up winning, we'll just take it all, and if you do it and lose, we won't bother telling you that you broke the rules so you won't know for next time" is obviously super scummy and predatory.  But, there's a big difference between A and B. 

    If you did B, I think you have a very strong case.  A, not so much. 

    These terms originated from casinos legitimately protecting themselves from being exploited by players that would bet their entire balance on a single bet - if they won, they'd easily clear the bonus.  Now adays, casinos just see it as another opportunity to confiscate money from players, just like having max cashouts, confiscating winnings is a part of their buisness model.

    If they were really worried about you betting more than $5, or whatever, the software wouldn't let you make the bet. Period.  But that's not what they're worried about.

    It's a shame the owners of these forums won't put their foot down.

    BlindLuck, assisti ao seu vídeo e tenho uma pergunta.

    Você fez:

    A) Faça um respin único acima da aposta máxima permitida.

    B) Gire o mesmo rolo várias vezes, totalizando mais que o máximo.

    A coisa toda de "Aqui está um bônus, mas se você fizer uma aposta única acima de 5 dólares e acabar ganhando, nós ficamos com tudo, e se você fizer e perder, não vamos nos dar ao trabalho de dizer que você quebrou as regras, então você não vai saber na próxima vez" é obviamente muito nojenta e predatória. Mas há uma grande diferença entre A e B.

    Se você fez B, acho que tem um argumento muito forte. A, nem tanto.

    Esses termos surgiram a partir de cassinos que se protegiam legitimamente de serem explorados por jogadores que apostavam todo o seu saldo em uma única aposta – se ganhassem, facilmente liberariam o bônus. Hoje em dia, os cassinos veem isso apenas como mais uma oportunidade de confiscar dinheiro dos jogadores. Assim como ter saques máximos, confiscar ganhos faz parte de seu modelo de negócios.

    Se eles estivessem realmente preocupados com você apostando mais de US$ 5, ou algo assim, o software não deixaria você fazer a aposta. Ponto final. Mas não é com isso que eles estão preocupados.

    É uma pena que os donos desses fóruns não tomem uma atitude firme.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi blindluck66, 

    So far, we haven't heard back from the casino regarding your case. 
    Unfortunately, there is nothing that we as a mediator can additionally do from here to assist.
    Playamo casino has already been put on our warning list and you can find more info about it here. We can only advise making a further complaint to their licence holder HERE

    Olá blindluck66,

    Até agora, não recebemos resposta do cassino sobre seu caso.
    Infelizmente, não há nada mais que nós, como mediadores, possamos fazer para ajudar.
    O cassino Playamo já foi colocado em nossa lista de advertências e você pode encontrar mais informações sobre ele aqui . Recomendamos que você faça uma nova reclamação ao detentor da licença AQUI .

    2.9/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    My cousin is a sneaky little s***, he has a intellect disability and has gone and made multiple deposits at this site,  he told me he ever told them he didn't make the account. They still let him deposit after deposit. How do I get this money back? 

    It's disgusting. 

    Meu primo é um sacana, tem deficiência intelectual e já fez vários depósitos neste site. Ele me disse que já avisou que não tinha criado a conta. Mesmo assim, eles o deixaram depositar várias vezes. Como faço para receber esse dinheiro de volta?

    É nojento.

  • Original Inglês Tradução Português
    Wpnmsw wrote:

    My cousin is a sneaky little s***, he has a intellect disability and has gone and made multiple deposits at this site, he told me he ever told them he didn't make the account. They still let him deposit after deposit. How do I get this money back?

    It's disgusting.

    Could you please provide me with his username? Which casino did he play, Woocasino?

    Wpnmsw escreveu:

    Meu primo é um sacana, tem deficiência intelectual e já fez vários depósitos neste site. Ele me disse que já avisou que não tinha criado a conta. Mesmo assim, eles o deixaram depositar várias vezes. Como faço para receber esse dinheiro de volta?

    É nojento.

    Você poderia me dar o nome de usuário dele? Em qual cassino ele jogou, Woocasino?

    2.5/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello, I registered at playamo.com 15 days ago.

    I deposited with my e-wallet 100 usd and played bonus free.

    I have the luck to win some money.  My balance is 535 usd

    I uploaded my docs at the web site.  National id, passport, utility bills and e-wallet screenshots

    Playamo security section have declined all of my uploaded docs.  They just did not aproved them

    I uploaded them again and again

    I actually ignore the cause they are asking to repeat the same action

    This morning, they asked to send a selfie of myself holding my id card, I did it. 

    Now, they have ask me to make a new photo of me holding a paper writen "hi playamo" and the actual date

    I ask for help to know what is playamo looking for

    I guess, that sending this latest request would not be the end

    Could you(playamo rep) inform me what you exactly require to finish my KYC protocol?

    My registered email is tianoheffes@gmail.com

    Regards

    Tianolcb

    Olá, me registrei no playamo.com há 15 dias.

    Depositei 100 dólares com minha carteira eletrônica e joguei sem bônus.

    Tenho a sorte de ganhar algum dinheiro. Meu saldo é de 535 dólares.

    Enviei meus documentos para o site. Documento de identidade nacional, passaporte, contas de serviços públicos e capturas de tela da carteira eletrônica.

    A seção de segurança do Playamo recusou todos os meus documentos enviados. Eles simplesmente não os aprovaram.

    Eu os carreguei de novo e de novo

    Na verdade eu ignoro a causa pela qual eles estão pedindo para repetir a mesma ação

    Esta manhã, pediram para eu enviar uma selfie segurando meu documento de identidade, e eu fiz.

    Agora, eles me pediram para fazer uma nova foto minha segurando um papel escrito "oi playamo" e a data real

    Peço ajuda para saber o que o playamo está procurando

    Acho que enviar esta última solicitação não seria o fim

    Você (representante da Playamo) poderia me informar exatamente o que você precisa para concluir meu protocolo KYC?

    Meu e-mail registrado é tianoheffes@gmail.com

    Cumprimentos

    Tianolcb

  • Original Inglês Tradução Português

    We're going to notify the casino about your post. Let you know as soon as we hear from them. 

    Notificaremos o cassino sobre sua publicação. Avisaremos assim que tivermos uma resposta.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi tianolcb,

    We got the info that your account has been finally verified and the cashout was approved, however, the casino administration decided to close player's account.

    As per casino T&C: The casino may require any kind of a selfie to verify the account:
    "The Company reserves the right to check player’s identity prior to processing payouts and to hold withdrawals for the time needed to check the player’s identity. In some cases the Website can request a selfie with ID, a selfie with ID and special sign, or a call. Failure to pass this verification will lead to account closure and confiscation of winnings."

    Olá tianolcb,

    Recebemos a informação de que sua conta foi finalmente verificada e o saque foi aprovado, no entanto, a administração do cassino decidiu encerrar a conta do jogador.

    De acordo com os Termos e Condições do cassino: O cassino pode exigir qualquer tipo de selfie para verificar a conta:
    A Empresa reserva-se o direito de verificar a identidade do jogador antes de processar os pagamentos e de reter os saques pelo tempo necessário para verificar a identidade do jogador. Em alguns casos, o Site pode solicitar uma selfie com documento de identidade, uma selfie com documento de identidade e uma placa especial, ou uma ligação. A não aprovação nessa verificação levará ao encerramento da conta e ao confisco dos ganhos.

  • Original Inglês Tradução Português

    I have a 200eur playamo and withdraw minimum per bank or creditcart 500eur????Great Joke and i make with paysafecard and support write in my country restrict haha another casinos without problem

    Tenho um Playamo de 200 euros e o saque mínimo por banco ou cartão de crédito é de 500 euros???? Ótima piada e eu faço com paysafecard e suporte a escrita no meu país, restrinja haha outros cassinos sem problemas

  • Original Inglês Tradução Português
    stolarstvoat wrote:

    I have a 200eur playamo and withdraw minimum per bank or creditcart 500eur????Great Joke and i make with paysafecard and support write in my country restrict haha another casinos without problem

    Could you please provide me with your casino username so we can check with them why they allowed you to deposit if your country is restrcited. 

    stolarstvoat escreveu:

    Tenho um Playamo de 200 euros e o saque mínimo por banco ou cartão de crédito é de 500 euros???? Ótima piada e eu faço com paysafecard e suporte a escrita no meu país, restrinja haha outros cassinos sem problemas

    Você poderia me fornecer seu nome de usuário do cassino para que possamos verificar com eles por que permitiram que você depositasse, se seu país é restrito?

  • Original Inglês Tradução Português

    I make only paysafecard and skrill.All casinos without problem only Playamo.Slovakia

    Eu só aceito paysafecard e skrill. Todos os cassinos sem problemas, apenas Playamo. Eslováquia

  • Original Inglês Tradução Português
    stolarstvoat wrote:

    I make only paysafecard and skrill.All casinos without problem only Playamo.Slovakia

    Could you please private message me with your Playamo casino username so we can check your withdarwal with them?

    stolarstvoat escreveu:

    Eu só aceito paysafecard e skrill. Todos os cassinos sem problemas, apenas Playamo. Eslováquia

    Você poderia me enviar uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino Playamo para que possamos verificar seu depósito com eles?

    2.9/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear LCB Admin,

    Beginning of June I had registered an account with Woo Casino and made couple of deposits total $50. On my 2nd deposit I played and wagered their bonus and made withdraw request of $282 for 1st time. After that they requested plenty of documents which I had uploaded accordingly were approved (Evidences attached). But they were run around to process my withdraw request for several days and they kept busy to collect extra documents like evidence of my wealth,personal properties,source of income,my business etc. But I was patience enough and uploaded every single document they requested. In the meantime I played some more new slots with max bet only .60 cents and I was managed to raise balance $570 and made withdraw requested for last time. I played very carefully,never played restricted games,never broke any terms.Many support agents had confirem me my everything were good and they will process my withdrawal asap. But never happened as they were promised and they sent me an email which stated that my playing activities are suspicious,so they closed my account and confiscated my winning $570 and kept my deposit $50 where I never lost. I tried to communicate with them for asking the perticular reason with Evidences which I may violated but got no reply till now. From my experiences Woo Casino Team stole my fair winning of $570 and closed my account by false accusations.,I want my winning where I had taken risk of losing my hard earning money $50. Could you help me please to resolve this issue?

    Caro administrador do LCB,

    No início de junho, registrei uma conta no Woo Casino e fiz alguns depósitos, totalizando US$ 50. No meu segundo depósito, joguei e apostei o bônus deles e solicitei um saque de US$ 282 pela primeira vez. Depois disso, eles solicitaram diversos documentos, que enviei e foram aprovados (comprovantes em anexo). Mas eles se apressaram para processar meu pedido de saque por vários dias e se mantiveram ocupados coletando documentos extras, como comprovantes de meu patrimônio, bens pessoais, fonte de renda, meu negócio, etc. Mas tive paciência e enviei todos os documentos solicitados. Enquanto isso, joguei em mais alguns caça-níqueis novos com uma aposta máxima de apenas 0,60 centavos e consegui levantar um saldo de US$ 570 e solicitei o saque pela última vez. Joguei com muito cuidado, nunca joguei jogos restritos e nunca quebrei nenhum termo. Muitos agentes de suporte me confirmaram que estava tudo bem e que processariam meu saque o mais rápido possível. Mas nunca aconteceu como prometido e me enviaram um e-mail afirmando que minhas atividades de jogo eram suspeitas. Então, fecharam minha conta e confiscaram meus $570 ganhos, mantendo meu depósito de $50, onde nunca perdi. Tentei me comunicar com eles para perguntar o motivo específico, com evidências que eu poderia ter violado, mas não obtive resposta até agora. Pela minha experiência, a equipe do Woo Casino roubou meu ganho justo de $570 e fechou minha conta sob falsas acusações. Quero meus ganhos, pois corri o risco de perder meu dinheiro suado de $50. Vocês poderiam me ajudar a resolver esse problema?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Chomok, 

    We're sorry to hear you had an issue with Woo casino. Did they state the reason for confiscated your winnings?

    Please provide me with your casino username. We can get in touch with them and ask to look into your account and provide us with more details. 

    Olá Chomok,

    Lamentamos saber que você teve um problema com o cassino Woo. Eles informaram o motivo do confisco dos seus ganhos?

    Por favor, me informe seu nome de usuário do cassino. Podemos entrar em contato com eles e solicitar que verifiquem sua conta e nos forneçam mais detalhes.

  • Original Inglês Tradução Português

    My user id and email is ********7@gmail.com

    Meu ID de usuário e e-mail são ********7@gmail.com

  • Original Inglês Tradução Português

    Thanks for providing your casino username. The casino has been notified. Keep you posted. 

    Obrigado por fornecer seu nome de usuário do cassino. O cassino foi notificado. Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    WOO CASSINO

    i DEPOSITED $1,000 DOLLARS i WON $7.500. I DECIDED TO WITHDRAW $7,000 AND I WAS ASKED FOR DUCUMENTS TO BE ULOADED FOR ME TO GET MY WINNINGS. I UPLOADED EVERY DOCUMENT THEY ASKED FOR AND EVERY TIME I REQUESTED CASHOUT IT WAS CANCELLED THEY CLAIM THEY NEVER GOT THEM...SO I UPLOADED THEM AGAIN AND AGAIN AND AGAIN AND 6 MONTHS LATER I AM STILL TRYING TO GET MY WINNINGS.

    DO NOT PLAY WOO CASSINO...IT IS A SCAM YOU WILL NEVER GET YOUR MONEY

    WOO CASSINO

    Depositei US$ 1.000 e ganhei US$ 7.500. Decidi sacar US$ 7.000 e me pediram para baixar documentos para que eu pudesse receber meus ganhos. Fiz upload de todos os documentos que pediram e cada vez que solicitei saque, foi cancelado. Eles alegam que nunca os receberam... Então, fiz upload de novo e de novo e de novo e, seis meses depois, ainda estou tentando recuperar meus ganhos.

    NÃO JOGUE NO WOO CASSINO... É UM GOLPE, VOCÊ NUNCA RECEBERÁ SEU DINHEIRO

  • Original Inglês Tradução Português

    Sorry to hear that, Dime Kuzmanovski. Please private message me your casino username so we can notify the casino rep and see what happened with your withdrawal. 

    Sinto muito, Dime Kuzmanovski. Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino para que possamos notificar o representante do cassino e verificar o que aconteceu com o seu saque.

  • Original Inglês Tradução Português

    My WooCasino account was closed when I had an active bonus. I had no oportunity to finish playing it and casino won't pay it out. I am really not sure what to do in this situation. My account was closed "by administration decision". I have tried to solve the issue through other website but casino refuses to discuss it. Terrible. Can anyone help please?

    Minha conta no WooCasino foi encerrada quando eu tinha um bônus ativo. Não tive oportunidade de terminar de jogar e o cassino não o paga. Não sei bem o que fazer nessa situação. Minha conta foi encerrada "por decisão da administração". Tentei resolver o problema em outro site, mas o cassino se recusa a discutir o assunto. Terrível. Alguém pode me ajudar, por favor?

    2.5/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Shiva,

    Sure, we are going to notify the casino about your problem and try to gather more info. Please private message me your casino username. 

    Olá Shiva,

    Claro, vamos notificar o cassino sobre o seu problema e tentar coletar mais informações. Por favor, envie-me uma mensagem privada com o seu nome de usuário do cassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Shiva,

    We got your username and informed the casino. Let you know as soon as we hear from them. 

    Olá Shiva,

    Conseguimos seu nome de usuário e informamos o cassino. Avisaremos assim que tivermos notícias deles.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Shiva,

    We just got the info from the casino support team, they stated that your account was closed due to bonus abuse. Have you made any deposits there? 

    Olá Shiva,

    Acabamos de receber a informação da equipe de suporte do cassino: eles informaram que sua conta foi encerrada devido a abuso de bônus. Você fez algum depósito lá?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Shiva,

    We chatted with the casino support team again and they advised us that they will refund for the amount rest at your balance.

    Olá Shiva,

    Conversamos com a equipe de suporte do cassino novamente e eles nos informaram que reembolsarão o valor restante do seu saldo.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello! That would be great. I will contact the casino and post a reply here. 

    Olá! Seria ótimo. Entrarei em contato com o cassino e postarei uma resposta aqui.

  • Original Inglês Tradução Português
    Shiva wrote:

    Hello! That would be great. I will contact the casino and post a reply here.

    Please keep us posted. :) 

    Shiva escreveu:

    Olá! Seria ótimo. Entrarei em contato com o cassino e postarei uma resposta aqui.

    Por favor, mantenha-nos informados. :)

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Shiva,

    The casino has just informed us that your refund has been processed successfully. Could you please confim? 

    Olá Shiva,

    O cassino acaba de nos informar que seu reembolso foi processado com sucesso. Você poderia confirmar?

  • Original Inglês Tradução Português

    hi. Casino returned me my deposit. What about the rest?

    Olá. O cassino me devolveu meu depósito. E o resto?

  • Original Inglês Tradução Português
    Shiva wrote:

    hi. Casino returned me my deposit. What about the rest?

    Hi Shiva,

    The casino confiscated your winnings so you should get your deposit only. What do you mean by rest?

    Shiva escreveu:

    Olá. O cassino me devolveu meu depósito. E o resto?

    Olá Shiva,

    O cassino confiscou seus ganhos, então você deve receber apenas o seu depósito. O que você quer dizer com "resto"?

  • Original Inglês Tradução Português

    I mean the rest of my winnings that were confiscated unfairly. Why do you think I contacted you?

    Quero dizer, o restante dos meus ganhos que foram confiscados injustamente. Por que você acha que entrei em contato com você?

  • Original Inglês Tradução Português
    Shiva wrote:

    I mean the rest of my winnings that were confiscated unfairly. Why do you think I contacted you?

    As I already explained in one of my posts your account was closed and your winnings were confiscated due to bonus abuse. We asked the casino to refund your deposit which they did thanks to us. With that said there is nothing further we can do for you regarding this case. 

    Shiva escreveu:

    Quero dizer, o restante dos meus ganhos que foram confiscados injustamente. Por que você acha que entrei em contato com você?

    Como já expliquei em uma das minhas postagens, sua conta foi encerrada e seus ganhos confiscados devido ao abuso de bônus. Solicitamos ao cassino o reembolso do seu depósito, o que nos foi feito graças a nós. Dito isso, não há mais nada que possamos fazer por você em relação a este caso.

  • Original Inglês Tradução Português

    Bonus abuse is what??????? It says nothing!! If you accuse me in bonus abuse please be so kind to explain what you mean 

    Abuso de bônus é o quê??????? Não diz nada!! Se você me acusar de abuso de bônus, por favor, seja gentil e explique o que você quer dizer.

  • Original Inglês Tradução Português
    Shiva wrote:

    Bonus abuse is what??????? It says nothing!! If you accuse me in bonus abuse please be so kind to explain what you mean

    We asked the casino for more details, they didn't share much info with us. 

    Shiva escreveu:

    Abuso de bônus é o quê??????? Não diz nada!! Se você me acusar de abuso de bônus, por favor, seja gentil e explique o que você quer dizer.

    Pedimos mais detalhes ao cassino, mas eles não compartilharam muitas informações conosco.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Shiva,

    We got the message from the casino. Here's what they told us: Please be kindly informed customer was closed by our security department throughout the license.

    They didn't share anything else with us so unfortunately, there is nothing further we can do for you, at least we helped you to get your deposit back. 

    Caro Shiva,

    Recebemos a mensagem do cassino. Eis o que nos disseram: Informamos que o cliente foi fechado pelo nosso departamento de segurança durante a licença.

    Eles não compartilharam mais nada conosco, então, infelizmente, não há mais nada que possamos fazer por você. Pelo menos, ajudamos você a receber seu depósito de volta.

  • Original Inglês Tradução Português

    My partner won $1000 on Playamo after depositing a lot more than that over the course of a year (depositing different amounts on different occassions & never from a card that wasn't his) has never made a withdrawal, until he tried 3 weeks ago to withdraw the $1000 (as stated at the start of this post) so because he wasn't verified he went through the process of getting verified & they have accepted all his documents but then emailed him saying there are duplicate accounts on the same IP address, which there aren't. Now they are saying he has to get the other person to verify there account too but he has no idea who it is because no one else has used his phone to play online other than him. They are withholding the $1000 now & essentially he has no way to withdraw any money from Playamo so there is literally no point in him playing on this site ever again. So now the only way for him to do anything with the $1000 is to play it all the way down because he cannot withdraw it in any way. Horrible experience for him & do not recommend Playamo at all.

    Meu parceiro ganhou US$ 1.000 no Playamo depois de depositar muito mais do que isso ao longo de um ano (depositando valores diferentes em ocasiões diferentes e nunca de um cartão que não fosse dele) nunca fez um saque, até que ele tentou sacar os US$ 1.000 há 3 semanas (conforme mencionado no início desta postagem). Então, como ele não foi verificado, ele passou pelo processo de verificação e eles aceitaram todos os seus documentos, mas enviaram um e-mail dizendo que há contas duplicadas no mesmo endereço IP, o que não é verdade. Agora, eles estão dizendo que ele precisa pedir para a outra pessoa verificar a conta dela também, mas ele não tem ideia de quem é porque ninguém mais usou seu telefone para jogar online além dele. Eles estão retendo os US$ 1.000 agora e, essencialmente, ele não tem como sacar dinheiro do Playamo, então literalmente não há sentido em ele jogar neste site novamente. Então, agora, a única maneira de ele fazer qualquer coisa com os US$ 1.000 é jogar até o fim, porque ele não pode sacar de forma alguma. Experiência horrível para ele e não recomendo o Playamo de jeito nenhum.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Nanisejane,

    Please private message me your casino username and we'll check with the casino rep what's going on.

    Please note that you can't have two accounts from the same IP address. 

    Olá Nanisejane,

    Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino e verificaremos com o representante do cassino o que está acontecendo.

    Observe que você não pode ter duas contas com o mesmo endereço IP.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Nanisejane,

    We are still waiting for your account details. 

    Olá Nanisejane,

    Ainda estamos aguardando os detalhes da sua conta.

  • Original Inglês Tradução Português

    I made a deposit bob casino  through the card, but when I click on the withdrawal, the card disappears. I wrote in support, they promise to figure it out, but based on my experience, I ask you to speed up my conclusion. I provided them with all the videos and photos of the error in the chat

    Fiz um depósito no Bob Casino com o cartão, mas quando clico em sacar, o cartão desaparece. Escrevi para o suporte, eles prometem resolver o problema, mas, com base na minha experiência, peço que acelerem minha conclusão. Forneci a eles todos os vídeos e fotos do erro no chat.

    2.5/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Yakov,

    This might be a technical issue and the support will sort it out. We don't have a casino rep who would speed up the process. We also send complaints to their support team. Please keep us posted. If they don't sort it out we'll step in. 

    Olá Yakov,

    Pode ser um problema técnico e o suporte resolverá. Não temos um representante do cassino que possa agilizar o processo. Também enviamos reclamações para a equipe de suporte. Por favor, mantenha-nos informados. Se eles não resolverem, entraremos em contato.

Resposta Rápida

Por favor introduza o seu comentário

atividades da lcb nas últimas 24 horas

Forúm de tópicos mais vistos

Flex69
Flex69 Germany 2 meses atrás
24

Ei, Códigos sem depósito do Spindinero Casino SPRKL15 SPIN75CHIP SPIN50CHIP Chip SPIN30 SPIN77DINERO SPIN200DINEro velvet120 (cashbandits3) SPIN123DINERO 50VELUDOS VELUDOS150
Spindinero Sem Depósito

Bixy
Bixy Serbia 2 meses atrás
29

Detective Slots - Bônus exclusivo sem depósito Somente novos jogadores - EUA OK! Valor: $ 80 Como reivindicar o bônus: Os jogadores precisam se inscrever através do nosso LINK e reivindicar o código...
Detective Slots - Bônus exclusivo sem depósito

bodziu
bodziu Poland 2 meses atrás
11

olá pessoal há um novo site, provavelmente irmão do canada777/america777/europa777 Brasil777.
Cassino Brasil777 Sem Depósito